МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА»
ІНСТИТУТ КОМП’ЮТЕРНИХ ТЕХНОЛОГІЙ, АВТОМАТИКИ ТА МЕТРОЛОГІЇ
БІЗНЕС-ПЛАН
СТВОРЕННЯ ФІРМИ НАДАННЯ ПОСЛУГ ІНТЕРНЕТУ З ПОСЛУГАМИ ПРОВЕДЕННЯ КОМ’ЮТЕРНОЇ МЕРЕЖІ
Зміст
1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ФІРМИ 2
2. ВИКОНАВЧЕ РЕЗЮМЕ. 2
3. ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ ПРОДУКЦІЇ І ПОСЛУГ 2
4. ПЛАН І СТРАТЕГІЯ МАРКЕТИНГУ 2
5. ВИРОБНИЧИЙ ПЛАН 2
6. УПРАВЛІННЯ ТА ОРГАНІЗАЦІЯ 2
7. ФІНАНСОВИЙ ПЛАН 2
8. ОЦІНКА РИЗИКУ ПРОЕКТУ. 2
Назва фірми “Lytvynsky&Company”.
Юридичний статус – Товариство із обмеженою відповідальністю.
Форма власності – приватна.
Дата реєстрації – 9.11.2004.
Адреса: м. Львів, вул. Городоцька 205.
1. Суть проекту та характеристика послуг.
Коротка характеристика фірми. Фірма “Lytvynsky&Company” є за юридичним статусом товариством з обмеженою відповідальністю. Форма власності – приватна. Вона буде розміщена за адресою: м. Львів, вул. Городоцька 205. Приміщення, де буде розташована фірма, потребує ремонту, також потрібне відповідне обладнання для створення офісу. Приміщення буде взято в оренду. Планується створення двох відділів: „Мережі” та „Програмування”. Ще повинні бути кімнати для директора, бухгалтера і секретаря. Кожен відділ і кімнати повинен бути обладнаним меблями (кріслами, столами) та обов’язково комп’ютерами.
Основний вид діяльності фірми – проведення локальних комп’ютерних мереж із забезпеченням доступу в глобальну мережу Internet, та розробка програмного забезпечення для різного роду потреб.
Діяльність фірми буде спрямована на проведення комп’ютерних мереж для усіх користувачів комп’ютерів які мають бажання доступу в Internet або використання інших ресурсів мережі, здійснення підключення кожного користувача до створеної мережі, в якого наявний комп’ютер. Для кожного клієнта пропонується встановлення апаратної та програмної частин, створення комп’ютерної мережі на його комп’ютер, тобто як фізичне під’єднання його комп’ютера до мережі за допомогою відповідного кабеля, роз’єму та мережевого адаптера, так і встановлення відповідного програмного забезпечення, ціна яких входить у ціну пропонованих послуг. Ще хочу зазначити, що фірма буде займатися розробкою програмного забезпечення, тобто це будуть програми які зараз потрібні для підприємств, магазинів, фірм, для написання програм будуть використовуватись мови: С, С++, 1С, Аssembler . Це можуть бути програми захисту мереж установи, чи розробка баз даних.
Працівники. До роботи планується залучити випускників вищих учбових закладів технічних спеціальностей (програмування та комп’ютерні системи і мережі), які зацікавлені в підвищенні свого фахового рівня, які мають відповідний рівень знань та навиків. Для початку директор призначає керівників відділів „Мережі” та „Програмування”. Після чого керівники набирають команди із 10 чоловік. В процесі виконання робіт ці команди можуть ділитися на групи. Кожна група займатиметься тою чи іншою частиною завдання.
Вигоди для клієнта. Клієнт, який скористався послугами фірми отримує гарантію на 12 місяців. На протязі цього часу він може звертатися до працівників фірми у випадку якихось проблем при користуванні продуктом послуг фірми. Працівники фірми зобов’язуються надати всю необхідну інформацію безкоштовно. Для постійних клієнтів запроваджено знижку на послуги - 3%.
Актуальність надання пропонованих послуг. Актуальність надання пропонованих послуг можна визначити як досить високу, яка швидко зросте, особливо із усвідомленням важливості інформації, можливості легкого обміну та пошуку необхідних даних. Постійне зростання попиту на послуги запропоновані фірмою можливо пояснити також із впровадженням комп’ютера у всі сфери людської діяльності, особливо в науку та освіту, а також стрімкий розвиток техніки, особливо комп’ютерної, що спричиняє швидке падіння цін на апаратні частини комп’ютерної індустрії.
Послуги, що надаватимуться потребують високої фахової підготовки працівників, а також вони є доволі новими для сьогоднішнього ринку. Тільки шляхом наполегливої праці ми зможемо залучати багатьох осіб до співробітництва з нами. Галузь в якій я планую працювати є доволі новою, але потреби у наданні такого роду послуг все більше і більше захоплює не тільки Львів, але й усю Україну.
2.Оцінка ринку збуту.
Характеристика діяльності. Як уже було зазначено вище, основний вид діяльності фірми – проведення локальних комп’ютерних мереж із забезпеченням доступу в глобальну мережу Internet, та розробка програмного забезпечення для різного роду потреб. Отже, реальними потенційними клієнтами фірми є різного роду установи (в основному крупномасштабні), які просто не можуть функціонувати без спільної комп’ютерної мережі, чи без своєрідного програмного забезпечення.
Однак для забезпечення повної завантаженості діяльності фірми необхідно докласти ще багато зусиль: створити імідж, налагодити рекламу, розширити сферу послуг.
Основним завданням фірми на даному етапі є пошук інвесторів, які будуть готові вкладати кошти у розвиток фірми.
Рівень цін. Формування ціни за пропоновані послуги складатиметься із ціни обладнання та ціни за монтажні роботи та затрачений час із врахуванням виплати заробітної плати працівникам рівня прожиткового мінімуму, та можливості повернення коштів за створення фірми.
Сегментація ринку. Сегментом ринку для послуг, пропонованих фірмою з географічної точки зору, буде ринок міста Львова. Також планується вихід на всеукраїнський, а з часом і на міжнародний ринки.Треба відзначити, що послуги фірми будуть досить новими для Львова. Але потреба у них виникає все більше і більше. Тому ринок збуту повинен існувати доволі непоганий. Буде важко завоювати довіру до клієнта одразу, тобто тут буде існувати проблема із підбором кадрів, які би змогли працювати так, щоб було можливо легко залучити клієнта. Тобто, для того щоб був хороший ринок збуту, потрібно постійно працювати, розробляти щось нове, і впроваджувати його в життя, розширювати сферу послуг.
Я думаю, в даних послугах будуть зацікавлені такі клієнтурні ринки:
- ринок виробників (це різні приватні фірми, установи, що будуть використовувати наші послуги у процесі виробництва) ;
- ринок державних установ (якщо розглядати Львів, то це – СБУ, податкова адміністрація, прокуратура і ряд інших підприємств);
- міжнародний ринок (це ринок на який планується вийти у майбутньому, якщо фірма буде себе добре почувати на всеукраїнському ринку);
3. Аналіз стану справ у галузі та оцінка конкурентоздатності.
Якщо взяти до розгляду Львів, то тут існує дуже мало підприємств, які би займалися розробкою різноманітних програм, та прокладанням мереж.
Перерахуємо види послуг, які надаватиме фірма, і порівняємо їх з іншими фірмами:
розробка програмного забезпечення на мовах С, С++, 1С, Assembler (розробка баз даних, робота із науковими проектами, розробка програм захисту мереж, антивірусів, та інше);
прокладання мереж на підприємствах чи інших установах із встановленням необхідного програмного забезпечення;
швидкий доступ до мережі Інтернет;
встановлення на підприємствах програм, що захищають від зовнішніх комп’ютерних атак.
У Львові є фірми, які займаються тільки прокладанням мереж, розробкою програмного забезпечення, доступом до Інтернету. Але поки що немає фірм, які би займалися розробкою програм захисту мереж чи антивірусів. Отже, введення такої послуги дозволило б скласти їм серйозну конкуренцію. Тому, фірма змогла би залучати більшу кількість клієнтів.
Треба відзначити, що послуги, які надаються конкурентами є не завжди якісними. Тому що багато працівників на фірмах є студентами, і поки що ще не є висококваліфікованими працівниками, а тільки дешевою робочою силою. В даному випадку пропонується залучати до роботи працівників із стажем роботи, і проведення спеціального відбору при залученні до роботи.
Також є фірми, які дають якісні послуги, яким буде важко скласти конкуренцію на перших порах. Але знову ж таки для наших постійних клієнтів будуть запроваджені знижки на послуги, та на протязі 12 місяців клієнт зможе звертатися із бесплатними консультаціями до працівників. Тому через шість місяців роботи, можна буде складати серйозну конкуренцію всім фірмам, які працюють в даній галузі.
4. План маркетингу.
Найближчим часом діяльність фірми має бути спрямована на те, щоб охопити якомога більшу кількість споживачів потенційного ринку, та на завоювання популярності серед клієнтів. Виходячи з цього, планується програму маркетингової діяльності щодо залучення споживачів. Основні моменти програми: детальне дослідження та максимальне задоволення попиту на послуги фірми, реклама, цінова політика.
Дослідження попиту на послуги фірми мають проводитись власними зусиллями фірми. Вважається, що заходи, вжиті на основі результатів досліджень даної компанії, забезпечать 100%-ну ефективність витрачених засобів на оплату досліджень.
Першочергова мета рекламної кампанії — ознайомити всіх потенційних споживачів місцевого цільового ринку із особливостями послуг, що надаються фірмою.
Рекламна кампанія передбачає такі заходи:
встановлення рекламних щитів у центрі міста. Рекламні щити мають містити інформацію про послуги, що надаються фірмою, та розклад роботи;
встановлення рекламних табличок з тією ж інформацією в кожному з гуртожитків, у приміщеннях вищих навчальних закладів.
оголошення на радіо “Люкс” та в газетах «Поступ» і «Експрес», що підкреслюватиме особливості послуг фірми;
Вважається, що зазначена рекламна кампанія зможе забезпечити ознайомлення необхідної кількості споживачів з перевагами фірми.
Бюджет рекламної кампанії представлено в табл. 1.
Маркетингова стратегія фірми передбачає раціональну політику ціноутворення на свою продукцію.
Враховуючи результати прогнозу загальноекономічної ситуації, який не передбачає суттєвого підвищення споживчого попиту на найближчі роки, найдоцільнішою може бути цінова стратегія впровадження на ринок: ціни на основні види продукції мають залишатися стабільними за своїм рівнем або мати тенденцію до незначного зниження. Додатковий прибуток буде досягнутий за рахунок збільшення обсягу випуску і реалізації послуг.
Табл 1.
Вид реклами
Вартість, тис. грн.
Дозвіл на встановлення рекламного щита Вартість рекламного щита
Встановлення рекламного щита
Кількість рекламних щитів
Загальна вартість рекламних щитів
0.32
2.0
0.2
3
7.56
Виготовлення рекламних табличок
Встановлення рекламних табличок
Кількість рекламних табличок
Загальна вартість рекламних табличок
0.4
0.04
5
2.2
Разом одноразових витрат
9.76
Одне рекламне оголошення на радіо «Люкс»
Кількість оголошень
Загальна вартість оголошень на радіо «Люкс»
Одне рекламне оголошення на львівському радіо
Кількість оголошень
Загальна вартість оголошень на львівському радіо
Загальна вартість оголошень
0,1
10
1.0
0.05
10
0.5
1.5
Вартість одного оголошення в газеті “Поступ”
Кількість оголошень
Загальна вартість оголошень в газеті “Поступ”
Вартість одного оголошення в газеті “Екпрес”
Кількість оголошень
Загальна вартість оголошень в газеті “Екпрес”
Загальна вартість оголошень
0.08
2
0.16
0.1
2
0.2
0.36
Разом витрат на рекламу кожного місяця
1.86
Загальна сума
11.62
5. Виробничий план.
Виробничий процес проходитиме наступним чином:
- відділ „Програмування” займатиметься написання програм. Для цього потрібне таке обладнання:
1). Комп’ютерні столи.
2). Крісла.
3). Комп’ютери.
4). Мережеве обладнання для створення спільної мережі (мережеві карти, кабелі, свіч).
5). Забезпечити вихід в Інтернет.
6). Ліцензійне програмне забезпечення.
Вартість обладнання залежатиме від того, скільки працівників буде залучено до роботи.
- відділ „Мережі” займатиметься встановленням мереж. Для цього потрібне наступне обладнання:
1). Різного роду мережеве обладнання, яке зберігатиметься на складі (мережеві карти, хаби, свічі, сервери і інше).
2). Інструменти першої необхідності (пласкогубці, викрутки та інше).
3). Комп’ютери.
4). Спільна мережа із відділом „Програмування”.
5). Вихід в Інтернет.
Отже, у даному випадку для забезпечення виробничої діяльності будуть потрібні деякі компоненти, а саме: сервер, комп’ютери, свічі, а також ще багато обладнання, потрібного для прокладення мереж зокрема.
5. Виробничий план
Фірма розташована у житловому будинку по вул. Грушевського 11/1 і займає перший поверх.
Таблиця 2. Прогноз максимального тижневого товарообороту фірми на кінець 2002 р.
Середній час обслуговування 1 одного замовника, год.
1.5
Середня кількість замовників
10
Середня вартість замовлення, грн.
0.28
Товарооборот, грн.
2.8
На ремонт було витрачено 7 тис. грн (проведено центральне опалення, встановлено лічильники на газ та воду). Площа дорівнює 50 м2.
Для забезпечення високої якості надання послуг необхідно встановити наступне обладнання, а саме: комп’ютер на базі процесора Pentium 4, сервер, багатоканальний модем, 2 блоки безперебійного живлення, принтер, виділену багатоканальну лінію супутникового зв’язку, обладнання супутникового зв’язку, багатоканальну телефонну лінію, ліцензоване програмне забезпечення (Unix), електричний щиток. У табл. 3 представлено розрахунок вартості необхідного обладнання для ресторану в діючих цінах 2002 р.
Для збільшення потужності фірми в 1 кварталі 2003 р. необхідно закупити та встановити: сервер, багатоканальний модем, комп’ютер на базі процесора Pentium 4, ліцензоване програмне забезпечення (Microsoft), ліцензоване програмне забезпечення (Unix). Розрахунок вартості капітальних вкладень під закупівлю та встановлення переліченого обладнання наведено в табл. 4.
Заплановане зростання обсягів виробництва послуг передбачає збільшення виробничого персоналу фірми. Планується, що додатковий набір на роботу працівників проводитиметься на конкурсній основі.
Таблиця 3. Розрахунок вартості необхідного обладнання для фірми на кінець 2002 р.
Вид обладнання
Тип
Ціна за одиницю,
тис. грн.
кількість
одиниць
Разом, тис. грн.
Сервер
Compaq- 4 PIII-900/1024MB RAM/4ATA-133/UltraDMA/Raid/3x120GB/Samsung 900 NF
30.570
1
30.570
комп’ютер на базі процесора Pentium 4
PIV-4.1Ghz DDR 333, FSB533? 4x AGP,USB2.0/256 RAM/41 GB HDD/GeForse 2MX 400/Samsung 755 DFX
3.884
1
3.884
багатоканальний модем
InrerSCom
2.220
1
2.220
блоки безперебійного живлення
APC Smart-UPS 1500 VA USB
2.697
2
5.394
принтер
HP DJ 960С ( A4,2400x1200,black,8Mb пам`яті, 15ppм, LPT/USB )
0.927
1
0.927
виділену багатоканальну лінію супутникового зв’язку
3.180
1
3.180
обладнання супутникового зв’язку
SCard+Tuner+SA Large
2.650
1
2.650
багатоканальну телефонну лінію
40-ATC
2.870
1
2.870
ліцензоване програмне забезпечення (Unix)
Linux Mandrake 9.0
UnixNetWare, NetApplication
2.678
1
2.678
ліцензоване програмне забезпечення (Microsoft)
Windows2000 Server Eng includes 5 Client Access Licenses
4.213
1
4.213
електричний щиток
3x16A+лічильник+3 тумблери+коробка із замком
0.790
1
0.790
Всього
59.376
Таблиця 4. Розрахунок вартості необхідного обладнання для фірми на 1 квартал 2003 р.
Вид обладнання
Тип
Ціна за одиницю,
тис. грн.
кількість
одиниць
Разом, тис. грн.
Сервер
Compaq- 4 PIII-900/1024MB RAM/4ATA-133/UltraDMA/Raid/3x120GB/Samsung 900 NF
30.570
1
30.570
комп’ютер на базі процесора Pentium 4
PIV-4.1Ghz DDR 333, FSB533? 4x AGP,USB2.0/256 RAM/41 GB HDD/GeForse 2MX 400/Samsung 755 DFX
3.884
1
3.884
блоки безперебійного живлення
APC Smart-UPS 1500 VA USB
2.697
1
2.697
ліцензоване програмне забезпечення (Unix)
Other Software
1.060
1
1.060
ліцензоване програмне забезпечення (Microsoft)
Windows XP
0.991
1
0.991
Всього
39.202
Матеріали та комплектувальні вироби (приведені у таблиці нижче) будуть закуповуватися в перспективної українсько-словацької фірми ADZ, яка добре себе зарекомендувала на ринку, має досвід співпраці із юридичними замовниками, а також надає необхідну гарантію і післягарантійне обслуговування. Співпраця з даною фірмою вже велася приватно, що й зумовило вигоду у продовженні співпраці вже як фірми. ADZ має високі показники успішності ведення діяльності, тому можна з малим степенем ризику передбачати успішну співпрацю з нею ще на 3-4 роки. Націнка, з якою будуть закуповуватися комплектувальні вироби, матеріали та необхідне обладнання, складатимуть 50% продажної націнки і допускають деяке зниження при оптових замовленнях (про це йтиметься вже у договорі з фірмою ADZ про постачання, й дуже залежатиме від успішності в діяльності новоствореної фірми).
Надання послуг фірмою практично не супроводжується потребою утилізації відходів, або якоїсь шкоди довкіллю. Єдине, на що потрібно звернути увагу тут, то це на те, що офіс фірми з необхідним обладнанням зв’язку розташовуватиметься у житловому будинку. Все розміщене обладнання стандартизоване відповідними стандартами про нешкідливість впливу на довкілля а також на здоров’я людей (зокрема стандарт ТСО’99 і новіші). Рівень шуму на робочих місцях не перевищуватиме норми. Основним джерелом шуму буде система охолодження обладнання зв’язку та серверних станцій, але все це обладнання розміщатиметься в окремій кімнаті й не потребує присутності людей. Стіни в будинку грубі (будинок споруджувався ще за Польщі), тому рівень шуму за стіною (в кватрирах жителів цього будинку), який продукує зазначене вище обладнання можна вважати нульовим.
Що стосується робочої сили, то як вже зазначалося, на початку діяльності планується мінімум працівників, але на постійній основі. Збільшення кількості працівників зумовлюватиметься поступовим розширенням діяльності фірми.
Усі запропоновані послуги надаватимуться фірмою самостійно, а обладнання постачатиметься фірмою ADZ. Запасними поставщиками вважатимуться фірми АРК-сервіс, та СТЕК.
Загальна необхідна сума, передбачена виробничим планом – 108.457 тис. грн.
Сировина, матеріали та комплектувальні вироби
Активне мережеве обладнання
Найменування
Price
Склад
Гар-я
Lan LG 10/100M PCI (LNIC-10/100B) E-Net card w/STP, VIA, w/o Boot Rom socket (2 LED Indicator : Speed, Link / Activity)
9
+
48
Lan LG 10/100M PCI (LNIC-10/100A) E-Net card w/STP, RTL-8139C, w/ Boot ROM socket
10
48
Lan LG 10/100M PCI (LNIC-10/100Aw) E-Net card w/STP, RTL-8139C, w/ Boot ROM socket, w/WOL
10
48
Lan LG 32 bit 10/100/1000M (LNIC-1000T32) Gigabit NIC, w/RJ45 conn. W/NS83821
77.5
48
Lan LG 64 bit 10/100/1000M (LNIC1000T64) Gigabit NIC, w/RJ45 conn. W/NS83820
105
48
Lan PCMCIA LG 16 Bit (LPNC II-10/100 (16)) Realport 10/100Mbps Fast Ethernet Card
35.9
48
Lan PCMCIA LG 32 Bit (LPNC II-10/100 (32)) Realport 10/100Mbps Fast Ethernet Card
35.9
48
Surecom
Lan Surecom EN320X-S1 10/100
6.8
12
Lan Surecom EP320X-R1 10/100
8
12
Lan Surecom EP320X-R 10/100 WOL w/cabel
10.5
12
Lan Surecom EP325 10Mb Combo PCI
10.5
22
Lan Surecom EP-427 10Base-TX 32 bit PCMCIA Adapter Combo
29
12
Lan Surecom EP-428X 100Base-TX 32 bit PCMCIA Adapter
38
22
ENCORE
Lan ENCORE ENL832-TX Realtek 10/100
8
+
11
3Com
Lan 3Com 3C905B-TX-NM
42.9
+
11
Lan 3Com 3C900B-TX-NM
48
9
Intel
Intel PRO\100 (10\100)
29
11
Canyon
Lan Canyon SN9130 10/100 Realtek
7.6
+
24
HUB
LG
HUB LG 5 port 10BaseT Hub, Palm Size, Plastic case
16.9
+
36
HUB LG 8 port 10BaseT Hub with 1 BNC, Palm Size, Plastic case
25.9
+
36
HUB LG 16 port 10/100Base TX stackable Hub, Optional FX module
119.9
+
36
HUB LG 24 port 10/100Base TX stackable Hub, Optional FX module
141
36
Switch LG 5 port 10/100Mbps TX Unmanaged, Palm size, metal case
36.9
36
Switch LG 8 port 10/100Mbps TX Unmanaged, Palm size, metal case
53.9
36
Switch LG 16 ports 10/100Base-TX unmanaged without FX slot
124.9
+
36
Switch LG 24 port 10/100Mbps TX, SNMP, 2x Uplink port, Management Switch, Standalone, 19"
419.9
36
Surecom
HUB Surecom 8p EP-508T 10Mb UTP + BNT
24
12
HUB Surecom 8p EP-608T 10Mb RJ-45 only
21
12
HUB Surecom 5-port 100Mb EP-805X-T1
31
+
22
HUB Switch Surecom 8-port 10/100Mb EP-808X-R
35
+
22
HUB EP-824DX 10/100M 24 port N-Way Rack Switch
195
+
22
HUB EP-824DX 10/100M 24 port N-Way Rack Switch, MDI/MDIX
200
22
EP-1004P 4-port USB Hub, External Power
30.5
22
EP-1007 7-port USB Hub, External Power
42.5
22
HUB Surecom EP-816X 10/100M 16 port Switch Desktop
79.9
12
HUB Surecom EP-816DX-N2 10/100M 16 port N-Way Switch, 19" (Allayers)
119
22
HUB Surecom EP-816VX 10/100M 16 port N-Way Switch Desktop
85.5
+
12
Encore
HUB Encore 8-port 10Mb
23.5
12
HUB Encore 16-port 10Mb
58.5
12
HUB-Switch Encore 8-port 10/100Mb Dual Speed
36.5
+
12
HUB Encore 16-port 10/100Mb ENH708-TX Switch
105.6
12
HUB Encore 16-port 100Mb ESH717/3B
95.25
12
HUB Switch Canyon 8-port 10/100Mb EP-808X-R
36
24
HUB Switch Canyon 16-port 10/100Mb EP-808X-R
82.5
24
3Com
HUB/Switch 3COM 16port 10/100Mb
229
12
HUB/Switch 3COM 4port 10/100Mb
60
+
12
Intel
SWITCH Intel SS101 TX16 Switch-Hub 16ports
169
36
HUB (usb)
USB Switch 4-way, 1*B+4*A (1комп х 4 принтера) руч. переключ.
13.5
0
USB Switch 4-way, 1*А+4*В (1принтер х 4 компа) руч. переключ.
13.5
+
0
USB Хаб 5-ти портовий I-Mac дизайн
31
0
USB Хаб 4-х порт. Smartlink 1.8m
27.5
+
0
USB міні-хаб 4-х порт серебристий
25
0
Найменування
Price
Склад
Гарантія
Мережеве пасивне
Кабелі
Кабель ВП СAT 5E UTP 5kat. бухта 305м only
77
+
0
Кабель ВП СAT 5 UTP 5kat. бухта 305м only
65.9
0
Кабель вита пара Brand Rex (England), UTP 4 пары, CAT 5
0.27
+
0
Кабель ВП СAT 5e UTP 5kat. багатожильний 305м в бухті
0.33
0
Кабель ВП СAT 5e UTP 5kat. багатожильний 125м в бухті
0.33
+
0
Патч-кабель UTP 4 пари
0.42
+
0
Кабель коаксіальний RG-58
0.31
0
Кабель телефонний ( 4-x жильний )
0.13
+
0
Кліпса для кабеля CCN-2N 8x10x8mm 21mm, сіра 100шт.
0.16
0
Кліпса для кабеля CCN-1N 6x7x6MM 21MM 100шт.
0.16
0
Кліпса для кабеля CCN-0.5N 5x6x5MM 34MM 100шт.
0.16
0
Стяжки для кабеля 2.5x100mm,TSL-100M-MT 100 шт./уп.
0.9
+
0
Стяжки для кабеля 2.5x120mm,TSL-120M-MT 100 шт./уп.
1.3
+
0
Стяжки для кабеля 2.5x160mm TSL-160M-MT, 100 шт/уп.
2.2
+
0
Стяжки для кабеля 2.5x200mm TSL-200M-MT, 100 шт..уп.
2.5
+
0
Стяжки для кабеля 3,6x250 TSL-250M-MT, 100шт/уп.
4.5
0
Патч-корд литий UTP W/RJ45 1m
0.85
0
Патч-корд литий UTP W/RJ45 2m
1.02
0
Патч-корд литий UTP W/RJ45 3m
1.45
0
Патч-корд литий UTP W/RJ45 5m
2.2
0
Кабель коаксіальний RG-58 багатожильний
0.34
0
Конектори
Коннектор RJ11 4P4C
0.16
0
Коннектор RJ12 6P4C
0.19
0
Коннектор RJ45 3 категорія
0.18
0
Коннектор RJ45 5 категорія
0.2
+
0
Изолюючий ковпачок RJ 45 #T8TR
0.22
0
BNC-коннектор обжимний для RG-58 B-7001A
0.48
+
0
BNC I-коннектор RG-58 A-NCK/FF
0.65
0
BNC T-коннектор RG-58 B-7077
0.75
0
BNC RG-58 термінатор 50 Ом B-7017
0.75
+
0
BNC RG-58 термінатор 50 Ом з цепочкою B-7019
0.78
+
0
AUDIO (штекер)
0.35
+
0
AUDIO (гніздо)
0.2
+
0
Коннектор телефонний
0.18
0
AUDIO (гніздо) на закрутку
0.2
+
0
AUDIO (штекер) золотий
0.4
+
0
Розетки
Розетка RJ-45 1-портова, біла
3.9
+
0
Розетка RJ-45 2-портова, біла
5
+
0
Розетка RJ-45 1-порт екранована, біла
6
+
0
Розетка RJ-45 2-порт екранована, біла
8.2
+
0
Розетка RJ-45 2-порт в зборі, біла (Англія)
16
0
Розетка RJ-11
1.1
0
Розетка телефонна RJ 12 2port
3
+
0
Розетка телефонна RJ 12 1port
1.6
+
0
Короби
для сигналізації
0.53
0
для сигналізації
0.49
0
Короб 40х15
2
0
Короб 60x40 2метра
3.25
0
Короб 80x25 3-секц. плінтусний
3.4
0
Короб 80х40 2-секц.
3.6
0
Інструмент
Інструмент для обрізки витої пари (A-SK 50/HT-S501A)
7.5
+
0
Інструмент для обрізки кабеля RG-58 (A-SK20/HT312)
10.5
0
Інструмент HT-546 для обжимки RJ-11/12
15
0
Інструмент HT-210C RJ-45 8P8C (A-SK312/HT-210)
11
0
Інструмент НT-301А ( RJ 58,59,62 )
16.5
0
Інструмент HT-568 (RJ-45, RG-12, RG-11 )
16.5
0
Тестер кабельний CT-210 UTP (RJ-45, 11, 12), BNС, USB
74
+
6
Найменування
Price
Склад
Гар-я
Набір інструментів TK-2B (TK-814) (21 предмет)
28
0
Набір інструментів TK-1B (TK-815) (26 предметів)
33.5
0
Набір інструментів SY-9318B (38 предметів) міні-дипломат
95
0
Набір інструментів TK-9339B (68 предметів) дипломат
142
0
Набір інструментів TK-9907 (68 предметів)
94
0
Набір інструментів TK-708 (21 предмет)
24.5
0
Набір інструментів TK-10B (29 предметів)
95
0
6. Управління та організація
На початку діяльності фірми через малу кількість її працівників організація фірми не буде якось структурованою, а управління діялльністю здійснюватиметься особою-керівником, про що вже було сказано вище й не за функціональною озанкою, оскільки необхідні технологічні операції в наданні послуг вимагають добре знання комп’ютерних технологій (працівники є студентами Інституту комп’ютерних технологій), а також “вміння тримати в руках дрельку і молоток”.
В подальшій діяльності фірми планується упорядкувати управління за функціональною ознакою, при якому кожен виконавець матиме своє завдання-функцію, яку він повинен якісно та своєчасно виконувати, за що отримуватиме відповідну винагороду. Розмір винагороди визначається залежно від якості та кількості виконаних робіт. Така організаційна структура визначає стабільність функціонування підприємства. Таку структуру графічно можна зобразити так:
Оплата праці робітників здійснюватиметься за системою твердих ставок і премій; премії залежатимуть від результатів фінансово-господарської діяльності фірми — преміальний фонд становитиме не менш як 10% товарообороту.
Плануються наступні постійні посади:
Посада і обов’язки
Зарплата, грн.
1. Системний адміністратор. Підтримує функціонування сервера та програмного забезпечення
1590
2. Бухгалтер.
2120
3. Менеджер з реклами
2120
4. Начальник. Обеспечивает работу узла доступа в течении рабочего дня.
1855
5. Служба технічної підтримки (2 людей). Забезпечують інформаційну підтримку по телефону.
530
6. Техніки-провідники (10 чол.) здійснюють проведення мереж
Залежно від об’єму виконаних робіт (в середньому 80 в день) + премія
Загальна сума 5035+28885
Капітал та юридична форма фірми
Формою організації фірми пропонується товариство з обмеженою відповідальністю, яке характеризується:
Основні фактори вибору форми організації бізнесу
Товариство з обмеженою відповідальністю
Відповідальність
обмежена
Оподаткування
подвійним оподаткуванням подвійне оподаткування
Фінансові потреби
Обмежені капіталом власника та позиками
Контроль за фірмою
Учасники вибирають дирекцію, яка веде справи товариства
Можливість зміни власника
Для зміни власника необхідна згода інших учасників
Оскільки частину засобів на створення фірми передбачається брати не з банківських кредитів , то така форма власності є найбільш придатною, тому що частину засобів зможуть внести члени товариства. До того ж при невдачі члени товариства ризикують тільки внесеними в справу засобами на відміну від товариства з повною відповідальністю.
Для початку нормальної роботи фірми необхідні кошти, які мають бути використані за напрямками:
Реєстрація фірми як Товариства із обмеженою відповідальністю, та оформлення інших неохідних фундаторських документів.
Фінансування діяльності в сфері маркетингу. Обгрунтована маркетинг-планом сума становить 40.09 тис. грн.
Поповнення оборотного капіталу. Розширення сфери діяльності фірми зумовлює необхідність збільшення її обігових коштів. Розрахунки обігового капіталу, який має забезпечити зростання обсягів надання послуг протягом запланованого періоду наведені в табл.
Капітальні вкладення для придбання обладнання. Необхідна сума обгрунтована виробничим планом і становить 108.457 тис. грн.
7. Фінансовий план
Одним із найважливіших елементів цього розділу є очікуваний об’єм надання послуг:
темпи приросту на кінець 2002 р.-початок і впродовж 2003р. — 25% щокварталу; на останній квартал 2003 р. — 15% та 10% рівень на 2004. Залежно від успішності діяльності на початку 2004 р. планується розпочати другу частину діяльності – вийти на ринок надання послуг юридичним особам, державним структурам та ін.
Прогнозований рівень валового доходу протягом всього періоду має залишатися незмінним — 65% товарообороту. Таким чином, за період з 2002 р. по 2004 р. рівень чистого прибутку фірми має зрости з 10,98 до 20,75%.
Витрати і доходи
Приблизна оцінка на 2003 р.
грн.
1 квартал
2 квартал
3 квартал
4 квартал
Збільшення кількості замовників/користувачів
300 чол.
250 чол.
30 чол.
150 чол.
Дохід від надання послуг
84300
70000
8400
42000
Затрати на розширення
39202
Зарплата працівникам
-4750+
зарплата технікам
-4750+
зарплата технікам
-4750+
зарплата технікам
-4750+
зарплата технікам
Непередбачені витрати
-13250
-4000
-500
-4000
Оплата комунальних послуг
-2800
-2800
-3000
-3000
8. Оцінка ризику проекту
Виходячи з оцінок експертів була проведена оцінка ризику.
Вид ризику
Ймовірність
Пріоритет
Підвищення цін на комплектуючі
0.3
1
Неплатоспроможність споживачів
0.3
2
Ріст податків
0.1
2
Поява альтернативного продукту
0.3
2
Нестабільна якість комплектуючих
0.1
1
Недостатній рівень зарплати
0.2
2
За результатами видно, що найбільшу небезпеку представляють ризики:
1) Підвищення цін на комплектуючі
2) Недостатній попит
3) Нестабільна якість комплектуючих
Для боротьби з першим ризиком пропонується розширити спектр фірм-постачальників, тоді за оцінками експертів середні імовірності першого ризику при збільшенні числа постачальників у 2 рази складе 0.1.
Наступним високопріоритетним ризиком є нестабільна якість комплектуючих, але це може відбутися у випадку проблем із співпрацею з ADZ (ця фірма гарантує якість свого обладнання і сама вирішує проблеми у випадку низькоякісного обладнання).
Неплатоспроможність споживачів. “Студенти – бідний люд, особливо під час сесії (”. Даного ризику пропонується легко уникнути введенням пожливості розплати за послуги “в кредит”.
Ризик недостатності рівня зарплати може виникнути на першому етапі діяльності фірми через брак оббігових коштів та порівняно невисоку кількість замовлень, оскільки фірма тільки з’явилася на світ і клієнти не мають до неї ще довіри, бо не бачать конкретного результату її діяльності. Але цей ризик поширюється своєю дією лише максимум на перший квартал діяльності.
Ріст податків. В нашій фантастичній країні можливе все, але ми на диво живучі (підозрюю, що якби ввели податок на дихання повітрям, ми б і без повітря прожили (). Для боротьби з даним ризиком пропонуються зробити державний переворот (.
Як короткий висновок можна вказати що в загальному справа не є дуже ризикованою і досить прибутковою. Але для досягення точки беззбитковості, для досягнення прибутку і взагалі успіху в діяльності фірми необхдний час і напружена праця. Фірма своєю діяльністю повинна продемонструвати високу якість послуг, що надаються, високу якість обслуговування, технічної підтримки, щоб завоювати довіру клієнтів. Впродовж діяльгості фірми планується проводити різні експерименти на введення нових послуг, про які не йшлося в бізнес-плані, особливо в області надання високошвидкісного супутникового інтернет-зв’язку, а також планується набір студентів-випускників напряму “Комп’ютерна безпека та захист інформації” для створення Відділу захисту інформації, а також інше неописане можливе розширення області діяльності. Але все це можливе лише при успішному завершенні першого етапу діяльності фірми, тому основну увагу слід зосередити саме на цьому етапі.