Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Основні концепції маркетингу. Фактори маркетингового середовища підприємства. Ситуаційна вправа
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Маркетинг
Кафедра:
Не вказано
Інформація про роботу
Рік:
2023
Тип роботи:
Практична робота
Предмет:
Менеджмент
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
Національний університет «Львівська політехніка»
Інститут економіки та менеджменту
Практична робота№ 2
з дисципліни ‟Маркетинг”
на тему «Основні концепції маркетингу. Фактори маркетингового середовища підприємства. Ситуаційна вправа «Сходинки до успіху» »
Відповідь на питання №1:
1. Свої відносини з клієнтами КБ «Тріумф будує на основі концепції соціально-етичного маркетингу, яка передбачає забезпечення незадоволених потреб цільових ринків краще і продуктивніше, порівняно з конкурентами, які займаються реалізацією аналогічної ініціативи. Паралельно з цією діяльністю також підприємство повинно стимулювати підвищення рівня якості аспектів життєдіяльності споживачів, що виявляється у збереженні і покращенні їхнього благополуччя, та якості життя суспільства загалом. Одну зі сторін втілення концепції наочно характеризують такі дії колективу КБ «Тріумф»: у 2001 році фірма емітувала 100000 карток для того, щоб клієнтам було зручніше користуватися їхніми послугами; у проміжку між 2002-2004 відділення банку були локалізовані у кожній області країни; між 2014-2016 була впроваджена система тарифних пакетів та констатований факт відкриття фірмою багатьох філій, відділень і банкоматів, протягом всього часу роботи – це були приклади задоволення потреб одного з цільових ринків, а саме приватних осіб.
Інша сторона реалізації концепції означувалась такими прикметними діями: заснування Всеукраїнського благодійного фонду «Дитячий світ» у 2006 році, розробка і втілення в життя програми «Зелений офіс» у 2007 році, створення проекту «Здорова родина» у 2014 році – розвиток цих ініціатив дозволив компанії та її членам покращити свою репутацію серед населення і привернути його увагу до своїх послуг. А також допоміг сформувати філософію соціальної відповідальності, яка стала одним з ключових аспектів діяльності компанії.
Відповідь на питання №2:
2. Різні проекти КБ «Тріумф», які стосуються соціальної сфери, мають позитивний вплив на макросередовище фірми. Наприклад заснування Всеукраїнського благодійного фонду "Дитячий світ" у 2006 році, підписання Меморандум про співробітництво у проведенні благодійної програми "Здорові діти у щасливій країні" у 2007 році, передання сучасного медобладнання двом провідним дитячим лікарням "Охматдит" та Науково-практичному центру дитячої кардіології та кардіохірургії у проміжку між 2014 і 2016 років та інші впроваджені ініціативи. Соціально орієнтована політика підприємства, має раціональні підстави, оскільки керівництво фірми усвідомлює, що паралельно з покращенням економічного становища, природного середовища і демографії країни буде підвищуватись рівень успішності компанії, незважаючи на те, що ті фактори мають непрямий і не миттєвий вплив на неї.
Проекти, які орієнтовані на корпоративних клієнтів, мають чітко виражений практичний характер, який означений якістю партнерських зв’язків з посередниками і постачальниками. З метою їх покращення була розпочата співпраця з експортними кредитними агентствами Австрії, Бельгії, Данії, та Нідерландів і розробка "Комплексного рішення з управління фінансовими потоками" – ці програми орієнтовані на оптимізацію мікросередовища компанії шляхом розширення сфери співпраці та покращення умов партнерства. Також задля збільшення позитивного впливу на нього фірма розпочала реалізацію стратегічного проекту "Культура та якість сервісу" і вдосконалення внутрішньобанківських процесів.
Відповідь на питання №3:
3. Комплекс маркетингу КБ «Тріумф» включає в себе заходи різного характеру, які полягають у: розширенні філіальної мережі компанії, задля розширення цільової аудиторії, яке засвідчило успішне здійснення плану розвитку мереж у 2002 році; розширенні сфери послуг, цінність яких зросла на ринку завдяки ініціюванні співпраці зі Commerzbank AG і страховою компанією Hermes; активному рекламуванні власних послуг, шляхом створення різних проектів, на кшталт «Дитячого світу» або «Здорова родина».
Висновок
В процесі виконання цієї практичної роботи я здобув цінні навички аналізу маркетингового середовища фірми і зрозумів сутність таки понять як комплекс маркетингу і маркетингова концепція.
06.11.2024 01:11-
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора