Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Оцінювання внутрішнього і зовнішнього середовища організації з метою вибору стратегії розвитку
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
Не вказано
Факультет:
Не вказано
Кафедра:
Не вказано
Інформація про роботу
Рік:
2014
Тип роботи:
Лабораторна робота
Предмет:
Екологія
Група:
МК
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА»
Інститут екології,природоохоронної діяльності та туризму
ім. В'ячеслава Чорновола
Лабораторна робота №2
З дисципліни ʺІнформаційні систими і технології у маркетингуʺ
на тему:
«Оцінювання внутрішнього і зовнішнього середовища організації з метою вибору стратегії розвитку»
Варіант 2
МЕТА РОБОТИ: Вивчення механізму впливу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища; дослідження їх впливу на діяльність організації в умовах обраної стратегії; оцінка стану організації.
ТЕХНІЧНІ ЗАСОБИ: комп’ютер, програмне забезпечення Microsoft Excel, Microsoft Word калькулятор, форми для заповнення, графічні засоби.
ЗМІСТ РОБОТИ:
Оцінка впливу факторів зовнішнього середовища організації прямої дії.
Оцінка впливу факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії.
Оцінка впливу факторів внутрішнього середовища.
Теоретичні відомості
Організація-це група людей діяльність яких свідомо керовано або спонтанно координується для досягнення певної мети.
Організації класифікують:
за способом та метою утворення: формальні та неформальні;
за кількістю цілей: прості та складні;
за величиною: великі, середні та малі;
за юридичним статусом: юридичні та неюридичні особи;
за формою власності: приватні, підприємства колективної форми власності, комунальні, державні, підприємства, засновані на змішаній формі власності;
за способом утворення та формування статутного фонду: унітарні та корпоративні;
за наявністю у статутному фонді іноземних інвестицій: національні, іноземні, підприємства з іноземними інвестиціями;
за характером адаптації до змін: механістичні та органістичні;
за видом діяльності: промислові, торговельні, транспортні, фінансово-кредитні, туристичні, аудиторські, консалтингові тощо.
2. Організація є системою, тобто сукупністю взаємопов’язаних, взаємодіючих елементів, які складають цілісне утворення, що має властивості, відмінні від властивостей складових елементів. Система організації складається з двох підсистем: керуючої і керованої. Основне призначення керуючої системи полягає у розробці способів впливу і їх трансформації в управлінські рішення. Вона складається з апарату управління, засобів і технології управління, адміністративних приміщень, засобів комунікацій. У склад керованої системи входять виконавці, а також необхідні їм для здійснення виробничо-господарської діяльності технічні, організаційні та комунікаційні засоби, приміщенні. Виокремлення керуючої та керованої систем здійснюється відносно конкретних об’єктів: цілої організації, її служби, підрозділу, комітету, дільниці, бригади, сектора.
3. В організації тісно переплетені два види груп: формальні та неформальні.
Формальні групи створюються за бажанням керівника у результаті вертикального та горизонтального поділу праці з метою виконання певних завдань і досягнення конкретних цілей. Виділяють три групи формальних груп: групи керівників: президент компанії та віце-президенти, начальник цеху та його заступники. Цільові виробничі групи: групи технологів, дизайнерів, конструкторів, фінансистів. Комітети, які поділяються на спеціальні та постійні.
Неформальні групи створюються спонтанно на засадах соціальної взаємодії. Працівники вступають у неформальні групи для задоволення почуття причетності, взаємозахисту та тісного спілкування. Тут також є певна структура , неформальний лідер, вони використовують у своїй діяльності неписані правила( норми ), але управляти ним значно складніше, ніж формальними групами.
Основними фокторами внутрішнього середовища організації є цілі, структура, завдання, технологія, працівники, ресурси. Цілі-це конкретний, кінцевий стан або очікуваний результат діяльності організації.
4. Структура-це взаємовідносини рівнів управління і видів робіт, які виконують служби або підрозділи, планування виробничих та адміністративних приміщень, розміщення транспортних шляхів, інформаційні потоки тощо. Є висока та плоска структура управління організаціями
Завдання – це види робіт, які необхідно виконати певним способом та в обумовлений термін.
Технологія – це спосіб перетворення вхідних елементів шляхом виконання операцій. Розрізняють: серійні, високо-серійні, масові, масово – потокові технології. Працівники – найважливіший внутрішній ситуаційний фактор організації. Його роль визначаються здібностями, кваліфікацією, обдаруванням, освітою, розумінням цінностей, наявністю якостей лідера.
Ресурси – це природні, сировинні, матеріальні, фінансові та інші цінності, які можуть бути використані в разі потреб при створенні товарів.
5. Основними факторами зовнішнього середовища організації прямої дії є споживачі, постачальники, конкуренти, державні органи влади, інфраструктура, законодавчі акти, профспілки, партії та інші громадські організації, системи економічних відносин у державі, організації сусіди. Споживачі. Будь – яка організація у ринкових умовах орієнтується у своїй діяльності на забезпечення потреб споживачів.
Постачальники забезпечують організацію необхідними вхідними елементами. Конкуренти заохочують організацію постійно вдосконалювати свою виробничо – господарську діяльність з метою досягнення необхідного рівня конкурентоспроможності.
Державні органи влади . До них належать Верховна Рада України, Адміністрація Президента України, Кабінет Міністрів України, вони розробляють, формулюють і затверджують засади функціонування організації в державі та контролюють виконання та дотримання необхідних вимог.
Інфраструктура містить фінансові інституції, транспортні сполучення, зв язок, консалтингові служби. Впливає на швидкість та якість розрахунків, перевезень, отримання необхідної інформації, що визначає ділові відносини організації. Законодавчі акти. Будь – яка організація функціонує на засадах базових законодавчих актів, серед яких можна виділити: «Закон України «Про підприємство», «Закон України «Про оподаткування прибутку підприємств» та багато інших.
Профспілки, партії та інші громадські організації здійснюють контроль за дотриманням трудового законодавства, дбають про покращення умов праці та її оплати, охорони здоров’я та відпочинку, розвитку художньої та спортивної самодіяльності.
Системи економічних відносин у державі формує умови, правила та принципи функціонування організації.
Організації – сусіди впливають на організацію, працюючи з нею на одних площах, використовуючи спільні комунікації, склади, приміщення. 6. Фактори зовнішнього середовища організації непрямої дії: Міжнародні події, міжнародне оточення, НТП, політичні обставини, соціально – культурні обставини, рівень техніки та технології, особливості міжнародних економічних відносин, стан економіки.
Міжнародні події. Будь – які події політичного, економічного, соціального, військового характеру, що відбуваються у світі і зачіпають більше двох країн світового співтовариства.
Міжнародне оточення характеризує економічний, політичний, соціальний стан країн, з контрагентами яких співпрацює підприємство. НТП – це процес розвитку й техніки, що зумовлює глибокі перетворення в усіх верствах суспільства.
Політичні обставини – це обставини, що склались у процесі формування державного устрою, проведення реформ, розвитку суспільства, політичної боротьби.
Соціально – культурні обставини відображають загальний рівень культури, стан соціального забезпечення громадян, доходи на душу населення, розвиток мистецтв.
Рівень техніки та технології демонструє відповідальність стану техніки та технології сучасним вимогам: ресурсоекономності, простоті у застосуванні. Особливості міжнародних економічних відносин включають особливості здійснення міжнародної торгівлі, міграції робочої сили, вивозу капіталу, міжнародних фінансово – кредитних та валютних відносин. Стан економіки характеризує загальний рівень розвитку економіки: високорозвинена, слаборозвинена економіка, що розвивається, перехідна. 7. Фактори прямої дії безпосередньо впливають на діяльність організації та залежить від цієї діяльності. Фактори не прямої дії впливають не безпосередньо, а через певні механізми й взаємовідносини. Фактори непрямої дії не можуть чинити прямий вплив на організацію, вони мають властивість впливати через фактори прямої дії. 8. Функції менеджменту – це види управлінської діяльності, які забезпечують формування способів управлінського впливу. Розрізняють загальні, конкретні, об’єднувальна функції менеджменту. 9. До загальних функцій менеджменту належать планування, організування, мотивування, контролювання та регулювання, вони беруть участь у будь – яких управлінських процесах. Загальні тісно пов’язані з конкретними , оскільки будь – яка інша управлінська діяльність буде здійснюватись через їх послідовне застосування. Об’єднувальна функція менеджменту ( керівництво ) пронизує усі управлінські пронизує організації. 10. Планування – вид управлінської діяльності, який вивчає перспективу і майбутній стан організації. З допомогою планування створюється орієнтир майбутньої діяльності організації. Виділяють два типи планування: стратегічне та тактичне.
11. Стратегія – це напрям розвитку організації, який відображений у всебічному комплексному плані, що призначений для здійснення її місії та досягнення її цілей.
12. Оцінка факторів внутрішнього та зовнішнього середовища проводиться в напрямку вивчення стану внутрішніх та зовнішніх змінних організації. Це передбачає дослідження стану фінансів, обліку, нормування та оплата праці, культурного рівня організації, використання робочої сили, а також можливостей організації на ринку. Це дає змогу виділити сильні та слабкі позиції підприємства.
13. Вибираючи стратегію розвитку організації, слід враховувати: очікувана ефективність, рівень ризику, ринкова ситуація, вплив минулих стратегій, вплив власників, залежність від фактора часу, вплив внутрішнього і зовнішнього середовища.
14. Критерії оцінювання: - ступінь відповідальності місії та цілям організації - рівень урахування факторів внутрішнього та зовнішнього середовища - забезпечення стійких конкурентних переваг - забезпечення ефективної роботи.
ХАРАКТЕРИСТИКА ВІТЧИЗНЯНОГО ЗАВОДУ З ВИГОТОВЛЕННЮ ЛАМП
Відкрите акціонерне товариство з виготовлення світлотехнічної продукції, єдина в Україні світлотехнічна компанія яка має повний завершений технологічний цикл виробництва. В 2002 році підприємство увійшло до десятки найпотужніших підприємств у Європі світлотехнічної галузі.
Підприємство засноване 1972 року і знаходиться у місті Львові, протягом 35-ти років підприємство вдосконалює свої технології та розробляє нові види продукції. Сьогодні товариство постачає світлотехнічну продукцію під двома торговими марками, які зареєстровані у 18 країнах світу. Підприємство постійно розширює асортимент та вдосконалює якість найбільш широковживаних джерел світла, ламп загального призначення, основними перевагами яких є порівняно низька ціна. Основними відмінностями ламп розжарювання торгової марки “Volta” є підвищені вимоги до якості вольфрамів для виготовлення спіралі, наявність двох запобіжників, що додає їй безпечності, та зменшена контактна пластина.
Основною сферою діяльності підприємства є виробництво та збут електроламп загального та спеціального призначення, а також побутових світильників. На сьогоднішній день на внутрішньому ринку підприємство є монопольним виробником електричних ламп. Підприємство, як на внутрішньому, так і на зовнішньому ринках, продає товари переважно крупним гуртом. При цьому можливий продаж як продукції кінцевого призначення, тобто готових ламп, так і окремих комплектуючих для виробництва ламп: колб, тіл розжарення, цоколів.
Для забезпечення здійснення вищезазначених видів діяльності в товаристві створені відповідні підрозділи (відділи та служби). Основні з них: виробнича, комерційна, фінансова служба та низка інших відділів і технічних служб. На підприємстві налагоджено потужний виробничий процес, безперебійне виробництво лампи забезпечують основні цехи: складальний, цокольний, скловарний, спіральний, картонажний та ін. Організаційна структура є розгалуженою і громіздкою.
Динаміку зростання цього потужного підприємства можна легко простежити: від примітивного виробництва на початку – до високоорганізованого із застосуванням найсучаснішого обладнання і передових технологій підприємства європейського класу. Обсяги реалізації товарів і послуг рівномірно зростають протягом останніх трьох років, тобто попит на продукцію, що виробляється та послуги що надаються, є рівномірним і постійно зростає.
Продукція експортується у Польщу, Росію, Чехію, Німеччину, Францію, Італію, Румунію, Болгарію, Македонію, Ізраїль, Єгипет та ін.; укладені відповідні контракти на поставку комплектуючих і сировини з Індії, Китаю, Росії та ін. В даний час виробничі потужності заводу завантажені майже повністю, що пояснюється випуском рентабельної та конкурентоспроможної продукції.
Виробничий потенціал підприємства обмежений через потребу у великих інвестиціях для встановлення більш продуктивних технологічних ліній. Сьогодні виробляється щомісяця до 20 млн. ламп в середньому, при цьому підприємство працює в дві зміни (при потребі можна ввести і третю зміну, що, відповідно, дасть змогу додатково виробляти біля 8 млн. ламп). Керівництво підприємства планує залучення інвестицій.
Кількість працівників на підприємстві становить близько 4 тис. чол. На підприємстві формально існує профспілкова організація, яка враховує положення трудового законодавства і представляє інтереси працівників підприємства.
Керівництво підприємства визначило пріоритетні напрями розвитку зовнішньоекономічної діяльності та діяльності в Україні попри нечітке і швидкозмінне законодавство, інфляцію в країні. Проте достатньо розвинута інфраструктура та вигідне розташування біля кордонів і магістралей позитивно впливає на розвиток підприємства.
Розробляючи систему вдосконалення фінансового стану керівництвом було запропоновано 2 основних напрямки: вдосконалення асортиментної політики підприємства і розроблення інвестиційної стратегії з метою отримання додаткових надходжень від експлуатації невиробничих площ.
Послідовність виконання лабораторної роботи :
1. Викладач перевіряє готовність студентів до виконання роботи, коротко пояснює механізм впливу факторів внутрішнього та зовнішнього середовища організації та особливості формування стратегії для підприємств різних галузей.
2. Я ознайомлююся з характеристикою одного з вітчизняних підприємств, його станом та діяльністю.
3. На підставі характеристики підприємства та вибраної стратегічної альтернативи розвитку я оцінюю вплив кожного з факторів зовнішнього середовища. Бальна оцінка впливу конкретного фактора може змінюватись в діапазоні від +5 ( дуже сильний позитивний вплив ) через 0 ( нейтральний вплив ) до -5 ( дуже сильний негативний вплив ). Значимість фактора для організації визначається за умовою , що сума ваг всіх факторів дорівнює одиниці.
Таблиця 2.1.
Результати оцінювання та аналізування впливу факторів зовнішнього середовища організації прямої дії
№ з/п
Фактори впливу
Характеристика впливу факторів на організацію
Оцінка впливу факторів, бали, Х
Вага (значущість) факторів для організації, Qпд
Вплив факторів, Rпд
1
2
3
4
5
6
1
Споживачі
Продукцію даного товариства споживають, крім України, ще 18 країн світу. Продукція користується значним попитом у споживачів за рахунок цінового фактору та відносно якісного ресурсного забезпечення.
+5
0,5
2,5
2
Постачальники
Укладено контракти на поставку комплектування і сировини з Індії, Китаю, Росії тощо.
+5
0,1
0,5
3
Конкуренти
Підприємство є високоорганізоване із застосуванням найсучаснішого обладнання і передових технологій, європейського класу і виготовлена продукція характеризується низьким відсотком браку, тому це підприємство є конкурентоспроможним.
+5
0,1
0,5
4
Державні органи влади
Підприємство не відчуває ані підтримки, ані значних перешкод з боку державних органів влади
0
0,01
0
5
Законодавчі акти
На підприємстві існує профспілкова організація, яка враховує положення трудового законодавства.
+1
0,01
0,01
6
Партії та інші громадські організації
Персонал підприємства належить до різних політичних партій.
0
0,01
0
7
Профспілки
На підприємстві існує профспілкова організація, яка враховує положення трудового законодавства і представляє інтереси працівників.
+5
0,17
0,9
8
Організації-сусіди
Поблизу відсутні, як такі організації-сусіди.
0
0,0
0
9
Система економічних відносин у державі
Кризові явища в економіці країни дещо обмежили розвиток підприємства, ускладнили питання соціального забезпечення населення, активізували діяльність політичних сил, що більшою мірою погіршує, аніж покращує ситуацію у галузях промисловості, створює додаткові труднощі, економічні бар’єри, ускладнює оновлення технологічних процесів новітніми розробками.
-5
0,1
-0,5
1
Сумарний вплив факторів зовнішнього середовища організації прямої дії
3,91
вплив конкретного фактора зовнішнього середовища прямої дії визначається за формулою:
R пд = Qпд * Х,
де Х – оцінка впливу даного фактора на організацію, бали;
Qпд - вага (значимість) даного фактора для організації
4. Аналізуючи характеристику підприємства, я оцінюю вплив кожного з факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії і заповнюю таблицю 2.2 вказуючи, через фактори прямої дії проявляються ці впливи.
Таблиця 2.2
Результати оцінювання та аналізування впливу факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії
№ з/п
Фактори впливу
Характеристика впливу факторів на організацію
Фактори прямої дії, через які впливає фактор непрямої дії
Оцінка впливу факторів, бали, Y
Вага (значущість) факторів для організації, Qпд
Вплив факторів, Rпд
1
2
3
4
5
6
7
1
Стан економіки
В економіці є кризові явища, які все ж таки впливають на підприємство, але при тому воно є конкурентоспроможне.
Система економічних відносин у державі, інфраструктура, законодавчі акти, споживачі
+1
0,2
0,2
2
Особливості економічних відносин
Підприємство постачає свою продукцію на великі терени і має контракти з приводу імпорту необхідного комплектування і сировини. Підприємство як на внутрішньому, так і на зовнішньому ринках продає товари переважно великим гуртом.
Постачальники, споживачі
+5
0,3
1,5
3
Міжнародне оточення
Вигідне міжнародне оточення дає змогу експортувати продукцію в Польщу, Росію, Чехію, Болгарію та інші, та імпортувати необхідне комплектування і сировину з Індії, Китаю, Росії, так як ці держави розташовані поблизу нашої країни.
Постачальники, споживачі.
+5
0,1
0,5
4
Міжнародні події
На теперішній час немає таких міжнародних подій, які б ускладнили діяльність підприємства.
Постачальники, споживачі.
0
0,01
0
5
Соціально-культурні
Працівники є висококваліфікованими, тому якісно виконують роботу; фактичні показники діяльності перевищують планові.
Споживачі, профспілки, партії та інші громадські організації
+5
0,1
0,5
6
Політичні обставини
Діяльність політичних сил більшою мірою погіршує, аніж покращує ситуацію у галузях промисловості, створює додаткові труднощі, економічні бар’єри, ускладнює оновлення технологічних процесів новітніми розробками.
Профспілки, партії та інші громадські організації, система економічних відносин у державі, законодавчі акти
-5
0,09
-0,45
7
Стан техніки та технології
Стан техніки та технології є високим, але виробничий потенціал підприємства обмежений через потребу у великих інвестиціях для встановлення продуктивніших технологічних ліній.
Інфраструктура
+1
0,11
0,11
8
НТП
Керівництво підприємства планує залучення інвестицій для покращення технологій і техніки.
Інфраструктура
+1
0,09
0,09
1
Сумарний вплив факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії
2,45
Вплив конкретного фактора зовнішнього середовища непрямої дії визначається за формулою: R= Y *Q
Y – оцінка впливу фактора організації, бали, Q – значимість ( вага ) фактора для організації. Банальну оцінку впливу фактора і вагу конкретного фактора визначаються аналогічно,як і для факторів зовнішнього середовища прямої дії.
5. Визначаючи характеристику підприємств, я оцінюю кожен з факторів внутрішнього середовища організації і заповнюю таблицю.
Таблиця 2.3
Результати оцінювання та аналізування впливу факторів внутрішнього
середовища
№ з/п
Фактори впливу
Характеристика факторів
Оцінка факторів у балах
1
2
3
4
1
Цілі
Вдосконалення асортиментної політики підприємства і розроблення інвестиційної стратегії з метою отримання додаткових надходжень від експлуатації невиробничих площ
+5
2
Структура
Підрозділи (відділи та служби): виробнича, комерційна, фінансова служба та низка інших відділів та технічних служб.
Цехи: складальний, цокольний, скловарний, спіральний, картонажний тощо.
+5
3
Завдання
Вироблення та збут електроламп загального та спеціального призначення , а також побутових світильників
+5
4
Технології
Підприємство працює у дві зміни. Залучає інвестиції. Персонал якісно виконує роботу
+3
5
Працівники
Кількість працівників на підприємстві становить близько 4 тис. осіб, які є кваліфіковані. Формально існує профспілкова організація.
+5
6
Ресурси
Трудові: кваліфіковані працівники.
Матеріальні: скло , спіралі, цоколі тощо.
Фінансові: власні кошти, іноземні інвестиції
Енергетичні: електроенергія, паливо.
+2
Сумарна оцінка факторів внутрішнього зовнішнього середовища організації
25
6. Після заповнення таблиці 2.1, 2.2, 2.3 роблю висновки про вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища організації. На основі наведеної характеристики підприємства та наявної інформації про стан економіки в країні та специфіку розвитку конкретної галузі виробляю стратегічну альтернативу розвитку підприємства за стадією життєвого циклу організації.
7. На основі наведеної характеристики підприємства та наявної інформації про стани економіки в країні та специфіку розвитку конкретної галузі вибираю стратегічну альтернативу розвитку підприємства та стадією життєвого циклу організації.
8. На підставі оцінки впливу факторів внутрішнього та зовнішнього середовища організації я обґрунтовую вибір тієї чи іншої стратегії розвитку підприємства та складаю матрицю вибору стратегії діяльності підприємства відповідно до SWOT- аналізу.
Таблиця 2.4.
Матриця вибору стратегії діяльності підприємства відповідно до SWOT- аналізу
Зовнішнє середовище
Внутрішнє середовище
Стан організації
Можливості
Загрози
Сильні позиції: цілі, завдання, структура, працівники, ресурси.
Вибір стратегії ґрунтується на сильних позиціях організації з підсиленням можливостей зовнішнього середовища (Стратегія інтенсивного розвитку та інтернаціоналізації)
Стратегія повинна враховувати сильні позиції підприємства для подолання загроз з боку зовнішнього середовища.
Слабка позиція: технології.
Стратегію вибирають на основі можливостей, які б дали змогу подолати слабкі сторони організації
Вибрана стратегія повинна подолати слабкі сторони організації та уникнути загроз з боку зовнішнього середовища.
Висновок:
Дана світлотехнічна компанія є єдиною в Україні, яка має повний завершений технологічний цикл виробництва. Продукція, вироблена цим підприємством, користується попитом у споживачів, конкурентоспроможна, експортується до багатьох країн світу. Компанія має розвинуту інфраструктуру і вигідне міжнародне оточення. Негативний вплив на компанію має система економічних відносин у державі. Є потреба у великих інвестиціях для встановлення продуктивніших технологічних ліній.
Підприємство ефективно використовує залучені ресурси і має висококваліфікованих працівників. Стратегіями, які ґрунтуються на сильних позиціях організації для підсилення можливостей з боку зовнішнього середовища, є стратегія інтенсивного розвитку і стратегія інтернаціоналізації.
Оскільки фактори зовнішнього і внутрішнього середовищ відносно позитивно впливають на компанію, то вона має всі умови для вдосконалення.
Тому стратегію інтенсивного розвитку можна реалізувати через такі заходи:
ефективніше використання ресурсів
вдосконалення технологічних ліній
виготовлення більш якісної продукції
розширення збутової діяльності
виділення продукції, як особливої, відмінної від конкуруючої.
Сьогодні компанія постачає світлотехнічну продукцію до 18 країн світу. Але їй потрібно розширювати площі збуту своєї продукції. Тому доречною є стратегія інтернаціоналізму. Для її реалізації потрібно втілити, по перше, стратегію інтенсивного розвитку і, по друге, налагодити відносини з багатьма іншими країнами.
Використана література:
О.Є. Кузьмін, О.Г. Мельник, «Менеджмент. Конспект лекцій», видавництво НУЛП, Львів, 2002.
17.03.2014 02:03-
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора