ДОСЛІДЖЕННЯ ТРУДОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ МЕНЕДЖЕРІВ З ДОПОМОГОЮ ФОТОГРАФІЇ РОБОЧОГО ЧАСУ. Звіт з Менеджмент. Робота № 485108

Перехід до торгівельного партнера Binance

ДОСЛІДЖЕННЯ ТРУДОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ МЕНЕДЖЕРІВ З ДОПОМОГОЮ ФОТОГРАФІЇ РОБОЧОГО ЧАСУ

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Національний університет водного господарства та природокористування

Інститут:

Не вказано

Факультет:

Не вказано

Кафедра:

Не вказано

Інформація про роботу

Рік:

2009

Тип роботи:

Звіт

Предмет:

Менеджмент

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ Кафедра менеджменту ЗВІТ з практичного заняття №3 на тему: „ДОСЛІДЖЕННЯ ТРУДОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ МЕНЕДЖЕРІВ З ДОПОМОГОЮ ФОТОГРАФІЇ РОБОЧОГО ЧАСУ” Рівне 2009 Метою даної роботи є вивчення трудових процесів менеджерів різних рівнів управління і розробка рекомендацій з вдосконалення функціональних обов’язків управлінців. В ході роботи вивчаються затрати і втрати робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ) (табл. 1, табл. 2, табл. 3). Після цього проводиться обробка результатів ФРЧ: визначається тривалості кожної категорії робочого часу, кожному виду робочого часу присвоюється певний індекс (за прийнятою індексацією) і складається зведення однойменних затрат і втрат часу, яке полягає в групуванні індексів і визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу (результати зведення представляються в табл. 4). Таблиця 1 Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва № з\п Що спостерігалось Поточний час, год.хв. Тривалість, хв. Індекс 1 2 3 4 5 1 Початок робочого дня Прийшов на роботу 900 902 2 ВПД 2 Ознайомлення з кореспонденцією 930 28 ПЗ 3 Розпорядження про передачу інформації в основні цехи, планово-виробничий та диспетчерський відділи 939 9 ВОТП 4 Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку. маркетингу, в телефонних розмовах) 959 20 ВОТП 5 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху 1008 9 ПЗ 6 Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями, вузлами тощо) 1011 3 ВОТП 7 Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі 1047 36 ОП 8 Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом. Спеціалістами 1055 8 ОП 9 Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня 1114 19 ОРМ 10 Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання) 1119 5 ВОТП 11 Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць 1128 9 ОП 12 Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем 1155 27 ВОТП 13 Телефонні розмови на виробничі теми 1208 13 ВОТП Продовження таблиці 1 1 2 3 4 5 14 Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва, тощо) 1245 37 ОП 15 Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня. 1308 23 ОП 16 Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для отримання їх пропозицій з вдосконалення виробничого процесу 1310 2 ПЗ 17 Обідня перерва 1400 50 ПВ 18 Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів 1435 35 ОП 19 Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових виробів 1513 38 ОП 20 Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами, тощо, пов’язаних з вдосконаленням виробничого процесу 1532 19 ОП 21 Ознайомлення з інформацією про хід виробництва 1548 16 ОРМ 22 Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, які йому підпорядковуються 1650 102 ОРМ 23 Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо 1652 2 ВОТП 24 Контакти з органами місцевої влади 1741 49 ОРМ 25 Прийом представників екологічної служби, санепідемстанції 1750 9 ВОТП 26 Перевірка протікання процесу виготовлення виробів (ритмічність, темп) 1753 3 ОРМ 27 Прийняття рішення з вдосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня 1806 13 ОП 28 Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами 1818 12 ПЗ Таблиця 2 Спостережний лист ФРЧ начальника механічного цеху № з/п Що спостерігалось Поточний час, год.хв. Тривалість, хв. Індекс 1 2 3 4 5 1 Початок робочого дня Прихід на роботу 900 907 7 ВПД 2 Обхід цеху 1007 60 ОРМ 3 Ознайомлення з кореспонденцією 1020 13 ПЗ Продовження таблиці 2 1 2 3 4 5 4 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками дільниць і майстрами 1025 5 ПЗ 5 Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі 1110 55 ОП 6 Проведення атестацій робітників цеху 1230 80 ОП 7 Телефонні розмови на виробничі теми 1236 6 ОП 8 Ознайомлення з інформацією про результати діяльності цеху в першій половині дня 1308 32 ОРМ 9 Обідня перерва 1405 57 ПВ 10 Нарада у технічного директора з питань вдосконалена організації виробничого процесу 1447 42 ОП 11 Телефонна розмова з технічним директором з питань поставки матеріалів 1542 55 ВОТП 12 Прийом робітників цеху і вирішення конфліктних сипати 1545 3 ОП 13 Обхід цеху з представниками органів техналяду 1618 33 ВОТП 14 Робота з документами, літературою і т. ін. 1647 29 ОП 15 Телефонні розмови 1654 7 ВОТП 16 Обхід цеху. Перевірка протікання процесу механічної обробки виробів 1745 51 ОРМ 17 Оформлення документації про техніко-економічну діяльність цеху 1800 15 ОП 18 Складання плану роботу на наступний день 1813 13 ПЗ Таблиця 3 Спостережний лист ФРЧ майстрів механічному цеху № з\п Що спостерігалось Поточний час, год.хв. Тривалість, хв. Індекс 1 2 3 4 5 1 Початок робочого дня Прихід на роботу 900 901 1 ВПД 2 Обхід робочих місць. Перевірка приходу робітників цеху 925 24 ПЗ 3 Видача завдань для виконання, інструментів і матеріалів робітникам цеху 940 15 ВОТП 4 Оформлення документації з прийому матеріалів і литва 1005 25 ОП 5 Нарада в начальника цеху з виробничих питань 1100 55 ОП 6 Телефонна розмова з начальником цеху з питань отримання нових токарних верстатів 1137 37 ОП 7 Обхід робочих місць. Перевірка виконання операцій робітниками 1139 2 ОРМ 8 Підготовка і підписання документів про відправлення готової продукції на склад 1202 23 ОП 9 Обхід робочих місць 1231 29 ОРМ 10 Оперативне вирішення питань про ремонт свердлильного верстата 1245 14 ВОТП 11 Обхід робочих місць. Ознайомлення з виконанням завдань робітниками в першій половині дня 1310 25 ОРМ 12 Обідня перерва 1402 52 ПВ Продовження таблиці 3 1 2 3 4 5 13 Обхід робочих місць 1421 19 ОРМ 14 Вивчення конструкторської документації на виготовлення нових виробів 1509 48 ОП 15 Телефонна розмова з начальником цеху з питань освоєння виробництва нових виробів 1510 1 ОП 16 Оформлення документів про отримання додаткових комплектів спецодягу 1531 21 ОП 17 Обхід робочих місць 1600 29 ОРМ 18 Розгляд і уточнення списку робітників на преміювання за минулий місяць 1611 11 ОП 19 Формування списку робітників, що претендують на підвищення кваліфікаційного розряду 1632 21 ОП 20 Телефонні розмови 1640 8 ВОТП 21 Обхід робочих місць. Спостереження за виконанням робітниками операцій 1713 33 ОРМ 22 Оформлення документації (виписка нарядів, актів прийому і здачі тощо) 1736 13 ОП 23 Обхід робочих місць, прийом інструментів і обладнання 1811 35 ПЗ 24 Підписання документів про відправлення готової продукції на склад 1820 9 ОП Таблиця 4 Зведення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня № з/п Категорії робочого часу Величина витрат і втрат робочого часу Віце-президент з питань виробництва Начальник механічного цеху Майстер у механічному цеху хв. % хв. % хв. % 1 2 3 4 5 6 7 8 1. ПЗ 51 8,65 31 5,5 59 10,72 2. ОП 218 37,01 230 40,85 264 48 3. ОРМ 189 32,09 143 25,39 137 24,9 4. ПВ 50 8,49 57 10,12 52 9,45 5. ВОТП 88 14,21 95 16,87 37 6,72 6. ВПД 2 0,34 7 1,24 1 0,18 Для кожного значення витрат (втрат) робочого часу визначаємо питому вагу кожної категорії у загальній тривалості робочого дня за формулою: де Ткат – це тривалість певної категорії затрат (втрат) робочого часу, хв.; Тр.д. – це тривалість робочого дня, хв. Висновки: В результаті проведення аналізу спостережних листів ФРЧ менеджерів різних рівнів, можна зробити висновок про достатньо закономірну організацію їх робочого часу. Основна маса робочого часу кожного з менеджерів витрачається на оперативну діяльність; у менеджерів середнього та низового рівня значна частка також відводиться на організацію робочого місця та втрати часу з організаційно-технічних причин, у віце-президента з питань виробництва – на втрати часу з організаційно-технічних причин та підготовчо-заключний етап діяльності. Для покращення організації управлінських процесів необхідно: зменшити витрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни (зокрема, у зв’язку з запізненням на роботу, віце-президент з питань виробництва втрачає 2 хв., начальник механічного цеху – 7 хв., а майстер у механічному цеху – 1 хв.); підвищити технічний рівень управління для пришвидшення обміну інформацією та документацією; підвищити технічну оснащеність управлінських робочих місць та комп’ютеризація управлінських процесів; вдосконалити систему прийняття управлінських рішень для спрощення цієї процедури; покращити організацію управлінської праці. Варто також збільшити до нормативного рівня тривалість обідньої перерви кожного з менеджерів, що дасть змогу покращення виконання ними покладених на них завдань.

Звіт Менеджмент

18.11.2011 22:11-

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

Маєш корисні навчальні матеріали, які припадають пилом на твоєму комп'ютері? Розрахункові, лабораторні, практичні чи контрольні роботи — завантажуй їх прямо зараз і одразу отримуй бали на свій рахунок! Заархівуй всі файли в один .zip (до 100 МБ) або завантажуй кожен файл окремо. Внесок у спільноту – це легкий спосіб допомогти іншим та отримати додаткові можливості на сайті. Твої старі роботи можуть приносити тобі нові нагороди!

поділитись