Міністерство освіти і науки України
Національний університет водного господарства та природокористування
Факультет економіки та підприємництва
Кафедра економіки підприємства
„Затверджую”
Проректор з науково-педагогічної та методичної роботи _____________А.А.Білецький
„____”__________2008р.
РОБОЧА ПРОГРАМА
НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ
„МАРКЕТИНГ”
Рівне – 2008
УДК 333.13(076.5)
ББК 65.290-2
М26
Маркетинг. Робоча програма навчальної дисципліни. – Рівне: НУВГП, 2008. – 13с.
Розробник: С.М.Гончаров, заслужений працівник освіти України, член-кореспондент АПН України, професор кафедри економіки підприємства
Рецензенти: В.І.Павлов, завідувач кафедри фінансів та економіки природокористування, доктор економічних наук, професор
Н.Е.Ковшун, доцент кафедри економіки підприємства, кандидат економічних наук
Затверджено на засіданні кафедри економіки підприємства, протокол № 5 від 11 січня 2008р.
Робоча програма відповідає вимогам кредитно-модульної системи організації навчального процесу
Завідувач кафедри Н.Б.Кушнір
Рекомендовано методичною комісією за напрямом підготовки 6.030504 „Економіка підприємства”, протокол №___ від „___” січня 2008р.
Голова Т.В.Кузнєцова
ББК 65.290-2
© С.М. Гончаров, 2008
© НУВГП, 2008
Структура та зміст робочої програми навчальної дисципліни „Маркетинг”
1. ОПИС ПРЕДМЕТА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ
Денна форма навчання
Курс:
підготовка бакалаврів
Напрям, освітньо-кваліфікаційний рівень
Характеристика навчальної дисципліни
Кількість кредитів, відповідних ECTS — 3,5
Модулів — 3
Змістових модулів — 3
Загальна кількість годин — 126
Тижневих годин: аудиторних — 3,
СРС — 4
Напрям 6.030504 „Економіка підприємства”
Освітньо-кваліфікаційний рівень: бакалавр
Обов’язкова нормативна
Рік підготовки: 3-й
Семестр — 6
Лекції — 30 год.
Практичні — 18 год. Самостійна робота — 54 год.
Індивідуальна (курсова робота): „Організація та планування маркетингу підприємства” — 24 год.
Вид контролю: екзамен
Примітка: співвідношення кількості годин аудиторних занять, індивідуальної та самостійної роботи становить 40% до 60%.
2. МЕТА, ЗАВДАННЯ ТА ПРЕДМЕТ ДИСЦИПЛІНИ
2.1. Мета дисципліни
Метою викладання навчальної дисципліни „Маркетинг” є формування знань щодо базових категорій маркетингу, методологічних аспектів організації маркетингової діяльності та її пріоритетів у сучасних умовах
2.2. Завдання дисципліни
Завданнями викладання навчальної дисципліни „Маркетинг” є вивчення студентами теоретичних понять категорій маркетингу та сучасних тенденцій у цій галузі знань, опанування методологічного апарату організації маркетингової діяльності на підприємствах, набуття здатностей до творчого пошуку напрямків удосконалення маркетингової діяльності.
2.3. Предмет дисципліни
Предметом вивчення навчальної дисципліни „Маркетинг” є процеси й методи дослідження та задоволення потреб споживачів як пріоритетних суб’єктів ринку.
3. ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ
Передмова
Приєднання України до Болонського процесу передбачає впровадження кредитно-модульної системи організації навчального процесу (КМСОНП) яка є українським варіантом ЕСТS.
Для завершення економічних реформ в країні, інтеграції української економіки в СОТ, необхідні глибокі знання ринкових механізмів, принципів та методів дослідження вітчизняного та світового ринків, економічної кон’юнктури, комплексу заходів ефективного впливу на конкурентні позиції підприємства в ринкових умовах. Такі знання дає маркетинг як філософія підприємницької діяльності.
Навчальна програма розрахована на студентів, які навчаються за освітньо-професійними програмами підготовки бакалаврів. Програма відповідає вимогам КМСОНП та узгоджена з орієнтованою структурою змісту курсу „Маркетинг”, рекомендованою Європейською Кредитно-Трансферною Системою (ECTS).
Змістовий модуль 1
Характеристика сутності та системи маркетингу
Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція
Розвиток маркетингу — одна з головних умов виходу підприємства на світовий ринок. Методологічні підходи до характеристики маркетингу: концептуальний, функціональний, товарний, системно-поведінковий, інституційний, національний та управлінський.
Походження та еволюція концепції маркетингу. Виробничий, товарний, збутовий та соціально-етичний маркетинг. Основні поняття маркетингу: потреби, цінності, побажання, попит, товар, вартість, задоволення, обмін та ринок. Досвід впровадження соціально-етичного маркетингу в країнах ЄС.
Тема 2. Система та характеристики сучасного маркетингу
Принципи маркетингу: свобода вибору мети, завдань, стратегії і тактики; направленість на споживачів; спрямованість на кінцевий результат діяльності; активна ринкова політика; науковий підхід до розв’язання маркетингових проблем; комплексність дій; оптимальне поєднання централізації та децентралізації управління маркетинговою діяльністю; наявність відповідної інфраструктури та фахівців.
Найважливіші стратегічні завдання маркетингу: генеральна програма дій підприємства, визначення і освоєння цільових ринків, орієнтація виробництва на задоволення потреб споживачів. Досвід Японії та США.
Система засобів маркетингу. Маркетингова суміш та її елементи. Види сучасного маркетингу. Взаємозв'язок попиту та видів маркетингу.
Тема 3. Маркетингові дослідження та інформація
Роль, мета і предмет маркетингових досліджень, їх основні принципи та завдання. Види маркетингових досліджень та їх характеристика: кабінетні, польові, пробного продажу, панельні, фокус-груп, ділових контактів. Алгоритм процесу маркетингового дослідження.
Маркетингова інформація та її класифікація. Методи збирання первинної та вторинної маркетингової інформації. Джерела маркетингової інформації. Алгоритм процесу збирання та інтерпретації маркетингової інформації. Навколишнє бізнес-середовище та мікросередовище підприємства як об'єкти маркетингових досліджень. Дослідження ринку, споживачів та конкуренції. Маркетингові дослідження підприємства. Світовий досвід дослідження ринків.
Змістовий модуль 2
Маркетингова товарна та цінова політика підприємства
Тема 4. Маркетингова товарна політика
Маркетингова товарна політика підприємства та її структура. Концепція та життєвий цикл товару (ЖЦТ). Особливості маркетингу на різних етапах ЖЦТ. Конкурентоспроможність товару та методи її визначення. Управління товарним асортиментом і номенклатурою товарів підприємства. Аналіз беззбитковості та збільшення випуску товарів. Горизонтальна, вертикальна та латеральна диверсифікація виробничої програми. Проблеми управління продукцією підприємства. Європейська практика та досвід.
Тема 5. Планування нових товарів
Сутність поняття „новий товар”. Класифікація нових товарів Буза, Аллена та Гамільтона. Продукція першого, другого та третього рівнів. Алгоритм планування нових товарів. Рейтингова оцінка нових товарів. Позиціонування продукції. Торгова марка, знак та назва. Упаковка товару. Пробний маркетинг. Причини невдач нових товарів. Досвід країн ЄС.
Тема 6. Маркетингова цінова політика
Маркетингова цінова політика підприємства та її види. Алгоритм маркетингового розрахунку ціни. Система чинників ціноутворення. Попит та його еластичність. Управління цінами підприємства. Ринкові стратегії (політики) ціноутворення. Ціноутворення на підприємствах країн ЄС.
Тема 7. Методи маркетингового ціноутворення
Методи прямого ціноутворення, їх різновиди та характеристика. Метод простих формул. Метод „середні витрати + прибуток”. Розрахунок цін на підставі маржинальних витрат. Методика встановлення цін на підставі попиту та з урахуванням умов конкуренції. Методика розрахунку цін за географічною ознакою.
Непряме маркетингове ціноутворення. Політика знижок. Кредитна політика підприємства. Політика кондицій. Європейський та світовий досвід.
Змістовий модуль 3
Комплекс маркетингових комунікацій, товарорух та контроль
Тема 8. Маркетингова політика комунікацій
Сутність маркетингової політики комунікацій. Основні елементи цього процесу. Алгоритм формування комплексу. Визначення завдань маркетингової комунікації. Засоби комунікацій: реклама, пропаганда, стимулювання збуту, персональний продаж, прямий маркетинг, товар, система розподілу. Вибір засобів впливу. Бюджет маркетингових комунікацій. Європейський досвід.
Тема 9. Комплекс маркетингових комунікацій
Реклама та її завдання. Класифікація. Алгоритм процесу прийняття рішення з рекламування. Бюджет реклами. Рекламне звернення. Носії реклами, Тестування реклами. Європейський досвід рекламування.
Пропаганда, її цілі та форми. Стимулювання збуту та його основні засоби, переваги та недоліки. Персональний продаж та його типи. Процес персонального продажу та підбір продавців. Мотивування покупця. Прямий маркетинг та засоби інформаційного спілкування. Досвід США та Японії.
Тема 10. Маркетингова політика розподілу
Сутність маркетингової політики розподілу. Канали розподілу та їх функції. Типи каналів та їх характеристика. Формування каналів розподілу. Три типи щільності розподілу товарів. Процес формування каналу. Рівні каналів розподілу: європейський та світовий досвід. Структура каналу та методи його формування. Особливості методів Аспінвола та Ламберта. Економічні чинники вибору структури каналу розподілу. Комбіновані та множинні канали розподілу.
Тема 11. Управління каналами розподілу
Процес управління каналами розподілу та його особливість. Оцінка збутової діяльності та її критерії. Ліквідація конфліктів у каналах розподілу. Типи вертикальних маркетингових систем та їх характеристика. Посередницька діяльність у каналах розподілу. Посередницькі підприємства. Типи торговельних посередників: агенти, брокери, повірені, комісіонери, оптовики, відділи продажу, сервісні фірми, асемблери, торгові доми. Маркетингові функції посередника. Логістичні системи розподілу. Досвід країн ЄС та Японії в управлінні каналами розподілу.
Тема 12. Організація та контроль маркетингової діяльності на підприємстві
Принципи формування служби маркетингу підприємства. Алгоритм формування маркетингової організаційної структури підприємства. Функціональна, товарна та матрична модель побудови відділу маркетингу. Модель орієнтована на ринки. Практика організації маркетингу в країнах ЄС.
Контроль маркетингової діяльності підприємства та його поширення. Контроль річних планів збуту, ефективності маркетингових заходів, прибутковості. Системи контролю маркетингової діяльності підприємств у Німеччині та Франції. Досвід США та Японії.
4. СТРУКТУРА ЗАЛІКОВОГО КРЕДИТУ
Тема
Кількість годин відведених на:
лекції
практичні заняття
самостій-ну роботу
індивідуаль-ну роботу
Змістовий модуль 1. Характеристика сутності та системи маркетингу
1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція
3
–
5
–
2. Система та характеристика сучасного маркетингу
3
2
5
2
3. Маркетингові дослідження та інформація
3
2
5
12
Змістовий модуль 2. Маркетингова товарна та цінова політика підприємства
4. Маркетингова товарна політика
3
2
5
2
5. Планування нових товарів
3
2
5
–
6. Маркетингова цінова політика
2
2
4
2
7. Методи маркетингового ціноутворення
2
2
4
–
Змістовий модуль 3. Комплекс маркетингових комунікацій, товарорух та контроль
8. Маркетингова політика комунікацій
2
2
4
2
9. Комплекс маркетингових комунікацій
2
2
4
–
10. Маркетингова політика розподілу
2
2
4
2
11. Управління каналами розподілу
2
–
4
–
12. Організація та контроль маркетингової діяльності
3
–
5
2
Всього годин
30
18
54*
24
*у тому числі на самостійну роботу студентів:
підготовка до аудиторних занять — 16 год
підготовка до контрольних заходів — 18 год
самостійна робота над курсом — 20 год
5. ТЕМИ ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ
Складання матриці привабливості внутрішніх регіональних ринків України — 2 год.
Аналіз способів групування привабливості міжнародних ринків — 2 год.
Методика оцінки конкурентоспроможності товару — 2 год.
Методика розробки нових товарів — 2 год.
Методика оцінки конкурентних можливостей підприємства на внутрішньому ринку України — 2 год.
SWOT- аналіз підприємств та його продукції — 2 год.
Методика визначення ціни споживання товару — 2 год.
Методика оцінки альтернативних шляхів товароруху — 2 год.
Складання графіка рекламної кампанії підприємства — 2 год.
6. ІНДИВІДУАЛЬНЕ НАВЧАЛЬНО-ДОСЛІДНЕ ЗАВДАННЯ
(КУРСОВА РОБОТА)
Індивідуальне навчально-дослідне завдання передбачено навчальним планом у вигляді курсової роботи з організації та планування маркетингу конкретного підприємства.
Курсова робота має такий зміст і структуру:
Передмова
Дослідження ринків.
Товарна політика підприємства.
Цінова політика підприємства.
Збутова політика та структура управління маркетингом.
Комунікаційна політика підприємства.
Стратегія, тактика та програма маркетингової діяльності.
Контроль, ревізія та бюджет маркетингу.
Список використаної літератури та інформаційних джерел.
Виконується в комп’ютерному варіанті (з роздруківкою на папері формату А4, поля стандартні) на 25-30 сторінках.
7. ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ НАД ТЕОРЕТИЧНИМ КУРСОМ (ВІЛЬНИЙ ВИБІР ТЕМИ)
№
з/п
Тема самостійної роботи
Короткий зміст
Кількість годин
1.
Сутність маркетингу та його сучасна концепція
Маркетингові концепції управління підприємством
20
2.
Система та характерис-тика сучасного маркетингу
Проблеми маркетингу в Україні та шляхи їх подолання
20
3.
Маркетингові досліджен-ня та інформація
Інформаційне забезпечення маркетингу підприємства
20
4.
Маркетингова товарна політика
Життєвий цикл товару (ЖЦТ) та його вплив на товарну політику підприємства
20
5.
Планування нових товарів
Сервісне обслуговування нових товарів
20
6.
Маркетингова цінова політика підприємства
Цінові стратегії підприємства в умовах внутрішнього ринку України
20
7.
Методи маркетингового ціноутворення
Методи маркетингового ціноутворення та їх загальна характеристика
20
8.
Маркетингова політика комунікацій
Основні елементи маркетин-гової системи комунікацій та їх характеристика
20
9.
Комплекс маркетингових комунікацій
Методи стимулювання збуту та їх характеристика
20
10.
Маркетингова політика розподілу
Формування каналів розподілу: вітчизняна та європейська практики
20
11.
Управління каналами розподілу
Оператори ринку та їх характеристика
20
12.
Організація та контроль маркетингової діяльності підприємства
Альтернативні моделі побудови служби маркетингу на підприємстві
20
Звіт про самостійну роботу над вільно обраною темою теоретичного курсу, на яку відведено 20 годин, подається у роздрукованому на принтері форматі А4 зі стандартними полями відповідно до вимог МВ 067-223.
8. МЕТОДИ НАВЧАННЯ
При викладанні навчальної дисципліни „Маркетинг” використовуються інформаційно-ілюстративний, проблемний та інтерактивний методи навчання з застосуванням:
лекцій у супроводі прозірок;
відеофільмів на компакт-дисках;
розв’язання задач та кейсів;
складання матриць та графічних схем;
малої ділової гри „Маркетинг”;
розгляду діючих Державних стандартів.
9. МЕТОДИ КОНТРОЛЮ
Для визначення рівня засвоєння студентами навчального матеріалу використовуються такі методи оцінювання знань:
поточне тестування після вивчення кожного змістового модуля з врахуванням самостійної роботи та практичних занять;
оцінка за курсову роботу;
оцінка за самостійну роботу над вивченням теоретичного матеріалу;
підсумковий тестовий контроль (екзамен).
Для діагностики знань використовується 100-бальна шкала оцінювання навчальної діяльності студентів.
10. РОЗПОДІЛ БАЛІВ, ЩО ПРИСВОЮЮТЬСЯ СТУДЕНТАМ
10.1. Заліковий кредит № 1
Модуль 1.
Поточне тестування, самостійна робота та практичні заняття
Модуль 2.
Індивідуальна та самостійна робота
Модуль 3.
Підсумковий контроль
Сума
Змісто-вий модуль1
Змістовий модуль2
Змістовий модуль 3
до 20
до 40
до 100
до 10
до 20
до 10
Т1
Т2
Т3
Т4
Т5
Т6
Т7
Т8
Т9
Т10
Т11
Т12
3
3
4
3
3
3
3
4
4
3
3
4
10.2. Заліковий кредит № 2 (курсова робота)
Пояснювальна записка
Ілюстративна частина
Захист роботи
Сума
до 30,0
до 30,0
до 40,0
100,0
10.3. Шкала оцінювання знань
Шкала ECTS
Шкала МОН України
Шкала ВНЗ
A
5 (відмінно)
90-100
B
4 (дуже добре)
82-89
C
4 (добре)
74-81
D
3 (задовільно)
64-73
E
3 (достатньо)
60-63
FX
2 (незадовільно)*
35-59
F
2 (незадовільно)**
1-34
* з повторним складанням екзамену
** з повторним вивченням дисципліни
11. МЕТОДИЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДИСЦИПЛІНИ
Методичне забезпечення навчальної дисципліни „Маркетинг” включає:
інтерактивний комплекс навчально-методичного забезпечення дисципліни (ІКНМЗД);
опорний конспект лекцій на паперовому носії;
опорний конспект лекцій на електронному носії;
комплект прорізі рок (фолій);
відеофільми та відеофрагменти;
друкований роздатковий матеріал;
кейси (аналіз комерційних та ринкових ситуацій);
малу ділову гру „Маркетинг”;
освітньо-професійну програму підготовки бакалавра, спеціаліста і магістра напряму 0305 „Економіка підприємства” (Київ, 2006р.).
12. РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА
12.1. Основна
Армстронг Г., Котлер Ф. Маркетинг. Загальний курс, 5-те видання/Пер. з англ.: Навч посібник. – М.: К.: Видавничий дім „Вільямс”, 2001. – 608с.
Гаркавенко С.С. Маркетинг: Підручник. 5-те видання. – К.: Лібра, 2007. – 720с.
Гончаров С.М. Маркетинг: Навч. посібник. – Рівне, НУВГП, 2007. – 364с.
Павленко А.Ф., Войчак А.В. Маркетинг: Підручник. – К.: КНЕУ, 2003. – 246с.
12.2. Допоміжна
Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика. – К.: Лібра, 1994. – 327с.
Гончаров С.М. Маркетинг: Інтерактивний комплекс навчально-методичного забезпечення. – Рівне: НУВГП, 2006. – 154с.
Гончаров С.М., Барановський С.В., Дубенюк І.Є., Петрук І.Р. Маркетинг: вправи, ситуації, тести: Навч. посібник/ За ред. С.М. Гончарова. – Рівне: РДТУ, 2000. – 195с.
12.3. Інструктивно-методична
067-210. Методичні вказівки до виконання курсової роботи з дисципліни „Маркетинг”. – Рівне: НУВГП, 2004. – 42с.
067-223. Методичні вказівки до проведення практичних занять та виконання самостійної роботи з дисципліни „Маркетинг”. – Рівне: НУВГП, 2006. – 42с.
Навчально-методичне забезпечення самостійної роботи студентів при вивченні дисципліни „Маркетинг” в умовах КМСОНП/ С.М.Гончаров. – Рівне: НУВГП, 2004. – 104с.
13. РЕСУРСИ
До складу інформаційних ресурсів навчальної дисципліни входять:
Освітньо-професійна програма підготовки бакалавра за спеціальностями напряму 0501 „Економіка і підприємництво” (Київ, 2006р.).
www.mon.gov.ua
www.tspu.edu.ua — кредитно-модульна система
www.nuwm.rv.ua — веб-сторінка С.М.Гончарова
Бібліотеки:
НУВГП — 33000 м. Рівне, вул. Приходька, 75, тел. 22-25-39
обласна наукова — 33000 м. Рівне, майдан Короленка, 6,
тел. 22-10-63
міська бібліотека — 33000 м. Рівне, вул. Гагаріна, 67,
тел. 24-12-47
Програму склав
професор С.М.Гончаров
Завідувач кафедри
доцент Н.Б.Кушнір