Міністерство освіти і науки України
Національний університет „Львівська політехніка”
Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту і
міжнародного підприємництва
КУРСОВИЙ ПРОЕКТ
з дисципліни
“Основи менеджменту ”
на тему:
“ Розробка системи менеджменту в державному підприємстві “Будівельник”
ЛЬВІВ - 2006Зміст
Анотація
Вступ
Загальна характеристика організації
2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
2.1. Планування
2.2. Організація взаємодії
2.3. Мотивація
2.4. Контролювання
2.5. Регулювання в організації
3. Використання методів менеджменту в організації
4. Проектування комунікацій на підприємстві
5. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації 6.Формування механізмів управління групами працівників в організації
7. Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва
8. Оцінювання ефективності систем менеджменту
Висновок
Список використаної літератури
ANNOTATION
This course paper is written in order to help us to get the knowledge of the course “Management” to show the skill of influencing on people in practice to be able to use the achievement of modern management, that is an important condition of quality control system firming.
In this course project we can find reflections of all basic management questions. First of all : management functions (planning, organization of interaction, motivation, control and regulation ), methods of management and their bonds with functions, characteristic of communicative processes, making decisions by managers, particularities of groups of workers (formal and unformal groups), management by conflicts, changes and stresses, guidance in organization.
This course paper lighted out the main categories of management, their influence on organization, all sides of activity of management for particular enterprise. It is mostly pressing now, when Ukraine is on the way of reforming it national
АНОТАЦІЯ
В моєму курсовому проекті розроблено та раціоналізовано відповідно до змін середовища функціонування систему менеджменту, яка спеціалізується на здійсненні ремонтних та будівельних робіт, а також виробництві будівельних матеріалів . При цьому розроблено технологію менеджменту з урахуванням очікуваних змін , тобто сформовано функції менеджменту в організації; охарактеризовано застосування та роль методів менеджменту на підприємстві ; розкрито особливості розроблення та реалізації управлінських рішень; визначено особливості формування та функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; обгрунтовано застосування підходів до керівництва менеджерами організації ; визначено ефективність фактичної та раціональної систем менеджменту.
ВСТУП
В цьому курсовому проекті ми всебічно розглядаємо процес управління у ПП “Будівельник”. Опишемо процес формування функцій менеджменту на даному підприємстві, використання методів менеджменту, спроектуємо комунікації, розробимо механізми прийняття управлінських рішень, сформуємо механізми управління групами працівників, розробимо пропозиції з організації та вдосконалення керівництва, розглянемо організацію праці менеджерів та деякі інші аспекти функціонування організації.
ДП “Будівельник” на даному етапі є рентабельним, воно займає досить міцні позиції, але його діяльність вимагає проведення вдосконалень. Потрібно вдосконалити та відрегулювати процес водопостачання на підприємстві, провести широку рекламну кампаніюта вирішити деякі інші проблеми. Підприємницьке “життя” в Україні виходить на новий шлях, який відзначається жорстокою конкуренцією і нестабільністю зовнішніх факторів. Саме тому ДП “Будівельник” потребує мобільності вирішення проблем та постановки нових завдань. Проблеми вимагають прийняття управлінських рішень, процес вироблення яких ми детально розглянемо в даному курсовому проекті.
Покладаємо надію на те, що ДП “Будівельник” успішно пристосується до всіх недоліків сьогоднішньої економічної ситуації та буде приносити своїм власникам стабільні та високі прибутки.
Метою курсового проекту є розроблення фактичної системи менеджменту і її раціоналізація у зв’язку зі зміною умов функціонування. Відповідно до мети проекту його завданнями є розроблення технології менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто реалізація функцій менеджменту в організації .
1. Загальна характеристика підприємства
2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
2.1. Планування
Фактичний процес стратегічного планування в організації (рис 1а)
Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування
Етап 2. Установлення місії та цілей організації
Етап 3.Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища
Етап 4. Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища
Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища
Етап 6. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності
Етап 7. Виконання розрахунків ,обгрунтувань,проектних рішень
Етап 8. Формування варіантів стратегій
Етап 9. Вибір стратегії
Етап 10. Оцінювання стратегії на предмет установленим критеріям
Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування
Передбачає збір та обробку бухгалтерією та головним бухгалтером інформації про фінансово-господарських стан підприємства, ринкові можливості , тощо.
Етап 2. Установлення місії та цілей організації.
Місія: забезпеченя споживачів високоякісними послугами.
Цілі Короткострокоі: розширення надання послуг.
Середньострокові: покращення якості послуг.
Довгострокові: максимізація прибутків.
Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього та зовнішнього середовища.
У даному випадку доцільно використовувати метод статистичного і соціального дослідження і порівняння ,економічного аналізу та метод експертних оцінок.
Етап 4.Оцінка і аналіз факторів зовнішнього середовища:
Зовнішнє середовище не є сприятливим для розвитку підприємництва в Україні. Законодавство нестабільне(-4), кризова ситуація в економіці(-3) , особливості економічних відносин(-3)та політичні обставини(-5) не сприяють розвитку підприємства. Міжнародні події(2) не значний вплив. Соціально-культурні обставини(1). Сировина постачається регулярно але не завжди належної якості.(-1), перешкоджають державні органи влади(-2).Але профспілка(2) і невеликакількість конкурентів(3) впливають сприятливо Міжнародне оточення(5) як і науково-технічний прогрес(5) здійснюють позитивний вплив.
Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища
Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища.
Етап 6. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності
Опитування працівників
2).Неформальні методи прогнозування
Етап 7. Виконання розрахунків , обгрунтувань, проектних рішень.
Створюємо спеціальнийи комітет з працівників бухгалтерії , відділу МТП, та зовнішніх спеціалістів.
Етап 8. Формування варіантів стратегій.
-Диверсифікація;
-Регіоналізація;
-Організаційні перетворення
Етап 9. Вибір стратегії.
Стратегія організацічйних перетворень забезпечить ефективну роботу організації.
Стратегія регіоналізації врахує потреби споживачів .
Стратегія диверсифікації врахує вплив факторів внутрішнього і зовнішнього серидовища.
Етап 10.Оцінювання стратегії на предмет відповідності установленим критеріям
Стратегія диверсифікації найбільше відповідає місії і цілям,оскільки планує розпочати діяльність у інших сферах. Стратегія диверсифікації врахує вплив факторів внутрішнього і зовнішнього серидовища.
Модель поточного планування
Етап 1. Інформаційне забезпечення поточного планування
Етап 2. Оцінювання та аналіз сильних і слабких сторін організації
Етап 3.Вибір та формування планових параметрів на засадах стратегії
Етап 4. Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів
Етап 5. Бюджетне планування
Етап 6. Вибір адміністративних важелів досягнення планових параметрів
Етап 7. Формування поточного плану
Етап 8. Деталізація поточного плану за центрами виконання
Етап 1. Інформаційне забезпечення поточного планування
Виникає необхідність в інформації про диверсифікаційні та ринкові можливості підприємства , його конкурентоспроможність, місце фінансування тощо.
Передбачає збір та обробку бухгалтерією та головним бухгалтером інформації про фінансово-господарських стан підприємства, ринкові можливості , тощо.
Етап 2. Оцінювання та аналіз сильних і слабких сторін організації
Сильні позиції : наявність конкурентних переваг .
Слабкі позиції: використання застарілого рухомого складу
Етап 3.Вибір та формування планових параметрів на засадах стратегії
Економічні показники : зростання прибутку,зменшення собівартості тощо.
Технологічні показники :збільшення витрат на іновації , оновлення рухомого складу.
Соціальні показники : збільшення середнього заробітку .
Етап 4. Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів
Обмежений ріст. При виборі даної альтернативи організація буде розвиватись, хоча й повільно. При цьому перед органі-зацією будуть поставлені досяжні цілі.
Ріст. Ця стратегічна альтернатива була б найбільш прийнятною для підприємства. Але зовнішнє середовище не сприяє її реалізації. При виборі цієї стратегії перед організацією постануть недосяжні цілі.
Скорочення. Цю стратегію найлегше реалізувати, але вона не відповідає місії організації.
Поєднаня попередніх варіантів. Скорочуються менш рентабельні напрямки діяльності підприємства, а вивільнені кошти вкласти у розвиток більш прибуткових та конкурентних напрямків
Етап 5. Бюджетне планування
Бюджет організації на 2006 рік
Етап 6. Вибір адміністративних важелів досягнення планових параметрів
Політика- надання якісних та безпечнихм послуг
Процедура, Правилом є порядок підписання документів.
Етап 7. Формування поточного плану Передбачає узагальнення розроблених на попередніх етапах показників заходів та бюджету.
Організування
Фактична органіграма управління ДП “Будівельник”
Директор
Заступник з виробництва
Заступник з загальних питань
Заступник з матеріально-технічного постачання
Заступник директора
з експлуатації
Головний
бухгалтер
Планово-виробничий відділ
Бухгал-
терія
Господарський відділ
Склад
Бригада № 2
Бригада №4
Бригада № 3
Бригада № 1
Раціональна органіграма управління ДП “Будівельник”
Заступник директора з експлуатації
Заступник з загальних
питань
Директор
Заступник з маркетингу
Господарський відділ
Заступник з матеріально-технічного постачання
Відділ технічного обслуговування
Відділ маркетингу
Бухгалтерія
Склад
Заступник з виробництва
Головний бухгалтер
Планово-виробничий відділ
Бригада№4
Бригада №3
Бригада №1
Бригада №2