Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Інші
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Не вказано
Кафедра:
Не вказано
Інформація про роботу
Рік:
2024
Тип роботи:
Інші
Предмет:
Системи управління якістю
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
СТП 7.3 – 01
«Затверджую»
Директор компанії «Officetech»
_______________ І.А.Шеремета
«_____» _______________ 2008р.
Стандарт підприємства
Система управління якістю
Управління ресурсами
Редакція 1
Дата впровадження: 01.11.2008р.
Начальник відділу управління ресурсами
Заступник начальника відділу управління ресурсами
ПОГОДЖЕНО:
Заступник директора з комерції
Начальник виробництва
Начальник відділу управління персоналом
Уповноважений з якості
Юрисконсульт
1. Ціль та галузь використання
1.1. Ціль – встановлення вимог, перевірка ресурсів, оперативне регулювання ресурсами та швидке реагування на потреби виробництва.
1.2. Галузь використання – погодження та проведення робіт щодо регулювання використання ресурсів, встановлення вимог ресурсу, система післявиробничого обслуговування, відділ оцінки розвитку і якості продукції, відділ постачання, маркетингу, відділ контролю якості.
2. Нормативні посилання
1. ISO 9000:2000. Система менеджменту якості. Головні положення і словник.
2. ISO 9001:2000. Система менеджменту якості. Вимоги.
3. Інструкція, щодо вимог управління ресурсами.
4. Правила перевірки ресурсів.
3. Позначення та скорочення
В даному стандарті використано такі скорочення:
СУЯ – система управління якістю.
СТП – стандарт підприємства.
КіЗД – коригувальні і запобіжні дії.
4. Опис виконання
4.1. Власником процесу «Управління ресурсами» є керівник відділу управління ресурсами.
Власник процесу має такі права:
надавати пропозиції щодо покращення процесу «Управління ресурсами».
контроль за надходженням якісних ресурсів.
розглядати дії для впорядкування і розвитку джерел вхідної інформації про потреби виробництва в ресурсах з метою оптимізації та поліпшення продукції.
відповідати за належне використання ресурсів в процесі виробництва.
Власник процесу несе відповідальність за:
виконання документованих пропозицій щодо поліпшення процесу «Управління ресурсами».
налагоджену роботу працівників відділу та співпрацю з іншими підрозділами підприємства.
контроль за вчасним і безперервним забезпеченням виробництва необхідними ресурсами;
4.2. Модель процесу «Управління ресурсами».
Модель процесу «Управління ресурсами» наведена у додатку 1.
4.2.1. Вихідні потоки:
Вихідний потік
Процес-споживач
Форма передачі вихідного потоку
Відповідальний за приймання
1. Справне обладнання для відділу виробництва, виробниче устаткування, поставка компонентів та сировини у відділ постачання, забезпечення експлуатаційних характеристик.
Перевірка виконаних ремонтних робіт, справності обладнання, перевірка наявності потрібних ресурсів, зазначених у журналі.
Інформація про виробництво, стан станків, обладнання, якісне виробництво, періодичність технічного обслуговування, об'єми виробництва.
Керівник відділу постачання, збуту, виробництву.
2. Інформація про зміни в журналі замовлення ресурсів
Звіт про виконані роботи, де є документовані пропозиції, рекомендації і їх обґрунтування
Начальник відділу маркетингу
3. Інформація про справність станків, обладнання, наявність необхідних ресурсів
Перевірка виконання робіт комісією
Висновок комісії
Голова комісії, головний інженер, начальник відділу виробництва
4.2.2. Вхідні потоки
Вхідний потік
Процес-постачальник
Форма отримання вхідного потоку
Відповідальний за передачу
Накази з відділу аналізу даних зі сторони керівництва та корегуючі дії
Встановлення вимог до ресурсу
Накази, документація, розпорядження, службові записки, звіти працівників оформлені письмово
Керівник відділу управління рішень корегуючих дій.
4.2.3. Ресурси процесу:
кваліфікований підготовлений персонал, працівники що займаються наданням ремонтних послуг, усунення неполадок
бюджет
складові та тимчасові приміщення, обладнання
4.3. Опис виконання процесу.
Процес «Управління ресурсами» складається з етапів:
розробка плану дій та його затвердження у відділі «Управління ресурсами»
планування оптимального розподілу ресурсів
надання вказівок по використанню та розподілу ресурсів для відділів постачання, виробництва, збуту та маркетингу
контроль за дотриманням вказівок оптимального розподілу ресурсів
отримання звітів по використанню ресурсів підзвітними відділами
розгляд звітів та ефективність подальшого використання ресурсів
Технологія ремонтних робіт включає в себе два види ремонту: поточний і капітальний ремонти.
4.3.1. Планування управління ресурсами
Планування відділу щодо управління ресурсами проходить в режимі складання плану, управління по розподілу ресурсами та узгодження складених намірів з відділами постачання, виробництва, збуту та маркетингу.
4.3.2. Аналізування управління ресурсами
На основі отриманих звітів від відділу постачання та отриманої інформації від замовників проводиться розгляд можливості виконання робіт, термін їх виконання, визначаються умови виконання робіт, інформують замовника зі списком можливих ресурсів для виконання замовлення, наближеним значенням ціни.
Проводиться інвентаризація якісних та кількісних характеристик наявних ресурсів, по накладних перевіряється відповідність наявності всіх поставлених ресурсів.
4.3.3. Розробка документації управління ресурсами
4.3.3.1. Кроки управління ресурсами індивідуальних замовлень:
перевірка згідно накладних наявності поставлених ресурсів (їх якості, кількості)
відповідність ресурсів їхнім стандартам та характеристикам
планування ефективного використання ресурсів
ознайомлення та погодження із замовником намірів про використання ресурсів
надання документованих вказівок відділу виробництва щодо використання ресурсів
перевірка процесу виробництва та використання ресурсів згідно документації
приймання корегуючих дій по найбільш ефективному використанню ресурсів
4.3.4. Перевірка управління ресурсами
Перевірка проводиться для впевненості, що вихідні накази управління ресурсами сходяться з характеристиками та стандартами, а також з вимогами замовника по ефективному управлінню ресурсами.
Перевірка проводиться шляхом систематизації та групування затверджених рішень, наказів по управлінню ресурсами з оформленням акту управління ресурсами.
Акт погоджується з замовником та підзвітними відділами.
4.3.5. Затвердження акту управління ресурсами
Затвердження акту управління ресурсами здійснюється для забезпечення відповідності отриманої роботи вимогам до встановленого або можливого використання у зазначених випадках.
Затверджує виконану роботу відділу:
акт управління ресурсами – керівник відділу «Управління ресурсами» та власник процесу
документація по ефективному використанню ресурсів – замовник
4.3.6. Управління змінами, коригуючим процесом
Заміна ресурсів проводиться шляхом заміни неефективних ресурсів на нові, ремонтом обладнання, станків, коригуванням відповідно до вимог стандарту та їхніх характеристик.
Відповідальність надходження оновлених ресурсів несе керівник відділу постачання.
4.4. Вимірювання та моніторинг
4.4.1. Критерії оцінки процесу управління ресурсами та способи їх вимірювання
Для контролю результативності процесу застосовуються такі критерії:
Результативність – співвідношення кількості реалізованої документації по управлінню ресурсами до загальної кількості документації по управлінню ресурсами.
Коефіцієнт браку – тенденція виявлення помилок в поділі ресурсів.
Ефективність використання ресурсів – відношення фактичного використання ресурсів до планового використання ресурсів.
4.4.2. Періодичність вимірювання
Періодичність розрахунку коефіцієнту браку повинна бути щоденною, це дасть змогу виділяти помилки швидко, на першому ж етапі, і вчасно їх ліквідовувати. Результативність і ефективність використання ресурсів потрібно визначати щомісяця.
4.4.3. Форма запису результатів вимірювань
Результати вносяться в щомісячний звіт про роботу відділу, який надається для аналізу керівнику відділу «Управління ресурсами». Результати також вносяться в річний звіт з аналізування даних, який надається для аналізування вищому керівництву підприємства. За результатами оцінки визначаються КіЗД, що направлені на удосконалення процесу управління ресурсами. Також даний звіт використовується відділами постачання, виробництва, збуту та маркетингу для покращення їх роботи та усунення несправностей в роботі.
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора