Розробка системи менеджменту в публічному акціонерному товаристві з автомобілебудування. Курсовий проект з Основи менеджменту. Робота № 516421

Перехід до торгівельного партнера Binance

Розробка системи менеджменту в публічному акціонерному товаристві з автомобілебудування

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Національний університет Львівська політехніка

Інститут:

Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту

Факультет:

Не вказано

Кафедра:

Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва

Інформація про роботу

Рік:

2011

Тип роботи:

Курсовий проект

Предмет:

Основи менеджменту

Група:

МЕ

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України Національний університет “Львівська політехніка” Навчально-науковий інститут економіки та менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва КУРСОВИЙ ПРОЕКТ З дисципліни «Основи менеджменту» на тему «Розробка системи менеджменту в публічному акціонерному товаристві з автомобілебудування » ANNOTATION In a course project is developed and rationalized in accordance with the changes of environment of functioning the management system in PAT «Autobud». Management technology is thus developed taking into account the expected changes, that formed management functions in organization; application and role of methods of management is described on an enterprise; the features of development and realization of administrative decisions are exposed; the features of forming and functioning of formal and informal groups are certain in society; application of approaches to guidance is grounded by the managers of organization; efficiency of the actual and rational systems of management is certain. АНОТАЦІЯ У курсовому проекті розроблено та раціоналізовано відповідно до змін середовища функціонування систему менеджменту у ПАТ «Автобуд». При цьому розроблено технологію менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто сформовано функції менеджменту в організації; охарактеризовано застосування та роль методів менеджменту на підприємстві; розкрито особливості розроблення та реалізації управлінських рішень; визначено особливості формування та функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; обгрунтовано застосування підходів до керівництва менеджерами організації; визначено ефективність фактичної та раціональної систем менеджменту. Зміст Вступ --- Загальна характеристика організації --- Формування функцій менеджменту на підприємстві --- 2.1. Планування --- 2.2. Організування --- 2.3. Мотивування --- 2.4. Контролювання --- 2.5. Регулювання --- Використання методів менеджменту в організації --- Проектування комунікацій на підприємстві --- Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації --- Формування механізмів прийняття управлінських рішень в організації --- Розробка пропозицій з організації та вдосконалення виробництва Організація управління конфліктами, перемінами, стресами --- Оцінювання ефективності системи менеджменту --- Висновки --- Список використаної літератури --- ВСТУП У даному курсовому проекті ми розглядаємо процес управління у публічному акціонерному товаристві „Автобуд”. Дане підприємство займає досить сильні позиції на національному ринку та планує вихід на міжнародний. Види діяльності, якіі надає товариство є дуже необхідними зараз та користуються широким попитом. Зараз тут працює 1700 осіб, виробляє 10 видів продукції, середня заробітна плата працівників становить 1970 грн. Метою курсової роботи є розробка і удосконалення системи менеджменту для даного підприємства, що включає в себе застосування функцій менеджменту, формування методів менеджменту і через них приймати управлінські рішення, щодо існуючих проблем: „Розширення конкретних функцій”, „Зниження заборгованості з транспортних послуг”, Удосконалення обліку витрат робочого часу”, „Удосконалення керівництва” а також удосконалення системи комунікації, обґрунтований підхід до керівництва і вираження ефективності фактичної і раціональної систем менеджменту в організації. 1. Загальна характеристика організації ПАТ «Автобуд» Таблиця 1 Параметр, який характери-зується Зміст та особливості Основні відмінності від інших організацій Законодавча база заснування та функціонування організації Участь у зовнішньо-економічній діяльності 1 2 3 4 5 1.Форма підприємства ПАТ-господарське товариство, статутний капітал якого не може бути меншим ніж 1250 мінімальних заробітних плат і який поділено на визначену кількість часток однакової номінальної вартості, корпоративні права за якими посвідчуються акціями. Акціонери ПАТ можуть відчужувати належні їм акції без згоди інших акціонерів та товариства. Акції ПАТ можуть розповсюджуватися шляхом відкритої підписки та купівлю-продаж на ринку. Закони України: “Про підприєм- ництво”,”Про підприємства”, “Про госпо- дарські товариства” Продаж закордон продукції заводу та отримання комплектуючих. В основному країни сх. Європи. Закон “Про ЗЕД” 2.Профіль Торгово-виробничий. Виготовлення та продаж автомобілів. На відміну від підприємств із чисто торговим або чисто виробничим профілем дане підприємство займається виробниц- твом та продажем своєї продукції. Закони України “Про підприємництво” Імпорт частини деталей та експорт готової продукції. Закон “Про ЗЕД” 3. Види діяльності -виготовлення легкових автомобілів(ЗАЗ-1102 Таврія, ЗАЗ Ланос, Daewoo Sens); -виготовлення вантажних автомобілів(КрАЗ-255Б); -виготовлення автобусів(Богдан Т601-11,Богдан A 06900,Богдан A 06904 ); -виготовлення шкільних автобусів. -виготовлення автонаванта-жувачів; -виготовлення деталей; -сталевих холодно-штампованих коліс; -виготовлення вантажних причепів для легкових автомобілів; Після розширення обсягів діяльності -виготовлення нових марок легкових автомобілів(Ланос Пікап, Forza) -виготовлення автобусів великого класу(А 1445,А 1452); -виготовлення двигунів; Закон України “Про підприємництво” Імпорт частини деталей та експорт готової продукції. Закон “Про ЗЕД” 4.Форма власності Колективна- право колективної влас-ностi виникає на пiдставi добровiль-ного об'єднання майна громадян i юридичних осiб для створення кооперативів, АТ, інших госпо-дарських товариств та об’єднань. На відміну від приватної - рішення приймається колективно, а на відміну від державної – немає втручань з боку міністерств та управлінь. Закон “Про власність” Параметр, який характеризується Зміст та особливості Внутрішнє середовище Цілі Отримання прибутку за рахунок виготовлення та продажу продукції. Структура Лінійно- функціональна.На підприємстві присутній вертикальний поділ праці між рівнями управління і горизонтальний – на рівнях між підрозділами. Завдання Виготовлення спеціальної техніки та завоювання нових ринків збуту. Технологія Серійна. Частина обладнання через зношення потребує заміни. Люди Фактично на заводі нараховується 1700 працівників. Раціональна кількість працівників 2150. Від виробничого персоналу вимагається фахова освіта або досвід роботи у своїй спеціальності. Ресурси Зовнішнє середовище Фактори прямої дії Профспілки На заводі існує профспілкова організація, яка позитино впливає на політику керівництва щодо оплати праці, тривалості робочого дня, умов праці та піклується про соціальний захист на підприємстві. Партії та громадські організації На підприємстві немає партійних та громадських організацій. При- належність працівників до якоїсь із них є їхньою особистою справою Постачальники Завод в значній мірі залежить від постачальників, тому керівники повинні обирати постачальників з хорошою репутацією, які зможуть постачати якісну сировину за помірну ціну,загалом вплив позитивний. Постачальниками є ПАТ «Ярославський моторний завод» та «АвтоЗАЗ-мотор» Законодавчі акти Визначають можливі види діяльності підприємства, вказують на обов’язки та права підприємства.Вони безпосередньо впливають на ПАТ «Автобуд», оскільки його діяльність базується на засадах таких законів, як Закон України «Про господарські товариства», Закони України “Про підприємництво”.Постійні зміни у законодавстві, часто його суперечливість та неоднозначність у трактуванні значно ускладнююють функціонування підприємства. Державні органи влади ДПА та інші перевіряючі органи проводять надмірну кількість перевірок, що призводить до негативного впливу. Система економічних відносин у державі Споживачі Позитивно впливають на роботу підприємства. Споживачами являються вітчизняні та зарубіжні підприємства, порти, залізниці, великі металургійні заводи, які потребують спеціальну техніку,сільське та міське населення, індивідуальні замовники з високим рівнем доходу. Конкуренти У автобудівельній галузі є ПАТ «АвтоЗАЗ»,ПАТ «Луцький автомобільний завод».в майбутньому конкурентами також стануть ПрАТ «ЛАЗ» та ПАТ «КрКЗ» Фактори непрямої дії Міжнародні події Значно впливають, оскільки завод отримує комплектуючі з інших держав Міжнародне оточення Близькість Львова до країн західної Європи носить позитивний характер, оскільки дає можливість отримання якіснішої сировини і відповідно підвищувати якість готової продукції. Також це дає можливість підтримувати контакти з аналогічними заводами в Європі для перейняття їхнього досвіду і слідкувати за новинками у техніці. НТП Сприяє вдосконаленню виробничого процесу та розробці нових моделей автомобілів, вносить позитивний вплив Політичні обставини Суперечності між гілками влади створюють невпевненість в майбутньому, а також значно сповільнюють ринкові реформи, створюють негативний вплив. Соціально-культурні обставини На дане підприємство значного впливу не мають Стан техніки та технології Високий рівень техніки та технології на міжнародних ринках зумовлює необхідність оновлення техніки,отже вплив негативний. Особливості економічних відносин Нестабільна ситуація спричиняє негативний вплив - брак коштів на підприємствах, що призводить до обмеження споживачів Стан економіки Характерезує загальний рівень розвитку економіки України і бажання інших країн співпрацювати з підприємствами цієї держави.Відсутність сучасної техніки,низька якість обслуговування,незадовільний стан інфраструктури не приваблюють інозмих партнерів,отже вплив негативний. 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві 2.1. Планування Етапи процесу стратегічного планування у ПАТ «Автобуд» Етап 1.Інформаційне забезпечення стратегічного планування. Етап 2.Установлення місії та цілей організації. Етап 3.Вибір методів аналізу внутрішнього і зовнішнього середовища. Етап 4. Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища. Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища. Етап 6.Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності підприємства. Етап 7. Обгрунтування інструментів вибору стратегій. Етап 8. Формування варіантів стратегій. Етап 9. Вибір стратегії. Етап 10. Оцінювання стратегії на предмет установленим критеріям. Розглянемо ретельніше зміст зміст кожного кожного із етапів меделі стратегічного планування у ПАТ «Автобуд». Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування. Передбачає збір та обробку відповідними підрозділами та відповідальними особамиінформації про фінансово-господарський стан підприємства, конкурентноспроможність його продукції,ринкові можливості,зміни в законодавстві. Етап 2. Установлення місії та цілей організації. Місія – забезпечення потреб різних груп споживачів шляхом виготовлення якісної продукції. Цілі 1.Довгострокові(5-10 р.) : максимізація прибутку 2.Середньострокові(1-5 р.): завоювання нових ринків збуту та оновлення обладнання. 3.Короткострокові(до 1 року) :. освоєння виробництва нового автомобіля. Етап 3. Вибір методів аналізу внутрішнього і зовнішнього середовища У даному випадку доцільно використовувати метод статистичного і соціологічного дослідження і порівняння,економічного аналізу та метод експертних оцінок.При цьому для реалізації останнього методу буде використовуватись інформація, отримана шляхом застосування попередніх методів аналізу.Необхідно зазначити, що використання метеду експертних оцінок як комплексного та узагальнюючого дозволить сформувати інформаційну картину щодо средовища функціонування підприємства, його шансів та можливостей, сильних та слабких позицій. Етап 4. Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища Передбачає оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища групою експертів, у яку входять працівники організації.Фактори оцінюються за шкалою[-5;5], при цьому межі шкали відповідно відображають максимальний негативний та позитивний вплив факторів на організацію, 0 демонструє, що фактор на організацію впливає нейтрально.Сума вагомостей усіх факторів становить одиницю,тобто рівень вагомості для кожного фактора визначається за допомогою коєфіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівня вагомості. Результати експертних оцінок впливу факторів зовнішнього середовища на організацію зведено у табл.2. Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища на ПАТ «Автобуд» Таблиця 2 Фактори Середня експертна оцінка впливу,бали Середня вагомість факторів Зважений рівень впливу,бали Споживачі +5 0,1 +0,5 Постачальники +3 0,1 +0,3 Конкуренти -2 0,1 -0,2 Державні органи влади -3 0,05 -0,15 Інфраструктура -5 0,1 -0,5 Законодавчі акти -3 0,08 -0,24 Профспілки,партії та інші громадські організації +2 0,04 +0,08 Система економічних відносин у дежаві +3 0,04 +0,12 Організації -сусіди 0 0,03 0 Міжнародні події -3 0,05 -0,15 Міжнародне оточення +2 0,05 +0,1 НТП -4 0,08 -0,32 Політичні обставини +3 0,01 +0,03 Соціаотно-культурні обставини -2 0,05 -0,1 Рівень техніки та технологій -3 0,07 -0,21 Особливості міжнародних економічних відносин -4 0,03 -0,12 Стан економіки -3 0,02 -0,06 Отже, як видно з табл.2, на діяльність організації найбільш позитивно впливають такі фактори зовнішнього середовища, як споживачі, постачальники, система економічних відносин.При цьому необхідно зауважити, що більшість факторів здійснюють негативний вплив(10 з 17), а найбільш негативно впливають інфраструктура та НТП. Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища Таблиця 3 Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища на ПАТ «Автобуд» Фактори Середня експертна оцінка впливу,бали Середня вагомість факторів Зважений рівень впливу,бали Цілі +5 0,09 0,45 Структура +4 0,15 0,6 Завдання +4 0,06 0,24 Технологія -3 0,2 -0,3 Люди +4 0,3 1,2 Ресурси -3 0,2 -0,6 Отже, як видно з табл.3, найбільшрозвиненим фактором внутрішнього середовища є висококваліфіковані працівники підприємства, на однаковому рівні відбувається вплив структури і ресурсів на діяльність організації, найбільш негативно впливають на діяльність неструктрваність завдань та використання застарілих технологій. Етап 6. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності підприємства. Для прогнозування переважно використовуються якісні формальні методи, а саме : різних видів індивідуальних оцінок та метод опитування клієнтів(споживачів).Також використовуються неформальні методи прогнозування на основі словесної та письмової інформації. Набазі узагальнення отриманої інформації вищепереліченими шляхами прогнозується , що найбільш негативний вплив на діяльність організації будуть здійснювати конкуренти та державні органи влади шляхом регулювання тарифів. Етап 7. Обгрунтування інструментів вибору стратегій З огляду на наявну інформаційну базу для вибору стратегії діяльності підприємства доцільно використовувати SWOT-аналіз(Сильні позиції(Strengths)і слабкі позиції (Weaknesses), можливості(Opportunities)та загрози (Threats)) (табл.4) Таблиця 4 Матриця вибору стратегії діяльності підприємства відповідно до SWOT-аналізу Зовнішнє середовище Стан організації Можливості Загрози Сильні позиції Стратегії підтримки та розвитку сильних боків підприємства в напрямку реалізації шансів зовнішнього оточення Стратегії використання сильних боків підприємства з метою усунення загроз зовнішнього середовища:організаційних перетворень, диверсифікації, регіоналізації. Слабкі позиції Стратегії подолання слабкостей підприємства за рахунок можливостей зовнішнього середовища Стратегії подолання загроз та усунення слабкостей підприємства або ліквідації. Етап 8. Формування варіантів стратегій Можливими варіантами стратегій є: диверсифікаційна, регіоналізації та організаційних перетворень. Етап 9. Вибір стратегії Стратегія організаційних перетворень забезпечить ефективну роботу організації, враховує вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища, але вона не забезпечить підприємству стійких конкурентних переваг і не повністю відповідає місії і цілям організації. Стратегія регіоналізації не повністю враховуватиме потреби споживачів Стратегія диверсифікації, враховуючи можливу діяльність товариства у різниз галузях, найбільше з усіх можливих стратегій відповідає його місії та цілям. Крім того вона враховує вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища, забезпечує наявність порівняно стійких конкурентних переваг та ефективну роботу підприємства. Етап 10. Оцінювання стратегії на предмет установленим критеріям Стратегія диверсифікації найбільше відповідає місії та цілям організації, оскільки вона планує розпочати діяльність у інших сферах. Логічним продовженням стратегічного планування ПАТ «Автобуд» є тактичне планування, тобто планування реалізації стратегії, яке включає поточне та оперативне планування . Модель поточного планування ПАТ «Автобуд» Етап 1. Інформаційне забезпечення поточного планування.Для реалізації поточного планування виникає необхідність в інформації про диверсифікації та ринкові можливості підприємства,його конкурентоспроможність, фінансово-господарський стан підприємства, яка отримується з внутрішніх та зовнішніх джерел і обробляється відповідними підрозділами. Етап 2. Оцінювання та аналіз сильних та слабких позицій організації. Сильні позиції: ПАТ «Автобуд» має позитивний імідж у споживачів, ще одна сильна позиція – це висока кваліфікація персоналу, сильна позиція у специфічних ринкових сегментах, гарні технологічні навички,ефективні рекламні заходи. Слабкі позиції: застаріле устаткування та висока собівартість товару. Етап 3. Вибір та формування планових параметрів (системи економічних, технологічних, соціальних та ін. показників) на засадах стратегії. Етап 4. Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів. Для досягнення планових показників доцільним буде використання слідуючи заходів: раціоналізація структури управління, залучення додаткової кількості кваліфікованих кадрів, укладання договорів з майбутніми співробітниками. Етап 5. Бюджетне планування. Основними бюджетами організації є бюджети доходів та витрат, надходжень та видатків. Етап 6. Вибір адміністративних важелів Етап 7. Формування поточного плану.Поточний план передбачає узагальнення розроблених на попередніх етапах показників, заходів та бюджету. Етап 8. Деталізація поточного плану за центрами виконання. 2.2. Організування Рис.1 Організаційна структура управління ПАТ “Автобуд” Факт. оооо Рац. Фактична (раціональна) чисельність і функції посадових осіб підприємства Таблиця 5 Назва керівника Чисель-ність, чол Функції (види діяльності) працівників Відповідальність і повноваження Факт. Рац. 1 2 3 4 5 Директор 1 1 Планування роботи заводу, організація взаємодії між підрозділами, мотивація працівників, контроль за виконанням управлінських рішень Відповідальність за фінансово-економсічні результати діяльності підлприємства. Займається плануванням, організацєю взаємодії (підбір керівних кадрів, деле-гування та ін.), мотивацією та контролем. Секретар 5 5 Підготовка та обробка вхідної та вихідної кореспонденції, підготовка виробничих нарад, ведення протоколів тощо Відповідає за підготовку та обробку вхід-ної та вихідної кореспонденції, підготовку виробничих нарад, ведення протоколів. Юрист 5 5 Підготовка та обробка документації, правильність укладення договорів Відповідає за правильність оформлення угод та ведення документації. Має право завіряти своїм пілписом угоди, накази, представляти завод в судах та інше. Головний технолог 1 1 Займається розробкою нових технологій для виробництва та вдосконаленням процесу виробництва Відповідає за покращення технології виробництва Заступник з економіки 1 1 Керує процесами фінансово-кредитної діяльності, організації, оплати і матеріального стимулювання праці Відповідає за розробку економічної страте-гії, впровадження прогресивних економіч-них ідей тощо перед директором. Має право укладати угоди. Головний інженер 1 1 Керує роботою всіх технічних служб заводу. Відповідає за технічний стан та роботу об-ладнання, машинних механізмів, за дотри-мання правил техніки безпеки перед дирек-тором. Має право представляти завод в різних інстанціях по питаннях техн. політ. Заступник з виробництва 1 1 Керівництво основним виробництвом, тобто безпосереднім процесом виробництва автонавантажувачів Відповідає за діяльність виробничих під-розділів, за процес виробництва, дотри-мання планово-виробничих норм тощо перед директором. Має право формувати план виробництва заводу. Заступник з маркетингу 1 1 Керівництво маркетинговими дослід-женнями, процесами оцінки конкуренто-спроможності продукції, рекламною діяльністю, постачанням та збутом. Відповідає за маркетингову діяльність підприємства, постачання необхідних матеріалів і комплектуючих та збут готової продукції перед директором. Має право заключати угоди по продажу продукції. Головний бухгалтер 1 1 Бухгалтерський облік, статистична звітність, економічний аналіз стану підприємства, проведення внутрішнього аудиту тощо. Відповідає за облік всіх матеріальних цін-ностей, контроль витрат матеріальних, фі-нансових і людських ресурсів, організацію виплат зарплати, складання поточних річ-них звітів та балансів, визначає потреби підприємства у фінансових ресурсах, від-повідає за своєчасну сплату податків, скла-дає фінансово-кредитні плани - перед директором. Бухгалтерія 60 90 Бухгалтерський облік, статистична звітність, економічний аналіз стану підприємства, проведення внутрішнього аудиту тощо. Відповідає за облік всіх матеріальних цін-ностей, контроль витрат матеріальних, фі-нансових і людських ресурсів, організацію виплат зарплати, складання поточних річ-них звітів та балансів, визначає потреби підприємства у фінансових ресурсах. Відділ праці та заробітної плати 70 100 Розробляє норми часу та трудомісткість виготовлення деталей та вузлів, а також розрахунком заробітної плати працівників Несе відповідальність за розрахунок заро-бітної плати та своєчасне її нарахування-перед заст. з економіки Відділ технологій 70 100 Займається розробкою нових технологій для виробництва та вдосконаленням процесу виробництва Відповідає за дотримання виконання технологічного процесу та покращення технології виробництва – перед гол. технологом Відділ механіки та енергетики 100 125 Ремонт та виробничо-технічне обслуговування цехів. Обслуговування та ремонт енергетичних систем. Відповідає за виробничо-технічне обслуговування цехів (ремонт і технічний огляд верстатів та іншого виробничого обладнання, встановлення нового виробничого обладнання тощо), безперебійну роботу енергогосподарства підприємства – перед гол. інженером. Планово-виробничий відділ 90 120 Планує роботу виробничих цехів згідно затвердженого плану Відповідає за виконання виробничого завдання – перед заст. з виробництва Відділ реклами, збуту та постачання 60 80 Забезпечує рекламу підприємства на радіо, телебаченні і в пресі. Постачання матеріалів та комплектуючих для основного виробництва, збут готової продукції. Відповідає за своєчасну та повну інформацію про продукцію для споживачів, вчасне і в потрібній кількості постачання матеріалів та комплектуючих для основного виробництва, збут готової продукції – перед заст. з маркетингу Начальник ремонтно-мех. цеху 4 5 Організовує роботу цеху, забезпечення його матеріалами та комплектуючими Несе відповідальність за своєчасний та якісний ремонт обладнання та механізмів перед головним інженером. Має право представляти інтереси цеху на виробничих нарадах. Ремонтно-механічний цех 210 250 Ремонт обладнання, механізмів, виготовлення деталей та вузлів до обладнання Начальник пресово-загот. цеху 4 5 Організовує роботу цеху, забезпечення його матеріалами та комплектуючими Відповідає за своєчасне виготовлення деталей та їх доставку в інші цехи. Має право представляти інтереси цеху на виробничих нарадах. Пресово-заготівельний цех 217 250 Порізка металу, виготовлення заготовок та деталей Начальник механічного цеху 4 5 Організовує роботу цеху, забезпечення його матеріалами та комплектуючими Відповідає за своєчасне виготовлення деталей і вузлів та їх доставку в інші цехи. Має право представляти інтереси цеху на виробничих нарадах. Механічний цех 260 270 Веде механічну обробку деталей і складання вузлів Начальник зва-рювального цеху 3 4 Організовує роботу цеху, забезпечення його матеріалами та комплектуючими Несе відповідальність за якісне виконання зварювальних робіт. Має право представляти інтереси цеху на виробничих нарадах. Зварювальний цех 175 220 Виконує зварювальні роботи на підприємстві Начальник цеху ГМП 3 4 Організовує роботу цеху, забезпечення його матеріалами та комплектуючими Відповідає за якісне виготовлення та своєчасну доставку ГМП. Має право представляти інтереси цеху на виробничих нарадах. Цех ГМП 175 220 Виготовлення гідро-механічних передач Начальник скла-дального цеху 3 4 Організовує роботу цеху, забезпечення його матеріалами та комплектуючими Несе відповідальність за якісне складання основних вузлів. Має право представляти інтереси цеху на виробничих нарадах. Складальний цех 175 220 Складання та фарбування автонавантажувачів Заступник з загальних питань 1 Управління процесами оформлення документації для здійснення перевезень(ліцензій,страхових полісів). Відповідає перед директором підприємства за вчасне оформлення документації. Господарський відділ 60 Оформлення необхідної документації, постачання працівників відділів необхідними матеріалами. Відповідає перед заступником директора з загальних питань за забезпечення працівників відділів необхідними матеріалами. 2.3. Застосування теорії мотивації в ПАТ “Автобуд” Таблиця 7 Назва теорії мотивації Короткий зміст та особливості застосування Обгрунтування можливості застосування в організації Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходять відображення теорія Змістовні теорії мотивації Ієархія потреб Маслоу Маслоу виділяє наступні групи потреб: Фізіологічні - потреби в їжі, воді, одежі, сексі тощо Безпеки і захищеності Соціальні - потреби від-чувати причетність до подій Поваги з боку оточення (начальників підлеглих), визнання, самоповаги Самовираження Згідно підходів Маслоу перші дві групи потреб є первин-ними (вимагають першочер-гового забезпечення), а останні три - вторинними. Людина насамперед, буде задовольняти перші дві групи потреб, що слід застосувати в менеджменті деної організації Оскільки людина насам- перед, буде задовольняти перші дві групи потреб, то необхідно щоб величина посадового окладу була дещо вищою від прожиткового мінімуму, що гарантує задоволення первинних потреб і дозволить в деякій мірі задовольнити вторинні. Заробітня плата, відзнака, відпустка. Теорія потреб Туган-Барановсько-го Туган-Барановський виділив 5 груп потреб: Фізіологічні Статеві Симптоматичні інстинкти та потреби Альтруїстичні Потреби практичного характеру Туган-Барановський особливе значення надавав раціональ-ним почуттям, приналежності до народностей, моральним і релігійним поглядам На даному підприємстві працюють працівники не залежно від приналежності до народностей, моральних і релігійних поглядам, тому в організації у деяких випадках доцільно буде застосовувати теорію потреб Туган-Барановського Розміри заробітньої плати працівників, додаткові вихідні дні. Теорія потреб Мак-Клелланда Дана теорія говорить про те, що потрібно враховувати три потреби: влади; успіху; причетності. В організації необхідно створити таку робочу обстановку, щоб працівники могли максимально задовольнити дані потреби Рівень самостійності та самоконтролю працівників. Причетність до справ, просування по службі. Двофакторна теорія Герцберга Гігієнічні фактори: Політика фір-ми і адмініс- трації Умови роботи Заробіток Міжособисті відносини Рівень без-посереднього контролю за роботою Мотивації: Успіх Просування на службі Визнання і схвалення р-тів роботи Висока сту-пінь відпові-дальності Можливості творчого і ділового росту Дану теорію доцільновикористовувати при формуванні середовища праці та відповідно до нього - мотивації Дана теорія знаходить відображення в формуванні соціально-психологічних методів мотивації. Через премії, відзнаки, високу зарплатню. Процесійні теорії мотивації Теорія очікувань (Врума) Базується на очікуванні появи якоїсь події. Виділяють наступні очікування: по відношенню до "затрат-результатів" (робітник економить матеріал і очікує підвищення розряду); по відношенню до "результатів-винагород" (працівник чекає винагороду) по відношенню до цінності заохочення або винагороди. При встановленні величини заробітньої плати доцільно звертати увагу на очікування працівників Співвідношення та структура заробітньої плати різних груп працівників. Зарплата, просування по службі, винагорода, яку очікує працівник. Теорія справедли-вості Працівники суб'єктивно спів-ставляють свої винагороди із затраченими зусиллями та з винагородами інших праців-ників, які виконують анало-гічну роботу. Доки праців-ники не будуть вважати вина-городи справедливими, їх від-дача в роботі буде низькою. Теорію справедливості доцільно враховувати при встановленні величини заробітньої плати Співвідношення та структура заробітньої плати різних груп працівників. Заробітня плата, премії, відзнаки. Комплексна процесійна тоерія (Портера і Лоулера) Базується на моделі, яка. враховує цінність винагород, зв'язки "зусилля-винагорода", здібності, характер, роль працівника. Дана теорія допомагає оцінити трудовий внесок працівника, його рівень кваліфікації, продуктивності тощо, і відпо-відно до цього встановлювати велечину заробітньої плати Співвідношення та структура заробітньої плати різних груп працівників. Премії, відзнаки, надбавки. Фактичні результати розрахунків заробітної плати працівників Таблиця 8 Посадові особи Чисель- ність, чол. Посадовий оклад Надбавки (доплати) Премії Величина місячної Заробітної плати, грн. Характер Величина, Грн,% Характер Величина грн.,% Директор 1 3000 За високі досягнення у праці 1500 (50%) 4500 Секретар 5 1300 - - 1200 Юрист 5 1600 - - 1400 Заступник з економіки 1 2000 За позитивні економічні показники 1000 (50 %) 3000 Головний технолог 1 2000 2000 Головний інженер 1 2000 За вислугу років 500 (25 %) 2500 Заступник з виробництва 1 2000 За виконання плану 500 (25 %) 2500 Заступник з маркетингу 1 2000 За успішне проведення рекламної кампанії 500 (25 %) 2500 Головний бухгалтер 1 2000 За правиль-не ведення обліку 500 (25 %) 2500 Працівники бухгалтерії 60 1800 За внесення пропозицій щодо фінансового управління 450 (25 %) 2250 Працівники відділу праці та заробітної плати 70 1575 1575 Працівники відділу технологій 70 1600 За внесення пропозицій щодо покращення технологій 800 (50 %) 2400 Працівники відділу Механіки та енергетики 100 1500 1500 Працівники планово-виробничого відділу 90 1500 1500 Працівники відділу постачання , збуту та реклами 60 1600 За успішне проведення рекламної кампанії 400 (25 %) 2000 Начальник ре-монтно-мех. цеху 4 1500 1500 Працівники ремонтно-механічного цеху 210 1500 1500 Начальник пресово-загот. цеху 4 1500 1500 Працівники пресово-заготівельного цеху 217 1500 1500 Начальник механічного цеху 4 1600 За вислугу років 400 (25 %) 2000 Працівники механічного цеху 260 1500 1500 Начальник зва-рювального цеху 3 1500 1500 Працівники зва-рювального цеху 175 1500 1500 Начальник цеху ГМП 3 1500 1500 Працівники цеху ГМП 175 1500 1500 Начальник скла-дального цеху 3 1700 За перевиконання планових показників 425 (20%) 2125 Працівники складального цеху 175 1600 За роботу у вечірний та нічний час 640 (40%) 2240 Місячний ФОП,грн. 2833625 Середня зароб.плата,грн. 1970 Раціональні результати розрахунків заробітної плати працівників Таблиця 9 Посадові особи Чисель- ність, чол. Посадовий оклад Надбавки (доплати) Премії Величина місячної Заробітної плати, грн. Характер Величина, Грн,% Характер Величина грн.,% Директор 1 3500 За високі досягнення у праці 1750 (50%) 5250 Секретар 5 1500 - - 1500 Юрист 5 1750 - - 1750 Заступник з економіки 1 2200 За позитивні економічні показники 1100 (50 %) 3300 Заступник з заг.питань 1 2200 2200 Головний технолог 1 2200 Головний інженер 1 2200 За вислугу років 550 (25 %) 2750 Заступник з виробництва 1 2200 За виконання та перевиконання плану 550 (25 %) 2750 Заступник з маркетингу 1 2200 За успішне проведення рекламної кампанії 616 (28 %) 2816 Головний бухгалтер 90 2200 За правильне ведення обліку 500 (25 %) 2750 Працівники бухгалтерії 100 2000 За внесення пропозицій щодо фінансового управління 520 (26%) 2520 Господарський відділ 60 1800 1800 Працівники відділу праці та заробітної плати 125 1800 1800 Працівники відділу технологій 120 1800 За внесення пропозицій щодо покращення технологій 900 (50 %) 2700 Працівники відділу Механіки та енергетики 80 1800 1800 Працівники планово-виробничого відділу 5 1800 1800 Працівники відділу постачання , збуту та реклами 250 1800 За успішне проведення рекламної кампанії 493 (29 %) 2193 Начальник ре-монтно-мех. цеху 5 1800 1800 Працівники ремонтно-механічного цеху 250 1800 1800 Начальник пресово-загот. цеху 5 1800 1800 Працівники пресово-заготівельного цеху 270 1800 1800 Начальник механічного цеху 4 1700 За вислугу років 425 (25 %) 2125 Працівники механічного цеху 220 1800 1800 Начальник зва-рювального цеху 4 1800 1800 Працівники зва-рювального цеху 220 1800 1800 Начальник цеху ГМП 4 1800 1800 Працівники цеху ГМП 220 1800 1800 Начальник складального цеху 4 1700 За перевиконання планових показників 544 (32%) 2244 Працівники складального цеху 220 1700 За роботу у вечірний та нічний час 680 (40%) 2380 Місячний ФОП,грн. 2923350 Середня зароб.плата,грн. 2540 2.4. Застосування функцій контролю в організіції Таблиця 10 Види контролю Характеристика процесу контролю для кожного виду Характиристика впливу контролю на посадових осіб і підрозділи організації Служби і посадові особи, які відпо-відають за резуль-тати контролю Попередній контроль Трудові Реалізується в організації за рахунок аналізу ділових та професійних якостей претендентів на роботу, кваліфікації,рис особистого характеру, які задовільняють організацію. Забезпечує набір висококваліфікованого персоналу, що сприятиме якісному виконанню завдань. Директор та відповідні менеджери. Інформаційні Зовнішня та внутрішня інформація, яка надходить з усіх можливих інформаційних каналів,перевіряться на достовірність та об’єктивність. Формує якісне інформаційне забезпечення діяльності підприємства, що дає змогу гнучко реагувати на позитивні та негативні зміни. Директор,юрист,гол.бухгалтер Фінансові Перевіряються усі грошові надходження та видатки підприємства, їх відповідність фінансовій документації. Забезпечує відповідне формування та використання фінансових ресурсів. Директор,юрист, гол.бухгалтер, бухгалтерія Матеріальні Перевірка якості та кількості отриманих від постачальників необхідних матеріальних ресурсів відповідно до укладених договорів. Формує матеріально-сировинну бзу підприємства. Заступник з економіки,заступник з виробництва. Поточний контроль Трудові Здійснюється у формі регулярних перевірок роботи працівників, періодичної атестації працівників. Забезпечує підтримання трудової дисципліни, неякісному виконанню робіт,уникнення помилок та браків. Усі керівники підприємства Інформаційні Перевіряється робота системи обробки інформації. Формує якісну систему передання інформації. Усі працівники організації. Фінансові Передбачає перевірку поточної роботи фінансових структур організації, використання фінансових надходжень організації, відповідність фінансової документації та фінансових операцій підприємства нормам чинного законодавства. Забезпечує цільовий розподіл та перерозподіл фінансових ресурсів, запобігання крадіжкам фінансових ресурсів. Директор,юрист,бухгалтерія. Матеріальні Перевіряється ефективність використання ресурсів. Забезпечує цільове використання матер.ресурсів. Заступник з економіки,заступник з виробництва. Завершальний контроль Трудові Перевіряється відповідність кваліфікації працівників посаді, здатність до постійного удосконалення. Результати такого контролю є базою для заохочення чи застосування санкцій до відповідних працівників. Усі керівники підприємства Інформаційні Перевіряється повнота,достовірність та об’єктивність інформації, що відображає рівень виконання поставлених завдань. Забезпечує працівників достовірною інформіцією. Представники керуючої та керованої системи. Фінансові Перевіряються фактичні фінансові результати та перевіряються із запланованими. Формує базову інформацію щодо прийняття подальших управлінських рішень,які стосуються формування,розподілу та перерозподілу фін.ресурсів. Директор,юрист,бухгалтерія Матеріальні Перевіряються обсяги використання нормованих матеріальних ресурсів,залишки у коморах. Формує інформаційну базу щодо існування запасів матер.ресурсів та потреби їх поповнення. Заступник з економіки,заступник з виробництва. 2.5.Регулювання в організації Таблиця 11 Види контролю та ресурсів Виявлені у процесі контролю недоліки,відхилення та збої. Прийняття відповідних управлінських рішень в керуючій системі з метою усунення недоліків. Характеристика впливу регулювання на посадових осіб та підрозділи організацій. Попередній контроль Трудові Невідповідність кваліфікації працівника. Приймається рішення найняти нового кваліфікрваного апрцівника. Працівники приймаються на роботу згідно певних вимог. Інформаційні Недостовірність інформації приймається рішення про пошук нових джерел інформації , найм консультанта. Перевіряється повнота та достовірність інформації. Фінансові недостача коштів приймається рішен- ня про взяття кредиту в...

Курсовий проект Основи менеджменту

09.02.2012 15:02-

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

Маєш корисні навчальні матеріали, які припадають пилом на твоєму комп'ютері? Розрахункові, лабораторні, практичні чи контрольні роботи — завантажуй їх прямо зараз і одразу отримуй бали на свій рахунок! Заархівуй всі файли в один .zip (до 100 МБ) або завантажуй кожен файл окремо. Внесок у спільноту – це легкий спосіб допомогти іншим та отримати додаткові можливості на сайті. Твої старі роботи можуть приносити тобі нові нагороди!

поділитись