Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Менеджмент
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Менеджмент
Кафедра:
Не вказано
Інформація про роботу
Рік:
2005
Тип роботи:
Методичні вказівки
Предмет:
Менеджмент
Група:
АВ
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ „ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА”
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
ОСНОВИ УПРАВЛІНСЬКОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ
Методичні вказівки до проведення практичних занять і виконання контрольної роботи
для студентів напряму 6.0502 „Менеджмент”
спеціальності 8.0502 06 „Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності”
Затверджено на засіданні кафедри ММП
№____ „____” від ___________________2005р.
Затверджено на засіданні методичної ради ІНЕМ
№____ „____” від ___________________2005р.
Львів – 2005р.
Автори: к.е.н., доц. Князь С.В.
К.е.н., доц. Георгіаді Н.Г.
Рецензенти:
д.е.н., проф. Алексєєв І.В.,
Відповідальний за випуск д.е.н., проф. Кузьмін О.Є.
ЗМІСТ
Теоретичні питання, тести та контрольні завдання за темами дисципліни
Завдання і вимоги до виконання контрольної роботи
Питання на залік
Література
1. ТЕОРЕТИЧНІ ПИТАННЯ, ТЕСТИ ТА КОНТРОЛЬНІ ЗАВДАННЯ ЗА ТЕМАМИ ДИСЦИПЛІНИ
ТЕМА 1.
Теоретичні основи управлінського консультування
План
Сутність і види управлінського консультування.
Принципи управлінського консультування.
Методи і моделі управлінського консультування.
Тести
1. Управлінське консультування-це
а) діяльність керівника підприємства щодо формування раціонального управлінського рішення;
б) діяльність експертів спеціалізованих організацій щодо розробки рекомендацій для керівників інших підприємств;
в) діяльність керівників підприємства спрямована на удосконалення роботи підлеглих;
г) ваш варіант;
2. Видами управлінського консультування е:
а) внутрішнє і зовнішнє;
б) повне і часткове;
в) консультування щодо розв’язання проблем організації;підрозділів;дільниць;
г) ваш варіант;
3.Зовнішне управлінське консультування-це
а) консультування керівників підприємств аналітиками спеціалізованих організацій щодо розв’язання проблем у сфері ЗЕД;
б) консультування керівників підприємств аналітиками підприємств щодо розв’язання внутрішніх проблем підприємства.
в) консультування керівників підприємств аналітиками спеціалізованих організацій щодо розв’язання внутрішніх проблем підприємств;
г) ваш варіант.
4.Консалтинг-це
а)види управлінського консультування;
б)форми угоди, яка укладається між підприємством замовником і спеціалізованою консалтинговою організацією;
в)тип консультаційної технології;
г)ваш варіант.
5. Моделі управлінського консультування-це
а) технології консультування;
б) згруповані за певними ознаками методи управлінського консультування;
в) підходи до виявлення управлінських проблем і розробки заходів щодо їх розв’язання;
г) ваш варіант.
ТЕМА 2
Проблеми управлінського консультування.
План
Проблеми зовнішнього характеру.
Проблеми внутрішнього характеру.
Шляхи розв’язання проблем у сфері управлінського консультування.
Тести
1. Виявлення та аналіз проблем внутрішнього характеру в процесі управлінського консультування відбувається :
а) дослідження системи внутрішнього контролю підприємства;
б) атестації управлінського персоналу і дослідження кадрового забезпечення управлінської діяльності;
в) розрахунки контрольних абсолютних та відносних показників, які характеризують ефективність діяльності підприємства;
г) ваш варіант.
2. Виявлення та аналіз проблем зовнішнього характеру в процесі управлінського консультування відбувається шляхом:
а) дослідження інформаційної системи управлінням підприємством;
б) атестації управлінського персоналу і дослідження кадрового завершення управлінської діяльності;
в) розрахунку контрольних абсолютних та відносних показників, які характеризують ефективність діяльності підприємства;
г) ваш варіант.
3. Типовими підходами до розв’язання проблем у сфері управлінського консультування є:
а) удосконалення технології консультування;
б) удосконалення інформаційної системи управління підприємством;
в) удосконалення системи підбору, підготовки, перепідготовки і атестації управлінських;
г) ваш варіант.
4. Проблеми управлінського консультування-це
а) проблеми надання консультаційних послуг щодо удосконалення керованої керуючої систем управління;
б) проблеми, які виникають в результаті використання рекомендацій консультантів;
в) будь-які проблеми, які є об’єктом управлінського консультування;
г) ваш варіант.
5. Типовими проблемами, які виникають в процесі управлінського консультування є:
а) брак інформації;
б) наростаючий рівень кваліфікації консультантів;
в) неправильна постановка керівництвом підприємства проблема, яка потребує розв’язання;
г) ваш варіант.
ТЕМА 3
Оцінювання ефективності управлінського консультування
План.
Вимоги до оцінювання ефективності управлінського консультування.
Показники, які характеризують ефективність управлінського консультування.
Побудова моделі оцінювання ефективності управлінського консультування.
Тести
1. Вимоги до побудови системи оцінювання діяльності управлінських консультантів є:
а) покращання значень показників економічного розвитку підприємства;
б) вивчення проблеми управління і способу їх вирішення;
в) виявлення економічного ефекту від використання послуг консультантів (як різниця між приростом витрат на послуги консультантів і приростом доходів від реалізації запропонованих консультантами заходів);
г) ваш варіант.
2. Оцінювання ефективності діяльності управлінськими консультантами слід здійснювати:
а) на етапі укладання договору щодо надання консультаційним підприємством послуг підприємству - замовнику;
б) після впровадження на практиці розроблених консультантом рекомендацій щодо розв’язання управлінських проблем;
в) оцінювання слід проводити як на етапі укладання договору, так і на етапі його виконання управлінських проблем;
г) ваш варіант.
3.Ефективність управлінського консультування відображають такі показники:
а)кількість укладених угод між консалтинговою організацією і підприємством замовником;
б)економія на витратах підприємства яке виникає в результаті реалізації рекомендацій консультантів;
в)приріст прибутку підприємства-замовника, який виникає в результаті реалізацій консультантів;
г)ваш варіант.
4.Елементами моделі оцінювання ефективності управлінського консультування є:
а)показники і критерії їх відповідності;
б)принципи вибору, етапи їх розрахунку і критерії допустимих значеньпоказників;
в)показники і системи їх трактування;
г)ваш варіант.
5.В процесі оцінювання ефективності управлінського консультування беруть до уваги:
а)витрати коштів на послуги консультантів;
б)витрати часу на виявлення і розв'язання управлінських проблем;
в)витрати коштів, часу та інтелектуальних затрат;
г)ваш варіант.
ТЕМА 4
Особливості управлінського консультування щодо покращання фінансового стану підприємства
План
Сутність проблем забезпечення фінансової стійкості підприємства.
Етапи організування процесу управлінського консультування на предмет покращення фінансового стану підприємства.
Шляхи покращання фінансового стану підприємства.
Тести
1. Проблеми управлінського консультування щодо забезпечення фінансової системності підприємства є:
а) відсутність доступу фінансової інформації підприємства;
б) інтелектуальність процесу встановлення об'єктивних допустимих значень показників фінансової стійкості;
в) недостатність класифікацій консультанта;
г) ваш варіант.
2. Етапи організування управлінського консультування щодо забезпечення фінансової стійкості підприємства є:
а) аналіз фінансової звітності підприємства;розробка проектів рішень щодо покращення фінансової стійкості;
уточнення умов реалізації простих рішень;прогнозування зміни значень фінансових показників під впливом запропонованих заходів;
б) аналіз первинних фінансових документів; аналіз аналітичних та синтетичних журналів підприємства; аналіз фінансової статистичної і управлінської звітності; розробка проекту рішень щодо покращення фінансової стійкості підприємства;формування проекту фінансової звітності;
в) укладення договору про надання консультаційних послуг; ознайомлення із стратегією розвитку підприємства; ознайомлення із фінансовою звітністю підприємства протягом останніх 3-5 років, виявлення фінансової нестабільності; розробка рекомендацій з усунення виявлених причин;уточнення умов їх реалізації;
г) ваш варіант.
3. Типовими шляхами покращення фінансової стійкості підприємства є:
а) зниження витрат;нарощення власного капіталу і ліквідація поточної дебіторської та кредиторської заборгованості;
б) запровадження заходів з покращення кредитної дисципліни;
в) посилення контролю щодо витрат поточного періоду;
г) ваш варіант.
4. Основними джерелами інформації для управлінських консультантів у процесі аналізу причини фактичного фінансового стану підприємства є:
а) фінансова звітність;
б) фінансова, управлінська і статистична звітність підприємства;
в) фінансова звітність підприємства, угоди підприємства, які пов'язані з операційною, фінансовою інвестиційною діяльністю;
г) ваш варіант.
5. Фінансову стійкість підприємства характеризують такі показники:
а) доходи, витрати, активи і пасиви;
б) рентабельність, оборотність, ліквідність, платоспроможність;
в) ліквідність, платоспроможність, величина власного, оборотного і запозиченого капіталу;
г) ваш варіант.
ТЕМА 5
Особливості управлінського консультування щодо покращання управління інноваційною діяльністю підприємства
План
1. Сутність проблем покращання управління інноваційною діяльністю підприємства.
2. Етапи організування процесу управлінського консультування на предмет покращення управління інноваційною діяльністю підприємства.
3. Шляхи покращання управління інноваційною діяльністю підприємства.
Тести
1. В процесі консультування підприємств щодо покращення управління інноваціями головним об'єктом дослідження є:
а) інноваційні ресурси підприємства;
б) трудові та інтелектуальні ресурси підприємства;
в) інноваційний процес;
г) ваш варіант.
2. Ефективність управління інноваційними характеризують показники:
а) продуктивність праці;
б) рівень витрат виробництва інноваційної продукції;
в) показники продуктивності підприємства;
г) ваш варіант.
3. Головною проблемою зображення ефективності управлінського консультування щодо удосконалення управління і продукти є:
а) конфіденційність інформації про інноваційні технології і продукти;
б) відсутність досвіду із управління конкретним інноваційним продуктом чи технологією через її новизну;
в) велика кількість факторів зовнішнього характеру, які можуть впливати на рівень ефективності впровадження на практиці інноваційної ідеї;
г) ваш варіант.
4. Основними факторами, які зумовлюють ризики неефективного впровадження інновації є:
а) відсутність управлінського досвіду у інноваційній сфері;
б) відсутність обґрунтованих методик приготування попиту на інноваційну продукцію;
в) зниження фінансової стійкості підприємства через здійснення значних витрат на розробку і експериментальне впровадження інноваційного продукту, технології;
г) ваш варіант.
5. Принципами управління інноваційним процесом є:
а) економічна ефективність;
б) системність, адресність і цільова спрямованість;
в) раціональність, цілеспрямованість, директивність;
г)ваш варіант.
ТЕМА 6
Особливості управлінського консультування щодо покращання управління інвестиційною діяльністю підприємства
План
1. Сутність проблем покращання управління інвестиційною діяльністю підприємства.
2. Етапи організування процесу управлінського консультування на предмет покращення управління інвестиційною діяльністю підприємства.
3. Шляхи покращання управління інвестиційною діяльністю підприємства.
Тести
1. В процесі консультування керівників підприємств щодо покращання управління інвестиціями готовими об'єктами є:
а) інвестиційні проекти;
б) інвестиційні ресурси;
в) показник інвестиційної привабливості підприємства;
г) ваш варіант.
2. Ефективність управління інвестиціями характеризують показники:
а) майбутня і теперішнє вартість інвестицій;
б) рентабельність інвестицій;
в) норма дисконтування;
г) ваш варіант.
3. Головною проблемою забезпечення ефективності управлінського консультування щодо удосконалення управління інвестиціями є:
а) конфіденційність інформації про інвестиційні проекти, які планує реалізувати підприємство;
б) відсутність досвіду із управління конкретним типом інвестиційних проектів;
в) знижена пильність факторів, які можуть виникнути на своєчасну окупність інвестиційного проекту;
г) ваш варіант.
4. Основними факторами, які зумовлюють ризики неефективного реалізації інвестиційних проектів є:
а) відсутність управлінського досвіду в управлінні інвестиційними проектами організаційної структури управління підприємством;
б) підвищення рівня відсоткових ставок на банківські кредити, які необхідні для реалізації проекту;
в) прорахунки у проектній документації, що зумовлюють збільшення витрат коштів і часу на реалізацію інвестиційного проекту;
г) ваш варіант.
5. Принципами управління інвестиційними проектами є:
а) економічна ефективність;
б) етапність, директивність і окупність;
в) цілеспрямованість, забезпеченість і строковість;
г) ваш варіант.
ТЕМА 7
Особливості управлінського консультування щодо покращання інформаційного забезпечення управлінського процесу на підприємстві
План
1. Сутність проблем покращання інформаційного забезпечення управлінського процесу на підприємстві.
2. Етапи організування управлінського консультування на предмет покращення інформаційного забезпечення управлінського процесу на підприємстві.
3. Шляхи покращання інформаційного забезпечення управлінського процесу на підприємстві.
Тести
1. В процесі консультування керівників підприємств щодо покращення інформаційного забезпечення управлінського процесу головним об’єктом дослідження є:
а) інформація та узгодження її отримання;
б) елементи інформаційної системи управління підприємством і взаємозв’язки між ними;
в) інформаційні технології;
г) ваш варіант.
2. Ефективність інформаційного зображення управлінської діяльності характеризують принципами:
а) повнота документального оформлення управлінських процесів;
б) своєчасність і достовірність інформації, яка використовується керівником підприємства для формування управлінських рішень;
в) захищеність управлінської інформації від несанкціонованого ознайомлення з нею конкурентів;
г) ваш варіант.
3. Головною проблемою інформаційного забезпечення управлінської діяльності підприємства є:
а) висока вартість технічних засобів і програмних продуктів;
б) високий рівень інформаційних шумів;
в) невідповідність більшості характеристик існуючих технічних засобів і програмних продуктів, вимоги і потреби керівників підприємств;
г) ваш варіант.
4. Складовими елементами будь-якої інформаційної системи управління підприємства є:
а) інформація, технологія, суб’єкти інформаційної діяльності;
б) технічні засоби і програмні продукти щодо акумулювання збереження обробки і передачі інформації;
в) джерела і методи отримання, збереження і передача інформації;
г) ваш варіант;
5. Управлінське консультування щодо удосконалення інформаційного забезпечення управлінської діяльності передбачає:
а) розробку рекомендацій інформаційного характеру;
б) розробку рекомендацій техніко-технологічного характеру;
в) розробку рекомендацій організаційного і техніко-технологічного характеру;
г) ваш варіант.
2. ЗАВДАННЯ І ВИМОГИ ДО ВИКОНАННЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ
Контрольна робота з дисципліни „Основи управлінського консультування” полягає у підготовці реферату на тему, яка затверджується лектором. Метою виконання індивідуальної роботи студентом є оволодіння теоретичними основами управлінського консультування у сфері фінансового, трудового, інформаційного, матеріально-технічного забезпечення управлінської діяльності тощо.
У вступі до реферату необхідно обґрунтувати актуальність теми дослідження, провести уточнення об’єкту і предмету дослідження, навести перелік методів, які використані у рефераті для аналізу стану досліджуваної проблеми. Основний зміст реферату повинен містити:
розкриття сутності досліджуваної проблеми,
етапи її аналізу,
формулювання заходів щодо розв’язання проблеми та умов їх реалізації.
У висновках слід коротко викласти результати індивідуальної роботи за такими пунктами: актуальність проблеми, методи аналізу стану проблеми, результати аналізу, сутність запропонованих заходів і умови їх реалізації. У кінці реферату на окремому аркуші необхідно навести список використаних джерел як мінімум з трьох літературних джерел.
Роботи виконуються, як правило, машинописним способом або за допомогою комп’ютера на одній стороні аркуша білого паперу формату А-4 (210(297 мм) через два міжрядкових машинописних (1,5 комп’ютерних) інтервали до тридцяти рядків на сторінці. Мінімальна висота шрифту 1,8 мм, що відповідає 14-му розміру комп’ютерного шрифту. На кожному аркуші повинні бути поля таких розмірів: ліворуч, зверху та знизу – не менше 20 мм, праворуч – не менше 10 мм. Шрифт друку повинен бути чітким, чорного кольору. Щільність тексту має бути однаковою. Якщо у текст вписуються від руки іншомовні слова, формули, умовні знаки, то їх треба вписувати чорнилом, тушшю, пастою тільки чорного кольору, при цьому щільність вписаного тексту повинна наближатись до щільності основного тексту.
Нумерація сторінок, таблиць, формул подається арабськими цифрами без знака №. Нумерація має бути наскрізною, причому першою сторінкою є титульний аркуш, але на ньому номер сторінки не ставиться. Таблиці включаються у загальну нумерацію. Сторінки з додатками і списком літератури включаються у наскрізну нумерацію. Номер сторінки проставляється у правому верхньому кутку сторінки без будь яких знаків (крапки у кінці, виділення рисками, дужками тощо).
Обсяг контрольної роботи 10 друкованих сторінок, не враховуючи титульної сторінки, індивідуального завдання, змісту і списку використаної літератури.
Теми рефератів
1. Організування консультаційного процесу щодо аналізу внутрішніх чинників підприємства, які впливають на його фінансову систему.
2. Організування консультаційного процесу щодо аналізу зовнішніх чинників підприємства, які впливають на його фінансову систему.
3. Особливості проведення SWOT аналізу внутрішніх і зовнішніх чинників, які впливають на фінансову систему підприємства.
4. Особливості українського консультування щодо розробки методів захисту фінансової системи.
5. організування консультаційного процесу щодо вияснення резервів зниження ризиків фінансової системи підприємства.
6. Особливості управлінського консультування щодо формування механізмів використання резервів зниження ризиків фінансової системи підприємства.
7. Організування консультаційного процесу щодо виявлення резервів підвищення ефективності фінансової системи підприємства.
8. Особливості управлінського консультування щодо формування механізмів використання резервів підвищення ефективності фінансової системи підприємства.
9. Особливості оцінювання рівня інформаційного забезпечення підприємства в процесі управлінського консультування.
10. Особливості планування і організування процесу створення інформаційної моделі управління підприємством (організаційна структура і іноземні потоки).
11. Особливості управлінського консультування щодо впровадження системи інформаційного забезпечення управлінської діяльності підприємства.
12. Особливості управлінського консультування щодо розробки інформаційного забезпечення управління підприємством (сутність інформаційної системи, її складові, зв’язки між ними, інформаційні технології, етапи розробки, відповідальні за їх виконання).
13. Особливості управлінського консультування щодо вибору об’єкта для аналізу ІСП.
14. Особливості управлінського консультування щодо вибору методів аналізу ІСП.
15. Етапи управлінського консультування щодо узагальнення результатів аналізу ІСП.
16. Особливості управлінського консультування щодо формування системи моніторингу на підприємстві.
17. Особливості управлінського консультування щодо удосконалення системи інноваційного менеджменту на підприємстві.
18. Етапи управлінського консультування щодо аналізу витрат підприємства.
19. Особливості управлінського консультування щодо покращення організаційної структури.
20. Особливості управлінського консультування щодо покращення кадрового забезпечення управлінської діяльності.
21. Операційний менеджмент з позиції операційного підходу.
22. Внутрішнє та зовнішнє управління консультування.
23. Методологічні підходи до здійснення управлінського консультування: експертне, проектне і процесне.
24. Типи організаційної патології і методи її виявлення.
25. Професійна етика консультанта.
26. Призначення і структура технічного завдання консультанта.
27. Стан українського ринку консультаційних послуг.
28. Технології консультування.
29. Методи ціноутворення і форми оплати праці консультантів.
30. Методичний інструментарій консультування.
31. Методи управлінського консультування, спрямовані на командоутворення, управління конфліктними ситуаціями.
32. Проблеми надання консультаційних послуг.
33. Побудова структури консультаційної фірми і специфіка менеджменту консалтингу підприємства.
34. Оцінювання якості, результативності і ефективності консультування.
35. Огляд правових актів, які регламентують діяльність консультаційних організацій.
36. Огляд і аналіз статистичних даних за 2001-2003 р. щодо консультування суб’єктів інноваційної діяльності.
37. Огляд і аналіз статистичних даних за 2001-2003 р. щодо консультування суб’єктів інвестиційної діяльності.
38. Інформаційне забезпечення консультаційної діяльності.
39. Аналіз факторів внутрішнього і зовнішнього середовища, які впливають на діяльність спеціалізованої консультаційної установи.
40. Аналіз факторів внутрішнього і зовнішнього середовища, які впливають на діяльність консультаційного підрозділу в організації.
41. Моделювання системи моніторингу рівня ефективності консультаційної діяльності.
42. Інфраструктура ринку консультаційних послуг.
43. Аналіз методів прогнозування у консультаційній діяльності.
44. Система документообігу між консультантом і клієнтом.
45. Спеціальні (часткові) функції управління в консультаційній діяльності.
3. ПИТАННЯ НА ЗАЛІК
Місце управлінського консультування в управлінському процесі.
Обґрунтування необхідності застосування принципів управлінського консультування і взаємозв’язок між ними.
Взаємозв’язок і сутність об’єкту і предмету управлінського консультування.
Сутність поняття „Інформаційне забезпечення” та „моніторинг управлінського процесу”. Їх спільні та відмінні характеристики.
Фактори, що впливають на рівень ефективності інформаційного забезпечення управлінської діяльності.
Елементи моделі управлінського процесу з позиції управлінських рішень.
Принципи формування та реалізації управлінських рішень.
Переваги і недоліки використання середньостатистичних і медіанних даних ринку для встановлення допустимих значень показників економічного зростання.
Назвіть фінансові звіти і відповідні їм статті та розділи, які необхідні для розрахунку основних груп фінансових показників підприємства.
Елементи методології управлінського консультування і прокоментуйте їх.
Технологія управлінського консультування за етапами і їх змістом.
Як реалізовуються принципи управлінського консультування за етапами технології управлінського консультування.
Особливості управлінського консультування одного з об’єктів менеджменту підприємства.
Побудуйте графічну модель реалізації консалтингової послуги на засадах виділення етапів консалтингу, застосування методів і моделей консалтингу, із врахуванням технології формування і реалізації управлінських рішень. Виділені елементи моделі і взаємозв’язки між ними.
Відмінності між зовнішнім та внутрішнім управлінським консультуванням.
Особливості становлення і розвитку консультаційного бізнесу в Україні.
Причини розбіжностей, які виникають між замовником і виконавцем технічного проекту.
Переваги зовнішнього управлінського консультування над внутрішнім управлінським консультуванням.
Основні проблеми, які виникають в консультантів і шляхи їх вирішення.
Особливості ціноутворення на ринку управлінського консультування і форми оплати праці консультантів.
Суб’єкти управлінського консультування у зовнішньому середовищі підприємства.
Структура технічного завдання консультанта і принципи його формування.
рівень ефективності управлінського консультування суб’єктів інноваційної діяльності за даними 2001-2003 рр.
Традиційні методи роботи управлінського консультування.
Нетрадиційні методи в управлінському консультуванні.
Моделі управлінського консультування.
Оптимізування фінансово-економічних показників підприємства.
Оптимізування затрат часу та інтелектуальних витрат на процес розробки, ухвалення і реалізації ефективності управлінських рішень.
Принципи розробки і ухвалення управлінських рішень.
Етапи управлінського процесу з позиції ухвалення управлінських рішень.
Сутність інформаційного забезпечення, джерела і методи отримання інформації.
Фактори, які впливають на інформаційне забезпечення.
Оцінка ефективності інформаційного забезпечення.
Етапи аналізу організаційної структури клієнтської бізнес-організації.
Дослідження тенденцій і першопричин методом контент-аналізу.
Сутність методу „оціночної решітки”.
Сутність методу дерева цілей.
Сутність методу граф проблем.
Порівняйте сутність відомих вам моделей управлінської консультаційної діяльності.
Особливості договірного оформлення відносин між службою управлінського консультування і клієнткою бізнес-організацією.
Література
1. Верба В., Решетняк Т. Організація консалтингової діяльності: Навчальний посібник. - К.: КНБУ, 2000. - 244 с.
2. Михлин Л. Управленческое консультирование: Учебное пособие. Калининград. 1998. 231с.
3. Управленческое консультирование. Подред. М. Кубра. М.: Интерексперт, 1992. – 125с.
4. Уткин Э.А. Консалтинг. Учебник. М., 1999. 256 с.
5. Верба В. А, Управленческое консультирование: запросы украинского и иностранного топ-менеджмента // Компаньон. - 1999. — № 12. – С. 3-4.
6. Ладенко И., Поляков В. Интеллект управления и консультирования, - Новосибирск: Наука, 1992, 210с.
7. Петросян Д., Хубиев Р. Многопрофильные консалтинговые центры для поддержки предпринимательства // Проблемы теории и практики управления. -1997. - №3. – С.4-7.
8. http://www/fd/ru/article/7335.html.
9. http://www. DIZ. RU.
10. http://www. managment. com. ua.
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора