Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Лабораторна робота №1
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
О
Факультет:
ЗІ
Кафедра:
Кафедра обліку і аудиту
Інформація про роботу
Рік:
2009
Тип роботи:
Лабораторна робота
Предмет:
Менеджмент
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
Міністерство освіти і науки України
Національний університет”Львівська політехніка”
Інститут економіки і менеджменту
Кафедра обліку і аудиту
Лабораторна робота №1
«Дослідження трудової діяльності менеджерів з допомогою фотографії робочого часу»
Львів 2009
Лабораторна робота№1«Дослідження трудової діяльності менеджерів з допомогою фотографії робочого часу»
МЕТА РОБОТИ:вивчити трудові процеси менеджерів різних рівнів управління і розробити рекомендацій з удосконалення функціональних обов’язків управлінців.
ТЕХНІЧНІ ЗАСОБИ:комп’ютер,програмне забезпечення Microsoft Exel,Microcoft Word,калькулятор,форми для заповнення,графічні засоби.
ТЕОРЕТИЧНІ ВІДОМОСТІ:
Управління-цілеспрямована дія на предмет з метою змінити його стан або поведінку,у зв’язку зі зміною обставин.Управляти можна процесами,машинами,людьми т.д.
Менеджмент-цілеспрямований вплив на працівників або окремих виконавців,з метою виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей.
Фотографія робочого часу-процес спостереження та занесення у відповідні табличні форми інформації про операції,які виконав менеджер,час початку,їх тривалості та завершення,а також встановлення категорії робочого часу(присвоєння відповідного індекса кожній операції).
ОСНОВНІ КАТЕГОРІЇ РОБОЧОГО ЧАСУ:
ПЗ-підготовчо-заключний-це час,який менеджер витрачає на підготовку до виконання та завершення виконання своїх прямих функціональних обов’язків;
ОП-оперативний-це час,який менеджер витрачає на виконання своїх прямих функціональних обов’язків відповідно посаді;
ОРМ-обслуговування робочого місця- це час,який менеджер витрачає на приведення свого робочого місця в стан готовності для виконаня своїх функціональних обов’язків;
ПВ-перерви на відпочинок і особисті потреби-це час,який менеджер витрачає на особисті потреби і відпочинок згідно штатного розпису на підприємстві чи положень існуючого колективного договору;
ВОТП-втрати часу з організаційно-технічних причин-це час,який менеджер втрачає з організаційно-технічних причин,тобто через обставини незалежні від нього;
ВПД-втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни- це час,який менеджер втрачає через власні порушення технологічної і трудової дисципліни.
ХІД ВИКОНАННЯ ЛАБОРАТОРНОЇ РОБОТИ:
1.Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографій робочого часу.
2.Аналізування результатів ФРЧ менеджерів.
2.1.Визначення тривалості кожної категорії робочого часу.
2.2.Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу.
2.3.Складання зведення однойменних затрат і втрат часу,яке полягає у групуванні індексів та визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу.
2.4.Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу.
3.Формування висновків про використання робочого часу та розроблення рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня.
Спостережний лист ФРЧ начальника механічного цеху
№
ЩО СПОСТЕРІГАЛОСЬ
Поточний час,год.
Тривалість хв.
Індекси
Початок робочого дня
9.00
1.
ПРИХІД НА РОБОТУ
9.07
7
ВПД
2.
ОБХІД ЦЕХУ
10.02
55
ОП
3.
ОЗНАЙОМЛЕННЯ З КОРЕСПОНДЕНЦІЄЮ
10.22
20
ПЗ
4.
ПІДГОТОВКА НАРАДИ З ВИРОБНИЧИХ ПИТАНЬ З НАЧАЛЬНИКАМИ ДІЛЬНИЦЬ І МАЙСТРАМИ
10.27
7
ПЗ
5.
ПРОВЕДЕННЯ ВИРОБНИЧОЇ НАРАДИ У ВИЩЕПЕРЕРАХОВАНОМУ СКЛАДІ
11.12
45
ОП
6.
ПРОВЕДЕННЯ АТЕСТАЦІЇ РОБІТНИКІВ ЦЕХУ
12.25
73
ОП
7.
ТЕЛЕФОННІ РОЗМОВИ НА ВИРОБНИЧІ ТЕМИ
12.38
13
ПЗ
8.
ОЗНАЙОМЛЕННЯ З ІНФОРМАЦІЄЮ ПРО РЕЗУЛЬТАТИ ДІЯЛЬНОСТІ ЦЕХУ В ПЕРШІЙ ПОЛОВИНІ ДНЯ
13.10
32
ПЗ
9.
ОБІДНЯ ПЕРЕРВА
14.15
65
ПВ
10.
НАРАДА У ТЕХНІЧНОГО ДИРЕКТОРА З ПИТАНЬ ВДОСКОНАЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ ВИРОБНИЧОГО ПРОЦЕСУ
14.57
52
ОП
11.
ПРИЙОМ РОБІТНИКІВ ЦЕХУ І ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ
15.40
43
ОП
12.
ТЕЛЕФОННА РОЗМОВА З ТЕХНІЧНИМ ДИРЕКТОРМ З ПИТАНЬ ПОСТАВКИ МАТЕРІАЛІВ
15.44
4
ОП
13.
ОБХІД ЦЕХУ З ПРЕДСТАВНИКАМИ ОРГАНІВ ТЕХНАГЛЯДУ
16.13
29
ОП
14.
РОБОТА З ДОКУМЕНТАМИ,ЛІТЕРАТУРОЮ
16.42
29
ПЗ
15.
ТЕЛЕФОННІ РОЗМОВИ
16.56
14
ВПД
16.
ОБХІД ЦЕХУ.ПЕРЕВІРКА ПРОТІКАННЯ ПРОЦУСУ МЕХАНІЧНОЇ ОБРОБКИ ВИРОБІВ
17.40
44
ОП
17.
ОФОРМЛЕННЯ ДОКУМЕНТАЦІЇ ПРО ТЕХНІКО-ЕКОНОМІЧНУ ДІЯЛЬНІСТЬ ЦУХУ
17.55
15
ОП
18.
СКЛАДАННЯ ПЛАНУ НА НАСТУПНИЙ ДЕНЬ
18.15
20
ПЗ
СПОСТЕРЕЖНИЙ ЛИСТ ФРЧ ВІЦЕ- ПРЕЗИДЕНТА З ВИРОБНИЦТВА
№
Що спостерігалось
Поточний час
Год.
Тривалість
Хв.
Індекси
Початок робочого дня
9.00
1.
Прийшов на роботу
9.02
2
ВПД
2.
Ознайомлення з кореспонденцією
9.25
23
ПЗ
3.
Розпорядження про передачу інформації в основні цехи,план.-виробничий та диспетчерський відділи
9.41
16
ОП
4.
Узгодження питань з іншими віце-президентами
9.54
13
ОП
5.
Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням
10.06
12
ПЗ
6.
Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів,а також головного технолога,конструктора і начальника транспортного відділу
10.10
4
ПЗ
7.
Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі
10.42
32
ОП
8.
Підготовка наказів,розпоряджень,інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем,референтом,спеціалістами
10.57
13
ПЗ
9.
Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня
11.09
12
ПЗ
10.
Прийняття рішень із забезпеченням ритмічного і якісного виробничого процесу
11.21
12
ОП
11.
Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць
11.30
9
ПЗ
12.
Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем
11.50
20
ОП
13.
Телефонні розмови на виробничі теми
12.10
20
ОП
14.
Творча робота
12.40
30
ПЗ
15.
Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для одержання їх пропозицій з вдосконалення виробничого процесу
13.05
25
ОП
16.
Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня
13.10
5
ПЗ
17.
Обідня перерва
14.10
60
ПВ
18.
Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів
14.45
35
ОП
19.
Зустріч з підприємцями представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва запровадження технологій випуску нових виробів
15.15
30
ОП
20.
Підписання договоріва з іншими підприємствами посередницькими і фінансовими структурами тощо повязаних з вдосконаленням виробничого процесу
15.34
19
ОП
21.
Ознайомлення з інформацією про хід виробництва
15.50
16
ПЗ
22.
Обхід цехів виробничих дільниць та інших служб які йому підпорядковуються
16.45
55
ОП
23.
Телефонні розмови з іншими віце-президентами,керівниками служб з метою усунення недоліків тощо
16.54
9
ОП
24.
Контакти з органами місцевої влади
17.36
42
ОП
25.
Прийом представників екологічної служби,санепідемстанції
17.45
11
ОП
26.
Перевірка протвкання прцесу виготовлення виробів
17.55
10
ОП
27.
Прийняття рішень з вдосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня
18.08
13
ОП
28.
Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами
18.20
12
ОП
СПОСТЕРЕЖНИЙ ЛИСТ ФРЧ МАЙСТРА МЕХАНІЧНОГО ЦЕХУ
№
Що спостерігалось
Поточний час,год.
Тривалість
Год.
Індекси
Початок робочого дня
9.00
1.
Прихід на роботу
9.01
1
ВПД
2.
Обхід робочих місць.Перевірка приходу робітників цеху
9.20
19
ОП
3.
Видача завдань для виконання,інструментів і матеріалів робітникам цеху
9.42
22
ОП
4.
Оформлення документації з прийому матеріалів і литва
10.07
25
ОП
5.
Нарада в начальника цеху з виробничих питань
10.55
48
ОП
6.
Обхід робочих місць.Перевірка виконання операцій робітниками
11.34
39
ОП
7.
Телефонна розмова з начальником цеху з питань отримання нових токарних верстатів
11.39
5
ОП
8.
Підготовка і пвдписання документів про відправлення готової продукції на склад
12.04
25
ПЗ
9.
Обхід робочих місць
12.26
22
ОП
10.
Оперативне вирвшення питань про ремонт свердильного верстата
12.47
21
ОП
11.
Обхід робочих місць.Ознайомлення з виконанням завдань робітниками в першій половині дня
13.05
18
ОП
12.
Обідня перерва
14.12
67
ПВ
13.
Обхід робочих місць
14.31
19
ОП
14.
Вивчення конструкторської документації на виготовлення нових виробів
15.04
33
ПЗ
15.
Телефонна розмова з начальником цеху з питань освоєння виробництва нових виробів
15.11
7
ОП
16.
Оформлення документів про отримання додаткових комплектів спецодягу
15.33
22
ОП
17.
Обхід робочих місць
15.55
22
ОП
18.
Розгляд і уточнення списку робітників на преміювання за минулий місяць
16.13
18
ОП
19.
Формування списку робвтників що претендуютб на підвищення кваліфікацфйного розряду
16.34
21
ОП
20.
Телефонні розмови
16.42
8
ВПД
21.
Обхід робочих місць.Спостереження за виконанням робітниками операцій
17.08
26
ОП
22.
Оформлення документації(виписка нарядів,актів прийому і здачі тощо)
17.31
23
ОП
23.
Обхід робочих місць,прийом інструментів і обладнання
18.06
35
ОП
24.
Підписання документів про відправлення готової продукції на склад
18.22
16
ОП
ЗВЕДЕННЯ ЗАТРАТ І ВТРАТ РОБОЧОГО ЧАСУ МЕНЕДЖЕРОМ ВІДПОВІДНОГО РІВНЯ
№
Категорії
Робочого
часу
Величина витрат і втрат робочого часу
Віце-президент з питань виробництва
Начальник механічного цеху
Майстер у механічному цеху
Хв.
%
Хв.
%
Хв.
%
1.
ПЗ
124
22.1%
121
21.3%
58
10.3%
2.
ОП
374
66.8%
360
63.5%
428
76.2%
3.
ОРМ
-------
---------
-------
-----
-----
--------
4.
ПВ
60
10.8%
65
11.5%
67
11.9%
5.
ВОТП
-------
------
--------
-----
-------
------
6.
ВПД
2
0.3%
21
3.7%
9
1.6%
Всього
560
100%
567
100%
562
100%
ВИСНОВОК: У даному дослідженні я співставляла витрати часу кожного менеджера(віце-президента,начальника,майстра). Висновки є такими:
В один робочий день Віце-президент використовує 124хв.ПЗ часу,
374хв.ОП часу,60хв.----на свій власний відпочинок,і лише 2хв.робочого часу він втрачає.Як на мене,ця людина прекрасно справляється з своїми обов’язками і допомоги не потребує.Він вміє раціонально використовувати свій час---і тому ця посада саме для нього.
Начальник механічного цеху використовує 121хв. на ПЗ часу,360хв.ОП часу,65хв.—на відпочинок,але 21 хв. робочого часу він втрачає зі своєї вини----на 7хв.запізнюється на роботу,і 14 хв. витрачає на телефонні дзвінки.Я думаю,йому слід звернути на це увагу,і виправитись.
Майстер в механічному цеху за день витрачає лише 58хв.на ПЗ час,але аж 428хв. на ОП час,67хв.—на його власний відпочинок(хоча я думаю що це забагато),і 9хв.робочого часу він втрачає.Дуже багато часу він використовує на обхід робочих місць,тому я вважаю,що йому потрібно надати людину(секретаря),який би йому допомагав.Тоді в нього було б більше часу для своїх обов’язків.
05.06.2014 11:06-
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора