Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет водного господарства та природокористування
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Менеджмент
Кафедра:
Кафедра ЕП
Інформація про роботу
Рік:
2010
Тип роботи:
Звіт
Предмет:
Менеджмент
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
Міністерство освіти і науки України
Національний університет водного господарства та природокористування
Кафедра менеджменту
Звіт з дисципліни «Менеджмент» на тему:
Мета роботи: вивчення трудових процесів менеджерів різних рівнів управління і розробка рекомендацій з вдосконалення функціональних обов'язків управлінців.
Фотографія робочого часу – це метод спостереження і замірів всіх без виключення затрат часу на робочому місці на протязі всього періоду спостереження в порядку послідовності виконання цих затрат.
Якщо фотографія робочого часу проводиться на протязі всієї зміни, вона носить назву фотографії робочого дня. Фотографія робочого часу проводиться з метою: виявити витрати робочого часу, встановити їх причини і розробити організаційно-технічні міроприємства по їх усуненню; отримати і накопичити вихідні дані для розробки нормативів часу на обслуговування робочого місця, підготовчо-заключного часу, на регламентований відпочинок і природні потреби.
Крім цього фотографії робочого часу можуть бути використані для визначення таких показників кількості одиниць обладнання, яке може обслужити один робітник; кількості робітників, необхідних для обслуговування окремих видів обладнання; степеня використання обладнання в часі і ін.
Види фоторгафій робочого часу:
Індивідуальна: звичайно проводиться методом безпосередніх вимірів під час виконання робітником виробничого завдання на індивідуальному робочому місці;
Групова: проводиться тоді, коли є потреба проаналізувати використання робочого часу групою робітників, розташованих недалеко один від одного;
Бригадна: використовується тоді, коли виникає необхідність аналізу затрат часу бригадою, яка обслуговує колективне робоче місце (потокову лінію, складальний конвеєр, монтажний стенд тощо), тобто виконує спільне виробниче завдання;
Самофотографія – різновид індивідуальної фотографії, розрахований на те, що працівник сам вестиме спостереження за своєю роботою і фіксуватиме втрати робочого часу з різних причин, у першу чергу ті, що трапляються не з його вини;
Фотографія робочого дня багатоверстатника багато в чому схожа з груповою. Відрізняється тим, що однойменні затрати часу зводяться у двох варіантах: відносно до робітника і до обслуговуваних ним верстатів, машин, апаратів;
Фотографія виробничого процесу застосовується за умов безперервного апаратурного виробництва. Спостереження одночасно ведеться за діями оператора (апаратчика), прараметрами технологічного процесу та випуском готової продукції;
Маршрутна фотографія застосовується тоді, коли виникає потреба проаналізувати завантаженість робітників, які не мають постійних робочих міць, а виконують свої обов’язки на пересувних робочих місцях ( водії, машиністи кранів, трактористи тощо) чи працюють на досить розлогих зонах обслуговування ( черговий персонал слюсарів, електриків, наладчики устаткування, прибиральники, підсобні робітники і т.п.);
Цільова фотографія – різновид групової фотографії;
Фотографія часу використання устаткування проводиться 2-3 рази на рік з метою визначення степеня завантаженості устаткування в часі;
Масова фотографія робочого часу застосовується при одночасному обстеженні великої сукукпності працівників методом моментних спостережень.
В залежності від цільового призначення фотографії розрізняють наступні основні її види: індивідуальна фотографія і її різновидність – самофотографія; групова фотографія; бригадна фотографія; фотографія робочого часу багатоверстатника; цільова фотографія.
При індивідуальній фотографії робочого часу об’єктом спостережень є затрати часу одного робітника, що працює на одному робочому місці. Індивідуальна фотографія робочого часу проводиться в тих випадках, коли необхідно детально визначити всі затрати часу на конкретному робочому місці на протязі зміни.
При груповій фотографії робочого часу спостерігач проводить одночасно заміри затрат часу групи робітників (до 10чол.), що працюють на декількох робочих місцях. Така фотографія доцільна при визначанні процента завантаженості робітників і втрат не на одному робочому місці, а на певній ділянці цеху.
Бригадна фотографія являє собою спостереження і заміри робочого часу, що витрачається кожною ділянкою бригади зайнятою виконанням спільної роботи. Цей вид досліджень застосовується в тих випадках, коли робота, що вивчається виконується бригадою, що працює на одному місці і по одному наряду. Основна мета бригадної фотографії заключається у встановленні оптимального складу бригади по кваліфікації і кількості, а також правильного розділення праці і раціональної її організації.
Фотографія робочого часу багатоверстатника передбачає спостереження і заміри затрат часу одного робітника, що обслуговує декілька верстатів (агрегатів). Вона проводиться з метою встановлення оптимальної кількості верстатів, що обслуговуються одним робітником.
Практична частина
1. Визначаємо тривалість кожної категорії витрат і втрат часу, присвоює кожному виду певний індекс (підготовчо-заключний -ПЗ; оперативний -ОП; Час на обслуговування робочого місця -ОРМ, перерви на відпочинок і особисті потреби — ПВ; втрати часу з органіиційно-технічних причин - ВОТП, втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни - ВПД тощо). Так заповнюються табл. 1.1,1.2,1.3.
2. Зводимо однойменні затрати і втрати часу менеджером відповідного рівня і оформлюємо у вигляді табл. 1.4. Групуємо індекси і визначаємо сумарну тривалість кожної категорії витрат часу.
Таблиця 1.1
Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва
№
з\п
Що спостерігалось
Поточний час, год. хв.
Тривалість,
хв.
Індекс
1
2
3
4
5
1
Початок робочого дня
Прийшов на роботу
900
902
2
ВПД
2
Ознайомлення з кореспонденцією
918
15
ПЗ
3
Розпорядження про передачу інформації в основні цехи, планово-виробничий та диспетчерський відділи
933
15
ОП
4
Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного pозвиткy, маркетингу, в телефонних розмовах)
947
14
ОП
5
Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями, вузлами тощо)
959
12
ОП
6
Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-
виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху
1002
3
ОРМ
7
Проведення виробничої наради у вище перерахованому складі
1035
33
ОП
8
Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами
1049
14
ОП
9
Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня
1101
13
ПЗ
10
Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання)
1113
11
ОП
11
Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць
1122
9
ОП
12
Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем
1143
21
ОП
13
Телефонні розмови на виробничі теми
1202
19
ОП
14
Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, вирішення проблем вдосконалення організації виробництва, тощо)
1233
31
ОП
15
Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для отримання їх пропозицій з вдосконалення виробничого процесу
1258
25
ОП
І6
Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня
1302
4
ПЗ
17
Обідня перерва
1400
59
ПВ
18
Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів
1436
35
ОП
19
Зустріч з підприємцями, представниками , іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових
1507
31
ОП
20
Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами тощо, пов'язаних з вдосконаленням виробничого
процесу
1526
19
ОП
21
Ознайомлення з інформацією про хід виробництва
1542
16
ОП
22
Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, які йому підпорядковуються
1638
56
ОП
23
Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усуненій недоліків тощо
1646
8
ОП
24
Контакти з органами місцевої влади
1729
43
ВОТП
25
Прийом представників екологічної служби, санепідемстанції
1738
9
ВОТП
26
Перевірка протікання процесу виготовленій ,
виробів (ритмічність, темп)
1747
9
ОП
27
Прийняття рішення з вдосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня
1800
13
ПЗ
28
Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами
1812
12
ПЗ
Таблиця 1.2
Спостережний лист ФРЧ начальника механічного цеху
№
з\п
Що спостерігалось
Поточний час, год. хв.
Тривалість,
хв.
Індекс
1
2
3
4
5
1
Початок робочого дня
Прихід на роботу
900
907
7
ВПД
2
Обхід цеху
955
47
ПЗ
3
Ознайомлення з кореспонденцією
1014
19
ПЗ
4
Підготовка наради з виробничих питань з начальниками дільниць і майстрами
1019
5
ОРМ
5
Проведення виробничої наради у вище перерахованому складі
1105
46
ОП
6
Проведення атестацій робітників цеху
1218
73
ОП
7
Телефоні розмови на виробничі теми
1230
12
ОП
8
Ознайомлення з інформацією про результати діяльності цеху в першій половині дня
1302
32
ПЗ
9
Обідня перерва
1406
64
ПВ
10
Нарада у технічного директора з питань вдосконалення організації виробничого процесу
1448
42
ОП
11
Прийом робітників цеху і вирішення конфліктних ситуацій
1533
45
ОП
12
Телефонна розмова з технічним директором з питань доставки матеріалів
1536
3
ОП
13
Обхід цеху з представниками органів технагляду
1606
30
ВОТП
14
Робота з документами, літературою і т.д.
1635
29
ОП
15
Телефонні розмови
1648
13
ВПД
16
Обхід цеху. Перевірка протікання процесу механічної обробки виробів
1733
45
ОП
17
Оформлення документації про техніко-економічну діяльність цеху
1748
15
ПЗ
18
Складання плану роботи на наступний день
1807
19
ПЗ
Таблиця 1.3
Спостережний лист ФРЧ майстра механічного цеху
№
з\п
Що спостерігалось
Поточний час, год. хв.
Тривалість,
хв.
Індекс
1
2
3
4
5
1
Початок робочого дня
Прихід на роботу
900
901
1
ВПД
2
Обхід робочих місць. Перевірка приходу робітників цеху
913
11
ПЗ
3
Видача завдань для виконання, інструментів і матеріалів робітникам цеху
934
21
ОП
4
Оформлення документації з прийому матеріалів і литва
959
25
ОП
5
Нарада в начальника цеху з виробничих питань
1048
49
ОП
6
Обхід робочих місць. Перевірка виконання операцій робітниками
1127
39
ОП
7
Телефонна розмова з начальником цеху з питань отримання нових токарних верстатів
1131
4
ОП
8
Підготовка і підписання документів про відправлення готової продукції на склад
1156
25
ОП
9
Обхід робочих місць
1219
23
ОП
10
Оперативне вирішення питань про ремонт свердлильного верстата
1239
20
ОП
11
Обхід робочих місць. Ознайомлення з виконанням завдань робітниками у першій половині дня
1258
19
ПЗ
12
Обідня перерва
1403
65
ПВ
13
Обхід робочих місць
1422
19
ПЗ
14
Вивчення конструкторської документації на виготовлення нових виробів
1457
35
ОП
15
Телефонна розмова з начальником цеху з питань освоєння виробництва нових виробів
1503
6
ОП
І6
Оформлення документів про отримання додаткових комплектів спецодягу
1525
22
ОП
17
Обхід робочих місць
1548
23
ОП
18
Розгляд і уточнення списку робітників на преміювання за минулий місяць
1605
17
ОП
19
Формування списку робітників, що претендують на підвищення кваліфікаційного розряду
1626
21
ОП
20
Телефонні розмови
1634
8
ВПД
21
Обхід робочих місць. Спостереження за виконанням робітниками операцій
1701
27
ОП
22
Оформлення документації (виписка нарядів, актів прийому і здачі тощо)
1724
23
ОП
23
Обхід робочих місць, прийом інструментів і обладнання
1759
35
ПЗ
24
Підписання документів про відправлення готової продукції на склад
1814
15
ПЗ
Таблиця 1.4
Зведення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня
№ з/п
Категорії робочого
часу
Величина витрат і втрат робочого часу
Віце-президент з питань виробництва
Начальник механічного цеху
Майстер у
механічному цеху
хв.
%
хв.
%
хв.
%
1
2
3
4
5
6
7
8
1.
ПЗ
44
8,1
132
26,8
80
15,0
2.
ОП
380
70,4
254
51,6
380
71,2
3.
ОРМ
3
0,6
5
1,0
0
0,0
4.
ПВ
59
10,9
64
13,0
65
12,2
5.
ВОТП
52
9,6
30
6,1
0
0,0
6.
ВПД
2
0,4
7
1,4
9
1,7
Разом
540
100
492
100
534
100
Питома вага кожної категорії витрат (втрат) робочого часу визначається за формулою:
де Т кат - тривалість певної категорії витрат (втрат) робочого часу, хв.;
Т р д - тривалість робочого дня, хв.
Наприклад для віце-президента з питань виробництва ПЗ у відсотках розраховується так (і так для всіх показників):
Висновки:
Розрахувавши робочий час віце-президента з виробництва, начальника механічного цеху, майстра механічного цеху, можна зробити такі висновки:
для віце-президента з виробництва тривалість підготовчо-заключної категорії витрат і втрат часу становить 8,1%, оперативної – 70,4%, час на обслуговування робочого місця – 0,6%, перерва на відпочинок і особисті потреби – 10,9%, втрати з організаційно-технічних причин – 9,6%, втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни – 0,4%;
для начальника механічного цеху тривалість підготовчо-заключної категорії витрат і втрат часу становить 26,8%, оперативної – 51,6%, час на обслуговування робочого місця – 1,0%, перерва на відпочинок і особисті потреби – 13,0%, втрати з організаційно-технічних причин – 6,1%, втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни – 1,4%;
для майстра механічного цеху тривалість підготовчо-заключної категорії витрат і втрат часу становить 15,0%, оперативної – 71,2%, перерва на відпочинок і особисті потреби – 12,2%, втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни – 1,7%.
Для зменшення витрат і втрат робочого часу можна запропонувати такі напрямками:
покращення організації управлінської праці;
підвищення технічного рівня управління;
покрашення управлінської праці, психологічного клімату в колективі тощо;
підвищення рівня технічної оснащеності управлінських робочих місць;
комп'ютеризація управлінських процесів;
вдосконалення документообігу;
покрашення інформаційних процесів;
вдосконалення структури управління;
перерозподіл функціональних обов'язків;
вдосконалення системи прийняття управлінських рішень.
Висновки
Отже, дослідивши використання робочого часу менеджерів вищого, середнього та нижчого рівнів управління на основі наведених спостережних листів ФРЧ, можна порадити заходи зі зменшення витрат і втрат робочого часу управлінців, з метою підвищення їх продуктивності праці та вдосконалення функціональних обов’язків.
Оскільки витрати і втрати робочого часу віце-президента з питань виробництва найбільші з таких категорій як оперативна, втрати часу з організаційно-технічних причин, то йому необхідно покращити організацію управлінської праці, здійснити комп’ютеризацію управлінських процесів, вдосконалити документообіг, покращити інформаційні процеси, вдосконалити структуру управління та систему прийняття управлінських рішень.
У начальника механічного цеху найбільше витрат і втрат робочого часу з таких категорій як оперативна, підготовчо-заключна, втрати часу з організаційно-технічних причин, а також спостерігаються значні (порівняно з менеджерами інших рівнів управління) втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни. Це свідчить про те, що начальнику механічного цеху необхідно покращити організацію управлінської праці, підвищити технічний рівня управління, вдосконалити структуру управління та систему прийняття управлінських рішень, перерозподілити функціональні обов’язки, покращити управлінську працю.
Оскільки майстер у механічному цеху найбільше часу витрачає з таких категорій як оперативна та підготовчо-заключна, то йому необхідно підвищити технічний рівня управління, перерозподілити функціональні обов’язки.
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора