Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу. Самостійна робота з Інші. Робота № 519337

Перехід до торгівельного партнера Binance

Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Національний університет водного господарства та природокористування

Інститут:

Не вказано

Факультет:

Менеджмент

Кафедра:

Кафедра менеджменту

Інформація про роботу

Рік:

2011

Тип роботи:

Самостійна робота

Предмет:

Інші

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України Національний університет водного господарства та природокористування Кафедра менеджменту Самостійна робота №1 З дисципліни „Менеджмент” на тему: „Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу” Варіант 9 1. ДОСЛІДЖЕННЯ ТРУДОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ МЕНЕДЖЕРІВ З ДОПОМОГОЮ ФОТОГРАФІЇ РОБОЧОГО ЧАСУ Мета роботи: вивчення трудових процесів менеджерів різних рівнів управління і розробка рекомендацій з вдосконалення функціональних обов’язків управлінців. Зміст роботи 1. Вивчення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ) (табл. 1.1, табл. 1.2, табл. 1.3). 2. Обробка результатів ФРЧ. 2.1. Визначення тривалості кожної категорії робочого часу. 2.2. Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією). 2.3. Зведення однойменних витрат і втрат часу, яке полягає в групуванні індексів і визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу (результати зведення представляються в табл. 1.4). 2.4. Визначення питомої ваги кожної категорії витрат і втрат робочого часу. 3. Висновки про використання робочого часу менеджером. Розробка рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня. Порядок виконання роботи 1. Викладач коротко пояснює студентам особливості вивчення робочого часу методом ФРЧ. 2. Кожен студент отримує індивідуальне завдання: спостережні лист ФРЧ менеджера відповідного рівня (табл. 1.1, 1.2, 1.3) згідно з отриманим варіантом. Спостережних листів повинно бути мінімум 3, що дозволить досліджувати використання робочого часу менеджером низової, середньої та вищої ланок управління (наприклад, майстра, начальника цеху та віце-президента з питань виробництва). 3. Студент визначає тривалість кожної категорії витрат і втрат часу, присвоює кожному виду певний індекс (підготовчо-заключний – ПЗ; оперативний – ОП; час на обслуговування робочого місця – ОРМ; перерви на відпочинок і особисті потреби – ПВ; втрати часу з організаційно-технічних причин – ВОТП; втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни – ВПД тощо). Так заповнюються табл. 1.1, 1.2, 1.3. 4. Зведення однойменних затрат і втрат часу менеджером відповідного рівня оформляється у вигляді табл. 1.4. Студент групує індекси і визначає сумарну тривалість кожної категорії витрат часу. Таблиця 1.1 Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва № з\п Що спостерігалось Поточний час, год.хв. Тривалість, хв. Індекс 1 2 3 4 5 1 Початок робочого дня Прийшов на роботу 900 902 2 ВПД 2 Ознайомлення з кореспонденцією 924 2.2 ПЗ 3 Розпорядження про передачу інформації в основні цехи, планово-виробничий та диспетчерський відділи 935 11.5 ОП 4 Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку. маркетингу, в телефонних розмовах) 953 17.5 ВОГЛ 5 Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями, вузлами тощо) 1005 12 ВОГП 6 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху 1005 0.5 ПЗ 7 Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі 1041 36.5 ОП 8 Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами 1052 10.5 ОП 9 Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня 1108 16.5 ПЗ 10 Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання) 1116 7.5 ОП Продовження таблиці 1.1 1 2 3 4 5 11 Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць 1125 9 ПЗ 12 Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем 1149 24.5 ВОТП 13 Телефонні розмови на виробничі теми 1245 15.5 ПЗ 14 Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, вирішення проблем вдосконалення організації виробництва, тощо) 1239 34.5 ПЗ 15 Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для отримання їх пропозицій з вдосконалення виробничого процесу 1304 25 ОП 16 Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня 1305 0.5 ПЗ 17 Обідня перерва 1400 55.5 ПВ 18 Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів 1435 35 ВОТП 19 Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових виробів 1510 34.5 ВОТП 20 Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами тощо, пов’язаних з вдосконаленням виробничого процесу 1529 19 ОП 21 Ознайомлення з інформацією про хід виробництва 1545 16 ПЗ 22 Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, які йому підпорядковуються 1644 59.5 ОП 23 Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо 1649 4.5 ВОТП 24 Контакти з органами місцевої влади 1735 46.5 ВОТП 25 Прийом представників екологічної служби, санепідемстанції 1744 9 ВОТП 26 Перевірка протікання процесу виготовлення виробів (ритмічність, темп) 1750 5.5 ОРМ 27 Прийняття рішення з вдосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня 1803 12.5 ОП 28 Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами 1815 12 ОП Таблиця 1.2 Спостережний лист ФРЧ начальника механічного цеху № з/п Що спостерігалось Поточний час, год.хв. Тривалість, хв. Індекс 1 2 3 4 5 1 Початок робочого дня Прихід на роботу 900 907 7 ВПД 2 Обхід цеху 1001 54 ОП 3 Ознайомлення з кореспонденцією 1017 15.5 ПЗ 4 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками дільниць і майстрами 1022 5 ПЗ 5 Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі 1111 49.5 ОП 6 Проведення атестацій робітників цеху 1224 73 ОП 7 Телефонні розмови на виробничі теми 1233 8.5 ПЗ 8 Ознайомлення з інформацією про результати діяльності цеху в першій половині дня 1305 32 ПЗ 9 Обідня перерва 1405 60.5 ПВ 10 Нарада у технічного директора з питань вдосконалення організації виробничого процесу 1447 42 ОП 11 Прийом робітників цеху і вирішення конфліктних ситуацій 1539 52 ВОТП 12 Телефонна розмова з технічним директором з питань доставки матеріалів 1539 0.5 ПЗ 13 Обхід цеху з представниками органів техналяду 1612 33.5 ОП 14 Робота з документами, літературою і т. ін. 1641 29 ПЗ 15 Телефонні розмови 1651 9.5 ВПД 16 Обхід цеху. Перевірка протікання процесу механічної обробки виробів 1739 48.5 ОП 17 Оформлення документації про техніко-економічну діяльність цеху 1754 15 ОП 18 Складання плану роботи на наступний день 1810 15.5 ПЗ Таблиця 1.3 Спостережний лист ФРЧ майстрів механічному цеху № з\п Що спостерігалось Поточний час, год.хв. Тривалість, хв.. Індекс 1 2 3 4 5 1 Початок робочого дня Прихід на роботу 900 901 1 ВПД 2 Обхід робочих місць. Перевірка приходу робітників цеху 919 18 ОП 3 Видача завдань для виконання, інструментів і матеріалів робітникам цеху 937 17.5 ОРМ 4 Оформлення документації з прийому матеріалів і литва 1002 25 ОП 5 Нарада в начальника цеху з виробничих питань 1054 53.5 ОП Продовження таблиці 1.3 1 2 3 4 5 6 Обхід робочих місць. Перевірка виконання операцій робітниками 1133 39 ОП 7 Телефонна розмова з начальником цеху з питань отримання нових токарних верстатів 1134 0.5 ПЗ 8 Підготовка і підписання документів про відправлення готової продукції на склад 1159 25 ПЗ 9 Обхід робочих місць 1225 26.5 ОП 10 Оперативне вирішення питань про ремонт свердлильного верстата 1242 16.5 ВОТП 11 Обхід робочих місць. Ознайомлення з виконанням завдань робітниками в першій половині дня 1304 22.5 ПЗ 12 Обідня перерва 1402 58 ПВ 13 Обхід робочих місць 1421 19 ОП 14 Вивчення конструкторської документації на виготовлення нових виробів 1503 38 ПЗ 15 Телефонна розмова з начальником цеху з питань освоєння виробництва нових виробів 1501 2.5 ПЗ 16 Оформлення документів про отримання додаткових комплектів спецодягу 1528 22 ОП 17 Обхід робочих місць 1554 26.5 ОП 18 Розгляд і уточнення списку робітників на преміювання за минулий місяць 1608 13.5 ПЗ 19 Формування списку робітників, що претендують на підвищення кваліфікаційного розряду 1629 21 ОП 20 Телефонні розмови 1637 8 ВПД 21 Обхід робочих місць. Спостереження за виконанням робітниками операцій 1707 20.5 ОП 22 Оформлення документації (виписка нарядів, актів прийому і здачі тощо) 1730 23 ОП 23 Обхід робочих місць, прийом інструментів і обладнання 1805 35 ОП 24 Підписання документів про відправлення готової продукції на склад 1817 11.5 ОП Таблиця 1.4 Зведення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня № з/п Категорії робочого часу Величина витрат і втрат робочого часу Віце-президент з питань виробництва Начальник механічного цеху Майстер у механічному цеху хв. % хв. % хв. % 1 2 3 4 5 6 7 8 1. ПЗ 99 18.35 101 18,5 83,5 14,9 2. ОП 194 30.39 315.5 57,8 373 66,9 3. ОРМ 5.5 1.01 0 0 17,5 3,2 4. ПВ 55.5 10,3 60,5 11,1 58 10,4 5. ВОТП 183.5 34.0 52 9,53 16,5 3 6. ВПД 2 0,37 16,5 3,0 9 1,6 7. Всього 539.5 100 545,5 100 557,5 100 5. Питома вага кожної категорії витрат (втрат) робочого часу визначається за формулою: де Ткат – тривалість певної категорії витрат (втрат) робочого часу, хв.;Тр.д. – тривалість робочого дня, хв. Висновок У цілому вивчення робочого часу методом фотографування спрямоване на встановлення раціонального режиму праці, побудованого на максимальному ущільненні робочого дня за рахунок виявлення й виключення всіх втрат робочого часу та недоцільного його використання. Отже, на основі проведеного аналізу спостережного листа ФРЧ віце-президента з виробництва виявлено, що у структурі робочого часу 59,7% займає оперативна робота, тобто основна робота протягом робочого дня. Також велику частку, а саме 13,5% робочого дня становлять втрати часу з організаційно-технічних причин і 0,4% становлять втрати часу через порушення технології і трудової дисципліни. Загальні втрати часу становлять 10,3%, це зумовлено в основному недосконалістю організації управління. Тому для мінімізації втрат робочого часу необхідно вдосконалити організацію та структуру управління, вдосконалити документообіг, встановити догани за запізнення на роботу, максимально ефективно використовувати робочий час, уточнювати будь-які питання з президентом на запланованій виробничій нараді. Провівши аналіз спостережного листа ФРЧ начальника механічного цеху, можна зробити висновок: оперативна робота у структурі робочого дня становить 58%, втрати часу з організаційно-технічних причин 5,7%, через порушення технологій і трудової дисципліни 3,5%. Такі втрати зумовлені недосконалістю організації управління та безвідповідальністю начальника. Заходи щодо зменшення втрат робочого часу: вдосконалення системи організації управління, перерозподіл функціональних обов’язків, винесення догани за запізнення на робоче місце та понаднормову обідню перерву, встановлення відповідальності за телефонні розмови на особисті теми в робочий час по службовому телефону. На основі аналізу спостережного листа ФРЧ майстрів механічного цеху виявлено, що оперативна робота становить 71,5% в структурі робочого часу, втрати часу через порушення технологій і трудової дисципліни 1,6%. Втрати часу зумовлені порушенням трудової дисципліни, щоб зменшити ці втрати необхідно висунути догани за телефонні розмови на невиробничі теми та понаднормову обідню перерву. Заходи зі зменшення витрат і втрат робочого часу здійснюються за такими напрямками: покращення організації управлінської праці; підвищення технічного рівня управління; покращення управлінської праці, психологічного клімату в колективі тощо; підвищення рівня технічної оснащеності управлінських робочих місць; комп’ютеризація управлінських процесів; вдосконалення документообігу; покрашення інформаційних процесів; вдосконалення структури управління; перерозподіл функціональних обов’язків; вдосконалення системи прийняття управлінських рішень.

Самостійна робота Інші

01.02.2013 13:02-

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

Маєш корисні навчальні матеріали, які припадають пилом на твоєму комп'ютері? Розрахункові, лабораторні, практичні чи контрольні роботи — завантажуй їх прямо зараз і одразу отримуй бали на свій рахунок! Заархівуй всі файли в один .zip (до 100 МБ) або завантажуй кожен файл окремо. Внесок у спільноту – це легкий спосіб допомогти іншим та отримати додаткові можливості на сайті. Твої старі роботи можуть приносити тобі нові нагороди!

поділитись