Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
оптимізація комплексу маркетингу фірми *Країна чаю*
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Не вказано
Кафедра:
Кафедра маркетингу і логістики
Інформація про роботу
Рік:
2013
Тип роботи:
Курсова робота
Предмет:
Маркетинг банківської діяльності
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА”
Інститут економіки і менеджменту
Кафедра маркетингу і логістики
Курсовий проект
з курсу “Маркетинг”
на тему:
Оптимізація комплексу маркетингу
фірми “Країна чаю”
Зміст
Вступ......................................................................................................................3
1. Аналіз ринкових можливостей та вибір цільових сегментів.......................4
2. Розроблення товару.........................................................................................14
3. Визначення оптимальної ціни на товар на підставі результатів пробного маркетингу……………………………………………….….……....…………17
3.1. Визначення взаємозв’язку між ціною і попитом……….…….….17
3.2. Розрахунок оптимальної ціни, за якої фірма отримає максимальний прибуток…………………………………….…………….…..........................20
4. Формування оптимальних каналів розподілу товару………..…………23
5. Планування кампанії з просування товару…….………………...………25
Висновки………………………………………….………………...................28
Список використаної літератури…………………………...………………..30
ВСТУП
Сучасний етап розвитку національної економіки України характеризується пошуком найбільш ефективних важелів та інструментів здійснення виробничо-господарської діяльності.
В умовах становлення ринкової економіки важливим чинником успішного функціонування вітчизняного підприємства є його переорієнтація на засади маркетингу. Власне впровадження концепції маркетингу у практику дає можливість формувати раціональні виробничі програми, оперативно реагувати на ринкову ситуацію та перемагати в умовах конкуренції.
Для ефективної і прибуткової роботи підприємств і організацій, для найкращого задоволення потреб споживачів вимагаються нові знання, інтуїція, точний розрахунок і творчий підхід, оскільки підприємництво - це не тільки особливий вид діяльності, але і певний стиль поведінки, образ мислення складовим якого є пошук нетрадиційних рішень на такі запитання:
Як ефективно працювати на ринку? Як найкраще задовольнити потреби споживача? Як правильно оцінити конкурентів, їх сильні та слабкі сторони?
На всі ці та багато інших запитань допоможе дати відповідь маркетинг.
Оволодівши основними засадами, концепціями і принципами маркетингу і навчившись правильно їх використовувати, будь-яке підприємство зможе досягти успіху у своїй діяльності.
У курсовому проекті наведено інформацію про діяльність фірми, яка виступає виробником продукції для дорослих і дітей - натурального чаю “Манговий рай ”, виробником якого є ВАТ «Країна чаю». Підприємство являється відкритим акціонерним товариством, де власниками акцій є самі працівники.
На рахунку реалізації товарів клієнтам, ВАТ «Країна чаю» – дистриб’ютори, гуртові бази та роздрібні торговці за допомогою яких товар потрапляє до кінцевих споживачів. Перевагою даного виробу порівняно із конкурентами є відносно нижча ціна , вишуканий смак , зручна упаковка. В концепції товару враховано практично всі бажання споживачів. Даний виріб спочатку виготовляється та реалізується малими партіями з подальшим переходом на масове виробництво після аналізу його продажу та проведення маркетингових досліджень. Для будь-якої фірми найголовнішим є рентабельність, тобто отримання максимально можливого прибутку. А для будь якого споживача головним є отримання якісного товару за доступними цінами.
Основна мета моєї курсової роботи полягає у набутті теоретичних навичок прийняття рішень по всіх чотирьох складових комплексу маркетингу: товару, ціні, організації збуту продукції та методах її просування.
Аналіз ринкових можливостей і вибір цільових сегментів.
Створення нової фірми – завжди важка і клопітка робота, яка потребує значних знань про асортимент аналогічних товарів, ринок, як місце збуту нового товару, творчого і ініціативного підходу. Тому дуже важливо вирішити який саме товар запропонувати на ринок, щоб він знайшов попит серед населення і максимально задовольняв потреби потенційних покупців, знайти свою „нішу” на ринку, тобто виявити незадоволену споживчу потребу.
Для визначення свого місця на ринку перш за все потрібно провести ретельний його аналіз. Аналіз ринку розпочинається з дослідження поведінки споживачів та з'ясування основних мотивів придбання ними певних товарів, тобто необхідно зібрати і ретельно проаналізувати інформацію про поточний і перспективний стан ринку, на який фірма прагне вийти. У ході дослідження важливо визначити привабливі напрямки майбутньої діяльності підприємства, а також окреслити зони підвищених ризиків і небезпек, яких треба уникати. Отже перше завдання, що стоїть перед фірмою - це необхідність виявлення незадоволеної споживчої потреби.
На ринку існує незадоволена потреба споживача в якісних чайних напоях, які б могли відповідати певним споживчим властивостям, мали хороші смакові характеристики, які б підходили всім споживачам незалежно від їхнього статусу чи віку, просто, могли задовольнити спрагу споживача, особливо в зимовий період, коли чай вживається в найбільшій кількості і коли попит на даний товар є досить великим. Нам добре відомо, що ринок насичений різноманітними видами чаю, з різноманітними смаками для будь-якого, найвибагливішого споживача. Та ми виходимо на ринок з новим видом чаю, який не має схожих собі на ринку,який не приноситиме шкоди людському організмові, а лише користь і задоволення. Ми будемо виготовляти зелений ароматизований чай «Манговий рай», який складатиметься з таких компонентів: крупний китайський зелений порох зі шматочками ананасу, манго, квітками апельсину, пелюстками троянди, з екстрактами манго та пансіону. Всі ці компоненти є натуральними і екологічно чистими і тому не можуть принести шкоди споживачеві, а лише користь.
Для аналізу ринку необхідна як первинна, так і вторинна інформація. Спочатку збираємо вторинну інформацію, яка міститься в різних довідниках і періодичних виданнях, таких як „Галицькі контракти”, „Україна в цифрах”, „Статистичний щорічник України”, газета „Бізнес”, а також в системі „Інтернет”.
На ринку України дуже багато підприємств, які виготовляють і імпортують чай, є велика кількість його видів, ми пропонуємо новий вид, якого практично немає на ринку і який можна виготовити лише на замовлення в спеціальних магазинах.
Отже, при проведені дослідження ринку було виявлено незадоволену споживчу потребу в чаю з екзотичними смаком (в подальшому називатимемо товар).
Отже, приймаю рішення створити підприємство «Країна чаю», яке пропонуватиме багато сортів чаю, та ми зосередимо свою увагу лише на одному - «Манговий рай», який є унікальним на ринку України, і повинен забезпечити задоволення потреби споживачів у якісному і недорогому зеленому ароматизованому чаю.
Місією організації, яка визначає чітко окреслену причину та необхідність її існування є забезпечення споживачів високоякісним зеленим чаєм.
В процесі своєї діяльності підприємство планує досягти таких цілей:
довгострокові: отримання максимально можливого прибутку, збільшення частки ринку, створення позитивного іміджу фірми;
середньострокові: збільшення продуктивності праці, здійснення підвищення кваліфікації окремих робітників, розширення ринку збуту на всю територію України;
короткострокові: зниження собівартості, відповідність смакам і вимогам потенційних споживачів, збільшення асортименту товару.
Далі проводиться збирання первинної інформації з використанням таких методів як спостереження і опитування, оскільки саме завдяки їй ми зможемо одержати суб’єктивну інформацію споживачів на рахунок їх смаків і вподобань. Спостереження – це аналітичний метод, за допомогою якого дослідник вивчає поведінку споживачів. Опитування – це з’ясування позицій людей, їх поглядів на проблеми на підставі їх відповідей на заздалегідь підготовлені запитання. Це є досить поширені методи, за допомогою яких одержується інформація у досить короткі терміни.
Способом зв’язку з аудиторією буде особистий індивідуальний контакт інтерв’юера з опитуваними, який дозволить більш краще і правдивіше провести дослідження.
Інструментом маркетингового дослідження буде анкета, в якій запитання підібрані таким чином, щоб одержати максимально корисну для нас інформацію. Причому кількість запитань є невеликою, вони є різного типу (і відкриті, і закриті). Для проведення опитування розробляємо анкету, яка містить питання двох типів: закриті і відкриті.
В анкеті можна використати різні форми закритих запитань:
альтернативні;
з вибірковою відповіддю;
шкалу оцінок (від “незадовільно до “відмінно”);
шкалу Лайкерта (респондентові пропонуюся висловити ступінь згоди чи незгоди із суттю зробленої заяви);
семантичний диференціал, тобто шкалу розрядів між двома біполярними поняттями, на якій респондент обирає точку, що відповідає його сприйняттю певної характеристики.
При формуванні вибірки можна використовувати принципи:
а) випадкового відбору, коли кожен з потенційних респондентів має однакову ймовірність потрапити до вибірки;
б) невипадкового відбору, за яким формують, зокрема, квотовані вибірки. До їх складу входять представники окремих прошарків населення згідно їх соціальним статусом, віковими категоріями, професіями тощо.
Нижче наведено зразок анкет, які були представлені до заповнення респондентам для отримання первинної інформації.
Шановний респонденте!
Вас вітає фірма “Країна чаю” та пропонує прийняти участь у анкетуванні з метою виявлення Ваших уподобань сортів чаю, які б у подальшому ми могли врахувати для вдосконалення своєї продукції. Дякуємо Вам за співробітництво!
1. Якому виробнику Ви надаєте перевагу(
ٱ вітчизняному ٱ зарубіжному
2. Який на Вашу думку асортимент чаю на ринку України на сьогоднішній день:
ٱ надто широкий ٱ задовільний
ٱ недостатній
3. Який сорт чаю Вам подобається?
чорний зелений фруктовий
м’ятний інші сорти
4. Приблизно як часто Ви п’єте чай?
кілька разів на день 1 раз на день
1 раз на тиждень ніколи
5. Який вид пакування чаю Ви обираєте?
пакетики
розсипний
6. Якому типу пакетиків Ви віддаєте перевагу?
звичайні у вигляді пірамідок
подвійні плоскі з дірочками
7. Скільки пакетиків на Вашу думку повинно бути в упаковці?
20 50
75 100
8. Чи влаштовує Вас співвідношення „ціна-якість” даної продукції:
ٱ Влаштовує
ٱ Не влаштовує
9. Чай яких Фірм на Вашу думку є якісним ?
“Lipton” “Greenfield” “Dilmah”
“Бесіда” Марка не має значення
10. За якою ціною Ви б купували чай (скажімо 20 пакетиків) частіше?
до 3 грн. 3-5 грн. 5-10 грн. ціна для мене не має значення
11. Що впливає на Ваш вибір при купівлі чаю?
ٱ Поради друзів чи знайомих ٱ Реклама
ٱ Консультації продавців
12. До якої групи споживачів належите Ви ?
покупці орієнтовані на найменшу ціну
покупці орієнтовані на високу якість
покупці орієнтовані на співвідношення ціни та якості
12. Вкажіть Ваш віковий інтервал:
до 18 років 18-30 років
більше 35 років
Для збирання первинних даних фірма „Насолода” визначила спосіб зв'язку з аудиторією - особисте опитування - це найуніверсальніший, але й найдорожчий спосіб опитування. У разі необхідності інтерв'юер ставить більшу кількість запитань, ніж передбачено анкетою, і доповнює інтерв'ю особистими спостереженнями .
При отриманні первинної інформації, тобто при попередньому складанні тексту анкет та при безпосередньому опитуванні, потрібно дотриматись неабиякої тактовності та уникнути психологічного тиску на покупця. Адже це може призвести до того, що покупець може дати не ті відповіді, які він би дав за інших, більш спокійних обставин. Неправильні відповіді легко можуть зашкодити маркетинговій стратегії, спрямувати її у неправильному напрямку.
Після проведення анкетування на основі відповідей респондентів представимо отримані результати у вигляді діаграм і таблиць та проаналізуємо їх.
Рис. 1.1. Якому виробнику Ви надаєте перевагу?
Отже, більшість опитаних, тобто 70% відповіли, що вони надають перевагу вітчизняним сокам, і тільки 30 % зарубіжним .(Рис.1.1)
1 – надто широкий
2 – задовільний
3 – недостатній
Рис. 1.2. Ассортимент чаю на ринку України.
Переважна частина опитаних (50%) вважає, що на ринку надто широкий асортимент пропонованої продукції, проте 20% опитаних не задовольняє вибір натурального чаю, 30% споживачів задоволені вибором чаю.(Рис.1.2)
Рис. 1.3. Уподобання споживачів щодо сортів чаю.
1 – чорний, 2 – зелений, 3 – фруктовий
4 – м’ятний, 5 – інші.
Найбільшу перевагу щодо смакових якостей споживачі надали чорному та фруктовому чаю, по 40 % респондентів обирають ці сорти, по 10% опитаних обрали зелений та м’ятний чай.(Рис. 1.3)
Рис. 1.4. Частота вживання чаю.
Після опитування ми робим для себе висновок, що попит на даний товар є дость великий тому , що 50% опитаних споживає чай приблизно кожен день; 20% опитуваних вживають чай більше одного разу на день; 30% - вживають чай хоча б 1 раз на тиждень.(Рис.1.4)
Рис.1.5. Вид пакування чаю.
1 – пакетики, 2 – розсипний.
Опитані що до упаковки надали перевагу чаю у пакетиках ( 80%), і лише 20% респондентів обрали розсипний чай.(Рис1.5)
Рис.1.6. Тип чайних пакетиків.
Щодо видів пакетиків серед опитаних по 30% споживачів віддають перевагу звичайним пакетикам та пакетикам у вигляді пірамідок, і по 20 % респондентів обирають подвійні пакетики та пакетики з дірочками.(Рис.1.6)
Рис.1.7. Місткість упаковки.
Найзручнішими для споживачів виявились упаковки, яка містить 20 пакетиків, яким віддали перевагу 40% респондентів, 20 % опитаних споживачів вважають що оптимальною є упаковка місткістю 50 пакетиків, 20% також віддають перевагу великим упаковкам по 100 пакетиків, і лише 10 % обирають маленьку упаковку місткістю 20 пакетиків.(Рис.1.7)
У вигляді діаграми представим, яким виробникам надають перевагу споживачі за рівнем якості:
1- “Lipton”
2- “Greenfield”
3- “Dilmah”
4- “Бесіда”
5-Марка немає значення
Рис.1.8.Чай яких фірм на Вашу думку є якісним?
Рис.1.9.Чи влаштовує Вас співвідношення
«ціна-якість продукції»?
Ставлення споживачів щодо співвідношення „ціна-якість” виявилось досить однозначним: 80% опитаних споживачів незадоволені цим співвідношенням, і лише 30% респондентів виявили задоволення.
Рис1.10.За якою ціною Ви б купували чай?
50% - надали перевагу ціні 3 – 5 грн. за упаковку(20 пакетиків);
40% - надали перевагу ціні до 3 грн. за упаковку(20 пакетиків);
10% - не беруть до уваги ціни товару. (Рис1.10)
Рис.1.11.Що впливає на Ваш вибір при купівлі чаю?
Отже, на вибір покупців при купівлі чаю на 30% впливає реклама; 20% консультації продавців; 50% поради друзів.(Рис.1.11)
Рис.1.12. До якої групи споживачів Ви належите?
Для 35% опитаних найважливішою характеристикою при купівлі соку є якість, для 50% - співвідношення „ціна- якість”.(Рис1.12)
Рис.1.13. Вкажіть Ваш вік.
В опитуванні переважно брали участь 30% споживачі віком 18 – 30 років, 30% до 18 років, 40 % більше 30 років. В 30% дітей немає.(Рис1.13.)
Отже, проаналізувавши отримані результати можна зробити висновок, що якість чаю на ринку України не повністю задовольняє потреби споживачів, і є потенційні покупці, яких не задовольняє асортимент, співвідношення ціна - якість пропонованих виробів , тому можна знайти вигідне становище на ринку чаю.
Після перегляду і аналізу результатів маркетингового дослідження ми проводимо сегментацію ринку споживачів:
за црною та якістю продукції ;
В основу нашої сегментації покладено такі характеристики: рівень доходів громадян, вік , якість продукції та ціна.
За демографічним принципом сегментація буде передбачати розподіл цільового ринку харчових продуктів на основі таких ознак як вік та рівень доходу.
Сегментування ринку за ціною та якістю
Рівень якості
високий
середній
низький
. 3-5 грн. 5-10 грн. більше 10 грн Ціна
Отже, проаналізувавши стан ринку товарів ми виявили, що існує незадоволений попит споживачів на продукцію, а саме на чай, тобто висока необхідність у створенні фірми, яка б задовольняла потреби споживачів, за якістю та доступною ціною. На основі цього створено фірму “Країна чаю”, яка виготовляє високоякісний фруктовий чай «Манговий рай» і реалізує продукцію за помірними цінами. Наша фірма буде орієнтуватися на широку специфічну групу споживачів, які отримують середній рівень доходів, діапазон вікової категорії яких 18 – 30 років, через спеціалізований комплекс маркетингу, який спрямований на максимальне задоволення потреби саме цього сегменту.
2. РОЗРОБЛЕННЯ ТОВАРУ
Рис.1. Три рівні товару
Першою і найважливішою складовою комплексу маркетингу, що його фірма розробляє для свого цільового ринку, є товар. Виважена і послідовна товарна політика виробника закладає підвалини його ринкового успіху.
Термін "товарна політика" доволі широкий і охоплює різні аспекти стратегії і тактики підприємства.
Розглядаючи товар, як комплексне поняття, можна сприймати його на трьох рівнях: товар за задумом, товар у реальному виконаннні, товар із підкріпленням.
Перший рівень відображає ту потребу, яку товар задовольняє, ту вигоду, що її отримує споживач при його використанні. Основна вигода від вживання фруктового чаю «Манговий рай» полягатиме в тому, що наш чай має особливі смакові якості, може легко втамувати спрагу влітку і зігріти взимку. Для виробництва нашогочаю наша фірма використовує сучасні технологіі, екологічно-чисту та натуральну сировину, працю сумлінних працівників і все це поєднується з старовинним секретним рецептом. Наша фірма може створити святкову атмосферу в будь-якому родинному колі. Ми пропонуєм споживачам такий вид чаю, який на рівні може конкурувати з аналогічними товарами в даній сфері.
На другому рівні товар сприймається як реально створений виріб, із конкретними властивостями та характеристиками.
Характеристики даного товару:
Якість.
Оскільки фірма планує вийти на ринок, і зайняти на ньому свою частку, то вона мусить випускати продукцію найвищої якості. Для виробництва продукції використовуються сировина високої якості, вся продукція підлягає виробничому контролю з боку виробника, відповідає усім вимогам і нормам, має сертифікат якості.
Властивість.
Основною вигодою від використання а в даному випадку вживання товару для споживачів є те що фруктовий чай «Манговий рай» є дуже корисним для здоров’я дорослих і дітей. Товар характеризується високою якістю, надійністю, неперевершеними смаком та користю, зручною упаковкою та помірною ціною. Тому позитивні якості товару викликають ряд конкурентів на ринку товарів. Товар є конкурентно спроможним на українському ринку і користується попитом, на закордонному ринку.
Упаковка.
Одним із важливих елементів розроблення товару є упаковка, яка в умовах розвинутого ринку стає дедалі дійснішим інструментом маркетингу, складовою іміджу підприємства і предметом новаторського пошуку. Вартість упаковки в середньому становить 10% ціни товару. Чай має три види упаковки: внутрішню, зовнішній і транспортну. Внутрішньою упаковкою чаю виступає пакетик. Зовнішньою упаковкою є конструкція, призначена для захисту внутрішньої упаковки, яку знищують при підготовці товару до безпосереднього використання. В даному випадку це паперова упаковка. Транспортна упаковка – конструкція, призначена для пакування, зберігання і транспортування. До упаковки належать також етикетки і укладки. Етикетка містить назву продукту, товарний знак, штрих-код, вміст товару, рекламні матеріали, інструкції для зберігання і використання. Якщо є необхідність, до упаковки додають укладки – детальні інструкції, як користуватися складною продукцією.
Товарна марка та графічне оформлення
Одним із важливих елементів товарної політики підприємства є рішення щодо використання товарних марок. Товарна марка – це ім’я , назва, символ, малюнок чи їх поєднання, призначені для ідентифікації товарів чи послуг даного продавця і диференціації їх від товарів конкурентів. Товарний знак – це товарна марка, що зареєстрована у встановленому порядку і має юридичний захист.
Позиції товару на ринку можуть бути суттєво підкріплені додатковими послугами та вигодами —це відображає третій рівень товару.
Фірма гарантує високу якість своєї продукції. Перед покупкою при необхідності (за бажанням клієнта чи покупця) надається необхідна інформація про товар.
В ході розроблення товару ми також проводимо його позиціонування, тобто чітко визначаємо, чим наша продукція буде відрізнятись від виробів конкурентів. Тобто ми порівнюємо властивості нашого чаю з властивостями товарів конкурентів. Результати порівнянь можна подати у вигляді схеми позиціонування товару. На цю схему наносять позиції товарів основних конкурентів і шукають незадоволену споживчу потребу.
На рис. наведено схему позиціонування чаю за двома характеристиками. Перша враховує ціну запропонованого товару, друга - якість – має інтегральний характер і враховує якість виготовленого товару.
Ціни
високі
більше 10 грн.
3
8 7
1
4
позиції товарів фірм-конкурентів
середні (помірні)
.5-10 грн
2
10
незадоволена споживча потреба
низькі
3 -5 грн
5
11
9
6
низька
висока
Якість продукції
Рис. Схема позиціонування товару
На схемі видно, що залишається незадоволеною потреба в підприємстві, яке вироблятиме і продаватиме чай високої якості і за помірною ціною. Визначивши для свого товару саме цю позицію, фірма „Країна чаю” зможе знайти своє місце на ринку.
3. ВИЗНАЧЕННЯ ОПТИМАЛЬНОЇ ЦІНИ НА ТОВАР НА ПІДСТАВІ РЕЗУЛЬТАТІВ ПРОБНОГО МАРКЕТИНГУ.
Ціноутворення є важливим елементом комплексу маркетингу, оскільки ефективна цінова політика має значний вплив на діяльність підприємства у майбутньому, і це єдиний елемент маркетингу, який може дозволити фірмі не лише покрити власні витрати на виробництво продукції, а й отримати дохід. Цінова політика повинна сприяти оптимізації обсягів виробництва та збуту і забезпечувати утримання власної ринкової частки.
3.1. ВИЗНАЧЕННЯ ВЗАЄМОЗВ’ЯЗКУ МІЖ ЦІНОЮ І ПОПИТОМ.
Для оцінки взаємозв’язку між ціною і попитом на свій новий товар (рівнем його збуту) фірма протягом декількох місяців проводила пробний маркетинг цього товару при різних значеннях ціни.
Зобразимо кожну пару спостережень у системі координат, де величина попиту (N) відкладається на осі Y, а ціна (Ц) - на осі X, та отримаємо кореляційне поле точок (рис. 15):
Рис.15 Кореляційне поле точок
Нашим завданням є складання рівняння регресії, що встановлює взаємозв’язок між досліджуваними параметрами: ціною та обсягом попиту, що у даному випадку дорівнює рівню фактичного збуту. Оскільки зв’язок між ними близький до лінійного, то рівняння регресії буде мати вигляд:
де N – теоретичне значення обсягу збуту при відповідній ціні.
На підставі гіпотези про лінійність зв’язку через кореляційне поле точок необхідно провести пряму таким чином, щоб сума квадратів відхилень теоретичних значень від фактичних була мінімальною. В цьому полягає суть методу найменших квадратів. Це означає, що розрахункові значення максимально наближені до фактичних, що є гарантією достовірності моделі.
Використовуючи метод найменших квадратів для обчислення в0 та в1 слід розв’язати систему нормальних рівнянь:
(n = m*b0 + b1*(Ц;
((Ц*n) = b0*(Ц + b1*(Ц2;
Проміжні дані для розрахунку доцільно показати у вигляді табл. 2.
Таблиця 2
Проміжні розрахунки
Заміри (m)
Ціна (Цi)
Обсяг збуту (ni)
Цi*ni
Цi²
ni²
Ni
Ni-n
(Ni-n)²
1
91
293
26663
8281
85849
292,7821
-182,885
33446,78
2
87
309
26883
7569
95481
326,0338
-149,633
22389,99
3
83
375
31125
6889
140625
359,2855
-116,381
13544,56
4
79
366
28914
6241
133956
392,5373
-83,1294
6910,492
5
75
458
34350
5625
209764
425,789
-49,8776
2487,777
6
71
424
30104
5041
179776
459,0408
-16,6259
276,4197
7
67
540
36180
4489
291600
492,2925
16,62587
276,4197
8
63
481
30303
3969
231361
525,5443
49,87762
2487,777
9
59
622
36698
3481
386884
558,796
83,12937
6910,492
10
55
539
29645
3025
290521
592,0478
116,3811
13544,56
11
51
705
35955
2601
497025
625,2995
149,6329
22389,99
12
47
596
28012
2209
355216
658,5513
182,8846
33446,78
828
5708
374832
59420
2898058
5708
158112,1
Отже, враховуючи дані, наведені у табл. 2, одержимо:
5708 = 12b0 +828 b1
374832=828b0 + 59420 b1
З цієї системи знаходимо b0 та b1:
b0 = 1049,259
b1 = -8,312937063
Після цього записуємо рівняння регресії:
Після розв’язання системи рівнянь, визначення коефіцієнтів b0 та b1 та складання рівняння регресії будуємо графік залежності N від Ц.Графік функції N=f(Ц) наведений на рис. 16.
Рис. 16. Залежність попиту від ціни
Далі визначають щільність зв’язку між цими величинами, для чого обчислюють коефіцієнт детермінації.
дисперсія, ;
– загальна дисперсія,
Отже, знайдемо факторну і загальну дисперсію:
Обчислимо коефіцієнт детермінації:
Коефіцієнт детермінації характеризує тісноту зв’язку між даними величинами. Він має додатне значення і знаходиться в межах [0;1]. Залежно від значень роблять наступні висновки:
якщо , то зв’язок між ціною і попитом слабкий;
якщо , то зв’язок між ціною і попитом відчутний;
якщо , то зв’язок між ціною і попитом щільний.
У даному випадку,отже, зв’язок між ціною і попитом щільний.
3.2. Визначення оптимальної ціни, при якій фірма отримає максимальний прибуток
Визначення оптимальної ціни невід’ємне від понять постійних і змінних витрат фірми, які їй необхідно покрити за рахунок прибутку.
До постійних витрат даної фірми належать витрати на закупівлю необхідних приладів, матеріалів, заробітна плата управлінських служб, амортизаційні відрахування тощо.
До змінних витрат можна віднести заробітну плату службового персоналу, витрати на закупівлю комплектуючих матеріалів, та деякі інші, ціна яких не є відносно постійною.
Згідно розрахунків працівників даної фірми постійні витрати підприємства за 1 рік на виробництво і збут продукції становлять F = 8648 грн., а змінні на одиницю продукції V = 40 грн.
Математична модель цієї задачі має вигляд:
П=[Ц*N-(F+V*N)] max
де П – прибуток, який отримає фірма від реалізації продукції за досліджуваний період;
F - постійні витрати фірми на виробництво і збут продукції за даний період;
V - змінні витрати на одиницю продукції.
Максимізувати прибуток фірми можна з використанням похідної .
Прирівнюємо = 0 і знаходимо Цопт, Nопт, Пmax.
Отже, отримаємо
грн.
шт.
=6801,38 грн.
В результаті проведених розрахунків отримуємо величину максимального прибутку для значення оптимальної ціни та обсяг збуту, при яких цей прибуток буде отримано.
Знаходимо також собівартість одиниці продукції при даному обсязі збуту:
грн/од.
Для чіткості розуміння залежності собівартості товару від обсягу збуту наведемо графічне зображення цієї залежності (рис.16), використовуючи формулу:
S=V+F/N
Проміжні дані для побудови графіка наведено у табл. 3.
Таблиця 3
Залежність собівартості товару від обсягу збуту
Обсяг, од
Собівартість, грн
293
69,54
326
66,52
359
64,07
393
62,03
426
60,31
459
58,84
492
57,57
526
56,46
559
55,48
592
54,61
625
53,83
659
53,13
Рис.17. Залежність собівартості товару від обсягу збуту
Для прийняття ефективних рішень важливе значення має визначення цінової еластичності попиту. Цінова еластичність попиту визначає ступінь чутливості обсягів збуту (попиту) залежно від ступеня зміни у цінах і може бути визначена за формулою:
де - обсяг збуту, визначений за рівнянням регресії відповідно при цінах .
Еластичний попит має місце у тих випадках, коли цінова еластичність по модулю перевищує 1. Моїм завданням буде описово проаналізувати вплив цінової еластичності попиту на цінову стратегію фірми.
Отже, знаходимо цінову еластичність попиту
Отже, попит є еластичний. Це означає, що будь-яке коливання ціни на товар спричиняє значні коливання обсягу продажу товару. Еластичність рівна 1,205871 і це означає, що при зміні ціни на 1% обсяги збуту зміняться на 1,205871%.
4. ФОРМУВАННЯ ОПТИМАЛЬНИХ КАНАЛІВ РОЗПОДІЛУ ТОВАРУ.
Канали розподілу – це сукупність фірм чи окремих осіб, які виконують посередницькі функції щодо фізичного переміщення та збуту товарів і перебирають на себе або сприяють переданню права власності на товари на шляху їх просування від виробника до споживача.
У визначенні каналу розподілу для нашої фірми можна використати вже отримані дані про те, які споживачі і на яких умовах готові придбавати товар – тобто продукт є одиночним, купується на досить довгий строк, обирається серед низки аналогів. Найкращим варіантом є однорівневий канал збуту, а саме через магазини роздрібної торгівлі.
Ширина каналу збуту характеризується селективним розподілом, що забезпечуватиме престижний образ фірми, дозволяє реалізовувати велику кількість товарів довготермінового призначення, що задовольняє потреби як виробника, так і споживача.
Структура каналів розподілення має такий вигляд (рис. 18):
Рис.18. Канал розподілу товару
Так як обрано тип посередника – магазини роздрібної торгівлі, то потрібно деталізувати їх та функції, котрі останні виконуватимуть. Мережа магазинів роздрібної торгівлі чаю “Lipton” здійснюватиме збирання інформації для маркетингових досліджень, братиме участь у комунікаційному процесі, підтримуватиме зв’язок із потенційними споживачами, організовуватиме товарний рух, формуватиме асортимент, і найголовніше – перейматиме на себе ризик від функціонування каналу. Інший посередник того ж рівня – мережа магазинів “Greenfild” буде розповсюджувати інформацію про товар (у тому числі через офіційний сайт фірми), формуватиме товарний асортимент, транспортуватиме та складуватиме товар по різних містах України, пристосовуватиме продукт до потреб споживача через сортування, комплектування, пакування. Останній із посередників – магазин чаю “Dilmah” – забезпечуватиме контакт із споживачами, складування товару, частково фінансуватиме витрати на функціонування товару, організовуватиме товарний рух та прийматиме на себе ризики.
Керівництво фірми „Країна чаю” усвідомлює також і необхідність створення власної мережі фірмових магазинів, які б займалися продажем саме продукції нашого виробництва. Це дало б змогу нам краще контролювати ринок, споживачів, ціни на наш товар та інше, але для створення власних магазинів необхідні чималі кошти. Наразі ми починаюча компанія, тому власна мережа магазинів – це перспектива на майбутнє.
Обсяг збуту продукції фірми є динамічним показником і внаслідок впливу різних факторів (зміна економічної ситуації, дії конкурентів тощо) може падати. Тому потрібно виконати аналіз беззбитковості і знайти точку критичного збуту, при якому ціна дорівнює собівартості і фірма за рахунок доходів від реалізації може покрити лише свої витрати. Точка критичного збуту ділить обсяг реалізації (у теоретичному розумінні) на два інтервали:
інтервал [О; Nкp ], в якому фірма зазнає збитків, оскільки Ц < S;
інтервал [NкрNопт] (Nкp>Nопт), в якому фірма отримує прибутки, оскільки Ц > S.
Рис. 19. Теоретичний рівень критичного збуту.
Як видно з рис. 19, підприємство отримує прибуток при кількості реалізованої продукції правіше точки критичного збуту. І навпаки, лівіше від точки беззбитковості знаходиться зона збитків, котрі є небажаними у діяльності будь-якої фірми у будь-якій галузі.
5. ПЛАНУВАННЯ КАМПАНІЇ З ПРОСУВАННЯ ТОВАРУ.
Фірмі необхідно вдосконалити свою комунікаційну політику, основними цілями якої є формування попиту та стимулювання збуту.
Підпорядкованими цілями є:
Інформування споживачів про товар;
Стимулювання купівлі товарів
Мотивація споживачів;
Формування позитивного іміджу;
Основними адресатами комунікаційної політики є:
Споживачі;
Посередники;
Постачальники;
Контактні аудиторії;
Основними засобами комунікацій, які використовує фірма, є реклама, public relations, стимулювання збуту, персональний продаж.
Підприємство обрало стратегію проштовхування, яка полягає у тому, що комунікаційні зусилля спрямовані на проштовхування товару, тобто на посередників, які далі проштовхують продукцію у напрямі до кінцевого споживача. Тому, відповідно, всі зусилля щодо популяризації нашого товару будуть концентруватися на посередниках.
Для цього відбулося розроблення системи знижок для посередників. Тобто, для постійних наших партнерів діють двовідсоткові, п’ятивідсоткові та десятивідсоткові знижки, в залежності від тривалості їх співпраці з нами. Це означає, що чим довше посередник співпрацює з нами, тим
10.12.2013 13:12-
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора