Екзаменаційні тести по менеджменту
ЗМІСТ
ст.
Загальні відомості
4
1.
Правила проходження тестування
5
2.
Тестові завдання з дисциплін:
6
2.1. Економіка підприємства
6
2.2. Маркетинг в галузі
18
2.3. Операційний менеджмент
35
2.4. Організація праці менеджера
52
2.5. Основи економічної теорії
69
2.6. Основи зовнішньоекономічної діяльності
79
2.7. Основи менеджменту
95
2.8. Підприємницьке право
110
2.9. Управління персоналом
125
Рекомендована література
143
ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ
На кафедрі менеджменту у виробничій сфері впроваджено систему контролю знань студентів з використанням сучасних інформаційних технологій.
Створена програма-оболонка „ТЕСТ-МЕНЕДЖЕР” для проходження тестування з предметів, що винесені на державний екзамен. В даній книзі представлені питання, розроблені викладачами кафедри, що будуть представлені студентам для контролю їхніх знань з використанням програми оболонки „ТЕСТ-МЕНЕДЖЕР”.
Засобом діагностики є тестове завдання закритої форми із запропонованими відповідями, в яких вибирають правильні з множини вибору (чотири відповіді, тільки одна з яких є правильною).
Система базових тестових завдань сформована експертним оцінюванням кожного завдання і їх сукупності та охоплює всі змістовні модулі з комплексу нормативних дисциплін, які визначено у освітньо-професійній програмі підготовки спеціаліста зі спеціальності "Менеджмент організацій".
Тестові завдання закритої форми складаються з двохкомпонентів:
а) запитальної (змістовної) частини
б) 4 відповідей.
Форма подання текстових або графічних тестових завдань повинна задовольняти певним рекомендаціям діагностів. Запитальна частина тестового завдання формулюється у стверджувальній або запитальній формі стисло, чітко, без подвійного тлумачення. Запитальна частина тестового завдання виділяється великими літерами або активним кольором. Елементи відповіді частини тестового завдання мають окрему індексацію.
Тест (добірка тестових завдань кожного варіанта) має включати кількість тестових завдань, що є достатньою для забезпечення відповідної точності методу вимірювання. Ця характеристика має назву "довжина тесту" і становить 72 тестових завдання.
Тест має забезпечити пропорційне представництво всіх визначених до державної атестації дисциплін та різноманітних змістовних модулів зі складу кожної з цих дисциплін. Представництво кожної нормативної дисципліни у кожному варіанті забезпечується пропорційно до обсягу (кількості кредитів) її вивчення.
Державна комісія фіксує результат комп'ютерного тестування кожного студента в екзаменаційній відомості.
Загальні критерії оцінювання тестових завдань:
понад 90% правильних відповідей - "відмінно",
76-90% правильних відповідей - "добре",
60-75% правильних відповідей - "задовільно",
менше 60% правильних відповідей - "незадовільно".
1. ПРАВИЛА ПРОХОДЖЕННЯ ТЕСТУВАННЯ
При проходженні тестування студенту надається 72 хвилини для відповіді на 72 запитання з 9-ти предметів.
На початку студент повинен вибрати його групу а потім прізвище з запропонованих списків. Дальше потрібно вибрати дисципліну (у довільному порядку) і команду „Перейти до питань” Також під час проходження тестування надається можливість відповідати на запитання у довільному порядку, тобто можна переходити від питань однієї дисципліни питань іншої використовуючи команду „Предмети” та „Перейти до питань”. Для відповіді на запитання потрібно вибрати один правильний варіант відповіді із 4-х запропонованих варіантів так, щоб біля вибраного варіанту появилася відповідна відмітка. Після чого натиснути кнопку "Підтвердити". Після підтвердження вибору правильної відповіді змінити вибір буде неможливо. Для завершення тестування потрібно вибрати кнопку "Завершити тестування" і повідомити викладача. Якщо закінчиться відведений для тестування час програма автоматично завершить роботу. відповісти на запитання можна лише один раз, вибравши правильну на ваш погляд відповідь і натиснувши кнопку "Підтвердити".
Якщо студент самовільно вийде з програми, закриє вікно результатів тестування або відкриє іншу програму, автоматично він отримує за екзамен оцінку „незадовільно” без можливості перездачі.
2. ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ
2.1. ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ З ДИСЦИПЛІНИ
ЕКОНОМІКА ПІДПРИЄМСТВА
УКЛАДАЧ: ДМИТРІВ Д.В.
1. Статутний фонд підприємства включає в себе
а) борги споживачів
б) кредити Нацбанку
в) основні засоби підприємства
г) оборотні засоби підприємства
2. Учасники командитного товариства відповідають за борги
а) у межах належних їм внесків
б) у межах належних їм внесків
в) усім належним їм майном
г) одні учасники – всім майном, решта в межах внесків
3. Первинним ринком, що визначає перспективи розвитку інших, є
а) ринок цінних паперів
б) ринок товарів
в) ринок предметів споживання
г) ринок засобів виробництва
4. Вкажіть методи управління
а) виховні
б) Економічні
в) комплексні
г) усі перераховані
5. Вкажіть методи планування
а) нормативний
б) аналітичний
в) балансовий
г) варіант а і в
6. Валова продукція включає
а) Реалізовану продукцію
б) Товарну продукцію
в) Зміну обсягів незавершеного виробництва
г) варіанти б і в
7. Виробнича програма обґрунтовується
а) Виробничою потужністю
б) Матеріальними ресурсами
в) Трудовими ресурсами
г) усі вірні
8. Норма часу в масовому виробництві містить
а) Допоміжний час
б) Підготовчо-заключний час
в) Основний час
г) Оперативний час
9. Продуктивність праці у вартісному вимірі визначається
а) Сум(Niti/Tж)
б) Сум(Ni/Tж)
в) Сум(NiTi)/Сум(N)
г) Сум(NiЦi)/Tж
10. До основних виробничих фондів відносяться
а) Передавальні пристрої
б) Транспортні засоби
в) будівлі
г) усі вірні
11. Як пов’язані поняття “засоби виробництва” і “виробничі фонди”
а) Поняття “засоби виробництва” ширше за “виробничі фонди”
б) рівнозначні
в) Поняття “виробничі фонди” ширше за “засоби виробництва”
г) Ці поняття не пов’язані
12. Залишкова вартість основних фондів враховує
а) Початкову чи відновну вартість
б) Амортизаційні відрахування
в) Ціну основних фондів
г) варіанти а і б
13. Які показники характеризують ефективність використання основних фондів
а) Фондоозброєність
б) фондовіддача
в) коефіцієнт змінності
г) усі вірні
14. Коефіцієнт морального зношування визначається
а) А/BПР
б) (BПР – BВІД)/BПР
в) BКР/BПР
г) 1 – (1-KФЗ)(1-KМЗ)
15. Середньорічна вартість основних фондів визначається
а) як середньоарифметична величина
б) Як середньоквадратична величина
в) Як середньохронологічна величина
г) Як середньозважена величина
16. Амортизація це
а) Розмір річних відрахувань у відсотках від балансової вартості
б) Втрата частини вартості основних фондів під впливом НТП
в) Поступове погашення вартості основних фондів шляхом її перенесення на собівартість готової продукції
г) зношення фондів, у результаті чого вони перестають задовольняти поставленим вимогам
17. Виробнича потужність підприємства це:
а) Максимальний випуск продукції у вузькому місці
б) Система адресних завдань по виробництву продукції
в) Максимально можливий річний випуск продукції за наявних організаційно-технічних умов
г) Максимально можливий річний випуск продукції з використанням резервного обладнання
18. Чинниками, що впливають на фізичне зношування основних фондів є:
а) Оплата праці
б) Ступінь завантаження фондів
в) Ступінь зношення
г) варіанти б і в
19. Вкажіть джерела формування власних фінансових ресурсів
а) прибуток
б) Кредитні кошти
в) Статутний капітал
г) варіанти а і в
20. Що відноситься до об’єктів інтелектуальної власності
а) Товарні знаки
б) акції
в) “Ноу-хау”
г) Промислові знаки
21. Вкажіть види нематеріальних ресурсів підприємств
а) вексель
б) Товарні знаки
в) акція
г) Промислова власність
22. Нематеріальні активи оцінюються за:
а) Відновною вартістю
б) собівартістю
в) Залишковою вартістю
г) усі вірні
23. Структура оборотних засобів це:
а) Питома вага кожного елементу в загальному обсязі оборотних засобів
б) Їх склад за елементами
в) Співвідношення окремих елементів у загальній сумі оборотних фондів
г) Співвідношення між вартістю оборотних фондів і фондів обігу
24. До складу оборотних засобів не включають:
а) Тару і паливо
б) верстати
в) сировина і основні матеріали
г) Грошові засоби
25. До складу фондів обігу включають
а) Витрати майбутніх періодів
б) Грошові засоби
в) Товари на складі
г) Варіанти б і в
26. Норма виробничих запасів у днях забезпеченості містить:
а) Підготовчий запас
б) Сезонний запас
в) технологічний запас
г) варіанти а і в
27. Які показники характеризують оборотність оборотних засобів
а) Коефіцієнт використання матеріалу
б) Коефіцієнт оборотності
в) Питома матеріаломісткість
г) Відносна матеріаломісткість
28. Фінансові інвестиції передбачають вкладення капіталу для:
а) Простого відтворення основних фондів
б) Придбання цінних паперів
в) Відшкодування витрат виробництва
г) Простого і розширеного відтворення основних фондів
29. Капітальні вкладення це:
а) Короткострокові вкладення капіталу з метою отримання прибутку
б) Грошові засоби, спрямовані на створення нових основних фондів
в) Грошові засоби спрямовані на реконструкцію діючих фондів
г) варіанти б і в
30. Що є джерелами формування інвестиційних ресурсів
а) Бюджетні асигнування
б) Залучені кошти
в) Власні кошти
г) Варіанти б і в
31. Капітальні вкладення ефективні, якщо:
а) TOK(TH
б) TOK(TH
в) EP<EH
г) усі вірні
32. Вкажіть величину нормативного коефіцієнта економічної ефективності капітальних вкладень при ТОК = 6,7
а) 0,1
б) 0,25
в) 0,5
г) 0,15
33. Вкажіть основні організаційні форми будівництва:
а) господарська
б) пряма
в) змішана
г) усі вірні
34. Акція – цінний папір, що:
а) Свідчить про надання позики і гаситься за номіналом
б) Свідчить про надання комерційного кредиту
в) Надає право на частку прибутку
г) Зобов’язує до відповідальності за результати діяльності підприємства
35. Поняття науково-технічного прогресу (НТП) і науково-технічної революції (НТР):
а) рівнозначні
б) Поняття НТР ширше від - НТП
в) Поняття НТП ширше від - НТР
г) Не пов’язані
36. Комплексна механізація виробництва містить процеси:
а) допоміжні
б) обслуговуючі
в) управління
г) варіанти а і в
37. Сумарний економічний ефект від впровадження нової техніки включає:
а) Ефект на витратах експлуатації
б) Ефект на витратах виробництва
в) Ефект від підвищення продуктивності обладнання
г) варіанти а і б
38. Інноваційні процеси поділяються на:
а) Механічні
б) технічні
в) організаційні
г) варіанти б і в
39. Вкажіть види конструкторських документів
а) зразки
б) копії
в) завдання
г) усі вірні
40. Вкажіть методи забезпечення якості продукції
а) соціологічні
б) економічні
в) правові
г) варіанти б і в
41. Вкажіть методи визначення якості продукції
а) органолептичні
б) експертні
в) бальні
г) варіанти а і б
42. Сертифікат продукції – це документ, який
а) Засвідчує право власності на продукцію
б) Засвідчує рівень якості продукції
в) Підтверджує рівень конкурентоспроможності продукції
г) Дозволяє продавати продукцію на міжнародних ринках
43. Технічний контроль якості продукції на підприємстві буває:
а) поточний
б) одиничний
в) статистичний
г) усі вірні
44. Вкажіть основні форми спеціалізації виробництва
а) комплексна
б) одинична
в) предметна
г) усі вірні
45. Назвіть види кооперування
а) планове
б) агрегатне
в) подетальне
г) На базі спеціалізації
46. Вкажіть принципи організації виробництва
а) пропорційність
б) неперервність
в) комплексність
г) варіанти а і б
47. Рівномірність випуску продукції забезпечується принципом
а) прямоточності
б) гнучкості
в) паралельності
г) ритмічності
48. Вкажіть типи виробництва
а) потоковий
б) індивідуальний
в) одиничний
г) усі вірні
49. Назвіть параметри потокових ліній
а) Коефіцієнт змінності
б) ритм
в) Довжина конвеєра
г) варіанти б і в
50. Такт – це проміжок часу між:
а) Випуском окремих виробів
б) Випуском партій виробів
в) Запуском партій виробів
г) Запуском двох сусідніх окремих виробів
51. Вкажіть методи організації виробництва
а) Масовий
б) серійний
в) поточний
г) одиничний
52. Назвіть види руху предметів праці у виробництві
а) неперервний
б) послідовний
в) паралельний
г) варіанти б і в
53. Ремонтне господарство мітить
а) Основні цехи
б) Допоміжні цехи
в) Ремонтні майстерні
г) усі вірні
54. Міжремонтний період – це проміжок часу
а) Між двома капітальними ремонтами
б) Між двома суміжними ремонтами
в) Між двома оглядами
г) Від моменту введення в дію обладнання до першого малого ремонту
55. Норма витрат інструменту враховує
а) Кількість часу, необхідну для виготовлення одиниці продукції
б) Кількість інструментів, необхідну для виробництва продукції
в) Стійкість інструменту
г) Всі відповіді вірні
56. Який вид транспорту відноситься до зовнішнього
а) міжцеховий
б) елеватори
в) електрокари
г) залізничний
57. Що включають до складу собівартості транспортних робіт
а) Сировину і матеріали
б) транспортування
в) Вантажно-розвантажувальні роботи
г) варіанти б і в
58. Заробітна плата – це:
а) Винагорода в грошовому виразі, яку за трудовим договором власник виплачує працівникові за виконану роботу
б) Сукупність матеріальних благ і послуг, отриманих із суспільних фондів споживання
в) Заново створена кожним робітником вартість, що виділяється державою для їх особистого споживання виражену у грошовій формі
г) Абсолютна сума грошових засобів, отриманих працівниками пропорційно кількості і якості праці
59. Додаткова заробітна плата визначається у відсотках від:
а) Суми основної зарплати і премій
б) Цільових витрат
в) Основної зарплати
г) премій
60. Вкажіть основні форми заробітної плати:
а) непряма відрядна
б) погодинно-преміальна
в) погодинна
г) усі вірні
61. Тарифна сітка містить
а) Умови преміювання
б) Вимоги до кожного розряду
в) Тарифні коефіцієнти
г) усі вірні
62. Собівартість продукції - це
а) Витрати на виробництво і прибуток підприємства
б) Витрати підприємства на виробництво і реалізацію продукції
в) Витрати праці на виробництво і реалізацію продукції
г) Грошова форма виразу витрат на виробництво і реалізацію продукції
63. Вкажіть правильну відповідь:
а) Собівартість продукції дорівнює її вартості
б) Собівартість може бути вища, нижча чи рівна вартості продукції
в) Вартість продукції вища її собівартості
г) Собівартість продукції вища її вартості
64. Які витрати входять до складу невиробничих витрат
а) Витрати на утримання дитячих закладів
б) Витрати на утримання спортивних закладів
в) Витрати на тару і упаковку
г) усі вірні
65. Які витрати відносяться до умовно-постійних:
а) Електроенергія на технологічні потреби
б) Амортизаційні відрахування
в) Зарплата робітників-погодинників
г) усі вірні
66. Назвіть основні шляхи зниження собівартості продукції
а) Скорочення і ліквідація браку
б) Підвищення фондовіддачі
в) Ріст продуктивності праці
г) варіанти а і в
67. Назвіть витрати, які не залежать від обсягу виробництва
а) постійні
б) прямі
в) змінні
г) валові
68. Калькулювання – це:
а) Обчислення собівартості товарної продукції
б) Обчислення собівартості валової продукції
в) Обчислення собівартості реалізованої продукції
г) Обчислення собівартості окремих видів продукції
69. Який з видів цін включає одержаний ефект
а) Гуртова ціна
б) Максимальна ціна
в) Мінімальна ціна
г) Роздрібна ціна
70. Роздрібна ціна містить:
а) Торгову надбавку
б) Гуртову ціну промисловості
в) Постачальницько-збутову націнку
г) варіанти а і б
71. Гуртова ціна підприємства містить:
а) прибуток
б) Торгову надбавку
в) собівартість
г) варіанти а і в
72. Назвіть функції цін:
а) соціальна
б) регулювальна
в) стимулююча
г) усі вірні
73. Виручка від позареалізаційних операцій містить грошові засоби, отримані від:
а) Реалізації основних фондів
б) Реалізації основної продукції
в) Реалізації нематеріальних активів
г) Здачі майна в оренду
74. Балансовий прибуток містить
а) Чистий дохід підприємства виражений у грошовій формі
б) Прибуток від діяльності підсобних господарств
в) Першочергові платежі в бюджет
г) варіанти б і в
75. Рентабельність – це:
а) Чистий прибуток підприємства
б) Дохід підприємства
в) Відношення прибутку до витрат на його одержання
г) Абсолютний показник ефективності діяльності підприємства
76. Назвіть види рентабельності
а) Чиста рентабельність
б) Загальна рентабельність
в) Рентабельність виробу
г) варіанти б і в
77. Оцінка ймовірності банкрутства підприємства може визначатись:
а) За коефіцієнтом фінансування важко ліквідних активів
б) За вартістю основних фондів
в) Аналізу коефіцієнтів загальної ліквідності підприємства
г) усі вірні
78. Рівень поточної загрози банкрутства підприємства визначається через:
а) Коефіцієнт оборотності
б) Коефіцієнт автономії
в) Коефіцієнт абсолютної платоспроможності
г) Коефіцієнт рентабельності
79. Ліквідаційну вагу підприємства-банкрута складають:
а) Орендоване майно
б) Майно підприємства
в) Об’єкти державного житлового фонду
г) усі вірні
80. Реструктуризація включає в себе
а) Підвищення конкурентоспроможності продукції
б) Підвищення конкурентоспроможності підприємства
в) Відновлення конкурентоспроможності підприємства
г) Вихід підприємства на нові ринки збуту
2.2.ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ З ДИСЦИПЛІНИ
МАРКЕТИНГ В ГАЛУЗІ
УКЛАДАЧ: ЗЯЙЛИК М.Ф.
1. Потреба – це:
а) бажання з урахуванням наявної купівельної спроможності.
б) все, що може задовольнити потребу або бажання.
в)відчуття людиною нестачі чогось необхідного, спрямоване на його зменшення чи ліквідацію.
г)відчуття бажання та нестачі, того, що може задовольнити людську потребу.
2. Комплекс маркетингу включає:
а)дослідження ринку; розподіл продукції та ціну продукції.
б)товар, ціну товару, розподіл продукції, просування.
в)ціну товару; паблік рілейшнз, перший рівень товару та рекламу.
г)товар; ціна, просування та прямий маркетинг.
3.Маркетингове середовище – це:
а) сукупність суб’єктів, умов та сил, що діють за межами фірми і здатні вплинути на її маркетингову діяльність.
б)сукупність суб’єктів, умов та сил, що діють всередині фірми і здатні вплинути на її маркетингову діяльність.
в)сукупність умов та сил, які сприяють впливу зовнішнього середовища.
г)сукупність суб’єктів, умов внутрішнього середовища, які діють всередині фірми.
4.Контактні аудиторії – це:
а)групи, що виявляють інтерес до комунікаційної політики фірми і не можуть вплинути на досягнення поставлених цілей.
б)групи, що виявляють інтерес до діяльності фірми і можуть вплинути на досягнення поставлених цілей.
в)окремі групи аудиторій, які у власних інтересах використовують свій вплив.
г)засоби масової інформації, які не виявляють інтересу до фірми але можуть вплинути на неї.
5.Найважливішими факторами політико-правового середовища є:
а)законодавство; урядову установи.
б)стабільність національної валюти; урядові установи.
в)темпи інфляції; законодавство.
г)урядові установи, стабільність національної валюти.
6.Виробнича концепція фірми у ринковому просторі висуває:
а)виробництво та збут продукції;
б)виробництво та просування продукції;
в)виробництво продукції;
г)виробництво та розподіл продукції.
7.Реалізація концепції соціально-етичного маркетингу вимагає збалансування таких факторів:
а)прибуток організацій; врахування інтересів суспільства
б)рівень задоволення запитів споживачів; прибуток організацій, врахування інтересів суспільства.
в)врахування інтересів суспільства; прибуток організацій, рівень життя споживачів.
г)рівень життя покупців, врахування інтересів суспільства.
8.Залежно від цілей обміну, результатів діяльності розрізняють:
а)інвестиційний маркетинг; некомерційний маркетинг, комерційний маркетинг.
б)комерційний маркетинг; інвестиційний маркетинг.
в)некомерційний маркетинг, комерційний маркетинг.
г)некомерційний маркетинг, комерційний маркетинг, інноваційний маркетинг.
9.Існують такі форми внутрішнього маркетингу:
а)локальний маркетинг; регіональний маркетинг, національний маркетинг.
б)регіональний маркетинг; іррегіональний маркетинг, національний маркетинг.
в)національний маркетинг; локальний маркетинг, ірраціональний маркетинг.
г)ірраціональний маркетинг, локальний маркетинг, національний маркетинг.
10.За територіальною ознакою маркетинг поділяють на :
а)внутрішній; зовнішній.
б)зовнішній; міжнародний.
в)міжнародний; внутрішній.
г)внутрішній, зовнішній, міжнародний.
11.Залежно від виду діяльності окремої особистості або організації існує:
а)маркетинг організацій; маркетинг окремої особистості (егомаркетинг); соціальний маркетинг.
б)маркетинг споживача, соціальний маркетинг.
в)маркетинг організацій, егомаркетинг.
г)маркетинг окремої особистості, соціальний маркетинг.
12. Залежно від ступеню ринкової орієнтованості фірми та періоду, на який розробляється маркетингова політика фірми, розрізняють: а)стратегічний маркетинг та тактичний маркетинг.
б)стратегічний маркетинг, оперативний маркетинг.
в)стратегічний маркетинг, тактичний маркетинг, глобальний маркетинг.
г)стратегічний маркетинг, глобальний маркетинг.
13. Залежно від попиту існують таки види маркетингу:
а) креативний маркетинг, синхромаркетинг, підтримуючий маркетинг, егомаркетинг, глобальний маркетинг.
б)конверсійний, ремаркетинг, протидіючий маркетинг, стимулюючий маркетинг, демаркетинг, креативний маркетинг, синхромаркетинг, підтримуючий маркетинг.
в)протидіючий маркетинг, глобальний маркетинг, конверсійний маркетинг, де маркетинг, стимулюючий маркетинг, синхромаркетинг.
г)конверсійний маркетинг, ремаркетинг, протидіючий маркетинг, синхромаркетинг, креативний маркетинг, егомаркетинг, зовнішній маркетинг.
14.Стратегія маркетингу ґрунтується на аналізі стану підприємства, оцінюванні привабливості ринків і потребує розробки заходів, а саме:
а) товарної, цінової, політики розподілу та просування товару.
б)товарної та цінової політики.
в)політики розподілу та товарної політики.
г)товарної політики та політики просування товару.
15.Маркетингові дослідження включають:
а)дослідження попиту і пропозиції, вивчення споживачів, аналіз кон’юнктури ринку.
б)аналіз та прогнозування ринку, дослідження кон’юнктури ринку, вивчення споживачів.
в)аналіз та прогнозування ринку, вивчення споживачів, вивчення конкурентів, вивчення фірмової структури ринку.
г)дослідження ринкової структури ринку, співставлення попиту та пропозиції.
16.Заходи щодо просування товарів мають сприяти реалізації маркетингових цілей, до яких належать:
а)зміна ціни продукції, виведення інноваційного товару, формування позитивного іміджу фірми, впізнання торгової марки.
б)розробка нового товару, розширення кола споживачів, зміна розподілу продукції, зміна іміджу фірми.
в)формування позитивного іміджу фірми через забезпечення певного рівня поінформованості щодо цінової політики фірми, виведення нового товару на ринок.
г)збільшення обсягу продажу, частки ринку, виведення на ринок нових товарів, формування позитивного іміджу фірми через забезпечення певного рівня поінформованості щодо товару, впізнавання марки.
17.Основна мета комплексного дослідження ринку –
а) забезпечення менеджерів фірми всіх рівнів надійною інформацією для прийняття отриманих маркетингових рішень.
б)забезпечення менеджерів фірми всіх рівнів надійною інформацією про кон’юнктуру ринку.
в)забезпечення менеджерів фірми всіх рівнів надійною інформацією про цінову політику на фірмі.
г)забезпечення менеджерів фірми всіх рівнів надійною інформацією про співставлення попиту і пропозиції на ринку.
18. Маркетинг неприбуткових організацій називають ще:
а)егомаркетингом.
б)політмаркетингом.
в)некомерційним маркетингом.
г)інноваційним маркетингом.
19.Які основні показники кон’юнктури:
а)показники матеріального виробництва, які характеризують пропозицію товарів; показники попиту на товари; ціни.
б)показники попиту на товари.
в)показники матеріального виробництва.
г)показники ціноутворення.
20.Що таке насиченість ринку:
а)це показник, який характеризує співвідношення попиту з пропозицією.
б)це показник, який характеризує зміну кон’юнктури ринку.
в)це показник, який характеризує співвідношення споживачів, які вже придбали товар.
г)це показник, який характеризує перспективи зміни попиту (у%) і визначається як відношення кількості покупців, які вже придбали товари, до загальної кількості споживачів.
21.Які Ви знаєте основні методи збирання первинної інформації:
а)опитування, експеримент, спостереження, панель.
б)анкетування, спостереження, панель.
в)опитування, експеримент, анкетування.
г)панель, експеримент.
22. З яких частин складається анкета?
а)дані про респондента, основна частина.
б) Вступ, основна частина, дані про респондента.
в)вступ, основна частина.
г)дані про респондента, вступ.
23.Індивідуалізований маркетинг – це:
а)Маркетинг, який передбачає розробку окремого комплексу маркетингу для кожного споживача.
б)Маркетинг, який передбачає розробку окремого комплексу маркетингу для всіх сегментів.
в)маркетинг, який передбачає вибір одного або ж декількох сегментів.
г)Маркетинг, який оцінює привабливість отриманих сегментів.
24.Які варіанти спеціалізації обираються в разі застосування стратегії диференційованого маркетингу?
а)Товарна спеціалізація (один товар пропонується різним ринковим сегментам);
б)Сегментна спеціалізація (фірма пропонує всі товари одному сегменту);
в)Вибіркова (селективна) спеціалізація (обраним сегментам компанія пропонує різні товари);
г)Повне охоплення ринку (фірма пропонує різні товари всі групам споживачів).
25.Що таке стратегія репозиціонування?
а)Це стратегія, яка використовується для зміни позицій товару в свідомості споживача (модифікація несприятливого позиціонування).
б)Це стратегія, яка використовується для фіксації позиції товару у свідомості споживача.
в)Це стратегія, яка використовується для модифікації сприятливого позиціонування.
г)Це стратегія, яка використовується для зміни позиції товару в очах конкурентів.
26.Концентрований маркетинг - :
а)передбачає відсутність суттєвих різниць між споживачами на ринку.
б)припускає звернення фірми до двох і більше сегментів ринку.
в)припускає роботу фірми в одному обраному сегменті.
г)передбачає звернення до ринку з єдиним комплексом маркетингу.
27.Виділяють три рівні товару, а саме:
а)товар за задумом, товар у майбутньому, товар у реальному виконанні.
б)товар з підкріпленням, товар у визначеному значенні, товар за задумом.
в)товар по задуму, товар по невизначеності, товар з підкріпленням.
г)товар за задумом, товар в реальному виконанні, товар з підкріпленням.
28.Які існують методи генерації ідей:
а)метод „мозкова атака”, метод хронологічного аналізу.
б)метод „мозкова атака”, метод синектики, морфологічний аналіз, метод Дельфі.
в)метод „мозкова атака”, метод збору ідей.
г)метод „мозкова атака”, метод синектики, метод синергії.
29.Вибір стратегії ціноутворення залежить від:
а)місії фірми, сегментації ринку та позиціонування.
б)цілей фірми, її маркетингових програм, стратегії на обраному ринку чи його сегменті.
в)конкуренції, факторів ціноутворення, етапу ЖЦТ.
г)аналізу зовнішніх факторів, попиту, обсягу ринку, етапу ЖЦТ.
30.”Слизькі ціни” – це :
а)оплата за новими ставками.
б)оплата згідно з контрактом по поточним цінам.
в)оплата згідно з контрактом по старим цінам.
г)оплата згідно з контрактом по договірним цінам.
31. Критерієм поділу ринку на промисловий і споживчий є:
а)кількість споживаних товарів.
б)хто купує товари.
в)де купуються товари.
г)характер споживання придбаних товарів.
32. Попит на промислові товари може бути визначений як:
а)постійний, еластичний, похідний.
б)нееластичний, парний, первинний.
в)вторинний, нееластичний, нестійкий, парний.
г)первинний, нееластичний, нестійкий, парний.
33.На підприємствах існують такі структури закупівельних відділів:
а)централізовані структури, децентралізовані структури.
б)змішані організаційні структури, централізовані структури.
в)централізовані, децентралізовані, змішані організаційні структури.
г)змішані організаційні структури, децентралізовані структури.
34.Існують основні три типи ситуацій, котрі потребують прийняття рішень про закупівлю:
а)закупівля без змін, закупівля задля мінливості нових завдань.
б)закупівля з модифікацією, закупівля задля вирішення нових завдань.
в)закупівля задля вирішення нових завдань, закупівля з поточними змінами.
г)закупівля без змін, закупівля з модифікацією, закупівля для вирішення нових завдань.
35.Ідеальний рівень якості закупівлі – це рівень, який забезпечує:
а)найвищі сукупні витрати для забезпечення необхідного рівня якості задоволення потреби.
б)найнижчі сукупні витрати для забезпечення необхідного рівня якості задоволення потреби.
в)найвищі сукупні витрати для забезпечення необхідного рівня якості закупівлі.
г)найнижчі сукупні витрати для забезпечення необхідного рівня якості закупівлі.
36.У манері проведення переговорів можна виділити такі основні напрямки:
а)зміцнення позиції своєї сторони.
б)послаблення позиції протилежної сторони.
в)зміна співвідношення сил у ході переговорів.
г)зміцнення позиції сторони, послаблення позицій протилежної сторони, зміна співвідношення сил у ході переговорів.
37.Типи ринкових досліджень:
а)прикладні дослідження, функціональні дослідження.
б)прикладні дослідження, фундаментальні дослідження.
в)прикладні дослідження, експериментальні дослідження.
г)прикладні дослідження, управлінські дослідження.
38.Типи маркетингових досліджень:
а)дослідницький, пошуковий, експериментальний.
б)дослідницький, описово-аналітичний, пошуковий.
в)дослідницький, описово-аналітичний, причинно-наслідковий.
г)дослідницький, причинно-наслідковий, експериментальний.
39.Основні методи збору первинної маркетингової інформації:
а)особисте інтерв’ю, проведення інтерв’ю з експертами.
б)особисте інтерв’ю, інтерв’ю телефонне, інтерв’ю з декількома респондентами.
в)особисте інтерв’ю, телефонне інтерв’ю, поштове інтерв’ю.
г)особисте інтерв’ю, проведення групових інтерв’ю, поштове інтерв’ю.
40.М.Портер виділяє 5 основних факторів, які впливають на привабливість ринкових сегментів:
а)наявні конкуренти, потенційні конкуренти, наявність взаємозамінних товарів, споживачі та постачальники.
б)наявні конкуренти, потенційні конкуренти, контактні аудиторії, споживачі, посередники.
в)наявні конкуренти, потенційні конкуренти, посередники, постачальники, контактні групи.
г)наявні конкуренти, потенційні конкуренти, взаємозамінні товари, маркетингові посередники, споживачі.
41.До основних типів конкурентних стратегій фірми на ринку відносяться:
а)стратегія лідера, матриця Ансоффа, стратегія наслідування лідера.
б)стратегія лідера, стратегія виклику лідера, матриця Бостон Консалтинггруп, стратегія наслідування лідера.
в)стратегія лідера, SWOT-аналіз, захвату ринкової ніші, Ансоффа.
г)стратегія лідера, стратегія виклику лідера, стратегія наслідування лідера, стратегія захвату ринкової ніші.
42.Якщо компанії не вдається ефективно здійснити стратегію виклику лідера, то вона приймає стратегію:
а)наслідування лідера.
б)захвату ринкової ніші.
в)упереджуючої оборони.
г)контроборони.
43.У практиці ринкового господарювання розрізняють два методи пошуку ринкової ніші:
а)пошук горизонтальної ринкової ніші, пошук інтерактивної ринкової ніші.
б)пошук ірраціональної ринкової ніші, пошук вертикальної ринкової ніші.
)пошук вертикальної ринкової ніші, пошук горизонтальної ринкової ніші.
г)пошук інтерактивної ринкової ніші, пошук вертикальної ринкової ніші.
44.Позиціонування – це засіб:
а)оцінки товару з боку споживачів у порівнянні з товарами конкурентів.
б)оцінки товару з боку постачальників у порівнянні з товарами постачальників.
в)оцінки товару з боку конкурентів у порівнянні з товарами конкурентів.
г)оцінки товару з боку виробників у порівнянні з товарами конкурентів.
45.Якщо фірма бажає постійно задовольняти потреби споживачів, тоді необхідно:
а)постійно викликати зміни у ціновій політиці фірми.
б)постійно викликати зміни у політиці розподілу фірми.
в)постійно викликати зміни у товарній пропозиції фірми.
г)постійно викликати зміни у політиці просування фірми.
46.У процесі планування товарного асортименту фірма повинна застосовувати такі стратегічні підходи:
а)недиференційованого маркетингу, концентрованого маркетингу, сегментації товару.
б)масового маркетингу, товарно-диференційованого маркетингу, цільового маркетингу.
в)недиференційованого маркетингу, товарно-диференційованого маркетингу, сегментації товару.
г)концентрованого маркетингу, цільового маркетингу, товарно-диференційованого маркетингу.
47.З погляду перспективності вартість товару на ринку є:
а)ціною продавця.
б)ціною продавця + витрати на оформлення замовлення.
в)ціною продавця + витрати на транспортування, встановлення, оформлення замовлення + складські витрати.
г)ціною продавця з урахуванням кількісних знижок, які можуть бути надані.
48.Яке із поданих тверджень відносно ціноутворення на промисловому ринку є найточнішим:
а)постачальнику з найнижчою ціною гарантується успіх на промисловому ринку.
б)різні сегменти промислового ринку однаково реагують на зміни цін на промислові товари.
в)покупці на промисловому ринку дуже чутливі до ціни при купівлі промислового обладнання.
г)покупці на промисловому ринку можуть зіткнутися з тим, що, купуючи товар за найнижчою ціною, вони можуть понести найбільші витрати у майбутньому.
49.Покупець на промисловому ринку, ґрунтуючись на витратах на підтримку товару на період життєвого циклу, при купівлі розливного обладнання буде спиратися на:
а)витрати на утримання обладнання.
б)енергетичні витрати.
в)витрати на обслуговування обладнання.
г)усе вище перераховане.
50.Яка стадія життєвого циклу товару найбільш ризикована і дорога:
а)розробки та впровадження.
б)зростання.
в)зрілість.
г)спад.
51.Які із зазначених нижче визначень краще відображають суть маркетингової стратегії:
а)розв’язання проблем і прийняття рішень.
б)збільшення обсягів реалізації товарів і поліпшення управління.
в)підвищення якості продукції і зниження цін.
г)орієнтація на споживача і прибутковий продаж.
52.Перепозиціонування товару необхідне:
а)у разі підвищення інтенсивності конкуренції.
б)у разі досягнення продуктом стадії спаду.
в)у період впровадження товару.
г)для кращого впізнавання товару на полицях магазинів.
53.Використання упаковки може призводити до таких негативних наслідків:
а)виснажуються природні ресурси.
б)відбувається зростання цін.
в)не справджуються сподівання.
г)всі наведені вище фактори.
54.Яка із ситуацій не відтворює стратегію „збирання вершків”:
а)використовується на останній стадії життєвого циклу товару.
б)ефективно сегментує ринок за критерієм прибутків.
в)є захисною властивістю проти помилок у ціноутворенні.
г)утримує попит у відповідності з виробничою необхідністю фірми.
55.Визначення маркетингу містить в собі всі перераховані елементи, крім:
а)максимізації прибутків.
б)створення собівартості.
в)урахування суспільних цінностей.
г)створення цільового ринку.
56.Які з перерахованих факторів впливають на прийняття рішень і є зовнішніми:
а)ранг керівника.
б)природа продукту.
в)ціна продукту.
г)нормативна законодавча база.
57.Що з перерахованого нижче найбільшою мірою сприяє ринковому успіху продукту:
а)перевага продукту.
б)ефективна реклама.
в)усі фактори.
г)жоден із них.
58.У яких випадках споживачі частіше користуються прихильністю до марки:
а)придбання дорогих товарів.
б)покупка імпульсивних товарів.
в)придбання промислових товарів.
г)покупка недорогих товарів.
59.Якщо ви хочете здійснити тимчасове зниження цін, то кращою стратегією буде:
а)знизити ціни на існуючі товари, а не на нові марки.
б)знизити ціни у період найвищого попиту.
в)вдатися до частих знижок.
г)нічого з перерахованого.
60.Стратегія „збирання вершків” найбільш ефективна на:
а) стадії розробки та впровадження товару.
б)стадії зросту товару.
в)стадії зрілості товару.
г)стадії спаду товару.
61.Яке з тверджень про ринкову сегментацію неправильне:
а)ця концепція орієнтована на споживачів.
б)це спосіб зниження маркетингових витрат.
в)це відображення того, що ринок складається з декількох кривих попиту.
г)жодне із тверджень.
62.Які види діяльності входять в перелік обов’язків менеджера по розробці нових продуктів:
а)складання планів маркетингу.
б)вироблення стратегії реклами.
в)розробка бюджету.
г)всі види.
63.Які демографічні зміни негативно впливають на виробництво одягу:
а)збільшення частки людей похилого віку.
б)збільшення кількості працюючих жінок.
в)збільшення кількості випускників шкіл.
г)збільшення кількості новонароджених.
64.Які риси товару найважче рекламувати у маркетинговій стратегії:
а)дизайн.
б)колір.
в)марку.
г)якість.
65.Які з перерахованих видів діяльності лежать поза сферою маркетингу:
а)контроль запасів.
б)складське господарство.
в)планування продукту.
г)жоден із них.
66.Що з перерахованого найбільше сприяє успіху продукту:
а)переваги продукту.
б)ефективна реклама.
в)маркетингові переваги.
г)усі фактори.
67. Стратегія диференціації -
а) полягає в тому, що фірма виробляє один вид товару і працює в одному вибраному напрямку.
б)полягає в тому, що фірма виробляє різноманітні види товару, які розрізняються своїми споживчими властивостями, якістю, ціною.
в)спрямована на забезпечення конкурентоспроможності за рахунок більш низьких витрат на виробництво товарів.
г)полягає в тому, що фірма виробляє різноманітні товари, які схожі своїми споживчими властивостями.
68.Методи, які використовуються для розробки стратегії фірми:
а)матриця Бостонської консалтингової групи, матриця Дженерал Електрик, матриця Ансоффа, матриця PIMS, стратегічна модель М.Портера.
б)матриця Бостонської консалтингової групи, глобальні маркетингові стратегії, синергічного ефекту.
в)матриця PIMS, матриця конкурентних переваг, матриця Дженерал Електрик, стратегічна модель М.Портера.
г)матриця Ансоффа, матриця синергічного ефекту, глобальних маркетингових стратегій, стратегічна модель М.Портера.
69.Характерною особливістю послуг є:
а)незмінність.
б)відчутність.
в)нездатність до зберігання.
г)всі відповіді вірні.
70.Маркетинг-мікс є низкою завдань, згрупованих під заголовками:
а)товар, ціна, місце, просування.
б)товар, ціна, дистрибуція, просування.
в)послуга, ціна, розподіл, просування.
г)всі відповіді вірні.
71.Методи прогнозування попиту на послуги:
а) статистичні, засновані на трендових і факторних моделях.
б)методи аналогії, які ґрунтуються на подібності між об’єктами, що аналізуються.
в)методи експертизи, які свідчать про те, що на основі думок фахівців певної галузі можна побудувати адекватну картину майбутнього розвитку реалізації послуг.
г)статистичні методи, методи аналогії і методи експертизи.
72.Послуги з бізнес-консалтингу прийнято ділити на такі групи:
а)управлінське, фінансове, юридичне консультування.
б)маркетинг, управління виробництвом, розробка фінансових стратегій.
в)маркетингове управління, фінансове та юридичне консультування.
г)всі відповіді вірні.
73.Інвестиційний консалтинг – це:
а)надання послуг з пошуку інвесторів.
б)консультування інвесторів.
в)інженерно-консультаційні послуги зі спорудження об’єктів та їх експлуатації.
г)всі відповіді невірні.
74.Компанії використовують кілька альтернативних диверсифікаційних стратегій:
а)конгломеративна диверсифікація, вертикальна диверсифікація, горизонтальна диверсифікація.
б)технологічна диверсифікація, горизонтальна диверсифікація, конгломеративна диверсифікація.
в)вертикальна диверсифікація, горизонтальна диверсифікація, змішана диверсифікація.
г)технологічна диверсифікація, змішана диверсифікація, конгломеративна диверсифікація.
75.Розрізняють такі основні якісні типи ризиків:
а)ризики володіння, ризики діяльності, ризики розрахунків.
б)ризики володіння, які стосуються майна і власності.
в)ризики діяльності, які пов’язані з поточною діловою активність фірми.
г)ризики розрахунків, які виникають при проведенні міждержавного руху фінансів.
76.Які сфери діяльності підприємства охоплює логістика:
а)сферу виробництва.
б)сферу матеріально-технічного забезпечення.
в)сферу збуту.
г)всі відповіді вірні.
77.Яку стратегію просування товару на ринок обрала фірма, якщо вона проводить потужну рекламну кампанію на телебаченні:
а)стратегію „проштовхування”.
б)стратегію „притягування”.
в)стратегію лідера.
г)стратегію „широкого проникнення на ринок”.
78.Яка складова систем маркетингових комунікацій має найвищу вартість на один контакт:
а)реклама.
б)персональний продаж.
в)стимулювання збуту.
г)”паблік рілейшнз”.
79.Стимулювання збуту як складова комунікаційного комплексу спрямована насамперед на:
а)інформування потенційних покупців про товар.
б)нагадування споживачам про товар.
в)прискорення і посилення зворотного реагування ринку.
г)зменшення кількості споживачів даного товару.
...