Міністерство освіти та науки України
Тернопільський національний економічний університет
Україно - німецька факультет-програма
Кафедра управління персоналом
і регіональної економіки
КПІЗ
з дисципліни «ЕП і СТВ»
“Розробка ефективної бізнес-моделі”
План
Вступ
1. Загальна характеристика бізнес-моделі підприємства
2. Розробка ефективної бізнес-моделі компанії
3. Еволюція та приклади бізнес-моделей відомих компаній
Модель бізнесу Microsoft
Модель бізнесу Redhat Linux
Бізнес-модель компанії IKEA в меблевій галузі
Бізнес-модель Google
Висновки
Список використаної літератури
Вступ
Актуальність теми. Ефективність діяльності сучасного підприємства не можлива без вдосконалення існуючої бізнес-моделі, не залежно від сфери діяльності. Досить часто галузь, до якої належить компанія, характеризується однією певною домінуючою бізнес-моделлю, хоча їх кількість не може бути обмеженою і збільшується з розвитком економіки. Бізнес-моделі відносяться до числа нових концепцій сучасного підприємництва та стратегічного управління. Моделювання в бізнесі відіграє ключову роль в формуванні та розвитку бізнесу в сучасних умовах невизначеності та гіперконкуренції. Тому надзвичайно важливо продовжувати формувати науково-практичну базу і єдине розуміння даного явища, як бізнес-модель.
Серед українських науковців варто виділити дослідження щодо формування бізнес-моделі підприємства, зокрема, роботи Ревуцької Н.В., Чеглатонєва В.І. та ін. Однак врахування системного підходу до формування бізнес-моделей сталого розвитку промислових підприємств у цьому напрямку ще не досить розвинене.
Об’єктом дослідження є процеси управління підприємствами в сучасних умовах господарювання.
Предметом дослідження є теоретико-методичні аспекти формування, функціонування та оцінки ефективності бізнес-моделей підприємств України.
Метою дослідження є аналіз, оцінка та практичне вирішення проблеми формування бізнес-моделей підприємств.
Для досягнення цієї мети поставлено і вирішено наступні завдання:
узагальнено теоретичні засади концепції формування бізнес–моделі підприємства;
запропоновано технологію формування бізнес-моделі підприємства;
обґрунтовано методичні засади оцінки ефективності бізнес–моделі;
вдосконалено методичні підходи та прикладний інструментарій оцінки ефективності проектних бізнес – моделей підприємств.
Загальна характеристика бізнес-моделі підприємства
Сучасні тенденції розвитку господарського середовища зумовили суттєву зміну поглядів науковців і практиків на процес управління компанією та появу нового напрямку, що визначається комплексним використанням методичних підходів та інструментів фінансово-економічного і стратегічного аналізу, а також дією таких факторів, як креативність, динамізм, нестандартність у баченні подальшого розвитку бізнесу. В основі управління підприємством лежить розробка стратегії, її адаптація до специфіки компанії та реалізація.
Стратегія компанії – це комплексний план організації бізнесу, який повинен зміцнити становище компанії на ринку, спрямована на залучення та задоволення клієнтів, успішну конкуренцію і досягнення глобальних цілей. Іншими словами, стратегія означає вибір компанією шляху розвитку, ринків, методів конкуренції та ведення бізнесу.
З поняттям стратегії тісно пов'язане поняття моделі бізнесу – цим терміном позначається спосіб отримання прибутку від діяльності компаній. Модель бізнесу підприємств пов'язана з співвідношенням доходи-витрати-прибуток, - з фактичними і планованими доходами від збуту товарів компанії, зі стратегією конкуренції, зі структурою витрат, рівнем доходів, потоками прибутку і окупністю інвестицій.
Дієва бізнес-модель забезпечує підвищення ефективності діяльності та стійкість компанії на ринку за рахунок: підвищення конкурентоспроможності; забезпечення гнучкості; ефективної взаємодії із зовнішнім середовищем; оптимальної структури бізнес-процесів та узгодженого функціонування підрозділів компанії.
Тривалий термін роботи в своїй сфері бізнесу і стабільний прибуток говорить про наявність у компанії успішної бізнес-моделі, яка підтверджує рентабельність і життєздатність її стратегії. Модель бізнесу збиткових підприємств і новачків на ринку сумнівні: вони повинні продемонструвати хоча б мінімальні позитивні результати і таким чином довести перспективність їх стратегій.
Модель бізнесу показує, наскільки економічна складова стратегії компанії, тобто співвідношення доходи-витрати-прибуток, забезпечує життєздатність всього підприємства.
Взаємозв’язки між бізнес-моделлю і стратегією можна проілюструвати за допомогою "рівняння цінності", запропонованого M. Levy: V=MS, де V=Value (Цінність), M=Model (Бізнес-модель) і S=Strategy (Стратегія). Дане рівняння припускає, що компанія повинна визначити кращі бізнес-моделі для реалізації стратегії і на їх основі розгорнути і реалізувати свою стратегію, спрямовану на створення цінності для клієнтів та інших зацікавлених осіб.
Сутнісну характеристику бізнес–моделі підприємства можна розкрити через її функції: визначення місії, стратегічного бачення та перспектив розвитку компанії на існуючому і перспективних ринках; вивчення майбутніх пріоритетів споживачів; забезпечення оптимального розподілу наявних та орієнтація на мобілізацію нових (потенційних) стратегічних ресурсів компанії; організація ефективної системи бізнес-процесів; залучення капіталу інвесторів; збільшення ринкової вартості та прибутковості компанії; підвищення конкурентоспроможності та забезпечення унікальності компанії на ринку.
Отже, бізнес-модель – метод ведення бізнесу, завдяки якому компанія може забезпечити собі ефективне функціонування, тобто згенерувати дохід, виручку. Це аналітичний інструмент, який дає абстрактний опис економічної, підприємницької діяльності, направленої на витлучення прибутку.
Елементи успішної бізнес-моделі:
/
Рис. 1.1. Основні елементи бізнес-моделі
Класифікація бізнес-моделей:
Серед підходів, запропонованих для класифікації бізнес-моделей, варто відзначити класифікацію «Архетипи бізнес-моделей MIT» (The MIT Business Model Archetypes (BMAs), розроблену групою фахівців з Массачуссетського технологічного інституту (2004), та класифікацію бізнес-моделей (Business model framework (BMF), розроблену H. Chesbrough (2006).
Типологія «Архетипи бізнес-моделей MIT» дає чітке та структуроване уявлення про архетипи бізнес-моделей. Спочатку автори виділяли 4 архетипи в залежності від того, які права продаються і наскільки бізнес трансформує активи. В межах кожної з 4-х основних бізнес-моделей виділяються ще по 4 під-категорії. У загальній складності в рамках даної типології виділено 16 типів спеціалізованих бізнес-моделей (Табл. 1.1.).
Характер активу
Типи активів
Фінансові
Фізичні
Нематеріальні
Людські
Права на активи
Істотне перетворення власності (Творець)
Підприємець (серійні підприємці, фірми-інкубатори)
Виробник (Gentral Motors, Bethlehem Steel)
Винахідник (Lucent's Bell Labs)
Творець та продавець людських ресурсів (нелегальний бізнес)
Обмежене перетворення власності (Дистриб'ютор)
Фінансовий трейдер (Merrill Lynch, Goldman Sachs)
Оптовий продавець / рітейлер (Wal-Mart, Amazon)
IP трейдер (NTL Inc.)
Дистриб’ютор людських ресурсів (нелегальний бізнес)
Використання (Власник)
Власник фінансових активів (Bank of America, Fannie Mae, Aetna, Chubb)
Власник фізичних активів (Marriott, Hertz division of Ford)
Власник нематеріальних активів (Microsoft, Wendy's, New York Times)
Контрактор
(Accenture,
Federal
Experss)
Підбір відповідно до запитів (Брокер)
Брокер з фінансових активів (eTrade, Schwab)
Брокер з фізичних активів (eBay, Priceline)
IP-брокер (Valassis)
Брокер з людських ресурсів
(Robert Half,
EDS)
Табл. 1.1. Типологія «Архетипи бізнес-моделей МІТ» [9]
Ці моделі є нелегальними в США та в більшості інших країн, оскільки пропонують продаж людей. Тільки 7 із 16 типів набули поширення серед великих компаній в даний час.
H. Chesbrough при класифікації (Business model framework (BMF) використовував два параметра: масштаб інвестицій, вироблених для підтримки бізнес-моделі, і ступінь відкритості бізнес-моделі. Ця класифікація включає 6 типів, представлених в табл. 1.2.
Тип
бізнес-моделі
Назва
Приклади
1.
Недиференційована
Сімейні ресторани
2.
Диференційована
Технологічні підприємства початківці
3.
Сегментована
Компанії, які просувають будь-яку технологію
4.
Зовнішньо орієнтована
Підприємства, що спеціалізуються на НДР і діють в зрілих галузях
5.
Інтегрована з інноваційним процесом
Провідні фінансові підприємства
6.
Адаптована
Intel, Wal-Mart, Dell*
Табл. 1.2. Класифікація бізнес-моделей, розроблена H. Chesbrough [8]
Аналіз практики розробки та реалізації бізнес-моделей показує, що бізнес-моделі можуть створюватися:
Для певного продукту або послуги (групи однорідних продуктів / послуг);
Для компанії в цілому;
Для групи компаній або холдингу.
Будь-яка модель повинна давати відповідь на три ключових питання:1. Як компанія створює цінності для зовнішніх клієнтів?
Як компанія заробляє гроші?
Як компанія забезпечує стратегічний контроль над ланцюгами створення цінностей?
Розробки ефективної бізнес-моделі компанії
В основу технології формування бізнес-моделі компанії покладено такі базові елементи: майбутні пріоритети споживачів; існуючі та потенційні стратегічні ресурси; ключові компетенції компанії; система бізнес-процесів; бізнес-портфель компанії.
Розробкою бізнес-моделі повинна займатись група спеціалістів, яка має бути представлена не лише управлінською ланкою, а й іншими співробітниками різних рівнів. Для ефективної та продуктивної роботи цієї команди залучають консультантів з управління, у яких є досвід розробки стратегії бізнесу та бізнес-моделі, а також спеціальні методики та інструменти з бізнес-моделювання.
Методика розробки перспективної бізнес-моделі компанії:
Здійснити аналіз існуючої бізнес-моделі:
Прогнози розвитку галузі, в якій працює компанія, та суміжних галузей;
Опис існуючої бізнес-моделі;
Стратегія компанії;
Результати аналізу наявної бізнес-моделі.
Оцінити можливості та обмеження бізнес-моделі з т. з. реалізації стратегії компанії.
Визначити вимоги до перспективної бізнес-моделі.
Розробити альтернативні варіанти перспективної бізнес-моделі.
Оцінити можливості та ризики альтернативних варіантів:
Результати оцінки альтернативних варіантів бізнес-моделі.
Вибрати перспективну бізнес-модель.
Розробити план переходу до перспективної моделі.
Процес формування бізнес-моделі не є простим, навіть з огляду на те, що підприємства зазвичай мають складну структуру. Розробка такої моделі повинна бути ціле направленою та базуватись на умовах функціонування підприємства, враховуючи стан внутрішнього та зовнішнього середовища діяльності [8].
3. Еволюція та приклади бізнес-моделей відомих компаній
Еволюцію бізнес-моделей протягом ХХ століття можна подати наступним чином:
Найстаріша бізнес-модель, яка до цих пір залишається однією з базових, — модель «зберігача магазину» (the shop keeper model): відкриття магазину там, де знаходяться потенційні клієнти;
Наступна дуже популярна бізнес-модель, яка з'явилася на початку 20-го століття, — це модель «наживки і гачка» (також звана "модель бритв і лез"). Приклади: бритва (принада) і леза (гак); телефони (принада) і час трафіку (гак); комп'ютерні принтери (принада) і картриджі до них (гак).
У 1950-х — нові бізнес-моделі були розроблені McDonald's і Toyota;
У 1960-х — новаторами виступили Wal-Mart і Hypermarket;
У 1970-ті — Fedеral Express і Toys R Us;
У 1980-ті — Blockbuster, Home Depot, Intel і Dell Computer;
У 1990-ті — Southwest Airlines, Netflix, Half.com, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft і dot-coms.
Теперішній час — найбільш оригінальні та ефективні бізнес-моделі були розроблені та реалізовані Google, IKEA [9].
Моделі бізнесу відомих компаній:
Модель бізнесу Microsoft
Microsoft — одна з найбільш успішних компаній в світі, чиє процвітання забезпечується, зокрема, лідируючим положенням на ринку операційних систем для персональних комп'ютерів: компанія послідовно запропонувала DOS, Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows XP, Windows Vesta, Windows 7, Windows 8. Бізнес-модель Microsoft містить такі елементи:
Розробка власних кодів висококваліфікованими штатними програмістами, які отримують високу зарплату і пільгові умови покупки акцій за збереження комерційної таємниці; недоступність вихідних кодів для користувачів.
Продаж копій операційної системи виробникам ПК і користувачам за відносно невисокою ціною. Оскільки більша частина витрат носить фіксований характер (пов'язана з розробкою програми), то кожний продаж приносить істотний прибуток, враховуючи, що змінні витрати на запис і упаковку компакт-дисків становлять всього кілька доларів за копію.
Надання користувачам безкоштовної технічної підтримки.
Модель бізнесу Redhat Linux
Redhat Linux — компанія, створена для просування операційної системи Linux, як альтернативи Microsoft. Redhat Linux дотримується абсолютно іншої стратегії:
Надання операційної системи Linux безкоштовно всім бажаючим шляхом завантаження з Internet. Redhat Linux поширює свою операційну систему безкоштовно, тому що система створюється і вдосконалюється програмістами з різних країн світу на добровільних засадах. Це ідейна боротьба за вільну конкуренцію. Redhat Linux, на відміну від Microsoft, ні копійки не вкладає в розробку програмного продукту.
Ідею Redhat Linux можна сформулювати приблизно так: отримання прибутку за рахунок технічної підтримки, а не від поширення вихідних кодів.
Бізнес-модель компанії IKEA в меблевій галузі
«IKEA» — транснаціональний концерн, власник однієї з найбільших у світі торгівельних мереж з продажу меблів і товарів для дому.
Специфіка даної бізнес-моделі в рамках галузевої бізнес-системи полягає в: раціоналізації ланцюжка створення вартості за рахунок аутсорсингу; зміні ролей, взаємин, організації роботи - розподіл праці з споживачами, залучення їх у процес створення вартості.
Успішна бізнес-модель поглиблюється і відточується, втілюючись в культурі компанії, її цінностях і нормах, правилах корпоративної поведінки.
Бізнес-модель Google
Google Inc. — американська публічна транснаціональна корпорація, заснована в 1998 році аспірантами Стенфордського університету Ларрі Пейджем та Сергієм Бріном, лідер веб-ринку у світі.
Глобальна мережа, одне з найчудовіших винаходів людства, вже давно сприймається як якийсь єдиний об'єкт, Всесвітній Розум і Велика Енциклопедія в одному цифровому тюбику. Інтернет — це лише віддзеркалення життя величезної безлічі мережевих проектів. Основной принцип діяльності — залучити користувачів простотою, швидкістю і релевантністю пошуку, а потім утримати їх з допомогою нових додаткових сервісів. Це дозволяє «заробити на себе» залучаючи багато партнерів. Про це свідчать фінансові показники Google: значну частину доходу забезпечують партнерські сайти [10].
Висновки
Підсумовуючи, варто сказати, що бізнес-модель є сучасним прогресивним інструментом реалізації стратегії підприємства в умовах динамічного та непередбачуваного ринкового середовища.
Використання бізнес–моделювання передбачає здійснення комплексного економічного, аналітичного, графічного та програмного обґрунтування вибору найбільш ефективного варіанта стратегічного розвитку компанії.
Формування моделі бізнесу відбувається лише в умовах накопичення компанією критичної кількості ключових компетенцій, що зумовлюють зростання її ділової активності, сприяють інтелектуалізації бізнесу, забезпечують невідтворювані конкурентні переваги, найбільш оптимальне використання існуючих і перспективних можливостей, а також зростання ринкової вартості.
Список використаної літератури:
Бобруль Г. I. Інформація та інформаційні технології в стратегічному управлінні посередницькою організацією / Г. І. Бобруль // Актуальні проблеми економіки. - 2006. - № 5. - С. 135-140.
Дебелак Дон. Принципы создания процветающей организации. Перевод с англ. — М.: ИД Гребенников — 2009. — с.225.
Дирлав Дез. Избранные концепции бизнеса. Теории, которые изменили мир. Перевод с англ. — М.: Олимп-Бизнес — 2009. — с.336
Енциклопедичний словник: 500 термінів і понять соціально-трудової сфери / Під ред. С. В. Мельника. – 2-ге вид., доп. та перероб. – Луганськ, 2010. – 728 с
Ревуцька Н. В. Ключові аспекти процесу розробки бізнес-моделі компанії // Українська наука: минуле, сучасне, майбутнє. –Тернопіль: Підручники і посібники, 2003. – Випуск 6. – С. 274 – 281. – 0,4 д.а.
Ревуцька Н. В. Теоретичні аспекти формування бізнес-моделі підприємства // Стратегія економічного розвитку України. – К.: КНЕУ, 2002. – Випуск 6 (13). – С. 232 – 235.
Ревуцька Н.В. Формування бізнес-моделі підприємства (за матеріалами підприємств харчової промисловості України): Автореф. дис. канд. екон. наук: 08.06.01 [Електронний ресурс] / Н.В. Ревуцька; Київ. нац. екон. ун-т. — К., 2005. — 20 с.
Соолятте А. Бизнес-модель компании: разработка и описание [Электронный ресурс] / А. Соолятте. – Режим доступа: // www.fineexpert.ru.
[Электронный ресурс] – Режим доступа: // http://iiba.ru/business-model-design/
[Электронный ресурс] – Режим доступа: // http://uk.wikipedia.org/wiki