Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Інші
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Кібернетики
Кафедра:
Кафедра економічної кібернетики
Інформація про роботу
Рік:
2011
Тип роботи:
Практика
Предмет:
Інші
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
КРИВОРІЗЬКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
ДЕРЖАВНОГО ВИЩОГО НАВЧАЛЬНОГО ЗАКЛАДУ
„ЗАПОРІЗЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ”
МІНІСТЕРСТВА ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
КАФЕДРА ЕКОНОМІЧНОЇ КІБЕРНЕТИКИ
ЗВІТ
ПРО ВИРОБНИЧУ ПРАКТИКУ
студентаки _4_курсу спеціальності „Економічна кібернетика”
заочної форми навчання
Донець Тетяни Олександрівни
База практики:
ПАТ «Укртелеком»
м. Кривий Ріг
2011 р.
ЗМІСТ
ВСТУП
РОЗДІЛ 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА
ВАТ «УКРТЕЛЕКОМ»
1.1 Основна діяльність підприємства 6
1.2 Місцевий телефонний зв’язок 8
1.3 Швидкісний Інтернет ОГО! 10
1.4 «ОГО! Антивірус» 11
РОЗДІЛ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМИ «МЕТРОЛОГ»
2.1 Загальні положення 14
2.2 Основні функції Системи „МЕТРОЛОГ” 15
2.3 Споживачі та об’єкти вимірювань Системи „МЕТРОЛОГ” 17
2.4 Формалізація процесів вимірювання, аналізу та діагностики 20
2.5 Режими процесів вимірювань, аналізу та діагностики 21
2.6 Архітектура Системи „МЕТРОЛОГ” 23
2.7 Архітектура системи вимірювання та діагностики на рівні
підприємства 30
2.8 Особливості застосування Системи „МЕТРОЛОГ” 37
РОЗДІЛ 3. ПРАКТИЧНА ДІЯЛЬНІСТЬ І РЕЗУЛЬТАТИ
3.1 Схеми підключення для надання послуг ОГО! 41
3.2 Налаштування Інтернету ОГО! на ПК 44
3.3 Налаштування протоколу TCP/IP в операційній системі
Windows XP 48
3.4 Налаштування модема 50
3.5 Настройка мережі ADSL для надання абонентам тарифних
планів із великими швидкостями передачі інформації 52
ВИСНОВКИ І ПРОПОЗИЦІЇ 54
ДОДАТОК А 55
ВСТУП
У період з 20.12.2010р. по 23.01.2011р. я проходила виробничу практику на підприємстві ВАТ «Укртелеком». Це підприємство з такою назвою існує на вітчизняному ринку надання телекомунікаційних послуг з 1993р. На час створення об'єднання "Укртелеком" до його складу входили лише сiм пiдприємств та органiзацiй, а саме: Українське пiдприємство мiжнародного та мiжмiського зв'язку та телебачення "Укртек", "Київський телеграф", Київська мiська радiотрансляцiйна мережа, Центр iнформацiйних технологiй, Державний Iнститут по розвiдуванню та проектуванню засобiв та споруд зв'язку "Укрзв'язокпроект", Державний Iнститут по проектуванню засобiв та споруд зв'язку "Дiпрозв'язок" та "Закарпаттелеком".
ВАТ «Укртелеком» займаєтся наданням послуг телефонії, послугами передавання даних та побудови віртуальних приватних мереж, надає постійне IP-з'єднання по виділеній лінії, апаратний і віртуальний хостінг, надає в користування виділені не комутовані канали зв'язку, ISDN, відеоконференц-зв'язок. Співробітництво ВАТ «Укртелеком» базується на принципах партнерства з усiма мiжнародними органiзацiями, операторами, компанiями, урядовими та неурядовими iнститутами, якi функцiонують як в секторi телекомунiкацiй, так i за його межами, з врахуванням загальнодержавних iнтересiв України i на основi українського законодавства та мiжнародного права. Метою такого співробітництва товариства є створення сприятливих умов для досягнення стратегiчних цiлей дiяльностi компанiї, залученню нових телекомунiкацiйних технологiй та методiв управлiння, формуванню позитивного iмiджу ВАТ «Укртелеком». Укртелеком співпрацює за такими напрямками: - вiдносини з iноземними опеpатоpами зв’язку та компанiями-постачальниками телекомунiкацiйного обладнання та послуг; - спiвпpаця з мiжнаpодними оpганiзацiями;
- участь у мiжнародних телекомунiкацiйних проектах; - участь у заходах пpезентацiйної дiяльностi в пpоцесi пpиватизацiї ВАТ «Укpтелеком»; - вивчення пеpедового мiжнаpодного досвiду в галузi телекомунiкацiй.
Практику я проходила в структурному підрозділі ЦТЕЛСР№2 (м. Кривий Ріг) АТС-53, який займається обслуговуванням абонентів, які користуються які здебільшого користуються такими послугами як міжнародний і міжміський зв’язок та високошвидкісний доступ до мережі Інтернет. Кількість працівників цього структурного підрозділу досягає понад чоловік. Головна задача підрозділу – задовольнити користувачів послугами, щоб вони не скаржилися і лишалися задоволеними якістю надаваємих послуг.
Мета проходження практики – це ознайомитися зі спектром робіт, з яким можуть зустрітися випускники курсу «Економічна кібернетика» у майбутньому при працевлаштуванні за спеціальністю.
РОЗДІЛ 1
ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА ВАТ «УКРТЕЛЕКОМ»
1.1 Основна діяльність підприємства
Відкрите акціонерне товариство «Укртелеком» — сучасне підприємство з розвиненою інфраструктурою, що займає лідируючі позиції на ринку послуг фіксованого телефонного зв'язку України. Компанія охоплює близько 71% ринку послуг місцевого телефонного зв'язку та 83% ринку послуг міжміського та міжнародного телефонного зв'язку. Історія створення ВАТ «Укртелеком» бере початок у 1993 році, коли було зареєстроване Українське об'єднання електрозв'язку «Укрелектрозв'язок» (з 1994 року — Укртелеком). Пізніше, у 1998 році, відповідно до затвердженої Кабінетом Міністрів України програми об'єднання «Укртелеком» було реорганізоване в єдине державне підприємство, а у січні 2000 року, після проведення корпоратизації, його було перетворено на відкрите акціонерне товариство. Сьогодні ВАТ «Укртелеком» — це підприємство, організаційна структура якого сформована за вертикальним принципом управління фінансами, технологічними процесами, персоналом. До складу товариства входить 33 філії, одну з яких — філію «Утел» - було створено у 2005 році за рішенням Загальних зборів акціонерів. У грудні 2005 року ВАТ «Укртелеком» отримав ліцензію на надання послуг рухомого (мобільного) телефонного зв’язку з правом технічного обслуговування та експлуатації телекомунікаційних мереж і надання в користування каналів електрозв’язку за технологією UMTS/WCDMA. Реалізацією проекту з надання послуг нового мобільного стандарту займається філія «Утел». З 1 листопада 2007 року компанія ВАТ «Укртелеком» розпочала продаж послуг мобільного зв’язку третього покоління. Мережа мобільного зв'язку Укртелекому побудована у вiдповiдностi з лiцензiйними умовами i працює за технологiєю UMTS/WCDMA. Стандарт UMTS/WCDMA дозволяє забезпечити практично непомiтний перехiд з мереж iнших операторiв на мережу нового стандарту мобiльного зв'язку. Абоненти компанiї отримуватимуть всi базовi послуги, але значно вищої якостi, а також принципово новi послуги. Компанія пропонує своїм клієнтам найновіші сучасні послуги: передавання даних та побудова віртуальних приватних мереж, відео-конференції, послуги мобільного зв’язку третього покоління, зокрема інноваційні – відеодзвінок, мобільний Інтернет зі швидкістю до 3,6 Мбіт/с, відправка СМС на номери фіксованого зв’язку та багато інших якісних послуг. Укртелеком є учасником (акціонером) низки спільних підприємств та акціонерних товариств, що функціонують на телекомунікаційному ринку України: - ЗАТ «Елсаком Україна» (мобільний супутниковий зв'язок в системі«Глобалстар») - Укртелекому належить 34% акцій; - СП «Українська хвиля» (фіксований абонентський радіодоступ) - частка Укртелекому в статутному фонді дорівнює 23,6%; - ВАТ «Телекомінвест» (розробка та впровадження автоматизованих систем документообігу) Укртелекому належить 26% акцій; - ВАТ «Свемон-інвест» — 1,12%; - ТОВ «Телесистеми України» (фіксований абонентський радіодоступ) — 2,47%. Компанія надає по всій території України практично всі види сучасних телекомунікаційних послуг, таких як: - міжнародний, міжміський та місцевий телефонний зв'язок; - мобільний зв'язок за технологією UMTS/WCDMA; - послуги передавання даних та побудови віртуальних приватних мереж; - Інтернет-послуги, у т. ч.: комутований та широкосмуговий доступ до мережі Інтернет для абонентів мережі фіксованого телефонного зв'язку; - постійне IP-з'єднання по виділеній лінії; апаратний і віртуальний хостінг; - надання в користування виділених некомутованих каналів зв'язку; - ISDN; - відеоконференц-зв'язок; - проводове мовлення; - телеграфний зв'язок; - здійснює діяльність з технічного обслуговування мереж ефірного телемовлення та радіомовлення. Товариство володіє потужною та розгалуженою транспортною мережею з високим ступенем надійності та резервування, яка є основою телекомунікаційної інфраструктури України. З метою задоволення зростаючих потреб клієнтів Укртелеком створює найпотужнішу в Україні національну магістральну мережу передавання даних, побудовану на базі сучасної технології DWDM, пропускна спроможність якої наближається до 4 Гбіт/с. Це дозволяє надавати якісні інформаційно-телекомунікаційні послуги, включаючи Інтернет, в усіх регіонах України. Для надання клієнтам послуг зв'язку з іноземними державами, а також для забезпечення послуг з транзитного передавання трафіку партнерів товариства як в Україні, так і за кордоном, Укртелеком бере активну участь у міжнародних телекомунікаційних проектах, що забезпечують вихід на цифрові телекомунікаційні системи країн Європи, Азії, Африки і Північної Америки, є співвласником 14 міжнародних підводних систем передавання даних, таких як ITUR, BSFOCS, а також є учасником проектів ТЕЛ та ТАЄ. Компанія є найбільшим в Україні оператором фіксованого телефонного зв'язку, обслуговуючи понад 10 млн. телефонних ліній, лідером серед провайдерів Інтернет в Україні, надаючи послуги комутованого доступу до мережі сотням тисячам клієнтів, а також єдиною в Україні компанією, що надає послуги мобільного зв'язку 3G UMTS.
1.2 Місцевий телефонний зв’язок
Місцевий телефонний зв’язок — це послуга, яка забезпечує доступ до телекомунікаційної мережі ВАТ «Укртелеком», та надає користувачу можливість спілкуватись з особами, які знаходяться в тому ж місті (районі). Послугами місцевого зв’язку можна користуватись з домашнього телефона, телефонів підприємств та організацій, з таксофонів, з автоматизованих переговорних пунктів у відділеннях «Телекомсервіс». Встановлення домашнього телефону та надання послуг телефонного зв’язку здійснюється на основі укладеного договору на надання телекомунікаційних послуг (послуг електрозв’язку) між ВАТ «Укртелеком» і абонентом. Якщо Ви — абонент цифрової телефонної станції, ВАТ «Укртелеком» пропонує Вам широкий вибір додаткових послуг, які підвищать функціональність Вашого телефону. В усіх обласних центрах та більшості великих міст України налагоджено почасовий облік місцевих розмов. Відлік тривалості місцевої телефонної розмови починається з моменту відповіді будь-якої особи або абонентського пристрою (факсимільний апарат, автовідповідач, автоматичний визначник номера, модем і т.ін) і закінчується в момент розриву з’єднання. Одиниця вимірювання часу з’єднання — 1 секунда. Місячний обсяг користування послугами місцевого телефонного зв’язку визначається як сума тривалості всіх місцевих розмов, здійснених протягом місяця з телефона абонента. Абонент телефонної мережі ВАТ «Укртелеком» щомісячно сплачує абонентну плату незалежно від факту отримання послуг. В разі замовлення додаткових послуг, їх місячна вартість включається до абонентної плати. Крім того, в містах, де впроваджено почасовий облік місцевих розмов, абонент оплачує вартість місцевих розмов, яка визначається загальною тривалістю розмов та тарифом. При цьому тариф залежить від місячного обсягу користування послугами місцевого зв’язку. Абоненти Укртелекому у містах та райцентрах можуть самостійно обрати вигідний для себе варіант обсягу споживання та оплати місцевих телефонних розмов, подавши особисто письмову заяву до структурного підрозділу ВАТ «Укртелеком», який обслуговує відповідний номер телефону, або надіславши її поштовим відправленням на адресу цього підрозділу. Чим більше Ви розмовляєте, тим дешевші Ваші розмови. Тарифи на послуги місцевого телефонного зв’язку встановлюються Національною Комісією з питань Регулювання зв’язку України (Граничні тарифи на загальнодоступні телекомунікаційні послуги). Дзвінки на телефони екстрених служб безкоштовні. Оплата послуг місцевого телефонного зв’язку проводиться щомісячно, не пізніше 20 числа наступного місяця відповідно до умов договору. Оплатити рахунок можна у відділеннях «Телекомсервіс», відділеннях банків та Укрпошти, а також через систему електронної доставки та оплати рахунків Portmone.com.
1.3 Швидкісний Інтернет ОГО!
Послуга ОГО! базується на технології ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). ADSL – це технологія , яка дозволяє організувати постійно діючий високошвидкісний доступ до Інтернет по існуючій телефонній лінії. Абонентам ВАТ "Укртелеком", телефонна лінія яких обладнана охоронною сигналізацією, за наявності технічної можливості, може бути організована додаткова абонентська телефонна лінія за спеціальними тарифами для доступу до мережі Інтернет". При користуванні Інтернет телефонна лінія залишається вільною, і абонент може одночасно працювати в Інтернет та розмовляти по телефону. Причому, якість кожної з послуг залишається неодмінно високою, оскільки вони жодним чином не впливають одна на одну. Переваги користування послугою ОГО!: 1. Постійний доступ до Інтернет. Для кожного клієнта виділено окремий порт на телефонній станції ВАТ «Укртелеком». Отже, він ніколи не почує сигналу «зайнято» та у будь-який час можете отримати доступ до мережі Інтернет. 2. Висока швидкість передачі даних. Висока швидкість приймання/передавання даних дозволить користувачеві комфортно працювати в Інтернет та максимально використовувати його ресурси і можливості – працювати з веб-сайтами, швидко завантажувати великі за об'ємом файли, завантажувати та обмінюватись аудіо та відео файлами, спілкуватись та обмінюватись даними в реальному режимі часу.
3. Простота замовлення послуги. Клієнт має можливість замовити послугу ОГО! по телефону, електронною поштою або факсом – вибір за ним. 4. Зручність та легкість користування. Фахівці ВАТ «Укртелеком» підключають персональний комп’ютер абонента до Інтернет (комп’ютер має бути обов’язково обладнаний мережною Ethernet картою чи USB-портом) та ознайомлюють його з можливостями замовленої послуги. 5. Гармонійне поєднання ціни та якості. Умови оплати за користування послугою «ОГО!» Укртелекому є надзвичайно вигідними. До того ж є можливість обрати найбільш оптимальний для вас тарифний пакет. 6. Цілодобова сервісна підтримка. До користувачів цієї послуги цілодобово працює по всій України телефон сервісної підтримки. Крім того,є можете абоненту самостійно настроїти на своєму комп’ютері доступ до Інтернет за допомогою установчого диску, який надається у комплекті з модемом.
1.4 «ОГО! Антивірус»
Послуга «ОГО! Антивірус» — надійний захист комп’ютера. ОГО! Антивірус — це послуга комплексного захисту персонального комп’ютера клієна від існуючих вірусів, шпигунських програм, хакерів, спаму, та від майбутніх web-погроз. Послуга реалізується шляхом встановлення на персональному комп’ютері антивірусного програмного забезпечення Trend Micro Internet Security 2010 виробництва компанії Trend Micro із подальшим автоматичним оновленням антивірусної бази даних через мережу Інтернет. Послуга ОГО! Антивірус забезпечує: 1. Безкоштовне тестування. Є можливість замовити та безкоштовно користуватись протягом 30 днів тестовою версією антивірусного програмного забезпечення Trend Micro Internet Security 2010. 2. Надійне виявлення і видалення вірусів . Реалізовані в Trend Micro Internet Security 2010 функції виявлення і видалення вірусів відрізняються високою точністю і потужністю. Програмне забезпечення виявляє та видаляє віруси і новітні загрози з повідомлень електронної пошти та завантажених через Інтернет файлів, а також зі змінних носіїв і комп’ютерів локальної мережі. Автоматичне оновлення гарантує стійкість системи безпеки до нових вірусних епідемій. 3. Персональний брандмауер. Вдосконалений персональний брандмауер (Personal Firewall) допомагає запобігти проникненню в комп’ютер хакерів і мережевих вірусів на комп’ютер. 4. Вдосконалені функції захисту особистої інформації і боротьби з програмами-шпигунами. Trend Micro Internet Security 2010 не дозволить стороннім особам відстежувати роботу своїх клієнтів в Інтернеті і захищає його особисту інформацію від викрадання шкідливими програмами і веб-сайтами. Функція захисту від програм-шпигунів призначена для пошуку і видалення програм, що відстежують переміщення клієнта по мережі, крадуть паролі і облікові записи і що створюють приховані точки проникнення у вашу систему. 5. Захист від шахрайства. В антивірусному програмному забезпеченні реалізовано функцію захисту від так званих фішинг-атак, спрямованих на розкрадання номерів кредитних карт і банківських рахунків. Функція проста в налаштуванні та інформує користувача про появу нових небезпечних веб-сайтів. 6. Фільтрація спаму. У Trend Micro Internet Security 2010 покращені функції виявлення і блокування повідомлень, що не санкціоновано розсилаються, в тому числі спаму з зображеннями. 7. Фільтрація Інтернет-адрес і контроль над поведінкою дітей в Інтернеті (батьківський контроль). Функція фільтрації Інтернет-адрес дозволяє контролювати відвідання членами сім’ї певних сайтів. Для обмеження доступу до певних ресурсів можуть використовуватися списки заборонених і дозволених адрес. 8. Відстеження роботи бездротової мережі. Функція забезпечує захист від несанкціонованого підключення користувачів до домашньої бездротової мережі. 9. Зручність оплати. Оплата за користування сервісом здійснюється щомісячно відповідно до тарифу на Користування антивірусним програмним забезпеченням Trend Micro Internet Security 2010. Сума оплати включається в рахунок за телекомунікаційні послуги ВАТ «Укртелеком». 10. Сумісність з операційними системами. Програмне забезпечення Trend Micro Internet Security 2010 є сумісним з операційними системами Microsoft Windows ХР та Vista.
РОЗДІЛ 2
ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМИ «МЕТРОЛОГ»
2.1 Загальні положення
Для телекомунікаційної компанії процеси вимірювання, аналізу та діагностики телекомунікаційних об’єктів та мереж є актуальними задачами та важливими елементами для побудови ефективної системи експлуатації, системи контролю та забезпечення якості надання послуг і обслуговування споживачів.
Система „МЕТРОЛОГ” впроваджена у філіях ВАТ „Укртелеком” .
Загальне призначення Системи „МЕТРОЛОГ” полягає в інформаційному,
функціональному, технологічному забезпеченні вирішення всіх задач, пов’язаних з вимірюваннями, аналізом і діагностикою телекомунікаційних об’єктів та мереж компанії.
Впровадження Системи „МЕТРОЛОГ” дозволяє вирішити наступний перелік задач компанії:
1. Автоматизація технологічних процесів вимірювання та діагностики телекомунікаційних об’єктів та мереж різноманітного призначення та застосування:
- оперативні вимірювання та діагностика;
- періодичні (пакетні/моніторингові) вимірювання та діагностика;
- вимірювання, пов’язані з контролем стану телекомунікаційних об’єктів;
- спеціалізовані види вимірювань та діагностики.
2. Уніфікація результатів вимірювань, які можуть бути отримані від різних типів вимірювальних приладів, вимірювального та діагностичного обладнання чи спеціалізованих систем вимірювання та діагностики різноманітного призначення та застосування.
3. Інтеграція та взаємодія з множиною різноманітних типів вимірювальних приладів, вимірювального та діагностичного обладнання, спеціалізованих систем (комплексів) вимірювання та діагностики різноманітного призначення та застосування.
4. Збереження результатів вимірювань в єдиному корпоративному сховищі даних.
5. Аналіз, діагностика та аналітична обробка результатів вимірювання для вирішення задач прогнозування та попередження можливих пошкоджень і припинення надання послуг.
6. Взаємодія з іншими автоматизованими інформаційними системами компанії, як для отримання необхідної інформації від них, так, і для надання результатів вимірювання іншим системам.
7. Забезпечення даними вимірювань та діагностики всіх користувачів інформації (відповідні служби/персонал компанії) за допомогою зручних та потужних засобів для виконання оперативних вимірювань, формування запитів до Сховища даних та формування довідок та звітів.
8. Забезпечення даними вимірювань та діагностики корпоративні інформаційні системи компанії за допомогою стандартних та різноманітних інтерфейсів доступу до Сховища даних та засобів вимірювання.
2.2 Основні функції Системи „МЕТРОЛОГ”
Система „МЕТРОЛОГ” складається з наступних функціональних підсистем (П/с):
1. П/с оперативних вимірювань, аналізу та діагностики:
- оперативні вимірювання базових параметрів абонентської ліній по номеру Абонента;
- оперативні вимірювання базових параметрів ADSL по номеру абонента;
- аналіз та діагностика стану абонентської лінії по кожному з параметрів та по всій множині параметрів;
- перегляд історій результатів вимірювань;
- збереження результатів в Сховищі даних.
2. П/с детальної діагностики
- розширений набір функцій проведення певних процесів (процедур, операцій, тестів);
- вимірювання в оперативному режимі по конкретному абоненту для різних об’єктів;
- вимірювання та діагностики (Абонентська лінія, Абонентський комплект, Характеристики абонента, Телефонний апарат) .
3. П/с Пакетних вимірювань - передбачає проведення потокових та масових процесів вимірювання і діагностики заданої кількості абонентів по певній процедурі та послідовності. Основні функції:
- перегляд списку пакетів;
- формування пакету на вимірювання базових параметрів абонентської ліній;
- формування пакету на вимірювання базових параметрів ADSL;
- запуск пакетів на вимірювання та управління процесом вимірювання;
- збереження результатів в Сховищі даних.
4. П/с моніторингу - забезпечує отримання, обробку та завантаження в Сховище даних потоку моніторингових даних про параметри та стан телекомунікаційних об’єктів (наприклад, даних моніторингу параметрів всіх ADSL ліній) для подальшого аналізу, статистичної та аналітичної обробки.
5. П/с аналізу, статистичної та аналітичної обробки інформації:
- формування запитів до Сховища даних за множиною критеріїв.
- фільтрація та сортування даних за множиною параметрів;
- статистична та аналітична обробка інформації (аналіз в розрізі часу, розподіли за станами, розподіли за характером пошкоджень (діаграма Парето));
- формування звітів.
6. П/с обробки Завдань - передбачає управління технологічним процесом формування, відстеження стану та обробку Завдань на виконання процесів вимірювання та діагностики в асинхронному режимі. В узагальненому вигляді Завдання включає заданий перелік абонентів, для яких необхідно виконати заданий перелік процесів (процедур, операцій, тестів) вимірювання та діагностики. Виконання процедур завдання може проводитись в автоматизованому режимі, чи проводитись певними співробітниками відповідних служб (диспетчерськими, бюро ремонту, кабельними, станційними і т.д.).
7. П/с інтеграції із засобами вимірювання забезпечує можливості інтеграції в Систему „МЕТРОЛОГ” нових типів засобів вимірювання. П/с складається з множини інтеграційних сервісів, що забезпечують управління процесами вимірювання на рівні конкретного вимірювального обладнання, вимірювального приладу, комплексу. За рахунок створення чи підключення нових інтеграційних сервісів забезпечується розширення як кількості, так і типів засобів вимірювання та діагностики. Інтеграційні сервіси можуть бути налагоджені для взаємодії з існуючими системами вимірювань/діагностики, за умов наявності програмних інтерфейсів до останніх.
8. П/с інтеграції з зовнішніми автоматизованими системами - забезпечує можливості інтеграції Системи „МЕТРОЛОГ” з зовнішніми інформаційними системами.
9. П/с збереження інформації в сховищі даних - забезпечує ефективне збереження результатів вимірювань в Сховищі бази даних. В якості СУБД використовується Oracle Database EE.
10. П/с авторизації та прав користувачів - забезпечує ведення користувачів системи та прав користувачів на доступ до інформації та на виконання певних функцій та операцій в системі.
11. П/с адміністрування системи - забезпечує ведення конфігураційних параметрів системи, ведення конфігурацій засобів вимірювання, забезпечує можливості оперативного контролю та моніторингу стану доступності засобів вимірювання та процесів взаємодії з засобами вимірювання.
2.3 Споживачі та об’єкти вимірювань Системи „МЕТРОЛОГ”
Система „МЕТРОЛОГ” – є корпоративним джерелом даних вимірювань та діагностики телекомунікаційних об’єктів та мереж компанії. Система „МЕТРОЛОГ” забезпечує необхідною інформацією всіх споживачів компанії. Споживачами інформації можуть виступати:
1. Персонал відповідних підрозділів та служб компанії (наприклад, служби бюро ремонту, диспетчерські служби, лінійно-кабельні служби, КРОССи, станційні служби, служби надання послуг, служби експлуатації, контролю та забезпечення якості), який для виконання своїх обов’язків, повинен мати доступ до засобів вимірювань та діагностики, даних вимірювань та діагностики телекомунікаційних об’єктів та мереж. Для даної категорії споживачів існує клієнтське програмне забезпечення, яке дозволяє виконувати технологічні операції (процеси) вимірювання та діагностики, виконувати запити до Сховища даних на отримання інформації, проводити аналіз, аналітичну обробку, формувати довідки та звіти.
2. Корпоративні інформаційні системи підприємства, які застосовують дані вимірювань та діагностики для обробки інформації (наприклад, автоматизовані системи технічного та лінійного обліку (АСТЛО), системи бюро ремонту, тощо).
Для даної категорії споживачів існують інтерфейси доступу до Системи „МЕТРОЛОГ” на основі стандартних інтерфейсів та протоколів доступу (наприклад, RMI, ODBC, XML, HTTP, SOAP (WEB - сервіси), JDBC, CORBA).
Об’єктами вимірювання та діагностики є телекомунікаційні об’єкти та мережі компанії різного рівня, призначення та застосування. Наприклад:
• телекомунікаційними об’єктами можуть бути:
- компоненти апаратури систем передачі (мультиплексори, регенератори);
- АТС (цифрові, аналогові);
- абонентський комплект;
- телефонний апарат абонента (номеронабирач).
• телекомунікаційними мережами можуть бути:
- первинна мережа;
- вторинна мережа (магістральна, розподільча, мережа передачі даних);
- абонентська лінія.
Класифікація процесів вимірювання, аналізу та діагностики повинна базуватися на класифікації телекомунікаційних об’єктів та мереж різного рівня, призначення та застосування.
Класифікація процесів вимірювання, аналізу та діагностики необхідно проводити за множиною параметрів:
1.За середовищем передачі:
- оптичний кабель;
- електричний кабель;
- радіочастотні системи передачі.
2. За типами мереж:
- первинна мережа;
- вторинна мережа.
3. За видами мереж:
- аналогова мережа;
- цифрова мережа.
4. За застосуванням:
- телефонна мережа загального призначення;
- WAN;
- LAN;
- ATM.
5. За видами послуг:
- телефонія провідна;
- телефонія безпровідна;
- xDSL;
- ISDN;
- Wi-Fi;
- IPTV.
6. За призначенням:
- прийомо – здавальні;
- періодичні, моніторингові, регламентні;
- визначення характеру та місця пошкоджень;
- перевірка якості ремонтних робіт.
Наведена класифікація процесів вимірювання,аналізу та діагностики є не повною. Наведений варіант класифікації показує різноманітність процесів вимірювання різного рівня, призначення та застосування, множину об’єктів вимірювання, множину параметрів, тестів, методів вимірювання, множину алгоритмів аналізу та процедур обробки результатів вимірювань.
2.4 Формалізація процесів вимірювання, аналізу та діагностики
Кожний з процесів вимірювання, аналізу та діагностики повинен бути формалізований.
Формалізований опис процесу вимірювання, аналізу та діагностики повинен визначати:
• яка мета процесу вимірювання – для чого необхідно проводити вимірювання/ аналіз/діагностику;
• який об’єкт вимірювання/аналізу/діагностики;
• які тести необхідно проводити для вимірювання;
• які параметри (характеристики) необхідно вимірювати/аналізувати/ діагностувати;
• яка методика, режими та умови проведення процесу вимірювання/ аналізу/ діагностики;
• які нормативні документи регламентують проведення процесу вимірювання /аналізу/ діагностики та відповідність результатів;
• які алгоритми та процедури необхідно застосовувати при обробці результатів вимірювання/аналізу/діагностики;
• які правила аналізу та визначення діагностичних ознак повинні застосовуватися при обробці результатів вимірювання/аналізу/діагностики;
• які форми звітності та відображення результатів вимірювання/аналізу/
діагностики;
• хто, коли і при яких умовах повинен проводити процеси вимірювання/аналізу/діагностики;
• які засоби вимірювання та діагностики можуть використовуватися для
проведення процесу вимірювання (перелік приладів, вимірювального обладнання.
2.5 Режими процесів вимірювань, аналізу та діагностики
Система „МЕТРОЛОГ” підтримує наступні режими процесів вимірювань, аналізу та діагностики:
1. Оперативний режим
Оперативний режим вимірювання, аналізу та діагностики передбачає проведення певного процесу (процедури, операції, тесту) вимірювання в оперативному режимі (в режимі on-line) по конкретно заданому об’єкту. Наприклад:
- по номеру телефону виконується процес оперативного вимірювання аналогових параметрів абонентської лінії (груповий тест параметрів по напрузі, опору, ємності), проводиться аналіз результатів вимірювання та визначається діагностичний стан абонентської лінії (характер пошкодження: обрив, коротке);
- по номеру телефону виконується процес оперативного тестування абонентського комплекту;
- по номеру телефону виконується процес оперативного вимірювання цифрових параметрів ADSL лінії (загасання, співвідношення сигнал/шум), проводиться аналіз результатів вимірювання та визначається діагностичний стан цифрової лінії.
Даний режим використовується, наприклад, службами експлуатації (операторами бюро ремонту) при зверненні абонента та реєстрації заяви абонента про пошкодження.
2. Режим детальної діагностики
Режим детальної діагностики передбачає розширений набір функцій проведення певних процесів (процедур, операцій, тестів) вимірювання в оперативному режимі по конкретному об’єкту. Наприклад: по номеру телефону надаються можливості виклику абонента, спілкування з абонентом, прослуховування зумеру, перевірки номеронабирача, отримання характеристик абонента, тощо.
Даний режим використовується, наприклад, диспетчерськими службами бюро ремонту в процесі усунення пошкоджень.
3. Пакетний/моніторинговий режим
Пакетний режим вимірювання, аналізу та діагностики передбачає проведення потокових/моніторингових та масових процесів вимірювання і діагностики заданої кількості об’єктів по певній процедурі та послідовності. Наприклад: даний режим може використовуватися для поточного аналізу та моніторингу технічного стану аналогових телефонних абонентських ліній.
Для пакету вимірювання визначається певна кількість номерів телефонів чи за діапазоном номерів, чи на основі даних кабельної мережі (по магістральному кабелю) та виконується груповий тест аналогових параметрів абонентської лінії. Пакет запускається на виконання (в ручному чи автоматичному режимі), проводиться тестування всіх об’єктів, результати зберігаються у корпоративному сховищі даних, для подальшого аналізу та діагностики стану абонентських ліній.
Застосування пакетного режиму дозволить забезпечити можливості моніторингу стану телекомунікаційних об’єктів і мереж та попередження пошкоджень.
4. Режим завдань
Режим завдань є універсальним режимом функціонування системи, який передбачає обробку Завдань на виконання процесів вимірювання та діагностики в асинхронному режимі. В узагальненому вигляді Завдання включає заданий перелік об’єктів, для яких необхідно виконати заданий перелік процесів (процедур, операцій, тестів) вимірювання та діагностики. Виконання процедур завдання може проводитись в автоматизованому режимі, чи проводитись певними співробітниками відповідних служб (диспетчерськими, бюро ремонту, кабельними, станційними).
Пакетний режим є одним з типів Завдання.
5. Аналіз та діагностика
Система „МЕТРОЛОГ” має потужні засоби та можливості аналізу, аналітичної обробки та діагностики результатів вимірювання збережених в Сховищі даних. Для аналізу даних застосовуються ефективні механізми фільтрації та сортування даних, існують можливості застосування алгоритмів статистичної та аналітичної обробки інформації.
Також існують засоби формування звітів, можливості формування запитів до зовнішніх джерел (наприклад, запити на отримання лінійних даних).Модуль діагностики визначає діагностичний стан об’єктів на основі правил діагностики. Діагностика може проводитись як на рівні кожного з параметрів, так и на рівні тесту чи певної кількості тестів в цілому.
Статистична та аналітична обробка результатів вимірювання дозволяє отримувати узагальнені характеристики стану телекомунікаційних об’єктів та мереж в розрізі часу чи певних параметрів.
2.6 Архітектура Системи „МЕТРОЛОГ”
2.6.1 Рівні архітектури
Система „МЕТРОЛОГ” створена на основі технології J2EE (Java 2 Enterprise Edition), яка є стандартом для створення корпоративних розподілених багатоланкових систем.
Система „МЕТРОЛОГ” - є багаторівневою, сервіс – орієнтованою інформаційною системою корпоративного рівня.
Архітектура системи наведена на Рис. 2.1.
Рівні архітектури:
1. Рівень споживачів інформації та функцій системи вимірювань Споживачами інформації та функцій системи вимірювання, аналізу та діагностики є користувачі - персонал компанії, який працює в множині підрозділів різного рівня. Для даної категорії споживачів існують потужні та ефективні інструменти (інтерфейси користувачів) для роботи з системою. Таким інструментом є – клієнтське програмнезабезпечення системи вимірювання, аналізу та діагностики Системи „МЕТРОЛОГ”.
Споживачами інформації та функцій системи вимірювання, аналізу та діагностики також можуть виступати автоматизовані інформаційні системи компанії (зовнішні до системи вимірювання). Для даної категорії споживачів існують стандартні інтерфейси та протоколи взаємодії зовнішніх систем з системою вимірювання, аналізу та діагностики „МЕТРОЛОГ” (наприклад, RMI, ODBC, XML, HTTP, SOAP (WEB - сервіси), JDBC, CORBA).
2. Рівень корпоративного централізованого сервісу додатків (прикладань)
системи вимірювань Централізований сервіс додатків (прикладань) системи вимірювань, аналізу та діагностики виступає сервером додатків (Application server) Системи „МЕТРОЛОГ”, який забезпечує виконання наступних основних функцій:
- підтримку всіх технологічних процесів компанії, пов’язаних з вимірюваннями,
аналізом та діагностикою телекомунікаційних об’єктів та мереж;
- забезпечує отримання та обробку запитів та завдань від споживачів системи;
- забезпечує управління всіма процесами вимірювання, діагностики та аналізу;
- забезпечує маршрутизацію запитів на вимірювання від споживачів на відповідні Інтеграційні сервіси;
- виконує уніфікацію, узгодження, очистку, приведення та кінцеву обробку результатів вимінювань;
- забезпечує збереження інформації у Сховищі даних;
- проводить аналіз, діагностику, статистичну та аналітичну обробку результатів вимірювань;
- формує результати для споживачів;
- забезпечує програмні інтерфейси для зовнішніх споживачів інформації на основі стандартних інтерфейсів та протоколів;
- забезпечує формування запитів до зовнішніх інформаційних систем (наприклад на отримання лінійних даних по телефону з зовнішньої інформаційної системи лінійних даних);
- забезпечує авторизацію споживачів інформації, перевірку прав
17.03.2013 17:03-
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора