Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу. Лабораторна робота з Основи менеджменту. Робота № 516704

Перехід до торгівельного партнера Binance

Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Національний університет Львівська політехніка

Інститут:

Інститут економіки і менеджменту

Факультет:

Менеджмент

Кафедра:

Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва

Інформація про роботу

Рік:

2010

Тип роботи:

Лабораторна робота

Предмет:

Основи менеджменту

Група:

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА” Інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва ЛАБОРАТОРНА РОБОТА № 1 з курсу “Основи менеджменту” (“Менеджмент”) на тему : “ Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу” (варіант №4) Лабораторна робота №1 "Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу" Мета роботи: вивчити трудові процеси менеджерів різних рівнів управління і розробити рекомендацій з удосконалення функціональних обов’язків управління. Технічні засоби: комп’ютер, програмне забезпечення, Microsoft Excel, Microsoft Word калькулятор, форми для заповнення, графічні засоби. Зміст роботи: Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером, аналізування результатів ФРЧ менеджерів, складання зведення однойменних затрат і втрат робочого часу, яке полягає у групуванні індексів та визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу, формування висновків про використання робочого часу. Менеджмент – це цілеспрямований вплив на колектив працівників або окремих виконавців з метою виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей. Управління – це цілеспрямована дія на об’єкт з метою змінити його стан або поведінку у зв’язку зі зміною обставин. Американський соціолог Толкотт Парсонс називає три рівні управління: інституційний (керівники вищої ланки, які забезпечують інтереси і потреби власників, здійснюють стратегічне і загальне керівництво, виробляють політику організації); управлінський (керівники середньої ланки, які забезпечують реалізацію політики функціонування організації, розробленої вищим керівництвом, відповідають за доведення деталізованих завдань до підрозділів та їх виконання); технічний(операційні управлінці, які відповідають за донесення поставлених завдань до безпосередніх виконавців та ефективність їх виконання). Фотографія робочого часу – це метод спостереження і замірів всіх без виключення затрат часу на робочому місці на протязі всього періоду спостереження в порядку послідовності виконання цих затрат. Менеджер – це управлінець ринкової орієнтації, який активно впроваджує ефективні ідеї господарювання, нововведення та досягнення науково-технічного прогресу, виважено враховує зміни у міжнародних відносинах, своєчасно впливає на кон’юнктуру і динаміку попиту та пропозиції, вміло перебудовує виробничо-господарську діяльність з урахуванням вимог ринку. Підприємець – це людина, яка готова йти на ризик, нововведення, новаторство, зміни в організації; регулює процес створення нового; несе фінансову, моральну та соціальну відповідальність;отримує грошовий дохід та задоволення від досягнень; розвиває власну справу на засадах вкладення додаткових фінансових коштів (своїх та позичених) і залучення матеріальних цінностей. Відмінності між менеджером та підприємцем Ознаки Менеджер Підприємець 1.Формальний статус Є найманою робочою силою, залученою на певних умовах для здійснення управлінської діяльності Започатковує певну справу, відкриває підприємство, виступає в ролі власника, інвестора, засновника тощо, який використовує свої або позичені кошти та інші ресурси 2. Виробничо-господарська орієнтація Зорієнтований на виконання плану і досягнення ефективності наявних у його розпорядженні ресурсів Зорієнтований на пошук нових можливостей 3. Здійснення задуманого Приймає рішення та забезпечує його виконання Ризикує, тобто може замінити ідею, яка виявилась нежиттєздатною 4. Залучення ресурсів Залучає ресурси з метою забезпечення роботи підрозділів, тому зацікавлений у їх нагромадженні Залучає ресурси для досягнення визначеної мети, виявляє гнучкість, використовує оренду, кредит, лізинг тощо 5. Матеріальні інтереси Отримує за свою роботу заробітну плату Є власником або розпорядником ресурсів і майна організації, бере участь у прибутках, отримує дивіденди 6. Ставлення до побудови організації Використовує організаційну структуру управління, яка склалась, і має ієрархічну природу Надає перевагу горизонтальним організаційним структурам, які опираються на неформальні зв’язки Таблиця 1.1 Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва № Що спостерігалось Поточний Тривалість, хв Індекси з/п час, год 1 2 3 4 5 Початок робочого дня 9:00 1 Прийшов на роботу 9:02 2 ВПД 2 Ознайомлений з кореспонденцією 9:15 13 ПЗ 3 Розпорядження про передавання інформації в основні цехи, план.- виробничий та диспетчерський відділи 9:31 16 ОП 4 Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу), у телефонних розмовах) 9:44 13 ПЗ 5 Узгодження питань з постачальниками - посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями, вузлами тощо) 9:56 12 ОП 6 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів,а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху. 10:00 4 ПЗ 7 Проведення виробничої наради з участю вищеперерахованих фахівців 10:32 32 ОП 8 Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами 10:47 15 ОП 9 Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня 10:59 12 ПЗ 10 Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання) 11:11 12 ВОТП 11 Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць 11:20 9 ОП 12 Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем 11:40 20 ВОТП 13 Телефонні розмови на виробничі теми 12:00 20 ОП 14 Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва тощо) 12:30 30 ПЗ 15 Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для розгляду їхніх пропозицій з удосконалення виробничого процесу 12:55 25 ОП 16 Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня. 13:00 5 ОП Продовження табл.1.1 1 2 3 4 5 17 Обідня перерва 14:00 60 ПВ 18 Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів 14:35 35 ОП 19 Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових виробів 15:05 30 ОП 20 Підписання договорів з іншими підприємствами , посередницькими і фінансовими структурами тощо, пов’язаних з удосконаленням виробничого процесу 15:24 19 ОП 21 Ознайомлення з інформацією про хід виробництва 15:40 16 ОП 22 Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, підпорядкованих менеджеру 16:35 55 ОП 23 Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо 16:44 9 ВОТП 24 Контакти з органами місцевої влади 17:26 42 ВПД 25 Прийом представників екологічної служби, санепідемстанції 17:35 9 ВОТП 26 Перевірка ходу виготовлення виробів (ритмічність, темп) 17:45 10 ОП 27 Прийняття рішень з удосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня 17:58 13 ОП 28 Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами 18:10 12 ПЗ Таблиця 1.2 Спостережний лист ФРЧ начальника механічного цеху № Що спостерігалось Поточний Тривалість, хв Індекси з/п час, год 1 2 3 4 5 Початок робочого дня 9:00 1 Прийшов на роботу 9:07 7 ВПД 2 Обхід цеху 9:58 51 ОП 3 Ознайомлення з кореспонденцією 10:15 17 ПЗ 4 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками дільниць і майстрами. 10:20 5 ПЗ 5 Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі 11:08 48 ОП 6 Проведення атестації робітників цеху 12:21 13 ОП 7 Телефонні розмови на виробничі теми 12:31 10 ПЗ 8 Ознайомлення з інформацією про результати діяльності цеху в першій половині дня 13:03 32 ОП 9 Обідня перерва 14:05 62 ПВ 10 Нарада у технічного директора з питань удосконалення організації виробничого процесу 14:47 42 ОП 11 Прийом робітників цеху і вирішення конфліктних ситуацій 15:36 49 ВОТП 12 Телефонна розмова з технічним директором з питань поставки матеріалів 15:37 1 ПЗ 13 Обхід цеху з представниками органів технагляду 16:09 32 ВОТП Продовження табл. 1.2 1 2 3 4 5 14 Робота з документами, літературою тощо 16:38 29 ОП 15 Телефонні розмови на виробничі теми 16:49 11 ВПД 16 Обхід цеху. Перевірка перебігу механічної обробки виробів 17:36 47 ОП 17 Оформлення документації про техніко-економічну діяльність цеху 17:51 15 ОП 18 Складання плану роботи на наступний тиждень 18:08 17 ПЗ Таблиця 1.3 Спостережний лист ФРЧ майстра в механічному цеху № Що спостерігалось Поточний Тривалість, хв Індекси з/п час, год 1 2 3 4 5 Початок робочого дня 9:00 1 Прийшов на роботу 9:01 1 ВПД 2 Обхід робочих місць. Перевірка приходу робітників цеху 9:10 9 ОП 3 Видавання завдань для виконання, інструментів і матеріалів робітникам цеху 9:32 22 ОП 4 Оформлення документації з прийому матеріалів і литва 9:57 25 ОП 5 Нарада в начальника цеху з виробничих питань 10:45 48 ОП 6 Обхід робочих місць. Перевірка виконання операцій робітниками 11:24 39 ОП 7 Телефонна розмова з начальником цеху з питань отримання нових токарних верстатів 11:29 5 ОП 8 Підготовка і підписання документів про відправлення готової продукції на склад 11:54 25 ОП 9 Обхід робочих місць 12:16 22 ВПД 10 Оперативне вирішення питань про ремонт свердлильного верстата 12:37 21 ВОТП 11 Обхід робочих місць. Ознайомлення з виконанням завдань робітниками в першій половині дня 12:55 18 ОП 12 Обідня перерва 14:02 67 ПВ 13 Обхід робочих місць 14:21 19 ВПД 14 Вивчення конструкторської документації на виготовлення нових виробів 14:54 33 ПЗ 15 Телефонна розмова з начальником цеху з питань освоєння виробництва нових виробів 15:01 7 ПЗ 16 Оформлення документів про отримання про отримання додаткових комплектів спецодягу 15:23 22 ОП 17 Обхід робочих місць 15:45 22 ВПД 18 Розгляд і уточнення списку робітників на преміювання за минулий місяць 16:03 18 ОП 19 Формування списку робітників, що претендують на підвищення кваліфікаційного розряду 16:24 21 ОП 20 Телефонні розмови 16:32 8 ВПД Продовження табл.1.3 1 2 3 4 21 Обхід робочих місць, прийом інструментів і обладнання 16:58 26 ОП 22 Оформлення документації (виписка нарядів,актів прийому і здавання тощо) 17:21 23 ОП 23 Обхід робочих місць, прийом інструментів і обладнання 17:56 35 ОП 24 Підписання документів про відправлення готової продукції на склад 18:12 16 ОП Таблиця 1.4 Зведення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня Категорії Величина витрат і втрат робочого часу № робочого Віце-президент з питань виробництва Начальник механічного цеху Майстер у механічному цеху з/п часу хв % хв % хв % 1 2 3 4 5 6 7 8 1 ПЗ 84 15.56 50 9.12 40 7.25 2 ОП 302 55.93 337 61.49 347 62.86 3 ОРМ 0 0 0 0 5 0.91 4 ПВ 60 11.11 62 11.32 67 12.14 5 ВОТП 50 9.25 81 14.78 21 3.80 6 ВПД 44 8,15 18 3.29 72 13.04 Разом 540 100% 548 100% 552 100% Продуктивно використаного часу 446 82.60 449 81.93 459 83.15 Висновок Згідно з розрахунків, зроблених у цій лабораторній роботі ми можемо зробити висновок, що втрати робочого часу у начальника механічного цеху є найбільші, адже, на мою думку, він не зовсім відповідально ставиться до своєї роботи, запізнюється, розмовляє по телефону під час робочого часу. Майстер в механічному цеху найбільше часу приділяє на виконання своїх прямих функціональних обов’язків, але забагато часу виділяє на обхід робочих місць. У віце-президента з виробництва чимало часу йде на підготовку до виконання та закінчення своїх функціональних обов’язків. Отож, відповідно до нашого аналізу ми можемо надати такі рекомендації для віце-президента: Покращити організацію управлінської праці, удосконалити систему прийняття управлінських рішень, удосконалити управлінську працю, покращити психологічний клімат в колективі, адже це сприятиме зменшенню конфліктних ситуацій і швидкому їх вирішенню. для начальника механічного цеху: Підвищити технічний рівень управління, комп’ютеризувати управлінські процеси, та покращити інформаційні. Це прискорить вирішення всіх термінових питань. для майстра в механічному цеху: Відповідальніше ставитись до своєї роботи,удосконалити документообіг, підвищити рівень технічної оснащеності управлінських робочих місць. Це допоможе ефективнішому виробництву продукції і можливому кар’єрному рості. Список використаної літератури Кузьмін О. Є., Мельник О. Г. Основи менеджменту: Підручник. ‒‒ К.: «Академвидав», 2003 7‒19 с. (Альма – матер) Кузьмін О.Є., Процик І.С., та ін. Методичні вказівки для виконання лабораторних та практичних робіт з курсу «Основи менеджменту»(«Менеджмент»): Навчальний посібник ‒ Л.: Видавництво Львівської політехніки, 2009. 100‒111 с. Процик І.С. Менеджмент: Конспект лекції

Лабораторна робота Основи менеджменту

Oksana93

08.04.2012 14:04-

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

Маєш корисні навчальні матеріали, які припадають пилом на твоєму комп'ютері? Розрахункові, лабораторні, практичні чи контрольні роботи — завантажуй їх прямо зараз і одразу отримуй бали на свій рахунок! Заархівуй всі файли в один .zip (до 100 МБ) або завантажуй кожен файл окремо. Внесок у спільноту – це легкий спосіб допомогти іншим та отримати додаткові можливості на сайті. Твої старі роботи можуть приносити тобі нові нагороди!

поділитись