МЕТА РОБОТИ: вивчити трудові процеси менеджерів різних рівнів управління і розробити рекомендацій удосконалення функціональних обов’язків управлінців.
ЗМІСТ РОБОТИ:
Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ) (табл. 1.1-1.3).
Аналізування результатів ФРЧ менеджерів:
Визначення тривалості кожної категорії робочого часу.
Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією).
Складання зведення однойменних затрат і втрат часу, яке полягає у групуванні індексів та визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу (результати зведення представляються в табл.1.4).
Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу.
Формування висновків про використання робочого часу та розроблення рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня.
КОРОТКІ ТЕОРЕТИЧНІ ВІДОМОСТІ
Фотографія робочого часу – це процес спостереження та занесення у відповідні табличні форми інформації про операції, які
менеджер втрачає через власні порушення технологічної і трудової дисципліни.
Виконання лабораторної роботи:
Таблиця 1
Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва
№
з\п
Що спостерігалось
Поточний час, годхв
Тривалість, хв
Індекси
1
2
3
4
5
Початок робочого дня
900
1
Прийшов а роботу
902
2
ВПД
2
Ознайомлення з кореспонденцією
915+3=918
3
ОП
3
Розпорядження про передачу інформації в основні цехи, план.-виробничий та диспетчерський відділи
931+0,5*3=
932,5
14,5
ОП
4
Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу, в телефонних розмовах)
944+3=947
14,5
ПЗ
5
Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями, вузлами тощо)
956+3=959
12
ОП
6
Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху.
1000+0,5*3=1001,5
2,5
ПЗ
7
Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі
1032+3=1035
33,5
ОП
8
Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами
1047+0,5*3=1048,5
13,5
ОП
9
Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня
1059+3=1102
3,5
ПЗ
10
Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання)
1111+0,5*3=1112,5
10,5
ОП
11
Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць
1120+0,5*3=1121,5
9
ОП
12
Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем
1140+3=1143
21,5
ВОТП
13
Телефонні розмови на виробничі теми
1200+0,5*3=121,5
18,5
ОП
14
Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва, тощо)
1230+3=1233
31,5
ОП
15
Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для отримання їх пропозицій з вдосконалення виробничого процесу
1255+3=1258
25
ОП
Продовження таблиці 1
16
Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня.
1300+0,5*3=131,5
3,5
ОП
17
Обідня перерва
1400
58,5
ПВ
18
Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів
1435
35
ПЗ
19
Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових виробів
1505+0,5*3=152
27
ОП
20
Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами, тощо, пов’язаних з вдосконаленням виробничого процесу
1524+0,5*3=1525,5
23,5
ПЗ
21
Ознайомлення з інформацією...
