ФОРМУВАННЯ СОЦІАЛЬНОГО ПАКЕТУ В КОМПАНІЇ “ВІЯР”. Дипломний проект з Маркетинг в соціальній сфері. Робота № 100837

Перехід до торгівельного партнера Binance

ФОРМУВАННЯ СОЦІАЛЬНОГО ПАКЕТУ В КОМПАНІЇ “ВІЯР”

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Інші

Інститут:

Не вказано

Факультет:

Не вказано

Кафедра:

Не вказано

Інформація про роботу

Рік:

2024

Тип роботи:

Дипломний проект

Предмет:

Маркетинг в соціальній сфері

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ СОЦІАЛЬНОГО ПАКЕТУ НА ПІДПРИЄМСТВІ ЗМІСТ ВСТУП РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ СОЦІАЛЬНОГО ПАКЕТУ НА ПІДПРИЄМСТВІ 1.1 Соціальний пакет: сутність та складові частини 1.2 Підходи до формування соціального пакету РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ФОРМУВАННЯ СОЦІАЛЬНОГО ПАКЕТУ В КОМПАНІЇ “ВІЯР” 2.1 Складові соціального пакету в компанії “ВіЯр” 2.2 Оцінка ефективності соціального пакету в компанії “ВіЯр” РОЗДІЛ 3. РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО УДОСКОНАЛЕННЯ СОЦІАЛЬНОГО ПАКЕТУ 3.1 Проект заходів щодо удосконалення соціального пакету на підприємстві 3.2 Оцінка ефективності запропонованих заходів ВИСНОВКИ СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ДОДАТКИ РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ФОРМУВАННЯ СОЦІАЛЬНОГО ПАКЕТУ В КОМПАНІЇ “ВіЯр” 2.1 Складові соціального пакету в компанії “ВіЯр” У сучасних умовах економіки важливим напрямком управління персоналом для компанії «ВіЯр» стає стимулювання творчого, продуктивного та інтелектуального підходу працівників з метою досягнення високих показників у діяльності компанії. Повний успіх компанії «ВіЯр» залежить не лише від наявності сучасного обладнання та технологій, а також від кваліфікації й ефективного управління персоналом. Керівництво компанії «ВіЯр» віддане цьому принципу, тому вони активно впроваджують практики, спрямовані на підвищення рівня продуктивності праці та збільшення лояльності співробітників шляхом розширення соціального пакета [4]. Під терміном "соціальний пакет" розуміється набір матеріальних та соціальних пільг, які роботодавець надає своїм працівникам понад мінімально встановлені законодавством стандарти. Це може включати різноманітні компенсації, пільги, привілеї та соціальні гарантії, які допомагають покращити корпоративний імідж компанії та сприяють формуванню ефективного та згуртованого колективу. Хоча конкретний зміст соціального пакета не регулюється законодавством, але роботодавець має забезпечити працівникам основні та додаткові відпустки, пільгові путівки, оплачуваний лікарняний, відпустку в зв'язку з вагітністю та пологами, відрядження, а також страхові виплати на заробітну плату. Всі додаткові блага, які надаються працівникам, окрім тих, що передбачені трудовим законодавством, відносяться до категорії додаткових трудових та соціально-побутових пільг. Це означає, що питання про надання таких благ вирішується самостійно на рівні організації. Список матеріальних благ, які входять до соціального пакета, а також умови їх надання, зазвичай визначаються у трудовому договорі, колективному договорі та відповідних внутрішніх нормативних документах організації. Система соціальної підтримки персоналу є невід'ємною складовою управління персоналом та соціальної політики будь-якої компанії [1]. У сучасних умовах, коли конкуренція за кваліфікованим персоналом зростає, значення системи соціальної підтримки та соціального пакету як її частини стає важливішим. Система соціальної підтримки працівників у компанії ВіЯр включає в себе різноманітні види матеріальних та нематеріальних стимулів. На основі розробленого Положення про оплату праці, яке відповідає вимогам законодавства, зокрема, Господарського кодексу України та Кодексу законів про працю України, установлено єдиний порядок оплати праці. Крім цього, компанія надає певний мінімальний пакет соціальних пільг та гарантій, включаючи корпоративне медичне страхування, доступ до дитячого садочка та абонементи до спортивного залу та басейну для всіх працівників [7]. В компанії «ВіЯр» відсутній уніфікований соціальний пакет, але присутні окремі складові (табл. 2.1). Наприклад, надається спеціальний одяг, трансферт до місця роботи та деякі інші пільги [3]. Таблиця 2.1 – Аналіз рівня задоволеності працівників соціальним пакетом № Показники Рівень задоволеності (чол.) не задовільно задовільно добре відмінно 1. Корпоративна медична страховка - - 8 42 2. Надання спеціального одягу - - 23 27 3. Абонементи в спортивний зал та басейн - 5 33 12 4. Корпоративний клімат (корпоративи, тімбілдинги) - 2 11 37 5. Забезпечення дитячим садочком - 8 14 28 6. Оплата витрат на професійне навчання - - 18 32 7. Подарунки до свят - 4 23 23 8. Компенсація витрат на проїзд - 5 19 26 9. Додаткові бонуси - 3 21 26 Джерел: складено автором на основі [3] Отже, аналізуючи надану інформацію, можна зробити висновок, що працівники компанії "ВіЯр" мають різні потреби і вподобання. Важливо зауважити, що ніхто з опитаних не вказав незадовільну оцінку, тому ми не можемо ідентифікувати конкретні аспекти, які б не задовольняли працівників. Проте, враховуючи деякі відмінності у відповідях на показники "задовільно", можна припустити, що це може бути зумовлено різницею віку, потребами та вподобаннями працівників [2]. Тому стає актуальним питання про доцільність модернізації соціального пакету в компанії. Для кращого уявлення про кількісні результати опитування можна зобразити їх у вигляді діаграми (рис. 2.1) [3]. / Рисунок 2.1 – Аналіз рівня задоволеності працівників соціальним пакетом, чол. Джерел: складено автором на основі [3] З рис. 2.1 здається, що обслуговування у спортивному залі та басейні має великий показник задоволення, але не досягає рівня "відмінно", тоді як корпоративна медична страховка має високий рівень задоволення, навіть на рівні "відмінно", що може бути пояснено пандемією COVID-19 або військовим вторгнення на територію країни та підвищеним інтересом до медичного страхування в таких умовах. Під час опитування працівникам було запропоновано приєднатися до розробки соціального пакету та його подальшого впровадження в широкому масштабі. Результати показали, що 86% опитаних виявили бажання скористатися соціальним пакетом і були готові до співпраці. Це свідчить про позитивну динаміку в залученні персоналу та актуальність соціального пакету в компанії "ВіЯр" [3]. Також пропонувалося працівникам визначити важливість наявних елементів соціального пакету, надавши оцінки від "дуже важливо" до "не важливо". Результати цього опитування представлені на рис. 2.2 [3]. / Рисунок 2.2 – Важливість складових соціального пакету компанії «ВіЯр» Джерел: складено автором на основі [3] Аналізуючи представлені на рисунку 2.2 дані, можна зрозуміти, що співробітники компанії надають велике значення таким аспектам, як корпоративна медична страховка, спеціальний одяг, корпоративний клімат та компенсація витрат на проїзд. Цей розподіл уваги може бути частково зумовлений пандемією Covid-19, коли збереження життя та здоров'я працівників стає найбільш актуальним питанням. Співробітники також високо цінують оплату витрат на професійне навчання, подарунки до свят та забезпечення дитячим садочком. Проте, складові, які отримали найменшу кількість відміток "важливо" та "скоріше важливо", це абонементи в спортивний зал та басейн, а також подарунки до свят та забезпечення дитячим садочком [3]. Можна припустити, що співробітники більше зосереджуються на вигодах, які безпосередньо стосуються їхнього здоров'я, благополуччя та особистого та професійного розвитку. Такі явища, як пандемія Covid-19, можуть значно вплинути на пріоритети співробітників та компаній в цілому, змушуючи їх переосмислити та переглянути свої пріоритети та стратегії. В результаті нашого дослідження стало очевидним, що в питанні про соціальний пакет у компанії "ВіЯр" існує значна різниця у поглядах працівників. Це вказує на необхідність індивідуального підходу при розробці та впровадженні соціальних програм. За результатами дослідження, понад третина працівників (39%) виявили часткове незадоволення змістом соціального пакета, вважаючи, що виділені кошти недостатні для покриття їхніх потреб. Додатково, 9% респондентів виявили повне незадоволення діяльністю адміністрації у цьому напрямку. З іншого боку, практично чверть працівників (24%) вважають, що набір елементів соціального пакету повністю відповідає їхнім потребам. Однак важливо відзначити, що наявність соціального пакету та активне використання ним свідчать про зусилля керівництва компанії забезпечити працівників необхідними послугами [3]. Це може свідчити про те, що компанія враховує потреби своїх працівників і активно працює над їхнім задоволенням. Результати соціологічного опитування свідчать про значний рівень задоволеності співробітників різними аспектами діяльності компанії та соціальної підтримки. Загалом варто сказати, що співробітники вважаються задоволеними [2]: 1. Соціально-психологічним кліматом у колективі. 2. Організацією дозвілля, що надається співробітникам. 3. Існуючим в компанії рівнем оплати праці. Під час дослідження були виявлені кілька проблем, які потребують негайного вирішення через незадовільне наповнення соціального пакету. Працівникам було надано можливість висловити свої ініціативи, що в результаті дозволило виокремити наступні проблеми [6]: Відсутність додаткового медичного страхування від військового вторгнення на територію України: З урахуванням сучасної ситуації з військовим конфліктом, це стає критичною потребою для забезпечення безпеки та здоров'я працівників. Незабезпечення безкоштовним щорічним медичним оглядом: Регулярний медичний огляд є ключовим елементом профілактики та раннього виявлення захворювань, що покращує загальний стан здоров'я колективу. Недостатнє забезпечення засобами індивідуального захисту: Забезпечення працівників необхідними засобами захисту, особливо в умовах військового конфлікту, є важливою складовою їхньої безпеки та здоров'я на робочому місці. Використання не гнучкого соціального пакету: Соціальний пакет повинен бути адаптованим до потреб і можливостей працівників, забезпечуючи їм не лише базові, але й додаткові переваги, які відповідають їхнім потребам. Крім того, працівники вважають, що керівництву організації слід підвищити соціальну активність шляхом збільшення обсягу коштів, що виділяються на наповнення соціального пакету. Це сприятиме покращенню задоволеності працівників, їхньому здоров'ю та загальній продуктивності в організації. У короткостроковій перспективі на 2022-2023 роки визначенна проблематика зменшення рівня мотивації працівників та збільшення текучості кадрів. Компанія «ВіЯр» необхідно розробити покращений соціальний пакет, який став би стримуючим фактором у досягненні цілей в умовах кризи, спричиненої військовим вторгненням на територію країни, як на оперативному, так і на стратегічному рівнях. Для формування позитивного ставлення працівників до гнучкого соціального пакету та розуміння його значення в їхньому трудовому житті, був проведений аналіз факторів мотивації працівників компанії «ВіЯр» [3]. Керівництво компанії повинно глибоко розуміти потреби своїх працівників. Хоча керівник може вважати, що працівник мотивований, стимули не будуть ефективними, якщо вони не враховують першочергові потреби працівника. Це внутрішнє психологічне планування працівника і спонукання його до результативності в діяльності. Теорія А. Маслоу є важливим інструментом для аналізу такої інформації. Наше дослідження спрямоване на визначення ключових мотиваційних факторів, які впливають на персонал компанії. Ми перетворюємо мотиваційну модель А. Маслоу, щоб розробити практичні рекомендації щодо наповнення соціального пакету для компанії "ВіЯр" у період економічної кризи. У процесі анкетування ми зосереджувалися на важливих мотивуючих факторах. Згідно з ієрархією потреб А. Маслоу, потреби впорядковані від найбільш нижчого рівня до найвищого [10]: 1. Фізіологічні потреби. 2. Потреби в безпеці. 3. Потреба в любові та належності. 4. Почуття власної гідності, довіра та повага з боку інших. 5. Потреба в самореалізації. Для визначення ступеня значущості факторів мотивації праці в компанії «ВіЯр» було проведено анкетування співробітників. Працівникам пропонувалося вибрати 7 найбільш значущих факторів з загальної кількості 30 (Додаток А). Представлені дані на рис. 2.3 допомагають зрозуміти важливість першорядних та вторинних факторів [3]. / Рисунок 2.3 – Розподіл потреб працівників компанії «ВіЯр» Джерел: складено автором на основі [3] Результати дослідження показали, що працівники та керівники компанії надають велике значення таким аспектам, як безпека, визнання (самореалізація) і фізіологічні потреби. За ієрархією потреб, можна стверджувати, що для кожної людини основним є задоволення фізіологічних потреб, які включають в себе необхідні товари і послуги першої необхідності. Наступним на ієрархічній сходинці є потреба в безпеці, включаючи місце для проживання та забезпечення безпеки в повсякденному житті. З метою задоволення цих потреб найбільш ефективним буде використання економічних методів стимулювання працівників, як робітників, так і управлінського персоналу компанії "ВіЯр" [3]. Такі методи включають в себе оплату праці, премії, участь у прибутку, компенсацію за навчання, виплати за ефективне використання робочого часу, а також пільгове харчування, проживання і транспортні послуги. Отже, щоб компанія "ВіЯр" підвищило показники ефективності праці через підвищення мотивації персоналу за допомогою економічних методів непрямого впливу, необхідно забезпечити зручний та законний транспорт для доставки працівників на робоче місце. Цей аспект може викликати найбільші труднощі, оскільки введення жорстких карантинних обмежень може призвести до зупинки або неефективності загальноміського транспорту, такого як метро, трамваї, тролейбуси та автобуси. Це може ускладнити або унеможливити працівникам досягнення своїх робочих місць. Рішенням цієї проблеми може бути надання робочого транспорту, наприклад, робочого автобусу, який доставлятиме працівників компанії на робочі місця швидко, зручно і, за можливості, безкоштовно. Серед інших можливостей мотивації результативності роботи через методи непрямого економічного впливу, важливим стає питання забезпечення робітників харчуванням. Під час введення жорстких карантинних обмежень, заклади громадського харчування припиняють свою роботу або працюють обмежено. Це ставить працівників перед проблемою отримання їжі, що за підходом Маслоу визначається як основна потреба людини. Відповідно до цього, працівник, який не може належним чином харчуватися, може працювати менш ефективно, ніж той, хто має забезпечену таку можливість [5]. Для вирішення цієї проблеми керівництво компанії "ВіЯр" може надавати своїм робітникам безкоштовні обіди або забезпечувати їх у власному закладі харчування, який реалізує обіди на території компанії. Це може позитивно вплинути на настрій робітників, навіть якщо обіди надаються за плату, оскільки компанія може запропонувати їм пільгові ціни. Такий крок може сприяти підвищенню мотивації персоналу, навіть у звичайних умовах роботи, які існували до введення карантинних та військових обмежень. 2.2 Оцінка ефективності соціального пакету в компанії “ВіЯр” Система соціальної підтримки персоналу (ССПП) є важливою складовою системи управління персоналом та соціальної сфери будь-якої організації. У сучасних умовах зростаючої конкуренції на ринку праці, де боротьба за талановитий персонал є неабияким завданням для роботодавців, важливість системи соціальної підтримки та соціального пакету стає ще більшою. Соціальна підтримка персоналу включає в себе різноманітні елементи, спрямовані на покращення якості життя та робочого середовища працівників. Це можуть бути різні соціальні програми, пільги, підтримка у здоров'ї та благополуччі, професійний розвиток та навчання, а також психологічна та емоційна підтримка. Соціальний пакет може включати такі складові, як медичне страхування, відпустки, оплачувані вихідні, пенсійні програми, матеріальну допомогу на різні життєві події, такі як народження дитини або весілля, а також програми з підтримки балансу між роботою та особистим життям [8]. Організації, які розвивають свої системи соціальної підтримки, намагаються бути на передовій, пропонуючи своїм працівникам конкурентні умови та забезпечуючи їх потреби індивідуальними та колективними шляхами. Це допомагає залучати талановитих фахівців, зберігати їх та створювати сприятливу атмосферу для ефективної роботи та досягнення успіху як для працівників, так і для організації в цілому. Розуміється, що конкретний перелік елементів системи соціальної підтримки може змінюватися в залежності від поточних потреб та інтересів організації, але загальна мета завжди залишається однаковою - створення сприятливих умов для розвитку працівників та підтримки їхнього благополуччя [1]. У сучасних економічних умовах та з урахуванням положення організації соціальна підтримка стає важливим інструментом управління персоналом. Вона не лише сприяє привертанню нових працівників, але й мотивує їх і забезпечує утримання на посадах. Зміна стратегії компанії "ВіЯр" у питаннях соціальної підтримки в останні роки виникла не лише через вдосконалення внутрішніх механізмів мотивації персоналу, але й у зв'язку зі змінами на ринку праці. Якщо раніше перевага була майже повністю на стороні роботодавця, то тепер вага нахилу зміщується на користь кандидатів, які можуть вибирати серед пропозицій різних організацій, і часто ці пропозиції мають кращі умови, ніж у компанії "ВіЯр" [3]. Останнім часом у компанії "ВіЯр" спостерігається зростаючий інтерес до розвитку концепції корпоративної соціальної відповідальності, що відображено у розділі про соціальну відповідальність в їх колективному договорі. Цей тенденція відзначається як на місцевому, так і на міжнародному рівні [3]. Колективний договір компанії розділений на п'ять логічних блоків, які відповідають системі соціальної підтримки персоналу. У цьому договорі система соціальної підтримки персоналу визначена як "комплекс забезпечень, компенсацій і пільг, які організація надає працівникам для стимулювання, приваблення та утримання персоналу, забезпечення його довгострокового благополуччя і можливості реалізації власних можливостей". При створенні індивідуального соціального пакету важливо враховувати принцип персоналізації та адресності гарантій з метою максимального стимулювання мотивації працівників. Цей підхід включає мінімальний соціальний пакет, що включає безкоштовний проїзд на залізничному транспорті, добровільне медичне страхування та компенсацію витрат на участь у платних спортивних секціях [9]. Ці пільги доступні для всіх працівників. Додатково, передбачається надання цілеспрямованої корпоративної підтримки, яка включає різноманітні види страхування, кредитування та недержавне пенсійне забезпечення. Для підвищення лояльності працівників можуть бути введені системи непрямого стимулювання за стаж роботи у компанії через принцип паритетної участі організації та працівника в компенсації витрат на корпоративну підтримку. У компанії наразі відсутній стандартний соціальний пакет, але існують окремі його складові, такі як оплата проїзду у громадському транспорті та компенсація мобільного зв'язку для найкращих працівників місяця. Пропонується розглянути можливість розширення цього переліку, враховуючи наявні фінансові можливості компанії (табл. 2.2) [3]. Таблиця 2.2 – Динаміка зміни структури соціального пакету за елементами (2021 – 2023 рр.), % Елемент КСП Частка у річній структурі витрат, % 2021 2022 2023 Послуги мобільного зв'язку 1,50 1,52 1,49 Медичні послуги 1,63 1,99 2,96 Проїзд на міському транспорті 0,79 0,94 0,82 Паливно-мастильні матеріали 1.04 0,32 2,15 Джерел: складено автором на основі [3] За період з 2021 по 2023 роки в структурі соціального пакету спостерігалися деякі зміни. Послуги мобільного зв'язку залишалися стабільними, з незначним зростанням у 2022 році, а потім невеликим зменшенням у 2023 році. Медичні послуги зросли з 1.63% до 2.96%, що може вказувати на їхню збільшену важливість для працівників. Витрати на проїзд на міському транспорті демонстрували невелике коливання, а витрати на паливно-мастильні матеріали зазнали різких змін, зі збільшенням у 2023 році після падіння у 2022 році. Ці зміни вказують на еволюцію у пріоритетах і витратах компанії на соціальний пакет для своїх працівників. Дані щодо залучення працівників до участі в програмі корпоративного соціального пакету під час періоду тестування вказують на позитивну тенденцію. Це свідчить про збільшення зацікавленості персоналу та готовності до впровадження соціальних пільг на більш широкому рівні. Дані соціологічних досліджень, проведених автором, також підтверджують попит на соціальний пакет. Наприклад, у 2023 році 28% опитаних виявили бажання скористатися такою програмою [3]. Під час тестування кадрового резерву (КСП) був проведений аналіз рівня зайнятості та кваліфікаційної спроможності категорій персоналу, що приймали участь у тестуванні. Для оцінки ефективності соціального пакету пропонується порівнювати отримані результати з існуючими витратами на соціальну підтримку. Очікувані позитивні ефекти соціального пакету можна розділити на кілька груп [7]: 1. Ринкові переваги - підвищення привабливості організації на ринку праці, що сприяє привабленню висококваліфікованого та молодого персоналу. 2. Управлінські можливості - створення нових інструментів управління, які дозволяють підвищувати мотивацію працівників та досягати поставлених цілей. 3. Ціннісна складова - формування корпоративної культури, що знижує конфлікти та підвищує відповідальність персоналу у досягненні стратегічних цілей. 4. Соціальні плюси - покращення якості життя працівників, що призводить до збільшення рівня задоволеності та лояльності, а також зменшення текучості персоналу. Отже, підтримка вищого рівня соціального захисту персоналу в компанії, який перевищує державні гарантії, можлива лише за умови подальшого зростання продуктивності праці, вдосконалення технічних та технологічних процесів, а також розвитку методів організації та мотивації праці. СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ Гриненко А. М. Соціальний пакет як інструмент мотивації та соціальної захищеності працівників підприємства. Проблеми раціонального використання соціально-економічного та природно-ресурсного потенціалу регіону: фінансова політика та інвестиції. Збірник наукових праць: Випуск XVI, № 4. Київ. 2017. С. 252-262. Мельникова К .В. Cоціальний пакет як інструмент матеріальної мотивації К. В. Мельникова Економіка та управління підприємствами: проблеми теорії та практики: зб. наук. праць.Київ 2017. С. 53–62. Офіційний сайт компанії «ВіЯр». URL: https://viyar.ua/ua/ Сельвестер Х. Формування соціального пакету на підприємстві: концептуальні підходи дослідження: матеріали міжнародної наук.-практ. Конф. «Сектори економіки в процесі реалізації державної регіональної політики», м.Тернопіль, 2017. Тернопіль, 2017. С 83-88. Семенченко А. В. Дослідження компонентів соціального пакету на підприємстві/ Сучасні проблеми управління підприємствами: теорія та практика : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 3-4 бер. 2020 р., м. Харків. Х.: ФОП Панов А. М., 2020. С. 185–187. Сотнікова Ю. В. Ланцюг: соціальна безпека - соціальний захист - соціальне забезпечення. Сучасні проблеми управління підприємствами: теорія і практика : матеріали міжнар. наук.-практ. конф. : Харків.: 2018. С. 186-189. Ткаченко О. М. Значення соціального пакета для українських підприємств у сучасних умовах. Інвестиції: практика та досвід. 2016. №. 8. С. 31–34. Ткаченко О. М. Значення соціального пакета для українських підприємств у сучасних умовах. Інвестиції: практика та досвід. Київ. 2016. №. 8. С. 31- 34. Цимбалюк С. О. Формування соціального пакета: досвід компанії «Метінвест Холдинг». 2017. URL: http://wiki.kneu.edu.ua/handle/2017/22587 Швець Л., Попович П. Соціальний пакет: структура та спосіб запровадження на підприємстві. Економічний аналіз. Київ. 2016. №5. С. 217- 220. ДОДАТОК Додаток А Анкета «Оцінка ступеню значущості факторів мотивації праці працівників на підприємстві «Укрінвестпромторг» з використанням теорії А. Маслоу» Шановний співробітник підприємства! Просимо Вас зазначити (відмітити галочкою): Вік: 18-25 26-35 36-45 46-55 старше 56. Стать: чол. жін. Стаж роботи у компанії: менше року від 1 року до 5 більше 5 років Далі, Вам потрібно відмітити галочкою 7 найважливіших для Вас факторів. Фактор мотивації Відмітка Творчість Особистісний ріст Безпека для здоров’я Довіра Реалізація ідей Просування по кар’єрних сходах Рішення задач Моральність Статус Соціальні зв’язки Увага Самопізнання Досягнення Неупередженість Повага Комфорт Спілкування Фізіологічні потреби(дихання, сон, підтримка температури) Причетність до групи людей Самоповага Репутація підприємства Визнання Упевненість у майбутньому Співробітництво Значимість Захищеність Стабільність Підтримка Розвиток Самоактуалізація

Дипломний проект Маркетинг в соціальній сфері

darynakond

03.10.2024 23:10-

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

Маєш корисні навчальні матеріали, які припадають пилом на твоєму комп'ютері? Розрахункові, лабораторні, практичні чи контрольні роботи — завантажуй їх прямо зараз і одразу отримуй бали на свій рахунок! Заархівуй всі файли в один .zip (до 100 МБ) або завантажуй кожен файл окремо. Внесок у спільноту – це легкий спосіб допомогти іншим та отримати додаткові можливості на сайті. Твої старі роботи можуть приносити тобі нові нагороди!

поділитись