Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Оцінка внутрішнього та зовнішнього середовища організації в умовах обраної стратегії розвитку підприємства
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
Економіки і менеджменту
Факультет:
Не вказано
Кафедра:
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
Інформація про роботу
Рік:
2008
Тип роботи:
Лабораторна робота
Предмет:
Основи менеджменту
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА”
Факультет економіки та менеджменту
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
ЛАБОРАТОРНА РОБОТА №1
з курсу “Основи менеджменту”
на тему: “Оцінка внутрішнього та зовнішнього середовища організації в умовах обраної стратегії розвитку підприємства”
(варіант №2)
‘
ЛАБОРАТОРНА РОБОТА №2
“Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища організації як етап стратегічного планування ”
Мета роботи: Вивчення механізму впливу чинників внутрішнього і зовнішнього середовища; дослідження їх впливу на діяльність організації в умовах обраної стратегії; оцінка стану організації.
Технічні засоби: Комп’ютер, форми для заповнення, графічні засоби.
ЗМІСТ РОБОТИ
Оцінка впливу факторів зовнішнього середовища організації прямої дії.
Оцінка впливу факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії.
Оцінка впливу факторів внутрішнього середовища.
Теоретичні відомості
1.Організація-це група людей діяльність яких свідомо керовано або спонтанно координується для досягнення певної мети. .
Організації класифікують:
за способом та метою утворення: формальні та неформальні;
за кількістю цілей: прості та складні;
за величиною: великі, середні та малі;
за юридичним статусом: юридичні та неюридичні особи;
за формою власності: приватні, підприємства колективної форми власності, комунальні, державні, підприємства, засновані на змішаній формі власності;
за способом утворення та формування статутного фонду: унітарні та корпоративні;
за наявністю у статутному фонді іноземних інвестицій: національні, іноземні, підприємства з іноземними інвестиціями;
за характером адаптації до змін: механістичні та органістичні;
за видом діяльності: промислові, торговельні, транспортні, фінансово-кредитні, туристичні, аудиторські, консалтингові тощо.
2.Організація є системою, тобто сукупністю взаємопов’язаних, взаємодіючих елементів, які складають цілісне утворення, що має властивості, відмінні від властивостей складових елементів. Система організації складається з двох підсистем: керуючої і керованої. Основне призначення керуючої системи полягає у розробці способів впливу і їх трансформації в управлінські рішення. Вона складається з апарату управління, засобів і технології управління, адміністративних приміщень, засобів комунікацій. У склад керованої системи входять виконавці, а також необхідні їм для здійснення виробничо-господарської діяльності технічні, організаційні та комунікаційні засоби, приміщенні. Виокремлення керуючої та керованої систем здійснюється відносно конкретних об’єктів: цілої організації, її служби, підрозділу, комітету, дільниці, бригади, сектора.
3.В організації тісно переплетені два види груп: формальні та неформальні.
Формальні групи створюються за бажанням керівника у результаті вертикального та горизонтального поділу праці з метою виконання певних завдань і досягнення конкретних цілей. Виділяють три групи формальних груп: групи керівників: президент компанії та віце-президенти, начальник цеху та його заступники. Цільові виробничі групи: групи технологів, дизайнерів, конструкторів, фінансистів. Комітети, які поділяються на спеціальні та постійні. Неформальні групи створюються спонтанно на засадах соціальної взаємодії. Працівники вступають у неформальні групи для задоволення почуття причетності, взаємозахисту та тісного спілкування. Тут також є певна структура , неформальний лідер, вони використовують у своїй діяльності неписані правила( норми ), але управляти ним значно складніше, ніж формальними групами. 5.Основними фокторами внутрішнього середовища організації є цілі, структура, завдання, технологія, працівники, ресурси. Цілі-це конкретний, кінцевий стан або очікуваний результат діяльності організації. Структура-це взаємовідносини рівнів управління і видів робіт, які виконують служби або підрозділи, планування виробничих та адміністративних приміщень, розміщення транспортних шляхів, інформаційні потоки тощо. Є висока та плоска структура управління організаціями. Завдання – це види робіт, які необхідно виконати певним способом та в обумовлений термін. Технологія – це спосіб перетворення вхідних елементів шляхом виконання операцій. Розрізняють: серійні, високо-серійні, масові, масово – потокові технології. Працівники – найважливіший внутрішній ситуаційний фактор організації. Його роль визначаються здібностями, кваліфікацією, обдаруванням, освітою, розумінням цінностей, наявністю якостей лідера. Ресурси – це природні, сировинні, матеріальні, фінансові та інші цінності, які можуть бути використані в разі потреб при створенні товарів.
6. Основними факторами зовнішнього середовища організації прямої дії є споживачі, постачальники, конкуренти, державні органи влади, інфраструктура, законодавчі акти, профспілки, партії та інші громадські організації, системи економічних відносин у державі, організації сусіди. Споживачі. Будь – яка організація у ринкових умовах орієнтується у своїй діяльності на забезпечення потреб споживачів.
Постачальники забезпечують організацію необхідними вхідними елементами. Конкуренти заохочують організацію постійно вдосконалювати свою виробничо – господарську діяльність з метою досягнення необхідного рівня конкурентоспроможності. Державні органи влади . До них належать Верховна Рада України, Адміністрація Президента України, Кабінет Міністрів України, вони розробляють, формулюють і затверджують засади функціонування організації в державі та контролюють виконання та дотримання необхідних вимог.
Інфраструктура містить фінансові інституції, транспортні сполучення, зв язок, консалтингові служби. Впливає на швидкість та якість розрахунків, перевезень, отримання необхідної інформації, що визначає ділові відносини організації. Законодавчі акти. Будь – яка організація функціонує на засадах базових законодавчих актів, серед яких можна виділити: «Закон України «Про підприємство», «Закон України «Про оподаткування прибутку підприємств» та багато інших. Профспілки, партії та інші громадські організації здійснюють контроль за дотриманням трудового законодавства, дбають про покращення умов праці та її оплати, охорони здоров’я та відпочинку, розвитку художньої та спортивної самодіяльності.
Системи економічних відносин у державі формує умови, правила та принципи функціонування організації. Організації – сусіди впливають на організацію, працюючи з нею на одних площах, використовуючи спільні комунікації, склади, приміщення. 7. Фактори зовнішнього середовища організації непрямої дії: Міжнародні події, міжнародне оточення, НТП, політичні обставини, соціально – культурні обставини, рівень техніки та технології, особливості міжнародних економічних відносин, стан економіки.
Міжнародні події. Будь – які події політичного, економічного, соціального, військового характеру, що відбуваються у світі і зачіпають більше двох країн світового співтовариства. Міжнародне оточення характеризує економічний, політичний, соціальний стан країн, з контрагентами яких співпрацює підприємство. НТП – це процес розвитку й техніки, що зумовлює глибокі перетворення в усіх верствах суспільства. Політичні обставини – це обставини, що склались у процесі формування державного устрою, проведення реформ, розвитку суспільства, політичної боротьби. Соціально – культурні обставини відображають загальний рівень культури, стан соціального забезпечення громадян, доходи на душу населення, розвиток мистецтв. Рівень техніки та технології демонструє відповідальність стану техніки та технології сучасним вимогам: ресурсоекономності, простоті у застосуванні. Особливості міжнародних економічних відносин включають особливості здійснення міжнародної торгівлі, міграції робочої сили, вивозу капіталу, міжнародних фінансово – кредитних та валютних відносин. Стан економіки характеризує загальний рівень розвитку економіки: високорозвинена, слаборозвинена економіка, що розвивається, перехідна. 8.Фактори прямої дії безпосередньо впливають на діяльність організації та залежить від цієї діяльності. Фактори не прямої дії впливають не безпосередньо, а через певні механізми й взаємовідносини. Фактори непрямої дії не можуть чинити прямий вплив на організацію, вони мають властивість впливати через фактори прямої дії. 9. Функції менеджменту – це види управлінської діяльності, які забезпечують формування способів управлінського впливу. Розрізняють загальні, конкретні, об’єднувальна функції менеджменту. 10. До загальних функцій менеджменту належать планування, організування, мотивування, контролювання та регулювання, вони беруть участь у будь – яких управлінських процесах. Загальні тісно пов’язані з конкретними , оскільки будь – яка інша управлінська діяльність буде здійснюватись через їх послідовне застосування. Об’єднувальна функція менеджменту ( керівництво ) пронизує усі управлінські пронизує організації. 11.Планування – вид управлінської діяльності, який вивчає перспективу і майбутній стан організації. З допомогою планування створюється орієнтир майбутньої діяльності організації. Виділяють два типи планування: стратегічне та тактичне. 12.Стратегія – це напрям розвитку організації, який відображений у всебічному комплексному плані, що призначений для здійснення її місії та досягнення її цілей. 13. Оцінка факторів внутрішнього та зовнішнього середовища проводиться в напрямку вивчення стану внутрішніх та зовнішніх змінних організації. Це передбачає дослідження стану фінансів, обліку, нормування та оплата праці, культурного рівня організації, використання робочої сили, а також можливостей організації на ринку. Це дає змогу виділити сильні та слабкі позиції підприємства. 14.Вибираючи стратегію розвитку організації, слід враховувати: очікувана ефективність, рівень ризику, ринкова ситуація, вплив минулих стратегій, вплив власників, залежність від фактора часу, вплив внутрішнього і зовнішнього середовища. 15.Критерії оцінювання: - ступінь відповідальності місії та цілям організації - рівень урахування факторів внутрішнього та зовнішнього середовища - забезпечення стійких конкурентних переваг - забезпечення ефективної роботи. Характеристика вітчизняного заводу телевізорів. Велике вітчизняне радіотехнічне підприємство випускає телевізійну техніку, запасні стани до неї та супутні товари широкого вжитку. Крім цього, підприємство надає послуги, в’язані з основними видами діяльності: сервісне обслуговування проданої техніки, торгівля запасними частинами та послуги з ремонту та побутового обслуговування. Завод оснащений вітчизняним та імпортним обладнанням загальної кількості близько 4200 одиниць, що дає змогу випускати упродовж року до 50 тис. телевізорів базових моделей ( з розміром кінескопа 51 см по діагоналі ). На головному заводі підприємства організовано складальне, механооборотне та налагоджувальне виробництва, які характеризуються потоковими процесами із застосуванням конвеєрів, робото технічних комплексів, верстатів з ЧПУ. Рівень технологічної оснащеності істотно відстає від світових стандартів, ступінь спрацьованості техніки та устаткування наближається до 40%. Особливістю організації виробництва є те, елементна база та деякі готові модулі виготовляються та складаються на дочірніх підприємствах у Львівській та Закарпатській областях. Під час виробництва використовується до 55% деталей та комплектуючих імпортного походження. Такий великий відсоток зумовлений необхідністю використання включно імпортних кінескопів, оскільки їх вітчизняне виробництво занепало. Кількість працівників на підприємстві становить близько 2,5 тис. чол., з них 1,8 тис, чол., - промислово – виробничий потенціал. При заводі працюють кілька СКБ, рівень розробки яких є доволі високим, однак їх впровадження обмежене через слабкість технологічного оснащення підприємства. За часів СРСР підприємство мало постійний збут своєї продукції у всіх республіках Радянського Союзу та країнах РЕВ. Сьогодні через низьку конкурентоспроможність збут налагоджений лише на території Західної України та існують не значні експорні поставки до Росії та Білорусії. Істотним елементом структури продажів є торгівля запасними частинами та готовими модулями для телевізорів виробництва 1992 – 1994 рр., які досі експлуатуються. Основними конкурентами підприємства є закордонні компанії, які виготовляють телевізори з організацією складального виробництва у країнах третього світу. Однак головною конкурентною перевагою вітчизняних телевізорів залишається їх ремонтопридатність. Внаслідок нестачі обігових коштів, високих темпів зростання цін на матеріали та комплектуючі та конкуренції, що зростає, на підприємстві спостерігається значний спад виробництва. Так, за виробничої потужності 50 тис. телевізорів завод упродовж останніх років випускає близько 12 тис. телевізорів щороку. Падіння обсягів збуту зумовлене, крім виробничо – технічних причин також і тим, що споживач втратив довіру до продукції вітчизняної радіотехнічної промисловості, яка до того ж почала програвати і цінову конкуренцію. За цих умов підприємство практично відмовилося від рекламних компаній. На підприємстві існує профспілкова організація, яка у міру своїх можливостей відстоює інтереси працівників заводу, турбується про їх оздоровлення та відпочинок. Підприємству належить кілька об’єктів санаторного типу, однак через зростання вартості путівок та відсутність умов для надання відчутних профспілкових пільг працівників заводу користаються можливістю такого відпочинку неохоче. Сьогодні підприємство діє як відкрите акціонерне товариство, частка трудового колективу у власності якого становить близько 25%. Дивіденди акціонерам виплачують у смішних розмірах, фінансовий стан підприємства нестабільний і має тенденцію до погіршення. Утримувати техніку, яка простоює, дорого, пустуючі приміщення та території, які пустують, доводиться здавати в оренду за демпінговими цінами, оскільки вони не пристосовані для іншої діяльності. Загалом підприємство потребує кардинальної реконструкції, оновлення основних виробничих фондів, а, можливо, і переорієнтації виробництва. Зовнішніх інвестицій очікувати не доводиться, оскільки Захід не зацікавлений у відродженні радіотехнічної галузі України, а вітчизняні інвестори не ризикуватимуть купувати підприємство, яке потопає.
Послідовність виконання лабораторної роботи 1.Викладач перевіряє готовність студентів до виконання роботи, коротко пояснює механізм впливу факторів внутрішнього та зовнішнього середовища організації та особливості формування стратегії для підприємств різних галузей. 2.Я ознайомлююся з характеристикою одного з вітчизняних підприємств, його станом та діяльністю. 3.Визначаючи характеристику підприємств, я оцінюю кожен з факторів внутрішнього середовища організації і заповнюю таблицю.
Оцінка та аналіз факторів внутрішнього середовища
№з/п
Назва факторів
Характеристика факторів
Оцінка фактора в балах
1
Цілі
Випуск упродовж року до 50 тис. телевізорів базових моделей.
+5
2
Структура
Відкрите акціонерне товариство, частка колективу у власності якого становить 25%, працює конструкторське бюро СКБ.
+4
3
Технологія
Рівень технологічної оснащеності відстає від міжнародних стандартів і є дуже низьким.
-3
4
Завдання
Потрібно досягти кардинальної реконструкції, оновлення основних виробничих фондів і переорієнтації.
-2
5
Працівники
Кількість працівників становить близько 2.5 тис. чол., з них 1.8- тис. чол. промислово – виробничий персонал.
+3
6
Ресурси
Підприємство використовує: трудові, матеріальні, фінансові та інформаційні ресурси.
+3
Фактори внутрішнього середовища організації оцінюються в балах – в балах. 4. На підставі характеристики підприємства та вибраної стратегічної альтернативи розвитку я оцінюю вплив кожного з факторів зовнішнього середовища. Бальна оцінка впливу конкретного фактора може змінюватись в діапазоні від +5 ( дуже сильний позитивний вплив ) через 0 ( нейтральний вплив ) до -5 ( дуже сильний негативний вплив ). Значимість фактора для організації визначається за умовою , що сума ваг всіх факторів дорівнює одиниці.
Оцінка та аналіз впливу факторів зовнішнього середовища організації прямої дії
№
з/п
Назва фактора
Характеристика взаємного впливу факторів на організації
Оцінка впливу фактора в балах, Х
Вага (значимість) фактора для організації, Qпд
Вплив фактора, Rпд
1
2
3
4
5
6
1
Споживачі
За часів СРСР мало збут у всіх республіках Радянського Союзу та країнах РЕВ. Через низьку конкурентоспроможність збут налагоджений на території Західної України, Росії, Білорусі. Споживач втратив довіру до продукції вітчизняної радіотехнічної продукції, через низьку цінову конкуренцію.
+5
0.3
1.5
2
Постачальники
Використовуються деталі в основному імпортного походження до 55%, деякі модулі складаються на дочірніх підприємствах у Львівській та Закарпатській областях.
+4
0.12
0.48
3
Конкуренти
Конкурентами є закордонні компанії, які виготовляють телевізори з організацією складального виробництва у країнах третього світу. Перевагою вітчизняних телевізорів є їх ремонтопридатність.
+4
0.1
0.4
4
Державні органи влади
Розробляють, формують та затверджують засади функціонування організації в державі.
+1
0.04
0.04
5
Інфраструктура
Містить фінансові інституції, транспорті сполучення, зв'язок, консалтингові служби.
+1
0.22
0.22
6
Законодавчі акти
Організація функціонує на засадах базових законодавчих актів.
+3
0.04
0.12
7
Профспілки, партії, громадські організації
Профспілкова організація, яка відстоює інтереси працівників заводу, оздоровлення та відпочинок. Підприємству належить кілька об’єктів санаторного типу.
+3
0.06
0.18
8
Системи економічних відносин у державі
Підприємство працює за законами попиту, конкуренції та пропозиції.
+2
0.12
0.24
9
Організації - сусіди
-
0
0
0
вплив конкретного фактора зовнішнього середовища прямої дії визначається за формулою:
R пд = Qпд * Х,
де Х – оцінка впливу даного фактора на організацію, бали;
Qпд - вага (значимість) даного фактора для організації
5. Аналізуючи характеристику підприємства, я оцінюю вплив кожного з факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії і заповнюю таблицю 2.3 вказуючи, через фактори прямої дії проявляються ці впливи.
Оцінка та аналіз впливу факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії
№
з/п
Назва фактора
Характеристика та механізм впливу факторів на організацію
Оцінка
впливу
фактора в
балах, Х
Вага (значимість) фактора для організації, Qпд
Вплив фактора, Rпд
1
2
3
4
5
6
1
Міжнародні події
Присутні події розпаду СРСР, які негативно вплинули на діяльність підприємства.
-2
0.08
-0.16
2
Міжнародне оточення
Має позитивний вплив, адже Україна має хороші відносини з іншими державами і це дає можливість організації співпрацювати з іноземними організаціями.
+3
0.07
0.21
3
Науково – технічний прогрес
Цей фактор немає ніякого впливу на виробництво, тому що нові технології зовсім не використовувалися, і це принесло негативні наслідки.
+1
0.06
0.16
4
Політичні обставини
Нестабільність у державі негативно впливає на діяльність організації.
-2
0.15
-0.30
5
Соціально – культурні обставини
Їх вплив є негативним, тому що, через низький виробничий рівень доходи працівників є дуже низькі, присутня соціальна нестабільність.
-3
0.27
-0.81
6
Рівень техніки і технології
Рівень спрацьованості техніки та устаткування наближається до 40% і зумовлює необхідність оновлення обладнання, тому є негативним.
-2
0.2
-0.4
7
Особливості міжнародних економічних відносин
Впливають позитивно, тому що більшість деталей мають імпортний характер.
+3
0.07
0.21
8
Стан економіки
Нестача обігових коштів, високі темпи зростання цін, низька якість обслуговування, відсутність сучасного рухомого складу вітчизняних підприємств, не стабільний фінансовий стан призвело до спаду виробництва і не приваблює інвесторів.
-4
0.1
-0.4
Вплив конкретного фактора зовнішнього середовища непрямої дії визначається за формулою: R= Y *Q
Y – оцінка впливу фактора організації, бали, Q – значимість ( вага ) фактора для організації. Банальну оцінку впливу фактора і вагу конкретного фактора визначаються аналогічно,як і для факторів зовнішнього середовища прямої дії.
6. Після заповнення таблиці 2.1, 2.2, 2.3 роблю висновки про вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища організації. На основі наведеної характеристики підприємства та наявної інформації про стан економіки в країні та специфіку розвитку конкретної галузі виробляю стратегічну альтернативу розвитку підприємства за стадією життєвого циклу організації. 7.На основі наведеної характеристики підприємства та наявної інформації про стани економіки в країні та специфіку розвитку конкретної галузі вибираю стратегічну альтернативу розвитку підприємства та стадією життєвого циклу організації. 8. На підставі оцінки впливу факторів внутрішнього та зовнішнього середовища організації я обґрунтовую вибір тієї чи іншої стратегії розвитку підприємства та складаю перелік заходів для її реалізації на основі схем стратегічного та оперативно – тактичного планування.
Висновок
1.Фактори внутрішнього середовища організації – ситуаційні рушійні сили всередині організації.
На основі характеристики вітчизняного радіотехнічного підприємства ці фактори та їх вплив на організацію можна оцінити наступним чином:
Цілі організації сформовані належним чином, про це свідчить те що завод оснащений вітчизняним чи імпортним обладнанням, що дає змогу випускати упродовж року 50 тис. телевізорів базових моделей.
Позитивний вплив мають також такі фактори як структура, працівники і ресурси. Підприємство вдало використовує трудові і матеріальні ресурси.
Негативний вплив здійснює такий фактор як технології, які є застарілі.
2.Фактори зовнішнього середовища прямої дії – це фактори, що безпосередньо впливають на діяльність організації.
Проаналізувавши таблицю 2. можна оцінити вплив цих факторів як позитивний. Особливо можна виділити такий фактор як споживачі. Також позитивно впливають конкуренція, постачальники і система економічних відносин, адже підприємство працює на засадах попиту і пропозиції.
3.Фактори зовнішнього середовища непрямої дії впливають не безпосередньо, а через певні механізми й взаємовідносини. Загалом вплив цієї групи факторів можна оцінити як негативний на основі результатів таблиці3. Перш за все негативно впливають такі фактори як рівень техніки і технології, політичні обставини і науково – технічний прогрес. Вони впливають через постачальників, споживачів і інфраструктуру.
З огляду характеристики підприємства можна зробити висновок, що воно знаходиться на такій стадії життєвого циклу, як « старіння» Адже воно зменшує обсяги свого виробництва, спостерігається його спад, падіння прибутковості, втрата довіри споживачів.
Потрібно вжити таких заходів:
1.Застосування нових технологій, НТП.
2.Розширення діяльності підприємства, розробка нових альтернатив розвитку, покращення умов праці працівників.
3.Підвищити конкурентоспроможності, заохотити зовнішніх інвесторів в оновлення основних виробничих фондів.
4.Підприємство потребує кардинальної реконструкцій і переорієнтації виробництва.
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора