Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Організація в менеджменті
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет водного господарства та природокористування
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Не вказано
Кафедра:
Кафедра менеджменту
Інформація про роботу
Рік:
2007
Тип роботи:
Звіт
Предмет:
Основи менеджменту
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
Міністерство освіти і науки України
Національний університет водного господарства та природокористування
Кафедра менеджменту
Звіт
з дисципліни „Основи менеджменту”
по виконанню практичного завдання №5
на тему
„Організація в менеджменті”
Завдання 1
Весною 2000 р. службовці відділу гарантійних листів одного із поштових відділень заповнювали анкети, які виявили ступінь їх задоволення роботою. Результати анкети показали, що близько 80 % службовців були незадоволені своєю роботою.
З допомогою спеціаліста з організаційного розвитку службовці виявили, що причиною їх незадоволення є одноманітна робота з документами. Вони скаржились спеціалісту-консультанту, що завдання були настільки роздроблені, що вони рідко розуміли зміст своєї роботи.
Протягом декількох наступних місяців за участю всіх працівників були переглянуті всі завдання-операції і багато з них були об’єднані, що дозволило скласти повний цикл з більш високим рівнем відповідальності. Службовці пройшли перепідготовку, отримали можливості росту по службовій кар’єрі та отримали більшу відповідальність.
1. Як можна охарактеризувати завдання у відділі до і після заходів з перегляду змісту роботи кожного працівника?
Завдання загалом – це визначена робота, серія робіт, яка має бути виконана встановленим способом у визначенні строки. Завдання у відділі до прийнятих заходів характеризувались постійністю наданих для виконання робіт чи серій робіт; одноманітністю робіт, що негативно впливали на психологічний та фізичний стан працівників підвищуючи втомленість та напружене самопочуття; завдання були настільки роздроблені, що працівники рідко розуміли зміст своєї роботи. Однак завдання після заходів з перегляду змісту роботи кожного працівника стали більш повноцінними, містили більший спектр виконання робіт; велика кількість завдань-операцій були об’єднанні, що дозволило скласти повний цикл з більш високим рівнем відповідальності.
2. Як зміна завдань працівників вплинула на інші внутрішні змінні організації?
Зміна завдань вплинула безпосередньо на самих працівників, адже службовці пройшли перепідготовку, отримали можливості росту по службовій кар’єрі та отримали більшу відповідальність. У зв’язку з цим змінилась технологія на підприємстві, адже тепер ті самі завдання виконує менше працівників за менші терміни, що дозволяє підвищити продуктивність праці та зменшити витрати. В певній мірі змінилась структура організації за допомогою якої досягаються цілі, адже збільшення відповідальності свідчить про ріст виконання завдань на одного працівника що веде до зменшення штату або ліквідацію певних підрозділів організації.
Завдання 2
Торговельно-посередницьке підприємство (чисельність працюючих 25 осіб) ТзОВ „Формула” утримує 3 торговельні точки. У підприємства є власні склади загальною площею 120 м2 , значна частина якої не використовується. Транспортні засоби (2 вантажні автомашини, 1 легкова та 1 мікроавтобус) орендовані. Підприємство займається зовнішньоекономічною діяльністю, має валютний рахунок та постійні зв’язки з контрагентами у Польщі. Розмір статутного фонду 10000 у. о., середньомісячний оборот 20000 у. о.
1. Дати загальну характеристику такій організації (форма підприємства, форма власності, профіль, види діяльності, внутрішнє та зовнішнє середовище).
Організаційно-правовою формою підприємства є товариство з обмеженою відповідальністю, яке діє на основі статуту в розмірі 10000 у. о. та складається із засновників. Форма власності є колективна. Профіль підприємства є торгівля та надання посередницьких послуг. Види діяльності даного підприємства є торговельно-посередницька діяльність та зовнішньоекономічна діяльність. Підприємство утримує 3 торговельні точки, має валютний рахунок та постійні зв’язки з контрагентами у Польщі. Внутрішнє середовище містить в собі працівників (робітники, що безпосередньо займаються продажем, адміністративний склад: директор по збуту, менеджер по реалізації товару, керівник підприємства), ціль або місію підприємства, структуру організації, поставлені завдання та процес надання послуг. До зовнішнього середовища відносяться споживачі, конкуренти, постачальники, державні органи влади та законодавчі акти, стан економіки, політичні обставини, міжнародне оточення міжнародні події.
2. Як впливають фактори прямої дії зовнішнього середовища організації на її внутрішнє середовище?
Фактори прямої дії зовнішнього середовища мають безпосередній вплив на дану організацію. Від споживачів буде залежати попит на послуги, що надає підприємство та сукупний валовий прибуток. Від вчасного виконання роботи постачальниками буде залежати вчасне виконання роботи даною фірмою. Орієнтуючись на ціни конкурентів підприємство встановлює свою цінову політику для збільшення кола споживачів. Державні органи влади надають всі конкретні дозволи на початок діяльності підприємства.
3. Як нейтралізувати негативний вплив зовнішнього середовища?
Негативний вплив зовнішнього середовища може нейтралізувати не саме конкретне підприємство, а система гнучких економічних важелів, які поступово створює держава. Ці важелі вберігають підприємства від різких негативних впливів та наслідків, що виходять із зовнішнього середовища. Однак Україна знаходиться тільки на початковому етапі створення такої системи, тому дане підприємство має вести досить гнучку збутову, цінову та маркетингову кампанію для швидкої реакції на зміни.
Завдання 3
Декілька останніх років стали для авіакомпаній періодом значних потрясінь, перш за все з причини скорочення втручання держави в їх діяльність. До зменшення втручання основою успіху чи невдачі авіакомпаній, значною мірою, була здатність вибити пільги від держави. Уряд надмірно розподіляв цінні права, і компанії, які їх одержали, мали певний захист. Після скорочення втручання уряду акценти змістились на ефективність, регулювання і контроль витрат, на питання виробництва, маркетинг.
Деякі авіакомпанії потерпіли від дій уряду, а деякі навпаки – збільшили обсяг перевезень. Авіакомпанія „Т’їмонт Ейрлайнд” налагодила безперебійне сполучення з невеликими містами з допомогою реактивних літаків і зуміла, тим самим, уникнути лобової конкурентної боротьби з більш потужними авіакомпаніями.
У 1986 р. виплати за акціями були в „Т’їмонт Ейрлайнд” найвищими серед авіакомпаній США. Крім того, ця компанія відрізняється низькими витратами виробництва.
1. Які фактори зовнішнього середовища стали причиною провалу авіакомпаній і успіху інших?
Фактори прямої дії як державні органи а законодавчі акти та в меншій мірі фактори непрямої дії стан економіки, політичні та соціально-культурні обставини стали причиною провалу авіакомпаній та успіху інших, а саме: скорочення втручання держави та зменшення надання певних цінних прав деяким авіакомпаніям.
2. Охарактеризуйте стратегію „Т’їмонт Ейрлайнд”.
Стратегія „Т’їмонт Ейрлайнд” базується на широкому залучення споживачів всіх класів та верств, створенням гнучкої та ефективної системи цін, продуктивної роботи персоналу, залученням маркетингової кампанії, контролем та регулюванням своїх витрат. Злагоджена робота персоналу та порівняно низькі ціні на послуги, безперебійне сполучення між невеликими містами дало змогу відірватись від основних конкурентів.
3. Чи може вона бути довготривалою?
Дана стратегія може бути ефективною та довготривалою в залежності від обсягу сполучення між містами різних величин. Для довготривалості проекту потрібно розширити рейси та сполучення між містами, почати надавати індивідуальні перевезення на окремих реактивних літаках, почати надавати свого роду туристичні екскурсії з неба на гелікоптерах, що дозволить привернути увагу споживача.
Завдання 4
На підприємстві з переробки сільськогосподарської продукції вирішили запровадити новітню технологію, яка майже автоматизує виробничий процес, є в 1,5 рази продуктивнішою та виготовляє продукцію вищої якості.
1. Як це рішення вплине на фактори внутрішнього середовища організації?
Безперечно це рішення позитивно вплине на цілі та завдання організації, адже дозволить за менший термін отримати якісну продукції та більший прибуток. Однак майже повна автоматизація процесу призведе до зменшення кількості працівників, які потрібні у виробничому процесі, тобто до їх звільнення. Автоматизований виробничий процес призведе до зменшення затрат трудових ресурсів та покращення технології виробництва, а зменшення витрат в свою чергу призведе до збільшення кінцевої цілі, тобто прибутку.
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора