Лідирування. Самостійна робота з Менеджмент. Робота № 485692

Лідирування

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Національний університет водного господарства та природокористування

Інститут:

Не вказано

Факультет:

Не вказано

Кафедра:

Кафедра ЕП

Інформація про роботу

Рік:

2007

Тип роботи:

Самостійна робота

Предмет:

Менеджмент

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

Міністерство освіти та науки України Національний університет водного господарства та природокористування Кафедра менеджменту САМОСТІЙНА РОБОТА № 6 « Лідирування » РІВНЕ – 2007 На мою думку, ситуація, що склалася у департаменті з постачання, пов’язана із системою помилкових дій працівників даного департаменту, а також із недоліками у системі адміністрування університету. Отож, на мою думку, у діяльності департаменту з постачання була недосконалою система адміністрування ще до приходу нового його керівника, оскільки : Були відсутні критерії оцінки діяльності департаменту з постачання: саме через це пан Трент ще на початку своєї роботи в університеті не зміг стати авторитетним керівником у очах Джейн Сміт, а отже і для інших працівників департаменту ; Оскільки були відсутні критерії оцінки, то , очевидно, що не було чіткого контролю за діяльністю працівників департаменту . З іншого боку хотілося б вказати на помилкові дії молодого і , очевидно, недосвідченого керівника департаменту: Він з самого початку своєї роботи почав застосовувати у практику експлуатаційно – авторитарний стиль управління ( за класифікацією Р. Лайкерта систем стилів керування ) : « Він сподівався, що … такий тиск на неї сприятиме поліпшенню виконання ». Він не мав повного права з початку свої роботи запроваджувати атестацію для працівників департаменту не через відсутність досвіду, а через відсутність критеріїв оцінювання роботи працівників департаменту постачання. Помилковими є також свідчення , що не відповідають реальним фактам, які Трент записав у анкеті Сміт, а також словесні свідчення Трента директору сусіднього департаменту про оцінку праці Сміт за той період діяльності департаменту, коли Трента ще навіть і не було в університеті. На мою думку, ряд помилок у рішеннях « новоспеченого » директора департаменту постачання університету щодо працівниці – « власниці унікального статусу в університеті » - свого департаменту та прогалини у системі адміністрування стали на шляху налагодження нормальних стосунків між Тентом та іншими працівниками департаменту постачання ( « Більшість колег і прибічників Сміт були докладно поінформовані про цю ситуацію і оцінювали її як проблему Сміт з цим новим і молодим директором департаменту, який в наших очах виглядає абсолютно жорстоким і байдужим » ), а також не сприяли створенню хорошої репутації про нього. Я вважаю, що якщо Трент і надалі буде застосовувати у своїй діяльності практику експлуатаційно – авторитарного стилю управління, то Джейн Сміт може цілком реально оскаржити Тентове рішення про ненадання її кандидатурі премії з 1 липня . Я пропоную сукупність наступних дій для Трента для виходу із ситуації, що склалася у його департаменті : Дати негайне розпорядження про створення й чимшвидше затвердження критеріїв оцінки діяльності працівників департаменту постачання університету ; Я раджу йому також змінити стиль свого керування із експлуатаційно – авторитарного на більш демократичний, оскільки , очевидно, що працівники не лише даного департаменту, а й , мабуть, переважної більшості університету звикли працювати при ліберальніших стилях керування ; Щоб якомога швидше залагодити конфлікт з працівницею – « власницею унікального статусу свого департаменту » Трент повинен виконати наступну послідовність дій : 3.1. Запросити Сміт на розмову, в якій вказати, що незважаючи на своє небажання він змушений буде « приставити » її до отримання премії з 1 липня, але при цьому сказати, що в подальшому подібні доплати ( добавки ) до основної заробітної плати будуть здійснюватись лише за результатами її роботи, оскільки з такого – то числа в їхньому департаменті на кінець – то будуть введені критерії оцінювання діяльності працівників, а також здійснюватиметься відповідний контроль за їх діяльністю. Трент повинен спілкуватися із Сміт на ліберальних тонах. Можна, наприклад, привітати її із запровадженням критеріїв оцінки і контролю за діяльністю працівників їхнього департаменту, дати завдання Сміт проінформувати про це нововведення інших працівників департаменту, вказати на позитивні сторони у діяльності Сміт; 3.2. Коли будуть введені критерії оцінки та контроль за діяльністю працівників департаменту постачання університету, Трент повинен дати Сміт певне завдання або сукупність завдань; 3.3. На наступний день Трент повинен викликати Сміт до себе із планом дій по досягненню поставлених ним цілей; 3.4. На цьому етапі Трент повинен використати функцію підтримки свого підлеглого у досягнення поставлених перед ним цілей : обговорити можливі варіанти досягнення цілі, бачення підлого поставленої йому задачі, обговорити вже зроблені кроки підлеглим; 3.5. Трент повинен застосовувати таку практику до ключових співробітників свого департаменту. ТИП ЛІДЕРСТВА : На мою думку, із січня по червень свого перебування на посаді директора департаменту із постачання пан Трент застосовував практику експлуатаційно - авторитарного стилю управління . Я вважаю, що застосовуваний експлуатаційно – авторитарний стиль управління не був ефективним, оскільки : Через те, що працівники департаменту не звикли працювати в умовах такого стилю управління ; Тому що була відсутня довіра між керівником і його підлеглими ; керівник мотивував працівників погрозами ( в даному випадку - тиском ) ; знижувалась продуктивність праці окремих працівників ; виникали непорозуміння між керівником і підлеглими. У моїй інтерпретації виходу із даної ситуації керівник використовує партисипативно – демократичний стиль управління . Я вибрала цей стиль управління як спосіб виходу із ситуації у департаменту постачання, оскільки сама може продуктивно працювати лише в умовах такого керівництва. Я вважаю, що даний стиль керування буде досить доцільним для Трента, оскільки він визнаний найефективнішим в системі адміністрування для досягнення цілей діяльності підприємства і має наступні позитивні риси : Керівник виявляє повну довіру до підлеглих з усіх питань ; Керівник завжди вислуховує думки підлеглих та конструктивно їх використовує ; Керівник заохочує підлеглих, залучаючи їх до постановки цілей і оцінки роботи по їх досягненню ; Керівник організовує широкий обмін інформацією ; Керівник діє як рівний у складі підлеглої йому групи працівників, при цьому направляючи загальний обсяг роботи у потрібне русло діяльності цілого підприємства. На мою думку, партисипативно – демократичний стиль керування у даній ситуації буде ефективним, оскільки це пов’язано із галуззю, яку обслуговує департамент, а саме – освіта ( присутність великої кількості молодих людей ). Також цей стиль управління буде доречним, оскільки Саме він сприятиме швидкому налагодження нормальних відносин між керівником Трентом і його підлеглими, оскільки в його становищі « проповідуваний » ним експлуатаційно – авторитарний стиль управління, очевидно, не буде сприйматися його підлеглими довго і, найімовірніше, якби він не змінив свою тактику, то просто напросто « вилетів » би із свого доволі привабливого посадового місця в цьому університеті.

Самостійна робота Менеджмент

10.12.2011 18:12-

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

Маєш корисні навчальні матеріали, які припадають пилом на твоєму комп'ютері? Розрахункові, лабораторні, практичні чи контрольні роботи — завантажуй їх прямо зараз і одразу отримуй бали на свій рахунок! Заархівуй всі файли в один .zip (до 100 МБ) або завантажуй кожен файл окремо. Внесок у спільноту – це легкий спосіб допомогти іншим та отримати додаткові можливості на сайті. Твої старі роботи можуть приносити тобі нові нагороди!

поділитись