Вибір конкурентної стратегії розвитку підприємства. Контрольна робота з Стратегічне управління. Робота № 526864

Перехід до торгівельного партнера Binance

Вибір конкурентної стратегії розвитку підприємства

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Національний університет Львівська політехніка

Інститут:

ІНЕМ

Факультет:

Менеджмент і адміністрування

Кафедра:

Кафедра менеджменту організацій

Інформація про роботу

Рік:

2014

Тип роботи:

Контрольна робота

Предмет:

Стратегічне управління

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА» Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту організацій КОНТРОЛЬНА РОБОТА з дисципліни «Стратегічне управління підприємством» Варіант №1 Львів - 2014 ЗМІСТ Вступ 3 Розділ 1. Загальна характеристика ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» 4 Розділ 2. Визначення стійких конкурентних переваг ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» 6 Розділ 3. Вибір стратегії конкурентних переваг ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» 9 Розділ 4. Реалізація конкурентних переваг ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» 10 Висновки 11 Список використаних джерел 12 ВСТУП Актуальність теми обумовлена тим, що сучасне зовнішнє середовище підприємств характеризується надзвичайно високим рівнем складності, і динамізму і невизначеності. Здатність пристосовуватися до змін в зовнішньому середовищі - основна умова в бізнесі і інших сферах життєдіяльності. Більш того, у все зростаючому числі випадків - це умова виживання і розвитку. Підприємства повинні, з одного боку, постійно усвідомлювати новий характер змін в довкіллі і ефективно на них реагувати. З іншого боку, необхідно мати на увазі, що самі підприємства генерують зміни в зовнішньому середовищі, випускаючи нові, наприклад, види товарів і послуг, використовуючи новий вигляд сировини, матеріалів, енергії, устаткування, технологій. Особливе значення, з точки зору забезпечення високих фінансових результатів і стійкої конкурентної позиції, набуває створення, ефективна реалізація та підтримка існуючих конкурентних переваг підприємства, які, власне, й забезпечують його конкурентоспроможність. Метою дослідження є оцінка та реалізація конкурентних переваг компанії, вибір і реалізація конкурентних переваг. Досягнення поставленої мети обумовило необхідність вирішення таких завдань: - визначити конкурентні переваги підприємства ТОВ «ЄВРОvКЛУБ»; - узагальнити та розвинути існуючі підходи до класифікації конкурентних переваг; - визначити характер впливу на конкурентні переваги підприємства факторів зовнішнього та внутрішнього середовища; - вибрати і описати реалізацію стратегій конкурентних переваг. Об’єкт дослідження – ТОВ «ЄВРОvКЛУБ». Предмет дослідження – теоретичні, методичні та практичні аспекти, основні принципи та методи оцінки і формування конкурентних переваг підприємств. Методи дослідження. Теоретичною і методологічною основою проведених досліджень стали наукові концепції і теоретичні розробки провідних вчених(зокрема М. Портера) в галузі конкуренції, конкурентоспроможності підприємств, конкурентних переваг РОЗДІЛ 1. Загальна характеристика ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» Організаційно-правовою формою господарювання компанії «ЄВРО V КЛУБ» є товариство з обмеженою відповідальністю. Місцезнаходження туристичної компанії: Україна, 79000, м.Львів, вул. Лесі Українки, 1. Форма власності – приватна. Цілями діяльності підприємства є здійснення господарської діяльності з метою отримання прибутку та задоволення потреб учасників ТОВ. Туристична компанія «ЄВРО V КЛУБ» – провідна структура на ринку туристичних послуг, основними видами діяльності якої є сфера ділового та відпочинкового туризму. Хоч під такою назвою компанія є відносно недавно, проте працівники цієї фірми давно сформовані кваліфіковані професіонали, які в туристичному бізнесі понад 18 років. Змагаючись за лідерство на ринку, основною нашою перевагою серед інших, є факт нашого представництва в Парижі, через призму Українського Дому, президентом якого є власник фірми «ЄВРО КЛУБ» Олег Коваль. Основними напрямами діяльності туристичної компанії «ЄВРО V КЛУБ» є : екскурсійні тури автобусні квитки авіаквитки страхування оренда транспорту відпочинок на морі візова підтримка розробка турів під замовлення організація виступів в Європі. Товариство є юридичною особою за законодавством України і самостійно здійснює господарську діяльність. Товариство діє на засадах повного господарського розрахунку, самофінансування та самоокупності, має самостійний баланс, розрахунковий, поточний і валютний рахунок в установах банків, круглу печатку зі своїм повним найменуванням на українській мові, штампи та друковані бланки встановленого зразка. За останні роки компанія налагодила співпрацю з Болгарією, Хорватією, Польщею, Угорщиною та Францією в туристичній та культурній сферах. Співробітництво виражається в організації виступів творчих колективів в Європі, проведенні ділових зустрічей через форму бізнес-семінарів, реалізації відпочинкових та екскурсійних турів з індивідуальними розробками. ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» займається комплектацією турів і формуванням комплексу послуг для туристів, розробкою туристичні маршрути, забезпечує функціонування турів та надання послуг, займається підготовкою рекламно-інформаційних видань, розраховує ціни на тури, а потім передає тури турагентам для їх подальшої реалізації. ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» - туристична компанія, яка щороку збільшує, асортимент туристичного продукту і покращує технологію виробництва, що дає їй змогу забезпечити високу якість турів. Компанію було обрано серед сотень в Україні для здійснення організації візиту офіційної делегації з України на відкриття та закриття виставки видатного скульптора Іоана Георга Пінзеля в Луврі. Структура туристичної компанії «ЄВРО V КЛУБ» складається з : Генерального директора Заступника директора Помічника директора Головного бухгалтера Помічника бухгалтера Головного менеджера з туризму 2 менеджерів з туризму Дизайнера Юриста Спроводжуючого груп Системного адміністратора Контент-менеджера Партнера по рекламі Основними джерелами фінансування туристичної фірми є прибуток від основної діяльності, тобто від продажу турів. Ми можемо зробити висновок: організаційна структура ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» відповідає позиціям компанії на ринку та здатна забезпечити ефективну роботу у сфері зовнішньої реклами. Пріоритетним напрямом розвитку організаційної структури є створення відділу маркетингу або хоча б посади «маркетолога», що дозволить «розвантажити» менеджерів з продажу та сконцентрувати свої зусилля на продажах. РОЗДІЛ 2. Визначення стійких конкурентних переваг підприємства Місією діяльності ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» є задоволення потреб споживачів великою кількістю цікавих турпродуктів. Метою функціонування компанії є організація ефективної господарської діяльності з метою отримання прибутку. Цілями компанії є забезпечення більшою кількістю турів, участь у розробці та просування нових турпродуктів, просування на ринок комплексу додаткових послуг. На основі місії організації виробляються цілі: збільшення кількості послуг на 25% до 2016 року. вихід на ринок Центральної України до вересня 2015року. підтримання сприятливого робочого клімату, який сприяє самоповазі, особистому розвитку і успіху. збереження сприятливого іміджу фірми; стабілізація фінансової сфери; збільшення прибутку на 23% до 2016 року. На ринку рекламних послуг ТОВ ««ЄВРО V КЛУБ» займає досить значну позицію, проте конкурує з такими компаніями як ТК "Море турів", ТК "Пілігрим", ТК "Поїхали з нами", ТА "Хвиля Плюс" та іншими. У сучасних умовах розвитку туристичної галузі, для успішного функціонування ТОВ «ЄВРО V КЛУБ», потрібно вміти передбачати труднощі, з якими вона може зіткнутися у майбутньому, і нові можливості, які можуть відкритися для неї, тобто необхідно визначати пріоритетні напрямки розвитку, пристосовуватися до змін зовнішнього середовища, використовувати нові технології організації управлінських процесів, змінювати стратегії діяльності, а отже - здійснювати стратегічне управління. Одним з основних інструментів стратегічного управління, що оцінюють в комплексі внутрішні і зовнішні чинники, які впливають на розвиток туристичної компанії є SWOT-аналіз : Таблиця 1 Матриця SWOT-аналізу середовища ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» Внутрішнє середовище Сильні сторони (S) Слабкі сторони (W) 1. Невеликий штат організації.2. Молодий і перспективний колектив.3. Місце розташування.4. Широкий спектр послуг.5. Хороша репутація у клієнтів. 6. Гнучкі ціни. 1. Залежність завантаження від сезонів року.2. Ціни вище середнього рівня.3. Невеликий офіс Зовнішнє середовище Можливості (O) Загрози (T) 1. Розширення асортименту послуг.2. Перспектива виходу на ринок бізнес-туризму (семінари, конференції).3. Перспектива виходу на ринок розважального туризму. 1. Можливість приходу на ринок конкурентоспроможних компаній, активізація існуючих конкурентів.2. Політичні фактори (митні і прикордонні формальності). 3. Нестабільна ситуація в країні, що може вплинути на зменшення попиту на послуги. Проаналізуємо привабливість підприємства ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» за трьома основними конкурентними перевагами. Сфера та показники конкурентний переваг відтворені в табл. 2 Таблиця 2 Сфери та показники конкурентних переваг ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» Сфера конкурентних переваг Показники конкурентних переваг Організаційні конкурентні переваги Розташування - компанія знаходиться центрі міста, за адресою вул. Лесі Українки, 1, що сприяє більшому потоку клієнтів. Набутий досвід - компанія працює у сфері туристичних послуг вже 18 років, тому має високий рівень професіоналізму і унікальний досвід. Кадри Швидкість - клієнт звертаючись до ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» може бути впевненим в тому, що менеджери нашої компанії вміють цінувати Ваш час та гроші.тому підберуть найкращий тур за мінімальний час. Функціональні конкурентні переваги Висока кваліфікація персоналу - спеціалісти ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» мають необхідну професійну кваліфікацію в сфері туристичної діяльності. Фінанси Фінансова стабільність - компанія завжди знаходиться в стані "прибутки+" це сприяє її дієвій функціональності Маркетинг Імідж - компанія має хороший імідж, це сприяє більшому потіку клієнтів Обсяги наданих послуг - обсяги наданих послуг в компанії завжди залишаються на хорошому рівні, що забезпечує компанії фінансову стабільність Ціна на послуги - ціни на послуги компанії різні, в залежності від їх ексклюзивності та затрат,які вони приносять компанії, але кожен клієнт може замовити в компанії якісні послуги у відповідності з коштами якими він володіє Переваги, які засновані на взаємовідносинах із зовнішніми організаціями Законодавство - встановлює чіткі рамки,не обмежує діяльність компанії та сприяє ії функціональності Отже, на основі виявлених переваг, порівняно із компаніями-конкурентами, а також в результаті зіставлення їх із факторами успіху у галузі, можна стверджувати, що стійкими конкурентними перевагами ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» є розташування,набутий досвід, кваліфікація персоналу, фінансова стабільність, обсяг наданих послуг, ціни на послуги та хороший імідж компанії. РОЗДІЛ 3. Вибір стратегії конкурентних переваг ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» Основною характеристикою ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» є якісне та швидке надання різноманітних туристичних, що підкріплюється кваліфікованим персоналом. Обираючи стратегію конкурентних переваг для ТОВ «ЄВРО V КЛУБ», користуємось матрицею моделі Портера (табл.3). Таблиця 3 Матриця моделі Портера Стратегічна ціль Конкурентні переваги Широкий асортименнт Переваги у собівартості Уся галузь Лідерство в диференціації Цінове лідерство Один сегмент Концентрація на диференціації Концентрація на ціні Так як ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» має хороший імідж, являється фінансово стабільною компанією, надає якісні послуги та співпрацює з надійними компаніями, доцільним буде обрати стратегію концентрації на диференціації. Зміст такої стратегії полягає в отриманні (формуванні) конкурентних переваг і задоволенні ринкової позиції на досить вузькому сегменті ринку (з урахуванням продуктової або географічної ознаки). Вибір такої стратегії залежить від можливості фірми обслужити вузький сегмент ринку з його специфічними вимогами більш ефективно, ніж конкуренти, які зорієнтовані на ширший спектр потреб. Стратегія концентрації— це більш глибока диференціація продукції, що випускається фірмою, або досягнення нижчих цін (витрат) на сегменті, що обслуговується. Іноді обидві сторони цієї стратегії реалізуються одночасно. Відносно окремого сегмента ринку тут діють ті самі закономірності, що й при реалізації основних стратегій: «лідирування у зниженні витрат (цін)» і «лідирування у диференціації продукції» щодо ринку взагалі. Розглянемо графік переваг від орієнтації на задоволення специфічних потреб або від більших обсягів виробництва в разі вибору стратегії фокусування. У ході обирання стратегії фокусування з орієнтацією на зниження цін/витрат складається ситуація, коли на конкурентному сегменті підприємство досягає нижчих цін порівняно з рештою ринку, що обслуговується галуззю, тобто виникає додаткова «крива досвіду», яка характеризує події на сегменті ринку. Вона відрізняється від «галузевої кривої досвіду» більш «скромними» обсягами виробництва, однак характеризує діяльність фірм, які приділяють більшу увагу ефективності виробництва та збуту. Такий підхід захищає невеликі підприємства галузі від більш потужних підприємств, для яких розміри сегмента не дають змоги відшкодувати свої умовно-постійні витрати. Фокусування на глибшу диференціацію потреб спонукає підприємство, котре обрало цей тип фокусування, все більше наближуватись до майже індивідуального виготовлення окремих продуктів, що не під силу великим підприємствам. Розділ 4. Реалізація конкурентних переваг ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» Фокусування на диференціації — цю стратегію компанія «ЄВРО V КЛУБ» обрала, оскільки її потенціал дозволяє створити унікальний туристичний продукт для кількох сегментів одночасно з низькими витратами.. Реалізація конкурентних переваг реалізується компанією у наступній послідовності:Етап 1. Вибір декількох сегментів ринку. діловий туризм – подорожі, що здійснюються з метою участі в конгресах, - зборах, семінарах і інших важливих ділових заходах. ігровий туризм – різновид туризму, в якому туристи-учасники, що їх називають гравцями, управляють ресурсами, даними через ігрові символи, з метою досягнення мети. Етап 2. Ідентифікація специфічних потреб споживачів. проведення маркетингового дослідження серед потенційних споживачів, з метою виявлення їхніх уподобань. Етап 3. Розробка та впровадження нових туристичних продуктів пошук кращих за конкурентів способів задоволення специфічних потреб споживачів. розробка системи тактичних планів, які у сукупності забезпечать реалізацію стратегії компанії. Оскільки конкурентні переваги грають центральну роль у тому, що компанія домагається високих показників ефективності, ядром стратегічного плану компанії повинна стати стратегія фокусування на диференціації. Висновки В даній контрольній роботі аналізувалось туристична компанія ТОВ «ЄВРО V КЛУБ». Дана компанія займає свою нішу в галузі туристичних послуг. є надійним партнером, надає високоякісні послуги за доступними цінами для широкого кола споживачів.. При виконанні контрольної роботи проаналізовано діяльність компанії та виділено основні конкурентні переваги ТОВ «ЄВРО V КЛУБ», серед яких: висока якість послуг, широкий спектр надання послуг, гнучкі ціни, висококваліфікований персонал та зручне місце розташування. Ці переваги було виявлено при проведення SWOT-аналізу компанії. Визначення сутності, видів та основних характеристик стратегії фокусуванні підприємства дозволило вибрати основний тип стратегії фокусування на диференціації та встановити можливість їхньої реалізації шляхом аналізу чинників, що впливають на вибір стратегії фокусування туристичного підприємства. Найкращою стратегією конкурентних переваг для ТзОВ «ЄВРО V КЛУБ» буде стратегія фокусування. Ця стратегія дасть можливість збільшити частку ринку в окремих сегментах та збільшити прибуток підприємства. Список використаних джерел 1.Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Теоретичні та прикладні засади менеджменту: Навчальний посібник. – 4-е вид. доп. і перероб. – Львів: Національний університет “Львівська політехніка” (Інформаційно-видавничий центр “ІНТЕЛЕКТ +” Інституту післядипломної освіти), Інтелект-Захід, 2009 −384 с. 2. Основи зовнішньоекономічної діяльності: Практикум. Рекомендовано МОН / Козик В.В., Григор’єв О.Є., та ін. — К., 2013. — 454 с. 3 .Мороз Л.А.. Чухрай Н.І. Маркетинг: Підручник/ За редакцією Л.А.Мороз. − 4-те вид.без змін − Львів: Національний університет „Львівська політехніка” (Інформаційно-видавничий центр „Інтелект +” Інституту післядипломної освіти), „Інтелект-Захід” 2009. − 244 с. 4. У.М. Курилович «Аналіз конкурентного середовища за моделлю 5-сил конкуренції М. Портера». [Елекроний ресурс].- Режим доступу: http://www.rusnauka.com/9_NND_2012/Economics/6_105870.doc.htm 5. ТОВ «ЄВРО V КЛУБ» [Елекроний ресурс].- Режим доступу: http:// http://euroclubs.com.ua/

Контрольна робота Стратегічне управління

bianro

12.01.2015 15:01-

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

Маєш корисні навчальні матеріали, які припадають пилом на твоєму комп'ютері? Розрахункові, лабораторні, практичні чи контрольні роботи — завантажуй їх прямо зараз і одразу отримуй бали на свій рахунок! Заархівуй всі файли в один .zip (до 100 МБ) або завантажуй кожен файл окремо. Внесок у спільноту – це легкий спосіб допомогти іншим та отримати додаткові можливості на сайті. Твої старі роботи можуть приносити тобі нові нагороди!

поділитись