формування комплексу маркетингу підприємства. Курсовий проект з Маркетинг банківської діяльності. Робота № 525220

Перехід до торгівельного партнера Binance

формування комплексу маркетингу підприємства

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Національний університет Львівська політехніка

Інститут:

Не вказано

Факультет:

Не вказано

Кафедра:

Не вказано

Інформація про роботу

Рік:

2010

Тип роботи:

Курсовий проект

Предмет:

Маркетинг банківської діяльності

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА” Інститут економіки і менеджменту Курсовий проект з курсу “Маркетинг” на тему: «Формування комплексу маркетингу підприємства» Зміст Вступ…………………………………………………………………………… Розділ 1. Аналіз ринку …………………………………………………………4 Розділ 2. Дослідження смаків та уподобань споживачів. Сегментування ринку ……………………………………………………………………………………… Розділ 3. Розроблення концепції товару та визначення його характеристик… Розділ 4. Визначення оптимальної ціни на товар на підставі результатів пробного маркетингу…………………………………………………………… 4.1. Визначення взаємозв’язку між ціною і попитом………………………………………………………………………… 4.2. Розрахунок оптимальної ціни, при якій фірма отримає максимальний прибуток…………………………………………………………………………… Розділ 5. Формування оптимальних каналів розподілу товару………… Розділ 6. Планування кампанії по просуванню товару…………………… Висновоки………………………………………………………………………… Додаток…………………………………………………………………………… Список використаної літератури…………………………………………… Вступ Виконання курсового проекту систематизує та поглиблює теоретичні знання студентів, сприяє набуттю навичок практичного використання методики і техніки розв’язання актуальних проблем по основних напрямках маркетингової діяльності підприємства. Основним завданням проекту є дослідження ринку конкретного товару, моделювання і розрахунок ціни в умовах ринку, розробка комплексу маркетингових заходів, спрямованих на покращання становища підприємства на ринку. В умовах формування національної економіки у напрямку ринкових перетворень суттєво змінюються вимоги до підприємництва, до ефективного використання ним всіх видів ресурсів, реклами, елементів виробничого циклу тощо. Велика роль відводиться такій галузі, як маркетинг. Маркетинг ( це діяльність, спрямована на створення попиту та досягнення цілей підприємства через максимальне задоволення потреб споживачів. Однією з фундаментальних категорій сучасного маркетингу є поняття комплексу маркетингу. Який використовують в своїй діяльності всі підприємці. І це не дивно, бо до нього входять збутова діяльність, просування товару на ринку тощо. Об’єктом дослідження даного курсового проекту є, приватне підприємство , яке працює на внутрішньому українському ринку, пропонуючи асортимент м’яких іграшок, тобто діє в галузі виробництва іграшок для дітей. Виробництво м’яких іграшок — достатньо трудомісткий багато етапний процес, який вимагає від фірми наявності великих дослідницьких приміщень, різного устаткування, значних енергозатрат на технологічні процеси. Бажаною є також наявність власних джерел сировини. При розміщенні підприємства у зв’язку з невеликою вартістю перевезення сировини і орієнтацію переважно на роздрібну торгівлю готовою продукції, вирішальну роль відіграє наближеність до покупців, що зменшує витрати на її збут, в меншій мірі, ніж підвищує витрати на транспортування сировини. Підприємство діє на достатньо розвинутому конкурентному ринку, який динамічно розвивається в Україні. В даному курсовому проекті встановлена оптимальна ціна на товар фірми, визначена незадоволена потреба, створена фірма, яка задовольнить цю потребу, займе свою нішу на ринку тощо. У курсовому проекті містяться також графічні зображення. Все це і багато іншого роблять даний курсовий проект більш кращим для сприйняття. Розділ 1. Аналіз ринку. Основним об’єктом, який аналізується в даному проекті є продукція приватного підприємства торгової марки, яка виготовляє м’які іграшки. Отже, основним об’єктом дослідження є ринок м’яких іграшок. Якщо цей товар є наявний на ринку, то він повинен задовольняти певні потреби своєї цільової аудиторії самостійно або за допомогою комплексу товарів. Отже, аналіз проводимо за допомогою матриці класифікації індивідуальних потреб. Матриця класифікації індивідуальних потреб (табл. 1) Класифікаційна ознака Складова ознака 1. За ієрархією потреб Первинні (нижчі) Соціальні (вищі) фізіологічні безпеки по відношенню та схваленню соціальної групи в авторитеті, повазі у самовиразі 2. Фактори, які впливають на формування потреб національні історичні географічні природно-кліматичні статеві вікові соціально-групові 3. За часовими параметрами залишкові (минулі) поточні (теперішні) перспективні (майбутні) довгострокові 4.За принципом задоволення задовольняються одним товаром задовольняються комплексом товарів задовольняються за допомогою послуг задовольняються товарами та послугами взаємозамінні (конкурентні) 5. За чіткістю переводу в характеристики товару або послуги невизначені конфігураційні якісні кількісні чіткі нечіткі (розмиті) 6. За ступенем принципового задоволення повністю задоволені частково задоволені незадоволені 7. За масовістю розповсюдження географічно соціально все загальне регіональне в межах країни все загальне всередині національної общини всередині соціальної групи по освіті по доходу 8. За еластичністю слабоеластичні еластичні високої еластичності Продовження таблиці 1 9. За природою виникнення основні прямо індуковані побічно (непрямо) індуковані 10. За суспільною думкою соціально-негативні соціально-нейтральні соціально-позитивні 11. За глибиною проникнення в суспільну свідомість несвідомі одиночно свідомі частково свідомі усвідомлені всією потенційною соціальною групою 12. За ступенем поточної необхідності слабої інтенсивності нормальні підвищеної інтенсивності ажіотажні (екстремальні) 13. За причиною виникнення природні імпульсивні привиті іншими споживачами модою рекламою 14. За часовими параметрами споживання ті, що задоволенні одиночно ті, що задоволенні дискретно ті, що задоволенні періодично ті, що задоволенні безперервно 15. За свободою задоволення вільні деформовані низького ступеня середнього ступеня високого ступеня 16. За широтою проникнення в різні галузі життя моносферні олігосферні полісферні 17. За специфікою задоволення універсальні укрупнено-сегментовані сегментовані індивідуалізовані 18, За характером бар’єрів задоволення потреб пов’язані із здоров’ям психологічні соціально-обумовлені Ресурсні (*жирним шрифтом виділені головні ознаки даної потреби) 1. Даний товар є фізіологічною потребою дитини. 2. Так, як основним споживачем м’яких іграшок є діти, то факторами,які формують їх потреби в деякій мірі є стать, вік. Вікові дають нам певні обмеження між видами іграшок, наприклад дітям до 3 років не можна давати іграшки у яких є ґудзики, маленькі деталі, це може зашкодити їх здоров’ю, а спеціальні іграшки, які будуть безпечні і разом з тим будуть допомагати дитині розвиватись. Статеві – наприклад: хлопчикам ведмедики коричневого кольору, а дівчаткам рожевого кольору зайчики. 3. Цей товар є поточним, так як виготовлення іграшок є поточною галуззю виробництва товарів. 4. Потреба задовольняється одним товаром. 5. Даний товар повинен характеризуватися високою якістю, так як продукція розрахована на різну вікову категорію споживачів. 6. За допомогою іграшки можна повністю задовольнити потребу дитині у предметі для гри, та освоєння чогось нового, раніше їй невідомого. Чи просто приносить задоволення. 7. За розповсюдженістю іграшки є і соціально і географічно розповсюджені, і в обох випадках – всезагальні. Тому, що даний товар наявний на усіх споживчих ринках, і не має ніяких регіональних чи інших обмежень. Соціально розповсюджений також всезагальні, так як усі прошарки населення є у певні моменти споживачами, і за доходом товар в принципі є доступним. 8. М’які іграшки є еластичним товаром так, як при збільшенні ціни на них попит – зменшиться. 9. За природою виникнення – прямо індуковані, та як вони виходять з основної потреби, а основним для дитини є поїсти, поспати, погратися, та інші. 10. Соціально - нейтральні, так як цей товар є повністю прийнятний для усіх верств населення. 12. Необхідність – нормальна, так як іграшки є основним для дитини. 13. За природою виникнення – привиті: іншими споживачами і рекламою. Наприклад іншими споживачами – коли дитина бачить якусь цікаву іграшку воно також хоче мати таку, або дивлячись рекламу бачить якусь новинку, яка її цікавить, що і спонукає її до покупки. 14. Іграшки є товаром, який задовольняє потребу дискретно( так як дітям набридають швидко і вони кожного разу хочуть щось нове) та періодично( певні іграшки залежно від віку, пори року). 15. Деформовані низького ступеня – так як не завжди потреба збігається з можливостями, особливо при обмеженому бюджеті. 16. Даний товар зосереджений в одній галузі, тобто моносферний. 17. За специфікою задоволення – сегментовані, бо потребу можна поділити на декілька видів, наприклад:дітям до 3 років, до 5 років, від 5 років і далі; жіночі, чоловічі, за доходом – низький, середній, високий та інші. 18. Бар’єри задоволення потреб: пов’язані зі здоров’ям – м’які іграшки з гострими , маленькими деталями,з синтетичних тканин, неякісних, та ресурсні – інколи ціна не співпадає з виділеними на іграшку коштами. Підприємство – це об’єкт, який існує на ринку, він є неізольований від впливу внутрішніх і зовнішніх факторів, які і становлять маркетингове середовище. Щоб його охарактеризувати розглянемо підприємство у мікро і макросередовищі. Мікросередовище: Постачальниками здебільшого є виробники сировини, матеріалів, певних інструментів, які потрібні для виготовлення м’яких іграшок. Позитивно впливають на виробництво, швидко, за договірною ціною, постачають необхідну сировину гарної якості, негативно – при затримці поставок, завищенні ціни. Маркетингові посередники. Підприємство співпрацює з мережею дитячих магазинів, роздрібних і гуртових, співпрацює з «Укрпоштою», «Укрзалізницею», які розповсюджують і переправляють продукцію в усі куточки країни, мережею авіаліній і транспортних організацій, які займаються транспортними вантажними перевезеннями, наприклад «Укртрансавто», «Армада – транс», Промінвестбанком. Магазини, пошта, залізниця, авіа лінії, транспортні організації – забезпечують реалізацію товарів, їх транспортування у різні куточки країни, банк безпосередньо надає кредити і страхує в певній мірі деякі угоди підприємства. Отже вони в цілому позитивно впливають на підприємство. Конкурентами є інші українські виробники – «Капітошка», «Левеня», м’які іграшки китайського виробництва, а також товарно – видові конкуренти. Позитивний вплив у тому, що вони зі своєю продукцію спонукають наше підприємство на впровадження нових технологій у виробництво, створення нових видів товарів, запровадження знижок, організацію конкурсів та інше. А негативно – переманюючи частину наших клієнтів. Контактні аудиторії як позитивно, так і негативно впливають на підприємство. До ний відносять: ЗМІ, інвестиційні компанії, державні заклади, громадськість, і власне самі працівники підприємства. Вони можуть скласти погане враження про фірму і розповсюдити його до наших клієнтів, і співробітників,і навпаки, що може скласти позитивний чи негативний імідж підприємства. Підприємство діє на споживчому ринку. Макросередовище: Економічні чинники впливають безпосередньо за рахунок високих ставок кредитів, низькою купівельною спроможністю споживачів, спадів економіки, також впливають як позитивно так і негативно. Фактори НТП впливають на підприємство позитивно, вони створюють нові технології, нові машини і обладнання, які забезпечують продуктивніше, швидше, економніше виробництво. Політичне середовище впливає на підприємство за допомогою законів, а також політичним станом у країні загалом. Розділ 2. Дослідження смаків і уподобань споживачів. Сегментування ринку. Для того, щоб дослідити смаки і уподобання споживачів, визначити своїх найважливіших конкурентів, переваги їх продукції, та недоліки нашої, ставлення споживачів до нашої і конкурентної продукції, ми використовуємо такий метод як анкетування. Анкета – це своєрідний спосіб збору потрібної інформації безпосередньо в тих, хто купує м’які іграшки. Із опитаних респондентів 38% вважають, що іграшки не найголовніше для дитини, а 62% мають протилежну думку щодо цього питання. На питання « Як часто Ви купуєте іграшки?» респонденти відповіли так: На питання про асортимент товарів респондентами були отримані такі відповіді: На питання «Де Ви переважно купуєте іграшки?» респонденти відповіли: На питання: «Яким виробникам ви надаєте перевагу?» опитувані відповіли: На питання про види іграшок були отримані такі відповіді: На питання про вид матеріалу, з якого виготовляють іграшки респонденти відповіли так: На питання «Якій гамі кольору ви надаєте перевагу?» респонденти відповіли так: На дане питання респонденти відповіли так: На питання про вартість іграшки опитані дали такі відповіді: На питання: «. Чи привертають Вашу увагу акції, які проводять магазин ?», опитувані відповіли: Опитані займались таким видом діяльності, як: На питання про вік дитини, якій купують даний товар, респонденти відповіли: На питання: « Стать Вашої дитини?»із можливих опитаних були дані такі відповіді: За допомогою даної анкети опитано було 60 осіб, з них 15 чоловіків, і 45 жінок, віком від 20 – до 56 років. Відповіді на питання анкети формували самі респонденти без впливу будь кого іншого, тому інформація є достовірною. Анкету заповняли переважно особи які купують іграшки дітям віком від1 року до 12 років, переважно дівчаткам. Отже за допомогою даної анкети ми отримали інформацію від пересічного споживача даного товару про плюси і мінуси нашої продукції, отримали відповіді на багато питань, які нас цікавили. Ми побачили, який імідж серед споживачів має наша фірма, і на скільки відомим виробником ми є. Кожен споживач має певні потреби і хоче якимось чином їх задовольнити. Наведемо приклад на нашому товарі, наприклад батьки хочуть придбати своїй дитині іграшку, для задоволення її природної потреби в грі. Отже безпосереднім споживачем є дитина, але покупцями є батьки, а щоб визначити яким саме продуктом задовольнити її потребу ринок сегментують. Сегментацію ринку можна здійснювати за різними змінними параметрами. . Отже ми маємо такі сегменти: В основу сегментування покладено дві характеристики: соціально-економічна (рівень доходів), і за споживчими мотивами ( вид матеріалу ). Отож, вибрано два цільових сегменти, з якими буде працювати фірма . Це люди з середнім доходом – це як правило люди, які можуть дозволити собі купувати товар за даного рівня цін, який є вищої споживчої цінності, і повністю , або частково задовольнятиме потребу батьків і дітей. Тобто вони можуть дозволити собі купити якісніші товари. Це люди з низьким рівнем доходу – вони надають перевагу менш якісним недорогим речам, але і не дуже дешевим. Це можуть бути особи, які витрачають на іграшки невелику кількість коштів, при цьому купують товари нижчої споживчої цінності. У даному випадку наша фірма застосовуватиме масовий маркетинг так, як масовий маркетинг орієнтується на широкий споживчий ринок з використанням одного базового плану маркетингу для усіх сегментів ринку. Розділ 3. Розроблення концепції товару та визначення його характеристик Товар – це набір виробів та послуг, що їх фірма спеціально розробляє для своїх цільових споживачів. Тобто, товар – це все, що призначене для задоволення певної потреби і пропоноване на ринку для продажу. Товаром можуть бути матеріальні об’єкти, послуги, місця, організації та ідеї. Розглядаючи товар, як комплексне поняття, можна сприймати його на трьох рівнях: товар за задумом, товар у реальному виконанні, товар із підкріпленням. Товар за задумом. М’які іграшки – це товар, який задовольняє в першу чергу потреби дітей тому, що вони найбільше їх потребують, як для розвитку, так і для відпочинку. В деяких випадках і потреби дорослих ( самовираження ). Товар у реальному виконанні. Підприємство виготовляє різні види м’яких іграшок, які відрізняються своєю якістю, властивостями, розмірами. Дитяча м’яка іграшка, характеризується високою якістю,виготовлена з натурального матеріалу, безпечністю для дитини будь – якого віку, різної гами кольорів, різних розмірів і форм. Декоративна м’яка іграшка, характеризується високою якістю, виготовлена з натуральних матеріалів з добавкою синтетичних, небезпечна для дітей, різної гами кольорів, різних розмірів і форм. м’яка іграшка – магніт, брелок, характеризується різноманітністю форм, невеликими розмірами, виготовлена з синтетичних матеріалів, небезпечна для дітей, різної гами кольорів. Товар із підкріпленням. Даний товар не підкріплений додатковими послугами і вигодами. Внутрішня упаковка створюється відразу з маркою фірми, тобто з торговим знаком, який розміщений на певних чистинах іграшки. Так само і зовнішня, вказується назва товару, фірму-виробника, її координати, в залежності від виду іграшки, має своє оформлення, свою гаму кольорів, також розміщений товарний знак, штрих код, застереження для дітей. Приватне підприємство виготовляє м’які іграшки під одно іменною торговою маркою У ході розроблення товару потрібно провести його позиціонування товарів. Позиціонування товарів на ринку-це забезпечення товарові чітко відокремленого від інших товарів місця на ринку й у свідомості цільових споживачів. Щоб зрозуміти чому споживачі надають перевагу саме цьому товару, треба порівняти його властивості з іншими товарами. Результати подаються у вигляді схеми позиціонування товару. Отже наше підприємство має переваги над своїми конкурентами. Продукція нашого виробництва має кращі характеристики у плані якості товару, тобто вмісту у іграшках кількості натуральних матеріалів, в залежності від розміру іграшки. Наша фірма виготовляє іграшки переважно з натуральних матеріалів, не зважаючи на її розмір. Розділ 4. Моделювання оптимальної ціни Визначення ціни товару може відбуватися на основі трьох моделей ціноутворення, що базуються, відповідно: на витратах, на попиті та на конкуренції. В даному випадку використовується модель ціноутворення, що ґрунтується на попиті. Проте необхідно враховувати і інші підходи, оскільки всі вони взаємопов’язані. Обраний метод базується на класичній економічній моделі, яка розглядає ціноутворення як механізм, що відповідає за ефективне розміщення і використання ресурсів. В основі цієї моделі лежить закон попиту, який вказує на те, що ціна обернено пропорційно впливає на величину попиту. Використання цього методу дає можливість визначити попит із досить великою точністю. Визначення взаємозв’язку між ціною і попитом. З метою дослідження взаємозв’язку між ціною та попитом на товар, було проведено пробний маркетинг з використанням різних рівнів цін. Отримані результати дослідження ринку використовуються для проведення статистичного аналізу. Основною метою цього аналізу є складення рівняння регресії, на основі якого встановлюється взаємозв’язок між досліджуваними параметрами, тобто ціною та попитом, що в дійсності буде дорівнювати фактичному рівні збуту. Взаємозв’язок між цими параметрами близький до лінійного, тому рівняння регресії буде мати такий вигляд: N = b0 + b1 * Ц Де N – теоретичне значення обсягу збуту при відповідній ціні. Для визначення bо, b1 слід розв’язати систему рівняння: ( nі = m* b0+ b1( Ці ( nі * Ці = b0*( Ці + b1( Ці 2 Де m – кількість замірів у проведеному дослідженні (m=12). b1=(m*((nі*Ці)- (Ці*( nі)/(m*((Ці²)-*((Ці)²) b0=(( nі- b1*(Ці)/m Розрахунок коефіцієнтів рівняння регресії проводиться на основі проміжних даних, отриманих в табл.2. Таблиця 2 Проміжні розрахунки Заміри Ціна (Цi) Обсяг збуту(ni) Цi*ni Цi² ni² Ni Ni-n (Ni-n)² (m) 1 36 403 14508 1296 162409 384,764 178,60 31897,01 2 38 387 14706 1444 149769 366,602 160,44 25739,50 3 43 350 15050 1849 122500 321,197 115,03 13231,98 4 46 300 13800 2116 90000 293,954 87,79 7706,62 5 50 253 12650 2500 64009 257,63 51,46 2648,47 6 51 203 10353 2601 41209 248,549 42,38 1796,26 7 58 165 9570 3364 27225 184,982 -21,18 448,79 8 60 111 6660 3600 12321 166,82 -39,35 1548,16 9 66 98 6468 4356 9604 112,334 -93,83 8804,57 10 69 83 5727 4761 6889 85,091 -121,08 14659,32 11 75 63 4725 5625 3969 30,605 -175,56 30821,90 12 76 58 4408 5776 3364 21,524 -184,64 34092,91 Разом 668 2474 118625 39288 693268 2474,052 173395,48 b1 = -9,081 b0 = 711,68 n=2474/12=206,17 Рівняння регресії: N = 711,68 - 9,081 * Ц Будуємо графік функції N= f(Ц) Рис.1. Залежність попиту від ціни. Де N- обсяг збуту, Ц – ціна товару Для визначення щільності зв’язку між ціною та попитом слід обчислити коефіцієнт детермінації: R²=∑(Ni-n)²/ ∑( nі -n)² R² = σN²/ σn² σN² = ∑(Ni-n¯)² / m σn² = ∑ ni²/m – (∑ni/ m) ² Де σN² - факторна дисперсія σn² - загальна дисперсія. n¯ = 2474/12=206,17 σN² = 173395,48/12=14449,63 σn² = 693268/12-(2474/12)²=15267,7 R² = 14449,63/15267,7=0,94 R² =0,94, тобто знаходиться в проміжку 0,6< R² <1, що свідчить про те, що зв’язок між ціною і попитом щільний. 4.2.Визначення оптимальної ціни, при якій фірма отримає максимальний прибуток. Отже для того, щоб визначити, яку ціну треба поставити на даний товар, щоб отриманий від реалізації прибуток був максимальним, я використовую метод ціноутворення – максимізації прибутку, що ґрунтується насамперед на попиті на товар. Тобто в порівнянні виручки і витрат підприємства в залежності від обсягу збуту. Математична модель цієї задачі має вигляд: де П – прибуток, який отримає фірма від реалізації продукції за досліджуваний період; F – постійні витрати фірми на виробництво і збут продукції за даний період; V – змінні витрати на одиницю продукції. У свою чергу постійні витрати – які становлять 1259 грн, не змінюються в залежності від обсягу виготовленої продукції. Якщо постійні витрати зменшуються, то фірма буде втрачати свої кошти і обсяг виробництва знизяться. Постійні витрати треба тримати на такому рівні задля успішного функціонування фірми. До ний належать витрати на управління та експлуатацію будівель, споруд, організацію виробництва, управління ним, та інші витрати. змінні витрати – становлять 26 грн на одиницю продукції, безпосередньо залежать від обсягу виготовленої продукції. Їх рівень може коливатись, в залежності від стану фірми, ринкових умов тощо. До них належать: витрати на обслуговування виробничого персоналу, витрати на сировину і матеріали, витрати на малопотужне устаткування, та інші витрати. Взаємний зв’язок між Ц та N встановлено вище у вигляді математичного рівняння регресії: N = 711,68 - 9,081 * Ц Максимізувати прибуток фірми можна з використанням похідної dП/dЦ: dП/dЦ=[Ц*N - (F+V*N)]´= (b1*Ц²+( bо- b1* V)* Ц-( F+ bо* V))´= =2 b1*Ц+ bо- b1* V. Прирівнюємо = 0 і знаходимо Цопт, Nопт, Пmax. 2 b1*Ц+ bо- b1* V=0 Оптимальна ціна: Цопт =711, 68 – (- 9.081) * 26 / -2 * (- 9.081) = 52, 19 грн Відповідні обсяги збуту: Nопт =711, 68 + (- 9.081) * 52, 19 = 237, 74 Nопт =238 шт Максимальний прибуток: Пмах=52, 19 * 238 – ( 1259 – 26 * 238 ) = 12421, 22 – ( - 4929) = 17350, 22 грн В результаті проведених розрахунків отримуємо величину максимального прибутку для значення оптимальної ціни та обсяг збуту, при яких цей прибуток буде отримано. Знаходимо також собівартість одиниці продукції при даному обсязі збуту: S=26 + 1259 / 238 = 31, 30 грн Як видно з рівняння із збільшенням обсягів виробництва собівартість конкретно взятої одиниці продукції зменшується, що пояснюється перерозподілом постійних витрат на кожну одиницю продукції. Залежність можна спостерігати на рис. 2 : Рис. 2. Залежність собівартості продукції від обсягів виробництва Для прийняття ефективних рішень важливе значення має визначення цінової еластичності попиту. Цінова еластичність попиту визначає ступінь чутливості обсягів збуту (попиту) залежно від ступеня зміни у цінах і може бути визначена за формулою: де - обсяг збуту, визначений за рівнянням регресії відповідно при цінах . Еnц = (384, 764 – 238, 74 / 384, 764 + 238, 74) / (36 - 52, 19 / 36 + 52, 19) = 0, 234 / / - 0, 184 = - 1, 27 Еnц = - 1, 27 Еластичний попит має місце у тих випадках, коли цінова еластичність по модулю перевищує 1. У моєму випадку вона є по модулю більшою за 1, отже є присутнім еластичний попит . Це свідчить про те, що при збільшенні ціни на товар, в даному випадку м’які іграшки, попит на нього буде зменшуватися, а отже реалізовуватиметься менша кількість товару, що спричинить до зменшення прибутку підприємства. Тобто, еластичність товару означає, що при зменшенні ціни на 1 % обсяг збуту збільшиться на 1, 27 %. Розділ 5. Формування оптимальних каналів розподілу товару Приватне підприємство використовує у своїй збутовій політиці дворівневий канал збуту. Він характеризується наявністю двох посередників: оптового торгівця, і роздрібного. Посередники забезпечать швидший і більший за кількістю збут товару. Так як у підприємства на ринку є декілька сильних конкурентів, які не поступаються нашій продукції у якості, безпечності, та ціні іграшок, найоптимальнішим варіантом буде все таки дворівневий канал збуту. Визначаючи ширину каналу збуту приватне підприємство буде орієнтуватись на принципи селективного збуту. Тобто фірма відбирає декількох посередників, в нашому випадку двох, рівень збуту яких найвищий. Такий підхід вимагає жорсткого контролю над каналом збуту і допомагає втримати престиж, марку виробника із значним обсягом продажу та прибутку. Приватне підприємство буде користуватись послугами таких оптових посередників, як комісіонери, оскільки вони мають свої склади для зберігання товару, продають від свого імені, отримують товар на умовах продажу через склад посередника і право власності на товар залишається за постачальником, аж до моменту продажу.Вони шукають нових покупців, для подальшого перепродажу, та підтримують з ними зв’язки, складують тавар. Комісіонери працюють на умовах, коли витрати на збут є невеликі для підприємства, що є доцільним для виробника. Останнім у каналі збуту є роздрібний посередник, а в нашому випадку це будуть магазини роздрібної торгівлі. Цей магазин спеціалізується на продажі іграшок, та інших дитячих товарів, де буде присутня і наша продукція. Вони стимулюють збут створюючи рекламу, шукають потенційних покупців, надають торгівельні послуги. Обсяг реалізації підприємства є змінним показником і внаслідок впливу факторів (зміни економічної ситуації, дії конкурентів, тощо) може падати. Тому проводимо аналіз беззбитковості і знайдемо точку критичного збуту, при якій ціна дорівнює собівартості і фірма, за рахунок доходів від реалізації, може лише покрити свої витрати. Точка критичного збуту ділить обсяг реалізації (у теоретичному розумінні) на два інтервали: інтервал , в якому фірма зазнає збитків, оскільки Ц < S; інтервал (), в якому фірма отримує прибутки, оскільки Ц > S. Значення критичного збуту визначається із рівняння: Звідси N N кр =1259 / 52, 19 – 26 = 48, 072 Графічна інтерпретація вищезазначеного наводиться на рис. 4. Д,В,П Пмах 48,072 237, 74 N Рис. 4. Теоретичний рівень критичного збуту Розділ 6. Планування кампанії по просуванню товару Останнім етапом курсового проекту є формування системи маркетингових комунікацій (СМК), які фірма буде використовувати для просування свого товару на ринку. Склад комунікаційного комплексу фірми значною мірою залежить від вибору однієї з двох стратегій товаропросування. Стратегія «проштовхування» товару передбачає інтенсивне стимулювання сфери торгівлі для просування товару по каналу збуту. Виробник активно нав’язує товар оптовикам, ті, своєю чергою, активно працюють з роздрібною торгівлею, останні активно стимулюють продаж товару споживачам. Стратегія «притягування» споживачів передбачає значні витрати на рекламу і стимулювання споживачів для формування у них попиту на товар. У разі успіху споживачі почнуть запитувати товар у магазинах, роздрібні торговці - в оптовиків, а ті, своєю чергою, - у виробників. Для формування системи маркетингових комунікацій підприємство обрало стратегію стимулювання збуту , тобто «проштовхування» товару, так як воно розробляє систему знижок для посередників, нав’язуючи оптовикам свою продукцію, як якісний, конкурентоспроможний товар, який плюс до того має знижку при купівлі певної кількості даної продукції , що забезпечує співробітництво вигідне і для посередника, і для виробника. А в свою чергу оптовик працює з роздрібним торговцем, а він стимулює збут споживачеві різними способами, нав’язуючи покупцям свій товар, а так, як підприємство досить довго на ринку, воно виділилось своєю продукцію серед інших виробників, заробивши собі популярність серед споживачів, гарний імідж. Завдяки цьому підприємство прагне захопити більшу кількість ринку у своєму регіоні, а згодом і по всій Україні. Висновок З метою покращення реальних результатів діяльності приватного підприємства , було розроблено ряд заходів щодо формування комплексу маркетингу, які стосуються усіх його складових: цінової, товарної, комунікаційної і збутової політики: визначена оптимальна ціна на початок проведення заходів, без врахування їх результатів методом максимізації поточного прибутку витратної моделі ціноутворення; розширений товарний асортимент; підвищена якість продукції; зменшена собівартість продукції, шляхом удосконалення роботи служби постачання; розроблена чітка концепція комунікаційної політики, яка відповідає особливостям цільового сегменту ринку і іншим складовим комплексу маркетингу; визначені оптимальні канали збуту продукції, відповідно до специфіки товару. Проведення заходів щодо нецінових складових комплексу маркетингу поряд із незначними змінами у маркетинговому середовищі дали змогу підприємству за 1 рік, збільшивши обсяг збуту продукції на 20% і знизивши собівартість на 20,15%, підвищити максимальний прибуток на 71, 59%. Отримані додаткові прибутки можуть бути використані в майбутньому для розширення чи диференціації підприємства. Отримані результати засвідчують важливість формування продуманого і узгодженого комплексу маркетингу в організації в сучасних ринкових умовах. Додаток Магазин дитячих іграшок , Пропонує Вам відповісти на запитання даної анкети. Ваша думка для нас є найважливішою,адже саме вона допоможе краще вивчити Ваші смаки, уподобання і уподобання ваших дітей , ставлення Вас і Ваших дітей до м’яких іграшок виробництва торгової марки , та вимоги до наших товарів. Для того щоб правильно заповнити анкету уважно прочитайте запитання та варіанти відповіді: 1. Чи вважаєте Ви,що іграшки є однією із найголовніших потреб дитини? Так. Ні. 2. Як часто Ви купуєте іграшки? Один раз в місяць. Один раз в 3 місяці. В залежності від ситуації. Залежно від зміни тенденцій моди. Залежно від власного бажання. 3. Чи задовольняє Вас сучасний асортимент іграшок на ринку? Так. Ні. 4. На що Ви перш за все звертаєте увагу при покупці іграшок? Оцініть за 10 бальною шкалою. Бали 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Якість Дизайн Ціна Фірма-виробник Обслуговування Безпечність 5. Де Ви переважно купуєте іграшки? 1. На ринках. 2. У спеціалізованих магазинах. 3. Через Інтернет. 4. Інше. 6. Яким виробникам Ви надаєте перевагу? 1. Вітчизняні. 2. Іноземні. 7. Якому виду іграшок Ви надаєте перевагу? 1. М’які 2. Розвиваючі іграшки 3.інші 8.Якому виду матеріалу, з якого виготовляють іграшки, Ви надаєте перевагу? 1. Натуральному. 2. З добавленням синтетики. 3. Повністю синтетика. 9. Якій гамі кольору Ви надаєте перевагу? 1. Пастельна (світла).

Курсовий проект Маркетинг банківської діяльності

karabin23

15.12.2013 23:12-

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

Маєш корисні навчальні матеріали, які припадають пилом на твоєму комп'ютері? Розрахункові, лабораторні, практичні чи контрольні роботи — завантажуй їх прямо зараз і одразу отримуй бали на свій рахунок! Заархівуй всі файли в один .zip (до 100 МБ) або завантажуй кожен файл окремо. Внесок у спільноту – це легкий спосіб допомогти іншим та отримати додаткові можливості на сайті. Твої старі роботи можуть приносити тобі нові нагороди!

поділитись