Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Дослідження рівня конфліктності особистості
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Не вказано
Кафедра:
Не вказано
Інформація про роботу
Рік:
2008
Тип роботи:
Інші
Предмет:
Основи психології
Група:
КС-33
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
Міністерство освіти і науки України
Національний університет „Львівська політехніка”
Тема: “Дослідження рівня конфліктності особистості”
з дисципліни “Основи психології”
Мета роботи: ознайомитись з основними теоретичними положеннями про типи конфлікту, їх природу та причини виникнення.
В результаті виконання роботи необхідно засвоїти зміст наступних термінів: конфліктна ситуація, конфлікт, його суть, структура, функції, динаміка, класифікація, поведінка учасників конфлікту, вміти пояснити взаємозв'язок між ними; визначити власний рівень конфліктності.
Конфлікт - це норма життя.
Якщо у вашому житті немає конфлікту,
перевірте, чи у вас є пульс.
Чарльз Діккенс
Загальні положення про природу конфліктів
Конфліктна ситуація - це накопичені протиріччя, які пов'язані з діяльністю суб'єктів соціальної взаємодії.
Конфлікт - це таке співвідношення між суб'єктами соціальної взаємодії яке характеризується протистоянням протилежно спрямованих мотивів (потреб, інтересів, цілей, ідеалів) і суджень (думок, поглядів, оцінок тощо).
Під функцією конфлікту розуміють роль, яку він виконує по відношенню до суспільства і його різних структурних утворень: соціальних груп, організацій та індивідів. Розрізняють явні і латентні (приховані) функції конфлікту.
Явні функції конфлікту характеризуються тим, що його наслідки співпадають з метою, яка проголошувалась і переслідувалась опонентами конфлікту.
Приховані функції конфлікту характеризуються наслідками, які з'ясовуються лише з часом, можуть виявитися несподіваними і не відповідають раніше проголошеним цілям і намірам учасників конфлікту,
! явні, і латентні функції конфлікту можуть бути як негативними, так і позитивними, тобто вони можуть мати двоякий характер
Якщо функція конфлікту позитивна для його учасників, то говорять про функціональний (конструктивний) конфлікт: у протилежному випадку - це дисфункціональний (деструктивний) конфлікт, результати якого є негативними для його учасників або не такими, на які вони розраховували.
Динаміка конфлікту - це процес його зміни.
Будь-який конфлікт може бути представлений наступними етапами:
передконфліктна ситуація (латентний період);
відкритий конфлікт:
інцидент (початок конфлікту);
ескалація (розвиток конфлікту);
завершення конфлікту; 4) післяконфліктний період.
Причини конфліктів можна згрупувати наступним чином.
Суперечність інтересів як фундаментальна причина конфліктів. Будь-яке явище тільки тоді стає причиною конфлікту, коли, по-перше, воно виступає для суб'єктів суперечності як потреба і, по-друге, коли виникає дефіцит цих явищ. Причому, причиною конфлікту є тільки усвідомлена потреба, яка виступає як інтерес.
Об'єктивні чинники виникнення конфліктів. Більш конкретно пояснити роль, значення і механізм вплину об'єктивних чинників на виникнення конфліктів можна на прикладі виробничої сфери життя людей і, зокрема, на такому її рівні, як організація. Сучасна конфліктологія виділяє наступні об'єктивні причини конфлікту в організаціях:
обмеженість ресурсів, що підлягають розподілу,
взаємозалежність відповідальності і завдань;
неузгодженість цілей різних груп працівників;
погані комунікації;
нечіткий розподіл прав і обов'язків;
некомпетентність, невідповідність посаді;
надмірна завантаженість співробітників, що перевищує особистісні можливості;
несприятливий стиль керівництва;
погані умови праці;
інновації, нововведення на виробництві;
недостатня розробленість правових норм і процедур;
слабка розробленість етичних нормативів і відсутність комітетів або комісій з етики.
3. Особистісні чинники виникнення конфліктів. Серед особистісних елементів конфлікту насамперед слід назвати:
основні психологічні домінанти поведінки: ціннісні орієнтації, цілі, мотиви, інтереси, потреби;
риси характеру і тип особистості;
установки особистості;
неадекватні оцінки у сприйнятті;
манера поведінки;
6)етичні цінності.
Структура конфлікту.
Під структурою будь-якого об'єкту розуміють сукупність його елементів, а також зв'язки і відносини між ними, що забезпечують його цілісність.
Основними елементами конфліктної взаємодії є:
1) об'єкт і предмет конфлікту. Цінність, з приводу якої виникає зіткнення інтересів, називається об'єктом конфлікту. На відміну від цього, предметом конфлікту є ті суперечності, які виникають між взаємодіючими сторонами і які вони намагаються вирішити за допомогою протистояння.
2} учасники конфлікту - суб'єкти соціальної взаємодії, які знаходяться з стані конфлікту, або люди, що явно чи приховано підтримують конфліктуючі сторони.
3) соціальне середовище, умови конфлікту. Поняття середовища визначається тим ґрунтом, на якому виникає і розвивається конфлікт.
4) суб'єктивне сприйняття конфлікту або образ конфліктної ситуації - відображення предмету конфлікту в свідомості суб'єктів конфліктної взаємодії.
мотиви конфлікту - це внутрішні сили, які підштовхують суб'єктів соціальної взаємодії до конфлікту (мотиви виступають у формі потреб, інтересів, цілей, ідеалів, спрямувань)
позиціі конфліктуючих сторін - це те, що проголошують конфліктанти один одному у процесі конфлікту або в переговорному процесі.
Стратегії поведінки в конфлікті
На побутовому рівні розглядають три типи поведінки в конфлікті. Для першого характерним гаслом поведінки є твердження - "кращий захист - напад". Для іншого типу - "краще" поганий мир, ніж хороша війна"; для третього - "хай думає, що він переміг".
Конфлікт протікає по-різному залежно від типів втягнутих у нього осіб. Деякі фахівці вважають що існує універсально конфліктний тип особи, для якої стан конфронтації і протиборства так само природній, як для іншої - мирне існування. Це так звані "склочники", "злі демони". їм протистоять "антисклочники", для яких важливо розряджати будь-які напружені відносини між людьми. І якщо склочник спеціалізується на роздуванні сварок, конфліктів, то антисклочник - на погашенні, примиренні будь-якими шляхами
Для опису типів поведінки людей а конфліктах застосовують двовимірну модель регулювання конфліктів, з основу якої покладено систему, яку називають методом Томасз-Кілменна Система дозволяє створити для кожної людини свій власний стиль вирішення конфлікту. Основні стилі поведінки а конфліктній ситуації пов'язані із загальним джерелом будь-якого конфлікту - неспівпадінням інтересів двох і більше сторін.
Результати тесту:
Питання
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Сумма
Бали
2
2
2
1
3
2
1
2
1
2
3
2
3
1
27
Висновок: За результатами тесту мій рівень конфліктності – середній, тобто в результаті виконання роботи я дійшов висновку, що у моєму житті є конфлікти хоча їх і не багато, отже можна стверджувати, що у мене є пульс :) – див. мету.
В результаті виконання роботи я засвоїв зміст наступних термінів: конфліктна ситуація, конфлікт, його суть, структура, функції, динаміка, класифікація, поведінка учасників конфлікту, взаємозв'язок між ними.
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора