Міністерство освіти і науки України Національний університет «Львівська політехніка» Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва Лабораторна робота №1 з дисципліни: „Менеджмент” на тему: „Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу” 1 варіант Львів– 2013 ДОСЛІДЖЕННЯ ТРУДОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ МЕНЕДЖЕРІВ ЗА ДОПОМОГОЮ ФОТОГРАФІЇ РОБОЧОГО ЧАСУ Мета роботи: Вивчення трудових процесів менеджерів різних рівнів управління і розробка рекомендацій з вдосконалення функціональних обов’язків управлінців. Технічні засоби: Комп’ютер, калькулятор, форми для заповнення, графічні засоби. Зміст роботи: 1. Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ). 2. Оброблення результатів ФРЧ: 2.1. Визначення тривалості кожної категорії робочого часу. 2.2. Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією) 2.3. Зведення однойменних затрат і витрат часу, яке полягає в групуванні індексів і встановленні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу. 2.4. Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і витрат робочого часу. 3. Висновки про використання робочого часу менеджером. Розробка рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня. Лабораторна робота №1 з курсу "Основи менеджменту"  №з/п Трива-лість,хв.  Індекси Примітка    ПЗ ОП ОРМ ПВ ВОТП ВПД … …    ФРЧ віце-президента з виробництва  1 2      2     2 13 13          3 16  16         4 13  13         5 12  12         6 4     4      7 32  32         8 15     15      9 12  12         10 12  12         11 9     9      12 20     20      13 20  20         14 30  30         15 25  25         16 5  5         17 60    60       18 35  35         19 30  30         20 19  19         21 16  16         22 55  55         23 9  9         24 42  42         25 9     9      26 10  10         27 13  13         28 12 12          Сума 550 25 406 0 60 57 2      ФРЧ начальника механічного цеху  1 7      7     2 45  45         3 20 20          4 5 5          5 45  45                     6 73  73         7 13  13         8 32 32          9 65    65       10 42  42         11 43     43      12 4  4         13 29     29      14 29  29         15 14      14     16 14  14         17 15  15         18 20 20          Сума 515 77 280 0 65 72 21      ФРЧ майстра в механічному цеху  1 1      1     2 15 15          3 19 19          4 25  25         5 51  51         6 39  39         7 2  2         8 25  25         9 25  25         10 18  18         11 21 21          12 61    61       13 19  19         14 39  39         15 4  4         16 22  22         17 25  25         18 15     15      19 21  21         20 8      8     21 29  29         22 23  23         23 35 35          24 13 13          Сума 555 103 367  61 15 9      Зведення втрат і витрат робочого часу  №з/п Категорії робочого часу Величина витрат і втрат робочого часу    Віце-президент Начальник цеху Майстер      хв. % хв. % хв. %    1 ПЗ 25 4.6 77 15 103 19    2 ОП 406 74 280 54 367 65    3 ОРМ 0 0 0 0 0 0    4 ПВ 60 11 65 13 61 11    5 ВОТП 57 10 72 14 15 3    6 ВПД 2 0.4 21 4 9 2    Сума  550 100% 515 100% 555 100%    Тривалість робочого дня 78,6  69  84     Висновок Використання часу менеджерами всіх трьох рівнів: віце-президента з виробництва, начальника механічного цеху, майстра механічного цеху є досить продуктивним, оскільки всі вони витрачають майже 70% на основні види робіт, передбачені посадовими інструкціями їхньої посади. Але не зважаючи на це, коефіцієнт втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни та втрати часу з організаційно-технічних причин є досить високим. Для того, щоб зменшити втрати і витрати робочого часу, на підприємстві необхідно ввести ряд заходів. Продуктивність праці віце-президента досить висока, адже він витрачає біля 80% свого робочого часу на свої безпосередні обов’язки. Проте 10% він витрачає на вирішення організаційно-технічних проблем, які не є залежними від нього. Тому, на мою думку віце-президенту компанії потрібне: покращення інформаційних процесів вдосконалення документообігу покращення організації управлінської праці вдосконалення системи прийняття управлінських рішень та структури управління. Начальник цеху, на відміну від віце-президента, витрачає лише половину свого робочого дня на виконання своєї роботи. Причиною цьому є також організаційно-технічні причини та порушення дисципліни. Пропоную ввести для менеджера цього рівня такі заходи: підвищення технічного рівня управління комп’ютеризація робочих місць покращення психологічного клімату в колективі перерозподіл функціональних обов’язків стимулювання праці Порівняно з іншими працівниками, майстер виконує свої зобов’язання з найбільшою віддачею. Він витрачає близько 85% робочого дня, виконуючи свою роботу. Проте, все ж є мінімальні порушення котрі повинні бути усуненими наступним чином: підвищення технічного рівня управління вдосконалення системи прийняття управлінських рішень забезпечення працівників справним устаткуванням контроль за порушенням дисципліни мотивування працівників задля більшої ефективності праці Запровадження цих даних на підприємстві дозволить працівникам апарату управління на підприємстві покращити продуктивність праці, скоротити затрати праці завдяки покращеній комп’ютерній технології та за рахунок підвищення технічного рівня управління. Працівники підприємства будуть ефективніше працювати і здійснювати комунікації в здоровому робочому кліматі, а також за ефективної системи оплати та стимулювання праці за допомогою надбавок, премій та заохочень за успішно виконану роботу.