МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ ІНАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА»
Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту
Лабораторна робота №2
З дисципліни «Менеджмент»
Тема: Оцінювання внутрішнього і зовнішнього середовища
організації з метою вибору стратегії розвитку
Мета роботи: Вивчення механізму впливу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища; дослідження їхнього впливу на діяльність організації в умовах вибраної стратегії; оцінка стану організації.
Технічні засоби: комп’ютер, програмне забезпечення Microsoft Exel, Microsoft Word калькулятор, форми для заповнення, графічні засоби.
Теоретичні відомості
Організація – група людей, діяльність яких свідомо, керовано або спонтанно координується для досягнення певної мети.
Організації поділяються:
за способом та метою утворення:
формальні – це групи працівників, діяльність яких свідомо планується, організовується, мотивується, контролюється для досягнення мети;
неформальні – це організації, що виникають і функціонують спонтанно;
за кількістю цілей:
прості – організації, що мають одну ціль;
складні – організації, що ставлять перед собою комплекс
взаємозв’язаних цілей;
за величиною:
крупні – організації, в яких працюють тисячі працівників;
середні – організації, в яких працюють сотні працівників;
малі – організації, в яких працюють десятки працівників.
за юридичним статусом:
юридичні – організації, які мають офіційне визнання, атрибути державної реєстрації, рахунок в банку, форму підприємництва тощо;
неюридичні – усі інші організації;
за формами підприємництва:
господарські товариства;
банки;
страхові компанії;
інвестиційні фонди тощо.
Організація є системою, тобто сукупністю взаємопов’язаних, взаємодіючих елементів, які складають цілісне утворення, що має властивості, відмінні від властивостей складових елементів.
Система організації складається з двох підсистем: керуючої та керованої. Основне призначення керуючої системи полягає у розробці способів впливу і їх трансформації в управлінські рішення. Вона складається з апарату управління, засобів та технології управління, адміністративних приміщень, засобів комунікації тощо. Ключовим структурним елементом керуючої системи є апарат управління, який включає усіх управлінців (менеджерів) даної організації. У склад керованої системи входять виконавці (робітники, операційними, оператори та ін.), а також необхідні їм для здійснення виробничо-господарської діяльності технічні, організаційні та комунікаційні засоби, приміщення тощо. У результаті у керованій системі виготовляється продукція (товари, послуги тощо).
Група – це дві і більше осіб, які взаємодіють одна з одною таким чином, що кожна особа здійснює вплив на конкретних людей і одночасно перебуває під впливом конкретних людей.
Формальні групи створюються за бажанням керівника у результаті вертикального та горизонтального поділів праці з метою виконання певних завдань і досягнення конкретних цілей. Виділяють три типи формальних груп:
групи керівників (командні групи): президент компанії і віце-президенти, начальник цеху та його заступники тощо;
цільові виробничі (господарські) групи: групи технологів, дизайнерів, конструкторів, фінансистів, економістів тощо;
комітети, які у свою чергу поділяються на спеціальні (комітет з усунення браку на виробництві, комітет зі скорочення працівників, ліквідаційна комісія) та постійні (ревізійна комісія, науково-технічна рада, рада директорів та інші).
Хід роботи
Таблиця 2.1
Результати оцінювання та аналізування впливу факторів зовнішнього середовища організації прямої дії
№
з/п
Фактори впливу
Характеристика впливу факторів на організацію
Оцінка впливу факторів, бали, Х
Вага (значущість) факторів організації, Qпд
Вплив факторів, Rпд
1
2
3
4
5
6
1
Профспілки
+4
0,2
0,8
2
Партії та інші громадські організації
0
0
0
3
Постачальники
+4
0,25
1
4
Законодавчі акти
+1
0,1
0,1
5
Державні органи влади
0
0
0
6
Споживачі
+4
0,15
0,6
7
Система економічних відносин у державі
-3
0,05
-0,15
8
Конкуренти
0
0
0
9
Організації-сусіди
+5
0,25
1,25
Продовження таблиці 2.1
1
2
3
4
5
6
Сумарний вплив факторів зовнішнього середовища організації прямої дії
∑=3,6
∑’+’=3,75
∑’-’=0,15
Таблиця 2.2
Результати оцінювання та аналізування впливу факторів зовнішнього
середовища організації непрямої дії
№
з/п
Фактори впливу
Характеристика впливу факторів на організацію
Фактори прямої дії, через які впливає фактор непрямої дії
Оцінка впливу факторів, бали, Y
Вага (значущість) факторів організації, Qпд
Вплив факторів, Rпд
1
2
3
4
5
6
7
1
Стан економіки
Державні органи влади
-4
0,05
-0,2
2
Особливості економічних відносин
Система економічних відносин
+3
0,1
0,3
Продовження таблиці 2.2
1
2
3
4
5
6
7
3
Стан техніки та технології
Інфраструктура
+5
0,25
1,25
4
Соціально-культурні обставини
Партії та інші громадські організації
0
0
0
5
Політичні обставини
Законодавчі акти
-3
0,05
-0,15
6
Міжнародне оточення
Інфраструктура
+4
0,15
0,6
7
НТП
Інфраструктура
+5
0,25
1,25
8
Міжнародні події
Конкуренти
+4
0,15
0,6
Сумарний вплив факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії
∑=3,65
∑’+’=4
∑’-’=
0,35
Результати оцінювання та аналізування факторів внутрішнього середовища
№
з/п
Фактори впливу
Характеристика впливу факторів
Оцінка факторів
1
2
3
4
1
Цілі
Максимізація прибутку
+3
2
Структура
Розгалужена і громіздка
+3
3
Технологія
Передові технології
+5
4
Завдання
Завдання вдосконалити асортиментну політику і розробити інвестиційну стратегію
+3
5
Люди
Кількість працівників на підприємстві 4 тис.ос.
+4
6
Ресурси
На заводі вичерпуються фінансові ресурси, спостерігається нестача власних обігових коштів, керівництво планує залучення інвестицій
+1
Сумарна оцінка факторів внутрішнього зовнішнього середовища організації
∑=19
∑’+’=19
∑’-’=0
Матриця вибору стратегії діяльності підприємства відповідно до SWOT-аналізу
Зовнішнє середовище
Внутрішнє середовище
Стан організації
Можливості
(∑’+’=7.75)
Загрози
(∑’-’=0.5)
Сильна позиція (∑’+’=19)
Стратегія підтримки та розвитку сильних сторін в напрямку реалізації шансів зовнішнього середовища
(Стратегія інтенсивного розвитку і спеціалізації)
Врахування сильних позицій підприємства з метою усунення загроз
Слабка позиція (∑’-’=0)
Стратегія подолання слабкостей підприємства за рахунок можливості зовнішнього середовища
Подолання загроз та усунення слабих сторін підприємства або його ліквідація
Висновок
Під час роботи з лабораторною роботою я навчився оцінювати зовнішні і внутрішні середовища організацій, її стан, вибирати правильну стратегію розвитку.
Залежно від того, як на підприємстві здійснюється виробничо-господарська діяльність, фактори внутрішнього та зовнішнього середовища можуть чинити як позитивний, так і негативний вплив.
Оцінивши вплив факторів зовнішнього середовища організації прямої дії та зробивши аналіз факторів внутрішнього середовища,
можна сказати наступне: в результаті оцінювання та аналізування впливу факторів зовнішнього середовища організації прямої дії, більшість фактори впливу мають позитивну оцінку, а фактори з негативною оцінкою потребують вдосконалення.
В результаті оцінювання та аналізування впливу факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії можна спостерігати позитивні та негативні оцінки характеристик впливу факторів на організацію.
Після виконання матриці вибору стратегії діяльності підприємства відповідно до SWOT - аналізу, можна стверджувати, що як і в внутрішньому, так і в зовнішньому середовищі переважає сила і можливість. Тому стратегія повинна ґрунтуватися на сильних позиціях організації для підсилення можливостей з боку зовнішнього середовища.
Доцільним є вибір стратегії інтенсивного розвитку і спеціалізації. Для її реалізації потрібно виконати перелік таких заходів:
вдосконалення вже освоєних товарів і ринків;
використання сучасних технологій;
високий професійний рівень працівників;
позитивний імідж організації;
гнучка організаційна структура;
розвиненість інформаційних технологій;
співпраця з ефективними постачальниками.