Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Звіт №1
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет водного господарства та природокористування
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Не вказано
Кафедра:
Кафедра менеджменту
Інформація про роботу
Рік:
2008
Тип роботи:
Звіт
Предмет:
Організація праці менеджера
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
Міністерство освіти і науки України
Національний університет водного господарства та природокористування
Кафедра менеджменту
Звіт №1
з дисципліни: „Організація праці менеджера”
Неузгодженість та не злагодженність емоційних факторів, щодо виконання обов’язків, як особисто кожного з працівників, так і робочих груп, попередньо створених для організації тої чи іншої роботи по підготовці до бізнес-конференції, попередньо неузгоджена, не регламентована система стимулювання та оцінки діяльності працівників залучених до організації бізнес-конференції, а також відсутність положення про виконання разових, понаднормових робіт, різна мотивація працівників на рахунок виконання та поглядів, щодо ставлення до робочого процесу, неналежний рівень контролю за процесом підготовки до конференції та не конференції кожним працівником та негнучке визначення обов’язків. Саме розбіжності поглядів і ставлення до роботи й стали основною причиною виникнення проблем в компанії, що чітко прослідковувалися під час підготовки до бізнес-конференції. Розпорядження керівника не були чітко регламентовані, що спричинило ситуацію, коли працівники, задіяні в організації конференції, не зовсім конкретно розуміли завдань, поставлених перед ними, що вплинуло на якість та ефективність запланованого обсягу робіт і як результат: нечіткість обов’язків та створення психологічно нестабільного середовища відношень між працівниками в процесі виконання робіт по підготовці до бізнес-конференції. В даній ситуації всі повноваження були покладені на Ольгу, а відповідного розпорядження про делегування повноважень не було. Також був відсутній календарний план виконання робіт, що також негативно відобразилось на даній ситуації. Ксенія відмовила у допомозі і її позиція була чітко обґрунтованою, тобто відповідного розпорядження від керівника відділу маркетингу, якому підпорядковується Ксенія, в тому, що потрібна її допомога не було.
Одже підсумувавши все вищезазначене можна зробити висновок що були порушені принципи, як організації праці, так і адміністрування.
Для того щоб вирішити усі проблеми які виникли в організації потрібно застосувати ряд програм а саме :
Перш за все це розподіл обов’язків. Якісно і чітко розподіляти працю між працівниками. Працівники повинні розуміти, що від них вимагають, тобто повинні бути складені посадові інструкції і в обов’язковому порядку повинен бути проведений інструктаж, що документально засвідчує що працівник правильно розуміє обов’язки і готовий їх виконувати.
По друге це єдність керівництва. Положення відображає в собі позицію за якої керівник повинен узгоджувати план своїх дій з іншими керівниками та працівниками. Логічно було б, якби в цій ситуації Ольга склала календарний план виконання робіт компанії, провела його оптимізацію та подала на затвердження директору. Після схвалення та затвердження плану, проблему з нормуванням часу на виконання різного роду робіт чи підготовку до різних заходів в рамках організації було б скасовано та зведено до мінімальних ризиків по втраті часу, як працівниками, так і керівниками підприємства.
По третє розробити положення про делегування повноважень, що включало б в себе чітку схему надання певної частини повноважень керівників чи певних категорій працівників.
По четверте це виявлення ініціативи. Якщо підприємство та безпосередньо його керівники зацікавлені у підвищенні економічних показників розвитку організації, то вони завжди будуть регламентувати діяльність цієї організації у відношенні проявлення високої ініціативи зі сторони працівників, що забезпечуватимуть постійне зростання підприємства. Потрібно збільшити частку участі працівників у керуванні компанією, шляхом надання пропозицій зі сторони працівників по кращій організації праці підприємства.
По п’яте важливим інструментом запобігання подібних ситуацій є створення «Положення про проведення разових заходів», що включало б в себе наступні пункти:
введення єдиної нормативної системи регулювання проведення разових заходів на основі даного положення;
рішення про залучення працівників формуються, як на засадах добровільності (у вигляді прохання), так і на засадах обов’язковості (у вигляді письмового розпорядження чи наказу про проведення певних разових чи понаднормових робіт);
розподіл обов’язків, визначення відповідальних за певний сегмент виконання робіт чи завдань передбачених керівництвом по їх виконанні, складання календарного плану виконання робіт, розподіл відповідальності між працівниками (своєчасність, якість та ефективність виконання завдань поставлених керівництвом) та керівництвом (відповідальні за результати виконаних робіт, їх реалізацію, контроль та організацію робіт);
визначення системи стимулювання та оплати праці за виконання понаднормових робіт чи разових робіт, що мають відмінність від прямих обов’язків кожного з працівників згідно чинного законодавства;
попереднє повідомлення про терміни проведення разових, понаднормових робіт працівниками та створення чіткої програми проведення цих заходів;
обов’язкове звітування за результати проведених робіт працівників перед керівниками своїх відділів, а керівники перед директором підприємства;
обробка звітів та їх комплексний аналіз, визначення слабких сторін у виконанні певної роботи учасниками процесу та кінцевий, загальний результат проведених робіт;
передбачається звернення працівників до керівників відділів чи директора у вигляді письмового звернення з метою пропозицій щодо кращої організації проведення робіт та надання письмових скарг;
Одже ми можемо зробити певний висновок що потрібно сказати, що на підприємстві завжди будь-які події чи дії потрібно відображати у письмовій формі, задля кращої організації праці, контролю, планування діяльності, керуючись принципом «все, що пишеш - роби, все, що робиш - пиши ». Завжди потрібно на підприємстві мати чітку систему нормативного регулювання діяльності підприємства, чіткий регламент. Також, я би виділив те, що бізнес ніколи не має будуватися на емоціях, а на чіткому регулюванні трудових відносин, а також ставлення інтересів підприємства вище власних амбіцій, задля досягнення максимально корисного результату діяльності організації.
Потрібно відмітити і 14 принципів адміністрування Анрі Файоля. Тут важливо пам’ятати що адміністратор повинен передбачати, організовувати розпоряджатися, погоджувати і контролювати.
Передбачення полягає у передбачені майбутнього. Це певна програма дій на майбутнє.
Програма дій – це намічувана мета, лінія поведінки, якої треба дотримуватись, етапи, які потрібно пройти, засоби якими доведе6ться скористатися. Тобто перш ніж розпочинати певну задачу потрібно чітко визначитись з цілями і завданнями, а також методами і засобами як цієї цілі можна досягти.
Звичайно один із дуже важливих етапів це сама організація підприємства – забезпечення його всіма необхідними для роботи матеріалами і ресурсами.
Розпорядництво полягає у задіяні побудованого соціального організму
Узгодженість полягає у делегуванні повноважень між відділами. Це можна робити за допомогою розпоряджень або нарад. Після цього кожен відділ знає що він повинен виконувати загалом.
І заключним етапом є контроль який має на меті перевірку чи правильно виконується програма дій.
Якщо дотримуватися всіх цих правил у майбутньому вони дозволять як найефективніше організовувати роботу усіх працівників і підрозділів, а коли успішно працюють всі працівники то й ефективно працює підприємство.
20.12.2012 10:12-
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора