Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Конфлікт між працедавцями та найманими працівниками
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Не вказано
Кафедра:
Не вказано
Інформація про роботу
Рік:
2009
Тип роботи:
Соціологічне дослідження
Предмет:
Соціологія
Група:
ПІ
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА”
Контрольна робота
Опрацювання програми емпіричного соціологічного дослідження
На тему: “ Конфлікт між працедавцями та найманими працівниками ”
З дисципліни : "Соціологія"
Львів – 2009
Загальна характеристика проблеми
Сьогодні ми живемо у суспільстві, де без якісного урегулювання конфліктів на рівні працедавець-працівник неможливий робочий процес без збоїв. В умовах зростання повноважень трудових колективів у розв’язанні більшості питань, що регулюють соціально-трудові відносини, в умовах удосконалення відносин власності виникає об’єктивна необхідність узгодження інтересів різних верств населення. Світовий досвід дозволяє переконатись, що досягнути злагоди у суспільстві та підвищити ефективність виробництва можна лише в умовах соціального миру та співробітництва найманих працівників з працедавцями. Узгодження соціально-економічних інтересів між вказаними суб’єктами, а також між ними і державою утворює цілу систему суспільних відносин, які отримали у країнах з розвинутою ринковою економікою назву інституту соціального партнерства, який охоплює соціально-трудові відносини від конкретного підприємства (роботодавця) до національного рівня.
Очевидно, неможливо уникнути всіх конфліктів. Час від часу вони будуть назрівати по певним об’єктивним і суб’єктивним причинам. Хоча недопустити конфлікт досить просто якщо між керівництвомі і працівниками буде взаємопорозуміння, конфлікти інколи корисні при вирішенні проблем, що існують в соціальному оточенні, і вирішення їх сприяє робочому процесу.
Зрозуміло, що набагато легше робити вигляд що ніяких конфліктів немає. Але насправді загроза конфлікту може досягти критичної точки у певний час і це може призвести до небажаних наслідків, що несуть загрозу робочому процесу. Ці затримки можуть коливатися від одного місяця до декількох тижнів.
Іншим критерієм розподілу аудиторії засобів масової інформації є надання переваги людей не газетам, журналам чи літературі, а таким засобам як телебачення, радіо, кінематограф. Доступ до Інтернету, чи інших джерел такого виду інформації тепер є практично всюди, тому велика кількість людей надає перевагу перегляду інформації по телебаченню чи прослуховуванню новин на радіо ніж витрачання часу на читання інформації. Ще одною причиною такого поділу можна назвати те, що відео і аудіо інформація сприймається і осмислюється набагато легше ніж текстова.
Отже, ми маємо проблемну ситуацію, коли виникає протиріччя між керівництвом і підлеглими. Дослідивши дану проблему можна буде зробити висновки про те, які причини конфліктів, які з них займають провідну роль в міжособистісних відносинах в робочому процесі.
Тема дослідження тоді може бути сформульована так: "Пошук вирішення проблеми конфліктів, які мають безпосередній вплив на робочий процес і користуються її прихильністю та головних джерел отримання інформації".
Мета дослідження - визначити основні причини виникнення конфліктів, їх виявлення, недопущення і усунення, а також визначити наскільки конфліктними є стосунки між керівництвом і підлеглими в Україні.
Завдання дослідження:
Визначити, які основні причини конфліктів;
Визначити основні боротьби з ними;
Визначити який вплив мають конфлікти на робочий процес.
Об’єкт дослідження - люди віком від 24 до 40 років, які працюють на постійній роботі, або в активному пошуці.
Час дослідження грудень 2009 р.
Предмет дослідження - хоча існує велика кількість проблем із конфліктами в робочій сфері, необхідно дотримуватись соціального етикету на роботі.
Інтерпретація основних понять.
«Соціальне партнерство» – це такий тип і система відносин між працедавцями і найманими працівниками, при яких в рамках соціального миру відбувається узгодження їхніх найважливіших соціально-трудових інтересів.
Гіпотези дослідження.
Гіпотеза-підстава: Хоча здається що конфлікти не мають великого значення у робочому процесі, але вони можуть надовго вплинути на нього . Через економічну кризу та економічну нестабільність, багато хто надає перевагу уникати міжосоьистістних конфліктів із начальством і підлеглими.
Гіпотеза-наслідок: на фоні економічної кризи та стрімких змін на ринку праці можна виділити наступні тенденції:
Потреба в появі правил поводження на роботі зростає, недопущення конфлікту дозволяє уникнути багатьох проблем;
Загроза штрафних санкцій і догани зростає, включно до звільнення.
Метод дослідження: Специфіка дослідження зумовлює те, що як метод дослідження недоцільно використовувати спостереження чи експеримент тому, що розмір сукупності не обмежений і такий процес як здобування інформації не можна змоделювати. Точних документів, які змогли би відобразити які конфліктні ситуації відбуваються в робочому процесі немає тому аналіз документів також використовувати не можна.
Виходячи із завдання планованої роботи, найбільшу користь може принести опитування. Тому ми приймаємо його як основний і зупинимося детальніше на його використанні у даній роботі.
Розрахунок вибірки
Генеральну сукупність визначаємо як нескінченну, оскільки ми заздалегідь не знаємо точну кількість студентів та людей середнього віку, які проживають на території України. В нашому дослідженні є смисл розділити вибірку на дві частини: студенти вищих навчальних закладів та люди які вже закінчили навчання віком від 24 до 40 років. Відповідно отримуємо:
Вихідні дані:
Після спрощення отримуємо формулу для обрахунку об’єму репрезентативної вибірки:
Отже, для забезпечення рівня репрезентативності 3% при довірчій ймовірності 0,954 треба опитати 1111 респондентів. Так як ми вирішили, що буде доцільно розділити вибірку на дві частини, щоб визначити чи змінюється думка стосовно конфліктних ситуацій з віком. Для того щоб врахувати такий поділ нам потрібно опитати 1111 студентів та 1111 людей віком від 24 до 40 років, тобто 2222 респондентів. Для опитування будемо використовувати наведений нижче опитувальний лист (анкету).
Анкета
Шановний респонденте!
Ми - студенти "Львівської політехніки", просимо Вас взяти участь у соціологічному опитуванні, яке стосується визначення вирішення проблеми конфліктів між працедавцями і найманими працівниками. Анкета є анонімною, всі результати дослідження будуть представлені лише в узагальненому вигляді.
Просимо Вас детально ознайомитися із запитаннями і обвести ті відповіді на них, які найбільшою мірою збігаються з Вашою позицією або дописати свій варіант відповіді (просимо вибирати не більше від двох варіантів відповіді).
Наперед дякуємо за співпрацю.
Скажіть, будь ласка, чи Ви працюєте по спеціальності, яку отримали в університеті?
Так;
Ні (перехід до питання 10);
Чи подобається вам ваша робота?
Так;
Ні;
Важко сказати;
Ваша робота справедливо оплачується?
Так;
Ні;
Чи вважаєте Ви, що у вашій робочій сфері існують конфлікти?
Ні, все добре, ніяких конфліктів немає;
Інколи конфлікти трапляються;
Досить часто відбуваються;
Ваш варіант відповіді_______________________________________
__________________________________________________________
Які основні причини конфліктів?
Затримка зарплати;
Невиконання робочого плану;
Запізнення;
Міжособистністі причини;
Ваш варіант відповіді_______________________________________
__________________________________________________________
Що саме Ви, здебільшого, робите під час конфліктних ситуацій ?
Намагаюсь все вирішити сам;
Довірюсь начальству;
Шукаю причину появи;
Ваш варіант відповіді_______________________________________
Чи довіряєте Ви начальству або підлеглим ?
Так;
Ні;
Ваш варіант відповіді_______________________________________
__________________________________________________________
Якими іншим варіантам пошуку роботи Ви надаєте перевагу?
Ваш варіант відповіді_______________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________
Чи вважаєте Ви, що в сьогоднішньому світі взаємоповага і взаєморозуміння стає дедалі важливішою і найближчому майбутньому стане основним методом вирішення конфліктів на роботі?
Так;
Ні
Ваш варіант відповіді_______________________________________
Чому ви не працюєте по спеціальності?
Не те, чим я хочу займатись все життя;
Не зміг знайти роботу;
Зараз в активному пошуці;
Чи вважаєте Ви, що конфлікти можуть відігравати і позитивну роль
Так;
Ні;
12.На завершення просимо Вас вказати:
Ваш вік___________________________
Ваша професія_____________________
Місце проживання__________________
Навчальний заклад (якщо ще не закінчили)_____________________
Очікувані результати дослідження.
В результаті проведення дослідження очікується отримати дані, які будуть адекватно відображати ставлення респондентів до конфлікту міє працедавцем та найманими працівниками. Очікується, що думки двох груп респондентів описаних вище будуть відрізнятися. Очевидно, що для людей старшого віку, які вже мають багаторічний досвід в робочій сфері конфлікти не будуть мати великого значення. Для молодих людей, що лише недавно влилися в колектив необхідно пам’ятати про загрозу конфлікту і дбати щоб цього не допустити.
Для працедавців дуже важливо не допустити конфліктів щоб не допустити збоїв у робочому процесі, а також для збереження дружніх неформальних відносин між працівниками. Для найманих працівників недопущення конфлікту важливе щоб не допустити догани, зповільнення кар’єрного росту і в гіршому випадку звільнення.
Результати дослідження можуть бути використаними для:
Визначення основних засобів боротьби з конфліктами;
Планування еффективнішого робочого процесу;
Формування певних висновків про міжособистністі стосунки на роботі;
тощо.
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора