Дослідження трудової діяльності менеджерів з допомогою фотографії робочого часу. Лабораторна робота з Основи менеджменту. Робота № 110538

Перехід до торгівельного партнера Binance

Дослідження трудової діяльності менеджерів з допомогою фотографії робочого часу

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Національний університет Львівська політехніка

Інститут:

Іінститут економіки і менеджменту

Факультет:

Не вказано

Кафедра:

Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва

Інформація про роботу

Рік:

2008

Тип роботи:

Лабораторна робота

Предмет:

Основи менеджменту

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

.МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА” Інститут економіки та менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва ЛАБОРАТОРНА РОБОТА №1 з курсу “Основи менеджменту” на тему: “Дослідження трудової діяльності менеджерів з допомогою фотографії робочого часу” (варіант №8) Лабораторна робота №1 «ДОСЛІДЖЕННЯ ТРУДОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ МЕНЕДЖЕРІВ ЗА ОПОМОГОЮ ФОТОГРАФІЇ РОБОЧОГО ЧАСУ» Мета роботи: Вивчення трудових процесів менеджерів різних рівнів управління і розроблення рекомендацій вдосконалення функціональних обов'язків управління. Технічні засоби: комп'ютер, калькулятор, форми для запвнення, графічні засоби. ЗМІСТ РОБОТИ 1.Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ). 2.Оброблення результатів ФРЧ: 2.1.Визначення тривалості кожної категорії робочого часу. 2.2.Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу ( за прийнятою індексацією). 2.3.Зведення однойменних затрат і втрат часу, яке полягає в групуванні індексів і встановленні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу. 2.4.Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу. 3.Висновки про використання робочого часу менеджером. Розробка рекомендацій зі зменшенням витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня. 2 1.ТЕОРЕТИЧНА ЧАСТИНА Фотографія робочого часу(ФРЧ) — це метод вивчення і внормування затрат робочого часу шляхом спостереження, вимірювання та запису всіх затрат у процесі спостереження. Індекс ПЗ — час на підготовку та завершення певних операцій. Індекс ОП — це час на безпосереднє виконання менеджера або іншим працівником функції і обовязків відповідно до посади. Індекс ОРМ — це час на обслуговування робочого місця, час, призначений для догляду за робочим місцем. Індекс ВОТП — це втрати часу з організаційно - технічних причин (втрати пов'язані з неналежною організацією діяльності працівників, поломками або несправністю техніки та іншими об'єктивними причинами). Індекс ВПД — втрати часу через порушення технічної та трудової дисципліни. 3 2.ПРАКТИЧНА ЧАСТИНА Таблиця 1 Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва № з/п Що спостерігалось Поточний час, годхв Трива- лість Індекс 1 2 3 4 5 1 Початок робочого дня Прийшов на роботу 900 902 2 ВПД 2 Ознайомлення з кореспонденцією 919 17 ПЗ 3 Розпорядження про передачу інформації в основні цехи, план.-виробничий та диспетчерський відділи 933 14 ОП 4 Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу, в телефонних розмовах) 948 15 ОП 5 Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями, вузлами тощо) 1000 12 ОП 6 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху 1002 2 ПЗ 7 Проведення виробничої наради у вище перерахованому складі 1036 34 ОП 8 Підготовка наказів, розпоряджень, інструкції та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами 1049 13 ПЗ 9 Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня 1103 14 ОП 10 Прийняття рішень із забезпечення ритмічного та якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання) 1113 10 ВПД 11 Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місць 1122 9 ОП 12 Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем 1144 22 ОП 13 Телефонні розмови на виробничі теми 1202 18 ОП 14 Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва тощо) 1234 32 ОП 15 Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для отримання їх пропозицій з вдосконалення виробничого процесу 1259 25 ОП 16 Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня 1302 3 ОП 4 Продовження табл. 1 1 2 3 4 5 17 Обідня перерва 1400 58 ПВ 18 Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних й іноземних інвесторів 1435 35 ОП 19 Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових виробів 1507 32 ОП 20 Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами, тощо, пов’язаних з вдосконаленням виробничого процесу 1526 19 ОП 21 Ознайомлення з інформацією про хід виробництва 1542 16 ОП 22 Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, які йому підпорядковуються 1639 57 ВОТП 23 Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо 1646 7 ОП 24 Контакти з органами місцевої влади 1730 44 ОП 25 Прийом представників екологічної служби, санепідемстанції 1739 9 ОП 26 Перевірка проходження процесу виготовлення виробів (ритмічність, темп) 1747 8 ВОТП 27 Прийняття рішення з вдосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня 1800 13 ОП 28 Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами 1812 12 ПЗ Таблиця 2 Спостережний лист ФРЧ начальника механічного цеху № з/п Що спостерігалось Поточний час, годхв Трива- лість Індекс 1 2 3 4 5 1 Початок робочого дня Прийшов на роботу 900 907 7 ВПД 2 Обхід цеху 958 51 ОП 3 Ознайомлення з кореспонденцією 1015 17 ОП 4 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками дільниць і майстрами 1020 5 ПЗ 5 Проведення виробничої наради у вище перерахованому складі 1108 48 ОП 6 Проведення атестації робітників цеху 1221 73 ВОТП 7 Телефонні розмови на виробничі теми 1231 10 ОП 8 Ознайомлення з інформацією про результати діяльності цеху в першій половині дня 1303 32 ОП 9 Обідня перерва 1405 62 ПВ 10 Нарада у технічного директора з питань вдосконалення організації виробничого процесу 1447 42 ОП 11 Прийом робітників цеху і вирішення конфліктних ситуацій 1536 49 ОП 12 Телефонна розмова з технічним директором з питань поставки матеріалів 1537 1 ОП 13 Обхід цеху з представниками органів технагляду 1609 32 ОП 14 Робота з документами, літературою і т.п. 1638 29 ОП 15 Телефонні розмови 1649 11 ВПД 16 Обхід цеху. Перевірка протікання процесу механічної обробки виробів 1736 47 ОП 17 Оформлення документації про техніко-економічну діяльність цеху 1751 15 ОП 18 Складання плану роботи на наступний день 1808 17 ПЗ Таблиця 3 Спостережний лист ФРЧ майстра в механічному цеху № з/п Що спостерігалось Поточний час, годхв Трива- лість Індекс 1 2 3 4 5 1 Початок робочого дня Прихід на роботу 900 901 1 ВПД 2 Обхід робочих місць. Перевірка приходу робітників цеху. 916 15 ОП 3 Видача завдань для виконання, інструментів і матеріалів робітникам цеху. 935 19 ПЗ 4 Оформлення документації з прийому матеріалів і литва. 1000 25 ОРМ 5 Нарада в начальника цеху з виробничих питань. 1051 51 ОП 6 Обхід робочих місць. Перевірка виконання операцій робітниками. 1130 39 ОП 7 Телефонна розмова з начальником цеху з питань отримання нових токарних верстатів. 1132 2 ОП 8 Підготовка і підписання документів про відправлення готової продукції на склад. 1157 25 ОП 9 Обхід робочих місць. 1222 25 ОП 10 Оперативне вирішення питань про ремонт свердлильного верстату. 1240 18 ОП 11 Обхід робочих місць. Ознайомлення з виконанням завдань робітниками в першій половині дня. 1301 21 ОП 12 Обідня перерва. 1402 61 ПВ 13 Обхід робочих місць. 1421 19 ОП 14 Вивчення конструкторської документації на виготовлення нових виробів. 1500 39 ПЗ 15 Телефонна розмова з начальником цеху з питань освоєння виробництва нових виробів. 1504 4 ОП 16 Оформлення документів про отримання додаткових комплектів спецодягу. 1526 22 ОП 17 Обхід робочих місць. 1551 25 ОП 18 Розгляд і уточнення списку робітників на преміювання за минулий місяць. 1606 15 ПЗ 19 Формування списку робітників, що претендують на підвищення кваліфікаційного розряду. 1627 21 ВОТП 20 Телефонні розмови. 1635 8 ВПД 21 Обхід робочих місць. Спостереження зі виконанням робітниками операцій. 1704 29 ОП 22 Оформлення документації (виписка нарядів, актів прийому і здачі тощо). 1727 23 ОП 23 Обхід робочих місць. Прийом інструментів і обладнання. 1802 35 ОП 24 Підписання документів про відправлення готової продукції на склад. 1815 13 ОП Таблиця 4 Зведення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня № з/п Категорії робочого часу Величина витрат і втрат робочого часу Віце-президент з питань виробництва Начальник механічного цеху Майстер у механічному цеху хв % хв % Хв % 1 2 3 4 5 6 7 8 1 ПЗ 44 7.99 23 4.2 73 13.17 2 ОП 370 67.15 369 67.46 363 65.52 3 ПВ 59 10.7 63 11.52 63 11.37 4 ВПД 13 2.36 19 3.47 9 1.62 5 ВОТП 65 11.8 73 13.34 21 3.79 6 ОРМ - - - - 25 4.5 В И С Н О В К И Таким чином, виходячи з вищенаведених даних, можна зробити такий висновок: віце-президент з питань виробництва приділяє значно більше часу оперативній роботі, підготовці різноманітних нарад, в нього зовсім малий відсоток втрат через порушення технологічної і трудової дисципліни. Головне в роботі віце-президента з питань виробництва – це оперативна робота. З табл. 1 видно, що робочий день віце-президента надзвичайно напружений. На відміну від начальника механічного цеху, віце-президент значно більше уваги приділяє спілкуванню з керівництвом, з підприємцями, з органами місцевої влади, представниками іноземних фірм, з представниками різноманітних служб тощо. Саме він приймає рішення, підготовляє накази, розпорядження, інструкції та інші документи. У той же час майстер механічного цеху зосереджений в основному на спостереженні за працею свого цеху. Фактично можна говорити про те, що віце-президент виконує практично ту ж роботу, що й майстер механічного цеху плюс ще інші ролі. Звичайно, негативним у роботі майстра механічного цеху є те, що в нього досить великий відсоток є втрати через порушення трудової і технологічної дисципліни. Майстер механічного цеху найбільше часу приділяє виконанню оперативної роботи, хоча і відсоток втрат часу через порушення технологічної та трудової дисципліни у нього також найвищий з усіх трьох менеджерів. На мою думку, необхідно переглянути розподіл обов’язків віце-президента і майстра. Необхідно деякі посадові обов’язки першого передати іншій посадовій особі (наприклад, підготовки нарад, прийому деяких осіб). Адже віце-президенту випадає надзвичайно важливе психологічне навантаження. Серед інших можливих шляхів зменшення витрат і втрат робочого часу можна виділити: покращення організації управлінської ролі; підвищення технічного рівня управління; покращення управлінської праці, психологічного клімату в колективі тощо, комп’ютеризація управлінських процесів; вдосконалення документообігу; покращення інформаційних процесів; вдосконалення структури управління; перерозподіл функціональних обов’язків; вдосконалення системи прийняття управлінських рішень тощо.

Лабораторна робота Основи менеджменту

01.01.1970 03:01-

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

Маєш корисні навчальні матеріали, які припадають пилом на твоєму комп'ютері? Розрахункові, лабораторні, практичні чи контрольні роботи — завантажуй їх прямо зараз і одразу отримуй бали на свій рахунок! Заархівуй всі файли в один .zip (до 100 МБ) або завантажуй кожен файл окремо. Внесок у спільноту – це легкий спосіб допомогти іншим та отримати додаткові можливості на сайті. Твої старі роботи можуть приносити тобі нові нагороди!

поділитись