Дослідження трудової дільності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу. Лабораторна робота з Основи менеджменту. Робота № 110518

Перехід до торгівельного партнера Binance

Дослідження трудової дільності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Національний університет Львівська політехніка

Інститут:

Іінститут економіки і менеджменту

Факультет:

Не вказано

Кафедра:

Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва

Інформація про роботу

Рік:

2006

Тип роботи:

Лабораторна робота

Предмет:

Основи менеджменту

Група:

ЕК-111

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ „ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА” Інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва Лабораторна робота №1 з курсу „Основи менеджменту” на тему: „Дослідження трудової дільності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу” Варіант №2 Львів-2006 Мета роботи Вивчення трудових процесів менеджерів різних рівнів управління і розроблення рекомендацій з вдосконалення функціональних обов’язків управлінців. Зміст роботи Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ). Оброблення результатів ФРЧ: Визначення тривалості кожної категорії робочого часу. Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією). Зведення однойменних затрат і втрат часу, яке полягає в групуванні індексів і встановленні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу. Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу. Висновки про використання робочого часу менеджером. Розробки рекомендацій зі зменшенням витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня. Теоретичні відомості Менеджмент – це цілеспрямований вплив на колектив працівників або окремих виконавців з метою виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей. Управління є цілеспрямованою дією на предмет з метою змінити його стан або поведінку у зв’язку зі зміною обставин. Управляти можна технічними системами, комп’ютерними мережами, автомобілем, конвеєром, літаком, людьми тощо. І менеджмент є різновидом управління та означає управління людьми (працівниками, колективом працівників, групами, організацією та ін.). Менеджер – це управлінець ринкової орієнтації, який активно впроваджує ефективні умови господарювання, нововведення та досягнення науково-технічного прогресу, виважено враховує зміни в міжнародних відносинах, своєчасно впливає на кон’юктуру і динаміку попиту та пропозиції, вміло перебудовує виробничо-господарську діяльність з урахуванням вимог ринку. Підприємець – це людина, яка готова іти на ризик, новаторство, примноження багатства; регулює процес створення чого-небуть нового, яке має цінність; приймає на себе фінансову, моральну та соціальну відповідальність; отримує грошовий дохід та особисте задоволення досягненнями. Підприємець за своєю сутністю є осоновним механізмом здійснення структурних змін в економіці, забезпечення економічного зростання, формування заново створеного капіталу, забезпечення результативної інноваційної та інвестиційної діяльності тощо. Сучасний менеджер повинен бути високим професіоналом, уміти володіти стратегічним та практичним менеджментом, здатним генерувати корисні ідеї, здатним сприймати нестандартні управлінські рішення і нести відповідальність за них, оперативним, уміти стимулювати та викликати ініціативу, доводити справу до логічного завершення, послідовним, повинен уміти тримати котроль, організовувати час, формувати єдину команду та використовувати знання підлеглих, психологічно компетентним, розумним, повинен бути наділений лідерськими здібностями, колегіальним, толерантним, з почуттям гумору, патріотичним, національно свідомим, людяним, порядним, чесним, доброзичливим та ін. Звичайно, що на кожному рівні управління (інституційному, упрвлінському чи технічному) менеджер повинен мати ці риси, але чим він вищий, тим кращі повинні бути ці якості. Перш, ніж піднятися на найвищий рівень упраління менеджер повенин пройти всі нижні, набратися досвіду, вивчити всі проблеми та вивчити шляхи їх розв’язання... Об’єктивність процесу управління вимагає поділу праці. При цьому слід виділити горизонтальний (призначення конкретних менеджерів для керівництва підрозділами) і вертикальний (координація управлінської роботи). Таким чином із кожним нступним рівнем управління, починаючи з інституційного і завершуючи технічним, кількість менеджерів збільшується, відбувається специфікація завдань і функцій для забезпечення крощого функціонування підприємства і продуктивності праці. Хід роботи Викладач перевіряє готовність студентів до виконання лабораторної роботи та коротко пояснює їм особливості вивчення робочого часу методом ФРЧ. Кожен студент отримує індивідуальне завдання: спостережні листи ФРЧ менеджера відповідного рівня (табл. 1.1, 1.2., 1.3.) згідно з одержаним варіантом (Табл. 15).Спостережних листів повинно бути принаймі 3, що дасть змогу досліджувати, як використовують робочий час менеджери низової, середньої та вищої ланок управління (наприклад, майстер, начальник цеху та віце-президент з питань виробництва). Студенти визначають тривалість кожної категорії затрат і втрат часу і присвоюють кожному виду певний індекс (Підготовчо-заключний – ПЗ; оперативний – ОП; час на обслуговування робочого місця – ОРМ; перерви на відпочинок і особисті потреби – ПВ; втрати часу через організаційно-технічні причини – ВОТП; втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни – ВПД тощо). Так заповнюються табл. 1.1, 1.2, 1.3. Зведення однойменних затрат і втрат часу менеджером відповідного рівня оформляється у вигляді табл. 1.4. Студенти групують індекси і визначають сумарну тривалість кожної категорії затрат часу. Таблиця 1.1 Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва № з/п Що спостерігається Поточний час, годхв Тривалісь, хв Індекс 1 2 3 4 5 1 Початок робочого дня Прийшов на роботу 900 910 2 ВПД 2 Ознайомлення з кореспонденцією 915 13 ПЗ 3 Розпорядження про передачу інформації в основні цехи, планово-виробничий та диспетчерський відділи 931 16 ОП 4 Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу) 944 13 ОП 1 2 3 4 5 5 Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого для комплектування (деталями, вузлами тощо) 956 12 ВОТП 6 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора і начальника цеху. 1000 4 ВОТП 7 Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі 1032 32 ОП 8 Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами 1047 15 ВОТП 9 Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня 1059 12 ОП 10 Прийняття рішень і забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання) 1111 12 ОП 11 Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць 1120 9 ОП 12 Відвідування президента для уточнення виробничих проблем 1140 20 ОП 13 Телефонні розмови на виробничі теми 1200 20 ОП 14 Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва тощо) 1230 30 ОП 15 Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для отримання їх пропозицій з вдосконалення виробничого процесу 1255 25 ОП 16 Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня 1300 5 ОП 17 Обідня перерва 1400 60 ПВ 18 Нарада у президента з питань нової емісії акцій і залучення вітчизняних та іноземних інвесторів 1435 35 ОП 19 Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур для пошуку кращих варіантів забезпеченя виробництва, запровадження технології випуску нових виробів 1505 30 ОП 20 Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами тощо, пов’язаних з вдосконаленням виробничого процесу 1524 19 ОП 21 Ознацомлення з інформацією про хід виробництва 1540 16 ВОТП 22 Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, які йому підпорядковуються 1635 55 ОП 23 Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо 1644 9 ОП 24 Контакти з органами місцевої влади 1726 42 ОП 25 Прийом представників екологічної служби, санепідемстанції 1735 9 ВОТП 26 Перевірка проходження процесу виготовлення виробів (ритмічність, темп) 1745 10 ВОТП 27 Прийняття рішення з вдосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня 1758 13 ПЗ 1 2 3 4 5 28 Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами 1810 12 ПЗ Таблиця 1.2. Спостережний лист ФРЧ начальника механічного цеху № з/п Що спостерігалось Поточний час, годхв Тривалісь, хв Індекс 1 2 3 4 5 1 Початок робочого дня Прихід на роботу 900 907 7 ВПД 2 Обхід цеху 954 47 ОП 3 Ознайомлення з кореспонденцією 1013 19 ПЗ 4 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками дільниць і майстрами 1018 5 ВОТП 5 Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі 1104 46 ОП 6 Проведення атестації робітників цеху 1217 73 ВОТП 7 Телефонні розмови на виробничі теми 1229 12 ОП 8 Ознайомлення з інформацією про результати діяльності цеху в першій половині дня 1301 32 ОП 9 Обідня перерва 1405 64 ПВ 10 Нарада у технічного директора з питань вдосконалення організації виробничого процесу 1447 42 ОП 11 Прийом робітників цеху і вирішення конфліктних ситуацій 1532 45 ВПД 12 Телефонна розмова з технічним директором з питань поставки матеріалів 1535 3 ОП 13 Обхід цеху з представниками органів технічного нагляду 1605 30 ОП 14 Робота з документами, літературою тощо 1634 29 ОРМ 15 Телефонні розмови 1647 13 ПВ 16 Обхід цеху. Перевірка перебігу процесу механічної обробки виробів 1732 45 ОП 17 Оформлення документів про техніко-економічну діяльність цеху 1747 15 ВОТП 18 Складання плану роботи на наступний день 1806 19 ПЗ Таблиця 1.3. Спостережний лист ФРЧ майстра в механічному цеху № з/п Що спостерігалось Поточний час, годхв Тривалісь, хв Індекс 1 2 3 4 5 1 Початок робочого дня Прихід на роботу 900 901 1 ВПД 2 Обхід робочих місць.Перевірка приходу робітників цеху 914 13 ОП 3 Видача завдань для виконання, інструментів та матеріалів робітникам цеху 934 20 ОП 4 Оформлення документації з прийому матеріалів ілитва 959 25 ВОТП 5 Нарада в начальника цеху з виробничих питань 50 ОП 1 2 3 4 5 6 Обхід робочих місць.Перевірка виконання операцій робітниками 1128 39 ОП 7 Телефонна розмова з начальником цеху з питань отримання нових токарних верстатів 1131 3 ОП 8 Підготовка і підписання документів про відправленнея готової продукції на склад 1156 25 ВОТП 9 Обхід робочих місць 1220 24 ОП 10 Оперативне вирішення питань про ремонт свердлильного верстата 1239 19 ВПД 11 Обхід робочих місць.Ознайомлення з виконанням завдань робітниками в першій половині дня 1259 20 ОП 12 Обідня перева 1402 63 ПВ 13 Обхід робочих місць 1421 19 ОП 14 Вивчення коструктної документації на виготовлення нових виробів 1458 37 ОП 15 Телефонна розмова з начальником цеху з питань освоєння виробництва нових виробів 1503 5 ОП 16 Оформлення документів про отримання додаткових комплектів спецодягу 1525 22 ВОТП 17 Обхід робочих місць 1549 24 ОП 18 Розгляд і уточнення списку робітників на преміювання за минулий місяць 1605 16 ВОТП 19 Формування списку робітників, що претиндують на підвищення кваліфікаційного розряду 1626 21 ВОТП 20 Телефонні розмови 1634 8 ПВ 21 Обхід робочих місць. Спостереження за виконанням робітниками операцій. 1702 28 ОП 22 Оформлення документації (виписка нарядів, актів прийому і здачі тощо) 1725 23 ВОТП 23 Обхід робочих місць, прийом інструментів та обладнання 1800 35 ОП 24 Підписання документів про відправлення готової продукції на склад 1811 14 ПЗ Таблиця 1.4. Зведення затрат і витрат робочого часу менеджером відповідного рівня № з/п Категорії робочого часу Величина витрат і втрат робочого часу Віце-президент з питань виробництва Начальник механічного цеху Майстер у механічному цеху хв % хв % хв % 1 2 3 4 5 6 7 8 1 Підготовчо-заключний (ПЗ) 38 6,9 38 7 14 2 2 Оперативний (ОП) 384 69,7 257 47 317 57 3 Час на обслуговування робочого місця (ОРМ) 0 0 29 5 0 0 4 Перерви на відпочинок і особисті потреби (ПВ) 60 10,9 77 14 71 13 5 Витрати часу через організаційно-технічні причини (ВОТП) 66 12 93 17 132 24 1 2 3 4 5 6 7 8 6 Витрати часу через порушення технології трудової дисципліни (ВПД) 2 0,4 52 10 20 4 Література: Методичні вказівки для виконання лабораторних робіт з дисципліни „Менеджмент” для студентів напрямку „Економіка та підприємництво” для усіх форм навчання / Укл.: О.Є.Кузьмін, Н.І.Георіада, А.О.Босак – Львів: видавництво Національного університету „Львівська політехніка”; Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Теоретичні та практичні засади менеджменту: Навчальний посібник. – 2-е вид. доп. і перероб. – Львів: Національний університет „Львівська політехніка” (Інформаційно-видавничий центр „ІНТЕЛЕКТ+” Інститут післядипломної освіти), „Інтелект-Захід”, 2003. – 352 с.

Лабораторна робота Основи менеджменту

01.01.1970 03:01-

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

Маєш корисні навчальні матеріали, які припадають пилом на твоєму комп'ютері? Розрахункові, лабораторні, практичні чи контрольні роботи — завантажуй їх прямо зараз і одразу отримуй бали на свій рахунок! Заархівуй всі файли в один .zip (до 100 МБ) або завантажуй кожен файл окремо. Внесок у спільноту – це легкий спосіб допомогти іншим та отримати додаткові можливості на сайті. Твої старі роботи можуть приносити тобі нові нагороди!

поділитись