Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
Національний університет водного господарства та природокористування
Кафедра трудових ресурсів та підприємництва
Звіт №5 на тему
«Інформаційні системи в електронній комерції»
Підготувала
Студентка 4 курсу
Групи МО-41
Ковалюк Ю.Ю.
Перевірила
Мичко М.В.
Рівне 2011
Безпека роботи в мережі Інтернет.
Рада № 1. Не ходіть по підозрілим посиланнями.
Замість odnoklassniki.ru цілком можна побачити odnoсlassniki.ru або навіть odnaklassniki.ru: різниця всього в одній букві, і багато хто цього навіть не помічають. Якщо ви проследуете за цим посиланням, то в гіршому випадку можете підчепити серйозний вірус, а в кращому - просто втратите свого облікового запису на сайті.
Рада № 2. Довіряйте антиспам-фільтрів електронної пошти.
Як правило, вони фільтрують практично всі листи, обманом заманює вас на той чи інший хакерський сайт. І навіть якщо вам все-таки прийшов лист із повідомленням про виграш мільйона фунтів стерлінгів, не кидайтеся радісно на стіну з криками «Я багатий»: такі повідомлення отримують сотні тисяч користувачів по всьому світу щодня. Великобританія давно б розорилася, виплачуючи кожному переможцю по мільйону.
Рада № 3. Встановіть комплексну систему захисту.
Чистий» антивірус - вчорашній день. Сьогодні актуальні так звані «комплексні системи захисту», що включають в себе антивірус, файрволл, антиспам-фільтр і ще пару-трійку модулів для повного захисту вашого комп'ютера. Найбільш популярні - Kaspersky Internet Security, ESET Smart Security, Symantec Norton 360. І ще десяток інших.
Не економте на цих системах: $ 50-70 за річну ліцензію не порівняти з втратою найважливішої інформації, яка може статися через недостатній рівень захисту вашого ПК. І не забувайте регулярно оновлювати бази сигнатур: найкраще налаштувати програму на автоматичне оновлення.
Рада № 4. Товуйте браузерами Mozilla Firefox, Google Chrome і Apple Safari.
Левова частка хробаків і шкідливих скриптів написані під Internet Explorer і Opera. Перший до цих пір утримує перший рядок у рейтингу популярності зі своїми 67% користувачів, але лише тому, що він вбудований в Windows. Opera дуже популярна в Росії через її примарного зручності і реально великого числа налаштувань. Рівень безпеки сильно кульгає як в одного, так і у другого браузера, тому краще ними не користуватися зовсім.
І не звертайте уваги на регулярно з'являються в пресі повідомлення про те, що в Firefox найбільше вразливостей. По-перше, ви навряд чи будете це перевіряти, а по-друге, якщо навіть і так (що вельми сумнівно), ними майже ніхто не користується - настільки швидко розробники ліквідовують ці «дірки».
Рада № 5. Не вірте пропозиціям прочитати чужі SMS або подивитися на «шокуюче відео сексу з Семенович».
Періодично Рунет (зокрема, «В Контакте») потрясають хвилі спамерського безумства: зараз дуже популярні сайти, що пропонують доступ до чужих SMS і роздруківки дзвінків, до них на піку слави були аудіонаркотікі, ще раніше - «програми, що дозволяють заходити в чужі сторінки, навіть закриті, під чужим ім'ям ». Загалом, фантазія шахраїв безмежна. Коли спаде хвиля SMS, прийде що-небудь інше.
Загальне у всіх цих фальшивок одне - вам пропонується щось, що порушує чиєсь особистий простір нібито під великим секретом. Люди цікаві й довірливі, і саме зайва довірливість іноді призводить до великих бід. У кращому випадку, захотів прочитати чужі SMS, можна втратити 300-600 рублів на рахунку телефону - якщо потрібно буде відправити повідомлення на короткий номер для оплати, в гіршому - на комп'ютері оселиться злісний вірус з такого сайту.
Запам'ятайте одну просту річ: халяви не буває. Жоден стільниковий оператор не допустить, щоб можливість перегляду роздруківок дзвінків стала доступна будь-кому через Інтернет, а спецслужби не буду дивитися крізь пальці на те, як справжні аудіонаркотікі (а не та липа, якої насправді є пропоновані звукові файли) отримують широке поширення .
Рада № 6. Використовуйте ліцензійним ПЗ.
Не варто сміятися над цим або крутити пальцем біля скроні. Якщо ви тільки що завантажили свіженький зломщик програми, запускаєте його і свідомо ігноруєте попередження антивіруса, будьте готові до того, що можете поселити троян на свій комп'ютер. Причому, ніж програма популярнішим, тим вище така ймовірність. З іншого боку, антивіруси іноді помилково реагують і на цілком нешкідливих зломщиків.
Загалом, краще не ризикувати.
Рада № 7. Робіть покупки тільки в перевірених онлайн-магазинах.
Якщо ви любите робити покупки онлайн за допомогою пластикової карти, магазин повинен бути повністю безпечним. Якщо це маловідомий магазин, краще за все буде перевірити його перед тим, як залишати там будь-яку фінансову інформацію. Найпростіший шлях - написати назву або URL сайту в пошукових системах і подивитися, що пишуть інші люди про цей магазин. Другий шлях - встановити Netcraft Toolbar (для Mozilla Firefox і Internet Explorer). Це невелике безкоштовне доповнення до вашого браузеру покаже потенційно небезпечний сайт і перекриє доступ до відомого сайту шахраїв (база даних поповнюється постійно).
Рада № 8. Регулярно встановлюйте оновлення програм.
Методи злому постійно удосконалюються, так само як і методи захисту. Представники Microsoft регулярно рапортують про те, що їх новий Internet Explorer ще безпечніше попереднього, та й уразливості в Mozilla Firefox усуваються буквально протягом декількох днів після їх виявлення. Своєчасна установка оновлень стосується будь-яких програм, не тільки браузерів, хоча для останніх треба це робити якомога швидше.
Рада № 9. З обережністю ставитеся до викачуваних в Інтернеті файлів.
«І на стару буває проруха» - ніхто не гарантує, що, викачувавши програму навіть на відомому і шанованому сайті, ви не підчепити черговий троян. Нові віруси виходять швидше, ніж захист від них, і антивірусне ПЗ сайтів цілком може «проморгати» черговий хитрий вірус.
Особливо небезпечно завантажувати файли з пірингових мереж, а також приносити їх на флешці невідомо звідки. Порада одна - обов'язково сканувати все нові файли вашим антивірусом або комплексною системою захисту, а при підозрах, що така система не справляється - відправляйте підозрілий файл розробникам в «Лабораторію Касперського», Eset або «Доктор Веб», щоб там його досліджували по повній програмі і дали вам впевнений відповідь.
ЗАВДАННЯ
Форми Internet торгівлі
http://www.bonprix.ua/ua/home.htm
Які групи товарів (послуг) можна придбати (отримати) у цих крамницях?
Жіночий одяг, нижня білизна, чоловічий одяг, дитячий одяг, для дому.
Які механізми використовуються для надання цінової інформації на запропоновані товари (послуги)?
Ціна відображається одразу на сайті біля назви товару.
Як (візуально, з допомогою текстового опису тощо) потенційні покупці можуть ознайомитися з товарами (послугами)?
На кожен товар є декілька фотографій а також є текстовий опис складу тканини та її розиірів.
Які механізми замовлення товару по працюють у цих Internet - крамницях?
Електронний каталог замовлення.
Чи існує в цих Internet - крамницях система знижок на товари? Які вони порівняно з традиційними крамницями?
Так існує. На деякі товари знижка до 70%. Тому ціни виходять нижчими ніж в традиційних крамницях.
Які системи доставки товарів пропонуються покупцям — традиційна пошта, кур'єрська доставка тощо?
Традиційна пошта
Які регіони охоплює система доставки товарів цих Internet-крамниць?
Усі регіони України, оскільки доставка відбувається поштою.
Чи зручний для користувача інтерфейс мають ці сайти?
Так. Даний сайт має зручний для користувача оскільки всі товари розбиті по групам. Також їх можна сортувати за ціновими параметрами і за розмірами.
Чи є цей он-лайновий бізнес відображенням оф-лайнового бізнесу?
Даний он-лайновий бізнес не має своїх крамниць стаціонарних. Всі товари доставляються виключно за замовленнями. Тому він не є відображенням оф-лайнового бізнесу.
Internet –аукціони
www. Molotok.ru
Чи діє на цих аукціонах система рейтингових оцінок покупців і продавців?
Так, на даному аукціоні є система рейтингових оцінок покупців і продавців.
По результатат угоди контрагенти залишають один одному відгуки, на основі яких розраховується рейтинг учасника.
Які механізми використовуються для надання інформації про лоти?
Обираємо групу товарів вибираємо підгрупу, знаходимо товар який нас зацікави і в детальній інформації знаходиться фотографія товару, текстовий опис і ціна. Розділ нерухомість вимагає задання додаткових параметрів пошуку.
Якими шляхами (візуально, з допомогою текстового опису тощо) потенційні покупці можуть ознайомитися з товарами?
Потенційні покупці можуть ознайомитись з товаром як візуально так і за допомогою текстового опису.
Чи зручний для користувача інтерфейс мають ці сайти? Проведіть їх порівняльний аналіз.
Інтерфейс є зручним. Всі лоти поділені на групи та підгрупи. Є зображення товарів та вказана ціна. Також зручний пошук і режим задання вказаних параметрів.
Інформаційні послуги. Дистанційне навчання
lim.lviv.ua
Які дистанційні курси ( з яких предметів) запропоновано в цих навчальних закладах на платній основі?
Чи є на цих сайтах безкоштові курси або курси для апробації?
Зареєструйтесь на один з розшуканих апробаційних дистанційних курсів і з'ясуйте, чи зручно для користувача відбулася реєстрація.
Чи швидко відповідає куратор дистанційного курсу?
Які механізми для спілкування членів віртуальної групи запропоновано на сайтах?
Чи зручний для користувача інтерфейс мають ці сайти, проведіть їх порівняльний аналіз?
Чи є цей он-лайновий бізнес щодо надання платних педагогічних послуг відображенням оф-лайнового бізнесу? Аргументуйте свою думку.
ДИСТАНЦIЙНЕ НАВЧАННЯ В НАЦІОНАЛЬНОМУ УНІВЕРСИТЕТІ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ
Навчання за напрямами підготовки:
Гідротехніка (водні ресурси)
Геодезія, картографія та землеустрій
Екологія, охорона навколишнього середовища та збалансоване природокористування
Економіка підприємства
Облік і аудит
Фінанси і кредит
Управління персоналом та економіка праці
Менеджмент
Гідротехніка (водні ресурси)
проектування і будівництво гідромеліоративних систем;
експлуатація гідромеліоративних систем;
сільськогосподарське водопостачання;
комп’ютерні технології у водному господарстві;
охорона праці у водному господарстві.
Геодезія, картографія та землеустрій
експертиза проектів землеустрою;
контроль використання земельних ресурсів;
кадастр земель та нерухомості;
грошова оцінка земель та нерухомості;
земельний маркетинг;
геоінформаційні системи і технології в землеустрої;
водний та лісовий кадастри;
кадастр родовищ корисних копалин;
містобудівний кадастр;
природоохоронний та екологічний кадастри;
іпотечна справа;
корпоративна та біржова діяльність.
Екологія, охорона навколишнього середовища та збалансоване природокористування
в управліннях екобезпеки (відомчих, обласних, районних, міських);
в проектних інститутах системи Держводгоспу;
на промислових підприємствах на посаді інженера-еколога;
в екологічних науково-проектних підприємствах;
на підприємствах екологічного аудиту;
рибінспекціях;
мисливські господарствах;
національних парках, зоопарках, ботанічних садах;
службах митного контролю;
Міністерстві освіти і науки (викладачами вищих та професійних навчально-виховних закладів, шкіл, ліцеїв, коледжів) тощо.
Економіка підприємства
економіка підприємництва;
економіка будівництва;
економіка водного господарства;
економіка сфери соціального страхування;
управління професійними активами.
Облік і аудит
облік і аудит в кредитних установах;
облік і аудит в бюджетних установах;
облік і аудит на підприємствах недержавної форми власності;
облік і аудит у водному господарстві.
Фінанси і кредит
директора (керівника) малого підприємства (страхового, аудиторського, рекламного тощо);
економіста-фінансиста;
фахівця-організатора на ринку цінних паперів;
фахівця з біржових операцій;
фахівця з ведення реєстру власників іменних цінних паперів;
фахівця з фінансової економічної безпеки;
страхового агента;
оцінювача-експерта;
кредитного інспектора;
інспектора обмінного пункту;
інспектора податкової служби;
інспектора з контролю за цінами;
інспектора митної служби;
державного інспектора.
Управління персоналом та економіка праці
менеджмент персоналу;
працевлаштування і соціальний захист населення;
Менеджмент
промисловий менеджмент;
менеджмент на ринку товарів і послуг;
будівельний та водогосподарський менеджмент;
управління в організаціях місцевого самоврядування.
ПЕРЕВАГИ ДИСТАНЦІЙНОЇ ФОРМИ НАВЧАННЯ
Самостійне планування процесу навчання.
Максимальне забезпечення навчально-методичними матеріалами.
Консультації кваліфікованих викладачів.
Індивідуальний план навчання для кожного студента.
Використання гнучкої системи заліків при наявності попередньо засвоєних дисциплін.
Навчання в зручний для студента час.
Можливість отримати якісну вищу освіту і для тих, хто не може навчатися у вищих навчальних закладах за традиційними формами через відсутність фізичних можливостей або професійну діяльність.
Можливість отримати ще одну (або паралельно) вищу освіту.
Можливість продовжувати навчання перебуваючи за кордоном.
НЕОБХІДНІ УМОВИ ДЛЯ НАВЧАННЯ:
бажання навчатися;
вільний доступ до комп'ютерної техніки;
доступ до мережі Інтернет.
Вартість освітніх послуг на дистанційній формі навчання найнижча в університеті.
Даний онлайн бізнес є відображенням офлайнового бізнесу, оскільки аналогічні послуги можна отримати і стаціонарно в стінах університету.
Системи платежів для електронної комерції
Таблиця 1
Порівняльний аналіз платіжних Internet-систем
Питання
Електронні платіжні системи
Webmoney
1 . Які установи в оn-line є організаторами створення цих платіжних систем?
WM Transfer Ltd — владелец и администратор платежной системы
ЗАО «Вычислительные силы» — разработчик программного обеспечения
ООО «ВМР» — Гарант по WMR
Amstar Holdings Limited — Гарант по WMZ
Netec Financial ltd — Гарант по WME
ООО «Украинское Гарантийное Агентство» — Гарант по WMU
ОАО «Технобанк» — Гарант по WMB
WM Metals FZE — Гарант по WMG
2. До якого типу електронних платіжних систем їх можна віднести — дебетових чи кредитних?
У основу кредитних схем покладено використання кредитних карток. Переваги кредитної схеми:
звичність для клієнтів і правова визначеність;
достатньо висока захищеність конфіденційної інформації завдяки використанню протоколу SET (спеціального ПЗ), розробленого компаніями MasterCard, VISA, Microsoft IBM. Відповідно до цього протоколу номер картки, передаваний по мережі, шифрується з використанням електронного підпису клієнта.
До категорії Дебетових схем можна віднести і розрахунки за допомогою електронних «гаманців», для яких передбачений кліринг трансакцій, зокрема за допомогою віртуальних електронних «гаманців» (особливістю яких є те, що сума зберігається в цьому випадку на жорсткому диску комп'ютера). Прикладом системи віртуальних гаманців може служити система Cybercoins, розроблена компанією CyberCasH.
Дана система є дебетова.
3. Які схеми електронних платежів пропонуються користувачам на цих сайтах?
Розрахунки за допомогою електронних «гаманців», для яких передбачений кліринг трансакцій, зокрема за допомогою віртуальних електронних «гаманців» (особливістю яких є те, що сума зберігається в цьому випадку на жорсткому диску комп'ютера).
4. Як саме можна стати користувачем цих платіжних систем?
Для того щоб стати користувачем системи, необхідно провести реєстрацію і встановленому режимі.
5. Чи надають ці платіжні системи можливість створення і підтримки Internet-крамниці?
6. Як вирішуються на цих сайтах питання захисту комерційної і особистої інформації при її передаванні мережею?
7. Чи можна використовувати у цих платіжних системах електронний цифровий підпис для автенфікації користувачів?
8. Чи є регіональні обмеження на використання цих платіжних систем?
9. Чи мають сайти цих платіжних систем демонстраційний режим роботи, з допомогою якого пересічний користувач Internet може ознайомитися з їх роботою?
10. З'ясуйте, яка з перелічених платіжних систем надає найбільші можливості роботи в демонстраційному режимі і які саме?
11. Чи зручний для користувача інтерфейс мають ці сайти? Проведіть їх порівняльний аналіз.
12. Як можна придбати програмне забезпечення для користування цими електронними платіжними системами і створення Internet-крамниць ?