Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
Полтавський національний технічний університет
імені Юрія Кондратюка
Факультет менеджменту та бізнесу
Кафедра менеджменту та маркетингу
Бізнес-план
Ветеринарної клініки «Чотири лапи»
Залікова книжка № 09173
ЗМІСТ
І. ВСТУП 3
ІІ. АНАЛІЗ СТАНУ СПРАВ У ГАЛУЗІ 5
ІІІ ПЛАН МАРКЕТИНГУ 7
IV ВИРОБНИЧИЙ ПЛАН 10
І. ВСТУП
Ціль проекту полягає в тому, щоб створити ветеринарну клініку «Чотири лапи» - місця, де буде надаватися медична допомога для домашніх та свійських тварин, продаж ветеринарних препаратів , кормів, та інших аксесуарів для тварин, а також для отримання прибутку, власної фінансової незалежності та забезпеченості.
Головним джерелом фінансування будуть власні кошти, а інша частина коштів буде взята в кредит на два роки.
Провівши маркетингові дослідження, було зроблено висновок, що у місті Полтава більшість населення має домашніх тварин, котрі потребують надання медичних послуг, та забеспеченні високоякісними ліками та кормами, саме це буде пропонувати ветеринарна клініка «Чотири лапи».
Підприємство «Чотири лапи» пропонує для своїх клієнтів широкий спектр медичних послуг таких як:
Огляд тварин;
Комплексне обстеження;
Хірургія;
Офтальмологія;
Стоматологія;
Вакцинація;
Консультація по годівлі;
Паталогоанатомія та ін.
Для реалізації проекту необхідно ___ грн., період окупності якого за умови додержання встановлених норм становить - ___.
Для організації роботи клініки необхідно придбати технічне обладнання та інвентар у розмірі _____ грн.
Приміщення, розміром 100 м2 планується взяти в оренду на вул. 23-го Вересня 7, з вартість 50 грн. за 1 м2.
Загальна кількість працівників складає 4 чоловік, разом з власником.
Цілями даного бізнес - плану є:
Створення ветеринарної клініки «Чотири лапи»
Задоволення потреб споживачів;
Досягнення максимального прибутку;
Розширення бізнесу.
ІІ. АНАЛІЗ СТАНУ СПРАВ У ГАЛУЗІ
В останні часи домашні тварини стають нашими найкращими друзями, котрі можуть завжди вислухати, не образити і не придати. Тварини сільськогосподарського призначення дають нам життєво необхідне м’ясо, молоко, яйця, сир, ковбасу, тобто всі незамінні продукти харчування, без яких життя людей опинилося б під загрозою. А тварини, так же як і люди потребують в гарному харчуванні і якісних ліках. Саме ветеринарна клініка зможе задовольнити споживачів, котрі мають домашніх\ свійських тварин. Даний від бізнесу не потребує значних капіталовкладень, а окупність даного бізнесу досить швидка.
Населення Полтави на 2012 рік складає приблизно 299 тис. осіб. Провівши статистичне дослідження, можна зробити висновок що в місті на трьох осіб припадає одна тварина, отже кількість тварин в нашому місті складає приблизно 100 тис. голів.
Концентрація ветеринарних клінік в м. Полтава дуже низька. Полтава налічує 9 ветеринарних клінік, а отже на одну клініку припадає приблизно 11000 тварин, от чому відкриття ще однієї ветеринарної клініки є дуже актуальним.
Місцем розташування підприємства було обрано вул. 23 Вересня тому, що це місце має велике скупчення людей, що відповідає високій концентрації домашніх тварин, а найближча вет. клініка знаходиться аж в декількох кварталах (таб. 1).
Переважна кількість конкурентів на мають високоякісного обладнання, що автоматично не дає їм можливість проводити якісну діагностику захворюваь і проводити інтенсивне лікування тварин.
Більшість конкурентів не мають в своєму асортименті кормів, вітамінів для тварин, всіх необхідних ліків і аксесуарів для догляду за тваринами.
Табл.1 – Аналіз конкурентів
№
Назва вет. клініки
Адреса, вул.
Кількість відвідувачів за день
1
«Ветмир»
М.Бірюзова, 58а
40
2
«Біоцентр»
Зелений Острів, 2
25
3
«Ветлікарня Київського району»
Покровського, 86а
30
4
«Ветлікарня Жовтневого району»
Южна, 4
30
5
«Ветеринарна клініка в Аграрній академії»
Сковороды, 18(кафедра терапії)
25
6
«Біоцентр»
Великотирнівська, 35/1
20
7
«Ветсервіс»
Фрунзе, 153а
30
8
«Обласна лікарня ветмедицини»
Воскресенський узвіз, 7
20
9
«Ветсервіс»
Р.Люксембург, 22
25
Провівши аналіз ринку, можна виділити переваги вет. клініки «Чотири лапи»:
- Зручне місце розташування;
- Розташування клініки в «спальному районі» міста;
- Поблизу відсутні конкуренти;
- Помірні ціни, доступні для кожного;
- Висококваліфікований персонал;
- Широкий спектр послуг;
- Широкий асортимент високоякісних товарів від відомих брендів.
Але оскільки планується створення вет. Клініки з широким асортиментом послуг і продукції, то відповідно і початкові капіталовкладення будуть вищими ніж в звичайну ветеринарну клініку.
ІІІ ПЛАН МАРКЕТИНГУ
На початковому етапі рекламної компанії можливе проведення невеликих рекламних заходів спрямованих на інформування потенційних клієнтів про відкриття нової ветеринарної клініки в Полтаві. Основна вимога до цих заходів - цільове направлення і агресивність реклами. Цього можна досягти шляхом розміщення рекламних оголошень на радіо і телебаченні. 5 разів на день буде показуватися невеликий рекламний ролик на телеканалі «Лтава», протягом 3-х місяців. Розміщення такої реклами в газетах, як показує досвід, є малоефективним, оскільки така реклама не спрямована на кінцевого споживача і може виявитися не поміченою серед інших рекламних оголошень. Також планується розмістити рекламу на рекламних щитах в центрі міста. Також буде проводитися рекламна акція в мережі інтернет. Планується створення власного сайту, а також груп в «В контакте» і в «Одноклассники», що дозволить ознайомити населення Полтави з вет. клінікою.
Краща реклама для подібного роду закладів - це задоволений клієнт. Є таке негласне правило «4/8». Незадоволений гість поведе, так чи інакше, вісьмох потенційних клієнтів, тому що негативні емоції частіше вихлюпуються, ніж позитивні. А задоволений клієнт приведе тільки чотирьох. Тому головне для хорошого просування на ринку - робити все, щоб гості завжди йшли в хорошому настрої і завжди поверталися знову Візитні картки теж є рекламою, вони завжди повинні бути вкладені в папку для чека.
Витрати на рекламу вказані нижче (табл. 2.1):
Табл.2.1 Витрати на рекламу
Вид реклами
Місячні витрати на рекламу, грн
1
Радіореклами
4500
2
Телебачення
5000
3
Рекламні щити
6000
4
Створення сайту
2000
Всього
17500
Широка рекламна компанія необхідна для вет. клініки лише в перші пів року функціонування підприємства, доки населення міста не ознайомиться з підприємством. А надалі репутація фірми буде грати в ролі рекламної компанії і задоволені клієнти будуть рекомендувати клініку всім своїм рідним і знайомим, цим самим буде збільшуватися поток клієнтів.
Провівши маркетингове дослідження було виявлено, що на початку в середньому в день ветеринарну клініку буде відвідувати 30 осіб, котрі будуть готові витрачати 50 грн.
Отже, розрахуємо дохід :
Дохід = 30*50 = 1500грн.
Отже за 1 день ми отримуємо дохід від діяльності на сумму 1500 грн.
За місяць = 1500*30 = 45000 грн.
За рік = 45000*12 = 540000 грн.
Зобразимо прогнозовані результати діяльності фірми на наступні роки (табл. 2.2):
Табл. 2.2 Прогнозовані результати діяльності фірми на 3 роки
№
Показники
2013
2014
2015
1
Кількість клієнтів, чол.
10800
16200
29160
2
Виручка від реалізації, грн.
540000
810000
1458000
3
Коефіцієнт приросту клієнтів
1
1,5
1,8
Виходячи з маркетингових прогнозів можемо зробити висновок, кількість клієнтів у 2014 році збільшеться на 50%, що складатиме 16200 осіб/рік., а у 2015 році збільшеться на 80% і складатиме 29160 осіб/рік (рис.2.1).
Рис. 2.1 Динаміка росту клієнтів у 2013-2015 роках
/
Відповідно і виручка від реалізації зросте у 2014 році на 50% і складатиме 810000 грн/рік, а в 2015 на 80% і складатиме 1458000 грн/рік (рис.2.2).
Рис. 2.2 Динаміка росту виручки від реалізації у 2013-2015 роках
/
IV ВИРОБНИЧИЙ ПЛАН
Головне завдання виробничого плану як розділу бізнес-плану фірми полягає в тому, щоб переконати заінтересованих фізичних та юридичних осіб, що підприємство:
1) Здатне задовольняти потреби споживачів;
2) Здатне надавати послуги, та продавати товари належної якості;
3) Має можливість придбати необхідні для цього ресурси.
На початковому періоді необхідно провести такі роботи:
Провести ремонт приміщення;
Закупити необхідне обладнання;
Закупити меблі;
Отримати дозвіл на торговлю вет. препаратами та на лікування;
Закупити всі необхідні товари;
Реклама.
Порядок і вартість кожного з етапів перераховано в календарному плані (таб. 4.1).
Таб. 4.1. Календарний план
№
Найменування
Тривалість, дні
Дата початку
Дата закінчення
Вартість, грн
1 Етап : проведення ремонту приміщення
1
Перепланування та демонтажні роботи
2
01.01.2013
03.01.2013
10000
2
Установка вхідних дверей і вікон
2
03.01.2013
05.01.2013
10000
3
Електромонтажні роботи
3
05.01.2013
08.01.2013
3000
4
Установка сантехніки і трубопроводу
2
08.01.2013
10.01.2013
5000
5
Вирівнювання стель і стін
3
10.01.2013
13.01.2013
3000
6
Вирівнювання підлоги
2
13.01.2013
15.01.2013
5000
7
Укладання паркету, циклювання
1
15.01.2013
16.01.2013
4500
8
Чистова обробка стін і стелі
2
16.01.2013
18.01.2013
3000
9
Установка міжкімнатних дверей, монтаж плінтусів, світильників, корпусів розеток і вимикачів
1
18.01.2013
19.01.2013
5000
10
Прибирання будівельного сміття в приміщеннях
1
19.01.2013
20.01.2013
350
11
Дизайн інтер'єру
3
20.01.2013
23.01.2013
10000
2 Етап : закупівля необхідного обладнання
12
Негатоскоп
3
23.01.2013
26.01.2013
1075
13
Наркозовий апарат
8000
14
Штатив для вливання
220
15
УЗД
40000
16
Гоніоскоп
1150
17
Офтальмоскоп
1500
18
Аппарат магніто-лазерної терапії серії «МІЛТА»
4000
19
Комплект кардіоритмографічної діагностики
4500
20
ЕКГ
25000
21
Холодильник
2500
22
Кондиціонер
5000
23
Комп’ютер
5000
24
Телевізор
3000
25
Телефон\ факс
1000
3 Етап : Закупка мебелі
26
Стільці
2
26.01.2013
28.01.2013
2000
27
Журнальний стіл
1000
28
Вішалка
300
29
Операційний стіл
20000
30
Шафа для медикаментів
1000
31
Стилажі
1000
32
Стенди
5000
33
Клітки
1500
Етап 4 : отримання дозволів та патентів
34
Отримання юридичної особи
1
28.01.2013
29.01.2013
170
35
Витрати на розробку засновницьких документів (нотаріальне посвідчення)
2
29.01.2013
31.01.2013
120
36
Плата за виготовлення печаток і штампів
1
31.01.2013
01.02.2013
30
37
Витрати пов’язані з відкриттям поточних рахунків
1
01.02.2013
02.02.2013
201
38
Плата за ліцензування
2
02.02.2013
04.02.2013
340
39
Плата за патентування
1
04.02.2013
05.02.2013
25
5 Етап: Закупівля необхідних товарів
40
Вакцини
5
05.02.2013
10.02.2013
500
41
Корми
5000
42
Антибіотики
1500
43
Вітаміни та стимулятори
1000
44
Препарати для очей та вух
500
45
Протизапальні
600
46
Протипаразитарні
1000
47
Розхідні матеріали
500
48
Спреї
300
49
Шампуні
500
50
Інше
1000
6 Етап: Реклама
51
Радіореклама
14
10.02.2013
24.02.2013
4500
52
Телебачення
10
24.02.2013
06.03.2013
5000
53
Рекламні щити
30
06.03.2013
05.04.2013
6000
54
Створення сайту
5
05.04.2013
10.04.2013
2000
Разом
99
01.01.2013
10.04.2013
223381
Амортизаційні відрахування (таб. 4.2):
Назва активу
Загальна вартість, грн.
Термін повної амортизації, років
Щомісячна сума відрахувань, грн.
Обладнання
101945
5
20389
Заробітна плата за місяць обслуговуючого персоналу і керівника (таб. 4.3):
Посада
Оклад в місяць
Оклад в рік
Директор
3000
36000
Бухгалтер - консультант
2000
24000
Хірург
2500
30000
Медсестра
1500
18000
Прибиральниця
500
6000
Всього
9500
114000
Приміщення під ветеринарну клініку: 100 м2 планується взяти в оренду, з вартістю 40 грн. за 1 м2 . Виходить наступна сума: (100*40)*12=48000 грн\рік. Вартість оренди включає в себе витрати на комунальні послуги.
Виплата єдиного податку на 2013 рік наведена в теблиці (табл. 4.4):
Табл. 4.4 Виплата єдиного податку на 2013 рік
Місяць
Сума виплати, грн.
Січень
326,53
Лютий
326,53
Березень
326,53
Квітень
333,12
Травень
333,12
Червень
333,12
Липень
333,12
Серпень
333,12
Вересень
333,12
Жовтень
341,8
Листопад
341,8
Грудень
348,39
Всього
4010,3
Загальні витрати зображено в таблиці (табл.4.5), частка витрат зображено в діаграмі (рис.4.1):
Табл. 4.5 Загальні витрати
Витрати
Сума, грн. (за рік)
Ремонт
58850
Обладнання
101945
Меблі
31800
Отримання ліцензій, патентів
886
Закупка товару
12400
Заробітна плата робітників
114000
Податок
4010,3
Оренда
48000
Витрати на рекламу
17500
Непередбачувані витрати
5000
Разом
335541,3
Рис. 4.1 Частка витрат
/
V ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ ПЛАН
Організаційно-правова форма підприємства – приватне підприємництво.
Ця форма має наступні переваги:
приватний підприємець може самостійно без певних навиків вести облік своєї діяльності;
відсутність законодавчо встановленого обмеження, пов’язаного з формуванням статутного капіталу;
засновники не відповідають за зобов’язаннями підприємства, а несуть ризик збитків, пов'язаних з діяльністю підприємства, у межах вартості своїх вкладів;
можливість самостійного визначення засновниками принципів і механізмів управління підприємством.
Необхідною умовою для заняття громадянином підприємницькою діяльністю як шляхом створення юридичної особи, так і реєстрація особи в якості приватного підприємця, являється його дієздатність.
Приватний підприємець має право мати свою печатку, свій торговий знак, розрахунковий рахунок в банку, заключати і підписувати договори, отримувати банківський кредит, використовувати у своїй діяльності працю інших людей, заохочуючи їх трудовим договором та ін.
Здійснення підприємницької діяльності і якості приватного підприємця зараховується в загальний трудовий стаж, що в подальшому дає право кожному громадянину на отримання пенсії у відповідності з встановленим порядком.
Дане підприємство буде обслуговувати 5 робітників (рис.5.1).
Рис. 5.1 Організаційна структура підприємства
Ветеринарну клініку «Чотири лапи» створено на основі приватної власності, який має одного власника – розпорядника основних засобів, капіталу підприємства – Прудія Ігора Ігоровича.
Директор - керівник компанії, підприємства. Традиційно директор - вища посада в підприємстві, наділена повноваженнями вибору стратегії розвитку компанії, роботи з кадрами, налагодженням фінансових потоків підприємства.Однак при ряді умов у деяких організаціях посаду директора може бути формальною або відсутні взагалі.
Функції директора підприємства:
- Визначає, формулює, планує, здійснює і координує всі види діяльності підприємства.
- Визначає напрями розвитку підприємства у формуванні цінової, кредитно-банківської, податкової та страхової політики, соціальної та зовнішньоекономічної діяльності.
- Організує роботу і ефективну взаємодію виробничих одиниць, цехів та інших структурних підрозділів підприємства, направляє їх діяльність на досягнення високих темпів розвитку і удосконалення виробництва та продукції.
- Забезпечує відповідність продукції кращим світовим зразкам з метою задоволення потреб замовників і споживачів у відповідних видах продукції, підвищення продуктивності праці, ефективності виробництва і якості продукції на основі широкого запровадження нової техніки і прогресивної технології, організації праці, виробництва і управління, удосконалення господарського механізму.
- Направляє діяльність персоналу на досягнення високих економічних та фінансових результатів.
- Забезпечує виконання підприємством програми оновлення продукції, планів капітального будівництва, обов'язків перед державним бюджетом, постачальниками, замовниками і банками.
- Організує виробничо-господарську діяльність підприємства на основі застосування методів обгрунтованого планування, нормативних матеріалів, фінансових і трудових витрат, широкого розповсюдження передового досвіду, а також максимальної мобілізації резервів виробництва шляхом досягнення високих техніко-економічних показників, підвищення технічного рівня і якості продукції, раціонального і економного витрачання всіх видів ресурсів.
- Вживає заходів щодо забезпечення підприємства кваліфікованими кадрами, найкращого використання безпечних і сприятливих умов праці, додержання вимог законодавства про охорону навколишнього середовища.
- Здійснює заходи з соціального розвитку колективу підприємства, забезпечує розроблення, укладання і виконання колективного договору, проводить роботу щодо зміцнення трудової і виробничої дисципліни, сприяє розвитку творчої ініціативи і трудової активності працівників.
- Забезпечує сполучення економічних і адміністративних методів керівництва, матеріальних і моральних стимулів підвищення ефективності виробництва, а також підсилення відповідальності кожного працівника за доручену йому справу.
- Вирішує всі питання в межах наданих йому прав, доручає виконання окремих організаційно-господарських функцій іншим посадовим особам: заступникам керівника, керівникам виробничих підрозділів підприємства.
- Забезпечує додержання законності, активне використання правових засобів удосконалення управління, зміцнення договірної дисципліни і обліку, господарського розрахунку.
- Здійснює заходи щодо соціального захисту колективу підприємства, забезпечення і збереження зайнятості працівників.
- Представляє підприємство в органах державної влади і у взаємовідносинах з партнерами.
- Готує проекти нормативних документів, що вимагають затвердження загальними зборами акціонерів.
Головний бухгалтер - це фінансовий керівник, який звичайно координує діяльність як у сфері фінансового, так і управлінського обліку. До сфери управлінського обліку відноситься планування і контроль, звітність та її аналіз, оцінка і консалтинг. Посадовий рівень і обов'язки головного бухгалтера на різних підприємствах різні. В малих підприємствах його функції мало відрізняються від функцій рахівника, який поєднує факти переважно для складання балансу і звіту про фінансові результати. На великих підприємствах головний бухгалтер є ключовим адміністратором, який допомагає управлінню декількох сотень підрозділів. У більшості фірм статус головного бухгалтера - дещо середнє між двома описаними ситуаціями.
Функції головного бухгалтера такі:
- загальне керівництво процесом бухгалтерського обліку;
- організація бухгалтерського обліку, контролю та аналізу;
- керівництво структурним підрозділом;
- підготовка прийняття управлінських рішень на керівному рівні установи чи організації.
Відповідно до зазначених функцій у процесі своєї діяльності головний бухгалтер має забезпечувати:
- своєчасне вироблення та реалізацію облікової політики установи (за всіма її складовими);
- законність, своєчасність і правильність оформлення носіїв облікової інформації;
- повноту обліку коштів загального та спеціального фондів;
- достовірність обліку витрат та видатків, обліку виконання кошторису доходів і видатків установи;
- точність обліку результатів виконання кошторису доходів і видатків установи;
- правильність нарахування відповідних категорій виплат, утримань та нарахувань і своєчасність розрахунків з робітниками і службовцями, стипендіатами, позабюджетними соціальними фондами, з державним бюджетом тощо;
- повноту обліку товарно-матеріальних цінностей та контроль за їх збереженням;
- повноту та своєчасність розрахунків з дебіторами і кредиторами установи;
- здійснення контрольної та аналітичної роботи господарської діяльності установи чи організації;
- повноту, достовірність та своєчасність інформаційної бази облікових даних для прийняття управлінських рішень;
- зберігання носіїв облікової інформації тощо;
- зміцнення фінансової дисципліни.
А також головний бухгалтер несе функцію консультанта по ветеринарним препаратам і можу надавати консультацію з приводу захворювань тварин, раціону харчування та іншого.
Хірург - це лікар, що займається лікуванням захворювань, які можуть зажадати проведення оперативного втручання. Він має відповідну кваліфікацію, що дозволяє виконувати дані операції Складні хірургічні втручання звичайно проводить досвідчений кваліфікований хірург.
Хірург займається проведенням операцій - відновленням пошкоджених органів і тканин, видаленням пухлин і деяких хворих органів, не надають життєво важливий вплив на організм тварин.
Функції хірурга:
огляд тварин, ознайомлення з діагнозом і перебігом хвороби;
прийняття рішення про необхідність та терміни проведення операції, а також визначення умов подальшої реабілітації тварин;
проведення операцій;
нагляд за прооперованими хворими до їх остаточного відновлення;
призначення медичних препаратів.
Медсестра - права рука хірурга. Вона виписує за вказівкою лікаря рецепти, довідки, направлення на обстеження. Медсестри стежать за порядком , організують режим хворих, направляють на призначені лікарем обстеження, видають ліки. Під час операцій медсестри можуть виступати асистентами лікарів - подавати скальпелі, затиски, голки. Прямий обов'язок медсестер - уколи, щеплення, вимір артеріального тиску. Медсестра, на відміну від хірурга, - не має права призначати курс лікування і виписувати рецепти на власний розсуд.
Функції медсестри:
допомога хірургам в проведенні операцій;
уколи, щеплення;
вимірювання артеріального тиску;
дотримання порядку в лікарняних палатах;
догляд за хворими в стаціонарі;
спостереження за режимом хворих;
виконання лікувальних процедур, призначених лікарем;
допомога в проведенні операцій медичних обстежень;
оформлення довідок, рецептів, медичних карт.
Прибиральниця відповідає за чистоту і стирильність в приміщенні.
Директор, бухгалтер, хірург і акушер будуть працювати згідно робочого графіку:
Вт – Пт: 8:30 – 19:00;
Сб – Нд: 9:30 – 18:00;
Обідня перерва – 12:00 – 12:30;
Вихідний день – Пн;
Святкові дні регламентуються згідно Законодавства України;
Можливе підвищення заробітної плати для працівників при підвищенні продуктивності праці;
Наявність преміальних.
Прибиральниця буде проводити прибирання під час обідньої перерви і після закінчення робочого дня.
Без сумнівно ефективність підприємства залежить від персоналу тому щоб підібрати персонал висуваємо наступні вимоги (таб.5.1) :
Таб. 5.1 Вимоги до персоналу
Наявність досвіду роботи
Комунікабельність, уміння працювати з людьми.
Наявність професійної підготовки в даній спеціальності
Знання комп’ютеру
Добрий фізичний стан
Охайний
зовнішний вигляд
Директор
+
+
+
+
-
+
Бухгалтер- консультант
+
+
+
+
-
+
Хірург
+
+
+
-
+
+
Медсестра
+
+
+
-
-
+
Прибиральниця
+
-
-
-
+
+
VI ОЦІНКА РИЗИКІВ
Збитками вважається зниження прибутку або доходу в порівнянні з очікуваними розмірами.
Збитки бувають:
Матеріальні витрати, мають місце у випадку здійснення додаткових витрат не передбачених планом діяльності підприємства або прямих збитків матеріальних ресурсів;
Трудові витрати, представляються витратами робочого часу, що зумовлюються випадковими не передбачуваними обставинами;
Фінансові втрати, мають місце при наявності прямих грошових збитків, які пов’язані з перевитратою грошей, не передбачуваними виплатами, штрафами, сплатою додаткових податків, втратою цінних паперів. Фінансові збитки проявляються і під час недоотримання коштів з тих джерел, звідки вони повинні були надійти. Особливий вид грошових збитків пов'язаний з інфляцією та зміною валютного курсу;
Спеціальні види витрат, проявляються під час нанесення шкоди здоров’ю та життю людини, іміджу підприємства, а також внаслідок несприятливих соціальних і морально-психологічних проявів.
Розглянемо детальніше всі можливі варіанти діяльності роботи вет. клініки, що можуть призвести до ризику в майбутньому:
Невдала рекламна компанія при відкритті підприємства може призвести до низької обізнаності жителів міста про вет. клініку;
Низький попит на товари і послуги;
Недостатній рівень кваліфікації працівників;
Обмеженість матеріальних, фінансових і трудових ресурсів при веденні бізнесу;
Неправильна цінова політика підприємства
Ризик завжди був і є невід’ємною частиною економічного розвитку підприємства. Тому необхідно передбачити заходи для нейтралізації, мінімізації або компенсації можливих негативних наслідків діяльності:
Проведення високоефективної рекламної компанії підприємства з перших днів його функціонування;
Закупка лише високоякісні товари від світових брендів;
Надання висококваліфікованої допомоги фахівців в лікуванні та діагностиці творин;
Зробити відбір працівників за конкурсом і наймати найдосвідченіших фахівців з найкращими кваліфікаційними можливостями;
Завжди мати резервний фонд на випадок надзвичайних ситуацій;
Встановити чітку цінову політику, спрямовану на доступність для населення (досягати максимальних прибутків не великою націнкою, а низькими цінами і високим попитом).
VII ФІНАНСОВИЙ ПЛАН