МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ ТА НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА” / “ Побудова діаграм потоків робіт засобами BPWin ” Звіт до лабораторної роботи №6 з курсу “Системний аналіз” МЕТА РОБОТИ Мета роботи – ознайомитися з методологією побудови діаграм потоків робіт з використанням програмного продукту BPWin. КОРОТКІ ТЕОРЕТИЧНІ ВІДОМОСТІ Присутність у ДПД елементів для позначення джерел, приймачів і сховищ даних дозволяє ефективніше і наочніше описати процес документообігу. Проте для опису логіки взаємодії інформаційних потоків більше підходить IDEF3, який називається workflow diagramming. У перекладі українською Wokflow дослівно означає потік робіт. Завдання, які вирішуються системами Wokflow – автоматизувати потік робіт, а отже, і бізнес-процеси, в рамках яких цей потік розглядається. Wokflow – це методологія моделювання, яка використовує графічний опис інформаційних потоків, взаємовідносин між процесами обробки інформації і об’єктів, що є частиною цих процесів. Діаграми Workflow можуть бути використані в моделюванні бізнес-процесів для аналізу завершеності процедур обробки інформації. У кожному бізнесі є рутинні процеси. Від виписування рахунків до узгодження документів. У цій рутині людина губиться, щось забуваючи, щось роблячи не найоптимальнішим чином. Workflow − це технологія, яка допомагає оптимізувати рутину і заощадити робочий час. Бізнес-процес звичайно пов’язаний з операційними завданнями і бізнес- відношеннями, наприклад, процес обробки заявки клієнта або процес розроблення нового виробу. Процес може цілком здійснюватися у межах одного організаційного підрозділу, охоплювати декілька підрозділів в рамках організації або навіть декілька різних організацій, як, наприклад, у системі відносин клієнт- постачальник. Бізнес-процес може включати формальні і відносно неформальні взаємодії між учасниками; його тривалість може також коливатися в широких межах. IDEF3 – це метод, що має основною метою дати можливість аналітикам описати ситуацію, коли процеси виконуються у певній послідовності, а також описати об’єкти, які беруть участь спільно в одному процесі. Техніка опису набору даних IDEF3 є частиною структурного аналізу. На відміну від деяких методик описів процесів IDEF3 не обмежує аналітика надмірно жорсткими рамками синтаксису, що може призвести до створення неповних або суперечливих моделей. IDEF3 може бути також використаний як метод створення процесів. IDEF3 доповнює IDEF0 і містить все необхідне для побудови моделей, які надалі можуть бути використані для імітаційного аналізу. Індивідуальне завдання За допомогою BPWin розробити модель для маркетингової фірми (актори: маркетолог, співробітник по роботі з клієнтами, клієнт / ВИСНОВОК Я ознайомився з методологією побудови діаграм потоків робіт, а також закріпив отримані знання виконанням свого індивідуального завдання.