Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Розробка системи менеджменту у приватному підприємстві по виготовленню канцтоварів
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту
Факультет:
Не вказано
Кафедра:
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
Інформація про роботу
Рік:
2014
Тип роботи:
Інші
Предмет:
Основи менеджменту
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ „ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА”
Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту і
міжнародного підприємництва
з дисципліни
„Основи менеджменту ”
на тему:
„Розробка системи менеджменту
у приватному підприємстві по виготовленню канцтоварів ”
ЛЬВІВ - 2014
АНОТАЦІЯ
Ця курсова робота допоможе нам затвердити знання з курсу “Основи менеджменту”, навчитися застосовувати набутих вмінь і навичок на практиці, використовуючи засади сучасного менеджменту, що є важливим в управлінні підприємством.
Основні концепції, категорії, і механізми сучасного менеджменту, які використовуються на організації, є опрацьовані в цій курсовій роботі.
Ця курсова робота допоможе зрозуміти зміст сучасного менеджменту, основні його принципи, також роль економічної і організаційної сфер в розвитку галузевого і загальноекономічного механізмів менеджменту.
ANNOTATION
This course paper has helped us to gain the knowledge of the course “Basis of Management” to show the skill of influencing to people in practice, to be able to use the achievements of modern management, that is an important precondition of quality control system firming.
The main conceptions, categories and mechanisms of modern management using in an organization are considered in this paper
This course paper has helped to understand the essence of modern management the general principles of management, influence, the role of the economical and organizing levels in the development of enterprises and whole country economy mechanisms of management.
ВСТУП
Що таке канцтовари ймовірно знає кожна людина. Канцтовари супроводжують нас усе наше життя. Ми малюємо в дитинстві, потім вчимося писати, займаємося в школі та інституті, користуємося канцтоварами на роботі, малюємо зі своїми дітьми.
Види канцтоварів дуже різноманітні, починаючи від найпростіших - блокнота і ручки, які необхідні скрізь і завжди, і закінчуючи різними степлерами, дирокол, бейджиками, стікерами, файлами та іншими канцелярськими приладдям, які використовуються набагато рідше. А у світі щодня з'являються все нові і нові види канцтоварів, з'являються для того, щоб полегшити нам життя. Сьогодні прайс лист великих канцелярських фірм складається з тисяч і тисяч найменувань!
У наші дні ми не будемо придумувати як же скріпити листочки - ми просто візьмемо степлер і скріпимо. Для того, щоб виконати дірки в папері ми не будемо їх виколупувати, а просто візьмемо дирокол і зробимо дірки. Канцелярські товари необхідні для того, щоб фіксувати потрібну інформацію, а також готувати необхідні документи, без яких неможливе існування навіть самої маленької фірми. У будь-якій компанії або на великому підприємстві, в кожному невеликому офісі завжди потрібні канцелярські товари.
Офісне приладдя, якими користуються працівники, повинні бути не тільки зручними у використанні, але і мати привабливий вигляд і бути абсолютно надійними. Адже для багатьох великих, які дорожать своїм ім'ям, компаній "надійність" є визначальним фактором. Уявіть собі солідний банк, в якому у менеджера під час підписання важливого договору ламається ручка або принтер зажовувати неякісну папір. Можуть піти чутки що в банку справи не в порядку. Втратити репутацію дуже просто, а відновлювати її банк буде роками!
Серед канцтоварів існують такі, які відразу здатні підкреслити Ваш стиль і статус. Ручки, папки, щоденники, різні аксесуари можуть бути чудової якості з рідкісних матеріалів, в прикрасі можуть бути використані дорогоцінні метали. Якщо ви ділова людина, то вашими канцтоварами повинні бути тільки неповторні речі. І знають толк в стилі люди відразу виділять вас з маси оточуючих і це допоможе Вам зробити відмінне початкове враження на важливих переговорах. Так що ж таке канцтовари? Канцтовари - це те, без чого неможлива сучасна життя і вдома і в офісі. Вони відіграють велику роль у нашій повсякденності і будуть грати цю роль ще дуже і дуже довго!
Об’єктом дослідження у курсовому проекті є підприємство по виготовленню канцтоварів «Оллі». На сучасному етапі підприємство досить ефективно функціонує на ринку, та планує розширення видів діяльності. На сьогодні на підприємстві працює 27 осіб: керівник, 2 заступники головного керівника. 2 управлінські служби та 4 виробничі підрозділи складають організаційну структуру підприємства. Для раціоналізації діяльності планується збільшити чисельність працівників до 45 осіб, виробничих підрозділів – до 5, управлінських служб – до 4 та заступників головного керівника до 3. Підприємство надає 15 видів виробів, середня заробітна плата становить 1945 грн., планується збільшити заробітну плату до 2715 грн.
В даному секторі існує 3 конкуренти підприємства. В недалекому майбутньому передбачається відкриття ще чотирьох підприємств по виготовленню канцтоварів.
Є 3 групи споживачів, внаслідок розширення своєї діяльності їхня кількість збільшиться до 6.
Метою курсового проекту є розроблення фактичної системи менеджменту і її раціоналізація у зв'язку зі зміною умов функціонування. Відповідно до мети проекту його завданням є розроблення технології менеджменту в організації; формування методів менеджменту на підприємстві; розроблення та реалізація управлінських рішень в організації,формування раціональних управлінських рішень з метою розв’язання існуючих проблем; удосконалення системи комунікацій в організації; формування та забезпечення функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; обґрунтований вибір підходів до керівництва менеджерів організації при подоланні існуючих організаційних проблем; визначення ефективності фактичної та раціональної систем менеджменту.
РОЗДІЛ 1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНІЗАЦІЇ
Загальна характеристика організації наведена у таблиці 1.
Таблиця 1
Загальна характеристика приватного підприємства по виготовленню канцтоварів «Оллі»
Параметр, який характеризується
Зміст та особливості
Основні відмінності від інших організацій
Законодавча база заснування та функціонування організації
Участь у ЗЕД
1
2
3
4
5
1. Форма підприємства
ПП (приватне підприємство) – це підприємство, що діє на основі приватної власності одного або кількох громадян, іноземців, осіб без громадянства та його (їх) праці чи з використанням найманої праці. Це також індивідуальні та сімейні підприємства, які базуються на приватній власності, але тільки на особистій праці (праці членів сім'ї).
Відрізняється способом заснування: на основі установчого документу – статуту, який регламентує розмір, кількість працівників, рівень відповідальності. ВАТ створюється громадянами чи юридичними особами на основі продажу акцій у формі відкритої підписки та купівлі-продажу на біржі. На відміну від ВАТ акції можуть розповсюджуватись лише між працівниками товариства.
Учасники ПП несуть відповідальність за зобов'язанням не тільки майном товариства, а й власним майном, пов'язаних із діяльністю товариства. Засновники несуть солідарну відповідальність за зобов'язанням, що виникли відповідно до установчого договору.
Закон України «Про економічну самостійність України» від 07.02.97
Господарський кодекс України №63; №113; №325 від 31.12.92р.
Закон України«Про власність» від 31.12.92
Митний кодекс України
Кодекс законів про працю України.
Згідно з Законом України «Про зовнішньоекономічну діяльність» №960-12 від 16.04.91р. зі змінами та доповненнями,ПП «Оллі»,як юридична особа,що здійснює певні види ЗЕД, є суб’єктом зовнішньоекономічної діяльності та може самостійноу визначених законодавством межах здійснювати ЗЕД,проте форма підприємства дозволяє бути його засновниками іноземцям.
2. Профіль
Виготовлення канцтоварів та письмового приладдя, товарів на замовлення, а також їхня реалізація.
Специфіка полягає у існуванні переліку вимог щодо якості виробів. Потрібно наголосити на тому, що підприємство працює у сфері матеріального виробництва, а не надання послуг.
ПП "Оллі"виготовляє канцтовари різноманітного асортименту, а також продукції на замовлення.
ПП "Оллі" діє на базі існуючого законодавства України
Не бере участі у зовнішньоекономічній діяльності.
3. Види діяльності
Видами діяльності ПП "Оллі" є виготовлення 14 видів продукції:
1) зошити в клітинку на 12, 36, 48 та 96 аркушів;
2) зошити в лінійку на 12, 36, 48 та 96 аркушів;
3) обкладинки прозорі та кольорові для зошитів та підручників;
4) набори обкладинок для підручників молодших класів;
5) щоденники в широкому асортименті;
6) пенали в широкому асортименті
7) пенали з наповненням в широкому асортименті;
8) чорнило;
9) альбоми для малювання;
10) зошити для нот;
11) кольоровий папір;
12) фарби;
13) олівці;
14) фломастери.
15)пакпи в широкому асортименті;
В подальшому також планується розширення асортименту. Додатково реалізуватимуться ручки чорнильні, пластилін та крейда, оскільки в магазині спеціалізованому від даного підприємства, наші товари купляють не не лише учні, але й вчителі, як якісну та недорогу продукцію.
Особливістю даного підприємства є те, що воно планує відкриття свого магазину поблизу підприємства, а також воно виготовляє певну продукцію на замовлення: візитні карточки, ручки, блокноти з логотипом певної фірми.
Закон України про “Поліграфічні товари та послуги” №42 від 02.10.1992, Постанова Кабінету Міністрів України “Положення про національного виробника поліграфічних та суміжних продуктів" від 06.07.1992
Не бере участі у зовнішньоекономічній діяльності.
4. Форма власності
Приватне підприємство, що діє на основі приватної власності громадянина, є юри-дичною особою, має відокремлене майно, самостійний баланс, рахунки в установах банків, печатку із своїм найменуванням та ідентифікаційним кодом, не має у своєму складі інших юридичних
осіб.
Право приватної власності, на відміну від колективної, може бути передано у спадщину.
На відміну від державної форми власності, суб′єктом якої є Верховна Рада України або обласні, районні, міські, селищні, сільські Ради народних депутатів, суб′єктом права приватної власності є юридична особа.
Закон України “Про власність” № 9-91 від 21.03.91 р.
Господарський кодекс України
Власниками ПП також можуть бути іноземці.
1
2
5. Внутрішнє середовище
1. Цілі:
Довгострокові (5-10р.):створення дочірніх підприємств (на території Львова); зниження собівартості виробництва на 10%; вихід на нові ринки збуту;
Середньострокові (1-5р.): впровадження нових сучасних технологій у виробництво, а також відкриття магазинуу м.Львові по збуту даної продукції;
Короткострокові: збільшення кількості годин професійного навчання для робітників на 10%, розширення асортименту виробництва, згідно уподобань споживачів.
Цілі підприємства є чітко визначені, досяжні, конкретні, враховують вплив середовища функціонування, що позитивно впливає на діяльність організації.
2. Структура управління організацією – лінійно-функціональна. Відповідає вимогам середовища функціонування, але для досягнення організаційних цілей потребує незначного удосконалення. Наприклад, на підприємстві працює 27 працівників , коли раціональним є 45. Отже потрібно розширити склад працівників, що призведе до збільшення обсягів виробництва, а отже і прибутку. На сьогодні у підпорядкуванні директора є 2 заступники, планується збільшити їх кількість до 3, фактично існує 2 управлінських служб, тоді як раціональним є 4 управлінських служб; фактично є 4 виробничих підрозділів, та цілями передбачено збільшення виробничих підрозділів до 5.
3. Завдання: проведення рекламної кампанії, купівля нової техніки, пошук іноземних інвесторів, набір нових працівників, освоєння виробництва нових товарів
4. Технологія виготовлення канцтоварів потребує вдосконалення відповідно до сучасних вимог, а також відповідно до європейських вимог та правил.
5. Працівники –на підприємстві працює 27 працівників, однак з роширенням асортименту та збільшенням обсягів виробництва передбачається залучити додатково ще працівниківдо загальної їхньої кількості 45 осіб. На підприємстві працюють висококваліфіковані працівники, проте, відповідно до поставлених цілей потрібне подальше підвищення кваліфікації робітників. Дисципліна на середньому рівні.
6. Ресурси− підприємство ефективно використовує наявні ресурси (матеріальні, інформаційні, кадрові, енергетичні, фінансові, технологічні), а також щомісяця відраховує певний відсоток свого прибутку у резервний фонд. Ще існує проблема перевищення норм витрат сировинних і матеріальних ресурсів
6. Зовнішнє середовище
Фактори зовнішнього середовища прямого впливу:
1. Споживачі. У своїх діяльності підприємство орієнтується на забезпечення потреб споживачів, тому воно використовує працю висококваліфікованих спеціалістів, новітню техніку та технологію, що підвищує репутацію даного підприємства серед споживачів. При чому споживачами можуть бути фізичні та юридичні особи, учні молодших класів, студенти, індивідуальні замовники,а з розширенням очікується ще іноземні замовники та державні замовники. Всього підприємство має 3 споживачів, (здебільшого це торгові точки продажу, які розміщені по м. Львову) але очікується, що після розширення виробництва і подолання наявних організаційних проблем кількість споживачів збільшиться до 6 (споживачі зявляться за кордоном).
Вплив цього фактора є максимально позитивним, оскільки існує тенденція до зростання попиту на послуги даного підприємства.
2. Постачальниками – є представники з якими підприємство уклало угоди, постачають безпосередньо сировину, деякі запчастини і обладнання. ПП "Оллі" уклало угоду з німецькими представниками ТМ "Арон" з постачання обладнання, а також з польськими представниками, закарпатською фірмою "Папірус" на постачання паперу, комунальним енергетичним підприємством "Екко", китайськоими представниками на постачання інших товарів, які забезпечують дане підприємство необхідними ресурсами. І оскільки ПП "Оллі" співпрацює з іншими організаціями, то цей фактор позитивно впливає на його діяльність.
3. Конкурентами ПП "Оллі" у виробничій галузі є ПП "Школярик", "Мандарин", ТзОВ "Бібльос"(всього 3), але у майбутньому очікується, що після розширення виробництва конкурентом буде також і ПП "Мрії збуваються", ПП "Тетрада", магазин-салон "БрішГолд", ПП "Панда" та можливі інші конкуренти.
Загострення конкурентної боротьби на ринку негативно впливає на діяльність підприємства, постійно змушуючи його вживати оперативних заходів, гнучко реагувати на дії конкурентів, а для цього часто не достатньо організаційних ресурсів.
4. Державні органи владидають дозвіл для будівництва торгових точок, розробляють і формулюють засади функціонування організації. Контролюють діяльність підприємства, в свою чергу останнє керується актами, постановами та законами органів державної влади, що розробляються та затверджуються місцевими та всеукраїнськими органами державної влади. Діяльність даного підприємства контролюється Державною податковою адміністрацією.З боку державних органів влади є постіні перевірки, а також немає і сприяння для розвитку підприємства.
5. Інфраструктура.Вона негативно впливає на роботу підприємства, поставки запчастин та комплектуючих в Україну та саме виробництво, через незадовільний стан доріг, що призводить до зменшення рівня ефективності відділу постачання.
6. Законодавчі акти визначають можливі види діяльності підприємства, вказують на обов′язки і права підприємства тощо. Діяльність ПП «Оллі» базується на Законі України «Про господарські товариства» та Законі України «Про оподаткування прибутку підприємства».Та постійні зміни у законодавстві, часто його суперечливість та неоднозначність у трактуванні значно ускладнюють функціонування підприємства. Проте фірма працює згідно з існуючими законодавчими актами, вчасно встигаючи користуватись останніми постановами та актами, щоб підприємництво не зазнавало втрат від незнання нормативної бази, а також швидко і якісно задовольняє потреби клієнтів.
7. Профспілки, партії та інші громадські організації. На даному підприємстві, як і на багатьох інших, профспілки укладають з керівництвом підприємства колективний договір, у якому обумовлюють усі питання, пов′язанні з умовами, оплатою та організацією праці. Дана профспілкова система на підприємстві має вплив на керівництво, що зумовлює постійне піклування підприємства про безпечні умови праці, соціальний захист та ін. Тому вплив є позитивним.
8. Система економічних відносин у державі має досить відчутний вплив, через її нестабільність.Підприємство функціонує на засадах попиту та пропозиції, враховуючи діяльність конкурентів. Зараз, коли підприємство працює в ринкових умовах спостерігається покращення систем економічних відносин, а отже і розвивається підприємство. У зв’язку з цим даний чинник позитивно впливає на діяльність організації.
9. Організації-сусідиз боку організацій-сусідів не має ніякого впливу. Поблизу підприємств не має ніяких інших організацій, які б перешкоджали діяльності підприємства.
Фактори зовнішнього середовища непрямого впливу:
1. Міжнародні подіїздійснюють значний вплив на організацію, оскільки підприємство функціонує на міжнародному ринку. Веде активну зовнішньоекономічну торгівлю. Вхід України до СОТ досить позитивно повинен відгукнутись на діяльності нашого підприємства. Вхід Польщі до ЄС негативно позначився на підприємство, оскільки підвищились ціни на обладнання. Світова фінансова криза також негативно відбилась на фінансовому становищі підприємства.
2. Міжнародне оточення впливає на ПП "Оллі" через постачальників та конкурентів позитивно, оскільки, як правило, громадяни України часто беруть приклад з іноземних держав.
3. Науково-технічний прогрес має значний позитивний вплив, адже використання нових технологій у виготовленні цієї продукції дасть можливість виготовляти якісну продукцію та швидшими темпами. Даний фактор впливає на підприємство через постачальників, конкурентів. Проте 25% застарілого обладнання підприємства потребує оновлення відповідно до сучасних характеристик.
4. Політичні обставининапружена політична ситуація, яка склалась у країні негативно впливає на організацію. Проте її вплив є нестабільним. Вплив фактора на організацію відбувається переважно через споживачів, конкурентів, державні органи влади, законодавчі акти.
5. Соціально-культурні обставини. Оскільки в Україні все населення отримує повну середню освіту і значна частина отримує вищу освіту то продукція підприємства має постійний попит споживачів. Проте населення отримує низькі доходи, що часто є проблемою у цій сфері.
6. Рівень техніки та технології. Високий рівень техніки та технологій на міжнародних ринках зумовлює необхідність оновлення обладнання підприємства. Переважно вплив фактора на організацію відбувається через постачальників, конкурентів, інфраструктуру, законодавчі акти та є негативним, оскільки підприємство постійно потребує оновлення наявної техніки. Проте, якщо мова іде про нові технології, то підприємство за певний час може відшкодувати завдані собі втрати (адже певні технології, конвеєри, можуть замінити працю людей, а отже зберегти певний процент доходу, у формі грошей які вже не будуть виплачуватись даним працівникам).
7. Особливості міжнародних економічних відносин. Впливають на організацію негативно, оскільки є нестабільна ситуація у економіці на міжнародному рівні.
8. Стан економікихарактеризує загальний рівень розвитку економіки України і бажання інших країн співпрацювати з нею. Зараз у нашій країні спостерігається економічна криза, знецінення національної грошової одиниці, а зростання долара – все це негативно впливає на діяльність даного товариства. Цей фактор здійснює вплив на діяльність підприємства через конкурентів, споживачів, постачальників, інфраструктуру, систему економічних відносин у державі.
Розділ 2. ФОРМУВАННЯ ФУНКЦІЙ МЕНЕДЖМЕНТУ НА
ПІДПРИЄМСТВІ
2.1. Планування
Характеристику етапів процесу стратегічного планування приватного підприємства «Оллі» відображено на рис. 1.
Розглянемо ретельніше зміст кожного із етапів моделі стратегічного планування у ПП «Оллі».
Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування.
Передбачає збір, обробку та класифікацію відповідними підрозділами та відповідальними особами інформації щодо розроблення стратегії, фінансово-господарського стану підприємства, конкурентоспроможності його послуг, ринкових можливостей, змін в законодавстві тощо.
Етап 2. Установлення місій та цілей організації.
Місія – забезпечення потреб різних груп споживачів шляхом надання якісних послуг.
Цілі:
1. Довгострокові (5-10р.): розширення спектру послуг.
2. Середньострокові(1-5р.): створення додаткової управлінської служби та збільшення виробничих підрозділів.
3. Короткострокові( до 1 року): підвищення якості контролю виконання роботи, набір висококваліфікованих працівників, раціоналізація робочого часу працівників.
Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища.
У даному випадку доцільно використовувати метод статистичного і соціологічного дослідження і порівняння, економічного аналізу та метод експертних оцінок. Використання даних методів комплексно дозволить сформувати інформаційну картину щодо середовища функціонування підприємства, його шансів та можливостей, сильних та слабких позицій.
Етап 4. Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища.
Передбачає оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища групою експертів, у яку входять працівники організації. Фактори оцінюються за шкалою [-5;5], при цьому межі шкали відповідно відображають максимальний негативний та позитивний вплив факторів на організацію, 0 демонструє, що фактор на організацію не впливає. Сума вагомостей усіх факторів становить одиницю, тобто рівень вагомості для кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівня вагомості. Результати експертних оцінок впливу факторів зовнішнього середовища на організацію зведено у табл.. 2.
Таблиця 2
Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища на ПП «Оллі»
Фактори
Середня експертна оцінка впливу, бали
Середня вагомість факторів
Зважений рівень впливу, бали
Споживачі
+5
0.1
+0.5
Постачальники
+2
0.09
+0.18
Конкуренти
+3
0.1
+0.3
Державні органи влади
-3
0.07
-0.21
Інфраструктура
-2
0.05
-0.1
Законодавчі акти
-1
0.05
-0.1
Профспілки, партії та інші громадські організації
+2
0.04
+0.8
Система економічних відносин у державі
+3
0.08
+0.24
Організації-сусіди
0
0
0
Міжнародні події
-3
0.05
-0.15
Міжнародне оточення
0
0
0
Науково-технічний прогрес
+4
0.1
+0.4
Політичні обставини
+3
0.06
+0.18
Соціально-культурні обставини
-3
0.06
-0.18
Рівень техніки та технології
+4
0.1
+0.4
Особливості міжнародних економічних відносин
0
0
0
Стан економіки
-2
0.05
-0.1
Отже, як видно з табл.. 2, на діяльність організації найбільш позитивно впливають такі фактори зовнішнього середовища як споживачі, науково-технічний прогрес, рівень техніки та технології. При цьому необхідно зауважити, що 6 із 17 аналізованих факторів здійснюють негативний вплив на організацію, а найбільш негативно діючими чинниками є державні органи влади та соціально-культурні обставини.
Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища.
Проводиться тією ж групою експертів за аналогічною шкалою. при чому -5 вказує на поганий стан фактора внутрішнього середовища, а 5 демонструє високий рівень розвитку відповідного фактора. Сума вагомостей усіх факторів становить одиницю, тобто рівень вагомості для кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівня вагомості. Результати експертних оцінок впливу факторів внутрішнього середовища на організацію зведено у табл. 3.
Таблиця 3
Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища ПП «Оллі».
Фактори
Середня експертна оцінка впливу, бали
Середня вагомість факторів
Зважений рівень впливу, бали
Цілі
5
0.05
0.25
Структура
4
0.15
0.6
Завдання
3
0.1
0.3
Технологія
5
0.25
1.25
Працівники
-1
0.25
-0.25
Ресурси
4
0.2
0.8
Отже, як видно з табл. 3, фактори внутрішнього середовища позитивно впливають на діяльність організації, за винятком такого фактора, як працівники, який здійснює дещо негативний вплив.
Етап 6. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності підприємства
Для прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності підприємства обираються переважно якісні методи прогнозування, а саме індивідуальні оцінки, та колективні експертні оцінки (опитування споживачів). На базі узагальнення отриманої інформації вище переліченими шляхами прогнозується, що найбільш негативний вплив на діяльність організації будуть здійснювати державні органи влади через часті перевірки діяльності підприємства та високий рівень корупції у цих органах . Незважаючи на це, умови для досягнення встановлених цілей будуть сприятливими.
Етап 7. Виконання розрахунків, обґрунтувань, проектних рішень.
Для підготовки проектно-кошторисної документації наданому підприємстві необхідно створити спеціальний комітет з працівників бухгалтерії та відділу збуту та постачання.
Етап 8. Формування варіантів стратегій.
Можливими варіантами стратегій є: диверсифікаційна, регіоналізації та організаційних перетворень.
Етап 9. Вибір стратегії
Оцінивши вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища було обрано стратегію організаційних перетворень, яка забезпечить ефективну роботу організації. За термінами реалізації – середньострокову, стратегію зростання, за ступенем охоплення ринку – регіоналізації, стратегія диверсифікації – за напрямами можливого розвитку. У конкурентній боротьбі підприємство повинне обирати стратегію, яка спрямована на слабкі сторони конкурентів.
Етап 10. Оцінювання стратегії на предмет установленим критеріям.
Стратегія диверсифікації найбільше відповідає місії та цілям організації, оскільки вона планує розпочати діяльність у інших сферах ( друк на сувенірній продукції). Вона також враховує вплив внутрішнього і зовнішнього середовища, забезпечить ефективну роботу і створить стійкі конкурентні переваги.
Логічним продовженням стратегічного планування в ПП «Оллі» є тактичне планування, тобто планування реалізації стратегії, яке включає поточне та оперативне планування. Схематична модель поточного планування в ПП «Оллі» наведено на рис. 2.
Рис. 2. Модель поточного планування ПП «Оллі»
Розглянемо ретельніше зміст кожного з етапів поточного планування.
Етап 1. Інформаційне забезпечення поточного планування.
Для реалізації поточного планування виникає необхідність в інформації про диверсицікаційні та ринкові можливості підприємства, його конкурентоспроможність, фінансово-господарський стан, який отримується з внутрішніх та зовнішніх джерел і обробляється відповідними підрозділами.
Етап 2. Оцінювання та аналіз сильних та слабких позицій організації.
Сильні позиції: ПП «Оллі» має у своєму розпорядженні хороші матеріальні ресурси. Підприємство намагається володіти найбільш повною і достовірною інформацією про новітні досягнення НТП, стан підприємства на ринку, а також має хорошу репутацію серед споживачів.
Слабкі позиції: на даному підприємстві спостерігається низька якість контролю виконання роботи, нераціональний розподіл часу та виявлення браку на виробництві.
Етап 3. Вибір та формування планових параметрів (системи економічних, технологічних, соціальних та ін. показників) на засадах стратегії.
Економічні показники: збільшення продуктивності праці на 50%.
Технологічні показники: збільшити витрати на модернізацію та оновлення технології на 15%.
Соціальні показники: збільшити витрати на покращення умов праці на 10%; збільшення середнього заробітку на 2%;
Етап 4. Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів.
Досягнення визначених показників потенційно можливо досягнути на засадах реалізації цілого переліку альтернативних заходів, оптимальними з яких обрано: здійснення раціоналізації робочого часу працівників, впровадження передових методів роботи тощо.
Етап 5. Бюджетне планування.
Основними бюджетами організації є бюджети доходів та витрат, надходжень та видатків, активів і пасивів.
Етап 6. Вибір адміністративних важелів (політики, процедур, правил) досягнення планових параметрів
Політика –надання якісних поліграфічних послуг для різних груп споживачів.
Процедурами є, наприклад, зміст інструкцій з експлуатації комп’ютерної техніки.
Правилом є порядок підписання документів, правила поведінки у надзвичайних ситуаціях тощо.
Етап 7. Формування поточного плану.
Поточний план передбачає узагальнення розроблених на попередніх етапах показників заходів та бюджету, тобто він включає:
- перелік планових ключових показників, яких прагне досягнути організація в межах реалізації обраної стратегії діяльності, які повинні відображати усі сфери діяльності підприємства;
- перелік заходів, реалізація яких сприятиме досягненню визначених показників, економічний ефект та ефективність від впровадження планових заходів;
- бюджет організації
Етап 8. Деталізація поточного плану за центрами виконання (відповідальності).
У поліграфічному підприємстві є такі види центрів відповідальності: центри вартості, центри видатків та центри інвестицій.
Як вказувалось вище, тактичне планування на підприємстві передбачає крім поточного ще й оперативне планування, яке спрямоване на формування вузьких, короткотермінових планів, що присвячені конкретним питанням діяльності підприємства та фор муються у розвиток поточних планів. На підприємстві використовується широкий перелік оперативних планів у різних сферах. У сфері фінансового планування розробляються платіж ний календар, касовий план тощо; у плануванні робочого часу –графік робочого календаря, табель робочого часу тощо.
2.2. Організування
Фактична організаційна структура управління ПП «Оллі» наведена на рис. З, а раціональна, яка відображає напрямки реорганізації у зв’язку із розширенням видів діяль ності, та яка створює можливості для досягнення установлених цілей, наведена на рис. 4. Характеристику працівників організації відповідно до фактичної та раціональної структур управління розкрито у табл. 4.
Директор
Рис.3 Фактична органіграма управління ПП «Оллі».
Таблиця 4
Фактична (раціональна) чисельність і функції посадових осіб в ПП «Оллі»*
Посади працівників
Чисельність,
чол.
Функції (види діяльності працівників)
Відповідальність і повноваження
Факт.
Раціон.
1
2
3
4
5
Директор
1
1
Визначає стратегію, тактику та політику організації, координує та скеровує діяльність працівників, контролює результати діяльності товариства, приймає рішення щодо розширення та реорганізації підприємства, приймає на роботу та звільняє працівників згідно штатного розпису та відповідно із чинним законодавством, приймає рішення та видає накази щодо діяльності товариства, які є обов'язкові до виконання усіма працівниками тощо.
Несе відповідальність перед Зборами Учасників за результати роботи товариства, використання майна та коштів організації, розвиток та ефективність діяльності, рівень використання наявних ресурсів, співпрацю з органами державної влади тощо.
Юрис-
консульт
1
1
Здійснює систематичний моніто ринг законодавчих та нормативно-правових актів, на засадах яких функ ціонує організаці, вивчає правові нюанси здійснення видів діяльності, їх оподаткування та оптимізацію подат кових і митних платежів.
Відповідає перед директором за юридичну відповідність документації організації, консу льтування з різних правових питань, вчасне повідомлення про зміни у законодавчих та нормативно-правових актах.
Секретар-референт
1
1
Формує картотеку інформаційних карток про основних ділових партнерів підприємства, здійснює підготовку необхідної директору інформації, забезпечує листування підприємства тощо.
Відповідає перед директором за інформа ційне забезпечення його діяльності, листуван ня підприємства з основними діловими парт нерами тощо.
Заступник директора з економічних питань
-
1
Керує процесами здійснення усіх видів економічної діяльності, а також відповідає за роботу таких відділів як бухгалтерія, відділу кадрів.
Відповідає перед директором підприємства за злагоджену та ефективну роботу відділів, які йому підпорядковуються.
Планується, що після реорганізації, керівництво відділом збуту та постачання перейде до заступника директора із організаційних питань.
Заступник директора з виробництва
1
1
Керівництво основним виробництвом.
Відповідає перед директором підприємства за виробництво продукції
Заступник директора з організацій-них питань
-
1
Керівництво процесами оцінки конкурентоспроможності продукції, постачанням та збутом, а також процесом контролю за якістю.
Відповідає перед директором підприємства за поставку та збут продукції, а також за якість виконаної роботи.
Головний бухгалтер
1
1
У його підпорядкуванні функції бухгалтерського обліку, економічного аналізу стану підприємства, формування податкової та статистичної звітності. Крім того він керує процесами оплати і матеріального стимулювання праці тощо.
Відповідає перед директором підприємства за фінансове планування діяльності організації, ведення бухгалтерського обліку, вчасне формування звітності, контролювання фінансових результатів діяльності організації.
1
2
3
4
5
Начальник відділу збуту і постачання
1
1
Здійснює переговори з потенційними клієнтами підприємства, забезпечує постійну реалізацію продукції, а також здійснює переговори з основними постачальниками, здійснює постачання необхідними матеріалами.
Відповідає перед заступником директора з економічних питань за реалізацію продукції підприємства, за пошук надійних постачальників матеріалів та забезпечення поставок.
Планується, що після реорганізації керівництво відділом перейде до заступника директора з організаційних питань.
Начальник відділу кадрів
-
1
Займається кадрами підприємства, звільнення та прийом на роботу
Відповідає за кваліфікацію кадрів, їхню ефективну роботу.
Начальник відділу виробництва офісного приладдя
1
1
Керує процесом виготовлення рекламної продукції. Координує та регулює роботу підрозділу, який йому підпорядковується.
Відповідає перед заступником директора з виробництва за якісний друк на продукції рекламного типу.
Начальник відділу виробництва дошкільного приладдя
-
1
Координує та контролює роботу відділу виробництва багатосторінкової продукції.
Відповідає перед заступником директора з виробництва за надання якісних послуг по виготовленню багатосторінкової продукції.
Начальник відділу виробництва представни-цької продукції
1
1
Керує процесом друку на продукції представницького типу. Координує та регулює роботу підрозділу, який йому підпорядковується.
Відповідає перед заступником директора з виробництва за якісний друк на продукції представницького типу.
Начальник відділу виробництва канцтоварів для школярів
-
1
Координує та регулює роботу підрозділу, який йому підпорядковується. Керує процесом друку на сувенірній продукції.
Відповідає за надання якісних послуг по друку на сувенірній продукції перед заступником директора з виробництва.
Начальник відділу контролю за якістю
-
1
Керує процесом контролювання за якістю виконання роботи.
Відповідає перед заступником директора з організаційних питань за якість контролю виконання роботи.
Бухгалтери
2
3
Їх функціями є нарахування і видача заробітної плати, планування і оформлення бюджету товариства та контроль за його дотриманням, ведення бухгалтерського, статистичного і управлінського обліку, формування звітності
Відповідають перед головним бухгалтером за правильність та оперативність ведення обліку на підприємстві, формування фінансової та статистичної звітності, її відповідність первинній документації.
Працівники відділу збуту і постачання
4
6
Здійснюють реалізацію продукції, виготовленої на підприємстві, забезпечують постачання необхідних матеріальних ресурсів для діяльності підприємства та організовують співпрацю з постачальниками.
Відповідають перед начальником відділу збуту та постачання за постійну реалізацію продукції, установлення вигідних взаємовідносин з постачальниками, безперебійне постачання необхідних матеріалів.
Працівники відділу кадрів
-
7
Займаються пошуком нових працівників, а також відповідь за кваліфікацію кадрів та звільнення
Відповідають за кадри.
27.11.2015 01:11-
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора