Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Мистецтво управлінського впливу
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет водного господарства та природокористування
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Менеджмент
Кафедра:
Кафедра ЕП
Інформація про роботу
Рік:
2007
Тип роботи:
Самостійна робота
Предмет:
Менеджмент
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ ТА НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ
КАФЕДРА Менеджменту
Самостійна робота
з дисципліни „Менеджмент”
на тему № 1: „Мистецтво управлінського впливу”
Самостійна робота до практикума № 1
Розглянувши ситуацію з підготовки компанії до бізнес-конференції, можна зробити певні висновки. Зокрема, проблеми, що стосуються в даній ситуації Ольгу та Ксенію – не є тільки їхніми проблемами. Нині багато підприємств, як малих, так і великих, можуть стикнутися з даною ситуацією у себе на офісі. Що ж тоді робити і як помирити дівчат, щоб і надалі в компанії не траплялося подібних конфліктів?
Я вважаю, що даний конфлікт не є якимось дуже вже трагічним, але й упускати такі моменти у керівництві компанією менеджерам не слід. Перш за все спір між Ольгою та Ксенією, колись найкращими подружками, виник на ґрунті психології людини. А оскільки менеджмент – наука багатоманітна, то для вивчення цієї ситуації необхідно звернутися саме до неї. Головний висновок, який має бути зроблений – це недопущення конфліктної суперечки у подальшому майбутньому.
В основі спору між Ксенією та Ольгою лежить зовсім не бажання першої прийти та допомогти подрузі, а скоріше за все те що керівники компанії звикли бачити своїх підопічних тільки у роботі, та відданості їхній праці на сто відсотків. Але ці ж керівники, або менеджери, мають зрозуміти, що всю роботу виконують саме люди і вони є генераторами успішності компанії. Отже, головна проблема в даній ситуації я вважаю криється в колективі самої компанії. Якби всі працівники, крім їхньої повсякденної праці, якось зібралися та й поїхали разом відпочити сім’ями, або провести якесь свято разом. Це б згуртувало колектив підприємства, люди почали б більше спілкуватися між собою. Прочитавши практикум №1, можна побачити, що, з одного боку, у компанії панує дисципліна щодо обов’язків її працівників, але з іншого боку – ось ця ієрархія керівництва, яка притаманна в компанії, де працюють дівчата, не дає повністю відкритися, згуртуватися і подружитися колективу, кістяку самого підприємства. Створюється таке враження, що там працюють одні роботи, які запрограмовані на виконання роботи і нічого іншого.
Вже пізніше, коли сформується дійсно нормальний колектив, то люди самі почнуть розуміти свою відповідальність роботі, і те що вони не є одні, а їх підтримує вся компанія. Внаслідок цього менеджерам буде легше управляти підприємством, і головні функції адміністрування (планування, організовування, оцінювання, підтримування, інформування, контролювання) стануть доступними і зрозумілими кожному в даній компанії.
Перше і найголовніше в любому підприємстві – це планування діяльності самої юридичної особи. Ця функція веде до передбачення майбутнього, а отже і до успішності самої структури на ринку. Менеджери компанії мають собі поставити 2 запитання: „що робити?” і „як робити?”. В цій ситуації не останнє місце в суперечці між дівчатами займає планування організації роботи товариства. Необхідно було більш детальніше планувати бізнес-конференцію з описом дій, обов’язків і термінів виконання поставлених цілей і задач менеджерам. Була б реалізована ця умова, то підготовка до бізнес-конференції стала б легшою щодо управління.
З другою функцією, якою не справилося керівництво компанії – це організація. Організовувати – означає будувати подвійний організм підприємства: матеріальний і соціальний. Ну якщо з матеріальною стороною проблем не було, то із соціальною – було видно недоліки, які згодом переростають у конфлікт (як це було із Ольгою та Ксенією). По-перше, якщо і програма дій була чітко сформульована, то вона не могла бути успішно реалізована через ієрархію обов’язків та завдань працівників підприємства. По-друге, необхідно було роз’яснити важливість досягнення поставлених цілей для персоналу. Люди б тоді зрозуміли самі „що робити?” і „як робити?”. Можливо на підприємстві було б доречним впровадити регулярну звітність робітників щодо виконання плану роботи. Необхідно було координувати поточний стан виконання поставлених завдань, погоджувати зусилля та усувати нездатних.
Також необхідно було проаналізувати та зробити оцінювання, тобто розробити критерій оцінки стану виконання робіт з метою розвитку, мотивації персоналу. Я б радив попередньо розробити компанії критерій успішності виконання завдань працівниками. Якщо потрібно, то можливо навіть треба розробити критерій оцінки кожного робітника. Коли співробітник буде знати, що його роботу оцінюють, то це буде стимулювати та надихати на нові починання.
Чи не найважливішим критерієм успішності будь-якого підприємства є дружні відносини всередині колективу. Для цього менеджери можливо змушені не тільки координувати роботу, але й поза робоче дозвілля під час свят компанії, різноманітних святкових та розважальних заходів. Необхідно емоційно підтримувати групу та її окремих членів.
Основним у сучасній успішній праці має бути інформація. Вона має доходити вчасно до керівників (менеджерів). Також інформованими мають бути і працівники компанії. Менеджери повинні цікавитися результатами праці підлеглих, їх порадами та пропозиціями під час нарад, консультацій, бесід. Коли на підприємстві складеться така ситуація, що кожен володіє певною часткою інформації, але не хоче нею ділитися, то робота звичайно ж припиниться. Люди працюють продуктивніше у колективах, а не на одинці. За цим повинне слідкувати вище керівництво фірм.
Для досягнення успішного результату у бізнесі, а успішність вимірюється у прибутковості організації, необхідно забезпечити постійний контроль за поточним виконанням поставлених задач. Менеджер, перш за все повинен бути психологом, щоб правильно ставитися до своїх підданих, розуміти їхню поведінку та реакцію під час роботи.
Отже, розглянувши ситуацію Ольги та Ксенії, я зробив висновок, що це конфлікт, який виник не є тільки їхнім, він притаманний всьому колективу і потрібно робити певні зміни у керівництві компанією, щоб в подальшому такого не допустити.
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора