Міністерство освіти та науки України
Національний університет водного господарства та природокористування
Кафедра трудових ресурсів і підприємництва
Індивідуальна робота
з дисципліни
"Інформаційні системи в менеджменті"
на тему:
"FINE EXPERT"
FinExpert (автоматизація бізнес-процесів підприємств)
Розробник системи FinExpert - Компанія IDM, що відзначила в 2003 році дванадцятиріччя своєї діяльності на ринку інформаційних технологій та є лідером серед українських розроблювачів програмного забезпечення для великих підприємств.
FinExpert є тиражованим програмним продуктом середнього класу й призначена для автоматизації великих і середніх підприємств.
FinExpert має модульну структуру й містить у собі понад 500 додатків для автоматизації всіх напрямків діяльності підприємства.
FinExpert - повністю інтегроване рішення. Всі додатки системи використовують єдину інформаційну базу даних, що складає інформаційний простір підприємства, на якому базується система керування й прийняття рішень.
Рішення системи FinExpert споконвічно орієнтовані на корпоративні завдання
Система FinExpert є повністю відкритим продуктом з розвиненими засобами обміну даними й взаємодії з офісними додатками (MS Office) і різними прикладними програмними системами.
FinExpert включає наступні програмні продукти:
FinExpert 7 - 32-розрядна система реального часу, на базі СУБД Pervasive SQL в 2-х рівневій архітектурі Клієнт-Сервер, на платформах: Windows200x, Linux.
FinExpert 8 - мережева система в архітектурі розподілених мережевих обчислень (DCOM) в 3-х рівневій архітектурі на базі СУБД Microsoft SQL Server 2000, Informix Dynamic Server, Oracle 9i, на платформі Windows200x.
FinExpert 10 - Клієнт-Серверна система в архітектурі 2+, орієнтована на промислові СУБД (MS SQL Server 2000, Oracle 9i). Система FinExpert 10 успадковує функціональність додатків FinExpert 7.
FinExpert "Сховище даних": продукт призначений для створення консолідованого корпоративного сховища даних і впровадження на його базі звітної системи за технологією багатомірного аналізу даних OLAP (On-Line Analytical Processing) і Data Mining.
Бізнес-процеси, що автоматизуються:
Бухгалтерский та податковий облік
Управлінський та оперативний облік
Адміністративне управління та моніторинг
Господарська діяльність
Виробництво
Документообіг
Аналіз, планування та моделювання
Спочатку для введення бази даних використовувалась СУБД Microsoft Access, але вже 2-3 роки тому, коли кількість заказів досягло 10 тис. в сезон, компанія перейшла на «FinExpert» - стандартну бухгалтерію плюс замовлений модуль для управління списками клієнтів и замовлень. З часом кількість клієнтів, замовлень, відправляючи посилок стало настільки великим, усім цим знову стало тяжко управлять. Обмежування були пов'язані як з самою інформаційною системою, так і з базою даних.
Одною з обов'язкових вимог являлась можливість організації віддалених робочих місць із-за сезонності роботи. До 2006 р. компанія чітко хотіла використовувати homework-операторів, які могли б використовуватись в різних містах.
Саме в цей час (з кінця 2005 р.) київський офіс американської компанії Foresoft Corp. (www.foresoft.net), освоювала Web бази даних, спочатку орієнтовані на SaaS.
Першими Foresoft стали система для управління задачами BUGtrack и хелп-деск система CRM Desk. Потім було вирішено написати СУБД для управління бізнесом. «У нас к этому времени накопился определенный опыт разработки и нам казалось, что такая разработка, вернее, среда разработки, будет интересна потенциальным клиентам» - сказав директор по роботі з бізнес партнерами Foresoft Олексій Василевський. Цей продукт був виведений на іноземний ринок і на його базі до теперішнього часу нараховує більше ста реально працюючих приложений.
Наступний етап був пов'язаний з установкою контактів з компаніями-партнерами, які могли б на місцях у замовника впроваджувати настройку та підтримку таких систем. Foresoft розробила варіант продукції, яка отримала назву dbFLEX, з розширеним інструментарієм спеціально длч партнерів.
В Україні першим таким партнером стала компанія «Ера технологій» (www.eratech.com.ua). «Мы достаточно давно знакомы с «Интерфлорой» и одной из первых предложили ей написанную нами на основе dbFLEX систему EraTech Demand Service» - відмічає директор компанії Микола Чуйко. - «Немалое значение сыграло и то, что мы знали, что здесь любят новшества и умеют доводить их до ума своими руками».
Коли «Интерфлора» вирішила переходить на нову програму, у неї був варіант - американська професіональна on demand програма Order Motion. Однак вартість виконання в ній транзакції була неприпустимо велика. «Коробочный» іноземний продукт навіть не розглядувався. Оставався третій варіант – замовлена розробка. Пропозиція «Ери технологій» в даних умовах оказалось залишеним основних недоліків.
Була розроблена нова структура бази даних, настроєні форми. З 1 січня 2008 р. в віддаленої бази знаходяться абсолютно вся інформація по клієнтам, заказам, відвантаженні, асортименту. Робота з системою здійснюється безпосередньо через Internet з використанням любого браузера.
Розуміється, по ходу експлуатації періодично з'являється необхідність в доробках. До них відносяться, наприклад, організація обміну інформацією з контрагентами, яка зараз заклечається в загальному доступі до окремих таблиць. В системі присутні необхідні елементи CRM-систем и з тим же, при необхідності адміністратор з легкістю може добавить новий функціонал самостійно.
Таким образом, дана система являється не тільки інструментом для розпреділеної обробки великої кількості заказів - фактично, це закінчене управлінське рішення включаючи в себе заявки, продажі, оплати та елементи CRM. Кількість ліцензії складає 20 дол. в місяць на кожне робоче місце, в цю же суму входить підтримка. Бухгалтерія так само ведеться в «FinExpert», а Microsoft Access використовується на складі.
Використані джерела
http:// www.eratech.com.ua
Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник /Под ред. Г.А. Титоренко. –М.:Компьютер, ЮНИТИ, 1998
Ситник В.Ф. , Краєва О.С. Технологія автоматизованої обробки економічної інформації: Навч. посібник. –К.: КНЕУ, 1998.