Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Інші
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Не вказано
Кафедра:
Не вказано
Інформація про роботу
Рік:
2024
Тип роботи:
Інші
Предмет:
Системи управління якістю
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
СТП 7.3 – 01
«Затверджую»
Директор компанії
____________________________
«_____» _______________ 2009р.
СТАНДАРТ ПІДПРИЄМСТВА
СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ
Процес проведення разових заходів
Редакція 1
Дата впровадження: 29.01.2009р.
Директор з людських ресурсів
Директор з маркетингуАРТ
Офіс-менеджер
Керівники підрозділів
Директор з питань розвитку в регіонах
ПОГОДЖЕНО:
Генеральний директор
1.ЦІЛЬ ТА ГАЛУЗЬ ВИКОРИСТАННЯ
1.1 Ціль –встановлення вимог до процесу проведення разових заходів з метою забезпечення ефективного планування та проведення урочистих разових заходів , для полегшення їх реалізації.
1.2 Галузь використання – узгодження та проведення разових заходів таких , як конференція різними підрозділами компанії.
2. НОРМАТИВНІ ПОСИЛАННЯ
1. ISO 9000:2000. Система менеджменту якості. Головні положення і словник.
2. ISO 9001:2000. Система менеджменту якості. Вимоги.
3.Настанова з якості. Розділ 7.3.
3. ПОЗНАЧЕННЯ ТА СКОРОЧЕННЯ
В даному стандарті використано такі скорочення:
СУЯ – система управління якістю.
СТП – стандарт підприємства.
КіЗД – коригувальні і запобіжні дії.
4. ОПИС ВИКОНАННЯ
4.1 Власником процесу «Організація проведення одноразових заходів» є директор з людських ресурсів.
Власник процесу має повноваження:
Планувати підготовку до типових заходів;
Розпоряджатися відносно функцій і обов язків працівників;
Надавати пропозиції стосовно поліпшення процесу «Організація проведення разових заходів».
Власник процесу несе відповідальність за:
Виконання документованих відповідностей.
Контроль за виконанням завдань, які є особливо важливими.
4.2 Модель процесу «Організація проведення разових заходів».
Модель процесу «Організація проведення разових заходів» наведена у додатку 1.
4.2.1. Вихідні потоки:
Вихідний потік
Процес-споживач
Форма передачі вихідного потоку
Відповідальний за приймання
Договори, укладені між компанією і її партнерами
Аналіз проведеної конференції
Коментарі до проведення конференції та звіт з проведення разового заходу
Генеральний директор
4.2.2 Вхідні потоки
Вхідний потік
Процес-постачальник
Форма отримання вхідного потоку
Відповідальний за передачу
Інформація, необхідна для проведення конференції
Визначення та аналіз інформації, зв’ язок з партнерами
Підготовлений й укомплектований пакет документів
Офіс- менеджер з організаційних питань
4.2.3. Ресурси процесу:
кваліфікований підготовлений персонал;
канцтовари,роз даткові матеріали, комп ютери та інше;
інформація з зовнішнього середовища;
напрацювання колективу фірми;
бюджет.
4.3 Опис виконання процесу
Процес «Організації проведення разових заходів» складається з етапів:
планування проведення разових заходів;
аналізування проекту проведення разових заходів;
розробка відповідної документації;
перевірка спланованого проекту;
затвердження даного плану дій та заходів;
управління змінами в проекті проведення разових заходів.
4.3.1 Планування проведення разових заходів
Планування проведення разових заходів здійснюється відповідно до міри їх настання .
Модель процесу «Організація проведення разових заходів в компанії»
СТП 7.3-01 Додаток 1
1.В чому суть проблеми? Які управлінські упущення призвели до її виникнення?
Проведення конференції передбачає масштабних робіт щодо її організації , підготовки та проведення. І тому дуже важливо, щоб на підприємстві були для цього створенні відповідні умови та стандарт, який допоможе без зайвих проблем та непорозумінь проводити разові заходи і щоб персонал знав свої обов’язки та повноваження. І тому , на мою думку, суть проблеми, що виникла в данній компанії полягає в тому, що не було відповідної організації конференції, не все було зроблено в срок, що привело до праці у вільний від роботи час і тому виникли непорозуміння між працівниками.
2. Опишіть зміст складових адміністративної функції у підготовці конференції.
Для забезпечення ефективності і хороших результатів при проведенні конференції управлінець повинен передбачати, організовувати, розпоряджатися, погоджувати і контролювати .
Передбачення , ціллю якого є підготовка до майбутнього , виражається у програмі відповідних дій , які необхідні для проведення конференції . передбачення спочатку подається у вигляді аналізу результатів спеціальних досліджень. Знаючи свої цілі та можливості, компанія приступить до організації конференції упевнено, без несподіванок негараздів, що можуть з’явитися. Хоча програма не може передбачити абсолютно все, але все одно компанія буде готовою зустріти зміни у зовнішньому середовищі.
Підготовка програми дій вимагає від керівника багатьох відповідник рис характеру, а саме : мужності, достатьної стійкості, великої активності, загальної досвідченості і т.п.
Організація являє собою забезпечення компанії всім необхідним для роботи : матеріалами, обладнанням, устаткуванням, персоналом.
Розпорядництво має головне завдання – необхідність ефективно задіяти побутовий соціальний організм, яке розподіляється між різними керівниками підприємства, кожен з яких відповідає за свою частку.
Також слід дотримуватись таких правил для збільшення ефективності розпорядництва таких,як : досконало знати персонал, усувати нездатних, знати умови , що пов’язують підприємство і функціонерів, показувати приклад, періодично інспектувати соціальний організм підприємства , в тому числі шляхом аналізу зведених табличних даних, скликати наради, не дозволяти дрібницям поглинати всю увагу та прагнути активності та відданості персоналу.
Узгодження, метою якого є надання можливості кожному елементу соціального організму виконувати свою окрему роль в узгодженні з іншими елементами.
Контроль пердбачає порівняння дійсного стану справ із передбачуваним. Метою контролю є первірка відповідності виконання доручень , робіт прийнятій програмі, виданим наказом і встановленим принципам. Вищому керівництво необхідно постійно контролювати дії з поліпшенням своєї діяльності та реєструвати результати їх здійснення. Ці дані є базою для прийняття рішень щодо майбутніх поліпшень діяльності організації.
3.Опишіть зміст адміністрування соціального організму організації. Які зміни керівництву компанії слід здійснити?
Адміністрування соціального організму є необхідним для будь-якого підприємства. Для ефективної роботи колективу ,перш за все ,необхідно мотивувати працівників. Для цього слід надавати певні премії чи понаднормову оплату праці, згадувати їх на загальних зборах за вагомий внесок в процесі підготовки до конференції.
Для забезпечення адміністрування соціального організму організації слід дотримуватись принципів Файоля.
Загальні принципи адміністрування за Файолем:
1. Розподіл праці;
2. Влада;
3. Дисципліна;
4. Єдність розпорядництва;
5. Єдність керівництва;
6. Підпорядкування приватного інтересу загальному;
7. Повага до загального інтересу;
8. Справедлива винагорода;
9. Ефективна взаємодія;
10. Порядок в роботі;
11. Рівність всіх перед законом та загальними правилами;
12. Стабільність персоналу;
13. Заохочення ініціативи;
14. Корпоративний дух.
Отже, для того щоб компанія працювала ефективно, щоб була гармонія між роботою працівників і результатами роботи компанії, необхідно враховувати всі чинники, функції та уникати негативних моментів в проведенні разових заходів компанії.
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора