Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
Інститут підприємництва та перспективних технологій
Факультет:
Факультет економіки та підприємництва
Кафедра:
Кафедра міжнародної економіки
Інформація про роботу
Рік:
2006
Тип роботи:
Методичні вказівки
Предмет:
Менеджмент міжнародної туристичної діяльності
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ІНСТИТУТ ПІДПРИЄМНИЦТВА ТА ПЕРСПЕКТИВНИХ ТЕХНОЛОГІЙ
ПРИ НАЦІОНАЛЬНОМУ УНІВЕРСИТЕТІ "ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА"
Факультет економіки та підприємництва
Кафедра міжнародної економіки
МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ
для виконання курсової роботи з дисципліни
“Менеджмент міжнародної туристичної діяльності”
на тему: „Підготовка та виконання угоди з міжнародного туризму”
для студентів базового напряму 6.0501 „Економіка і підприємництво”
(спеціальність 6.050100 "Міжнародна економіка")
Затверджено на засіданні
кафедри міжнародної економіки
Протокол № 2 від 18 жовтня 2006 р.
Львів - 2006
Методичні вказівки обговорено та схвалено на засіданні науково-методичної ради ІППТ при НУ "ЛП". Протокол № 2 від 25 жовтня 2006 р.
Укладачі Ананьєва Вікторія Олександрівна, ст. викладач
Павлішак Юрій Володимирович, ст. викладач
Методичні вказівки до виконання курсової роботи з дисципліни „Менеджмент міжнародної туристичної діяльності” на тему: „Підготовка та виконання угоди з міжнародного туризму” для студентів базового напряму 6.0501 „Економіка і підприємництво” (спеціальність 6.050100 "Міжнародна економіка") всіх форм навчання / Укл. В.О.Ананьєва, Ю.В. Павлішак – Львів, видавничий відділ Інституту підприємництва та перспективних технологій при Національному університеті "Львівська політехніка", 2006. – с.
Відповідальний
за випуск: зав. кафедри МЕ, к.е.н., доц. Домарадзька Г.С.
Рецензент: д.е.н., проф. Мізюк Б.М
Комп'ютерна
верстка: Ананьєва В.О.
Оригінал-макет підготовлено у видавничому відділі Інституту підприємництва та перспективних технологій при Національному університеті "Львівська політехніка"
© В.О.Ананьєва, Ю.В. Павлішак 2006
©Інститут підприємництва та перспективних технологій при НУ "ЛП", 2006
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Курсова робота з дисципліни „Менеджмент міжнародної туристичної діяльності” виконується протягом семестру згідно з навчальним планом. Її основним завданням є закріплення теоретичних знань та практичних навичок студента у галузі міжнародного туризму, набутих у процесі слухання курсу, а також оволодіння ним практикою здійснення угод з міжнародного туризму з урахуванням специфіки туристичної послуги як товару. Це дозволить студентові у майбутньому успішно організувати туристичний бізнес, удосконалити його шляхом максимального задоволення запитів клієнтів.
Темою даної курсової роботи (КР) є підготовка, укладання та оформлення операцій у сфері міжнародного туризму, зміст яких визначається особливостями надання міжнародних туристичних послуг.
2. ЗАВДАННЯ НА КУРСОВУ РОБОТУ
Завдання (номер варіанту) видає керівник курсової роботи, призначений кафедрою міжнародної економіки. Зміна варіанту можлива лише з дозволу керівника. Завдання оформляється у вигляді документу (див. Додаток 1). за підписами керівника курсової роботи, завідувача кафедри та студента.
3. ЗМІСТ КУРСОВОЇ РОБОТИ
У курсовій роботі слід відобразити усі основні питання, пов’язані зі здійсненням угоди з міжнародного туризму згідно з програмою дисципліни „Менеджмент міжнародної туристичної діяльності”. Необхідні знання студент отримує на лекціях та практичних заняттях, але окремі питання вимагають використання знань, отриманих в процесі вивчення інших дисциплін, а саме:
«Менеджмент» - питання, пов’язані з характеристикою організаційної структури туристичної фірми;
„Маркетинг” – питання, пов’язані з описом конкурентного середовища, яке оточує туристичне агентство;
„Економіка підприємства” – питання, пов’язані з аналізом фінансово-економічного стану туристичного агентства;
„Митна справа та міжнародні перевезення” – питання, пов’язані із заповненням документів, необхідних при перетині кордону, отримання візи і т.д.
Деякі аспекти вимагають залучення спеціальних літературних джерел, законодавчих актів України та інших держав, міжнародних договорів та нормативних актів за участю України тощо.
Перелік необхідних літературних джерел наводиться на лекціях, практичних заняттях, а також в кінці даних методичних вказівок.
Курсова робота містить такі обов’язкові розділи:
1. Вступ.
Розкрити суть, значення, особливості та тенденції розвитку міжнародного туризму в Україні.
2. Характеристика туристичного агентства.
Студент самостійно вибирає туристичне агентство і характеризує його за такими ознаками:
2.1. Назва та юридична адреса туристичного агентства;
2.2. Мета діяльності (перелік послуг, які надаються туристичним агентством);
2.3. Правовий статус туристичного агентства (описати особливості):
а) самостійно господарюючий суб'єкт чи суб’єкт, господарюючий на правах франшизи;
б) ПП, МП, ТзОВ, АТ, тощо.
У випадку, коли туристичне агентство функціонує на правах франшизи, необхідно скласти агентську угоду про передачу права на надання туристичних послуг або взаємне співробітництво в галузі туризму (див. Додаток 2).
2.4. Організаційна структура (типовий проект організаційної структури туристичного агентства подано у Додатку 3); вказати форму оплати праці для кожної посади, обгрунтувавши доцільність вибору тої чи іншої форми, навести опис функцій кожної ланки організаційної підсистеми, подавши систему управління обраного туристичного агентства.
2.5. Конкурентне середовище, яке оточує туристичне агентство.
Перелік та коротка характеристика видів послуг, що надаються тими фірмами, які складають конкуренцію для фірми, обраної в курсовій роботі; аналіз конкурентних переваг, які притаманні обраному туристичному агентству.
2.6. Вітчизняні та закордонні партнери туристичного агентства. Приклад характеристики партнерів туристичного підприємства подано у таблиці 2.1.
Таблиця 2.1.
Вітчизняні та закордонні партнери на прикладі туристичного агентства ПП «Полісервіс - Тур»
Місця подорожування
Класифікація фірм
Назви
Франція, Німеччина, Іспанія, ін. кр. Європи
Турагентства
Інкоматур, Артекс, Феєрія
Туроператори
Lekier
Чехія, Польща, Угорщина
Турагентства
Наталі, Вояж, Сервіс, Алголь та ін.
Туроператори
Lekier, Polantravel Maximatour
Болгарія
Турагентства
Скарби світу, Дана, Пілігрим, Алголь
Туроператори
Валко Валері Ніколов
Туреччина
Турагентства
Туртез, Сам
Єгипет
Турагентства
Сам, Пан
ОАЕ
Турагентства
Орбіта, Сам, Яна
2.7. Аналіз фінансово-економічного стану туристичного агентства здійснюється оцінкою прибутковості при відправці туристів у кінцевий пункт; результати зводяться у таблицю 2.2.
Таблиця 2.2.
Оцінка прибутковості турагентства при відправці туристів
№
Річні показники
Одиниці виміру
Метод розрахунку
Країна (кінцевий пункт)
1
Кількість відправлених туристів
Осіб
За даними агентства (встановлює студент)
***********
2
Вартість 1-єї путівки
гр.од.
За даними агентства (встановлює студент)
*************
3
Виручка від реалізації
гр.од
рядок 1*рядок 2
*************
4
Проживання, харчування
гр.од
За даними агентства (встановлює студент)
*************
5
Вартість перевезення
гр.од.
За даними агентства (встановлює студент)
*************
6
Умовно-постійні витрати
гр.од.
За даними агентства (встановлює студент)
*************
7
Собівартість путівки
гр.од.
рядок 4+рядок 5+рядок 6
**************
8
Сумарні затрати при відправці туристів
гр.од.
рядок 7*рядок 1
**************
9
Запланований прибуток фірми при організації туру
гр.од.
рядок 3-рядок 8
**************
10
Прибутковість
%
рядок 9/рядок 8 *100
*************
Річні показники у таблиці 2.2. демонструють економічну сторону діяльності туристичного агентства і зводяться до підсумкового аналізу ціни туристичного продукту. Студент самостійно встановлює ціну на туристичну путівку (країна для оформлення туру зазначена у варіанті), враховуючи фінансові можливості обраного суб’єкта туристичної діяльності та якість послуг, які відповідають встановленому грошовому еквіваленту; аналізує суб’єкти туристичної індустрії, які забезпечують організацію туру (підприємства харчування, готельне обслуговування, транспорт для забезпечення перевезення туристів та супутні суб’єкти). Якщо розрахунки в табл. 2.2. показують збитковість діяльності агентства (прибуток < 0), то слід змінити вихідні дані (вартість та собівартість путівки), пояснивши за рахунок чого можна здійснити такі зміни, щоб забезпечити умову [0 < прибутковість ≤ 20%].
2.8. Необхідні комерційні зв’язки туристичної фірми з іншими фірмами, з транспортними компаніями, готелями, іншими організаціями з метою забезпечення безперебійного здійснення туристичної діяльності (складання відповідних договорів); приклад договору про співпрацю в галузі туризму наведено в Додатку 4.
3. Оформлення туру
3.1. Необхідна інформація:
ПІБ, вік, місце народження, характеристика клієнта за рівнем фінансових можливостей.
Ціль поїздки. Припустимо, клієнт бажає здійснити пізнавальну поїздку, в цьому випадку студент повинен описати, що розуміється під цим видом поїздки, що очікує клієнт від неї, як фірма ресурсно забезпечує такий вид подорожі.
Характер організації подорожі:
а) за кількістю осіб
- індивідуальний:
- груповий;
б) за ступенем організації
- організований;
- самодіяльний;
Тривалість подорожі:
- короткотермінова;
- тривала.
Транспорт, що використовується:
а) за власністю
- індивідуальний
- громадський
- найманий (орендований)
б) за видом транспорту
- річковий
- авіалінії
- автобусні перевезення і т.д
Дата та термін подорожі.
Кінцевий пункт подорожі (Характеристика обраної країни очима клієнтів – опис країни має займати 2-3 сторінки).
3.2. Документальне супроводження туру
Складання договору між туристичною фірмою та туристом (див.Додаток 5); при організації групового туру передбачити зміни в договорі.
Підготовка типової форми туристичної путівки, ваучера (див. Додаток 6).
3.3. Оформлення документів для перетину кордону
оформлення документів для отримання візи;
а) призначення дати співбесіди (ким здійснюється процедура призначення дати, в який термін, яким чином);
б) заповнення анкети, взірець якої видається туристичною фірмою або отримується самостійно у відповідній дипломатичній установі (типову форму анкети студент підшукує самостійно, звертаючи увагу на ключові пункти анкети та здійснення їх опису);
в) купівля страхового полісу (коротка характеристика місця купівлі страхового полісу, суб’єкт заповнення та видачі полісу, інформація, яка відображається в страховому полісі, вартість оформлення страховки на визначений термін перебування);
г) перелік додаткових документів, які потрібно надати при отриманні візи;
д) порядок отримання візи (установа, в якій отримується віза, дата отримання, можливі запитання при отриманні візи);
е) причини відмови у наданні візи.
заповнення митної декларації у разі необхідності (ключові пункти, які відображено в митній декларації).
4. Ризики, які виникають у сфері туристичного бізнесу
4.1. Опис можливих ризиків у міжнародному туристичному бізнесі.
4.2. Наслідки невиконання чи неналежного виконання положень угоди між клієнтом та туристичною фірмою.
4.3. Умови страхування при невиконанні домовленостей між турфірмою та клієнтом.
4.4. Інстанції, до яких можна звернутися у випадку невиконання умов договору у туристичному бізнесі.
4.5. Дії туристичної фірми для ліквідації чи зменшення негативних наслідків виникнення можливих ситуацій.
5. Висновки
Визначення перспективності роботи туристичного агентства, оцінка можливостей зміни економічних показників його роботи, які базуються на власних пропозиціях студента щодо покращення функціонування туристичного агентства.
6. Список використаної літератури.
Додатки.
4. ОФОРМЛЕННЯ КУРСОВОЇ РОБОТИ
Курсова робота (КР) оформляється у вигляді пояснювальної записки на листах формату А-4. Взірець обкладинки наведено у Додатку 7 до даних методичних вказівок. Після обкладинки йде заповнення завдання (див. Додаток 1) та анотація іноземною мовою (англійською, німецькою, іспанською, французькою тощо). Потім - зміст курсової роботи з обов’язковим зазначенням сторінок. Далі розділи курсової роботи (згідно з їх нумерацією у змісті). У кінці наводиться список використаної літератури, оформлений згідно із загальноприйнятими правилами. Цей список не повинен дублювати список, наведений у даних методичних вказівках. Список має свідчити про ступінь вивчення автором проблеми роботи. У КР обов’язково має бути посилання на використані літературні та інші джерела із цього списка, наприклад [1, стор.23]. Текст курсової роботи має бути написано чорними, синіми або фіолетовими чорнилами (пастою) або набрано на комп'ютері. Олівець може бути використано лише для виконання ілюстрацій.
У тексті пояснювальної записки обов'язково повинні бути зноски на приведені таблиці, схеми, додатки, а також зроблено необхідні пояснення; не слід приводити та пояснювати загальновідомі визначення та положення.
При нумерації необхідно використовувати тільки арабські цифри.
При використанні формул необхідно зазначити їх джерело згідно зі списком літератури.
Обсяг курсової роботи має бути до 30-ти сторінок. текст потрібно розміщувати таким чином, щоб залишились поля для зауважень викладача.
РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА
1. Закон України «Про Туризм» від 18 листопада 2003 р.
2. Власова И.Б., Зорин И.В., Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности. – М.: Российский международный институт туризма, 1996.
3. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М.: Нолидж, 1996.
4. Дмитревский Ю.Д. Страноведение и география международного туризма. – СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1997.
5. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ./ Авт. предисл. и научн. ред. А.А.Горячева._М.: Экономика,1990.
6. Євдокименко В.К. Регіональна політика розвитку туризму. – Чернівці: Прут, 1996. – 287с.
7. Квартальнов В.А. Туризм, экскурсии, обмены: Современная практика. – М.: Наука, 1993.
8. Квартальнов В.А. Туризм: Ученик. – М.: Фінанси и статистика, 2004.-320с.
9. Контракт с инофирмой. Энциклопедия международных контрактных отношений / Под ред. М.Б. Биржакова. 2-е изд., 1995. – 608 с.
10. Концепция реорганизации и развития туризма в РФ / Туринфо, 1996, №1.
11. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой.- М.: «Прогресс», 1990.
12. Любіцева О.О., Бабарицька В.К., Мельник О.П. Організація туризму в Україні: Конспект лекцій. – К., 1995.
13. Мальська М.П., Худо В.В., Цибух В.І. Основи туристичного бізнесу: Навчальний посібник. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004.– 272 с.
14. Попов С.Г. Внешнеэкономическая деятельность фирмы. Особенности менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. – Изд. 2-е доп. – М.: Изд-во “Ось-89”, 1999 г. – 288 с.
15. Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. – М.: “Экспертное бюро – М”, 1997. – 176 с.
16. Сборник типовых договоров, применяемых в различных сферах хозяйственной и иной деятельности. – М.: Мир деловой книги, 1995.
17. Туристична діяльність. Нормативна база.\Роїна О.М.–К.: КНТ, 2005.-448с.
18. Туристская декларация: Всемирная конференция министров по туризму (4 ноября) / Туринфо. – 1994, №14.
19. Уніфікрвані технології готельних послуг / За ред. В.К.Федорченко. – К.: Вища школа, 2001. – 237с.
20. Федорченко В.К., Дьорова Т.А. Історія туризму в Україні: Навчальний посібник. – К.: Вища школа, 2002. – 195с.
21. Федорченко В.К., Мініч І.М. Туристський словник-довідник. – К.: Дніпро, 2000. – 160с.
22. Фомичев В.И. Международная торговля: Учебник; 2-е изд., перераб и доп. – М.: ИНФРА, 2000. – 446 с.
23. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес. – М.: Мир деловой книги, 1997
24. Ходорков Л.Ф. Мировое гостиничное хозяйство. – М.: ВКШ по иностранному туризму, 1991.
25. Уваров В.Д., Борисов К.Г. Международные туристские организации. – М.: Междунар. отношения, 1990.
26. Школа І.М., Григорків В.С., Кифяк В.Ф. Розвиток міжнародного туризму в Україні. – Чернівці: Рута, 1997. – 142с.
27. Школа І.М., Козменко В.М. Міжнародні економічні відносини. – Чернівці: Рута, 1996. – 203с.
28. Школа І.М. та ін. Менеджмент туристичної індустрії: навчальний посібник / За ред. проф. І.М.Школи. – Чернівці, 2003. – 596 с.
Додаток 1
Завдання на курсову роботу
П.І.Б. студента _____________________________________________________
Спеціальність __________________Форма навчання _____________________
Кафедра, філія _____________________________________________________
П.І.Б. керівника ____________________________________________________
Тема курсової роботи _______________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Список рекомендованої літератури:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Завдання:
Термін виконання
Зміст завдання
Відмітка про виконання
Графік проведення консультацій
Дата
Запис консультанта
Підпис
Підпис студента ______________________________/___________________/
Підпис керівника _____________________________/___________________/
Затверджую:
Зав. кафедрою ________________________________/___________________/
Зауваження
Продовження додатку 1
№ вар.
Країна вибору
Ціль подорожі
Характер організації подорожі
Тривалість подорожі (в днях)
1
Польща
Ділова
Індивідуальний
3
2
Болгарія
Рекреаційна
Груповий
10
3
Німеччина
Ділова
Індивідуальний
6
4
Чорногорія
Рекреаційна
Груповий
12
5
Єгипет
Пізнавальна
Індивідуальний
7
6
Туреччина
Рекреаційна
Груповий
9
7
Румунія
Пізнавальна
Індивідуальний
4
8
Угорщина
Рекреаційна
Груповий
7
9
Латвія
Ділова
Індивідуальний
3
10
Австрія
Ділова
Груповий
4
11
Швейцарія
Пізнавальна
Індивідуальний
12
12
Хорватія
Рекреаційна
Груповий
10
13
Італія
Ділова
Індивідуальний
5
14
Франція
Ділова
Груповий
5
15
Португалія
Пізнавальна
Індивідуальний
7
16
Іспанія
Пізнавальна
Груповий
8
17
Казахстан
Ділова
Індивідуальний
3
18
Канада
Пізнавальна
Груповий
12
19
Китай
Пізнавальна
Індивідуальний
15
20
Ізраїль
Рекреаційна
Груповий
10
Додаток 2
АГЕНТСЬКА УГОДА № ________
місто _____________ «___»_____ 200 __р.
Підприємство «Полісервіс -Тур» в особі директора Матвєєвої Лариси Михайлівни, що діє на підставі Статуту, надалі ТУРОПЕРАТОР (ліцензія Державної туристичної адміністрації України на туроператорську діяльність АА № 840674 від 9 липня 2005 року, реєстраційний № 61 від 09.07.2005 року, платник податків на загальних підставах), з одного боку, і __________________________________ в особі __________________________________що діє на підставі _______________
надалі - ТУРАГЕНТ (ліцензія ________________ №______ від _________, платник податків на загальних підставах) з іншого боку, уклали даний Договір про наступне:
1. ПРЕДМЕТ УГОДИ
1.1. Сторони домовилися про ______________________________________.
2. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
2.1. Обов’язки ОПЕРАТОРА:
2.2. Обов’язки АГЕНТА:
3. ПОРЯДОК ВЗАЄМОРОЗРАХУНКІВ
3.1. АГЕНТ надсилає заявку для необхідної кількості турів з необхідними для оформлення поїздки ________________________________________________
3.2. Вартість туру вважається власністю ОПЕРАТОРА та повинна бути оплачена АГЕНТОМ _____________________________________________
3.3. АГЕНТ сплачує ОПЕРАТОРУ вартість туру за винятком агентської винагороди, яка складає _________, % від загальної вартості туру.
3.4. Після виконання туристичних послуг сторонами складається ______________________
3.5. У разі змінення тарифів на обслуговування, ОПЕРАТОР повинен попередити АГЕНТА протягом ____________________________.
3.6. Додаткові послуги, які не входили в програму замовленого обслуговування і були надані туристам на маршруті, сплачуються __________________.
4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
4.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання умов _______________________________________________.
4.2. АГЕНТ несе повну відповідальність за __________________________________________________________________________________________________________________________
4.3. ОПЕРАТОР не несе відповідальності у _________________________________________________________________________________________________________________________________
4.4. Сторони не несуть відповідальності у випадку втрати туристом __________________________________________________________________4.5. ОПЕРАТОР залишає за собою право перестановки екскурсій зазначених в програмі та заміни готелю на рівноцінний.
4.6. ОПЕРАТОР приймає претензії до розгляду щодо питань обслуговування протягом ______________________________після закінчення програми туру.
5. ОСОБЛИВІ УМОВИ
5.1. Сторони звільняються цілком чи частково від виконання будь-яких обов’язків, відображених в Угоді, якщо неможливість їх виконання пов’язана __________________________________________________________________5.2. Сторона, яка посилається на нездолані обставини, повинна терміново проінформувати про ці обставини іншу сторону в _______________формі з _________________________________ підтвердженням.
5.3. ОПЕРАТОР працює за загальною формою оподаткування прибутку за ставкою _______________________.
6. ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК
6.1. Усі суперечки та розбіжності вирішуються, по можливості, обома сторонами шляхом ________________________________.
6.2. У випадку виникнення питань і розбіжностей між сторонами, що не можуть бути вирішені шляхом ___________________, сторони мають право звернутися в ________________________________.
7. СТРОК ДІЇ ТА ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ УГОДИ
7.1. Дійсна Агентська угода набирає чинності з моменту підписання _____________ і надання кожній зі сторін його екземпляра та діє до __________.
7.2. Термін дії Агентської угоди автоматично продовжується на наступний строк, якщо кожна зі сторін ____________________________________.
7.3. Будь-які зміни і доповнення дійсні за умови, якщо вони виконані в ______________________________________________________________.
7.4. Дійсна Агентська угода складена в 2-х екземплярах українською мовою, що мають однакову _____________________, по одному для кожної сторони.
7.5. Дійсна Агентська угода може бути розірвана за згодою сторін при письмовому повідомленні за ______ місяць до запланованої дати розірвання, при умові проведення_____________________, про що складається двосторонній акт.
8. РЕКВІЗИТИ СТОРІН
ОПЕРАТОР АГЕНТ
Директор Директор
________________/ / ______________/ /
Додаток 3
Проект організаційної структури ПП «Полісервіс - Тур»
Додаток 4
ДОГОВІР
про співпрацю у галузі туризму
місто _____________ «___»_____ 200 __р.
Підприємство _____________ в особі ___________________________, що діє на підставі Статуту, надалі _____________ (ліцензія Державної туристичної адміністрації України на туроператорську діяльність АА №___________ від ___________, реєстраційний № _____ від ________), з одного боку, і __________________________________ в особі __________________________________що діє на підставі _______________
надалі - (ліцензія ________________ №______ від _________, платник податків на загальних підставах) з іншого боку, уклали даний Договір про наступне:
1. Предмет Договору
1.1. Сторонни домовилися про взаємну співпрацю в галузі туризму щодо _____________________________________________________________________________________________________________________________
1.2. Приймаюча сторона надає туристам такі послуги:
___________________________________________________________
2. Зобов'язання сторін
2.1. Надсилаюча сторона зобов'язується:
2.2. Приймаюча сторона зобов’язується:
3. Медична допомога
3.1. Надсилаючи сторона забезпечує ____________________
3.2. Приймаюча сторона організовую невідкладну _______________________
4. Відповідальність сторін
4.1. Приймаюча сторона несе відповідальність за _____________________.
4.2. Приймаюча сторона не несе відповідальності за випадки, що сталися внаслідок ____________________________________.
5. Порядок розрахунків
5.1. Взаєморозрахунки між сторонами здійснюються за ____________цінами.
5.2. Належні кошти за обслуговування туристів перераховуються надсилаючою стороною за _______ днів до початку обслуговування з факсимільним підтвердженням сплати.
5.3. Додаткові послуги, надані туристам на маршруті, сплачуються ____________ через представника ____________________.
6. Форс – мажорні обставини
6.1. __________________________________________________________
6.2. __________________________________________________________
7. Порядок вирішення суперечок
7.1. Усі суперечки та розбіжності вирішуються, по можливості, обома сторонами шляхом ________________________________.
7.2. У випадку виникнення питань і розбіжностей між сторонами, що не можуть бути вирішені шляхом ___________________, сторони мають право звернутися в ________________________________.
8. Термін дії Договору
8.1. Договір складений в 2-х екземплярах українською мовою, що мають однакову _____________________, по одному для кожної сторони.
8.2. Будь-які зміни та доповнення до цього Договору набувають силу тільки при наявності __________________________________________________.
8.3. Договір набуває силу з моменту підписання і діє ___________________.
8.4. Якщо жодна зі сторін не подасть за _____ місяці до закінчення терміну Договору письмове повідомлення про ________________________, Договір автоматично продовжується на ____________________________________.
8.5. Розірвання Договору можливе тільки після письмового попередження за ____ місяці до дати ________ і проведення повного _________ розрахунку.
9. Юридичні адреси сторін
________________ ________________
________________ ________________
________________ ________________
________________ ________________
Директор _______ Директор_________
М.П. М.П.
Додаток 5
УГОДА №
на надання туристичних послуг ПП „____________”
місто „__________”______ 200_р.
Приватне підприємство – „__________” в особі ____________, що діє на підставі Статуту і ліцензіїї ДТАУ АА № ________ від_________, надалі „Турагент” з однієї сторони, та _______________________________________
_________________________________________________________________, надалі „Турист” з другої сторони, уклали угоду про наступне:
1. Предмет угоди
1. За цією угодою Турагент зобов'язується від імені і за рахунок Туриста здійснити наступні юридичні дії:
Забезпечити організацію туристичної поїздки та її інформаційно-довідкову підтримку за маршрутом _____________________. Тривалість ___ днів (в період з "__"________2005 р. по “___”_________2005р.)
Забронювати готель _____________________________на ____ днів/____ ночей (в період з "__"________2005 р. по “___”________2005 р.), категорія _____ розміщення в номері ______________, туалет_____, ванна/душ_____, телевізор___, кондиціонер____, харчування ______________________
Час заселення номеру в день заїзду _____, час звільнення номеру в день виїзду__________________
Забронювати й оплатити з рахунку Туриста транспорт за маршрутом _________________________________________________________________________
Страхування: медичне ________, від нещасного випадку ________, сума _________
Пільги для дітей _______________________________________________________
1.6. Інші послуги, про які домовились Сторони _________________________________________________________________________
1.7. За здійснення дій, визначених у п. 1 цього Договору, Турист зобов'язується виплатити Турагенту винагороду в наступному розмірі:
2. Зобов’язання сторін
2.1. Турагент зобов’язується:
2.1.1. Надати Туристу повну інформацію про його права, обов”язки та правила поведінки у країні перебування, умови страхування, порядок відшкодування нанесених збитків, умови відмови від послуг , а також правила перетину державного кордону;
2.1.2. Надати Туристу в повному обсязі і в призначений термін оплачені послуги в кількості і в якості, обумовленій договором і програмою обслуговування
2.1.3. Нести відповідальність за свої дії та дії партнерів по організації туру.
2.2. Турист зобов'язується:
2.2.1. Ознайомитися з умовами організації, проведення і оплати туру.
2.2.2. Дотримуватися правил техніки безпеки і поведінки на маршруті
2.2.3. Провести попередню оплату туристичних послуг в розмірі___________________не пізніше__________
2.2.4. Провести повну оплату туристичних послуг в розмірі___________________не пізніше__________
2.2.5. Відшкодувати збитки, спричинені неправомірними діями Туриста.
3. Відповідальність сторін
4. Форс-мажорні обставини
5. Реквізити та підписи сторін
Турагент Турист
Директор ___________/________/ _________/______________/
Додаток 6
Типова форма туристичної путівки ТУР-1
Організація - продавець: ................................................................
найменування, юридична адреса, тел., факс, адрес офісу
................................................................................................................
ліцензія на міжнародну туристичну діяльність №
ТУРИСТИЧНА ПУТІВКА №
ТУР: ................. ..................................................................................................................
найменування туру, № сертифікату
Покупець:
юридична особа: ...................................................................................... ...
найменування, ПІБ керівника, юридичні та банківські реквізити, тел./факс, адреса офісу
фізична особа: ...................................................................................
ПІБ, адрес, тел.
Список туристів: .......................................................................................
ПІБ, адрес, тел.
Наявність керівника групи: ....................................................................
Термін поїздки: з „ ” ................ до „ ” ...................... 200 р.
Маршрут поїздки і країни-перебування:
початок маршруту (місто, мор., ж/з, річк., авто) ........................................
пункти перебування .......................................................................................
кінець маршруту (місто, мор., зал., річк., авто) ...........................................
Пакет послуг: категорія проїзду ............., готель ........, номер ............., харчування .............. ................., віза .............. страховка .....................
Екскурсійна програма: ............................................ ..............
кіл-сть екскурсій, спосіб пересування
Додаткові послуги: .............................................................
Вартість путівки: ..............................................................грн.
сума прописом
Дата продажу: „ ” 200 р.
Продавець ............................................... Покупець .....................................
М.П. М.П.
Додаток 7
(Примірник обкладинки)
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
Інститут підприємництва та перспективних технологій
при Національному університеті „Львівська політехніка”
Факультет економіки та підприємництва
Кафедра міжнародної економіки
КУРСОВА РОБОТА
з дисципліни
„Менеджмент міжнародної туристичної діяльності”
на тему:
„Підготовка та виконання угоди з міжнародного туризму”
Виконав(ла):
студент групи______
__________________
(ПІБ)
Керував(ла)
__________________
(посада та ПІБ)
ЛЬВІВ – 200_
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора