Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Інші
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Не вказано
Кафедра:
Не вказано
Інформація про роботу
Рік:
2024
Тип роботи:
Курсовий проект
Предмет:
Менеджмент
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
Національний Університет «Львівська Політехніка»
Курсовий проект з менеджменту
Анотація
У курсовому пректі розроблено та раціоналізовано відовідно до змін середовища функціонування систему менеджменту організації ТзОВ «Науково-дослідне підприємство «Екологія», яке спеціалізується на здійсненні дослідницьких послуг. При цьому розроблено технологію менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто сформовано функції менеджменту в організації; охарактеризовано застосування та роль методів менеджменту на підприємстві; розкрито особливості розроблення та реалізації управлінських рішень в організації, продемонстровано процес розроблення раціональних управлінських рішень з метою розв’язання існуючих на підприємстві проблем; охарактеризовано комунікації в організації; визначено особливості формування та функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; обгрунтовано застосування підходів до керівництва менеджерами організації; визначено ефективність фактичної та раціональної систем менеджменту.
Annotation
In course пректі it is developed and rationalized відовідно to the changes of environment of functioning system of management of organization of TZOV the «Research enterprise «Ecology», which is specialized on realization of research services. Management technology is thus developed taking into account the expected changes, that management functions are formed in organization; application and role of management methods is described on an enterprise; the features of development and realization of administrative decisions are exposed in organization, the process of development of rational administrative decisions is shown with the purpose of decision of existing on an enterprise problems; communications are described in organization; the features of forming and functioning of formal and informal groups are certain in society; grounded application of going near guidance by the managers of organization; certainly efficiency of the actual and rational systems of management.
Зміст
Вступ 4
1. Загальна характеристика ТзОВ НАУКОВО-ДОСЛІДНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ЕКОЛОГІЯ» 5
2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
2.1 Планування 8
2.2. Організування 13
2.3. Мотивування 15
2.4. Контролювання 20
2.5. Регулювання 21
3. Використання методів менеджменту в організації 23
4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації 25
5. Проектування комунікацій на підприємстві 28
6. Формування механізмів управління групами працівників в організації 31
7. Розробка пропозицій в удосконалення керівництва 32
8. Оцінювання ефективності систем менеджменту 35
Висновки 36
Список літератури 37
Вступ
ТзОВ «Науково-дослідне підприємство «Екологія»
Об'єктом дослідження у курсовому проекті є ТзОВ «НАУКОВО-ДОСЛІДНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ЕКОЛОГІЯ» , яке спеціалізується на наданні науково-дослідних послуг . На сучасному етапі підприємство досить ефективно функціонує на ринку України і навіть планує розширення видів діяльності і вступ у інші галузі. На сьогодні на підприємстві працює 290 осіб, воно надає 9 видів послуг, середня заробітна плата працівників підприємства становить 700 грн.
Для забезпечення ефективної діяльності підприємства у нових галузях та збереження і підтримання необхідного рівня обслуговування в даній необхідна наявність ефективної системи менеджменту в організації та вирішення існуючих на підприємстві проблем, а саме:
помилки в оформлені бухгалтерської звітності ;
відсутні кошти для проведення науково-дослідних робіт;
удосконалення комунікаційного процесу.
Метою курсового проекту є розроблення фактичної системи менеджменту і її раціоналізація у зв'язку зі зміною умов функціонування. Відповідно до мети проекту його завданнями є розроблення технології менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто реалізація функцій менеджменту в організації; формування методів менеджменту на підприємстві; розроблення та реалізація управлінських рішень в організації, формування раціональних управлінських рішень з метою розв'язання існуючих на підприємстві проблем; удосконалення системи комунікацій в організації; формування та забезпечення функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; обґрунтований вибір підходів до керівництва менеджерів організації при подоланні існуючих організаційних проблем; визначення ефективності фактичної та раціональної систем менеджменту.
Розділ 1. Загальна характеристика організації
Таблиця 1
Загальна характеристика організації ТзОВ «НАУКОВО-ДОСЛІДНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ЕКОЛОГІЯ»
Параметр, який характеризується
Зміст та особливості
Основні відмінності від інших організацій
Законодавча база заснування та фуккціонування організації
Участь у зовнішньоекономіч-ній діяльності
1
2
3
4
5
1.Форма підприємства
ТзОВ – товариство з обмежен ою відповідальністю,що має статутний фонд,поділений на чвстки.розмір яких визначається Законом України «Про господарські товариства» та становлять100 мінімальних заробітних плат.
Учасники ТзОВ «Екологія» несуть відповідальність лише у межах своїх внесків у майно товариства з додатковою відповідальністю, учасники якого наділені підвищеною відповідальністю, шо зобов’язує їх відповідати за боргами підприємства у разі необхідності додатково належним їм майном.Також на відміну від ТзОВ учасники повного товариства несуть солідарну відповідальність за його зобовязаннями усім своїм майном .Щодо командитного товариства,то воно включає поряд з одним або більшісю учасників,які несуть відповідальність за зобов’язаннями товариства,ще й учасників,відповідальність яких обмежуються внесками у майно товариства.
1.Закон України “Про підприємництво”№698 від 07.02.97 р.
2.Закон України “Про підприємства в Україні” №48-93 від 10.05.93 р.
3. Закон України “Про господарські товари” №24-92 від 31.12.92 р.
Згідно з Законом України “Про зовнішньоекономічну діяльність” №960-12 від 16.04.91 р. зі змінами та доповненями,ТзОВ “Екологія”, як юридична особа,що здійснює певні види ЗЕД,є суб’єктом зовнішньоекономічної діяльності та може самостійно у визначених законодавством межах здійснювати ЗЕД, при цьому форма підприємства дозволяє бути засновниками іноземцям .
2.Профіль
Спеціалізується по наданні науково-дослідних послуг
Різниться обраним профілем, стилем роботи з клієнтами.
Даний профіль дає можливості широкого розвитку.
3.Види діяльності
1)надає послуги фірмам,які хочуть перевірити якість товару який виробляютью;
2)Вимірювання рівня шуму, вібрації та інших фізичних факторів;
3)Дослідження промислових та вентиляційних викидів на вміст забруднюючих органічних та неорганічних речовин;
4)Дослідження питної води, природних та стічних вод, ґрунту на вміст забруднюючих органічних та
Це дає можли-
вість фірмі весь час розширювати сфери діяльності (здійснювати диверсифікацію)
Дані види діяльності дають можливості участі у ЗЕД.
Продовження табл. 1
неорганічних речовин; 5)Дослідження будівельних матеріалів щодо вмісту природних радіонуклідів;
7)Дозиметричні вимірювання лазерного випромінюванняю;
У зв’язку із запланованим розширенням обсягів діяльності організації буде здійснювати ще науково дослідні роботи нових медичних препаратів,щодо їх якості і безпечності.
4.Форма власності
Колективна форма власності-це власність,яка виникає на підставі добровільного об’єднанні майна громадян і юридичних осіб для створеня кооперативів,акціонерних товариств,інших господарськиз товариств і об’єднань,передачі державних підприємств в оренду,викупу колективами робітників державного майна,перетворення державних підприємств в акціонерні та інші товариства,безоплатної передачі майна державного підприємства у власність трудового колективу,державних субсидій,пожертвувань організацій і громадян,інших цивільно-правових угод.Право колективної власності здійснюють вищі органи управління власникам(у даному випадку-Збори Учасників).
Право колективної власності,на відміну від приватної,здійснюють вищі органи управління власника;також право колективної власності не може бути передане у спадщину.
На відміну від державної фоми власності,суб’єктом якої є Верховна Рада України або обласні,рацонні,міські,селищині,сільські Ради народних депутатів
суб’єктами права колективної власності є трудові колективи господарських товариств.
Власниками ТзОВ також може бути іноземці.
1
2
5.Внутрішнє середовище
1.Цілі:
Довгострокові(5-10р.):створення філії на території України;
Середньострокові(1-5р.): побудова лабораторій;
Короткострокові:закупівля обладнаня.
Цілі підприємства є чітко визначені,досяжні,конкретні,враховують вплив середовища функціонування,що позитивно впливає на діяльність організаціі.
2.труктура управління організацією: - лінійно-функціональною.Відповідає вимогам середовища функціонуваня,але для досягнення організаційних цілей потребує незначного удосконалення. На підприємстві структура складається з директора, 4 його заступників (раціонально - 5), 3 (6) управлінських служб та 8 (10) виробничих підрозділів.
3.Завдання: розміщення оголошень про наявність вакантних посад; здіснення технічного огляду наявного обладнання.
4.Технології: Технології – засіб перетворення вхідних елементів у вихідні. Застосування останніх досягнень науки і техніки, використання комп’ютерних систем.
5.Працівники: Працівники повинні мати відповідну кваліфікацію, здібності, бути відповідальними. Зараз на підприємстві працює 290 працівників, раціонально 350(в результаті розширення діяльності) Кожна особа має свої індивідуальні риси. У всіх вони різні і тому вплив внутрішнього середовища на діяльність організації різний. Підприємство може направляти на стажування своїх спеціалістів в інші країни.
6.Ресурси: на підприємстві використовують всі види ресурсів: матеріальні, фінансові, людські, інформаційні, енергетичні та ін.
6.Зовнішнє середовище
Фактори зовнішнього середовища прямого впливу:
1. Споживачі. Послугами фірми користуються 5 (6) груп споживачів – окремі особи, малі і великі фірми, підприємства, посередники. А також очікуються споживачі з-за кордону, зростають вимоги щодо якості і обслуговування.
2. Постачальники.Постачальниками є підприємства з якими ТзОВ «Екологія» уклали угоди з надання їм
Продовження табл. 1
якісних і науково-підтверджених дослідів.Постачальники – джерело доходу і процвітання фірми.
3. Конкуренти. Фактична кількість конкурентів в даному секторі–7, а очікувана – 8. Щоб мати якнайбільший прибуток потрібно покращувати якість, збільшити асортимент послуг , або зменшити ціни.
4.Державні органи влади розробляють ,формують і затверджуютьзасади функціонування фірми,сприяють розвитку фірми. Підприємство може створювати конкуренцію існуючим державним підприємствам.
5.Інфраструктура. При здійсненні дослідних робіт інфраструктура впливає негативно на діяльність підприємства,через інформацію,яка оримується невчасно.
6. Законодавчі акти. Діяльність згідно законів як в країні, так і за кордоном. Так як підприємство здійснює зовнішньоекономічну діяльність, то на його роботу будуть впливати державні акти і організації інших країн. Тобто здійснюючи підприємницьку діяльність в певній країні, потрібно враховувати її законодавство. Також на діяльність підприємства впливають угоди підписані між Україною і тою країною де працює фірма.
7. Партії, профспілки та інші громадські організації. На ді йяльність підприємства мають вплив різні організації і утворення (органи захисту навколишнього середовища), що можуть вживати певних дій по відношенні до підприємства (санкції партії “Зелених”).. Профспілки безпосередньо впливають на прийняття будь - яких важливих питань на рівні усього підприємства, оскільки основною метою профспілки є підвищення заробітної плати на підприємстві.
8. Система економічних відносин. Економічні відносини фірми налагоджені з іншими фірмами і організаціями, але виникають труднощі в зв’язку з складним економічним становищем в державі. В залежності від економічного становища в державах відбуваються: укладання різних угод, підписання контрактів, вкладення інвестицій, створення спільних підприємств.
Фактори зовнішнього середовища непрямого впливу:
1. Міжнародні події. Міжнародні події мають великий вплив на організацію, бо це сприяє як на постачальників підприємства так і на споживачів зокрема.
2. Міжнародне оточення. Міжнародне оточення впливає на різні організації та підприємства через конкурентів та науково-технічний прогрес.
3. Науково-технічний прогрес. Відіграє значну роль, оскільки фірма використовує різні електроприлади. Чим більший асортимент досконалих приладів буде запропоновано для використання, тим більший прибуток і престиж буде мати фірма. НТП має великий позитивний вплив на організації, оскільки при введенні нових технологій зменшуються витрати на і підвищується якість.
4. Політичні обставини. Оскільки організації займаються зовнішньоекономічною діяльністю, то великий вплив має фактор політичної стабільності.
5. Соціально-культурні обставини. Попит населення залежить від його доходів та соціального забезпечення.
6. Стан техніки та технології. Має визначальний характер у якості надання послуг. Чим сучасніша і досконаліша технологія тим більшим попитом будуть користуватися послугами даного підприємства.
7. Стан економіки. Дослідження економічного стану дає фірмі зрозуміти і зробити висновки, щодо прибутків покупців у найближчий час, податків на імпорт, торгівлю. Зміни економічного стану по різному впливають на діяльність фірми. Це пов’язано з платоспроможністю і можливостями споживачів та постачальників.
8. Особливості економічних відносин. Чим більше країна співпрацює з іншою країною тим більше в них будуть розвинуті галузі промисловості, що має важливе значення для фірми.
Розділ2.Формування функцій менеджменту на підприємстві
Планування
Характеристику етапів процесу стратегічного планування ТзОВ « НАУКОВО-ДОСЛІДНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ЕКОЛОГІЯ» відображено на рис. 1.
Рис. 1. Модель стратегічного планування ТзОВ “ НАУКОВО-ДОСЛІДНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ЕКОЛОГІЯ» ”
Етап 1.Інформаційне забезпечення стратегічного планування.
Передбачає збір та обробку відповідними підрозділами (бугалтерією, диспетчирським та господарським відділом) та відповідальними особами (юрис логами) інформації про фінансово-господарський стан підприємства, конкурентноспроможності консультом, заступником директора з експлуатації, головним бухгалтером і головними еко його послуг, несприятливі впливи, зміни в законодавстві та нормативній базі функціонуваня підприємства тощо.
Етап 2. Установлення місії та цілей організації.
Місія – забезпечення потреб різних груп споживачів шляхом надання якісних послуг.
Цілі:
Довгострокові(5-10р.):створення філії на території України;
Середньострокові(1-5р.): побудова лабораторій;
Короткострокові:закупівля обладнаня.
Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища.
У даному випадку доцільно використовувати метод статистичного і соціологічного дослідження і порівняння, економічного аналізу та метод експертних оцінок. При цьому для реалізації методу експертних оцінок буде використовуватись інформація, шляхом застосування попередніх методів аналізу. Необхідно зазначити, що використання цього методу як комплексного та узагальнюючого дозволить сформувати інформаційну картину щодо функціонування підприємства, його шансів та можливостей, сильних та слабких позицій.
Етап 4. Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища.
Передбачає оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища групою експертів, у яку входять працівники організації (директор, головний бухгалтер, головні екологи і експериментаторська група). Фактори оцінюють за шкалою[-5; 5], при цьому межі шкали відповідно відображають максимальний негативний та позитивний впливи факторів на організацію. 0 демонструє, що фактор на організацію впливає нейтрально. Сума вагомостей усіх факторів становить одиницю, тобто рівень вагомості для кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівня вагомості. Результати експертних оцінок впливу факторів зовнішнього середовища на організацію зведено у табл. 2.
Таблиця 2
Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища на ТзОВ «НАУКОВО-ДОСЛІДНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ЕКОЛОГІЯ»
Фактори
Середня експертна оцінка впливу, бали
Середні вагомість факторів
Зважений рівень впливу, бали
Споживачі
+4
0,1
0,4
Постачальники
+2
0,1
0,2
Конкуренти
-3
0,1
-0,3
Державні органи влади
-2
0,08
-0,16
Інфраструктура
-5
0,1
-0,5
Законодавчі акти
-4
0,07
-0,28.
Профспілки, партії та інші громадські організації
+2
0,02
-0,4
Системі економічних відносин у державі
-3
0,04
-0,12
Організації - cусіди
0
0,03
0
Міжнародні події
-3
0,05
-0,15
Міжнародне оточення
+2
0,05
0,1
Науково - технічний прогрес
-1
0,08
-0,08
Політичні обставини
-5
0,01
-0,05
Соціальне - культурні обставини
-2
0,05
-0,1
Рівень техніки та технології
-1
0,07
-0,07
Особливості міжнародних економічних відносин
-3
0,03
-0,09
Стан економіки
-4
0,02
-0,08
Отже ,як видно з табл. 2, на діяльність організації найбільше позитивно впливають такі фактори зовнішнього середовища,як споживачі і постачальники .При цьому необхідно зауважити,що більшісь з аналізових факторів здійснюють негативний вплив на діяльність організації,а найбільш негативнодіючими чинниками є інфраструктура,законодавчі акти,,політичні оставини,рівень техніки та технології.
Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища.
Проводиться групою експертів за шкалою [0; 5], при цьому 0 демонструє нерозвиненість, відсутність чи катастрофічний стан фактора внутрішнього середо вища, оцінка 5 демонструє високий рівень розвитку, вираженості відповідного фактора. Сума вагомостей усіх факторів становить одиницю, тобто рівень вагомості для кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівня вагомості. Результати експертних оцінок впливу факторів внутрішнього середовища на організацію зведено у табл. 3.
Таблиця 3
Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища на ТзОВ “НАУКОВО-ДОСЛІДНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ЕКОЛОГІЯ» ”
Фактори
Середні експертна оцінка впливу, бали
Середня вагомість факторів
Зважений рівень впливу, бали
Цілі
5
0,09
0,45
Структура
4
0,15
0,45
Завдання
4
0,06
0,24
Технології
3
0,2
0,6
Працівники
5
0,3
1,5
Ресурси
2
0,2
0,4
Отже,як видно з табл. 3,найбільш розвиненим фактором внутрішнього середовища є висококваліфіковані працівники підприємства та цілі організації. На однаковому рівні відбувається влив структури та завдання організації,найбільш негативно впливають на діяльність нестача ресурсів. та використання застарілої техніки
Етап 6. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарськоі дія льності.
Для прогнозування переважно використовуються якісні формальні методи, а саме: різних видів індивідуальних оцінок, та метод опитування клієнтів (споживачів). Також використовуються неформальні методи прогнозування на основі словесної та письмової інформації. На базі узагальнення отриманої інформації вищепереліченими шляхами прогнозується, що найбільш негативний вплив на діяльність організації будуть здійснювати конкуренти та державні органи влади,контролюючи дотримання необхідних вимог, незважаючи на це, умови для досягнення встановлених цілей будуть досить сприятливими.
Етап 7. Виконання розрахунків, обґрунтувань, проектних рішень.
Для підготовки проектно-кошторисної документації наданому підприємстві необхідно створити спеціальний комітет з працівників бухгалтерії, відділу матеріально — технічного постачання та зовнішніх спеціалістів.
Етап 8. Формування варіантів стратегій.
Можливими варіантами стратегій є: регіоналізації,диверсифікаційна.
Етап 9. Вибір стратегії на засадах формування управлінського рішення.
Стратегія регіоналізації не повністю враховуватиме потреби споживачів у наданні дослідницьких послугах,отже вона не зовсім відповідає місії та цілям організації,хоча зможе забезпечити її ефективну роботу.
Стратегія диверсифікації, враховуючи можливу діяльність товариства у різних галузях,найбільше з усіх можливих стратегій відповідає його місії та цілям;крім того вона враховує вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища,забезчує наявність порівняно стійких конкурентних переваг та ефективну роботу підприємства.
Етап 10. Оцінювання стратегії на предмет відповідності установленим критеріям.
Стратегія диверсифікації найбільше відповідає місії та цілям організації,оскільки вона планує розпочати діяльність у інших сферах (дослідницьких робіт на якість ,безпечність і побічні дії нових медичних препаратів).Вона також враховує вплив внутрішнього і зовнішнього середовища,забезпечить ефективну ророботу і створить конкурентні переваги.
Продовженям стратегічного планування в ТзОВ “Екологія” є тактичне планування,тобто плануванн реалізації стратегій,яке включає поточне і оперативне планування.Схематична модель поточного планування в ТзОВ “Екологія” наведено на рис 2.
Рис. 2. Модель поточного планування в ТзОВ “ НАУКОВО-ДОСЛІДНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ЕКОЛОГІЯ»
Розглянемо детальніше зміст кожного з етапів поточного планування.
Етап 1. Інформаційне забезпечення поточного планування.
Для реалізації поточного планування виникає необхідність в інформації про диверсифікаційні та ринкові можливості підпри ємства, його конкурентоспроможність, можливе місце розташування нових лабораторій, фінансово-господарський стан підприємства, яка отримується з внутрішніх та зовнішніх джерел і обробляється відповідними підрозділами (бухгалтерією, планово-економічним відділом) та відповідальними особами (заступником директора з економіки, заступником директора, головним бухгалтером).
Етап 2. Оцінювання та аналіз сильних та слабких позицій організації.
Сильні позиції: ТзОВ “ ЕКОЛОГІЯ” має позитивний імідж у споживачів та сильні позиції у специфічних ринкових сегментах. Підприємство намагається володіти найбільш повною і достовірною інформацією про новітні досягнення НТП, стан підприємства на ринку. Наявність конкурентних переваг, які полягають у розвиненій системі менеджменту в організації, гнучкій організаційній структурі управління; у використанні сучасної системи інформаційного забезпечення та високій кваліфікації персоналу.
Слабкі позиції: Проблемами є висока конкуренція, недостатній рівень оборотних коштів і застаріла техніка.
Етап 3. Вибір та формування планових параметрів (системи економічних, технологічних, соціальних та ін. показників).
Економічні показники: зростання прибутку на 5%, зростання рентабельності на 3 %, зменшення собівартості на 10%.
Технологічні показники: збільшення витрат на інновації на 15%,оновлення 20% рухомого складу.
Соціальні показники: збільшення середнього заробітку на 1,5%, збільшення витрат на соціальний розвиток на 3%.
Етап 4. Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів.
Досягнення визначених показників потенційно можливо досягнути на засадах реалізації цілого переліку альтернативних заходів, оптимальними з яких обрано: розширення асортименту послуг,впровадження нової техніки.
Етап 5. Бюджетне планування.
1 стадія.Інформаційне забезпечення бюджетного планування. Передбачає підбір інфорації бюджетним комітетом про комісію,цілі,стратегію,тактику та політику організації;визначаьні показники,яких прагне досягнути організація в наступному періоді;умови функціонування організації ,очікувані зміни,кадровий потенціал,виробничі потужності,технічне забезпечення,наявність обмежувальних факторів тощо.
2 стадія. Вибір методів бюджетного планування. Використовують такі методи бюджетного планування:
1. За порядком розроблення бюджету:послідовне бюджетне планування, яке полягає в логічній послідовній розробці розпису надходжень та видатків обєктів бюджетного планування з метою формування зведеного бюджету організації.
2.За рівнем централізації бюджетного планування тут застосовують "комбіноване", або зустрічне бюджетне планування. Передбачає передання зверху вниз орієнтованих бюджетів, їх опрацювання центрами відповідальності та передачу у зворотнрму порядку для формування бюджету усієї організації.
3. За способом розрахунку планових бюджетних показників – нормативний метод, який базується на засадах обчислення планових бюджетних показників відповідно до основних норм використання ресурсів, структури та розподілу капіталу.
4. За рівнем пристосування бюджетного планування до змін внутрішнього та зовнішнього середовища функціонування підприємства - гнучке бюджетне планування, яке має на меті одночасну розробку декількох варіантів бюджету із врахуванням песимістичних та оптимістичних прогнозів.
3 стадія. Визначення видів, кількості; форм та структури бюджетів організації.
На ТзОВ “Екологія” як малому підприємстві немає необхідності формуванні значного переліку бюджетів,тому в організації формують бюджети замовлень на наукові досліди,бюджетний баланс,бюджети усієї організації,бюджет руху грошових коштів.
4 стадія. Консолідація бюджетних показників. Передбачає формування моделі консолідації(уззгодження,зведення) показників проміжних бюджетів, установлення взаємозв’язків між ними, виконання відповідних розрахунків з метою формування бюджету організації.
5 стадія. Формування бюджету організації.Зведений бюджет організації є узагальненим розписом надходжень та видатків за усієї організацією.
Етап 6. Вибір адміністративних важелів (політики, процедур, правил тощо).
Політика: -гарантує надання якісних і науково підтверджених результатів досліджень.
Процедури: Регламентують та визначають порядок дії в кожній дослідницькій роботі.Для науковців передбачена своя процедура звітування про здійснення дослідів тощо.
Правилом є порядок підписання документів; правила поведінки у надзвичайних ситуаціях в лабораторіях, на території підприємства та техніки безпеки; правила внутрішнього розпорядку, тощо.
Етап 7. Формування поточного плану. Поточний план передбачає узагальнення розроблених на попередніх етапах показників заходів та бюджету, тобто він включає:
- перелік планових ключових показників, яких прагне досягнути організація в межах реалізації обраної стратегії діяльності, які повинні відображати усі сфери діяльності підприємства;
- перелік заходів, реалізація яких сприятиме досягненню визначених показників, економічні ефект та ефективність від впровадження планових заходів;
- бюджет організації.
Етап 8. Деталізація поточного плану за центрами виконання (відповідальності). У підприємстві є такі види центрів відповідальності: центри вартості, центри видатків та центри інвестицій. Їх характеристику та участь у реалізації поточного планування розглянуто за допомогою табл. 4
Таблиця 4
Бюджет організації на 2007 рік
Надходження
Витрати
Залишок вільних коштів на поч. періоду
Власні джерела
Залучені джерела
Інші надходження
Всьго надходжень
Виручка від реалізації, у тому числі
Позареалізаційні доходи
Короткострокові кредити та позики
Довгострокові кредити та позики
Інвестиції
Кредиторська заборгованість
ПДВ
Акцизний збір
Амортизація
Відрахування на соціальне страхування
Кошти на оплату відсотків за кредит
Прибуток від реалізації
Залишок виручки від реалізації
1. Витрати на формування ресурсів та забезпечення поточної виробничо-гоподарської діяльності організації
2. Витрати на мотивацію
3. Витрати на соціальний розвиток
4. Витрати на інновації
5. Витрати на маркетингові комунікації
6. Інвестиції
7. Витрати на повернення позик, кредитів та відсотків за ними
8. Податки та інші обов’зкові платежі
9. Інші витрати
Всього витрат
* Примітки
комірки, які відображають напрямки розміщення фінансових ресурсів підприємства
підсумкові комірки
Таблиця 5
Види та характеристики центрів відповідальності
Види центрів відповідальності
Підрозділи організації, що належать до конкретних центрів відповідальності
Функціональна характеристика центрів відповідальності
Участь у реалізації заходів щодо планових показників на засадах бюджету
Центри вартості
Лабораторії
Виробничі підрозділи, що створюють нову вартість.Вони належать до моделі “вхід-вихід”,оскільки можливо підрахувати усі затрати на їх діяльність.
-розширення сфери обслуговування;
-удосконалення технології досліджень.
Центр видатків
Планово-економічний відділ, відділ маркетингу, бухгалтерія,відділ дослідницької роботи.
Результати даних підрозділів важко визначити за звичайними критеріями.Методи обліку та аналізу не дозволяють установити за короткий термін залежність між розміром витрат та функціонування таких підрозділів та покращення загальних результатів.
Удосконалення технології досліджень.
Центр інвестицій
Директор, заступники директора маркетингу,заступник з дослідницької роботи, головний бухгалтер.заступник з загальних питань,заступник ЗЕД.
Це керівники інституційного рівня та фінансово-економічні управлінські служби які контролюють вартість та результати вкладених активів.
- залучення інвестицій для реалізації проектів.
Як вказувлося вище, тактичне планування на підприємстві передбачає крім поточного щей оперативне планування,яке спрямоване на формування вузьких, деталізованих короткотермінових планів ,що присвячені конкретним питанням діяльності підприємства та формують у розвиток поточних планів.На підприємстві використовується широкий перелік оперативних планів у різних сферах.У сфері фінансового планування розробляють платіжний календар ,касовий план тощо;у плануванні робочого часу –фонд робочого часу,графік робочого календаря, табель робочого часу тощо;у сфері виконання дослідницьких робіт –графік досліджень,графік обробки матеріалу після досліджень.
2.2. Організування
Фактична організаційна структура упраління і раціональна , яка відображає напрям організації у зв’язку із розширенням видів діяльності та яка створює можливості для досягнення установлених цілей,наведено на рис.3.
Характеристика працівників організації відповідно до фактичної і раціональної структур управління розкрито у табл.6
*Сірим позначено зміни .пов’язані із раціоналізацією організаційної структури управління.
Рис. 3. Фактична та раціональна організаційна структура
управління ТЗОВ “ НАУКОВО-ДОСЛІДНЕ В ПІДПРИЄМСТВО «ЕКОЛОГІЯ» "
Таблиця 6
Фактична(раціональна) чисельність і функції посадових осіб підприємства
Посади
керівників
Чисельність чол.
Функції (види діяльності)
працівників
Відповідальність і
повноваження
Факт.
Рац.
1
2
3
4
5
Директор
1
1
Визначає стратегію,тактику та політику організації.кординує та скеровує діяльність працівників ,контролює результати діяльності товариства,приймає рішення щодо розширення та реорганізації підприємства,приймає на роботу та звільняє працівників згідно штатного розпису та відповідно із чинним законодавством,приймає рішення та видає накази щодо діяльності товариства які є обов’язкові до виконання усіма првцівниками тощо.
Несе відповідальність перед Зборами Учасників за результати роботи товариства,використання майна та коштів організації,розвиток та ефективність діяльності,рівень використання наявних ресурсів,співпрацю з органами державної влади.
Заступник директора з загальних питань
1
1
Управління процесами оформлення необхідної документації для здійснення дослідницьких робіт.Керує підпорядкованими йому відділами. Відповідає за забезпечення відділів всім необхідним.
Відповідає перед директором за вчасне оформлення необхідної документації.Має право підписувати документи, що входять до його компетенції.
Працівники по наданню консультаційних послуг
45
Займається наданням консультаційних послуг.
Відповідає за вчасне та якісне виконання доручених йому завдань.
Головний бухгалтер
1
Займається в цілому бухгалтерією, організовує бухгалтерський облік, процес економічного планування і фінансову діяльність організації. Складає плани робіт бухгалтерії
Відповідає перед директором за бухгалтерію та планування.
Має обмежене право на використання ресурсів і направлення зусиль підлеглих на виконання встановлених завдань.
Бухгалтери
15
Їх функція є нарахування і видача заробітної плати,планування і оформлення бюджету товариства та контролю за цого дотримання,введення бухгалтерського,статистичного і управлінінського обліку,формування податкової та статистичної звітності.
Відповідає перед головним бухгатером за правильність та оперативність введення обліку на підприємстві,формування фінансової та статистичної звітності,її відповідність первинній документації.
Секретар
1
Формує картотеку інформаційних карток про основних ділових партнерів підприємства ,здійснює підготовеи необхідної директору інформації,забезпечує листування підприємства тощо.
Відповідає перед директором за інформаційне забезпечення його діяльності,листування підприємства з основими діловими партнерами.
Юрисконсульт
1
Здійснює систематичний моніторинг законодавчих та нормативно-правових актів,на засадах яких функціонує організація,бере участь у проробці умов договорів,вивчає правові нюанси здійснення видів діяльності,їх оподаткування та оптимізацію податкових і митних платежів.
Відповідає перед директором за юридичну відповідальність документації організації,консультування з різних правових питань,вчасне повідомлення про зміни у законодавчих та нормативно-правових актах.
Дослідники науково-дослідницьких робіт
100
Здійснюються виконання науково-дослідницьких робіт.
Відповідає перед заступником з дослідницької роботи за вчасне і якість дослідження робіт.
Планується ,що із розширенням діяльності вони будуть досліджувати також медичні припарати.
Відповідають перед заступником з дослідницької роботи за вчасне і якісне виконання нових дослідів.
Заступник з дослідницької роботи
1
Займається розробкою та удосконаленням досліджуваних робіт
Відповідає перед директором за функціонування виробничих підрозділів.
Продовження табл. 6
Відділ по розробці наукових робіт
68
Займаються розробкою методів наукових робіт.
Відповідають перед заступником з дослідницької роботи.
Працівники відділу дослідження міжнародних ринків
25
Займаються дослідженням міжнародних ринків щодо науково-дослідницької діяльності.
Відповідають перед заступником з загальних питань
Заступник ЗЕД
1
Займається зовнішньоекономічною діяльністю
Відповідає за вчасне та якісне виконання доручених йому завдань
Відділ ЗЕД
30
Займається зовнішньоекономічною діяльністю
Відповідає перед головним заступником ЗЕД.
Заступник директора з маркетингу*
1
1
Здійснює рекламну кампанію,вивчає споживачів, яких послуг вони потребують.
Несе відповідальність за попит на послуги що надає підприємство,відповідає перед заступником із загальних питань.
Начальник відділу маркетингу
1
1
Забезпечує розробку рекламної кампанії, розробляє способи залучення клієнтів.
Відповідає перед заступником з маркетингу за ефективну роботу.
Маркетологи
Розповсюджують рекламу підприємства, заохочують клієнтів.
Відповідають перед начальником відділу маркетингу, за залучення нових клієнтів.
*Сірим затемнено комірки,які демонструють зміни ,пов’язані із раціоналізацією організаційної структури управління.
2.3. Мотивування
Коротку характеристику змістових та проційних теорій мотивування й обгрунтування можливості їх застосування у ТзОВ «Екологія» наведено у табл.7
Таблиця 7
Застосування теорії мотивації в ТзОВ «НАУКОВО-ДОСЛІДНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ЕКОЛОГІЯ»
Теорії мотивування
Короткий зміст та особливості застосування
Обґрунтування можливості застосування в організації
Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорія
1
2
3
4
Змістові теорії (відображають зміст потреб та їх ієрархію)
Теорія потреб М.Туган-Барановського
1.Виділяють фізіологічні, статеві, симптоматичні, альтруїстичні потреби і потреби практичного характеру.
2.Особливе значення відіграє приналежність до народностей,моральні і релігійні погляди.
Цю теорію можна застосувати на ТзОВ «Екологія» до усіх працівників, враховуючи пріоритетність задоволення певних груп потреб у працівників та вдало використовуючи незадоволені потреби для формування мотивів щодо забезпечення необхідної поведінки. Також теорія сприятиме успішній діяльності ТзОВ на міжнародному ринку, оскільки враховує міжноціанальні особливості.
У цивілізованому суспільстві матеріальні стимули (заробітна плата, премії, надбавки, доплати, подарунки тощо) срияють якіснішому задоволенню фізіологічних потреб та потреб практичного характеру. При цому також створюються умови для задоволення альтруїстичних потреб, народження та виховання дітей, створення сім’ї тощо.
Теорія потреб А.Маслоу
1.Потреби діляться на первинні та вторинні.
2.Поведінка людей визначається потребами нижчого порядку.
3.Після задоволення певних потреб їх мотивуюча дія припиняється.
Ця теорія чітко визначає пріоритетність потреб людей, на що повинні орієнтуватись керівники при формуванні мотиваційних систем. Оскільки, якщо керівництво не створить умови для забезпечення первинних потреб працівників, то марно чекати від підлеглих ініціативності, творчості, раціоналізаторських пропозицій та належної віддачі.
Можливості для задоволення первинних потреб працівників ТзОВ «Екологія» створює заробітна плата, цінні подарунки. При цьому чим вищий статус працівника, тим вища його посада за службовою ієрархією, тим більші можливості з матеріальної точки зору відкриваються перед працівником.
Продовження табл. 7
Теорія потреб Д.Мак-Клелланда
1.Три потреби, які мотивують людину: влада, успіх, причетність.
2.Увага на потреби високого порядку, оскільки потреби нижчого порядку уже задоволені.
Ця теорія в організації доцільно застосувати тоді, коли керуюча система уже забеспечила на достатньому рівні задоволення первинних потреб, і увага вже акцентується на вторинних (духовних) потребах.
Як правило, влада, успіх та причетність до суспільно-значимих проектів передбачають збільшення меж повноважень та відповідальності, що зумовлює зростання рівня оплати праці та більше визнання з боку оточуючих у формі надання більш привабливих пропозицій щодо роботи, оплати праці.
Теорія потреб Ф.Герцберга
1.Виділяють гігієнічні і мотиваційніфактори.
2.Гігієнічні фактори (нижній порядок) не дають з’явитись незадоволенню роботою.
3.Мотивацыйны (вищий порядок) впливають на поведынку.
Дану теорію можна застосувати на ТзОВ «Екологія» до усіх без винятків працівників, оскільки кожен працівник для належного виконання ним своєї поботи повинен працювати у відповідних умовах, а для підвищення продуктивності його праці, формування ініціативності та забезпечення віддачі необхідно застосувати мотиваційні фактори.
Мотиваційні фактори у вигляді матеріальних стимулів (розміру та структури заробітної плати, надбавок, доплат, премій, дивідентів, участі у прибутках тощо) формують у працівників мотиви щодо виконання певного обсягу конкретних робіт для одночасного досягнення як організаційних, так і особистих цілей.
Теорія потреб К.Альдерфера
1.Основними групами потреб, які мотивують людину вважаються потреби існування, зв’язку зростання.
2.За неможливості задоволення потреб вищого рівня, зростають зусилля щодо якіснішого задоволення потреб нижчого рівня.
Необхідність її застосування випливає з того, що наявність прямого та зворотнього руху задоволенні потреб створює ширші можливості для стимулювання працівників в організації, адже якщо немає необхідних об’єктивних умов для задоволення працівниками умов зростання в організації, то вони можуть зосередити усі свої ...
22.04.2012 00:04-
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора