Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Звіт до самостійної роботи №1
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет водного господарства та природокористування
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Не вказано
Кафедра:
Кафедра менеджменту
Інформація про роботу
Рік:
2008
Тип роботи:
Звіт
Предмет:
Інші
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
Міністерство освіти і науки України
Національний університет водного господарства та природокористування
Кафедра менеджменту
Звіт до самостійної роботи №1
Суть проблеми та причини її виникнення.
На мою думку, проблемна ситуація, що склалася має одним із «підводних човнів» проблемності – не чітко сформоване завдання. Таким чином, директор компанії не ефективно спрацював в даній ситуації. В першу чергу директору компанії необхідно було чітко сформувати ряд завдання, необхідних для виконання його підлеглими, адже саме від чіткості, ясності і зрозумілості цілі залежить раціональне планування та виконання роботи підлеглими. Наступним не прорахованим етапом було ігнорування програми дій. Сама система фактично не формувала пріоритетних напрямків роботи команди відносно конкретної цілі. Недоліки в системі адміністрування соціального організму компанії, проявлялося через відсутність точно визначених повноважень виконавців заходу, ясно і чітко сформованих рішень, відсутність заохочення відповідальності і ініціативи, а також загального контролю за результатами роботи. Основним, на мою думку, необхідно було поставити ряд чітко поставлених завдань для визначених працівників колективу і проконтролювати їх виконання.
Проаналізувавши ситуацію, можна сказати, що суть проблеми полягає, на мою думку, в тому, що Оля – відповідальна за організацію даної конференції не змогла правильно організувати її підготовку.
Так як про проведення конференції директор повідомив свій персонал ще за місяць, тобто призначив відповідальну за підготовку Олю, яка в свою чергу визначила собі в помічники з організаційних питань, офіс-менеджера Віру та проінформував всіх співробітників офісу про необхідність допомоги у підготовці до конференції, то Оля мала досить часу та повноважень аби зробити все вчасно та без зайвих зволікань. Але під впливом факторів, вона не змогла належним чином організувати конференцію, я думаю, що це в деякій мірі відображає часткову безвідповідальність перед поставленими завданнями. Але також в даній ситуації слід врахувати нечіткість поставлених завдань перед Олею, що могло стати одним із факторів виникнення даної ситуації.
Щодо складової адміністрування – розпорядництва, то головним його завданням є ініціація та мотивація праці. Це також не було здійснено, тому що з ситуації видно, що на організацію конференції не вистачало працівників, і ще спочатку потрібно було подбати про залучення всіх, а особливо компетентних в питаннях конференції осіб. Саме тому було прийняте рішення залучити до проведення конференції Оксани, яка раніше працювала у відділі по роботі з представництвами, що безпосередньо пов’язане із організацією роботи на конференції. Але Оксана відмовила в допомозі по причині – навіщо витрачати свій вільний час на виконання чужих обов’язків. Тим більше, директор не продумав порядок залучення до організації конференції відповідних фахівців, типу випадку з Оксаною.
Узгодженне виканання обов’язків всіма «елементами» соціального організму, як результат спостерігатиметься робота колективу як єдине ціле. Для організації такої об’єднаної цілеспрямованої праці як у Ольги так і тим більше у її помічника офіс-менеджера Віри не було досвіду. Через що в період підготовки в офісі був хаос. Спостерігаючи таке просування процесу, Ольга вважала, що це лише на перший погляд, пов’язане із початком заходу, і всі сумлінно виконують свої обов’язки, але чи вірно.
Мета контролю полягає в перевірці, чи все виконується згідно з прийнятою програмою, відданими наказами і встановленими принципами. З «адміністративного» погляду контроль має засвідчити, що програма існує, застосовується, підтримуються на потрібному рівні; що «соціальний» організм у належному стані, розпорядництво здійснюється згідно з прийнятими принципами, адміністративні вказівки виконані, і все правильно функціонує. Контроль за підготовкою до конференції також ніким не проводився, тому що фактично контролювати хаос не зміг би ніхто, ні Віра, ні Ольга, ні директор. Не кажучи вже про директора, навіть Ольга, яка безпосередньо роздавала обов’язки між працівниками не контролювала за перебігом та терміном виконання роботи.
Отже, якщо підсумувати критичну ситуацію, що виникла в процесі підготовки конференції, то на мою думку, її можна охарактеризувати як недолік керівництва. Тобто в першу чергу неспроможність керівництва сформувати конкретну ціль, програму дій, загалом адмініструвати процес підготовки конференції, могло б призвести до зриву заходу.
Оскільки головною причиною виникнення ситуації було відсутність програми проведення конференції. То перш за все, директору потрібно її сформулювати та визначити відповідальну та компетентну особу, яка донесе ціль до виконавців та буде безпосередньо займатись проведенням заходу.
Відповідно за кожною роботою потрібно здійснювати контроль. Тобто для хорошого результату роботи потрібен хороший нагляд. Це не означає, що для цього достатньо вести звітність про результати роботи кожного із працівників, яка подаватиметься на огляд керівнику в певний, зазначений термін.
Для хорошого результату будь-якої роботи потрібно заохочувати, стимулювати, мотивувати персонал різними способами та методами, які зможуть забезпечити підвищення інтенсивності, продуктивності та якості праці (матеріальні, адміністративн). Тому що, коли людина знає, що вона отримає якусь винагороду за свою роботу, то вона працює старанно та віддається цій роботі повністю.
Тобто, потрібно сформувати програму дій, а саме чітку лінію поведінки, якої треба дотримуватись, окреслити послідовність етапів, які потрібно пройти, засоби, які доведеться використовувати та способи досягнення бажаного результату. Адже, знаючи програму дій та свої можливості працівники будуть чітко виконувати поставлені перед ними обов’язки.
18.01.2013 15:01-
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора