Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Процес планування
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Інші
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Не вказано
Кафедра:
Не вказано
Інформація про роботу
Рік:
2008
Тип роботи:
Інші
Предмет:
Системи управління якістю
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
СТП 7.3-01
"Затверджую"
Генеральний директор Officetech. inc.
______________М.Самсон
"___" ___________ 2008 р.
Стандарт підприємства
_____________________________
Система управління якістю
Процес планування
Редакція
Дата впровадження: 23.10.2008р.
Начальник відділу управління ресурсами
Заступник начальника відділу управління виробничими ресурсами
ПОГОДЖЕНО:
Заступник директора з комерції
Начальник виробництва
Начальник відділу управління персоналом
Уповноважений з якості
1.Ціль та галузі використання
1.1 Ціль - визначення того, які стандарти якості застосовувати до даного проекту і як забезпечити дотримання цих стандартів.
1.2 Галузь використання – планування якості передбачає формування вимог до якості проекту і його продукту та визначення шляхів їх забезпечення. Для планування якості проекту потрібно мати політику у сфері якості, описання змісту проекту, описання продукту у вигляді конкретних специфікацій, отриманих від споживачів, стандарти, норми і вимоги до якості, результати інших процесів планування.
2.Нормативні посилання
1.ISO 9000:2000.Система менеджменту якості. Головні положення і словник.
2. ISO 9001:2000. Система менеджменту якості. Вимоги.
3. СТП 5.4.2-2002 «Планування і встановлення завдань процесів».
3.Позначення та скорочення
В даному стандарті використано такі скорочення:
СУЯ – система управління якістю.
СТП – стандарт підприємства.
КіЗД –коригувальні і запобіжні дії.
4.Опис виконання
4.1 Власником процесу "Планування" є начальник планового відділу.
Власник процесу має повноваження:
Планування, організації, аналіз і контроль персоналу щодо розробки програми якості проекту.
Має чітко розподілити відповідальність й рівень повноваження окремих осіб, груп, і організацій, які беруть участь у реалізації проекту, щодо вирішення проблеми якості.
Перевіряти виконання конкретних процедур чи процесів.
Надавати пропозиції стосовно поліпшення процесу "Планування".
Власник процесу несе відповідальність за :
своєчасність виконання поставлених вищим керівництвом задач;
розробку і виконання заходів, спрямованих на покращення протікання продукту процесу;
прийняття рішень, що стосуються його компетенції.
4.2 Модель процесу "Планування".
Вихідний потік
Процес-споживач
Форма передачі вихідного потоку
Відповідальний за приймання
Виробничий план
Проектування та розробка продукції
Затвердження плану
Директор виробництва
Інформація про стан процесу
Оцінка спроможності реалізувати проект
Дані про протікання процесу
Вище керівництво
Вхідний потік
Процес-постачальник
Форма отримання вхідного потоку
Відповідальний за передачу
Інформація про вимоги споживачів
Маркетингові дослідження
Оцінка вимог споживачів
Директор відділу маркетингу
4.2.3 Ресурси процесу:
- підготовлений персонал;
- бюджет;
- довідкова література;
4.3 Опис виконання процесу:
- розробку загальних цілей;
- визначення конкретних цілей на даний період із подальшою їх деталізацією;
- визначення шляхів і способів досягнення цілей;
- контроль за процесом досягнення поставлених цілей шляхом зіставлення планових показників із фактичними та коригування цілей.
4.3.1Планування проектування та розробка
Планування якості включає визначення того, які стандарти якості застосовні до даного проекту і як домогтися відповідності Їм.
Методи планування якості, найчастіше використовуються в проектах. Існує ще багато інших методів, які можуть бути корисними в певних проектах або в деяких прикладних сферах. На планування якості можуть впливати і результати інших процесів планування за проектом. Зокрема, під час планування ресурсів, що залучаються до здійснення проекту, та закупівель їх визначаються вимоги до підрядчика, які мають бути відображені в загальному плані управління якістю.
4.3.2Аналізування проекту та розробки
На основі отриманих планів від працівників планового відділу та отриманої інформації проводиться визначення найкращих методів і способів їх досягнення при ефективному використанні всіх видів ресурсів, необхідних для виконання поставлених завдань, і встановленні їх взаємодії.
4.3.3.1Кроки проектування та розробки відповідних замовлень
1).Виготовлення плану виробництва якісної продукції.
2).Розрахунок техніко-економічних показників для обґрунтування проекту. 3).Визначення потреби в ресурсах, тривалості та специфікації виконуваних робіт, етапів проекту; структуризацію проекту.
4).Прийняття організаційно-технологічного рішення, розробка моделей робіт.
5)Оцінку спроможності реалізувати проект.
6) Оптимізація по термінах і критеріях якості використання ресурсів та інших критеріях.
7) Підготовка необхідних документів до пакета планів, затвердження планів і бюджету.
8) Доведення планових завдань до виконавців, підготовка та затвердження звітної документації для контролю планів.
4.3.3.2 Кроки процесу планування
1) Призначення персоналу — призначення людських ресурсів для виконання робіт проекту.
2) Підготовка умов — розробка вимог до постачань та визначення потенційних постачальників.
3) Планування поставок — визначення того, що, як і коли повинно бути доставлено.
4) Планування взаємодії — визначення потоків інформації та способів взаємодії, необхідних для учасників проекту.
6) Ідентифікація ризику — визначення та документування подій ризику, які можуть впливати на проект.
4.3.4 Перевірка проекту та розробки
Перевірка проводиться для забезпеченості впевненості в тому, що процес планування якості на підприємстві відповідає стандартам і вимогам щодо якості, а також для визначення шляхів усунення причин незадовільного виконання робіт. Контроль повинен здійснюватися упродовж усього часу виконання проекту. Результати виконання проекту включають результати як за продуктом проекту, так і за менеджментом проекту (такі показники, як виконання проекту за календарним планом і за бюджетом).
Робочий проект перевіряється замісником начальник а планового відділу.
4.3.5 Затвердження проекту та розробки
Затвердження проекту планування якості всієї виробничої системи здійснюється, для забезпечення відповідності отриманого продукту вимогам до встановленого використання або можливого використання у відомих випадках.
4.3.6 Управління змінами в проекті та розробці
Зміна проекту проводиться шляхом заміни старого проекту на новий з коригуванням відповідно до вимог зацікавлених сторін( замовник, відділ планування, виробничий відділ, тощо).
4.4 Вимірювання та моніторинг
4.4.1Періодичність вимірювань.
Результати вносяться в звіт про роботу планового відділу , який надається для аналізу начальнику планового відділу. Результати також вносяться в річний звіт з аналізування даних, який надається для аналізування вищому керівництву підприємства. За результатами оцінки визначаються КіЗД, що направлені на вдосконалення процесу.
15.01.2013 11:01-
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора