Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту
Факультет:
Менеджмент
Кафедра:
Кафедра менеджменту
Інформація про роботу
Рік:
2013
Тип роботи:
Курсовий проект
Предмет:
Підприємництво
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА
Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
Курсовий проект
з дисципліни
“Менеджмент”
Львів 2013
АНОТАЦІЯ
У курсовому проекті розроблено та раціоналізовано відповідно до змін середовища функціонування систему менеджменту ЗАТ “Chicken”, яке є птахофабрикою. Розроблено технологію менеджменту, тобто функції менеджменту в організації, враховуючи можливі зміни; розкрито змістовність та раціональність застосування методів менеджменту на підприємстві та їхній вплив на функціонування товариства; пояснено методику та процес вирішення проблем в організації шляхом розроблення та реалізації раціональних управлінських рішень; охарактеризовано комунікації на підприємстві; продемонстровано особливості формування та функціонування формальних і неформальних груп у товаристві; пояснено використання підходів до керівництва менеджерами організації; визначено ефективність фактичної та раціональної систем менеджменту.
ANNOTATION
In the course project is developed and rationalized according to changes in environment management system functioning joint stock company "Chicken", which is a poultry farm. Thus the technology of the management is developed in view of expected changes, that is the functions of the management in organization are generated; the applications and role the management at the enterprise is characterized; the features of development and realization of the administrative decisions in organization are opened, the process of development of the rational administrative decisions is shown with the purpose of the decisions of the problems, existing at the enterprise; the communications in organization are characterized; the features of formation and functioning of the formal and informal groups in organization are determined; the application of the approaches to the management of the managers of organization is proved; the efficiency of the actual and rational systems of management is determined.
ЗМІСТ
В С Т У П 5
Розділ 1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНІЗАЦІЇ 8
Розділ 2. ФОРМУВАННЯ ФУНКЦІЙ МЕНЕДЖМЕНТУ НА ПІДПРИЄМСТВ 8
2.1. Планування .15
2.2. Організування 17
2.3. Мотивування 22
2.4. Контролювання .24
2.5. Регулювання 26
Розділ 3. ВИКОРИСТАННЯ МЕТОДІВ МЕНЕДЖМЕНТУ В ОРГАНІЗАЦІЇ 28
Розділ 4. РОЗРОБЛЕННЯ МЕХАНІЗМІВ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ В ОРГАНІЗАЦІЇ 33
Розділ 5. ПРОЕКТУВАННЯ КОМУНІКАЦІЙ НА ПІДПРИЄМСТВІ 36
Розділ 6. ФОРМУВАННЯ МЕХАНІЗМІВ УПРАВЛІННЯ ГРУПАМИ ПРАЦІВНИКІВ В ОРГАНІЗАЦІЇ 38
Розділ 7. РОЗРОБКА ПРОПОЗИЦІЙ З УДОСКОНАЛЕННЯ ТОВАРИСТВА 40
Розділ 8. ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТУ 41
ВИСНОВКИ 42
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 43
ВСТУП
Ситуація на ринку птаховироництва є дуже складною, адже існує значна конкуренція. Зокрема Антимонопольний комітет України рекомендує 30 птахофабрикам і 9 ритейлерам утриматися від встановлення економічно необгрунтованих цін на курячі яйця. При цьому зазначається, що обсяг виробництва й продажу яєць у грудні 2011 та січні 2012 року демонструє відсутність підвищеного попиту на курячі яйця в цей період.
Таким чином, аналіз економічної ситуації на ринку яєць курячих із грудня 2011 року по лютий 2012 року включно показав відсутність об`єктивних економічних причин, які могли б зумовити суттєве зростання цін на курячі яйця
Отже, об’єктом дослідження у курсовому проекті є ЗАТ «Chicken», яке спеціалізується на птаховиробництві. На сучасному етапі підприємство досить ефективно функціонує на ринку та навіть планує розширити свою діяльність у майбутньому. На сьогодні на підприємстві працює 139 працівників, середня заробітна плата становить 2222 гривень, кількість виробів становить – 6. Для забезпечення ефективної діяльності підприємства необхідна наявність ефективної системи менеджменту в організації та вирішення існуючих на підприємстві проблем. Відповідно предметом дослідження в курсовому проекті є система менеджменту підприємства.
Метою курсового проекту э розроблення фактичної системи менеджменту і її раціоналізація у зв’язку зі зміною умов функціонування. Відповідно до мети проекту його завданнями є розроблення технології менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто реалізація функцій менеджменту в організації; формування методів менеджменту на підприємстві, розроблення та реалізація управлінських рішень в організації, формування раціональних управлінських рішень з метою розв’язання існуючих на підприємстві проблем; удосконалення систем комунікацій в організації; формування та забезпечення функціонування формальних та неформальних груп на приватному підприємстві; обґрунтований вибір підходів до керівництва менеджерів організації при подоланні існуючих організаційних проблем; визначення ефективності фактичної та раціональної систем менеджменту.
Розділ 1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНІЗАЦІЇ
Загальна характеристика організації наведена у таблиці 1.
Таблиця 1
Загальна характеристика організації ЗАТ «Chicken»
Параметр, який характеризується
Зміст та особливості
Основні відмінності від інших організацій
Законодавча база заснування та функціонування організації
Участь у зовнішньоекономічній діяльності
1
2
3
4
5
1. Форма підприємства
Акції закритого акціонерного товариства розподіляються між засновниками або серед заздалегідь визначеного кола осіб і не можуть розповсюджуватися шляхом підписки, купуватися та продаватися на біржі. Акціонери закритого товариства мають переважне право на придбання акцій, що продаються іншими акціонерами товариства.
Відкриті акціонерні товариства і закриті акціонерні товариства різняться між собою:
— порядком розміщення акцій: у ВАТ — шляхом передплати й вільної купівлі-продажу на фондовому ринку без спеціальних обмежень, в ЗАТ — розміщення серед засновників, а також купівля-продаж з виключенням системи торгів;
— порядком відчуження акцій (акції ЗАТ, на відміну від акцій ВАТ, не можуть продаватися на фондовій біржі);
— видами акцій, що випускаються цими товариствами: ВАТ може випускати як іменні акції, так і акції на пред'явника, а ЗАТ — лише іменні;
— порядком створення (у ВАТ він досить складний, що пов'язано з розміщенням акцій серед заздалегідь не визначеного кола осіб шляхом підписки; відповідно наявністю етапів, не притаманних ЗАТ: реєстрації інформації про акції, оголошення про підписку, процедури підписки, вирішення на установчих зборах питань, пов'язаних з результатами підписки);
— мінімальним розміром оплати акцій на момент скликання установчих зборів, який має бути не меншим: у ВАТ — 30 відсотків, а в ЗАТ — 50 відсотків номінальної вартості акцій;
— переліком обов'язкових для розгляду на установчих зборах питань: у ВАТ він значніший, що пов'язано з результатами підписки на акції ВАТ;
— обсягом обов'язків і відповідальності засновників: у засновників ВАТ вони значніші, що пов'язано з підпискою на акції (існує обов'язок повернути особам, що підписалися на акції, сплачені ними суми у разі: якщо підписка не відбулася; якщо установчі збори вчасно не були скликані і передплатники акцій захотіли повернути сплачені суми; якщо установчі збори з необхідним кворумом не вдалося зібрати ні першого, ні другого разу);
— обсягом публічності діяльності: у ВАТ вона значніша, що пов'язано з розміщенням акцій серед заздалегідь не визначеного кола осіб, і передбачає інформування всіх зацікавлених осіб через органи масової інформації про підписку на акції, про результати фінансово-господарської діяльності товариства.
Закон України “Про захист економічної конкуренції ”
Закон України “Про економічну самостійність України”
Господарський кодекс України
Закон України ” Про власність”
Закон України “Про підприємництво” №698 від 07.02.97р.
Закон України “Про підприємства в Україні” №4893 від 10.05.93р.
Закон України “Про господарські товариства” №2492 від 31.12.92р
Кодекс законів про працю України
Згідно з законом України “Про зовнішню економічну діяльність” №960-12 від 16.04.91 р. зі змінами та доповненнями, ЗАТ «Chicken», як юридична особа, що здійснює певні види ЗЕД, є суб’єктом зовнішньоекономічної діяльності та може самостійно у визначених законодавством межах здійснювати ЗЕД, при цьому форма підприємства дозволяє бути його засновниками іноземцям.
2. Профіль
Розведення птиці, виробництво яєць курячих
Значна конкуренція у сфері. Також необхідно наголосити, що підприємство також працює у сфері надання послуг, тому це зумовлює особливості в управлінській, фінансовій, трудовій, технологічній, обліковій сферах.
Закон України “Про підприємництво”
Бере участь у зовнішньоекономічній діяльності шляхом імпортом окремих видів птиці, експортом власної продукції
3. Види діяльності
Видами діяльності ЗАТ «Chicken» є:
- розведення репродуктивного стада курей-несучок;
- вирощування птахомолодняка;
- розведення промислового стада курей-несучок;
- виробництво яэць курячих;
- виробництво консерв;
- вирощування курей для продажу м’яса.
У зв’язку із запланованими розширеннями діяльності, підприємство планує здійснювати ще такі види діяльності:
Експорт власної продукції;
Імпорт окремих видів курей для розведення;
Надання ветеринарних послуг іншим меншим птахофабрикам.
Особливістю даної організації є широкий спектр різноманітного виробництва. Компанія не лише розводить птиць, займається виробництвом яєць, а ще й виробляє консерви з птиці..
Закон України “Про підприємництво”
Закон України “Про ЗЕД”
Закон України “Про створення безпечних і нешкідливих умов праці”№36 96-12 від 15.12.2006
Закон України “Про оплату праці”357/11-ВР від 10.02.2011
Закон України “Про щорічні відпустки” № 117-XIV від 18.09.2003
ЗАТ «Chicken» здійснює такі види ЗЕД:
- імпорт окремих видів птиці.
- експорт власної продукції.
4. Форма власності
Приватна форма власності – це така форма власності, що діє на основі приватної власності одного або кількох громадян, осіб без громадянства та його (їх) праці чи з використанням найманої праці. Приватним є також підприємство, що діє на основі приватної власності суб’єкта господарювання – юридичної особи.
Право колективної власності, на відміну від приватної, здійснюють вищі органи управління власника; також право колективної власності не може бути передане у спадщину
Закон України “Про власність”
Власниками ЗАТ також можуть бути іноземці.
5. Внутрішнє середовище організації
1. Цілі:
1) Довгострокові: відкриття ще однієї птахофабрики у східному регіоні; 2) Середньострокові: налагодження ще більш тісних стосунків з постачальниками та закордонними споживачами; 3) Короткострокові: налагодження ефективної системи менеджменту на підприємстві.
Цілі підприємства є чітко визначені, досяжні, конкретні, враховують вплив середовища функціонування, що позитивно впливає на діяльність організації.
2.Структура управління організацією – лінійно-функціональна. Відповідає вимогам середовища функціонування, але для досягнення організаційних цілей потребує незначного удосконалення. На сьогодні у підпорядкуванні директора є 3 заступники, планується збільшити до 7, фактично існує 5 управлінських служб; фактично є 7 виробничих підрозділів, але передбачено розширення до 9 виробничих підрозділів.
3. Завдання: побороти загрозу пташиного грипу, збільшити частку ринку, продумати стратегію розвитку.
4. Технологія: необхідне удосконалення наявних технологій.
5.Працівники: на підприємстві працює 139 працівників, віком від 25-55 р., які мають стаж роботи не менше двох років в даному напрямку. Більшість з них є кваліфікованими, обдарованими людьми. Усі управлінці мають відповідну освіту, ставляться до праці з особливою відповідальністю і старанністю. Передбачається розширення організації, тому керівництво планує найняти додатково 28 чоловік різних професій.
6.Ресурси:
1. трудові: на підприємстві працює 139 працівник. Планується їхнє збільшення до 167 чоловік.
2. матеріальні: обладнання провідних фірм.
3. фінансові: на даний момент володіє достатньою кількістю власних коштів, але у зв’язку із розширенням шукає додаткові кошти шляхом тісної співпраці із вітчизняними та зарубіжними виробниками, комерційними підприємствами та організаціями.
4. інформаційні: результати маркетингових досліджень, запити, Інтернет.
5. енергетичні: електроенергія, паливо.
6. Зовнішнє середовище організації
Фактори зовнішнього середовища прямого впливу:
1.Споживачі.У своїй діяльності підприємство орієнтується на забезпечення потреб споживачів, тому воно використовує працю кваліфікованих спеціалістів, новітню техніку та технологію, що підвищує репутацію даного підприємства серед споживачів. У зв’язку із розширенням видів діяльності організації, планується, що кількість споживачів збільшиться. Вплив фактора є максимально позитивним, оскільки існує тенденція до зростання попиту на послуги підприємства.
2.Постачальниками є підприємства, з якими ЗАТ «Chicken» уклало угоду про постачання ресурсів, необхідних для надання послуг: «Кури та курчата», «Івано-Франківська птахофабрика». Співпраця з відповідальними, обов’язковими та порядними постачальниками позитивно впливає на результати діяльності ЗАТ «Chicken».
3.Конкурентами: основними конкурентами є ««Птахофабрика Київська»», «Вінницька птахофабрика», «Володимир-Волинська птахофабрика», «Агрофiрма Березанська птахофабрика», «Птахофабрика Тернопільська», «Птахофабрика "Перше Травня», «Лукашiвська птахофабрика», «Птахофабрика Чортків». Також існує значна кількість дрібних конкурентів, кількість яких постійно зростає.
4.Державні органи влади розробляють, формулюють і затверджують засади функціонування організації в державі, зокрема, Державна податкова адміністрація контролює діяльність ЗАТ «Chicken». Підприємство керується у своїй діяльності правовими актами, що розробляються та затверджуються місцевими та всеукраїнськими органами державної влади. Необхідно зазначити, що часті перевірки органами державної влади діяльності підприємства, високий рівень корупції у цих органах негативно впливають на діяльність підприємства.
5.Інфраструктура. Інфраструктура майже не впливає на діяльність організації.
6.Законодавчі акти визначають можливі види діяльності підприємства, вказують на обов’язки і права підприємства тощо. Вони безпосередньо впливають на ЗАТ «Chicken», оскільки його діяльність базується на засадах таких значної кількості законів. Постійні зміни у законодавстві, часто його суперечливість та неоднозначність у трактуванні значно ускладнюють функціонування підприємства.
7.Профспілки, партії та інші громадські організації. Оскільки дане підприємство є незначним за розмірами, відноситься до малого бізнесу, то наразі профспілка відсутня. Але в майбутньому планується її започаткування.
8. Система економічних відносин у державі має досить відчутний вплив, адже підприємство функціонує в ринкових умовах , а отже на засадах попиту і пропозиції, враховує діяльність конкурентів тощо.
Фактори зовнішнього середовища непрямого впливу:
1.Міжнародні події мають значний вплив на організацію, оскільки вона функціонує на міжнародному ринку послуг. Так вступ України в СОТ дає можливість здобути більшу кількість споживачів, але одночасно несе за собою нових конкурентів. Тобто вплив цього фактора відбувається через споживачів, конкурентів та постачальників, має негативний влив у зв’язку з можливим збільшенням кількості конкурентів.
2.Міжнародне оточення впливає на ЗАТ «Chicken» через споживачів, конкурентів та постачальників помірковано позитивно, оскільки дані послуги споживають і за кордоном.
3. Науково-технічний прогрес має вплив на діяльність організації, адже покращення технологій завжди сприяє покращенню діяльності підприємства.
4. Політичні обставини на організацію впливають негативно, оскільки політична нестабільність у державі зумовлює створення бар’єрів при виходженні на закордонні ринки послуг . Вплив фактора на організацію відбувається переважно через споживачів, державні органи влади, законодавство тощо.
5. Соціально-культурні обставини . Їх вплив, на жаль, є негативним через низькі доходи населення і відсутність високого рівня культури . Впливає через споживачів, конкурентів, державні органи влади, законодавство тощо.
6. Рівень техніки та технології. Високий рівень техніки та технології на міжнародних ринках зумовлює необхідність оновлення обладнання організації. Переважно вплив фактора на організацію відбувається через постачальників, конкурентів, інфраструктуру, законодавчі акти та є негативним, оскільки підприємство потребує оновлення власного обладнання.
7. Особливості міжнародних економічних відносин. Впливають на організацію негативно, оскільки дані послуги повинні відповідати певним вимогам. При цьому вплив відбувається через законодавчі акти, інфраструктуру, конкурентів тощо.
9.Стан економіки характеризує загальний рівень розвитку економіки України і бажання інших країн співпрацювати з підприємствами цієї держави, наявність конкурентів у даній галузі. Підвищення рівня використовуваності нових технологій , підвищення якості обслуговування в деякій мірі привертають увагу іноземних партнерів, але одночасно з тим незадовільний стан інфраструктури відштовхує їх. Вплив цього фактора відбувається через конкурентів, споживачів, постачальників, інфраструктуру, систему економічних відносин у державі тощо.
Розділ 2. ФОРМУВАННЯ ФУНКЦІЙ МЕНЕДЖМЕНТУ НА ПІДПРИЄМСТВІ
2.1. Планування
Характеристика етапів процесу стратегічного планування у ЗАТ «Chicken» відображена на рис.1
/
Рис.1. Модель стратегічного планування у ЗАТ «Chicken»
Розглянемо ретельніше зміст кожного із етапів моделі стратегічного планування у ЗАТ «Chicken».
Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування.
Передбачає збір та обробку відповідними підрозділами та відповідальними особами (заступником директора, головним бухгалтером) інформації про фінансово-господарський стан підприємства, конкурентоспроможність його послуг, ринкові можливості, несприятливі впливи, зміни в законодавстві та нормативній базі функціонування підприємства тощо. Такі дані необхідні для аналізу факторів зовнішнього і внутрішнього середовища. Джерела отримання інформації є результати маркетингових досліджень, запити, Інтернет, інформація консалтингової фірм, друковані ЗМІ, телебачення, рекламні оголошення.
Етап 2. Установлення місії та цілей організації.
Місія – задоволення потреб споживачів, шляхом надання якісних послуг у сфері птахо виробництва.
Цілі:
1) Довгострокові (5-10 років): відкриття ще однієї птахофабрики у східному регіоні. 2) Середньострокові (1-5 років): налагодження ще більш тісних стосунків з постачальниками та закордонними споживачами; 3) Короткострокові (до 1 року): налагодження ефективної системи менеджменту на підприємстві.. Цілі підприємства є чітко визначені, досяжні, конкретні, враховують вплив середовища функціонування, що позитивно впливає на діяльність організації.
Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища.
У даному випадку доцільно використовувати метод статистичного і соціологічного дослідження і порівняння, економічного аналізу та метод експертних оцінок. При цьому для реалізації останнього методу (експертних оцінок) буде використовуватись інформація, отримана шляхом застосування попередніх методів аналізу. Необхідно зазначити, що використання методу експертних оцінок як комплексного та узагальнюючого дозволить сформувати інформаційну картину щодо середовища функціонування підприємства, його шансів та можливостей, сильних та слабких позицій.
Етап 4. Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища.
Передбачає оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища групою експертів, у яку входять представники організації (директор, юрисконсульт, головний бухгалтер). Фактори оцінюються за шкалою [-5;5], при цьому межі шкали відповідно відображають максимально негативний та позитивний вплив факторів на організацію, 0 демонструє, що фактор на організацію впливає нейтрально. Сума вагомостей усіх факторів становить одиницю, тобто рівень вагомостей для кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівнях вагомості. Результат експертних оцінок впливу факторів зовнішнього середовища на організацію зведено у табл. 2.
Таблиця 2
Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища ЗАТ "Chicken"
Фактори
Середня експертна оцінка впливу, бали
Середня вагомість факторів
Зважений рівень впливу, бали
Споживачі
+4
0,2
+0,8
Постачальники
+1
0,1
+0,1
Конкуренти
-5
0,1
-0,5
Державні органи влади
-1
0,05
-0,05
Інфраструктура
0
0
0
Законодавчі акти
-2
0,08
-0,16
Профспілки, партії та інші громадські організації
0
0,04
0
Система економічних відносин у державі
+1
0,04
+0,04
Організації – сусіди
0
0,03
0
Міжнародні події
+1
0,05
+0,05
Міжнародне оточення
+2
0,05
+0,1
Науково-технічний прогрес
+1
0,08
+0,08
Політичні обставини
+1
0,1
+0,1
Соціально-культурні обставини
-4
0,05
-0,2
Рівень техніки та технології
+1
0,07
+0,07
Особливості міжнародних економічних відносин
-1
0,03
-0,03
Стан економіки
-3
0,02
-0,06
Виходячи з результатів які наведені в таблиці 2, бачимо що на діяльність організації позитивно впливають : споживачі, постачальники.
Найбільш негативними факторами є конкуренти, законодавчі акти, стан економіки та соціально-культурні обставини
Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища
Проводиться цією ж групою експертів за шкалою [0;5], при цьому 0 демонструє нерозвиненість, невиразність, відсутність чи катастрофічний стан фактора внутрішнього середовища, оцінка 5 демонструє високий рівень розвитку, виваженості відповідного фактора. Сума вагомостей усіх факторів становить одиницю, тобто рівень вагомості для кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівня вагомості. Результати експертних оцінок факторів внутрішнього середовища на організацію зведено у табл.3.
Таблиця 3
Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища ЗАТ «Chicken»
Фактори
Середня експертна оцінка впливу, бали
Середня вагомість факторів
Зважений рівень впливу, бали
Цілі
2
0,2
0,4
Структура
3
0,1
0,3
Завдання
4
0,1
0,4
Технологія
5
0,1
0,5
Працівники
3
0,3
0,9
Ресурси
4
0,2
0,8
Отже як бачимо в табл. 3. найбільш розвиненим фактором внутрішнього середовища є висококваліфіковані працівники. Але й інші фактори також перебувають на достатньо хорошому рівні
Ніколи не можна зупинятись на досягнутому, потрібно постійно вдосконалюватись, а тому покращити усі показники.
Етап 6. Прогнозування умов функціонування та результатів діяльності підприємства.
Полягає у передбаченні змін у внутрішньому та зовнішньому середовищах функціонування організації та їх можливого впливу на результати діяльності. У даній фірмі доцільно використовувати такі методи прогнозування, як барометричні, опитування споживачів, прогнозування, базоване на письмовій інформації, а також методу “мізкової атаки”.
Оскільки теперішня політична та економічна ситуація в країні зовсім нестабільна, потрібно використати перший метод, який ґрунтується на передбаченні майбутнього, виходячи із аналізу подій, що відбуваються зараз. Цей метод базується на використанні статистичних показників (кількість зайнятих у конкретній галузі, рівень інфляції, кредитна ставка, рівень оподаткування тощо), які вказують напрям розвитку конкретних економічних сфер, що дозволяє спрогнозувати майбутні можливі витрати, прибуток, кількість клієнтів.
Етап 7. Обґрунтування інструментарію вибору стратегій
За допомогою матриці SWOT-аналізу необхідно обрати стратегію, яка найбільше підходить для нашого підприємства.
Це стратегія використання сильних сторін підприємства з метою усунення загроз зовнішнього середовища: організаційних перетворень, диверсифікації, регіоналізації.
Етап 8. Формування варіантів стратегій (стратегічних альтернатив)
Можливими варіантами стратегій є: організаційних перетворень, диверсифікації, регіоналізації.
Етап 9. Вибір стратегії на засадах формування управлінського рішення.
Стратегія регіоналізації не повністю враховуватиме потреби споживачів. Хоча зможе забезпечити ефективну діяльність організації.
Стратегія організаційних перетворень забезпечить ефективну роботу організації, враховує вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища, але вона не забезпечить підприємству стійких конкурентних переваг і не повністю відповідає місії та цілям організації.
Стратегія диверсифікації, враховуючи те, що підприємство найближчим часом планує диверсифікувати свою діяльність, ця стратегія буде найкращою і забезпечить підприємству конкурентні переваги.
Етап 10. Оцінювання стратегії на предмет відповідності установленим критеріям.
Стратегія диверсифікації найбільше відповідає місії та цілям організації, оскільки вона планує розпочати діяльність у інших сферах. Вона також враховує вплив внутрішнього і зовнішнього середовища, забезпечить ефективну роботу і стійкі конкурентні переваги.
Логічним продовженням стратегічного планування в ЗАТ «Chicken» є тактичне планування.
Схематична модель поточного планування в ЗАТ «Chicken» наведена на рис. 2.
Рис.2 Модель поточного планування ЗАТ «Chicken»
Розглянемо ретельніше зміст кожного з етапів поточного планування
Етап 1. Інформаційне забезпечення поточного планування.
Для реалізації поточного планування виникає необхідність в інформації про конкурентоспроможність підприємства, можливе місце розташування нових підприємств, фінансово – господарський стан підприємства, який отримується з внутрішніх та зовнішніх джерел і обробляється відповідними підрозділами та відповідальними особами (бухгалтерією, заступником директора).
Етап 2. Оцінювання та аналіз сильних та слабких позицій організації.
Сильні позиції: ЗАТ «Chicken» має позитивний імідж у споживачів та сильні позиції на ринку. Підприємство намагається володіти найбільш повною та достовірною інформацією про новітні досягнення на ринку, появу новинок, стан підприємства на ринку. Наявність конкурентних переваг, які полягають у розвиненій системі менеджменту в організації, гнучкій організаційній структурі управління; у використанні сучасної системи інформаційного забезпечення та високій кваліфікації персоналу.
Слабкі позиції: існує проблема, пов’язана з відсутністю власного логотипу, якісного маркетингового дослідження та цікавих виробів і майстрів.
Етап 3. Вибір та формування планових параметрів (системи економічних, технологічних, соціальних та ін. показників).
Економічні показники: зростання прибутку на 7%, зростання рентабельності продажу та послуг на 12,5% та зменшення собівартості продажу та надання послуг на 8%. Технологічні показники: організація виставок, навчання працівників. Соціальні показники: збільшення середнього заробітку на 13,3%, збільшення витрат на соціальний розвиток на 4% .
Етап 4. Підбір на альтернативних засадах заходів досягнення планових параметрів.
Досягнення визначених показників потенційно можна досягнути на засадах реалізації цілого переліку альтернативних заходів, оптимальними з яких обрано: розширення сфери обслуговування, ринку збуту.
Етап 5. Бюджетне планування
1 стадія. Інформаційне забезпечення бюджетного планування. Передбачає підбір інформації бухгалтерами про місію, цілі, стратегію, тактику та політику організації; визначальні показники, яких прагне досягнути організація в наступному періоді умови функціонування організації, очікувані зміни; кадровий потенціал, технічне забезпечення; наявність обмежувальних факторів.
2 стадія. Вибір методів бюджетного планування. На ЗАТ «Chicken» використовуються такі методи бюджетного планування:
за порядком розроблення бюджету – послідовне бюджетне планування, яке полягає в логічній послідовній розробці розпису надходжень та видатків об’єктів бюджетного планування з метою формування зведеного бюджету організації.
за рівнем централізації бюджетного планування тут застосовують комбіноване або зустрічне бюджетне планування. Передбачає передання зверху вниз орієнтованих бюджетів, їх опрацювання центрами відповідальності та передачі у зворотному порядку для формування бюджету організації.
за способом розрахунку планових бюджетних показників – нормативний метод, який базується на засадах обчислення планових бюджетних показників відповідно до основних норм використання ресурсів, структури та розподілу капіталу.
за рівнем пристосування бюджетного планування до змін внутрішнього та зовнішнього середовища функціонування підприємства – гнучке бюджетне планування, яке має на меті одночасну розробку декількох варіантів бюджету із врахуванням песимістичних та оптимістичних прогнозів.
3 стадія. Визначення видів, кількості, форм та структури бюджетів організації. На ЗАТ «Chicken» як на середньому підприємстві є необхідності формування певного переліку бюджетів, тому в організації формуються бюджети замовлень, бюджетний баланс, бюджети конкретних інвестиційних проектів, бюджет усієї організації, бюджет руху грошових коштів.
4 стадія. Консолідація бюджетних показників. Передбачає формування моделі консолідації (узгодження) показників проміжних бюджетів, установлення взаємозв’язків між ними, виконання відповідних розрахунків з метою формування зведеного бюджету організації.
5 стадія. Формування бюджету організації. Зведений бюджету організації є узагальненим розписом надходжень та видатків за усією організацією.
Етап 6. Вибір адміністративних важелів (політики, процедур, правил тощо).
Політика – надання якісних послуг та продаж якісного товару. Процедурами є, наприклад, змісти інструкцій щодо експлуатації обладнання, процедура звітування про проведення робіт. Правилом є порядок підписання документів, правила поведінки за робочим місцем.
Етап 7. Формування поточного плану.
Поточний план передбачає узагальнення розроблених на попередніх етапах показників заходів та бюджету, тобто він включає: перелік планових ключових показників, які прагне досягнути організація в межах реалізації обраної стратегії діяльності, які повинні відображати усі сфери діяльності підприємства, перелік заходів, реалізація яких сприятиме досягненню визначених показників, економічний ефект та ефективність від впроваджених планових заходів, бюджет організації.
2.2. Організування
Фактична організаційна структура управління ЗАТ «Chicken» наведена на рис. 3, а раціональна, яка відображає напрямки реорганізації у зв’язку із розширенням видів діяль ності, та яка створює можливості для досягнення установлених цілей, наведена на рис. 4. Характеристику працівників організації відповідно до фактичної та раціональної структур управління розкрито у табл. 5.
Рис. 3. Фактична органіграма управління ЗАТ «Chicken»
Рис. 4. Раціональна органіграма управління ЗАТ «Chicken»
Таблиця 5
Фактична (раціональна) чисельність і функції посадових осіб приватного підприємства
ЗАТ «Chicken»
Посади керівників
Чис. осіб
Функції (види діяльності працівників)
Відповідальність і повноваження
Факт.
Рац.
Директор
1
1
Визначає стратегію, політику та тактику організації; займається загальним керівництвом, дає розпорядження працівникам відповідно до їх повноважень, контролює стан розвитку підприємства; приймає рішення щодо реорганізації підприємства.
Несе відповідальність за стан і розвиток підприємства, має повноваження приймати і звільняти працівників.
Заступник директора з питань основної діяльності
1
1
Управляє основною діяльністю підприємства: а саме вирощуванням курей, виробництвом яєць, виробництвом консерви, вирощуванням курей-несучок.
Відповідає перед директором ЗАТ за ефективність основної діяльності організації
Заступник
директора зі збуту
1
1
Відповідає за організовування збуту, пошук нових гуртових та роздрібних споживачів.
Відповідає перед директором ЗАТ за ефективність основної діяльності організації
Головний бухгалтер
1
1
У його підпорядкуванні функції бухгалтерського обліку, економічного аналізу підприємства, формування податкової та статичної звітності. А також керує процесами планування економічної та фінансово-кредитної діяльності тощо.
Несе відповідальність за фінансові ресурси перед директором, має право розпоряджатися цим ресурсами.
Бухгалтери
3
3
Їх функціями є нарахування і видача заробітної плати, планування і оформлення бюджету товариства та контроль за його дотриманням, ведення бухгалтерського, статистичного і управлінського обліку, формування податкової та статистичної звітності
Відповідають перед головним бухгалтером за правильність та оперативність ведення обліку на підприємстві, формування фінансової та статистичної звітності, її відповідність первинній документації.
Начальники цехів
5
7
Керують та організовують роботу цехів, за які відповідають, управляють напрямком розвитку цехів, створюють сприятливі умови для розвитку.
Звітують перед заступником директора з питань основної діяльності, а також відповідальні перед директором.
Працівники відділу збуту
8
Займаютья пошуком партнерів, гуртових покупців, а також налагоджують стосунки з партнермами.
Відповідальні перед усіма вищими ланками на підприємстві
Працівники цехів
119
135
Працюють у відповідних цехах, сумлінно виконують роботу, що їм дають начальники.
Відповідальні перед усіма вищими ланками на підприємстві
Заступник директора з маркетингу
-
1
Управляє інноваційною діяльністю підприємства
Відповідає перед директором ЗАТ за ефективність маркетингової діяльності організації
Заступник директора з експорту
-
1
Організовує експортну діяльність організації, займається пошуком партнерів.
Відповідає перед директором ЗАТ за ефективність експортної діяльності організації
Заступник директора з імпорту
-
1
Організовує імпортну діяльність організації, займається пошуком партнерів
Відповідає перед директором ЗАТ за ефективність імпортної діяльності організації
Заступник директора з інвестицій та інновацій
-
1
Управляє інноваційною та інвестиційною діяльністю підприємства, залучає інвесторів, шукає інновативні технології
Відповідає перед директором ЗАТ за ефективність інвестиційної та інноваційної діяльності організації
Відділ маркетингу
-
2
Займаються маркетинговою діяльністю, організовують рекламні заходи, заходи піару.
Відповідальні перед усіма вищими ланками на підприємстві
Відділ імпорту
-
2
Відповідальні з здійснення імпортної діяльності
Відповідальні перед усіма вищими ланками на підприємстві
Відділ інвестицій та інновацій
-
2
Залучають інвесторів, займаються розробкою інноваційних технологій
Відповідальні перед усіма вищими ланками на підприємстві
Усього
139
167
-
-
2.3. Мотивування
Коротку характеристику змістовних та процесійних теорій мотивування й обґрунтування, можливості їх застосування у ЗАТ «Chicken» наведено у табл.6
Таблиця 6
Застосування теорій мотивування підприємства ЗАТ «Chicken»
Теорії мотивування
Короткий зміст та особливості застосування
Обґрунтування можливості застосування в організації
Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорія
Змістові теорії (відображає зміст потреб та їх ієрархію)
Теорія потреб М.Туган-Барановського
1. Виділяться фізіологічні, статеві, симптоматичні, альтруїстичні потреби і потреби практичного характеру.
2. Особливе значення відіграє приналежність до народностей, моральні і релігійні погляди.
Цю теорію можна застосувати на ЗАТ «Chicken» до усіх працівників, враховуючи пріоритетність задоволення певних груп потреб у працівників та вдало використовуючи потреби для формування мотивів щодо забезпечення необхідної поведінки. Також теорія сприятиме успішній діяльності ЗАТ на міжнародному ринку, оскільки враховує міжнаціональні особливості.
У цивілізованому суспільстві матеріальні стимули(заробітна плата, премії, надбавка, доплати, подарунки тощо) сприяють якісному задоволення фізіологічних потреб та потреб практичного характеру. При цьому також створюються умови для задоволення альтруїстичних потреб, народження та виховання дітей, створення сім’ї тощо.
Теорія потреб А. Маслоу
1.Потреби діляться на первинні та вторинні.
2. Поведінка людей визначається потребами нижчого порядку.
3. Після задоволення певних потреб їх мотивуюча дія припиняється.
Ця теорія чітко визначає пріоритетність потреб людей, на що повинні орієнтуватися керівники при формуванні мотиваційних систем. Оскільки, якщо керівництво не створить умови для забезпечення первинних потреб працівників, то марно чекати від підлеглих ініціативності, творчості, раціоналізаторських пропозицій та належної віддачі.
Можливості для задоволення первинних потреб працівників ЗАТ «Chicken» створює заробітна плата, цінні подарунки (одяг, автомобіль тощо). При цьому чим вищий статус працівника, тим вища його посада за службовою ієрархією, тим більші можливості з матеріальної точки зору відкриваються перед працівником.
Теорія потреб Д.Мак- Клелланда
1. Три потреби, які мотивують людину: влада, успіх, причетність.
2. Увага на потреби високого порядку, оскільки потреби нижчого порядку вже задоволені.
Цю теорію в організації доцільно застосовувати тоді, коли керуюча система уже забезпечила на достатньому рівні задоволення первинних потреб, і увага вже акцентується на вторинних(духовних) потребах.
Як правило влада, успіх та причетність до суспільно-значимих проектів передбачають збільшення меж повноважень та відповідальності, що зумовлюють зростання рівня оплати праці та більше визнання з боку оточуючих у формі надання більш привабливих пропозицій щодо роботи, оплати тощо.
Теорія потреб Ф.Герц-бергера
1.Виділяються гігієнічні і мотиваційні фактори.2. Гігієнічні фактори (нижній порядок) не дають з’явитись незадоволення роботою.
3. Мотиваційний (вищий порядок) впливають на поведінку.
Дану теорію можна застосувати на ЗАТ «Chicken» до усіх без винятків працівників, оскільки кожен працівник для належного виконання ним своєї роботи повинен працювати у відповідних умовах (гігієнічні фактори), а для підвищення продуктивності його праці, формування ініціативності та забезпечення віддачі необхідно застосувати мотиваційні фактори.
Мотиваційні фактори у вигляді матеріальних стимулів (розміру та структури заробітної плати, надбавок, доплат, премій, дивідендів, участь у прибутках тощо) формують у працівників мотиви щодо виконання певного обсягу конкретних робіт. Для одночасного досягнення як організаційних так і особистих цілей.
Теорія потреб К.Альдерфера
1. Основними групами потреб, які мотивують людину вважаються потреби існування, зв’язку, зростання.
2. За неможливості задоволення потреб вищого рівня, зростають зусилля щодо якісного задоволення потреб нижчого рівня.
Необхідність її застосування випливає з того, що наявність прямого та зворотного руху в задоволенні потреб створює ширші можливості для стимулювання працівників в організації, адже якщо немає необхідних об’єктивних чи суб’єктивних умов для задоволення працівниками умов зростання в організації, то вони можуть зосередити усі свої зусилля на якнайповнішому задоволенні потреб зв’язку чи існування.
Для забезпечення ефективної дії в організації цієї теорії використовують такий принцип матеріального стимулювання як забезпечення зростання заробітної плати в міру підвищення ефективності виробничо-господарської діяльності. Це допоможе задовольняти первинні потреби працівників, водночас, потреби зростання.
22.05.2014 01:05-
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора