Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет водного господарства та природокористування
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Економіка і підприємництво
Кафедра:
Не вказано
Інформація про роботу
Рік:
2005
Тип роботи:
Методичні вказівки
Предмет:
Економіка підприємства
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
Міністерство науки і освіти України
Національний університет водного господарства та природокористування
Кафедра економіки підприємства
Науково-педагогічна лабораторія „Пошук”
067 - 223
МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ
до проведення практичних занять та виконання самостійної роботи з дисципліни „Маркетинг”
студентами напряму 0501 „Економіка і підприємництво” в умовах кредитно-модульної системи організації навчального процесу
http://nuwm.rv.ua
Рівне – 2005
Методичні вказівки до проведення практичних занять та виконання самостійної роботи з дисципліни „Маркетинг” студентами напряму 0501 в умовах кредитно-модульної системи організації навчального процесу / С.М.Гончаров, В.Д.Шебуня, Т.Л.Адамчук, О.М.Чопик, О.Ю.Лесняк, Рівне: НУВГП, 2005. – 42с.
Упорядники: С.М.Гончаров, професор;
В.Д.Шебуня, асистент;
Т.Л.Адамчук, асистент;
О.М.Чопик, асистент;
О.Ю.Лесняк, асистент.
Методичні вказівки призначені для аудиторної та самостійної роботи студентів спеціальностей „Економіка підприємства”, „Облік і аудит” та „Фінанси” при виконанні вправ та кейсів в процесі вивчення теоретичної частини курсу „Маркетинг” в умовах кредитно-модульної системи організації навчального процесу.
Відповідальна за випуск Н.Б.Кушнір, доцент, завідувач кафедри економіки підприємства.
© С.М.Гончаров, В.Д.Шебуня, Т.Л.Адамчук, О.М.Чопик, О.Ю.Лесняк, 2005
© НУВГП, 2005
ПЕРЕДМОВА
Впровадження кредитно-модульної системи організації навчального процесу (КМСОНП) передбачає, в першу чергу, підвищення якості вищої освіти в Україні, наближення її до європейських стандартів, що дозволить бути випускникам вітчизняних вищих навчальних закладів конкурентоспроможними на європейському та світових ринках праці. Разом з тим КМСОНП потребує суттєвого покращення методичного забезпечення навчального процесу, підвищення рівня педагогічної майстерності викладачів, переходу від групової до індивідуальної роботи зі студентами, досягнення вищого рівня практичної підготовки майбутніх фахівців до роботи в ринковій економіці.
Теоретична частина курсу „Маркетинг” складається з 12 тем, об’єднаних в три змістових модулі. Обсяг лекційних занять складає 20 годин. Практична підготовка передбачає проведення практичних занять (20 год.), виконання курсової роботи та самостійну роботу студентів над інформаційними джерелами, на яку відведено робочою програмою 68 годин і про виконання якої студент має скласти письмовий звіт.
Практичні заняття, курсова робота та самостійне опрацювання літературних та інших інформаційних джерел мають сприяти кращому засвоєнню теоретичного матеріалу, напрацюванню певних практичних навичок та умінь для реалізації високого рівня фахової підготовки.
Методичні вказівки передбачають розв’язування стандартних вправ і задач, вирішення найбільш поширених проблем та ситуацій, які мають місце на внутрішньому ринку України, а також ринках ЄС. Наведена тренінгова тестова програма надає можливість студентам підготуватися до модульних контролів, виявити рівень своєї теоретичної і практичної підготовки.
Методичні вказівки адаптовані до вимог Європейської системи пере зарахування навчальних кредитів ECТS (European Credit Transfer System) та кредитно-модульної системи організації навчального процесу, яка впроваджена в НУВГП з 1 вересня 2005 року.
Методичні вказівки призначені для студентів, які навчаються за напрямом 0501 „Економіка і підприємництво” за освітньо-кваліфікаційним рівнем „бакалавр”.
1. ОПИС ДИСЦИПЛІНИ ТА СТРУКТУРА ЗАЛІКОВОГО КРЕДИТУ
1.1. Опис навчальної дисципліни „Маркетинг”
Дисципліна:
підготовка бакалаврів
Напрям, спеціальність, освітньо-кваліфікаційний рівень
Характеристика навчальної дисципліни
Кількість кредитів ECТS – 3
Модулів – 3
Змістових модулів – 3
Курсова робота
Годин – 108, у т.ч.:
лекцій – 20
практичних – 20
СРС - 68
0501 - економіка і підприємництво
Спеціальності:
Економіка підприємства
Облік і аудит
Фінанси
Освітньо-кваліфікаційний рівень:
бакалавр
Нормативна
1або 2 семестр
Рік підготовки – 3-й
Курсова робота (за вибором)
Звіт про самостійну роботу
Екзамен
1.2. Структура залікового кредиту
Теми змістових модулів
Кількість годин
лекції
практичні
самостійна робота
Разом
1
2
3
4
5
Змістовий модуль 1. Принципи та зміст сучасного маркетингу
Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція
2
2
6
10
Тема 2. Системи та характеристика сучасного маркетингу
2
2
6
10
Тема 3. Маркетингові дослідження та інформація
2
-
5
7
Змістовий модуль 2. Елементи комплексу маркетингу
Тема 4. Маркетингова товарна політика
2
2
6
10
Тема 5. Планування нових товарів
1
2
5
8
Тема 6. Маркетингова цінова політика
2
2
6
10
Тема 7. Методи маркетингового ціноутворення
1
2
6
9
Тема 8. Маркетингова політика комунікацій
2
2
6
10
Тема 9. Комплекс маркетингових комунікацій
1
2
5
8
1
2
3
4
5
Змістовий модуль 3. Маркетингова політика розподілу та контроль
Тема 10. Маркетингова політика розподілу
2
2
6
10
Тема 11. Управління каналами розподілу
1
2
5
8
Тема 12. Організація та контроль маркетингової діяльності на підприємстві
2
-
6
8
Усього годин
20
20
68
108
1.3. Розподіл балів при вивченні дисципліни
Модуль 1. Поточна робота
Модуль 2 Курсова та самостійна робота
Модуль 3 Підсум ковий контроль
Сума
Змістовий модуль1
Змістовий модуль2
Змістовий модуль3
19
41
100
10
20
10
т1
т2
т3
т4
т5
т6
т7
т8
т9
т10
т11
т12
3
3
4
3
3
3
3
4
4
3
3
4
1.4. Шкала оцінювання знань
За шкалою ECTS
За шкалою МОНУ
За шкалою НУВГП
A
5 (відмінно)
90-100
BC
4 (добре)
75-89
DE
3 (задовільно)
60-74
FX
2 (незадовільно)*
35-59
F
2 (незадовільно)**
1-34
* - з повторним складанням екзамену
** - з повторним вивченням курсу
2. ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 1. ПРИНЦИПИ ТА ЗМІСТ СУЧАСНОГО МАРКЕТИНГУ
2.1. Тематичні плани для самостійної роботи з інформаційними джерелами
Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція.
Хронологія виникнення та розвитку маркетингу.
Ринок та його класифікація.
Інфраструктура ринку.
Визначення маркетингу та його основні поняття: нестаток, потреба, цінності, попит.
Концепції управління підприємством.
Основні етапи маркетингової діяльності.
Тема 2. Система і характеристика сучасного маркетингу.
Принципи, завдання та функції маркетингу.
Види попиту та маркетингу.
Класифікація маркетингу.
Середовище маркетингу.
Маркетингова суміш.
Проблеми маркетингу в Україні.
Тема 3. Маркетингові дослідження та інформація.
3.1. Суть, принципи та методи маркетингових досліджень.
3.2. Інформаційне забезпечення в маркетингу.
3.3. Маркетингові дослідження підприємства.
Модульна контрольна робота №1: тестова або письмова. Проводиться на практичних заняттях або лекції.
2.2. Основні терміни та поняття
До основних термінів та понять змістового модуля слід віднести:
Маркетинг – комплексна система організації і збуту продукції (послуг), орієнтовану на задоволення потреб споживачів і отримання прибутку на основі дослідження ринку.
Ринок – сфера товарно-грошового обігу, яка охоплює сукупність відносин і зв’язків між виробниками та споживачами.
Потреба – необхідність, яка приймає конкретну специфічну форму відповідно до культурного рівня і особи індивіда. Потреби безмежні, але ресурси їх задоволення – обмежені.
Попит – фінансово забезпечена потреба.
Товар – те, що може задовільнити потребу і пропонується ринку.
Ціна – грошова вартість товару.
Обмін – акт отримання від будь-кого бажаного об’єкту із пропозицією чогось взамін.
Маркетингова інформація – факти, відомості, цифри та інші дані, які використовують при аналізі і прогнозуванні маркетингової інформації.
Кабінетні дослідження – збір, обробка і аналіз вторинної інформації про загальні економічні процеси та тенденції.
Польові дослідження – збір, обробка і аналіз первинної інформації про конкретний ринок.
Первинна інформація – інформація зібрана вперше для будь-якої мети.
Вторинна інформація – інформація, яка уже існує і була отримана раніше для іншої мети.
Система маркетингової інформації – постійно діюча система взаємо зв’язків людей, обладнання і методичних прийомів, призначених для збору, аналізу і розповсюдження своєчасної і точної інформації для використання у сфері маркетингу.
2.3. Вправи на засвоєння теоретичного матеріалу
Вправа 1.
Підприємство, яке виробляє верстати з ЧПУ, планує вийти з новим виробом на певний географічний регіон. Необхідно визначити місткість ринку для товару в цьому географічному регіоні, якщо відомі такі дані:
кількість організацій — споживачів даної продукції N=5;
середній обсяг їх прибутку Р = 1,5 млн. грн.;
питома вага прибутку, яка використовується організаціями-споживачами на технічне переозброєння і реконструкцію виробництва, Кі= 33%;
питома вага затрат на машини і обладнання у питомій вазі прибутку, К2= 18%;
питома вага затрат на металообробне обладнання в сумі затрат К3= 12%;
прогнозована питома вага затрат на верстати з ЧПУ в сумі витрат К4=10%.
Вправа 2.
Підприємство „Метал", виробник підшипників, продало в 2005 р. продукції на О1=800 тис.грн. На ринку підшипників за той самий період конкуренти продали товарів на суму Ок=5000 тис.грн (обсяг продажу найпотужнішого з конкурентів О3=1050 тис.грн).
Представники служби маркетингу підприємства "Метал" після ринкових досліджень виявили, що при використанні активної маркетингової програми місткість ринку в 2006 році можна збільшити до Мперс = 8500 тис. грн.
Яку частку ринку підшипників захопило підприємство "Метал" в 2005 році?
Знайдіть відносну частку ринку підприємств стосовно основного конкурента в 2005 р.
Наскільки вже використаний маркетинговий потенціал продажу?
Вправа 3.
Необхідно дослідити доцільність збільшення обсягів продажу товарів на певному сегменті, виходячи з таких умов:
місткість даного сегмента становить М=193 тис.грн;
фактичний обсяг збуту товарів у звітному році Оі=47,05 тис.грн;
запланований обсяг збуту в наступному році Оз=53,96тис.грн;
ціна продажу товару у звітному і наступному році не змінюється і становить Ц=9,7 грн./один.;
собівартість виробництва і продажу товару (не враховуючи витрати на маркетинг) у звітному й наступному роках не змінюється і становить С=6,3 грн./один.;
для досягнення запланованих обсягів збуту в наступному році необхідно витратити на маркетингові заходи В3=13тис.грн., тоді як у звітному році витрачалось на маркетинг лише Ві =7 тис.грн.
Визначить:
частку ринку, що її захопило підприємство у звітному році Ч1 та частку ринку, яку планується захопити наступного року Ч3;
фактично отриманий балансовий прибуток П1 та очікуваний прибуток у наступному році П3;
зробіть висновок щодо доцільності збільшення частки ринку, враховуючи, що першочерговою метою даного підприємства є максимізація поточних прибутків.
Вправа 4.
Площа зораних земель в регіоні (Но) = 2400 тис. га. З них: тяжкі ґрунти (Нт) – 1440 тис. га.; кам'янисті ґрунти (Нк) – 480тис. га.; легкі ґрунти (Нл) – 480тис. га. Норма використання плугів на 1000 га легких грунтів складає 22 одиниці. Коефіцієнт (К) додаткової потреби в плугах при їх використанні може скласти: на тяжких ґрунтах – 1,14; на кам'янистих ґрунтах – 1,60. Необхідно визначити реальну потребу в плугах по регіону.
Вправа 5
У ВАТ „Львівська взуттєва фабрика ”Прогрес” за останні роки значно скоротився збут взуття, яке воно виробляє. За браком чіткої маркетингової програми керівництво не визначилося з вибором цільових сегментів та їх ємністю. Необхідно здійснити сегментування ринку за найпоширенішими ознаками та визначити ємність одного з сегментів, якщо відомі такі дані:
чисельність населення західного регіону n = 2870 тис.осіб;
середньомісячний дохід на душу населення Д = 415 грн.;
питома вага коштів, що витрачається з отриманого доходу на взуття, складає Кі = 22%;
питома вага коштів, що витрачається на жіноче взуття, складає К2= 7% від суми К1;
питома вага коштів, що витрачається на зимове жіноче взуття, складає
К3= 47% від суми К2;
питома вага коштів, що витрачається на зимові жіночі чобітки, складає
К4= 25% від суми К3.
Здійснити сегментацію ринку взуття за найпоширенішими ознаками: демографія, психологія та стиль життя, психологічні умови.
Визначити ємність ринку зимових жіночих чобітків в західному географічному регіоні України (Єр)
Вправа 6
Приватне підприємство випускає продукцію, яка гірша від аналогічної продукції конкурентів за якістю та умовами обслуговування. На ринки з якою еластичністю попиту (високою, низькою, нульовою) доцільно виходити цьому підприємству. Обґрунтуйте свою відповідь.
Вправа 7
ВАТ „Світоч” в поточному році планує продати на регіональному ринку України печива на суму Q1 = 700 тис. грн.. Конкуренти планують продати аналогічної продукції на суму Qк = 5000 тис. грн.. Обсяг збуту найпотужнішого з них (фірма „Рошен”) склав Q2 = 1050 тис. грн.. Служба маркетингу ВАТ „Світоч” зробила висновок, що при активній маркетинговій діяльності усіх товаровиробників ємність ринку печива можна збільшити до Єп = 8500 тис. грн..
Визначити :
Ємність ринку печива у поточному році (Єр).
Частку ринку печива, яку контролює ВАТ „Світоч” (Чр).
Використання маркетингового потенціалу ВАТ „Світоч” при зростанні ємності ринку до 8500 тис. грн.. (у %).
Вправа 8
Комплекс маркетингу 4Р включає певні складові. Які елементи із запропонованих не відносяться до цього комплексу?
Товар (послуга).
Ціноутворення.
Збут товарів (послуг).
Просування товару (послуги).
Дослідження цільового ринку товарів (послуг).
Вправа 9
Обрати з перерахованих факторів ті, від яких залежить попит на товар.
Прибуток споживача.
Ціна товару.
Купівельна спроможність.
Умова поставки товару.
Потреба споживача.
Базисна ціна товару.
Дизайн товару.
Обсяг продажу.
Вправа 10
Назвати види маркетингу, які відповідають таким видам попиту на товари та послуги
Негативний попит – ?
Відсутній попит – ?
Прихований попит – ?
Повноцінний попит – ?
Нерегулярний попит – ?
Унікальний попит – ?
Вправа 11.
Визначіть частку регіонального ринку, яку контролювало ТЗОВ „Італхім” (у %) у звітному році та частку ринку, що фірма планує захопити в наступному році, виходячи з таких умов: ємність регіонального ринку становить Єр=970 тис. грн.; фактичний обсяг збуту товарів у звітному році Q1 = 375 тис. грн.; запланований обсяг збуту у наступному році Q2 = 415 тис. грн.; ціна продажу одиниці товару у звітному і наступному році не змінилась і становить Ц = 10,3 грн. На скільки відсотків і в яку сторону змінився ринок, який контролює фірма?
Вправа 12.
Для сегментації ринку організацій – споживачів не притаманні певні ознаки. Визначіть їх і обґрунтуйте:
демографічні;
географічні;
галузеві;
фізіологічні;
поведінкові.
Вправа 13.
У ПП „Чобіток” значно скоротилися обсяги збуту взуття. Підприємство не має чіткої програми маркетингової діяльності і не визначилося з вибором цільового сегмента. Проведіть сегментування ринку взуття за демографічними ознаками, стилем життя, соціально – економічними характеристиками споживачів.
2.4. Методичні поради до самостійної роботи
В процесі самостійної роботи над першоджерелами та при підготовці до тестового модуля „Принципи та зміст сучасного маркетингу” слід звернути увагу на:
1. Більш глибше ознайомитися з:
ключовими поняттями та термінами;
загальними положеннями про ринок та його сегментацію;
видами конкуренції в умовах ринку;
елементами інфраструктури ринку;
ієрархію потреб А.Маслоу;
зміст основних елементів комплексу маркетингу;
видами попиту та маркетингу;
змістом основних напрямів маркетингових досліджень;
маркетинговими системами інформації.
Матеріали для вивчення цих питань можна знайти і будь-якому підруч ни ку, навчальному посібнику, а також в Інтернеті, зазначеними в списку рекомендованої літератури та інформаційних джерел.
2. Для підготовки до тестового контролю радимо використати наведену в „Методичних вказівках” тренінгову тестову програму.
3. При роботі з першоджерелами потрібно вести конспект, в який, в першу, чергу потрібно заносити терміни, поняття, алгоритми, схеми, графіки, розв’язування вправ та кейсів з посиланнями на авторів.
4. Після опрацювання лекційного конспекту та першоджерел слід скласти звіт у відповідності з вимогами, наведеними в „Методичних вказівках”, і представити його викладачу.
5. При виявленні незрозумілих питань потрібно звернутися до лектора або асистента, які ведуть заняття з курсу „Маркетинг” в консультаційні години на кафедру економіки підприємства.
6. Попередження! Лекційного конспекту недостатньо для складання тестового контролю на оцінку більше ніж „задовільно”.
7. ECTS та КМСОНП не передбачає перездачі тестів на вищу оцінку та „автоматів”.
2.5. Тренінгова тестова програма до змістового модуля 1 „Принципи та зміст сучасного маркетингу”
Знайдіть в кожному тесті одну правильну відповідь.
1. Маркетинг виник:
а) на початку ХІХ ст. в Німеччині;
б) на початку ХХ ст. в Італії;
в) на початку ХХ ст. в США.
2. Двоєдиною метою сучасного маркетингу є:
а) орієнтація на прибуток фірми;
б) задоволення потреб споживачів і забезпечення прибутку фірми;
в) вивчення попиту споживачів.
3. Ринковим орієнтиром соціально-етичного маркетингу є:
а) вивчення і задоволення потреб та запитів споживачів;
б) вивчення і задоволення потреб та запитів суспільства;
в) вивчення і задоволення потреб та запитів підприємства;
4. Ринковий попит – це:
а) готовність споживачів придбати товар за ціною, яка пропонується ринком;
б) стан готовності потенційних споживачів придбати товар;
в) готовність споживачів придбати товар за конкретною ціною.
5. Побажання споживачів з урахуванням їх купівельної спроможності – це:
а) запити;
б) попит;
в) специфічний стан споживачів.
6. З погляду маркетингу ажіотажний попит є:
а) небажаним;
б) бажаним;
в) ефективним.
7. Попит на товари, яких немає на ринку, називається:
а) латентним;
б) нульовим;
в) креативним.
8. Латентний – це попит, який:
а) зароджується;
б) зменшується;
в) зростає.
9. Основними особливостями послуги є:
а) нематеріальність, зміна якості в часі;
б) невіддільність від джерела, неможливість зберігання;
в) як “а” та “б”.
10. Вартість – це комплексне поняття, яке включає:
а) споживчу вартість і ціну;
б) ціну і вартість споживання;
в) споживчу вартість і вартість споживання.
11. Товар з погляду маркетингу – це:
а) будь-який продукт, призначений для реалізації;
б) продукт праці, призначений для продажу;
в) результат досліджень, розробок та виробництва.
12. Ринок покупців – це ситуація, коли:
а) пропозиція перевищує попит;
б) попит перевищує пропозицію;
в) пропозиція дорівнює попиту.
13. Цільовий ринок підприємства – це ринок:
а) споживачі якого можуть скористатися продукцією підприємства;
б) на якому підприємство реалізує свою продукцію;
в) потреби і запити якого відповідають можливостям підприємства щодо їх задоволення.
14. До головних принципів маркетингу відносять:
а) свободу вибору способів господарювання;
б) оберненість до споживачів;
в) як „а”, так і „б”.
15. Основними тактичними завданнями маркетингу є;
а) виявлення існуючих і потенційних побажань споживачів;
б) оцінка реального і можливого попиту;
в) як „а”, так і „б”.
16. Конверсійний маркетинг – це система дій за умов:
а) негативного попиту;
б) ажіотажного попиту;
в) спадаючого попиту.
17. Демаркетинг – це система дій за умов:
а) надмірного попиту;
б) нерегулярного попиту;
в) оманливого попиту.
18. Нераціональному попиту відповідає:
а) синхромаркетинг;
б) протидіючий маркетинг;
в) ремаркетинг.
19. Маркетингова суміш – це:
а) продукт, збут, просування, комунікації;
б) розподіл, ціна, продукт, реклама;
в) продукт, розподіл, просування, ціна.
20. Предметом маркетингових досліджень є:
а) конкретна маркетингова проблема;
б) суб’єкт системи “підприємство–ринок–економіка”;
в) визначення конкурентних позицій підприємства.
21. Найціннішою для маркетингових досліджень є інформація:
а) первинна;
б) вторинна;
в) нормативна.
22. Для визначення реальної місткості ринку використовують формулу:
а) Qp=R-E+F+Д-E0+F0;
б) Qp=P+R-E+F+Д(-М)-Е0+F0;
в) Qp=P+R+E-F+Д(-М)-E0+F0.
21. Що розраховують за формулою Q=?
а) потенційну місткість ринку;
б) місткість ринку проникнення;
в) місткість монопольного ринку.
22. Конкуренція між різними товарами, які задовольняють ту саму потребу, називається:
а) товарною;
б) функціонально;
в) видовою.
3. ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 2. ЕЛЕМЕНТИ КОМПЛЕКСУ МАРКЕТИНГУ
3.1. Тематичні плани для самостійної роботи з інформаційними джерелами
Тема 4. Маркетингова товарна політика.
4.1. Товар в ринкових умовах та цілі товарної політики.
4.2. Життєвий цикл товару.
4.3. Конкурентоспроможність товарів.
4.4. Товарний знак, упакування та маркірування товару.
4.5. Товарний асортимент.
Тема 5. Планування нових товарів.
5.1. Концепція нового товару.
5.2. Алгоритм розробки нових товарів.
5.3. Реакція споживачів на нові товари.
5.4. Позиціонування та впровадження на ринок.
5.5. Сервісне обслуговування.
Тема 6. Маркетингова цінова політика.
6.1. Цінова політика підприємства, її мета та основні етапи розробки.
6.2. Фактори впливу на цінову політику.
6.3. Ціни та ЖЦТ.
6.4. Види ринкових цін та цінові знижки.
6.5. Цінові стратегії підприємства.
Тема 7. Методи маркетингового ціноутворення.
7.1 Методи прямого ціноутворення.
7.2 Непряме маркетингове ціноутворення.
Тема 8. Маркетингова політика комунікацій.
8.1. Сутність маркетингової політики комунікацій.
8.2. Алгоритм формування комплексу маркетингових комунікацій.
Тема 9. Комплекс маркетингових комунікацій.
9.1. Реклама.
9.2. Пропаганда.
9.3. Стимулювання збуту.
9.4. Персональний продаж.
9.5. Прямий маркетинг.
Модульна контрольна робота №2. Проводиться на практичних заняттях.
3.2. Основні терміни та поняття
До основних термінів та понять змістового модуля слід віднести:
Товар – продукт людської діяльності, призначений для продажу і обміну у формі результатів творчої діяльності, а також різного роду послуг.
Товарний асортимент – група товарів, які тісно пов’язані між собою фун кціональними ознаками.
Товарна номенклатура – сукупність усіх асортиментних груп товарів, які пропонуються покупцям виробничо-технічної продукції конкретним покуп цями.
Товарна марка – ім’я, термін, знак, символ, малюнок або їх сполучення, призначені для ідентифікації товарів або послуг одного продавця від товарів і послуг конкурентів.
Життєвий цикл товару (ЖЦТ) – процес розвитку продажу товару і отри мання прибутку, що складається з декількох етапів.
Упаковка – розробка і виробництво оболонки для товару.
Ціна – мотивована і обґрунтована грошова вартість товару.
Цінова політика – ціна та її зміна в залежності від ситуації на ринку для отримання цільового прибутку.
Цінова стратегія – цінова поведінка підприємства (фірми) на ринку.
Цінова еластичність – відношення зміни попиту до зміни ціни.
Цінова конкуренція – вплив продавців на попит через зміни в ціні.
Нецінова конкуренція – вплив продавців на попит через високу якість про дукції з реалізацією її за більш високими цінами.
Реклама – цілеспрямована інформація про якості конкретного товару з ме тою повідомлення можливих споживачів і створення попиту на цей товар або послугу.
Рекламна аудиторія – об’єкти реклами, на які вона розрахована.
Рекламна кампанія – система рекламних заходів, пов’язана єдиним заду мом.
Пропаганда (PR) – організація громадської думки, яка сприяє успішному функціонуванню підприємства, досягненню поставлених цілей.
Стимулювання збуту – пряме матеріальне заохочення споживачів прид ба ти товари чи послуги.
3.3. Вправи на засвоєння теоретичного матеріалу
Вправа 1
Чи може монополіст вимагати за свій товар або послугу будь – яку ціну? Обґрунтуйте свою відповідь.
Вправа 2
Фірма „Ватра” успішно конкурує на ринку електрообігрівачів. Для встановлення ціни на нову модель обігрівача фірма вирішила застосувати модель ціноутворення, беручи за основу продукцію свого основного конкурента. При цьому вона хоче отримувати прибуток не менше 25% від собівартості продукції, яка становить 62,2 грн./один.
Аналіз конкурентоспроможності показав, що за технічними параметрами новий виріб поступається базовій моделі конкурента (Ітп=0,86), але за економічними параметрами має кращу позиції» (Іеп=0,94). Ціна базової моделі конкурента 86 грн. Визначіть:
Інтегральний показник конкурентоспроможності нового товару (Кі).
Ціну нового обігрівача за рівнем його конкурентоспроможності (Ц).
Рівень прибутковості (%), встановлений фірмою (ΔП).
Вправа 3
Проаналізувати інформацію, що наведена в таблиці та зробити висновок щодо зміни структури асортименту морозива за розфасуванням. Які рекомендації можна запропонувати фірмі на основі проведеного аналізу?
Структура асортименту морозива за розфасуванням, %
№ з/п
Вид розфасування
2002р.
2003р.
2004р.
2005р.
Вагове
3,7
2,7
2,6
2,1
Фасоване
в тому числі:
в стаканчиках 100гр.
на паличках 100гр.
на паличках 125гр.
пласти 1кг.
пласти 0,5кг.
96,3
37,2
14,2
39,4
1,3
0,4
97,3
40,6
12,7
38,7
1,1
0,3
97,4
43,9
10,4
21,2
0,9
0,2
97,9
41,4
7,6
16,4
0,6
0,1
Вправа 4
ВАТ „Норд” розпочало виробництво холодильників нового покоління, розрахованих на споживачів з невисокими прибутками, з коефіцієнтом споживчої вартості Ксвп=0,95 і ціною Цп=1350 грн. Фірма – конкурент пропонує подібну продукцію з дещо нижчими споживчими властивостями (Ксвк=0,82) за ціною Цк=1130 грн. Визначте показник конкурентоспроможності нових пральних машин (Кн) та ціну нового товару (Цн), при якій його конкурентні можливості та продукції фірми конкурента будуть однакові.
Вправа 5
Якому термінологічному визначенню відповідають наступні ствердження:
Продукт людської діяльності, призначений для обміну у формі результатів діяльності – це __________.
Ім’я, термін, знак, символ, малюнок або їх сполучення, призначені для ідентифікації товарів або послуг продавця від товарів або послуг конкурентів – це __________.
Розробка і виробництво оболонки для товарів називається _________.
Комплексна ринкова характеристика товару, його здатності бути проданим на конкурентному ринку в певні строки при наявності аналогічних товарів – конкурентів – це __________.
Мотивована і обґрунтована грошова вартість товару називається __________.
Вправа 6.
Чи можна вважати сильну торгову марку складовою частиною майнового стану фірми? Обґрунтуйте свою відповідь.
Вправа 7.
Підприємство розпочало виробництво пральних машин нового покоління з коефіцієнтом споживчої вартості Квп=0,92 і ціною Цп=1200грн. Фірма конкурент пропонує подібну продукцію з дещо нижчими споживчими властивостями (Ксвк=0,76) за ціною Цк=1060грн. Визначте показник конкурентоспроможності нових пральних машин (Кн) та ціну нового товару (Цн), при якій його конкурентні можливості та продукції фірми – конкурента будуть однаковими.
Вправа 8.
Складіть числову схему алгоритму процесу розробки нової продукції, використавши такі складові:
Розробка й перевірка задуму.
Розробка стратегії маркетингу.
Розробка ідей.
Пробний маркетинг.
Оцінка й вибір ідеї нової продукції.
Виробництво і реалізація продукції.
Розробка нової продукції.
Вправа 9.
На яких етапах життєвого циклу товару (ЖЦТ) найбільші витрати на рекламу і чому?
Вправа 10.
Серед наведених в таблиці періодичних видань визначте три найпривабливіші для подання реклами і обґрунтуйте розрахунком свій вибір.
№ з/п
Назва видання
Тираж, примірників.
Вартість смуги реклами, грн..
Періодичність видання
„A”
55580
12.00
1 раз на тиждень
„B”
41350
20.50
1 раз на тиждень
„C”
60000
45.00
1 раз на тиждень
„D”
38000
14.00
1 раз на тиждень
„E”
41350
10.00
1 раз на тиждень
„F”
1000
1.95
2 рази на тиждень
„K”
7500
8.60
3 рази на тиждень
Вправа 11.
Керівництво фірми вирішило обрати одним з напрямів своєї діяльності електронну торгівлю. З якими проблемами доведеться стикнутися при реалізації цієї спроби?
Вправа 12.
Якби у Вас з'явилась можливість відкрити власний пункт миття машин з постійними витратами в 200 тис. гривень, змінними витратами в сумі 3 гривні на кожен вимитий автомобіль, а конкурентна ціна, за Вашими підрахунками, повинна скласти 5 грн. за автомобіль чи вклали б Ви свій капітал у цю справу? При якій кількості вимитих за рік автомобілів можна почати отримувати прибуток?
Вправа 13.
Якому термінологічному визначенню відповідають наступні ствердження:
Діяльність з планування, реалізації й контролю за переміщенням матеріалів і виробів від місця їх знаходження до місць використання називається ___.
Сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають передавати будь – якому іншому право власника на товар на шляху від виробника до споживача – це ____.
Усна подача (презентація) товару під час розмови з потенційними покупцями з метою продажу – це ____.
Прямий зв’язок (пошта, телефон, факс тощо) з певними ретельно обраними споживачами з метою оперативно отримати від них реакцію на товар (послугу) – це ____.
Форма продажу, що здійснюється за допомогою комп’ютерних служб, які надають інформаційні послуги в оперативному режимі – це ____.
Вправа 14.
Пасажири, користуючись послугами однієї з авіакомпаній, були незадоволені тим, що на більшості рейсів траплялися затримки з відльотом у середньому на 10 хвилин у порівнянні з розкладом. Чи можна це виправити без додаткових витрат? Запропонуйте свою версію.
Вправа 15.
Керівництво підприємства розглядає питання про збільшення витрат на рекламу на 200000 грн., при цьому прогнозується зростання виручки від продажу на 800000 грн. Відомо, що коефіцієнт маржинального прибутку складає 0,8. Визначте, чи вигідно для підприємства збільшувати витрати на рекламу? Зробіть розрахунок приросту маржинального прибутку та приросту чистого прибутку підприємства.
Вправа 16.
Якому термінологічному визначенню відповідають наступні ствердження:
Корпоративне об’єднання між виробником, оптовиком і незалежним учасником каналу збуту, який купує право продавати продукцію даної товарної марки – це _________.
Цілеспрямована інформація про якості конкретних товарів і послуг з метою повідомлення можливих споживачів і створення попиту на ці товари і послуги називається ________.
Система рекламних задумів, пов’язаних єдиним задумом називається ________.
Діяльність чи вигода, які одна сторона може запропонувати іншій і які є невідчутними й не призводять до опанування власністю – це ________.
Комплекс заходів, спрямованих на формування сприятливого ставлення широких кіл громадськості до фірми (підприємства) та її продукції – це _______.
Вправа 17.
Підприємство випускає 1 млн. одиниць продукції за ціною 2500 грн. за одиницю. Показник еластичності попиту на продукцію – 1,5. Собівартість одиниці продукції 2300 грн. Співвідношення між постійними і змінними витратами 20 : 80.
Підприємство для збільшення збуту хоче знизити ціну на 100 грн.
Як це вплине на прибуток підприємства?
Вправа 18.
Фірма „Лотос", що виробляє світлотехнічну продукцію, запустила нову технологічну лінію для виробництва світильників, інвестувавши в неї 1,5 мли. грн. Плановий випуск нової продукції N=50000 світильників у рік.
Змінні витрати на одиницю продукції V=12 грн. Постійні витрати на виробництво і збут продукції Р=320 тис. грн. у рік. Визначить ціну нового світильника, використовуючи такі методи, що належать до витратної моделі ціноутворення:
метод надбавок, за умови, що ця фірма хоче встановити надбавку в розмірі 20% від собівартості товару;
метод забезпечення цільового прибутку на інвестований капітал, якщо фірма хоче отримувати 20% прибутку з інвестицій щорічно.
Вправа 19.
Підприємству необхідно визначити ціну 1 м2 скла товщиною 8 мм. Ціна скла, товщиною 4 мм складає 9,40 грн. Використовуючи метод питомих показників визначте ціну скла товщиною 8 мм.
Вправа 20.
Необхідно визначити ціну електродвигуна потужністю 22 кВт і кількістю обертів 3000 за хвилину, якщо відомо, що електродвигун потужністю 5 кВт і такою ж кількістю обертів коштує 1200 грн. Використовуйте метод питомих показників.
3.4. Методичні поради до самостійної роботи
При самостійній роботі з першоджерелами та при підготовці до тестового модульного контролю за матеріалами „Елементи комплексу маркетингу” потрібно звернути увагу на:
1. Більш поглиблене і детальніше ознайомлення з:
ключовими термінами та поняттями;
конкурентоспроможністю товару та методами її визначення;
товарними марками, процесами їх розробки та реєстрації;
проблемами упакування та маркірування товару;
методами розробки нових товарів;
проблемами сучасного сервісу технічно складних товарів;
методами ціноутворення на товари та послуги;
ціновими стратегіями підприємства;
плануванням рекламної кампанії;
віртуальним (багаторівневим) маркетингом.
Інформацію з цих питань та проблем можна знайти в будь-якому підручнику, навчальному посібнику, а також в Інтернеті, зазначеними в списку рекомендованої літератури ті інформаційних джерел.
2. Нагадуємо, що при роботі з першоджерелами потрібно вести конспект прочитаної літератури з посиланням на авторів.
3. Після опрацювання лекційного конспекту та першоджерел потрібно скласти письмовий звіт і представити його викладачу.
4. Для підготовки до тестового контролю радимо використати тренінгові тестову програму, яка наведена і цьому розділі.
5. У разі виявлення незрозумілих питань потрібно звернутися до лектора або асистента, які ведуть заняття з курсу „Маркетинг”.
6. Нагадуємо, що лекційного конспекту недостатньо для складання тестового контролю на оцінку вищої за „задовільно”, а перездача тестів або „автомати” в КМСОНП не передбачені.
3.5. Тренінгова тестова програма до змістового модуля 2 „Елементи комплексу маркетингу”
Знайдіть одну правильну відповідь у кожному тесті.
1. Маркетингова товарна політика включає:
а) планування, модифікування та обслуговування товарів;
б) розроблення, модифікування та елімінування товарів;
в) розроблення, обслуговування та елімінування товарів.
2. Концепція товару за Ф. Котлером включає:
а) три рівні;
б) чотири рівні;
в) п’ять рівнів.
3. Згідно з концепцією життєвого циклу товару прибуток від його реалізації можливий на етапі:
а) розроблення та дослідження товару;
б) впровадження товару на ринок;
в) зростання ринку збуту.
4. Концепцію конкурентоспроможності товару (К) у загальному вигляді можна виразити формулою:
а) корисний ефект / вартість споживання ( max;
б) вартість споживання / корисний ефект ( max;
в) вартість споживання / корисний ефект ( min.
5. Характеристика асортименту товарів:
а) широта, довжина, глибина, густота;
б) широта, густина, глибина, гармонійність;
в) широта, довжина, глибина, гармонійність.
6. Доповнення виробничої програми новими продуктовими лініями – це:
а) диверсифікація;
б) диференціація;
в) концентрація.
7. Логічно послідовним є планування нової продукції за такими рівнями:
а) товар за задумом, товар з підкріпленням, товар у реальному виконанні;
б) товар за задумом, товар у реальному виконанні, товар з підкріпленням;
в) товар у реальному виконанні, товар з підкріпленням, товар за задумом.
8. Позиціювання нового товару – це:
а) сегментування ринку;
б) визначення рівня сприйняття споживачів нового товару;
в) пошуки належного місця товару на ринку виходячи з його сприйняття споживачами.
9. Перцепційна картка – це засіб, за допомогою якого:
а) здійснюється позиціювання товару на ринку;
б) здійснюється сегментування ринку;
в) будується крива ЖЦТ.
10. “Візитною карткою” будь-якого товару є:
а) упаковка;
б) етикетка;
в) товарна марка.
11. Вдалість товарної марки (S) описується формулою:
а) S=K+D+C;
б) S=K(D(C;
в) S=K(D+C.
12. Роль маркетингової цінової політики найменша на ринку:
а) чистої монополії;
б) олігопольному;
в) досконалої конкуренції.
13. Метою ціноутворення може бути:
а) отримання стабільного прибутку, збільшення обсягів збуту;
б) вихід на нові ринки, перемога в конкурентній боротьбі;
в) як „а”, так і „б”.
14. Цінова еластичність попиту – це:
а) залежність ціни товару від величини обсягів попиту;
б) відношення зміни попиту від зміни ціни;
в) відношення зміни попиту від зміни ціни з врахуванням вихідної кількості попиту й вихідної ціни.
15. Цінова стратегія проникнення на ринок характеризується початковими цінами:
а) низькими;
б) високими;
в) вигідними підприємству.
16. Має на меті продаж того самого товару різним споживачам за різними цінами:
а) стратегія проникнення на ринок;
б) стратегія гнучких цін;
в) стратегія диференційованих цін.
17. Метод ціноутворення „середні витрати + прибуток” передбачає використання такої формули:
а) ;
б);
в).
18. Значення точки беззбитковості Q можна визначити за формулою:
а);
б);
в).
19. Скільки видів франко-цін існує?
а) чотири;
б) п’ять;
в) шість.
20. Які цінові умови відносяться до поняття „Інкотермс”?
а) FAS, FOB, FOR, CIF;
б) франко-станція;
в) франко-порт.
21. Засобами впливу комплексу маркетингових комунікацій є:
а) реклама, пропаганда, товарна марка, газети, журнали;
б) реклама, пропаганда, стимулювання збуту, персональний продаж;
в) рекламні звернення, товарні марки, персональний продаж.
22. Вихідним етапом формування комплексу маркетингових комунікацій є:
а) виявлення цільової аудиторії;
б) визначення його складу;
в) визначення цілей та завдань.
23. Велика інформативність, широке охоплення споживачів, довірчий характер – це переваги:
а) реклами;
б) пропаганди;
в) персонального продажу.
24. Найбільш прогресивним методом розрахунку бюджету маркетингу комунікацій є метод:
а) виходячи з цілей та завдань фірми;
б) конкурентного паритету;
в) попередніх асигнувань.
25. Першим кроком у процесі прийняття рішень з рекламування є:
а) визначення цілей реклами;
б) ідентифікація цільового ринку;
в) попередні асигнування.
26. Рекламні витрати можна розрахувати за формулою:
а) ;
б) ;
в) .
27. Вибираючи носіїв реклами, орієнтуються на такі головні їх види:
а) засоби масової інформації;
б) вуличну рекламу та презентаційні заходи;
в) рекламні листи, газети, журнали.
28. Корпоративна ідентичність – це форма:
а) реклами;
б) пропаганди;
в) стимулювання збуту.
29. Короткотермінові заходи, спрямовані на з'ясування реакції ринку на пропозицію підприємства – це:
а) пропаганда;
б) прямий маркетинг;
в) стимулювання збуту.
30. Основним недоліком знижок як засобів стимулювання є:
а) низький рівень сприйняття споживачем;
б) можливість зниження іміджу товару;
в) великі втрати.
31. Процес персонального продажу підлягає чіткому плануванню:
а) так;
б) ні;
в) частково.
32. У західній практиці роботи з покупцем використовують тести:
а) DESIRE;
б) MADDEN;
в) DECISION.
33. З-поміж способів подолання заперечень покупців найбільш ефективним способом є:
а) умовляння та наполягання;
б) рішуче відхилення заперечень;
в) погодження з запереченнями, але обернення його на свою користь.
34. Важливою передумовою прямого маркетингу є:
а) належне рекламне забезпечення;
б) відповідне технічне забезпечення його процесів;
в) наявність комп’ютерних технологій продажу.
35. Найвідомішим засобом прямого маркетингу є:
а) пряме поштове звернення;
б) телемаркетинг;
в) електронний маркетинг.
4. ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 3. МАРКЕТИНГОВА ПОЛІТИКА РОЗПОДІЛУ ТА КОНТРОЛЬ
4.1. Тематичний план для самостійної роботи з інформаційними джерелами
Тема 10. Маркетингова політика розподілу.
10.1. Сутність маркетингової політики розподілу.
10.2. Формування каналів розподілу.
Тема 11. Управління каналами розподілу.
11.1. Оцінка каналів розподілу.
11.2. Ліквідація конфліктів у каналах розподілу.
11.3. Посередницька діяльність у каналах розподілу.
11.4. Маркетингова політика розподілу і логістика.
Тема 12. Організація та контроль маркетингової діяльності на підприємстві.
12.1. Організація маркетингової діяльності на підприємстві.
12.2. Контроль маркетингової діяльності підприємства.
12.3. Поняття про контролінг на підприємстві.
Модульна контрольна робота №3. Проводиться на практичних заняттях.
4.2. Основні терміни та поняття
До основних термінів та понять змістового модуля відносяться:
Маркетингова політика розподілу – діяльність підприємства з плануван ня, організації, реалізації та контролю за фізичним переміщенням продукції від місця виготовлення до місця використання.
Канал розподілу – сукупність підприємств і фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають передавати будь-кому іншому право власника на товар або послугу на шляху їх руху від виробника до споживача.
Довжина каналу – кількість наявних проміжних рівнів (посередників).
Ширина каналу – кількість посередників на кожному рівні каналу.
Вертикальна маркетингова система – сукупн...
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора