Аналізування та вдосконалення організаційної структури управління підприємства. Лабораторна робота з Менеджмент міжнародної туристичної діяльності. Робота № 527488

Перехід до торгівельного партнера Binance

Аналізування та вдосконалення організаційної структури управління підприємства

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Національний університет Львівська політехніка

Інститут:

Інститут економіки і менеджменту

Факультет:

Менеджмент

Кафедра:

Кафедра менеджменту

Інформація про роботу

Рік:

2013

Тип роботи:

Лабораторна робота

Предмет:

Менеджмент міжнародної туристичної діяльності

Група:

МЕ

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

Міністерство освіти і науки України Національний університет «Львівська політехніка» Інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва Лабораторна робота №3 з дисципліни «Менеджмент» “Аналізування та вдосконалення організаційної структури управління підприємства ” Варіант 13 МЕТА РОБОТИ: вивчити фактичну структуру управління організацією та розробити заходи з удосконалення організаційної структури управління підприємством з урахуванням його умов функціонування. Зміст роботи Вивчення особливостей функціонування підприємства заданого профілю на базі інформації про організацію та наведених фактичних органіграм. Вивчення функцій структурних підрозділів підприємства заданого профілю. Вивчення чисельності та функцій посадових осіб підприємства. Розроблення заходів з удосконалення організаційної структури управління підприємством, обґрунтування розроблених заходів. Визначення функцій і чисельності посадових осіб підприємства після вживання заходів з удосконалення структури управління підприємством. Розроблення нової організаційної структури управління підприємством. Короткі теоретичні відомості Організування — вид управлінської діяльності, спрямований на формування структури управління організацією, встановлення у ній системи зв'язків та відносин, що дає змогу ефективно працювати для досягнення поставлених цілей. Організаційна структура — упорядкована сукупність стійко взаємопов'язаних елементів, які забезпечують функціонування і розвиток організації як єдиного цілого. Організаційна структура управління - упорядкована сукупність підрозділів, які формують рівні управління, їх взаємозв'язки й забезпечують керівництво організацією. Лінійна організаційна структура управління - це коли накази передаються безпосередньо від керівника до підлеглого і далі до інших підлеглих. Функціональна організаційна структура управління - це коли накази делегуються керівником вищого рівня управління, який керує певною функцією менеджменту, керівнику нижчого рівня, який керує аналогічною функцією. Лінійно-функціональна (штабна) структура управління - за такої структури управління всю повноту влади бере на себе лінійний керівник, що очолює визначений колектив. Дивізіональна структура управління відповідає умовам динамічного середовища та організаціям з великою кількістю виробництв, чий життєвий цикл відносно тривалий; У матричній структурі управління члени проектної групи підпорядковані як керівнику проекту, так і керівникам функціональних відділів, де вони працюють постійно Повноваження — обмежене право використовувати ресурси організації і спрямовувати зусилля працівників на виконання визначених завдань. Види повноважень: лінійні повноваження передаються безпосередньо від вищої посадової особи до підлеглого і далі до інших підлеглих; функціональні повноваження делегуються менеджером більш високого рівня управління, який керує певною функцією менеджменту, менеджеру нижчого рівня управління, який керує аналогічною функцією. Повноваження завжди передбачають відповідальність. Відповідальність — необхідність, обов'язок посадової особи відповідати за свої дії, виконуючи поставлені завдання. Повноваження делегують відповідній посаді, а не індивіду, який її обіймає. Через делегування встановлюються формальні відносини працівників в організації. Делегування повноважень — передавання прав щодо прийняття рішень з вищого рівня до нижчого. Залежно від ступеня делегування повноважень розрізняють централізовані та децентралізовані організації. Існує декілька способів аналізу та оцінювання організаційної структури управління: експертний(полягає у попередньому дослідженні чинної структури управління, виявленні недоліків і характерних особливостей), аналогій(передбачає використання організаційних структур і форм управління, що виправдали себе на інших підприємствах), структуризації цілей і завдань(розгляд організації як багатоцільової системи, а також структуризацію цілей і проблем організації за певними ознаками), організаційного моделювання(базуються на використанні формальних показників системи управління і створенні відповідних моделей), структурних еволюційних порівнянь(необхідність оцінювання організаційної структури управління в процесі її розвитку). Фактична організаційна структураТип організації: мале приватне підприємствоСфера діяльності: пасажирські перевезенняЦіль організації:розширення сфери діяльності Таблиця 1 Чисельність та функції посадових осіб підприиємства Посадові особи Функції (види діяльності) Чисельність ос. Відповідальність і повноваження 1 2 3 4 Директор Контролює функціонування організації в загальному. Встановлює цілі організації,регулює роботу безпосередніх начальників усіх відділів організації. 1 Відповідає за злагоджене функціонування організації. Заступник директора Контролюють процес виконання завдань, поставлених директором. Займаються організацією відділів, стимулюють начальників організованих відділів до ефективного виконання роботи . 1 Відповідають за чітке донесення завдань від директора організації до начальників відділів. Також беруть на себе відповідальність за виконання завдань відповідними керівниками відділів. Начальник відділу експлуатації Встановлює план дій виконання отриманих завдань, а саме організовує процес надання транспортних послуг споживачам. Забезпечує пакет документів для отримання підприємством відповідних ліцензій, сертифікатів тощо. 1 Відповідає за контроль щодо виконання перевізного процесу, за дотриманням режиму праці і відпочинку водіїв, своєчасне проведенням інструктажів водіїв щодо правил, умов перевезень та вимог безпечного ведення робіт і безпеки руху. Продовження таблиці 1 Працівники відділу експлуатації Забезпечують здійснення транспортних перевезень, навантажувально-розвантажувальних процесів, удосконалення технології перевезень і навантажувально-розвантажувальних робіт. 6 Відповідають за здійснення безпечного перевезення. Начальник автоколони Забезпечує виконання перевезень по договірних зобов'язаннях, організовує бригади водіїв, виходячи з плану перевезень,організовує контроль за технічним станом автомобілів 1 Відповідає за дотримання робітниками трудової і виробничої дисципліни і виконання ними робіт з належною якістю. Працівники автоколони Забезпечують справний стан рухомого складу автоколони , розробляють графіки обслуговування і ремонту рухомого складу колони. 11 Несуть відповідальність за неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією, а також за правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності, і за нанесені матеріальні втрати Головний інженер Забезпечує необхідний рівень технічної підготовки виробництва і його постійне зростання, підвищення ефективності виробництва і продуктивності праці. 1 Відповідальний за технічну політику, напрями технічного розвитку підприємства. Начальник виробничо-технічного відділу Здійснює керівництво розробкою виробничих програм і календарних графіків випуску продукції по підприємству і його підрозділам, їх коригуванням протягом планового періоду. Організовує оперативний контроль за ходом виробництва 1 Несе відповідальність за організацію своєї роботи, своєчасне і кваліфіковане виконання наказів, розпоряджень і доручень вищого керівництва, ведення документації. Працівники виробничо-технічного відділу Організовують повсякденний контроль за технічним станом рухомого складу, дотриманням стандартів, технології ремонтів та технічного обслуговування вузлів та агрегатів, правил технічної експлуатації, інструкцій, за оснащенням депо. 11 Відповідають за виконання, невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків, недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку. Начальник відділу МТП Організує забезпечення підприємства всіма необхідними для його виробничої діяльності матеріальними ресурсами необхідної якості 1 Відповідає за неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією. За правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності. Працівники виробничо-технічного відділу Організовують повсякденний контроль за технічним станом рухомого складу, дотриманням стандартів, технології ремонтів та технічного обслуговування вузлів та агрегатів 11 Відповідають за виконання, невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків, недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку. Начальник складу ПММ Облік господарських операцій, пов'язаних з рухом паливно-мастильних матеріалів 1 Відповідає за порядку приймання та відпуску паливно-мастильних матеріалів Працівники складу ПММ Виконують безпосередні вказівки начальника складу 10 Відповідають за позитивний результат проведеної роботи. Начальник відділу МТП Забезпечення АТП сировиною, матеріалами та іншими матеріально-технічними ресурсами, одержання матеріальних цінностей, організація їх зберігання і видачі, складання звітів з МТП 1 Відповідає перед начальником відділу за організування МТП, своєчасне підготування заявок і звітів, і зберігання матеріалів Працівники відділу МТП Здійснює рух матеріалів на складах 9 Відповідає за добре виконану роботу. Несе відповідальність за завдані збитки. Головний бухгалтер Бухгалтерський облік і фінансова діяльність, ведення обліку матеріальних цінностей, організація виплати зарплати, складання звітів та балансів, взаємовідносин з бюджетом. 1 Контроль за веденням касових операцій, раціональним та ефективним використанням матеріальних, трудових та фінансових ресурсів. Бухгалтерія Своєчасно проводить повне, правильне нарахування заробітної плати працівникам. Правильно нараховує та перераховує податки, збори до державного і місцевих бюджетів,забезпечує порядок проведення інвентаризації ,розробляє та здійснює заходи щодо направлення на укріплення фінансової дисципліни. 10 Відповідає за своєчасне відображення на рахунках бухгалтерського обліку операцій, пов'язаних з їх рухом. За проведення обліку фінансових, розрахункових і кредитних операцій. Таблиця 2 Перелік заходів з удосконалення організаційної структури управління з підприємством Назва заходів Обґрунтування доцільності здійснення заходів 1 2 Організація відділу кадрів Я ввів цей відділ, бо саме він відповідає за забезпечення організації необхідною кількістю працівників відповідної кваліфікації, а також займаються процесом прийому, переведення і звільнення працівників. Введення посади - заступник відділу кадрів Я ввів цю посаду, бо сам відділ не може працювати без відповідного керівника, який би доносив завдання директора безпосередньо до працівників відділу. Зменшення кількості працівників у відділі автоколони Я вважаю, що потрібно зменшити кількість працівників, тому що 12 людей на на кілька автоколон це забагато, і до того це ж мале підприємство. Зменшення кількості працівників у відділі бухгалтерії На мале приватне підприємство ця кількість завелика. З цією роботою може справлятися значно менша кількість працівників. Організування відділу Маркетингових досліджень і реклами Я вважаю, що цей відділ допоможе розповсюджувати інформацію про це підприємство на ринок, і можливо запропонує якусь унікальну рекламну акцію. Введення посади-Заст.диретора з маркетингу Я думаю,що доцільно ввети цю посаду, бо ця особа зможе керувати відділом вцілому, давати укази від імені директора по тому чи іншому маркетинговому питанню. Організування відділу безпеки руху Я вважаю, що цей відділ обов’язково повинен бути присутнім на кожному автомобільному підприємстві. Цеей відділ буде слідкувати за роботою водіїв. Досконала фактична організаційна структура Таблиця 3 Чисельність та функції посадових осіб підприємства після заходів з удосконалення організаційної структури управління підприємством Посадові особи Функції Чисельність, ос. Відповідальність і повноваження 1 2 3 4 Директор Контролює функціонування організації в загальному. Встановлює цілі організації,регулює роботу безпосередніх начальників усіх відділів організації. 1 Відповідає за злагоджене функціонування організації. Заступник директора Контролюють процес виконання завдань, поставлених директором. Займаються організацією відділів, стимулюють начальників організованих відділів до ефективного виконання роботи . 1 Відповідають за чітке донесення завдань від директора організації до начальників відділів. Також беруть на себе відповідальність за виконання завдань відповідними керівниками відділів. Начальник відділу експлуатації Встановлює план дій виконання отриманих завдань, а саме організовує процес надання транспортних послуг споживачам. Забезпечує пакет документів для отримання підприємством відповідних ліцензій, сертифікатів тощо. 1 Відповідає за контроль щодо виконання перевізного процесу, за дотриманням режиму праці і відпочинку водіїв, своєчасне проведенням інструктажів водіїв щодо правил, умов перевезень та вимог безпечного ведення робіт і безпеки руху. Працівники відділу експлуатації Забезпечують здійснення транспортних перевезень, навантажувально-розвантажувальних процесів, удосконалення технології перевезень і навантажувально-розвантажувальних робіт. 6 Відповідають за здійснення безпечного перевезення. Начальник автоколони Забезпечує виконання перевезень по договірних зобов'язаннях, організовує бригади водіїв, виходячи з плану перевезень,організовує контроль за технічним станом автомобілів 1 Відповідає за дотримання робітниками трудової і виробничої дисципліни і виконання ними робіт з належною якістю. Працівники автоколони Забезпечують справний стан рухомого складу автоколони , розробляють графіки обслуговування і ремонту рухомого складу колони. 5 Несуть відповідальність за неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією, а також за правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності, і за нанесені матеріальні втрати Головний інженер Забезпечує необхідний рівень технічної підготовки виробництва і його постійне зростання, підвищення ефективності виробництва і продуктивності праці. 1 Відповідальний за технічну політику, напрями технічного розвитку підприємства. Начальник виробничо-технічного відділу Здійснює керівництво розробкою виробничих програм і календарних графіків випуску продукції по підприємству і його підрозділам, їх коригуванням протягом планового періоду. Організовує оперативний контроль за ходом виробництва 1 Несе відповідальність за організацію своєї роботи, своєчасне і кваліфіковане виконання наказів, розпоряджень і доручень вищого керівництва, ведення документації. Працівники виробничо-технічного відділу Організовують повсякденний контроль за технічним станом рухомого складу, дотриманням стандартів, технології ремонтів та технічного обслуговування вузлів та агрегатів, правил технічної експлуатації, інструкцій, за оснащенням депо. 11 Відповідають за виконання, невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків, недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку. Начальник відділу МТП Організує забезпечення підприємства всіма необхідними для його виробничої діяльності матеріальними ресурсами необхідної якості 1 Відповідає за неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією. За правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності. Працівники відділу МТП Здійснює рух матеріалів на складах 5 Відповідає за добре виконану роботу. Несе відповідальність за завдані збитки. Начальник складу ПММ Облік господарських операцій, пов'язаних з рухом паливно-мастильних матеріалів 1 Відповідає за порядку приймання та відпуску паливно-мастильних матеріалів Працівники складу ПММ Виконують безпосередні вказівки начальника складу 7 Відповідають за позитивний результат проведеної роботи. Головний бухгалтер Бухгалтерський облік і фінансова діяльність, ведення обліку матеріальних цінностей, організація виплати зарплати, складання звітів та балансів, взаємовідносин з бюджетом. 1 Контроль за веденням касових операцій, раціональним та ефективним використанням матеріальних, трудових та фінансових ресурсів. Бухгалтерія Своєчасно проводить повне, правильне нарахування заробітної плати працівникам. Правильно нараховує та перераховує податки, збори до державного і місцевих бюджетів,забезпечує порядок проведення інвентаризації ,розробляє та здійснює заходи щодо направлення на укріплення фінансової дисципліни. 5 Відповідає за своєчасне відображення на рахунках бухгалтерського обліку операцій, пов'язаних з їх рухом. За проведення обліку фінансових, розрахункових і кредитних операцій. Заступник директора з безпеки руху Управляє процесом забезпечення необхідними технічними умовами перевезень. 1 Відповідальний перед директором за укомплектованість автомобілів та безпеку персоналу АТП. Відділ з безпеки руху Відповідає за безпеку руху транспорту 5 Відповідає перед заступником директора з безпеки руху за безпосередньо свої обов’язки Заступник з маркетингу Керівництво маркетинговими дослідженнями та процесами оцінювання конкурентоспроможності 1 Безпосередньо відповідає перед директором за поставлені для нього цілі Працівники відділу з маркетингу Здійснюють дослідження сучасних ринкових потреб, розробляють рекламну кампанію 6 Відповідають перед заступником з маркетингу за результати досліджень ринку і рекламної кампанії Керівник відділу кадрів Керує працівниками відділу кадрів, організовує їхню діяльність, ставлять їм відповідні задачі, за виконанням яких слідкують. 1 Відповідають за роботу відділу кадрів,за виконання або невиконання їхніх обов’язків. Відділ кадрів Забезпечує організацію необхідною кількістю працівників відповідної кваліфікації, а також займається процесом прийому, переведення і звільнення працівників. 4 Відповідає за підбір та організацію персоналу, за їхній кваліфікаційний рівень. Висновок На цій лабораторній роботі я вивчив організаційну структуру підприємства, що займається пасажироперевезенням. Я вивчив функції директора, заступників директора та безпосередньо усіх відділів підприємства, а також їхні відповідальності і повноваження. Я визначив, що організаційна структура підприємства, що нам дана, не є досконалою, саме тому я вніс деякі зміни. Я додав відділ безпеки руху.Вважаю, що цей відділ повинен бути на кожному автомобільному ідприємстві, яке займається перевезенням пасажирів. Додав також відділ маркетингових досліджень, він допоможе краще вивчити ринок, можливо саме це покращить діяльність підприємства, збільшиться кількість перевезень. Ну і звісно я також додав відділ кадрів. Він буде відповідати за підбір висококваліфікованих працівників на підприємство. Зменшив кількість працівників у відділі автоколони і бухгалтерія, бо вважав що їх забагато там. Отже, здійснивши деякі перетворення організаційної структури підприємства, я зменшив навантаження певних відділів, що забезпечить якісніше виконання поставлених перед ними завдань і якіснішої діяльності організації в цілому . Список використаної літератури КузьмінО. Є., Мельник О.Г., «Менеджмент» Львів, видавництво НУ «ЛП» 2008. Кузьмін О. Є., Мельник О.Г. Основи менеджментуКиїв: «Академ-видав», 2003. Пушкарев Н.Ф. Практикум по кадровому менеджменту, 1999

Лабораторна робота Менеджмент міжнародної туристичної діяльності

yura27101994

12.12.2015 14:12-

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

Маєш корисні навчальні матеріали, які припадають пилом на твоєму комп'ютері? Розрахункові, лабораторні, практичні чи контрольні роботи — завантажуй їх прямо зараз і одразу отримуй бали на свій рахунок! Заархівуй всі файли в один .zip (до 100 МБ) або завантажуй кожен файл окремо. Внесок у спільноту – це легкий спосіб допомогти іншим та отримати додаткові можливості на сайті. Твої старі роботи можуть приносити тобі нові нагороди!

поділитись