МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА”
Інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
ЛАБОРАТОРНА РОБОТА №3
з курсу “Менеджмент”
на тему: “ Аналіз та вдосконалення організаційної структури управління підприємством ”
(варіант №2)
Лабораторна робота №3 «Аналіз та вдосконалення організаційної структури управління підприємством»
Мета роботи: вивчення структури управління організацією і розроблення заходів з удосконалення організаційної структури управління підприємством у сучасних умовах.
Технічні засоби: комп’ютер, калькулятор, форми для заповнення, графічні засоби.
Зміст роботи
Вивчення особливостей функціонування підприємства заданого профілю на засадах завдання і наведених органіграм.
Вивчення функцій структурних підрозділів підприємства заданого профілю.
Вивчення чисельності та функцій посадових осіб підприємства.
Розроблення заходів з вдосконалення організаційної структури управління підприємством в умовах заданих змін, обґрунтування розроблених заходів.
Визначення функцій і чисельності посадових осіб підприємства після здійснення заходів з удосконалення організаційної структури управління підприємством.
Розробка нової організаційної структури управління підприємством.
Фактична організаційна структура управління радіотехнічного заводу наведена на рис.1
Прийняті скорочення:
НДДКР - науково-дослідні і дослідно-конструкторські роботи
МТП - матеріально-технічне постачання
ПЕВ - планово-економічний відділ
НОП – наукова організація праці
Рис.1.1Фактична(дійсна) організаційна структура управління радіотехнічного заводу.
Таблиця1.1
Чисельність та функції посадових осіб підприємства
Назви посадових осіб
Функції(види діяльності) працівників
Чисельність,
чол..
Відповідальність і повноваження
1
2
3
4
Президент
Загальне лінійне керівництво.
1(9)
Відповідає перед власниками за результати роботи заводу, використання майна та коштів заводу, розвиток та ефективність діяльності, рівень використання наявних ресурсів, співпрацю з органами державної влади.
Начальник канцелярії
Ведення документації, оброблення вхідної кореспонденції, розподіл її між виконавцями, контроль за термінами використання документів, відправлення вихідної документації.
1(10)
Відповідає перед президентом за ведення та відправлення документації.
Начальник юридичного відділу
Юридичне обслуговування операцій заводу: укладання контрактів купівлі-продажу, захист інтересів заводу на різних рівнях.
1(12)
Відповідає перед президентом за оформлення документів.
Начальник служби охорони
Забезпечення цілісності майна підприємства та особистої безпеки працівників, організація пропускного режиму на підприємстві.
1(10)
Відповідає перед генеральним директором за безпеку працівників та цілісність майна підприємства.
Віце-президент з виробництва
Виготовлення телевізорів, інформаційно - вимірювальної техніки та побутових електроприладів.
1(7)
Відповідає перед президентом за якісне виготовлення техніки.
Начальник механічного цеху
Управління цехом та виготовлення продукції.
1(100)
Відповідає перед віце –президентом з виробництва за контроль у механічному цеху.
Начальник складального цеху
Забезпечення складування товарів.
1(23)
Відповідає перед віце –президентом з виробництва за призначення функцій.
Начальник інструменталь-ного цеху
Забезпечування необхідними інструментами.
1(23)
Відповідає перед віце- президентом за забезпечення інструментами.
Начальник дільниці налагодження
Організація налагодження наявної техніки, обладнання та пристроїв.
1(15)
Відповідає перед віце- президентом з виробництва за організацію налагодження техніки.
Начальник планово- виробничого відділу
Забезпечення ритмічності виробничого процесу та рівномірного навантаження устаткування.
1(27)
Відповідає перед віце- президентом з виробництва за забезпечення рівномірності та ритмічності.
Начальник відділу технічного контролю
Організація безпеки руху: контроль за роботою водіїв на лінії, інформаційна робота з питань техніки безпеки, періодична перевірка знання правил дорожнього руху водіями.
1(29)
Відповідає перед віце- президентом з виробництва за організацію безпеки руху.
Начальник складського господарства
Забезпечення переміщення вантажів у межах підприємства, їх збереження та складування.
1(28)
Відповідає перед віце- президентом за ефективну діяльність складського господарства.
Віце – президент з технічних питань
Забезпечення технологічного обслуговування виробництва, організація робіт з контролю технологічних процесів та розробки нових технологій.
1(5)
Відповідає перед президентом за технологічне обслуговування виробництва.
Головний інженер
Забезпечення необхідних параметрів та технічних характеристик готової продукції, контроль якості, дослідження надійності та роботи на відмову.
1(23)
Відповідає перед віце- президентом за забезпечення необхідних факторів.
Начальник відділу головного технолога
Забезпечення технологічного обслуговування виробництва, організація робіт з контролю технологічних процесів та розробки нових технологій.
1(23)
Відповідає перед віце- президентом з технічних питань за організацію розробки нових технологій
Начальник відділу головного енергетика
Забезпечення робіт з технічного огляду та поточного ремонту енергетичного устаткування та силових установок, організація заходів з охорони праці та техніки безпеки.
1(23)
Відповідає перед віце-президентом з технічних питань за технічний огляд та ремонт енергетичного устаткування.
Начальник ремонтної дільниці
Виробничо-технічне обслуговування устаткування: організація технічного огляду і ремонту верстатів, вузлів, агрегатів.
1(25)
Відповідає перед головним інженером за огляд і ремонт верстатів, агрегатів, вузлів.
Начальник транспортної служби
Забезпечення переміщення вантажів у межах підприємства та за його межами.
1(20)
Відповідає перед віце-президентом з технічних питань за організацію переміщення вантажів.
Віце-президент з економічних питань
Розробка і обґрунтування перспективних і поточних планів, аналіз виробничо-господарської діяльності підприємства.
1(4)
Відповідає перед президентом за виконання своїх прямих обов’язків.
Начальник
планово-економічного відділу
Розробка і обґрунтування перспективних і поточних планів, аналіз виробничо-господарської діяльності підприємства.
1(26)
Відповідає перед віце-президентом з економічних питань за господарську діяльність підприємства.
Начальник відділу матеріально-технічного постачання
Організація матеріально-технічного постачання: підготовка заявок на матеріали та комплектуючі, обладнання і запасні частини, одержання матеріальних цінностей та організація їх зберігання і видачі складання звітів з матеріально-технічного постачання.
1(22)
Відповідає перед віце-президентом з економічних питань за одержання, зберігання і видачу матеріальних цінностей.
Начальник відділу збуту
Організація збуту продукції підприємства, формування мережі дистриб’юторів, укладання та супровід контрактів купівлі-продажу.
1(27)
Відповідає перед віце-президентом з економічних питань за збут продукції.
Начальник відділу маркетингу і реклами
Вивчення кон`юктури ринку, відстеження дій конкурента, здійснення маркетингових та рекламних заходів.
1(26)
Відповідають перед віце-президентом з економічних питань за виконання своїх безпосередніх обов’язків.
Віце-президент з НДДКР
Організація наукових досліджень за напрямками вдосконалення напівпровідникових технологій та метрології, виконання дослідних робіт, виготовлення зразків, патентний пошук і ліцензійний захист розроблених пристроїв та технологій.
1(3)
Відповідає перед президентом за дані доручення.
Начальник патентно-ліцензійного відділу
Організування патентного пошуку і ліцензійного захисту розроблених пристроїв та технологій.
1(20)
Відповідає перед віце-президентом з НДДКР за наведені функції.
Начальник лабораторії напівпровідників
Організація наукових досліджень за напрямком вдосконалення напівпровідникових технологій.
1(25)
Відповідає перед віце-президентом з НДДКР завчасне виготовлення продукту.
Начальник метрологічної лабораторії
Організація наукових досліджень за напрямком метрології, виконання дослідних робіт, виготовлення зразків тощо.
1(20)
Відповідає перед віце -президентом з НДДКР за організацію наукових досліджень.
Віце-президент з кадрових питань
Підбір кадрів прийом на роботу, вивчення ділових якостей працівників, підвищення кваліфікації робітників і службовців, оформлення звільнених.
1(2)
Відповідає перед президентом за прийом на роботу і звільнення працівників.
Начальник відділу кадрів
Підбір робітників на роботу, а також звільнення.
1(23)
Відповідає перед віце-президентом з кадрових питань за підбір працівників.
Начальник відділу підвищення кваліфікації та перепідготовки
Підбір кадрів прийом на роботу, вивчення ділових якостей працівників, підвищення кваліфікації робітників та службовців, оформлення звільнених.
1(22)
Відповідає перед віце-президентом з кадрових питань за підбір кваліфікованих працівників.
Головний бухгалтер
Бухгалтерський облік і фінансова діяльність, ведення обліку матеріальних цінностей, організація виплати зарплати, складання звітів та балансів, взаємовідносини з бюджетом.
1(20)
Відповідає перед президентом за виконання своїх функцій на даному підприємстві.
Начальник відділу НОП і зарплати
Наукова організація праці та зарплати: вивчення і впровадження високопродуктивних методів праці і використання фонду зарплати, вибір і визначення ефективності форм оплати праці.
1(17)
Відповідає перед головним бухгалтером за якісне виконання своїх функцій.
РАЗОМ
--
670
--
Таблиця 1.2
Перелік заходів з вдосконалення організаційної структури управління підприємством
Назви заходів
Обґрунтування доцільності здійснених заходів
1
2
Створення відділу експорту продукції закордон
Створення такого відділу допоможе менеджерам заводу експортувати продукцію в Росію, Білорусі та Молдову.
Створення цеху з виробництва систем сигналізації
Створення такого цеху необхідне для того щоб виготовляти нову продукцію і знаходити нові зв’язки, які б принесли ще більші доходи заводу. Збільшила чисельність працівників.
Таблиця1.3
Чисельність та функції посадових осіб підприємства
Назви посадових осіб
Функції(види діяльності) працівників
Чисельність,
чол..
Відповідальність і повноваження
1
2
3
4
Президент
Загальне лінійне керівництво.
1(9)
Відповідає перед власниками за результати роботи заводу, використання майна та коштів заводу, розвиток та ефективність діяльності, рівень використання наявних ресурсів, співпрацю з органами державної влади.
Начальник канцелярії
Ведення документації, оброблення вхідної кореспонденції, розподіл її між виконавцями, контроль за термінами використання документів, відправлення вихідної документації.
1(10)
Відповідає перед президентом за ведення та відправлення документації.
Начальник юридичного відділу
Юридичне обслуговування операцій заводу: укладання контрактів купівлі-продажу, захист інтересів заводу на різних рівнях.
1(12)
Відповідає перед президентом за оформлення документів.
Начальник служби охорони
Забезпечення цілісності майна підприємства та особистої безпеки працівників, організація пропускного режиму на підприємстві.
1(10)
Відповідає перед генеральним директором за безпеку працівників та цілісність майна підприємства.
Віце-президент з виробництва
Виготовлення телевізорів, інформаційно - вимірювальної техніки та побутових електроприладів.
1(7)
Відповідає перед президентом за якісне виготовлення техніки.
Начальник механічного цеху
Управління цехом та виготовлення продукції.
1(100)
Відповідає перед віце –президентом з виробництва за контроль у механічному цеху.
Начальник складального цеху
Забезпечення складування товарів.
1(23)
Відповідає перед віце –президентом з виробництва за призначення функцій.
Начальник інструменталь-ного цеху
Забезпечування необхідними інструментами.
1(23)
Відповідає перед віце- президентом за забезпечення інструментами.
Начальник дільниці налагодження
Організація налагодження наявної техніки, обладнання та пристроїв.
1(15)
Відповідає перед віце- президентом з виробництва за організацію налагодження техніки.
Начальник планово- виробничого відділу
Забезпечення ритмічності виробничого процесу та рівномірного навантаження устаткування.
1(27)
Відповідає перед віце- президентом з виробництва за забезпечення рівномірності та ритмічності.
Начальник відділу технічного контролю
Організація безпеки руху: контроль за роботою водіїв на лінії, інформаційна робота з питань техніки безпеки, періодична перевірка знання правил дорожнього руху водіями.
1(29)
Відповідає перед віце- президентом з виробництва за організацію безпеки руху.
Начальник складського господарства
Забезпечення переміщення вантажів у межах підприємства, їх збереження та складування.
1(28)
Відповідає перед віце- президентом за ефективну діяльність складського господарства.
Начальник цеху систем сигналізації
Управління цехом та виготовлення продукції.
1(70)
Відповідає перед віце –президентом з виробництва за контроль у цеху по виробництві систем сигналізації
Віце – президент з технічних питань
Забезпечення технологічного обслуговування виробництва, організація робіт з контролю технологічних процесів та розробки нових технологій.
1(5)
Відповідає перед президентом за технологічне обслуговування виробництва.
Головний інженер
Забезпечення необхідних параметрів та технічних характеристик готової продукції, контроль якості, дослідження надійності та роботи на відмову.
1(23)
Відповідає перед віце- президентом за забезпечення необхідних факторів.
Начальник відділу головного технолога
Забезпечення технологічного обслуговування виробництва, організація робіт з контролю технологічних процесів та розробки нових технологій.
1(23)
Відповідає перед віце- президентом з технічних питань за організацію розробки нових технологій
Начальник відділу головного енергетика
Забезпечення робіт з технічного огляду та поточного ремонту енергетичного устаткування та силових установок, організація заходів з охорони праці та техніки безпеки.
1(23)
Відповідає перед віце-президентом з технічних питань за технічний огляд та ремонт енергетичного устаткування.
Начальник ремонтної дільниці
Виробничо-технічне обслуговування устаткування: організація технічного огляду і ремонту верстатів, вузлів, агрегатів.
1(25)
Відповідає перед головним інженером за огляд і ремонт верстатів, агрегатів, вузлів.
Начальник транспортної служби
Забезпечення переміщення вантажів у межах підприємства та за його межами.
1(20)
Відповідає перед віце-президентом з технічних питань за організацію переміщення вантажів.
Віце-президент з економічних питань
Розробка і обґрунтування перспективних і поточних планів, аналіз виробничо-господарської діяльності підприємства.
1(4)
Відповідає перед президентом за виконання своїх прямих обов’язків.
Начальник
планово-економічного відділу
Розробка і обґрунтування перспективних і поточних планів, аналіз виробничо-господарської діяльності підприємства.
1(26)
Відповідає перед віце-президентом з економічних питань за господарську діяльність підприємства.
Начальник відділу матеріально-технічного постачання
Організація матеріально-технічного постачання: підготовка заявок на матеріали та комплектуючі, обладнання і запасні частини, одержання матеріальних цінностей та організація їх зберігання і видачі складання звітів з матеріально-технічного постачання.
1(22)
Відповідає перед віце-президентом з економічних питань за одержання, зберігання і видачу матеріальних цінностей.
Начальник відділу збуту
Організація збуту продукції підприємства, формування мережі дистриб’юторів, укладання та супровід контрактів купівлі-продажу.
1(27)
Відповідає перед віце-президентом з економічних питань за збут продукції.
Начальник відділу маркетингу і реклами
Вивчення кон`юктури ринку, відстеження дій конкурента, здійснення маркетингових та рекламних заходів.
1(26)
Відповідають перед віце-президентом з економічних питань за виконання своїх безпосередніх обов’язків.
Начальник відділу експорту продукції закордон
Експорт продукції в Росію, Білорусію та Молдову.
1(20)
Відповідає за експорт продукції в закордон перед віце-президентом з економічних питань
Віце-президент з НДДКР
Організація наукових досліджень за напрямками вдосконалення напівпровідникових технологій та метрології, виконання дослідних робіт, виготовлення зразків, патентний пошук і ліцензійний захист розроблених пристроїв та технологій.
1(3)
Відповідає перед президентом за дані доручення.
Начальник патентно-ліцензійного відділу
Організування патентного пошуку і ліцензійного захисту розроблених пристроїв та технологій.
1(20)
Відповідає перед віце-президентом з НДДКР за наведені функції.
Начальник лабораторії напівпровідників
Організація наукових досліджень за напрямком вдосконалення напівпровідникових технологій.
1(25)
Відповідає перед віце-президентом з НДДКР завчасне виготовлення продукту.
Начальник метрологічної лабораторії
Організація наукових досліджень за напрямком метрології, виконання дослідних робіт, виготовлення зразків тощо.
1(20)
Відповідає перед віце -президентом з НДДКР за організацію наукових досліджень.
Віце-президент з кадрових питань
Підбір кадрів прийом на роботу, вивчення ділових якостей працівників, підвищення кваліфікації робітників і службовців, оформлення звільнених.
1(2)
Відповідає перед президентом за прийом на роботу і звільнення працівників.
Начальник відділу кадрів
Підбір робітників на роботу, а також звільнення.
1(23)
Відповідає перед віце-президентом з кадрових питань за підбір працівників.
Начальник відділу підвищення кваліфікації та перепідготовки
Підбір кадрів прийом на роботу, вивчення ділових якостей працівників, підвищення кваліфікації робітників та службовців, оформлення звільнених.
1(22)
Відповідає перед віце-президентом з кадрових питань за підбір кваліфікованих працівників.
Головний бухгалтер
Бухгалтерський облік і фінансова діяльність, ведення обліку матеріальних цінностей, організація виплати зарплати, складання звітів та балансів, взаємовідносини з бюджетом.
1(20)
Відповідає перед президентом за виконання своїх функцій на даному підприємстві.
Начальник відділу НОП і зарплати
Наукова організація праці та зарплати: вивчення і впровадження високопродуктивних методів праці і використання фонду зарплати, вибір і визначення ефективності форм оплати праці.
1(17)
Відповідає перед головним бухгалтером за якісне виконання своїх функцій.
РАЗОМ
--
760
--
Фактична організаційна структура управління радіотехнічного заводу наведена на рис.1
Прийняті скорочення:
НДДКР - науково-дослідні і дослідно-конструкторські роботи
МТП - матеріально-технічне постачання
ПЕВ - планово-економічний відділ
НОП – наукова організація праці
Рис.1.1Фактична(дійсна) організаційна структура управління радіотехнічного заводу.
Висновок
На даній лабораторный роботі я визначала і досліджувала структуру управління організацією. А також розробляла заходи з вдосконалення організаційної структури управління підприємством у сучасних умовах. В організаційній структурі даного радіотехнічного заводу були виявлені помилки і неточності. Фактична організаційна структура управління підприємства не дозволяла раціонально використовувати потенціал і можливості підприємства, не дозволяла розширити діяльність даного підприємства, що в свою чергу могло спричинити до зменшення рівня продуктивності праці, а отже і зменшення кількості обігових коштів та прибутку. Розглядаючи цілі та завдання підприємства я проаналізувала організаційну структуру управління підприємства і внесла незначні зміни, які на мою думку, повинні сприяти ефективнішій роботі працівників, раціональному максимальному використанню потенціалу і можливостей розвитку та розширення підприємства.
Відповіді на контрольні питання:
1.Організування – вид управлінської діяльності, який відображає процес створення структури управління організацією.
2.Повноваження – це обмежене право використовувати ресурси підприємства (матеріальні, фінансові, трудові тощо) і спрямовувати зусилля підлеглих працівників на виконання встановлених завдань. Розрізняють лінійні та функціональні повноваження.
3.Делегування – це передача завдань і повноважень особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання. Розрізняють дві концепції процесу передачі повноважень:
Класична концепція, коли повноваження передаються від вищого до нижчого рівня;
Концепція обмежених повноважень, відповідно до цієї концепції підлеглий має можливість відхиляти вимогу керівника, при чому делегування повноважень не відбувається.
4.Кожна особа, яка на підприємстві має повноваження і несе відповідальність за дії які визначає це повноваження. Це і є взаємозв’язком між повноваженням і відповідальністю.
5.Організаційна структура управління – впорядкована сукупність підрозділів, які формують рівні управління, їх взаємозв’язки та механізм управління організацією.
6.Організаційні структури управління можна класифікувати так: лінійні, функціональні, комбіновані. Комбіновані поділяються на лінійно-штабні, лінійно-функціональні, бюрократичні, які в свою чергу поділяються на раціональної бюрократії та дивізійні (продуктові, споживчі, територіальні), адаптивні (проектні, матричні, програмно-цільові, координаційні) та конгломератні.
7.Лінійна структура складається з взаємно підпорядкованих органів у вигляді ієрархічної драбинки, а функціональна базується на ієрархії органів управління, які забезпечують кожну функцію управління на всіх рівнях.
8.Для організацій із широкою номенклатурою продукції (послуг), в яких швидко змінюється контингент споживачів, а також для міжнародних організацій слід використовувати дивізійні організаційні структури, серед яких можна виділити продуктові, споживчі та територіальні.
9.Адаптивні організаційні структури управління здатні швидко пристосовуватись до змін в навколишньому середовищі. Виділяють основні чотири типи адаптивних організаційних структур управління: проектні, програмно-цільові, координаційні, матричні.
10.У лінійно-штабних організаційних структурах управління при лінійних керівниках створюються штаби(служби), які спеціалізуються на виконанні певних управлінських функцій, а лінійно-функціональні передбачають, що штабні(функціональні) служби отримують повноваження управління службами, нижчого рівня, які виконують спеціальні функції.
11.Конгломератні організаційні структури управління використовують на таких підприємствах, у яких в одній службі, наприклад, застосовується продуктова організаційна структура управління, у другій – лінійно-функціональна, в третій-матрична, тобто там, де існує суміш різних організаційних структур управління.
12.Органіграма – це схематичне відображення організаційної структури управління, усіх зв’язків, які існують між підрозділами, службами та органами управління. Розрізняють органіграми: фактичні (дійсні), раціональні (після ліквідації непотрібних зв’язків) та бажані (до яких слід прямувати).
13.Вирізняють такі способи оцінювання та аналізу діючих організаційних структур управління: структуризація цілей та завдань, аналогія, структурні еволюційні порівняння, експертний спосіб організаційного моделювання.