Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Електронна пошта
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Не вказано
Кафедра:
Не вказано
Інформація про роботу
Рік:
2024
Тип роботи:
Практична робота
Предмет:
Основи інтернет-технологій
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
ПРАКТИЧНА РОБОТА № 4
Тема: Електронна пошта
Мета: Робота призначена для знайомства з можливостями та призначенням поштових програм-клієнтів а також вивчення основних функціональних особливостей застосованих у них протоколів.
ОСНОВНІ ТЕОРЕТИЧНІ ВІДОМОСТІ
Загальні відомості
Електронна пошта (electronic mail, E-mail) – це одна з перших і найбільш розповсюджених послуг Інтернет. У світі нараховується більше 200 млн. активних поштових скриньок, що не тільки забезпечують пересилання повідомлень між користувачами мережі (абонентами), але і служать своєрідною базою даних документів, записів призначених зустрічей, новин.
До переваг електронної пошти відносяться:
Висока швидкість пересилання повідомлень. На обмін інформацією затрачаються кілька хвилин, у той час як при використанні звичайної авіапошти на пересилання кореспонденції затрачається не менше тижня.
Економічність. Одна сторінка тексту передається за долі секунди, а по телефоні необхідно затратити кілька хвилин.
Можливість працювати з текстом, а не зі звуком (голосом). Це дозволяє обміркувати і відредагувати відповідь під час обміну інформацією, особливо іноземною мовою, не потрібна миттєва реакція.
Одночасне пересилання по декількох адресах. Дуже зручний спосіб для передачі запрошень, рекламних повідомлень і т.п.
Передача файлів разом з листом. За допомогою електронної пошти можна передавати текстові документи, малюнки, фотографії, звукові файли й ін.
Електронна пошта є могутнім маркетинговим інструментом і просто незамінна при вирішенні цілого ряду практичних задач. Однак активна реклама і маркетинг за допомогою електронної пошти можуть нести із собою і негативні наслідки для одержувачів листів. Їхні поштові скриньки засмічуються розсиланнями нав'язливої реклами (spamming). Постачальники поштових послуг пропонують різні засоби для боротьби з spam-листами. А в поштових програмах можна встановити спеціальні фільтри на заборону одержання листів від визначених адресатів.
Для того щоб повідомлення було отримано, необхідно вказувати електронну адресу одержувача.
Адреса електронної пошти (електронна адреса) – адреса абонента, що одержується при вкладанні договору з провайдером або при створенні "поштової скриньки" на будь-якому із серверів, що пропонують цю послугу безкоштовно.
Електронна адреса складається з 2 частин, розділених знаком @ :
username@hostname.domain
username – це ім'я користувача. У якості його може використовуватися прізвище абонента, його ім'я, прізвище й ім'я, або псевдонім, розділені крапкою, тире, символом підкреслення. Після нього ставиться роздільник @.
hostname – ім'я хоста – комп'ютера, що надає поштові послуги.
domain – доменна адреса – домен верхнього рівня, що вказує найчастіше на регіон перебування власника електронної адреси.
Приклад:
postbook@piter.com – електронна адреса: книга поштою.
Поштовий сервер – спеціальний комп'ютер, призначений для одержання, пересилання по мережі поштових повідомлень і збереження інформації. За допомогою поштового сервера виробляється керування сеансом зв'язку, перевірка достовірності інформації і паролів при запитах, підтримка довідників з адресами користувачів.
Поштова скринька – спеціально організоване місце на диску сервера для збереження кореспонденції. При створенні поштової скриньки кожен абонент додатково, крім поштової адреси, вказує свій індивідуальний пароль. Він необхідний у момент доступу до своєї поштової скриньки.
Передача поштового повідомлення від клієнта до свого постачальника поштових послуг серверові (SMTP) здійснюється за протоколом SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Потім інформація кодується і відправляється по мережі від одного сервера до іншого, поки не досягне сервера вхідної пошти POP (Post Office Protocol) Вашого одержувача. Після того як одержувач встановить зв'язок з поштовим сервером, лист буде завантажено на його комп'ютер.
Як правило, той самий сервер може виконувати функції обслуговування вихідних і вхідних повідомлень (як SMTP, так і POP).
Для організації роботи необхідно:
вибрати сервер, що надає поштові послуги;
зареєструватися, як новий користувач, відповівши на питання пропонованої анкети.
У результаті створюється особиста поштова скринька, для доступу до якої необхідно ввести Ім'я користувача (Login або username) і пароль (password).
Наприклад, при реєстрації на поштовому сервері mail.ru з ім'ям користувача Shevchenko електронна адреса поштової скриньки буде мати такий вигляд: Shevchenko@mail.ru
Пароль (password) – унікальна комбінація символів. На противагу username в якості пароля не можна вибирати своє ім'я або ініціали як в прямому, так і зворотному порядку. Не рекомендується використовувати числа, рік народження або номер паспорта, назва вулиць. Рекомендується використовувати слова, яких немає в словнику, наприклад, записати слово з помилкою, або перші букви якоїсь фрази. Не варто встановлювати той самий пароль на різних машинах.
Види роботи з електронною поштою – off-line (поза зв'язком) і on-line (на лінії, на зв'язку).
on-line – режим роботи, при якому користувач під час сеансу зв'язку знаходиться в контакті з поштовим сервером.
off-line – режим роботи, коли користувач підключається до поштового сервера тільки для відправлення (одержання) попередньо підготовленої кореспонденції.
В даний час тип роботи off-line є найбільш розповсюдженим. Ефективну роботу з електронною поштою в цьому режимі забезпечують клієнтські поштові програми.
Поштова програма користувача (поштовий клієнт) призначена для створення, відправлення, одержання і переадресації поштових повідомлень, дозволяє використовувати різні кодування, передачу вкладених файлів. Для кожного виду операційної системи існують різні поштові клієнти. У той же час існують багатофункціональні комплекси програми, що містять утиліти різного призначення – Web-клієнт (Браузер), поштовий клієнт, редактор HTML і ін. Наприклад, Microsoft Internet Explorer (Web-Браузер) інтегрований з Outlook Express (програмою для роботи з електронною поштою і телеконференціями), NetMeeting (програмою для інтерактивного голосового зв'язку), FrontPage (програмою для створення і публікації Web-сторінок) і іншими сервісними додатка. Великою популярністю користується продукт компанії Opera Software ASA Web-браузер Opera (версія 10. XX). Поштовий клієнт, вбудований безпосередньо в браузер. Opera Mail дозволяє обробляти, розподіляти і сортувати ваші повідомлення, перетворюючи браузер на повноцінний інструмент спілкування.
Багато провайдерів інформаційних послуг надають клієнтам поштову скриньку безкоштовно, наприклад, можна зареєструвати поштову скриньку на серверах: meta.ua, www.yahoo.com, www.yandex.ru, mail.ru, ukr.net і ін. При цьому поштову взаємодію можна здійснювати за допомогою Браузера по протоколі HTTP через спеціальні Web-форми.
Поштові послуги різних провайдерів відрізняються обсягом дискового простору для збереження кореспонденції, сервісними послугами. Для російсько-, українськомовного Інтернету проблемою є кодування кирилиці. В Україні історично стандарти кодування російських, українських букв неодноразово мінялися. В електронній пошті і телеконференціях прийнятий стандарт KOI-8, а в операційній системі Windows діючий стандарт – CP1251. Багато вітчизняних безкоштовних поштових серверів використовують програми автоматичного визначення виду кодування і перекодування даних. Інші, наприклад beep.ru, пропонують користувачеві самостійно вибрати кодування. Якщо ж лист усе-таки виявився "зіпсованим", залишається знайти програму перекодування в Інтернет і самостійно "виправити" лист. На жаль, іноді перекодувати і відновити повідомлення не вдається.
Функціонування електронної пошти
Електронна пошта багато в чому подібна на звичайну поштову службу.
Рис. 4.1. Відправлення й одержання пошти
Основні протоколи:
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) - простий протокол передачі пошти, використовується для відправлення пошти, як клієнтом на сервер, так і сервером на інший сервер.
POP3 (Post Office Protocol) - використовується для прийому пошти клієнтом із сервера.
IMAP 4 (Internet Message Access Protocol) -
UUCP (Unix-Unix-CoPy) - використовується для відправлення і прийому пошти, як клієнтом на(с) сервер(а), так і сервером на інший сервер. Тепер майже не використовується, тому розглядати не будемо.
Протокол SMTP
Перший стандарт - RFC0788 (Simple Mail Transfer Protocol J. Postel Nov-01-1981).
Остання версія - RFC2821 (Simple Mail Transfer Protocol J. Klensin, Ed. April 2001).
Simple Mail Transfer Protocol - протокол високого рівня (а саме, рівня додатків), використовується для відправлення пошти, як клієнтом на сервер, так і сервером на інший сервер.
Порт по замовчуванні - 25.
Основний недолік протоколу, це відсутність аутентифікації і "докачки" (як у FTP, HTTP) повідомлень, тобто якщо ви посилаєте великий лист (10Мбайт), то у випадку розриву з'єднання ваше повідомлення прийдеться передавати заново, і можливо так до нескінченності. Тому великі листи необхідно різати на частини.
Модель протоколу:
Рис. 4.2. Модель протоколу SMTP
Події роботи SMTP протоколу:
Клієнт ініціює з'єднання із сервером
Клієнт посилає запити на обслуговування
Сервер відповідає на ці запити
Протокол POP3
Post Office Protocol (POP) - протокол доставки пошти користувачеві з його поштової скрині свого поштового сервера РОР. Коли пошта прийшла на сервер (по SMTP), вона розкладається по поштових скриньках. Щоб забрати пошту із скрині потрібний POP.
Перший стандарт РОРЗ визначений у RFC 1225 (Post Office Protocol-Version 3, J. Myers, M. Rose November 1994).
Остання версія RFC1939 (J. Myers, M. RoseMay1996 )
Порт за замовчуванням - 110.
Користувач може одержати доступ до Рор-серверу з будь-якої точки доступу до Інтернет.
Модель протоколу POP3:
Рис. 4.3. Модель протоколу POP
Принцип роботи POP
У протоколі РОРЗ обговорені три стадії процесу одержання пошти:
авторизація
транзакція
відновлення (завершення транзакції)
Після того як сервер і клієнт РОРЗ встановили з'єднання, починається стадія авторизації. На стадії авторизації клієнт ідентифікує себе для сервера. Якщо авторизація пройшла успішно, сервер відкриває поштову скриньку клієнта і починається стадія транзакції. У ній клієнт або запитує в сервера інформацію (наприклад, список поштових повідомлень), або просить його зробити визначену дію (наприклад, знищити поштове повідомлення). Нарешті, на стадії відновлення сеанс зв'язку закінчується.
Протокол IMAP
Протокол IMAP4 (Internet Message Access Protocol) дозволяє клієнтам одержувати доступ і маніпулювати повідомленнями електронної пошти на сервері. Був розроблений для заміни POP3.
Порт за замовчуванням - 143.
У відмінності від POP3 дозволяє клієнтові маніпулювати повідомленнями на сервері.
Перший прийнятий стандарт - RFC1730 (J. Myers December 1994)
Останній прийнятий стандарт - RFC3501 (VERSION4rev1M.CrispinMarch2003)
Принцип роботи IMAP
Кожна команда клієнта починається з ідентифікатора або тега команди, що складається з букв і цифр, (наприклад, А0001, А0002 і т.д.). Тег є унікальним ідентифікатором даної команди клієнта. Відповіді сервера або наступні команди клієнта можуть посилатися на дану команду по її тегу.
Стрічки даних, що передані із сервера у відповідь на команду клієнта, можуть не містити тег, а містити символ "*". Це означає, що вони є проміжними рядками потоку даних відповіді, а ідентифікатор їхньої команди утримується в останньому рядку потоку.
Взаємодія клієнта сервером не будується за принципом "запит-відповідь". Клієнт може відправити нову команду на сервер не чекаючи відповіді на попередню.
Формат повідомлення.
Перший стандарт - RFC0724 (Proposed official standard for the format of ARPA Network messages D. Crocker, K.T. Pogran, J. Vittal, D.A. Henderson May-12-1977).
Остання версія - RFC2822 (Internet Message Format P. Resnick,Ed.April2001)
Текстова (ASCII) інформація може передаватися такою, якою є. Інша інформація повинна бути закодована, тому що споконвічно не передбачалося її передавати. При використанні розширення протоколу SMTP - ESMTP (Enhaced SMTP) можна кодувати в 8-бітному вигляді. Це усе виконує поштова програма.
Види кодування:
base64 - кодує із набору 00-FFв ASCII, щоб можна було передавати по SMTP (кодують бінарні файли).
7bit - не кодує, вказує, що код ASCII.
8bit - вказує, що не тільки символи ASCII.
quoted-printable - використовується для кодування національних мов, символів другої частини таблиці ("А" - "=3D").
Повідомлення складається з:
конверта повідомлення (інформація для доставки й обробки повідомлення)
тіла повідомлення (дані відправника)
Приклади повідомлень:
From: <vasy@list.ru> // адреса відправника
To: <pety@kfti.knc.ru> // адреса одержувача
Subject: З новим роком! // тема повідомлення
Mime-Version: 1.0 // ініціалізація Mime
X-Mailer: mPOP Web-Mail 2.19 // тип і версія поштової програми клієнта
Date: Fri, 19 Sep 2003 08:37:43 +0400 // дата відправлення повідомлення
Reply-To: <vasy@list.ru> // адреса для відповіді
Content-Type: text/plain; charset=koi8-r // тип і підтип MIME
Content-Transfer-Encoding: 8bit // ідентифікатор типу кодування
Message-Id: <E1A0D1b-000AnC-00.vasy-list-ru@f15.mail.ru> // унікальний ідентифікатор повідомлення
З новим роком, Петре! //Тіло повідомлення
Приклад простого повідомлення
Деякі поля заголовка:
From - адреси відправників.
Sender - адреса реального відправника.
Приклад:
From: vasy@mail.ru
pety@mail.ru
Sender: misha@mail.ru
To - адреса одержувача.
Cc - адреси одержувачів копій повідомлень.
Приклад:
To: vasy@mail.ru
pety@mail.ru
Cc: misha@mail.ru, katy@mail.ru
Date - дата відправлення повідомлення.
Subject - тема повідомлення.
Message-ID - унікальний ідентифікатор повідомлення.
Reply-To - адреса для відповіді.
Received - адреси і час обробки повідомлення проміжним сервером.
X-Mailer - тип і версія поштової програми клієнта.
Comments - коментарі.
Priority - пріоритетність.
Organization - назва організації відправника
MIME-Version - поле для ідентифікації стандарту MIME, значить лист використовує MIME.
Content-Type - тип і підтип MIME (text/html,audio/midi).
Content-Transfer-Encoding - ідентифікатор типу кодування (base64, quoted-printable, 7bit, 8bit, binary і т.д.).
base64 - кодує з набору 00-FF в ASCII, щоб можна було передавати по SMTP (кодують бінарні файли).
7bit - не кодує, указує що код ASCII.
8bit - указує, що не тільки символи ASCII.
quoted-printable - використовується для кодування національних мов, символів другої частини таблиці ("А" - "=3D").
ЗАВДАННЯ ДЛЯ ВИКОНАННЯ
Запустити браузер, виконати пошук безкоштовних поштових Web–серверів. Знайти серед них російськомовні або україномовні.
У вікні адрес ввести адресу будь-якого поштового Wеb-сервера, наприклад, mail.ru (рис. 4.4).
Рис. 4.4. Початкова сторінка поштового сервера mail.ru
2.1. Познайомитися зі змістом довідкових матеріалів "Питання і відповіді", "Допомога".
3. Зареєструватися (якщо у вас немає поштової адреси).
3.1. Познайомитися з правилами роботи з електронною поштою.
3.2. Вибрати собі ім'я і пароль, сформулювати питання для підказки пароля.
Рекомендації. Ім'я, пароль і відомості про себе вводити англійською мовою. Питання сформулювати так, щоб відповідь на нього можна було дати в цифровій формі або латинських буквах.
Ввійти в поштову скриньку, познайомитися з меню поштової служби.
Написати лист викладачеві з повідомленням про те, що Ви зробили реєстрацію. Заповнити поле Тема, наприклад, Вітання. Відзначити прапорець для збереження копії відправленого листа. Відправити лист. Завершити роботу з поштовим сервером.
Змінити пароль для входу у свою поштову скриньку. Знову запустити поштову службу і ввійти в поштову скриню, змоделювавши ситуацію, при якій Ви забули свій пароль. Вибрати або ввести своє запитання, відповісти на нього і змінити пароль.
Виконати налаштування своєї поштової скриньки. Створити автопідпис для своїх листів.
7.1. Ввійти в меню "Настройка" Вашої поштової скрині. Знайти і заповнити форму для створення автопідпису. У підпис включити добрі побажання, Ваше прізвище, ім'я і номер навчальної групи.
7.2. Встановити прапорець для автоматичної вставки підпису у Ваші листи.
7.3. Зберегти "Настройки".
Підготувати і відправити лист декільком адресатам.
8.1. За допомогою будь-якого редактора (Блокнота або Word) написати лист своїм друзям і колегам з повідомленням про Вашу готовність вступити з ними в негайну переписку. Зберегти лист у своїй папці (на жорсткому диску) або на своїй дискеті.
8.2. У вікні своєї поштової скриньки викликати команду "Написати лист". Текст листа скопіювати з раніше підготовленого документу. Проконтролювати вставку автопідпису. Перевірити орфографію.
8.3. Заповнити адресне поле – адресу одного з Ваших друзів, інші адреси вказати в поле "Копія".
8.4. Заповнити поле для теми листа.
8.5. Встановити прапорець "Зберегти в чернетках" і відправити лист.
Навчитися працювати з папками Вашого поштового боксу.
9.1. Створити нову папку в поштовому боксі, дати їй ім'я "Навчальна".
9.2.Перевірити папку "Вхідні" на наявність нових листів. Перемістити навчальні листи в створену папку.
Увага. У процесі проходження курсу Інтернет поміщати всю робочу кореспонденцію в цю папку.
9.3. Переглянути вміст папки "Чернетки". Переконатися в наявності там копії відправленого листа.
Навчитися працювати з адресною книгою.
10.1. Перевірити папку "Вхідні" на наявність нової пошти.
При наявності пошти:
Прочитати лист. Занести адресу Вашого кореспондента в адресну книгу. Обов'язково заповнити поле "Коментар" (наприклад, "Мій однокласник, контактний телефон і т.п.").
Перемістити пошту, зв'язану з заняттями, у папку "Навчальна".
10.2. Відповісти на всі листи (наприклад, повідомити номер свого контактного телефону), скориставшись засобами адресної книги для заповнення полів "Адреса" і "Копія". Скласти текст листа і перевірити орфографію.
10.3. Відправити лист і закінчити роботу з поштовою програмою.
Навчитися прикріплювати файли до листа.
11.1. Підготувати файл для прикріплення до листа. Це може бути малюнок або документ Word або таблиця Excel. Зберегти файл на своєму диску або у своїй папці. Розмір файлу не повинний перевищувати 30 Кбайт.
11.2. Знову активізувати поштову програму і ввійти у свою скриню.
11.3. Підготувати лист, прикріпити до нього файл і відправити декільком абонентам.
Навчитися працювати з прикріпленими файлами.
12.1. Перевірити пошту, звернути увагу на те, як відображається наявність прикріпленого до листа файлу.
12.2. Прочитати лист і познайомитися з меню роботи з вкладеними (прикріпленими) файлами.
12.3. "Скачати" файл на диск, у свою папку.
12.4. Зберегти в цьому ж файлі (скопіювати через буфер) основний текст листа й адреса Вашого кореспондента.
12.5. Продемонструвати викладачеві склад Вашої поштової скриньки, папку "Навчальна", адресну книгу і збережений файл.
КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ
Які переваги електронної пошти?
Що собою представляє електронну поштову скриньку?
З яких частин складається адреса електронної пошти? Приведіть приклад.
Що не рекомендується вказувати в паролі?
У якому режимі частіше здійснюється робота з електронною поштою?
Як працювати з адресною книгою?
Як перекласти лист в іншу папку?
Як прикріпити файл до листа, які обмеження накладаються на файли, що прикріплюються?
Які сервісні послуги пропонує обраний поштовий сервер по обробці поштового повідомлення?
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора