Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Менеджмент
Кафедра:
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
Інформація про роботу
Рік:
2010
Тип роботи:
Курсовий проект
Предмет:
Менеджмент
Група:
ФК-12
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
Національний університет “Львівська політехніка”
Навчально – науковий інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту і
міжнародного підприємництва
КУРСОВИЙ ПРОЕКТ
з дисципліни “Менеджменту” на тему:
“Розробка системи менеджменту в малому Приватному підприємстві
“Інвест-Дім””
ЛЬВІВ - 2010
АНОТАЦІЯ
Ця курсова робота допоможе нам затвердити знання з курсу “Основи менеджменту”, застосування набутих вмінь і навичок на практиці, використовуючи засади сучасного менеджменту, що є важливим в управлінні фірмою.
Основні концепції, категорії, і механізми сучасного менеджменту, які використовуються на організації, є опрацьовані в цій курсовій роботі.
Ця курсова робота допомогла нам зрозуміти зміст сучасного менеджменту, основні принципи менеджменту, також роль економічної і організаційної сфер в розвитку галузевого і загальноекономічного механізмів менеджменту.
ANNOTATION
This course paper has helped us to gain the knowledge of the course “Basis of Management” to show the skill of influencing to people in practice, to be able to use the achievements of modern management, that is an important precondition of quality control system firming.
The main conceptions, categories and mechanisms of modern management using in an organization are considered in this paper
This course paper has helped to understand the essence of modern management the general principles of management, influence, the role of the economical and organizing levels in the development of enterprises and whole country economy mechanisms of management.
ЗМІСТ
Вступ 4
Розділ 1. Загальна характеристика організації 5
Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві 7
2.1. Планування 7
2.2. Організування 11
2.3. Мотивування 13
2.4. Контролювання 15
2.5. Регулюваня 16
Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації 17
Розділ 4. Розробленння механізмів прийняття управлінських
рішень в організації 18
Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві 24
Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників
в організації 26
Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва 27
Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту 29
Висновки 30
Список використаної літератури 31
Вступ
Об'єктом дослідження у курсовому проекті є мале приватне підприємство "Інвест-Дім", яке займається наданням послуг інвестиційного характеру, а також працює на фондовому ринку та веде біржову діяльність. На су часному етапі підприємство досить ефективно функціонує на ринку і навіть планує розширення видів діяльності. На сьогодні на підприємстві працює 50 осіб, воно постійно співпрацює з вітчизняними та іноземними інвестиційними та фондовими компаніями, а також планує розширити асортимент продукції (інвестувати кошти у страхові послуги). Середня заробітна пла та працівників підприємства становить 2380 грн., після реорганізації підприємства планується збільшити середню заробітню плату до 2580 грн. Для забезпечення ефективної діяльності МП «Інвест-Дім», збільшення кількості клієнтів, підтримання необхідного рівня обслуговування в даній сфері необхідна наявність ефективної системи менеджменту в організації та вирішення існуючих на підприємстві проблем, а саме: необхідність пошуку та залучення нових інвесторів, недостатня кількість кваліфікованих спеціалістів, падіння курсу власних акцій, необхідність проведення рекламної кампанії і ін. Відповідно предметом дослідження в курсовому проекті є система менеджменту компанії.
Відповідно до мети проекту його завданнями є розроб лення технології менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто реалізація функцій менедж менту в організації; формування методів менеджменту на підприємстві; розроблення та реалізація управлінських рішень в організації, формування раціональних управлінських рішень з метою розв'язання існуючих на підприємстві проблем; удосконалення системи комунікацій в організації; формування та забезпечення функціонування формальних та неформальних груп у компанії; обґрунтований вибір підходів до керівництва менеджерів організації при подоланні існуючих органі заційних проблем; визначення ефективності фактичної та раціональної систем менеджменту.
1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНІЗАЦІЇ
Загальна характеристика МП «Інвест-Дім»
Таблиця 1
Параметр, який
характери-зується
Зміст та особливості
Основні відмінності від інших організацій
Законодавча
база заснування та функціонування організації
Участь у ЗЕД
1
2
3
4
5
Форма
підприє-
мства
Приватне підприємство. Приватним підприємство визнається таке підприємство засновником якого може бути одна або кілька фізичних осіб, а також керівник підприємства зареєстрований як фізична особа.
ПП відрізняється тим, що ТзОВ має статутний фонд поділений на частини,
розмір яких визначається установчими документами.
У АТ статутний фонд поділений на визначену кількість акцій рівної номінальної вартості. Учасники акціонерного товариства несуть відпові-дальність за зобов’язан-
нями товариства тільки в межах належних їм акцій.
Підприємство засноване згідно
ЗУ «Про господарські товариства» зі
змінами і доповненнями від 03.03.2005, а саме згідно розділу «Про приватне підприємство»
Підприєм-
ство
постійно співпрацює
з інозем-
ними інвестицій-ними компаніями
та
інвесторами
2. Профіль
Інвестиційна компанія
Надання послуг у сфері інвестицій, а також діяльність на фондовому ринку
ЗУ «Про інвестиційну діяльність» N 1561-XII від 18.09.91 зі змі-нами і доповненнями від від 25.12.2008
Отримання іноземних інвестицій, співпраця з міжнародними компаніями
3. Види діяльності
МП «Інвест-Дім»
пропонує такі види послуг:
пошук інвесторів;
пошук напрямків інвестування коштів;
купівля та продаж цінних паперів;
операції на фінансовому ринку. Планується розширити спектр послуг до 5 груп (інвестиційно-страхові операції)
Особливостями даної компанії є специфіка діяльності, а також тісна співпраця з іноземними компаніями, які займаються інвестиційною діяльністю та діяльністю на фондових ринках.
Ліцензування інвестиційної та біржової діяльності.
ЗУ « Про цінні папери та фондовий ринок» зі змінами і доповненнями від 11.06.2009
Співпраця з іноземними інвесторами
та партне-рами, а також
робота на міжнародних фондових ринках
4. Форма власності
Приватна форма власності
Майно підприємства нале-жить одній або кільком особам, які і здійснюють керівництво ним. Приватна власність, на відміну від колективної може бути передана у спадщину.
ЗУ «Про власність» зі
змінами і доповненнями від 14.09.2006, розділ
про приватне підприємство
Можливість інвестування коштів у іноземні проекти
5. Внутрішнє середовище
Цілі: Довгострокові (5 – 10 років): Розширення спектру послуг та вихід на міжнародні інвестиційні та фондові ринки.
Середньострокові (1 – 5 років): Збільшення чисельності досвідчених кваліфікованих працівників (фінансисти, юристи).
Короткострокові: Підвищення курсу власних акцій, залучення нових інвесторів, підвищення кваліфікації працівників та проведення рекламної кампанії.
Структура управління організацією: Лінійна. Відповідає вимогам середовища функціонування, але для досягнення організаційних цілей потребує незначного удосконалення. На сьогодні у підпорядкування директора є 2 заступники,існує 2 управлінських служби та 3 виробничих підрозділи. Планується створити ще один відділ.
Продовження таблиці 1
Завдання полягає у створенні комфортних умов для працівників підприємства, оскільки деякі види операцій вимагають прикладання творчих зусиль.
Технологія на підприємстві відіграє важливу роль, оскільки від неї залежить якість пропонових послуг, а також задоволеність клієнтів. Технологія сучасна, але потребує вдосконалення, модернізації.
Працівники: наявні кадри є достатньо кваліфікованими. Планується розширення штату працівників у зв’язку із збільшенням спектру пропонованих послуг.
Ресурси: підприємство використовує як вітчизняні, так і іноземні ресурси
6. Зовнішнє середовище
Фактори прямого впливу.
Споживачі: У своїй діяльності підприємство орієнтується на забезпечення задвовлення споживачів, тому воно використовує працю висококласних спеціалістів, новітню техніку та технологію, що підвищує репутацію даного підприємства серед споживачів. Вплив фактору є максимально позитивним, оскільки існує тенденція до розширення сегменту ринку. Споживачами підприємства є фізичні та юридичні особи (2 групи).
Постачальники – є як вітчизняні, так і іноземні підприємства, які постачають матеріали, необхідні для процесу надання послуг. Співпраця з такими відповідальними, порядними постачальниками позитивно впливає на результати діяльності фірми.
Конкурентами підприємства "Інвест-Дім" є “Львівська інвестиціна компанія”, ПП “Concorde Capital”, ІК “Комфорт-інвест”, ІК “Арт-капітал”. Планується збільшення кількості конкурентів до 5 за рахунок виходу на ринки іноземних компаній. Конкурентна боротьба негативно впливає на діяльність підприємства, постійно змушуючи його вживати оперативних заходів, а для цього часто не достатньо організаційних ресурсів.
Державні органи влади розробляють, нормують і затверджують засади функціонування, організації в державі, зокрема, ДПА контролює діяльність фірми; підприємство керується у своїй діяльності правовими актами, що розробляються та затверджуються місцевими та всеукраїнськими органами державної влади. Часті перевірки органами державної влади діяльності підприємства, високий рівень корупції у цих органах негативно впливає на діяльність підприємства.
Законодавчі акти визначають можливі види діяльності підприємства, обов'язки та права; вони безпосередньо впливають на підприємство, оскільки його діяльність базується на певних законах, а саме: ЗУ “Про господарські товариства”, ЗУ “Про власність”, ЗУ “Про ліцензування” та багато інших. Постійні зміни у законодавстві, часто його суперечливість та неоднозначність у трактуванні значно ускладнюють функціонування підприємства.
Профспілки, партії та інші громадські організації. Підприємство завжди піклується про безпечні умови праці, соціальний захист працівників. Партії є частиною державних орга-нів влади і, водночас, є творцями законодавчих актів, на основі яких функціонує фірма.
Система економічних відносин є суттєвим фактором через вплив на діяльність компанії фінансової кризи. Нестабільність економічної ситуації може призводити до втрати інвесторів та знецінення власних цінних паперів.
Фактори непрямого впливу.
Міжнардні події мають значний вплив на організацію, оскільки вона функціонує на міжнародному ринку : впливають на взаємовідносини з іноземними інвесторами та партнерами
Міжнародне оточення впливає на підприємство через партнерів та клієнтів позитивно.
НТП має значний вплив, оскільки підприємство постійно відстежує цікаві напрямки інвестування коштів.
Політичні обставини впливають на організацію позитивно, в основному через споживачів, державні органи влади, законодавство.
Соціально – культурні обставини впливають негативно через низькі доходи населення і рівня культури. Впливають через споживачів, конкурентів, державні органи влади, законодавство.
Рівень техніки та технології - вплив фактора на організацію є негативним, оскільки вона потребує оновлення власного рухомого складу.
Особливості міжнародних економічних відносин. Мають сильний вплив, оскльіки багато проектів залежить від курсу іноземної валюти та коливання цін на фондових ринках.
Стан економіки впливає безпосередньо через доходи інвесторів. Погіршення стану економіки відбивається на доходах інвесторів, після чого організації повинна проводити заохочувальні заходи.
Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
2.1. Планування
Характеристика етапів процесу стратегічного планування у МП «Інвест-Дім» відображено на рис. 1
Рис. 1. Модель стратегічного планування в МП «Інвест-Дім»
Розглянемо ретельніше зміст кожного з етапів моделі стратегічного планування у МП «Інвест-Дім».
Етап 1.
Інформаційне забезпечення стратегічного планування
Цей етап передбачає збір та обробку відповідними підрозділами, а саме бухгалтерією, інформаційним відділом та відповідними особами: заступниками директора інформації про фінансово – господарський стан підприємства, стан приміщень та ставлення персоналу до роботи; ринкові можливості, несприятливі впливи, зміни в законодавстві та нормативній базі функціонування підприємства.
Етап 2.
Встановлення місії та цілей організації
Місія – забезпечити інвесторам та партнерам ефективність та безпеку вкладання коштів у проекти.
Цілі:
Довгострокові (5 – 10 років): Розширення спектру послуг та вихід на міжнародні інвестиційні та фондові ринки.
Середньострокові (1 – 5 років): Збільшення чисельності досвідчених кваліфікованих працівників.
Короткострокові: Підвищення курсу власних акцій, залучення нових інвесторів, підвищення кваліфікації працівників та проведення рекламної кампанії
Етап 3.
Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища
У даному випадку доцільно використовувати метод статистичного і соціологічного дослідження, порівняння, економічного аналізу та метод експертних оцінок. Для реалізації методу експертних оцінок буде використовуватись інформація, отримана шляхом застосування попередніх методів аналізу. Використання методу експертних оцінок як комплексного та узагальнюючого дозволить сформувати інформаційну картину щодо середовища функціонування підприємства, його шансів та можливостей, сильних та слабких позицій.
Етап 4.
Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища
Цей етап передбачає оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища групою експертів, у яку входять працівники організації (директор, головний бухгалтер, заступники директора). Фактори оцінюються за шкалою [-5;5], при цьому межі шкали відповідно відображають максимальний негативний та позитивний вплив факторів на організацію. 0 демонструє, що фактор на організацію впливає нейтрально. Сума вагмостей усіх факторів становить одиницю, тобто, рівень вагомості для кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівня вагомості. Результати експертних оцінок впливу факторів зовнішнього середовища на організацію зведемо у таблицю 2
Таблиця 2
Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища у МП «Інвест-Дім»
Фактори
Середня експертна оцінка впливу, бали
Середня вагомість факторів
Зважений рівень впливу, бали
Споживачі
+5
0,1
+0,5
Постачальники
+4
0,1
+0,4
Конкуренти
-4
0,1
-0,4
Державні органи влади
-4
0,05
-0,2
Інфраструктура
-3
0,09
-0,27
Законодавчі акти
-3
0,08
-0,24
Профспілки, партії
+2
0,03
+0,06
Система споживчих відносин у державі
+3
0,05
+0,15
Організації – сусіди
0
0,03
0
Міжнародні події
-2
0,04
-0,08
Міжнародне оточення
+2
0,04
+0,08
НТП
-3
0,08
-0,24
Політичні обставини
+1
0,01
+0,01
Соціально – культурні обставини
-3
0,08
-0,21
Рівень техніки і технології
-3
0,07
-0,24
Особливості міжнародних. економічних відносин
-4
0,02
-0,08
Стан економіки
-3
0,03
-0,09
Отже, як видно із таблиці 2 на діяльність організації найбільш позитивно впливають такі фактори зовнішнього середовища, як споживачі, постачальники, система економічних відносин у державі. Більшість аналізованих факторів здійснюють негативний вплив на діяльність організації, серед них найбільш негативними є конкуренти, інфраструктура, законодавчі акти, рівень техніки і технології, НТП, державні органи влади
Етап 5.
Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища
Проводиться цією ж групою експертів за шкалою [0;5], при цьому 0 – демонструє нерозвинутість, відсутність чи катастрофічний стан фактора внутрішнього середовища, оцінка 5 демонструє високий рівень розвитку, вираженості відповідного фактора. Сума вагомостей всіх факторів становить одиницю, тобто рівень вагомостей для кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівня вагомості. Результати експертних оцінок впливу факторів внутрішнього середовища на організацію зведено у таблицю 3.
Таблиця 3
Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища у МП «Інвест-Дім»
Фактори
Середня експертна оцінка впливу, бали
Середня вагомість факторів
Звичайний рівень впливу ,бали
Цілі
5
0,1
0,5
Структура
5
0,06
0,3
Завдання
4
0,04
0,16
Технологія
4
0,2
0,8
Працівники
5
0,3
1,5
Ресурси
4
0,3
1,2
Отже, як видно із таблиці 3, найбільш розвиненим фактором внутрішнього середовища є висококваліфіковані працівники підприємства, також великий вплив на організацію мають ресурси (саме фінансові), адже без них не можливо буде підтримувати порібний рівень діяльності.
Етап 6.
Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо – господарської діяльності підприємства
Для прогнозування переважно використовують якісні формальні методи, а саме: різних видів формальних оцінок, та метод опитування споживачів. Також використовуються неформальні методи прогнозування на основі словесної та письмової інформації, на базі узагальнення отриманої інформації вищепереліченими шляхами прогнозується, що найбільш негативний вплив на діяльність організації будуть здійснювати державні органи влади, конкуренти, а також рівень техніки і технології та стан економіи.
Етап 7.
Виконання розрахунків, обгрунтувань, проектних рішень
Для підготовки проектно – кошторисної документації на даному підприємстві необхідно створити спеціальний комітет з працівників бухгалтерії та зовнішніх спеціалістів.
Етап 8.
Формування варіантів стратегій (стратегічних альтернатив)
За стадіями економічного розвитку (життєвого циклу організації: стратегія обмеженого росту (цілі встановлюються від досягнутого); за характеристиками виробничо-господарської діяльності:диференціації.
Етап 9.
Вибір стратегії та формування управлінського рішення
Стратегія диверсифікації, враховуючи можливу діяльність компанії у специфічній галузі, найбільше з усіх можливих стратегій відповідає його місії та цілям, крім того, вона враховує вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища, забезпечує навність порівняно стійких конкурентних переваг та ефективну роботу підприємства.8
Стратегія регіоналізації не повністю враховує потреби споживачів, отже вона не зовсім відповідає місії та цілям організації.
Стратегія організаційних перетворень забезпечує ефективну роботу організації, враховує вплив факторів зовнішнього і внутрішнього середовища, але вона нам не підходить.
Етап 10.
Оцінювання стратегії на предмет відповідності встановленим критеріям
Отже, стратегія диверсифікації найбільше відповідає місії та цілям організації, оскільки вона планує розширити діяльність (інвестиційно-страхова діяльність). Вона також враховує вплив внутрішнього і зовнішнього середовища, забезпечить ефективну роботу і створить стійкі конкурентні переваги.
Логічним продовженням стратегічного планування в МП «Інвест-Дім» є тактичне планування реалізації стартегії, яке включає поточне та оперативне планування.
Схематична модель поточного планування в МП «Інвест-Дім» наведена на рис.2.
Рис.2. Схематична модель поточного планування в МП «Інвест-Дім»
Етап 1.
Інформаційне забезпечення поточного планування
Для реалізаці поточного планування виникає необхідність в інформації про диверсифікаційні та ринкові можливості підприємства, його конкурентоспроможність, фінансово – господарський стан підприємства, яка отримується з внутрішніх та зовнішніх джерел і обробляється відповідним підрозділом (бухгалтерією, інформаційним відділом) та відповідними особами (директором, заступниками, головним бухгалтером).
Етап 2.
Оцінювання та аналіз сильних і слабких сторін організації
Сильні позиції: МП «Інвест-Дім» має позитивний імідж у інвесторів та партнерів, оскільки представляє інвесторам цікаві прибуткові проекти, а партнерам шукає сильних інвесторів. Підприємство намагається володіти найбільш повною і достовірною інформацією про новітні досягнення НТП, стан підприємства на ринку. В організації добре ровинена система менеждменту, гнучка організаційна структура управління, використовується сучана система інформаційного забезпечення; наявність висококваліфікованого персоналу.
Слабкі позиції: проте, на жаль, на даному підприємстві існує і перелік проблем : необхідність пошуку та залучення нових інвесторів, недостатня кількість кваліфікованих спеціалістів, падіння курсу власних акцій, необхідність проведення рекламної кампанії і ін..
Етап 3.
Вибір та формування планових параметрів (системи економічних, технологічних, соціальних та ін. показників) на засадах стратегії
Вибір та формування планових параметрів (сиситеми економічних, технологічних, соціальних та інших чинників)
Економічні показники: зменшення собівартості послуг на 5%; зростання прибутку на 10%; зростання рентабельності на 10%
Технологічні показники: збільшення витрат на іновації на 6%, оновлення рухомого складу 20%, оренда транспорту – 10%.
Соціальні показники: збільшення середнього заробітку на 28%, збільшення витрат на соціальний розвиток на 12%
Етап 4.
Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів
Досягнення визначених показників потенційно можливо досягнути на засадах реалізації цілого переліку альтернативних заходів, оптимальними з яких обрано: розширення спектру послуг та вихід на міжнародні інвестиційні та фондові ринки, підвищення курсу власних акцій, залучення нових інвесторів, підвищення кваліфікації працівників та проведення рекламної кампанії
.
Етап 5.
Бюджетне планування
Бюджет-оперативний фінансовий план, який відображає надходження та використання коштів для забезпечення функціонування організації. Формування бюджету здійснюється розрахунком доходної і роздільної частини, а саме–прибутків і витрат підприємства. Бюджетне планування підприємства відбувається наступними стадіями :
1 стадія. Вибір методів бюджетного планування.
2 стадія. Вибір методів бюджетного планування.
1. За порядком розроблення бюджету.
2. За рівнем централізації бюджетного планування
3. За способом розрахунку планових бюджетних показників
4. За рівнем пристосування бюджетного планування до змін внутрішнього та зовнішнього
3 стадія. Визначення видів, кількості, форм та структури бюджетів організації.
4 стадія. Консолідація бюджетних показників.
5 стадія. Формування бюджету організації
Зведений бюджет організації є узагальненим розписом надходжень та видатків за усією організацією.
Етап 6.
Вибір адміністративних важелів (політики, процедур, правил) досягнення планових параметрів
Політика – створити умови для ефективної та правильної роботи з інвесторами та партнерами.
Процедури – зміст інструкцій та процедур реалізації інвестиційних проектів, які визначають сутність процедур, планування, впровадження.
Правилом є порядок підписання документів, звітування про використання інвестованих коштів.
Етап 7.
Формування поточного плану
Поточний план передбачає узагальнення розроблених на попередніх етапах показників заходів та бюджету, а саме:
Перелік планових ключових показників, яких прагне досягнути організація в межах реалізації обраної стратегії діяльності, які повинні відображати усі сфери діяльності підприємства;
Перелік заходів, реалізація яких сприятиме досягненню визначених показників
Бюджет організації.
Етап 8.
Деталізація поточного плану за центрами виконання (відповідальності)
Як вказувалось вище, тактичне планування на підприємстві передбачає крім поточного, ще й оперативне планування, яке спрямоване на формування вузьких, деталізованих, короткотермінових планів, що присвячені конкретним питанням діяльності підприємства та формуються у розвиток поточних планів. На підприємсті використовується широкий перелік опреативних планів у різних сферах.
2.2. Організування.
На рис. 3 показано організаційну структуру підприємства (фактичну).
Рис. 3. Організаційна структура ТзОВ «Василина» (фактична).
На рис. 4 показано організаційну структуру підприємства (раціональну).
* – управлінські служби, які створюються на підприємстві після його реорганізації.
Рис. 4. Організаційна структура ТзОВ «Василина» (раціональна).
В табл. 4 характеризуємо чисельний склад працівників
Таблиця 4
Чисельність та функції посадових осіб МП "Інвест-Дім"
Посади працівників
Чисельність
працівників
Функції (види діяльності) працівників
Відповідальність і повноваження
Ф
Р
Директор
1
1
Керує всіма організаційними процесами на підприємстві. Укладає та підписує всі угоди та документи пов’язані з діяльністю підприємства, приймає на роботу і звільняє з роботи працівників підприємства. Відповідає за фінансово-економічні результати діяльності компанії, звітує перед власниками, інвесторами та партнерами.
Несе відповідальність перед власниками, інвесторами та партнерами за результати роботи фірми, використанні майна та коштів організації, розвиток та ефективність діяльності, рівень використання наявних ресурсів, співпрацю з органами державної влади тощо
Заступники директора
2
2
Планують, організовують, контролюють та регулюють поточну діяльність підпри-ємства на вищому та середньому рівні управління організацією в таких напрямах його діяльності як: фінанси, бухгалтерія, робота по організації надання послуг та обслуговуванню клієнтів
Відповідальні за правильне розподілення обов’язків між своїми підлеглими та за досягнення корпоративних цілей та їх спеціалізацію для кожного відділу в межах своєї компетенції.
Бухгалтер
5
5
Ведення бухгалтерського обліку, статистична звітність, економічний аналіз стану компанії, проведення внутрішнього аудиту тощо. Визначає потреби компанії у фінансових ресурсах, відповідає за своєчасну сплату податків.
Відповідає за облік всіх матеріальних цінностей, контроль витрат матеріальних, фінансових і людських ресурсів, організацію виплат зарплати, складання поточних річних звітів
Відділ фінансового та інформаційного забезпечення інвестиційного процесу
8
8
Займається пошуком перспективних та прибуткових напрямів інвестування коштів, збором інформації про інвестиційні проекти, пошуком джерел фінансового забезпечення інвестиційних проектів.
Відповідає за чітке фінансове та інформаційне забезпечення інвесторів та партнерів, ефективне втілення проектів, відповідність роботи плановим показникам. Зві-тує перед керівником відділу
Юридичний відділ*
-
2
Займається перевіркою всіх документів пов’язаних з інвестиційною та фінансовою діяльністю компанії. Контролює укладання всіх договорів.
Відповідає за юридично правильне оформлення та ведення всіх документів.
Підрозділ
роботи з інвесторами та партнерами
16
16
Безпосередньо займається пошуком інвесторів та партнерів. Проводить переговори з інвесторами та партнерами в напрямку співпраці. Укладає контракти та договора, проводить семінари, навчання та партнерські зустрічі.
Відповідає за пошук інвесторів та партнерів, налагодження вигідних та цікавих взаємовідносин, ефективну роботу з інвесторами та партнерами.
Підрозділ
контролю та реалізації інвестиційних проектів
12
12
Безпосередньо займається контролем реалізації та впровадження інвестиційних проектів. Формує всю звітну інформацію по кожному інвестиційному проекту.
Відповідає за контроль реалізації інвестиційних проектів, контроль за ефективністю використання інвестованих коштів, за формуваня всіх необхідних звітів.
Підрозділ
інформаційного
та документального забезпечення
6
6
Безпосередньо займається збором інформації необхідної для проведення інвестиційного процесу, працює з ЗМІ, займається оформленням всіх документів під контролем юридичного відділу
Відповідає за вчасний та в повному обсязі збір інформації, за правильність та точність оформлення документів.
*З метою правильності та відповідності всіх документів чинному законодавству після реорганізації на підприємстві буде створено юридичний відділ.
Загальна чисельність працівників , чол. фактична – 50, раціональна – 52
2.3.Мотивування
Коротку характеристику змістових та процесійних теорій мотивування і обгрунтування можливості їх застосування в МП «Інвест-Дім» наведено у табл. 5.
Таблиця 5
Застосування теорій мотивації в МП «Інвест-Дім»
Назва теорії мотивації
Короткий зміст та особливості застосування
Обґрунтування можливості застосування в організації
Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорія
Змістовні теорії (відображають зміст потреб та їх ієрархію)
Теорія Туган-Барановського
Він виділяє 5 груп потреб:
1. Фізіологічні; 2. Статеві;
3. Симптоматичні інстинкти
та потреби;
4. Альтруїстичні;
5. Потреби практичного характеру.
Цю теорію можна застосовувати в організації тому, що в кожної людини існують потреби в їжі, одежі та ін.
Організація забезпечує своїх співпрацівників тими потребами яких вони потребують, а саме в їжі, одежі та ін., через зарплату, премії, надбавки.
Ієрархія потреб Маслоу
Ієрархія потреб Маслоу характеризується наступними групами потреб, які поділяються на первинні і вторинні Первинні: фізіоло-гічні та безпеки і захищеності.
Вторинні: соціальні, поваги, самовираження.
Цю теорію можна застосувати в організації тому, що в людей існують потреби в фізичному і психологічному захисті; відчутті причетності до роботи.
Організація надає своїм працівникам можливість у самовираженні, повазі.
Теорія Д. Мак- Клелланда
Ця теорія говорить про те, що треба врахувати три потреби: влади, успіху, причетності.
Причетність до подій; потреби поваги з боку оточення; реалізація своїх можливостей
Цю теорію можна використати тому що існують потреби в причетності, успіху, владі.
Організація надає своїм працівникам можливість бути причетними до справ її, забезпечує постійний розвиток на службі, а отже в успіху і владі.
Двофакторна теорія Герцберга
Фактори поділяються на: гігі-єнічні (політика фірми, умови роботи, з\п, відносини з начальником, колегами тощо) та мотиваційні (успіх, визнання і схвалення результатів роботи високий ступінь відповідальності)
Прикладне значення
цієї теорії базується на тезі, що праця, яка приносить задоволення, сприяє забезпеченню психологічного здоров’я людини.
Трудові успіхи, визнання заслуг, ступінь відповідальності, службове та професійне зростання посилюють позитивні мотиви поведінки людини в процесі праці , оскільки ці фактори підвищують рівень задоволення роботою.
Процесійні теорії (відображають процес мотивування)
Теорія очікувань Врума.
Теорія базується на очікуванні появи якоїсь події. Виділяють такі види очікувань: по відношенню до “затрат-результатів”;
по відношенню
до “затрат-винагород”
по відношенню до цінності заохочення або винагороди.
Якщо брати очікування по відношенню до “затрат-результатів”, то кожен робітник буде намагатися зменшити витрати фірми і отримати за це винагороду. Якщо розглядати очікування по відношенню “результатів-винагород”, то працівник буде очікувати винагороди за затрачену працю.
Система матеріального сти-мулювання праці базується на винагородах, які дає робота. Не зарплата , на яку очікує працівник в обмін за виконану роботу, не просування по службі, яке відбувається на основі результатів роботи працівника, а премія, яка також може виступати елементом очікування.
Продовження таблиці 5
Теорія справедли вості
С. Адамса
1.Дотримування принципів справе дливості та об'єктивності при установленні та розподілі вина город.
2.Врахування можливої
реакції працівників на несправедливе мотивування.
Є необхідною умовою формування системи стимулювання у нашому підприємстві. Неврахування теорії справедли вості може призвести до падіння ефек тивності діяльності організації за рахунок змен-шення віддачі працівни ків, які вважають, що їхня робота та затрачені зусилля недостатньо та несправедливо оцінені.
Передбачає застосування різних форм та систем оплати праці, диференційо ваних розмірів основної та додаткової заробітної плати за групами праців ників, залежмо від освіти, стажу, досвіду, спеціальних вмінь та знань, умов роботи, затрачених зусиль тощо.
Теорія Л.Портера і Е Лоулера.
1.Комплексна теорія, яка включає елементи теорії очікувань і теорії справедливості.
2. Передбачає задоволення чи незадо волення працівника внаслідок отриманої винагороди за рівень до сягнутих результатів при виконанні конкретних завдань, який у свою чергу визначається затраченими зу силлями, здібностями.
Теорію доцільно застосовувати у будь-якій організації, оскільки вона є комплексною і враховує значний перелік чинників, що визначають рівень затрачених працівником зусиль, досягнення певних резуль татів та отримання задоволення від наданих винагород.
У цій теорії обґрунтовується необхід ність застосування усіх елементів матеріального стимулювання праці для задоволення потреб працівників, збільшення їх віддачі та отримання бажаного рівня результативності.
В табл. 6 розраховуємо фактичну з/п працівників
Таблиця 6
Результати розрахунку фактичної заробітної плати працівників МП «Інвест-Дім»
Посадові особи
Чисель-ність прац.
Поса-довий оклад
Надбавки
Премії
Величина місячної заробітної плати, грн.
Характер
Величина, грн.
Характер
Величина, грн.
Директор
1
3140
За високі досягнення у праці
250
За економію фінансових ресурсів
300
3690
Заступники директора
2
2408
160
150
2718
Бухгалтер
5
2564
120
100
2784
Відділ фінансового та інформаційного забезпечення інвестиційного процесу
8
2545
110
120
2775
Підрозділ
роботи з інвесторами та партнерами
16
2001
За роботу у вечірній та нічний час
80
За внесення пропозицій щодо
процесу обслуго-вування клієнтів
90
2171
Підрозділ
контролю та реалізації інвестиційних проектів
12
1982
90
80
2152
Підрозділ
інформаційного
та документального забезпечення
6
2039
80
80
2199
Місячний ФОП, грн. 119000
Середня заробітна плата, грн. 2380
В табл. 7 розраховуємо раціональну з/п працівників
Таблиця 7
Результати розрахунку раціональної заробітної плати працівників МП «Інвест-Дім»
Посадові особи
Чисель-ність прац.
Поса-довий оклад
Надбавки
Премії
Величина місячної заробітної плати, грн.
Характер
Величина, грн.
Характер
Величина, грн.
Директор
1
3440
За високі досягнення у праці
250
За переви-конання планових показників
265
3955
Заступники директора
2
2599
175
180
2954
Бухгалтер
5
2695
130
150
2975
Відділ фінансового та інформаційного забезпечення інвестиційного процесу
8
2744
За роботу у вечірній та нічний час
120
За внесення пропозицій щодо про-цесу надання послуг
105
2969
Юридичний відділ*
2
2759
105
110
2974
Підрозділ
роботи з інвесторами та партнерами
16
2180
За виконання особливо важливої роботи
85
За економію ТМЦ
90
2355
Підрозділ
контролю та реалізації інвестиційних проектів
12
2174
95
75
2344
Підрозділ
інформаційного
та документального забезпечення
6
2149
90
80
2319
Місячний ФОП, грн. 134160
Середня заробітна плата, грн. 2580
2.4. Контролювання
Використання відповідних видів контролю за ознакою та характеристику процесу їх реалізації, характеристику впливу контролю на працівників подано в табл.8
Таблиця 8
Контролювання в МП «Інвест-Дім»
Види ресусрів
Характеристика процесу контролю щодо кожного виду ресурсів
Попередній контроль
Трудові
Полягає у обговоренні кандидатур на заміщення вакантних посад. Проведення співпесід із бажаючими працювати на підприємстві. Підбір якісного та кваліфікованого персоналу. Пошук нових талантів у вищих навчальних закладах тощо. Найбільшу участь тут має директор.
Інформаційні
Перевірка інформації, яка надходить із зовнішніх та внутрішніх джерел, яка полягає в оцінці об(єктивності такої інформації. Прикладом може бути лист-запит на участь у проекті.
Фінансові
Перевірка всіх виплат та надходжень, їх відповідність документам. Проводиться на базі процедур та правил, які встановлює фінансовий відділ (бухгалтерія), або які є загальноприйнятими.
Матеріальні
Перевіряється якість робіт – чи відповідає вона вказаній у контракті якості - і вчасність виконання – чи відповідає вона обумовленим строкам у договорі.
Поточний контроль
Трудові
Поточний контроль трудових ресурсів полягає у тій самій оцінці якості та навичок роботи нових працівників. Це дозволяє виявити недоліки в роботі і швидко попередити їхню повторну появу. Якщо це не вдається, працівник просто переведеться в інший відділ примусово або звільниться з роботи.
Інформаційні
Проявляється у формуванні системи обробки інформації, яка проаналізована та відібрана із попереднього етапу контролю. На цьому етапі вона сортується за призначенням (умовно або безумовно). Наприклад складається база даних інвесторів та партнерів.
Фінансові
Передбачає поточну перевірку фінансових потоків, фінансових надходжень, виплат. Прикладом такого типу контролю по відношенню до цих ресурсів може бути перевірка відповідності оплати витрат на відрядження згідно з документами та чеками.
Продовження таблиці 8
Матеріальні
Перевіряється ефективність використання ресурсів – розхідних матеріалів для того чи іншого виду робіт, які виконують працівники. Перевірка терміну експлуатації окремих технічних засобів, які довго експлуатуються.
Заключний контроль
Трудові
Перевіряється відповідність кваліфікації працівників посадам, на які вони були прийняті, їх навики управління колективами (якщо це менеджери), навики роботи з клієнтами та партнерами та інше.
Інформаційні
Перевіряються джерела, документація та загалом інформація, яка свідчить про результативність виконання поставлених завдань.
Фінансові
Перевіряються фактичні фінансові результати із запланованими. Наприклад, обчислення рівня рентабельності і порівняння його із запланованим. Обчислення середньої заробітної плати і порівняння її із запланованим рівнем.
Матеріальні
Перевіряється готовність матеріальних ресурсів до початку процесу надання послуг.
2.5. Регулювання
Характеристика процедур регулювання на підприємстві, тобто усунення недоліків, відхилень, збоїв, що виявлені у процесі контролювання на засадах прийняття у керуючій системі МП "Інвест-Дім" відповідних управлінських рішень наведено у табл. 9.
Таблиця 9
Регулювання у МП «Інвест-Дім»
Види контролю
Виявлені у процесі контролю недоліки, відхилення та збої
Прийняття відповідних управлінських рішень в керу ючій системі з метою усунення недоліків, відхилень, збоїв
Попередній
У випадку виявлення недоліків у:
Людських ресурсів приймається рішення про: звільнення з роботи та прийняття на роботу, стажування, підвищення кваліфікації працівників;
Матеріальних ресурсів приймається рішення про заміну необхідних матеріалів;
Фінансових ресурсів приймається рішення про пошук кращих напрямів інвестування коштів;
Інформаційних ресурсах приймається рішення про придбання необхідних статистичних довідників, проведення ринкових досліджень, експериментів, опитування, анкетування.
Наказ директора про звільнення, прийняття на роботу, розпорядження директора про підвищення кваліфікації;
Звіти відділів, договори з новими інвесторами та партнерами;
Розпорядження бухгалтера, наказ директора;
Вказівка директора про проведення необхідних заходів;
Поточний
У випадку виявлення недоліків у:
Людських ресурсах: проведення консультацій;
Матеріальних ресурсах: заміна технічних засобів, ліквідація нестачі або надлишку деяких матеріалів для роботи;
Фінансових ресурсах: додаткове інвестування або реінвестуваннякоштів вкладених у певний проект;
Інформаційних ресурсах: наради;
Розпорядження директора про проведення ко...
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора