Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Інші
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Не вказано
Кафедра:
Не вказано
Інформація про роботу
Рік:
2024
Тип роботи:
Інші
Предмет:
Системи управління якістю
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
СТП 6.2.2
“ЗАТВЕРДЖУЮ”
Директором Офістеху
М. Самсон
24 жовтня 2008р.
СТАНДАКТ ПІДПРИЄМСТВА
СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ
ПРОЦЕС ПІДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛУ
Редакція 1
Дата впровадження 24. 10.2008р.
Начальник з відділу кадрів
ПОГОДЖЕННЯ:
Заступник директора з комерції
Адміністратор проектів
Уповноважений з якості
Юрисконсульт
1. Ціль та галузь використання
1.1 Ціль – встановлення вимог до процесу підготовки персоналу та проведення навчання і підготовки з метою забезпечення ефективної колективної роботи, підвищення кваліфікації для ефективності організації, як можливість поліпшення процесу підготовки кадрів на майбутнє.
1.2 Галузь використання – узгодження та проведення робіт по підготовці персоналу та проведення навчання з підрозділами підприємства, які пов’язані з даним процесом, а саме відділом управління кадрів.
2. Нормативні посилання
1.ISO 9000:2000. Система менеджменту якості. Головні положення і словник.
2.ISO 9001:2000. Система менеджменту якості. Вимоги.
3.ISO 10015:1999 “Управління якістю. Настанова з навчання”.
3. Позначення та скорочення
В даному стандарті використовуються такі скорочення :
СУЯ- система управління якістю.
СТП- стандарт підприємства.
ТЗ- технічне завдання.
КіЗД – корегуючи і запобіжні дії.
4. Опис виконання
4.1. Власником процесу “Підготовки персоналу” є начальник відділу кадрів.
Власний процес має повноваження :
Планування забезпечення безперервної підготовки та розвитку кар’єри;
Визначення відповідальності і повноважень персоналу;
Сприяння залученню працівників при формуванні цілей і прийнятті рішень;
Сприяння відкритому, двосторонньому обміну інформацією;
Розробки особистих і колективних цілей, менеджменту процесу поліпшення та оцінювання результатів;
Створення умов, що заохочують нововведення.
Власник процесу несе відповідальність за:
Своєчасне виконання поставлених задач;
Формування методів оцінки підвищення компетентності персоналу;
Розробку і виконання заходів,що сприятимуть на підвищення кваліфікації;
Прийняття рішень з питань , що стосується його компетентності.
4.2 Модель процесу “Підготовки персоналу”
Модель процесу “Підготовки персоналу” наведена у додатку 1.
4.2.1. Вихідні потоки:
Вихідний потік
Процес-споживач
Форма передачі вихідного потоку
Відповідальний за приймання
Підготовлений персонал
Аналіз із сторін вищого керівництва
Звіт про ефективність підготовленого персоналу.
Менеджер з управління персоналу.
4.2.2. Вхідні потоки.
Вхідний потік
Процес-постачальник
Форма отримання вхідного потоку
Відповідальний за передачу
Накази з відділу даних зі сторони вищого керівництва.Корегуючі та попереджуючі дії зі сторін керівництва.
Процес підготовки персоналу іде на всі процеси.
У письмовій, електронній та в усному вигляді.
Начальник відділу кадрів.
4.2.3. Ресурси процесу:
- Кваліфікований персонал;
- Бюджет;
- Оргтехніка, канцтовари, приміщення;
- Довідкова література.
4.3.Опис виконання процесу
Процес “Підготовки персоналу” складається з етапів:
Планування підготовки персоналом
Навчання і підготовка персоналу
4.3.1. Планування підготовки персоналу
- Формування цілей проведення навчання і підготовки;
- формування програми і методи проведення навчання і підготовки;
- визначення необхідних ресурсів і необхідної внутрішньої підтримки;
- формування методів оцінки підвищення компетентності персоналу;
4.3.2. Навчання і підготовка персоналу:
- Вступний курс для нових працівників;
- періодичні програми підвищення кваліфікації для вже підготовлених працівників;
- вивчення політики і цілей організації;
- поінформування персоналу щодо організаційних змін та бачення майбутнього організації ;
- навчання щодо ініціювання і впровадження процесів покращення та переваг в наслідок успішних нововведень ;
- поінформування щодо впливу організації на суспільство;
- методи вимірювання ефективності та впливу на організацію.
4.4. Вимірювання та моніторинг
4.4.1 Періодичність вимірювань.
- періодичність розрахунку 1-го критерію оцінки - щомісячно
- періодичність проведення 2-го критерію оцінки - щомісячно
4.4.2. Форма запису результатів вимірювання.
Результати вносяться в щомісячний звіт про підготовку персоналу ,який надається для аналізу заступнику директора з відділу кадрів. Результати також вносяться в річний звіт з аналізування даних, який надається для аналізування вищому керівництву підприємства. За результатами оцінки визначається КіЗ, що направленні на вдосконалення процесу.
СТП 6.2.2.
Модель процесу “Підготовки персоналу ”
Нормативні документи
п.2 СТП 6.2.2.
Процес підготовки персоналу
Накази к Підготовлений і корегуючі
дії
Підготовлений персонал, бюджет , оргтехніка.
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора