Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Розробка системи менеджменту в державному підприємстві
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту
Факультет:
Не вказано
Кафедра:
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
Інформація про роботу
Рік:
2006
Тип роботи:
Курсовий проект
Предмет:
Основи менеджменту
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
Міністерство освіти і науки України
Національний університет „Львівська політехніка”
Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту і
міжнародного підприємництва
КУРСОВИЙ ПРОЕКТ
з дисципліни
“Основи менеджменту ”
на тему:
“ Розробка системи менеджменту в державному підприємстві “Будівельник”
ЛЬВІВ - 2006 Зміст
Анотація
Вступ
Загальна характеристика організації
2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
2.1. Планування
2.2. Організація взаємодії
2.3. Мотивація
2.4. Контролювання
2.5. Регулювання в організації
3. Використання методів менеджменту в організації
4. Проектування комунікацій на підприємстві
5. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації 6.Формування механізмів управління групами працівників в організації
7. Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва
8. Оцінювання ефективності систем менеджменту
Висновок
Список використаної літератури
ANNOTATION
This course paper is written in order to help us to get the knowledge of the course “Management” to show the skill of influencing on people in practice to be able to use the achievement of modern management, that is an important condition of quality control system firming.
In this course project we can find reflections of all basic management questions. First of all : management functions (planning, organization of interaction, motivation, control and regulation ), methods of management and their bonds with functions, characteristic of communicative processes, making decisions by managers, particularities of groups of workers (formal and unformal groups), management by conflicts, changes and stresses, guidance in organization.
This course paper lighted out the main categories of management, their influence on organization, all sides of activity of management for particular enterprise. It is mostly pressing now, when Ukraine is on the way of reforming it national
АНОТАЦІЯ
В моєму курсовому проекті розроблено та раціоналізовано відповідно до змін середовища функціонування систему менеджменту, яка спеціалізується на здійсненні ремонтних та будівельних робіт, а також виробництві будівельних матеріалів . При цьому розроблено технологію менеджменту з урахуванням очікуваних змін , тобто сформовано функції менеджменту в організації; охарактеризовано застосування та роль методів менеджменту на підприємстві ; розкрито особливості розроблення та реалізації управлінських рішень; визначено особливості формування та функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; обгрунтовано застосування підходів до керівництва менеджерами організації ; визначено ефективність фактичної та раціональної систем менеджменту.
ВСТУП
В цьому курсовому проекті ми всебічно розглядаємо процес управління у ПП “Будівельник”. Опишемо процес формування функцій менеджменту на даному підприємстві, використання методів менеджменту, спроектуємо комунікації, розробимо механізми прийняття управлінських рішень, сформуємо механізми управління групами працівників, розробимо пропозиції з організації та вдосконалення керівництва, розглянемо організацію праці менеджерів та деякі інші аспекти функціонування організації.
ДП “Будівельник” на даному етапі є рентабельним, воно займає досить міцні позиції, але його діяльність вимагає проведення вдосконалень. Потрібно вдосконалити та відрегулювати процес водопостачання на підприємстві, провести широку рекламну кампаніюта вирішити деякі інші проблеми. Підприємницьке “життя” в Україні виходить на новий шлях, який відзначається жорстокою конкуренцією і нестабільністю зовнішніх факторів. Саме тому ДП “Будівельник” потребує мобільності вирішення проблем та постановки нових завдань. Проблеми вимагають прийняття управлінських рішень, процес вироблення яких ми детально розглянемо в даному курсовому проекті.
Покладаємо надію на те, що ДП “Будівельник” успішно пристосується до всіх недоліків сьогоднішньої економічної ситуації та буде приносити своїм власникам стабільні та високі прибутки.
Метою курсового проекту є розроблення фактичної системи менеджменту і її раціоналізація у зв’язку зі зміною умов функціонування. Відповідно до мети проекту його завданнями є розроблення технології менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто реалізація функцій менеджменту в організації .
1. Загальна характеристика підприємства
Параметр, який харак-терезується
Зміст та особливості
Основні відмінності від інших організацій
Законодавча база заснуван-ня та функ-ціонування організації
Участь у зовнішньо-економічній діяльності
1
2
3
4
5
1. Форма підпри-ємства
Державне підприємство . Підприємство належить одному засновнику , який несе відповідальність по зобов’язаннях підприємства в межах своїх внесків до статутного фонду .
Відрізняється розміром ,кількістю працівників ,рівнем відповідальності
Підприємство засноване згідно Закону України “Про підприємни-цтво”, а також Законів України “Про господарські товариства”, “Про підприємства в Україні” та Закону України “Про власність” ,”Про ЗЕД” , “Про господарські формування”.
Пілприємництво займається ЗЕД , а саме проводить рекламні кампанії,є суб’єктом ЗЕД.
2. Профіль
Надає ремонтні та будівельні послуги, а також здійснює спорудження будівель та виробництво будівельних матеріалів.
Різниться обраним профілем , стилем роботи .
Підприємство надає свої послуги і закордоном.
3.Види діяльності
1.Технічне обслуговування.
2.Здійснення ремонтних робіт в межах свого району.
3.Здійснення ремонтних робіт за межами району.
4.Здійснення ремонтних робіт по всій Україні.
5.Надання своїх послуг закордоном.
6.Спорудження нових будівель в межах України і за її межами.
7.Вироблення будівельних матеріалів марки “Будівельник”.
Раціональним буде:
8.Здійснення реставраційних робіт пам’яток архітектури.
9.Організація по спорудженню багатоповерхових квартирних будинків.
Відріняється диференціацією за якістю та способом надання послуг .
Підприємство даного профілю займається ЗЕД.
Імпорт будівельних матеріалів.
4.Форма власності
Державна власність . Підприємство належить одному засновнику , який несе відповідальність по зобов’язаннях підприємства в межах своїх внесків до статутного фонду .
Відрізняється засновниками та рівнем відповідальності .
ДП“Будівельник” має право займатися ЗЕД.
Власник ДП також може бути іноземцем.
5.Внутрішнє середовище
Цілі. Максимізація прибутку ,покращення якості надання послуг, підготовка висококваліфікованих кадрів.
Цілі є відмінними від цілей інших організацій за рівнем і часом досягання показників.
Закон України “Про оподаткування” ,”Про підприємство”,”Про власність”,місцеві нормативні акти. Цілі ДП “ Будівельник ” передбачають здійснення ЗЕД.
Структура управління організацією. Поєднання горизонтального і вертикального поділів праці.Очолює дане підприємство директор йому підпорядковується 5 заступників, 14 виробничих підрозділів і 6 управлінських служб. Раціональним є 8 заступників, 15 виробничих підрозділів та 5 управлінських служб
Завдання.Вдале функціонування організації залежить від чіткого функціонування завдань і коректного їх виконання.
Люди. На даному підприємстві зараз працює 65 осіб .Для оптимального вирішення всіх проблем і завдань,також для розширення видів діяльності кількість потрібно збільшити до 95 осіб. Кожен працівник даного підприємства характеризується високою кваліфікацією вміннями певною обдарованістю.
Технологія. Кожен підрозділ даного підприємства володіє певною технологією.Технології націлені на досягнення цілей організації і виконання завдань.Всі фактори внутрішнього середовища взаємодіють між собою і спрямовані на досягнення цілей організації
Структура є відмінною від організацій іншого профілю.Відрізняються складністю та терміном виконання, працівники відрізняються кваліфікацією,здібностями, знаннями тощо.Технологія даного підприємства відрізняється від інших тим, що впливає на специфіку діяльності даного підприємства.
Зовнішнє середовище
Фактори прямої дії..
Споживачі.У своїй діяльності підприємство орієнтується на забезпечення потреб споживачів
тому воно використовує працю висококласних спеціалістів, новітню техніку та технологію,
що підвищує репутацію серед споживачів. Діяльність даного підприємства залежить від попиту споживачів. На даному етапі організація має 16 груп споживачів. У зв’язку з розширенням асортименту надання послуг планується залучити 19 груп споживачів.
Конкуренти. Існує 3 конкуренти.Проте в майбутньому їх кількість планується зменшити до 0.Вплив конкурентів є значний,оскільки будь-яка їхня поведінка впливає на ситуацію на ринку.Постачальники.Підприємство в великій мірі залежить від постачальників тому потрібно мати тісні налагоджені зв’язки з ними. Партії та інші громадські організації..Підприємство не є в вкладі і фактично не підтримує жодної партії.Вплив не суттєвий.Законодавчі акти. Регулюють економічні відносики в країні впливають на величину та кількість податків. Державні органи влади..Втілюють в дію закони і регулюють економічні відносини в країні. Профспілки. Існують на підприємстві але їх вплив не значнийСистема економічних відносин у державі..Вплив значний оскільки в залежності від розвитку економіки буде розвиватись дане підпртємство.
Фактори непрямої дії.Стан економіки – особливості економічних відносин.Впливає на вартість ресурсів і на купівельну здатність споживачів.Поки що вплив є негативним через те що в Україні є складна економічна ситуаціяі.Стан техніки і технології-НТП..Технологічні нововведення впливають на ефективність виробництва і реалізацію продукції. Міжнародні події- міжнародне оточення.Впливають на ЗЕД підприємства через світову економічну і політичну ситуацію.Соціально-культурні і політичні обставини Мають вплив на .діяльність піприємствав залежності від соціально-культурного і політичного стану в країні.
2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
2.1. Планування
Фактичний процес стратегічного планування в організації (рис 1а)
Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування
Передбачає збір та обробку бухгалтерією та головним бухгалтером інформації про фінансово-господарських стан підприємства, ринкові можливості , тощо.
Етап 2. Установлення місії та цілей організації.
Місія: забезпеченя споживачів високоякісними послугами.
Цілі Короткострокоі: розширення надання послуг.
Середньострокові: покращення якості послуг.
Довгострокові: максимізація прибутків.
Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього та зовнішнього середовища.
У даному випадку доцільно використовувати метод статистичного і соціального дослідження і порівняння ,економічного аналізу та метод експертних оцінок.
Етап 4.Оцінка і аналіз факторів зовнішнього середовища:
Зовнішнє середовище не є сприятливим для розвитку підприємництва в Україні. Законодавство нестабільне(-4), кризова ситуація в економіці(-3) , особливості економічних відносин(-3)та політичні обставини(-5) не сприяють розвитку підприємства. Міжнародні події(2) не значний вплив. Соціально-культурні обставини(1). Сировина постачається регулярно але не завжди належної якості.(-1), перешкоджають державні органи влади(-2).Але профспілка(2) і невеликакількість конкурентів(3) впливають сприятливо Міжнародне оточення(5) як і науково-технічний прогрес(5) здійснюють позитивний вплив.
Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища
Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища.
Фактори
Середня експертна оцінка впливу,бали
Цілі
+4
Структура
+5
Завдання
+4
Технологія
+4
Працівники
+4
Ресурси
+4
Етап 6. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності
Опитування працівників
2).Неформальні методи прогнозування
Етап 7. Виконання розрахунків , обгрунтувань, проектних рішень.
Створюємо спеціальнийи комітет з працівників бухгалтерії , відділу МТП, та зовнішніх спеціалістів.
Етап 8. Формування варіантів стратегій.
-Диверсифікація;
-Регіоналізація;
-Організаційні перетворення
Етап 9. Вибір стратегії.
Стратегія організацічйних перетворень забезпечить ефективну роботу організації.
Стратегія регіоналізації врахує потреби споживачів .
Стратегія диверсифікації врахує вплив факторів внутрішнього і зовнішнього серидовища.
Етап 10.Оцінювання стратегії на предмет відповідності установленим критеріям
Стратегія диверсифікації найбільше відповідає місії і цілям,оскільки планує розпочати діяльність у інших сферах. Стратегія диверсифікації врахує вплив факторів внутрішнього і зовнішнього серидовища.
Модель поточного планування
Етап 1. Інформаційне забезпечення поточного планування
Виникає необхідність в інформації про диверсифікаційні та ринкові можливості підприємства , його конкурентоспроможність, місце фінансування тощо.
Передбачає збір та обробку бухгалтерією та головним бухгалтером інформації про фінансово-господарських стан підприємства, ринкові можливості , тощо.
Етап 2. Оцінювання та аналіз сильних і слабких сторін організації
Сильні позиції : наявність конкурентних переваг .
Слабкі позиції: використання застарілого рухомого складу
Етап 3.Вибір та формування планових параметрів на засадах стратегії
Економічні показники : зростання прибутку,зменшення собівартості тощо.
Технологічні показники :збільшення витрат на іновації , оновлення рухомого складу.
Соціальні показники : збільшення середнього заробітку .
Етап 4. Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів
Обмежений ріст. При виборі даної альтернативи організація буде розвиватись, хоча й повільно. При цьому перед органі-зацією будуть поставлені досяжні цілі.
Ріст. Ця стратегічна альтернатива була б найбільш прийнятною для підприємства. Але зовнішнє середовище не сприяє її реалізації. При виборі цієї стратегії перед організацією постануть недосяжні цілі.
Скорочення. Цю стратегію найлегше реалізувати, але вона не відповідає місії організації.
Поєднаня попередніх варіантів. Скорочуються менш рентабельні напрямки діяльності підприємства, а вивільнені кошти вкласти у розвиток більш прибуткових та конкурентних напрямків
Етап 5. Бюджетне планування
Бюджет організації на 2006 рік
Надходження
Витрати
Залишок вільних коштів на поч.періоду
Власні джерела
Залучені джерела
Інші
Всього
ПДВ
АЗ
Відр.на соц.страх
Кредит
Пр.від реалізації
Амортизація
Залишок виручки від реалізації
Позареалізаційні доходи
Короткострок.кредити
Довгост.кредити
Інвестиції
Кредиторська заборг.
1.Витрати на формування ресурсів
2.Витрати на мотивацію
3.Витрати на соціальний розвиток
4.Витрати на іновації
5.Витрати на маркетингові комунікації
6.Інвестиції
7.Витрати на повернення позик ,кредитів та відсотків за ними
8.Податки та інші платежі
9.Інші витрати
10.Вього
Етап 6. Вибір адміністративних важелів досягнення планових параметрів
Політика- надання якісних та безпечнихм послуг
Процедура, Правилом є порядок підписання документів.
Етап 7. Формування поточного плану Передбачає узагальнення розроблених на попередніх етапах показників заходів та бюджету.
Організування
Фактична органіграма управління ДП “Будівельник”
Раціональна органіграма управління ДП “Будівельник”
Чисельність і функції посадових осіб у ДП ” Будівельник ” подані в таблиці 2.1.
Органіграми управління організацією подані на рис. 2.2
Таблиця 2.1
Посади керівників
Чисель-ність, чол...
Функції
(види діяльності працівників)
Відповідальність і повноваження
Директор
1
(1)
Визначає, формулює, планує, здійснює і координує всі види діяльності підприємства. Визначає напрямки розвитку підприємства у формуванні фінансової, цінової, кредитно-банківської, податкової та зовнішньо-економічної діяльності.
Несе відповідальність перед акціонерами за діяльність ПП . Також відповідає перед державними органами за дотримання законів.
Заступник директора з виробництва
1
(1)
Керує підпорядкованими йому відділами. Відповідає за безперервність виробничого процесу підприємства. Відповідає за забезпечення відділів всім необхідним. Делегує свої повноваження.
Відповідає перед директором за функ-ціонування виробничих підрозділів. Має право підписувати документи, що входять до його компетенції
Головний бухгалтер
1
(1)
Веде поточний бухгалтерський облік та звітність.
Відповідає за вчасне та якісне виконання доручених йому завдань.Має повноваження роботи з органами оподаткування та контролю фінансової діяльності підприємства
Заступник директора з маркетингу
-
(2)
Керує підпорядкованим йому відділом. Проводить вивчення сильних і слабких сторін підприємства і його конкурентів. Вивчає зовнішній і внутрішній ринок.
Звітує перед директором про роботу відділу. Може делегувати свої повноваження.
Заступник директора з експлуатації
1
(2)
Управляє технічною підготовкою виробничо-господарської діяльності, а також основними процесами виробництва.
Відповідає перед директором за якість та дотримання графіків здійснення виробництва, за стан рухомого складу підприємства та раціональність його використання.
Заступник з матеріально-технічного постачання
1
(1)
Управляє процесами постачання необхідною сировиною (буд. матеріали), а також необхідним інструментом, обладнанням тощо.
Відповідальний перед директором за вчасне постачання сировини та обладнання.
Планово-виробничий відділ
2
(2)
Займається плануванням діяльності підприємства на майбутні періоди та контролем за дотриманням цих планів.
Відповідає за вчасне та якісне виконання доручених йому завдань.
Бухгалтерия
2
(2)
Веде поточний бухгалтерський облік та звітність.
Відповідає за вчасне та якісне виконання доручених йому завдань.Має повноваження роботи з органами оподаткува-ння та контролю фінансової діяльності підприємства
Начальник відділу технічного обслуговування
-
(1)
Займається питаннями обслуговування.
Відповідає за вчасне та якісне виконання доручених йому завдань.
Відділ маркетингу
-
(2)
Займається питаннями маркетингу та реклами.
Відповідає за вчасне та якісне виконання доручених йому завдань.
Заступник директора з загальних питань
1
(1)
Управління процесами оформлення необхідної документації для здійснення виробництва.
Відповідає за вчасне та якісне виконання доручених йому завдань.
Працівники по імпорту
-
(1)
Співпрацюють з іноземними постачальниками матеріалів
Відповідають перед заступником з виробництва за якість.
Господарський відділ
3
(3)
Оформлення необхідної документації, постачання працівників відділів необхідними матеріалами.
Відповідає перед заступником директора з загальних питань.
Реставратори
14
(17)
Здійснюють реставраційні роботи пам’яток культури.
Відповідає перед заступником з виробництва .
Головні бригадири
4
(4)
Здійснюють ремонт та будівництво споруд.
Звітують перед заступником з виробництва і управляють майстрами.
Майстри
30
(39)
Здійснюють ремонт та будівництво споруд.
Звітують перед головними бригадирами.
Склади
4
(5)
Здійснюють облік товарно-матеріальних цінностей.
Відповідають перед начальником матеріально-технічного постачання.
Працівники по технічному обслуговуванню
-
(10)
Займаються обслуговуванням
Відповідає перед заступником з виробництва .
Всього
65 працівників
(95 працівників)
2.3Мотивація
Механізм мотивування на основі теорій мотивації подані в таблиці 2.1.
Результати розрахунків оплати праці подані в таблиці 2.2..
Таблиця 2.1
Застосування теорій мотивації у ПП “ Будівельник ”.
Короткий зміст та особливості застосування
Обгрунтування можливості застосування в організації
Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорії
Змістовні
Теорія Туган-Барановського
Він виділяє 5 груп потреб:
1. фізіологічні
2. статеві
3. симптоматичні інстинкти та потреби
4. альтруїстичні
5. потреби пра ктичного харак теру
Цю теорію можна застосовувати в організації, тому що в кожної людини існують потреби в їжі, одежі, сексі та ін.
Організація задовільняє ті потреби своїх працівників яких вони потребують, а саме їжу, одежу та ін., через зарплату, премії, надбавки.
Ієрархія потреб Маслоу
Ієрархія потреб Маслоу характеризується наступними групами потреб, які поділяються на первинні і вторинні
Первинні: фізіологічні та безпеки і захищеності.
Вторинні: соціальні, поваги, самовираження
Цю теорію можна застосувати в організації, тому що в людей існують потреби в фізичному і психологічному захисті; відчувати причетність до подій; потреби поваги з боку оточення; реалізація своїх мож- ливостей.
Організація надає своїм працівникам можливість у само-вираженні, повазі.
Теорія Мак- Клелланда
Ця теорія говорить про те, що треба врахувати три потреби: влади, успіху, причетності.
Цю теорію можна викоростати тому що існують потреби в причетності, успіху, владі.
Організація надає своїм працівникам можливість бути причетними до її справ забезпечує просування по службі, а отже в успіху і владі.
Двофакторна теорія Герцберга
Полягає в тому, що всі фактори ді-ляться на гігієнічні та мотиваційні. Гігієнічні фактори пов’язані із середо-вищем, яке оточує працівника. До них можна віднести політику фірми та адмі-ністрації, умови роботи, заробіток, між-особисті відносини з начальником, ко-легами, підлеглими. Мотиваційні фак-тори пов’язані з просуванням по службі результатами роботи, ступенем відповідальності, перспективою творчого та ділового росту.
Цю теорію можна застосувати в організації тому що гігієнічні фактори пов’язані з середовищем в організації, яке оточує працівника, а мотиваційні фактори – із змістом самої роботи.
Система матеріального стимулювання праці включає з/п через оцінку кількості та якості витраченої праці. Від цих показників також залежать премії, що є елементом матеріального стимулювання праці.
Процесійні
Теорія справедливості
Згідно з цією теорією працівники суб’єктивно співставляють свої винагороди із затраче-ними зусиллями та ви-нагородами і зусиллями інших працівників, які виконують аналогічну роботу. Суть цієї теорії полягає в тому, щодоки працівники не будуть вважати винагороди справедливими, їх віддача буде низькою.
Ця теорія застосо-вується в органі-зації і проявляєть-ся в справедливо-му розподілі з/п між працівниками в залежності від стажу роботи, від кількості та якості витраченої праці і від кваліфікації працівника. Пре-мії встановлю-ються при переви-конанні праців-ником постав-лених завдань.
Система матеріального стимулювання праці, в якій відображається теорія, полягає в тому, щоб справедливо розподілити з/п між працівниками в залежності від кількості та якості їх праці, від стажу роботи та інших подібних критеріїв.
Комплексна теорія Портера-Лоулера
Ця теорія базується на моделі, яка враховує цінність винагород, затрачені зусилля, оцінку зв’язку “зусилля-винагорода”, здібності та характер працівника, досягнення певних результатів, оцінює роль працівника, внутрішні та зовнішні винагороди, а також задоволення від виконання роботи. Тобто дана теорія оцінює певні зусилля на досягнення поставленої перед працівником мети винагородами.
Ця теорія застосовується в організації тому, що вона враховує наскільки повно затрачені зусилля працівника, що призводять до певних результатів, оцінюються винагородами за затрачену працівником працю і міру задоволення цими винагородами потреб працівника.
Система матеріального стимулювання праці, в якій відображається теорія, полягає в прикладенні працівником певних зусиль для отримання винагороди за свою працю.
Теорія очікувань (Врума)
Базується на очікуванні появи якоїсь події. Виділяють наступні очікування:
по відношенню до “ затрат- результатів”
по відношенню “результатів- винагород”
по відношенню до цінності-заохочення або винагороди
Застосування цієї теорії можливе, тому що кожен працівник затрачає певні зусилля і очікує відповідних винагород, але працівники дуже суб’єктивно співставляють свої винагороди з винагородами інших, і тому часто виникають конфлікти.
Система матеріального стимулювання праці, в якій відображається теорія, полягає у виплатах премій, надбавок та наданні певних винагород, наприклад: путівки на море, квитки на концерти та ін.
Таблиця2.1
Результати розрахунків заробітної плати (фактичні)
Посади працівників
Посадовий оклад
Надбавки
Премії
Величина місячної з/п, грн
Характер
Величина
Характер
Величина
Директор
400
За високі досягнення у праці
200
(50%)
За ефективну роботу
200(50%)
800
Заступник директора з вироб-ництва
300
За виконання особливо важливої роботи
150
(50%)
За економію фінансових ресурсів
150(50%)
600
Заступник з загальних питань
500
250
(50%)
750
Планово-виробничий відділ
580
580
Головний бухгалтер
500
За ефективну роботу
100(20%)
600
Бухгалтерія
510
510
Склади
520
520
Заступник директора з матеріально-технічного постачання
500
За високі досягнення в праці
250
(50%)
750
Заступник директора з експлуатації
550
За виконання особливо важкої роботи
110
(20%)
660
Господарський відділ
520
520
Реставратори
590
За перевиконання планових показників
59(10%)
649
Головні бригадири
520
520
Майстри
400
400
Середня з/п
510
Сума
33146
Таблиця2.1
Результати розрахунків заробітної плати (планова)
Посади працівників
Посадовий оклад
Надбавки
Премії
Величина місячної з/п, грн
Характер
Величина
Характер
Величина
Директор
1000
За ефективну роботу
500(50%)
1500
Заступник директора з виробництва
1100
1100
Головний бухгалтер
1150
1150
Заступник відділу маркетингу
1200
1200
Планово-виробничий відділ
1150
1150
Господарський відділ
1050
1050
Заступник директора з експлуатації
1100
За перевиконання планових показників
220(20%)
1320
Заступник з матеріально-технічного постачання
1000
Заперевиконання планових показників
100(10%)
1100
Бухгалтерія
955
955
Начальник відділу технічного обслуговування
1000
1000
Відділ маркетингу
950
За високу професійну майстерність
190
(20%)
1140
Заступник директора з загальних питань
900
За високу професійну майстерність
300
(30%)
1200
Працівники по імпорту
980
980
Реставратори
985
985
Головні бригадири
1000
1000
Склади
950
950
Працівники по технічному обслуговуванню
950
950
Майстри
860
860
Середня з/п
950
Сума
90195
2.4 Контролювання
Використання відповідних видів контролювання, характеристика процесу, його реалізації, оцінка впливу контролю на працівників подані в таблиці 2.4.
Таблиця2.4.
Контролювання у ДП “Будівельник”
Характеристика процесу контролю для кожного виду ресурсів
Зворотній зв’язок
Оцінка впливу контролю на посадові особи
Служби та посадові особи, які відповідають за результати контролю
1
2
3
4
Людські
Мате-ріаль-ні
Фінан-сові
Інформа-ційні
Технологічні
Ефективно проведений поточний контроль здійснює суттєвий вплив на результати діяльності підприємства.
Ефективно, своєчасно, справедливо здійснений заключний контроль дозволяє усувати недоліки в діяльності підприємства а також створює на підприємстві “здоровий” клімат та сприяє отриманню правдивої інформації
Несправедливий та надміру жор-
сткий контроль приводить до пе- редачі працівни- ками непридатної, неправдивої або неточної інформа- ції
Людські : Директор, заступник з виробництва Матеріальні: заступник АГЧ заступ-ник ЗЕДі начальник госпо-дарського відділу Фінансові:головний бухгал-тер Інформа-ційні : заступники директора і начальники підрозділів(інформаційно-компютерний відділ) Техно-логічні:
заступник АГЧ заступ-ник ЗЕД, головний інженер начальник відділу контролю якості
Попередній контроль
Це контроль, який здійснюється до початку робіт і реалізується через правила, процедури та перевірки.
Зворотній зв’язок реалізується через пере-дачу інфор-мації про відповідність ресурсів поставленим вимогам
Найм на роботу необхідної к-ті людей
Закупівля обладнання
Залучення коштів
Збір інформації
Закупівля технології
Поточний контроль
Це контроль, який націлений на кожне робоче місце і охоплює контроль всієї організації. За його допомогою здійснюється контроль факторів внутрішнього середовища організації.
Зворотній зв’язок дає можливість усунення помилок.Проявляється у порівнянні наявної ситуації з тою яку потрібно було створити
Під час виробництва іде перевірка достатня чи надлишкова кількістьпрацівників і виконання завдань
Перевірка надійності та доцільності того чи іншого обладнання
Перевірка необхідності додаткових коштів
Поточний збір інформації
Перевірка надійності, якісності та виробничої здатності технології
Заключний контроль
Цей контроль здійснюється після виконання всіх робіт для аналізу діяльності організації.
Зворотнїй зв’язок ви- користову- ється після виконання роботи іреалізується через порівняння результатів вир. процесу зплановими показниками і резуль-татами по-переднього і потпчного контролю
Мотивація керуючись результатами порівняними з стан- дартом
Перевірка придатності обладнання
Розрахунок прибутку, виплата зарп-лат,достатність коштів
Перевірка чи достатньо своєчасна і мобі льна інформація
Пере-вірка якості продукції, простоту і інтенсивність техн ології
2.5 Регулювання в організації
Таблиця 2.6.
Регулювання в ДП “Будівельник ”
Під час якого виду конт-ролю здійсню-ється
Характеристика процесу регулювання для кожного виду використовуваних ресурсів
Відповідне управлінське рішення що стосується усунення недоліків
Ефективність застосування
Мате-ріаль-ні
Фінан-сові
Інформа-ційні
Люд-ські
Тех-но-логіч-ні
1
2
3
4
5
6
7
8
Поперед-ній
Увипадку виявлення подорощення сировини
Увипад-ку виявлення ненор-мованих витрат
Уви-падку виявлення неста-чі інфор-мації
------
Увипадку виявлення подорощення іноземної техно-логії
1.Наказ директора Закупівля більш дешевої сировини(Закупівля частини дорогої сировини) 2. Наказ директора Затвердження норм витрат бютжету (Відключення газу на літній період) 3. Наказ директора Створення відділу інфор-мації (Збір інформації ке-рівниками відділів)
4. Наказ директора Закупівля вітчизняної технології(Пошук дешев-шої іноземної технології)
Прийняті рішен-ня є найбільш вдалими з точки зору раціональ-ності та трива-лості дії.Якщо їх застосувати і таким чином усунути недолі-ки, то можна розпочинати виробництво
Поточ-ний
Увипадку виявлення неякіс-ної сировини
Увипад-ку виявлення нестачі коштів
--------
Невиконання затвер-дже-них поточ-них показ-ників
-------
1.Рішення заступника ЗЕД Звернення до суду про відшкодування(Заміна постачальника) 2.Службова записка директора :Додатковий власник (Кредит у банку) 3. Наказ директора Догани відповідно до результатів роботи(Перекваліфікація кадрів)
Ці рішення відзначаються мобільнісю і мають загальну сферу охоплення
Заключ-ний
Увипадку виявлення невчас-ного та неякіс-ного поста-чання
Увипад-ку виявлення перевит-рат
Увипадку виявлення непов-ної інфор-мації
Увипадку виявлення недо-свідче-ності праців-ників
Увипадку виявлення нера-ціона-льності техно-логії
1. Наказ директора Заміна постачальника (Зміна умов існуючого контракту) 2. Службова записка ди-ректора :Кредит у банку (Зменшення заробітної плати)
3.Наказ заступника з еко-номіки: Пошук інформації в інтернеті(Аналіз ринку) 4.Рішення директора Стажування за кордоном (Перекваліфікація кадрів) 5. Наказ директора Дооснащення та вдоско-налення технології(заку-півля нової технології)
Рішення охоплюють всю організацію. Прямо впливають на технологію, людей та завдан-ня. Їх можна приймати лише після закінчення планових періодів
3. Використання методів менеджменту в організації
Характеристика системи методів менеджменту, які використовуються в управлінні організацією, конкретні приклади застосування економічних, адміністративних, соціально-психологічних методів та механізмів взаємодії всіх методів менеджменту показано в таблиці 3.1.
Таблиця 3.1
Застосування методів менеджменту в організації
Групи методів
Види методів
Приклади застосування конкретних методів в організації
Характеристика взаємозв’язку функцій і методів менеджменту в організації
Характеристика механізмів взаємодії різних методів менеджменту в організації
1
2
3
4
5
Економічні:
- довго-, середньо- та коротко-строкові плани
Застосовуються в організації для встановлення планів на рівнях організації, підрозділів, служб. В організації планується інвестиційна діяльність, націлена на отримання максимального прибутку з існуючих коштів організації.
Взаємодіє з функцією планування, оскільки вона формує плани і цілі підприємства, а також організація взаємодії, зумовлює поділ підприємства на відділи, виробничі підрозділи.
Плани взаємодіють з адміністративними методами, а саме з організаційними і розпорядчими діями. Наприклад, техніко-економічний план починає впливати на працівників підприємства після того, як він оформляється наказом директора (адміністративний метод).
- економічні стимули
Працівники на підприємстві одержують зарплату, а також премії та надбавки за досягнення у роботі
Тісно взаємодіє з функцією мотивації, а саме матеріальним стимулюваннам праці ,з функцією планування та контролювання
Цей вид методів взаємодіє з адміністративно-розпорядчими методами, а саме з розпорядчими рішеннями, та соціально-психологічними методами, а саме з моральними стимулами.
- фінанси
Фінансами на підприємстві займається заступник з фінансів та підпорядковані йому відділи. Вони планують та погоджують джерела надходження коштів
Взаємодіє з функціями організування та мотивування, оскільки від фінансового становища підприємства безпосередньо залежить заробітна плата та інші виплати.
Цей метод взаємодіє з адміністративними через організаційні дії та економічними тобто кредит, бюджет і ціни
- кредит
Організація використовує кредит для закупівлі нового обладнання та інших потреб, кошти за які вона повинна повернути з певним відсотком.
Взаємодіє з функцією планування, оскільки у бізнесплані підприємства і приймається рішення щодо кредиту,з функцією організування та регулювання.
Кредит взаємодіє з економічними методами такими як фінанси, бюджет, ціни, а також з адміністративними, такими як організаційні та розпорядчі дії.
- податки
Високі податки і складна податкова система перешкоджають розвиватись підприємству
Взаємодіє з функцією контролювання (контроль ведення документації в бухгалтерії слідкує за вчасною сплатою податків) та мотивування (працівники із з/п сплачують податки)
Цей метод взаємодіє з адміністративно-розпорядчими методами, а саме з організаційними та розпорядчими діями, що здійснюються через закони, статути, постанови і угоди.
- бютжет
Збалансованість прибутків і видатків забезпечує економічну ефективність діяльності підприємства.
Цей метод взаємодіє з функціями планування, організування, мотивування та контролювання.
Бюджет взаємодіє з такими економічними методами, як ціни, кредит, економічні стимули, фінанси.
- ціни
Використання цін в організації дозволяє стимулювати працівників організації на виконання своєї роботи швидко та якісно.
Взаємодіє з функцією планування вмпроцесі реалізації якої визначається орієнтовна ціна послуг, з функцією регулювання.
Ціни взаємодіють з економічними методами менеджменту, такими як фінанси, податки, кредит.
Адміністративні:
- організа-ційні дії
Організація функціонує згідно документів тривалої дії: законів, указів, постанов і інших державних актів, а також через інструкції, правила, статути та інші документи.
Взаємодіє з плануванням, законодавчими актами . з контролюванням- перевіряє дотримання підприємством законів.
Організаційні дії тісно пов’язані зі всіма видами методів менеджменту. Які переважно реалізуються через організаційні дії.
- розпорядчі дії
Способи усунення недоліків, відхилень у ході функціонування підприємства за допомогою наказів, розпоряджень, вказівок. В першу чергу це накази і розпорядження директора, що впливають на працівників.
Оскільки накази віддаються від вищого керівництва до нищого, то існує зв’язок із функцією організування, контролювання, регулювання
Розпорядчі дії взає-модіють з економічними методами, які реалізуються через розпорядження кері-вників організації. Цей метод також взаємодіє з адміністративними та соціально-психологічними методами.
- дисцип-лінарні дії
Викоростовуються в конкретних ситуаціях в разі бунтів, страйків чи інших ситуацій. Діють через зауваження, догани, переміщення посадових осіб, звільнення працівників з роботи
Цей метод взаемодіє з функцією організування та мотивування (штрафи, звільнення з роботи), контролювання
Дисциплінарні дії взаємодіють з організаційними та соціально-психологічними методами.
Соціально-психологічні:
- соціальні плани
Здійснюються шляхом створення умов праці, забезпечення відпочинку, організації побуту, медичного обслуговування
Функція мотивування взаємодіє із соціаль-ними планами. Оскільки працівнику для відпочинку пот-рібні кошти, які він одержує на підп-риємстві у вигляді заробітної плати; з функцією організування
Пов’язані з економічними стимулами бо самі соціальні плани без грошового стимулу не мають достатнього ефекту.
- моральні стимули
Моральні стимули впливають через нагородження медалями, орденами, грамотами, присвоєння звань.
Пов’язані з функцією мотивування, ці методи доповнюють матеріальне стимулювання праці, з функцією організу-вання і регулювання
Моральні стимули взаємодіють з адміністративними та економічними методами.
- методи формуван-ня колек-тивів та соціпально психологічного клімату в колективі
Колектив підприємства формувався на конкурентних засадах де враховувався стаж роботи в даній галузі та професійні якості кандидатів.
Тісно пов’язані з функцією організу-вання, за допомогою цих методів форму-ється структура під-приємства ,з функцією планування, мотивування
Пов’язані з економічними стимулами, оскільки чим вищі будуть економічні стимули тим кваліфікованіші робітники зацікав-ляться роботою на підприємстві
Техноло-гічні
-організаційного нормування витрат сировини, енергії,інструменту тощо
На підприємстві встановлюється амортизація в розмірі двох гривень на одиницю продукції
Тісно пов’язані з функцією планування, бо прямо впливає на формування ціни продукції та бюджету підприємства, з функцією організування
Пов’язані з економічними стимулами, оскільки чим більший бюджет тим вищі будуть економічні стимули
-організаційного інструктування через інструкції, правила, вимоги
Правила упакування та зберігання продукції
Тісно пов’язані з функцією контролювання: якості продукції, виконання вимог та правил тощо, з функцією організування та регулювання
Пов’язані з організаційними та розпорядчими діями
5. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації
Характеристика управлінських рішень, умови прийняття, оцінка факторів, які впливають на прийняття рішень подані в таблиці 5.1
Процеси вироблення раціональних рішень зображені на рис.5.1-5.3.
Таблиця 5.1.
Управлінські рішення в організаці ПП ‘Будівельник’
Характеристика управлінських рішень
Приклади, які відображають характеристики управлінських рішень в організації
1
2
Види управлінських рішень: Рішення поділяють: за сферою охоплення; за тривалі...
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора